KLH Technology Solutions가 WPForms를 사용하여 클라이언트 웹사이트를 강화하는 방법

대행사가 성장함에 따라 여러 클라이언트 웹사이트 관리, 워크플로 간소화, 탁월한 결과를 효율적으로 제공하는 등의 문제에 직면하는 경우가 많습니다.

이번 고객 스토리에서는 웹 디자인 및 디지털 마케팅 대행사인 KLH Technology Solutions를 소개합니다. WPForms에 대한 그들의 경험은 운영을 최적화하고 고객 만족도를 향상시키려는 대행사에게 강력한 양식 작성기가 어떻게 게임 체인저가 될 수 있는지를 보여줍니다.

고객 프로필

KLH Technology Solutions는 웹 디자인, 디지털 마케팅, 검색 엔진 최적화 등의 서비스를 제공하는 소규모 디지털 에이전시입니다. WordPress, 전자상거래, 유료 광고, 이메일 마케팅, 웹사이트 통합 및 소셜 미디어 마케팅 서비스를 전문으로 하는 KLH Technology Solutions는 비즈니스가 온라인에서 성공하도록 돕습니다.

신뢰할 수 있는 개인 관계 구축에 중점을 두고 최신 기술 동향을 사용하여 온라인 가시성을 극대화하고 고객의 귀중한 시간과 비용을 절약하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

도전

KLH Technology Solutions의 고객 명단이 늘어남에 따라 양식 작성 요구 사항도 복잡해졌습니다.

다양한 클라이언트 웹사이트를 관리한다는 것은 간단한 연락처 양식부터 복잡한 신청서 및 결제 양식에 이르기까지 다양한 양식을 지속적으로 만들고, 사용자 정의하고, 유지하는 것을 의미했습니다.

그들이 의존했던 이전 양식 작성기 플러그인은 한계를 보이기 시작했습니다. 기본적인 형태를 설정하는 것조차 투박하고 직관적이지 않았습니다. 레이아웃이 구식이어서 고객 웹사이트의 현대적인 미학과 일치하지 못했습니다. 그리고 유연성과 고급 기능이 부족하여 KLH는 지속적으로 장애물에 부딪혀 해결 방법과 수동 프로세스에 귀중한 시간을 낭비했습니다.

좌절감이 커지고있었습니다.

• 시간 낭비: 각 양식 작성 또는 업데이트는 시간이 많이 걸리는 자질구레한 일처럼 느껴졌고, KLH는 다른 중요한 작업에 집중하지 못했습니다.
• 고객 불만: 투박한 양식은 KLH의 작업 흐름에만 영향을 미친 것이 아닙니다. 또한 고객의 사용자 경험에 영향을 미쳐 잠재적으로 리드 손실과 기회 상실로 이어질 수 있었습니다.
• 제한된 기능: Mailchimp 및 Stripe과 같은 필수 도구와의 통합이 부족하여 KLH는 주요 프로세스를 자동화하거나 고객에게 합당한 원활한 경험을 제공할 수 없었습니다.

KLH는 성장하는 에이전시를 따라잡고, 고객의 역량을 강화하고, 워크플로우를 간소화할 수 있는 양식 구축 솔루션이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 그들은 간단한 문의 양식부터 복잡한 다단계 애플리케이션에 이르기까지 모든 것을 처리할 수 있는 강력하고 사용자 친화적인 도구가 필요했습니다.

해결책

KLH Technology Solutions는 신중한 평가를 거쳐 새로운 양식 구축 플랫폼으로 WPForms를 선택했습니다.

이 결정에 영향을 준 몇 가지 주요 요인은 다음과 같습니다.

• 사용자 친화적인 인터페이스: 드래그 앤 드롭 빌더는 양식 생성을 단순화하여 KLH가 다양한 고객 요구에 맞는 양식을 효율적으로 디자인할 수 있도록 해줍니다.
• 현대적인 디자인 및 사용자 정의: KLH는 플러그인의 현대적인 양식 템플릿과 사용자 정의 옵션을 통해 일관되고 전문적인 모양을 유지하면서 클라이언트의 웹 사이트와 원활하게 통합되는 양식을 만들 수 있었습니다.
• 포괄적인 기능 세트: 조건부 논리, 다중 페이지 양식, 파일 업로드 및 결제 통합을 포함한 WPForms의 광범위한 기능을 통해 KLH는 특정 고객 요구 사항에 맞는 정교하고 기능적인 양식을 구축할 수 있습니다.
• 통합: WPForms를 Mailchimp, Stripe 및 Zapier와 같은 필수 도구와 연결하여 데이터 수집을 간소화하고 워크플로를 자동화하여 KLH의 귀중한 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
• 대응적 지원: WPForms의 지원 팀은 KLH에 질문이나 문제가 발생할 때마다 적시에 효과적인 지원을 제공하여 원활한 사용자 경험을 보장했습니다.

WPForms를 통해 KLH Technology Solutions는 고객에게 제공할 수 있는 양식의 범위를 확장했습니다.

문의 양식: 사용자 친화적인 문의 양식은 고객과 고객 간의 의사소통을 개선하여 리드 생성 및 고객 참여를 향상시킵니다.

지원 양식: 간소화된 지원 양식을 통해 프로그램, 직무 또는 이벤트에 대한 데이터 수집 및 관리가 단순화되었습니다.

이메일 뉴스레터 가입 양식: 이메일 마케팅 플랫폼과의 통합을 통해 고객은 목록 작성 및 리드 생성 노력을 자동화할 수 있었습니다.

구매 양식: 안전한 결제 통합으로 온라인 거래가 촉진되어 고객이 웹사이트를 통해 직접 제품과 서비스를 판매할 수 있는 새로운 길을 열었습니다.

KLH Technology Solutions는 WPForms를 채택함으로써 이전 양식 작성기의 한계를 해결하고 내부 운영과 고객의 온라인 존재감을 모두 향상시키는 다목적 도구를 얻었습니다.

“이 양식은 제가 모든 고객에게 사용하는 유일한 양식입니다! 다른 것을 시도해 본 후에는 WPForms와 비교할 수 있는 것이 없습니다. 그것을 사용하기 시작하고 뒤돌아보지 마십시오!”

-Kara Hooper, KLH Technology Solutions 소유주

결과

WPForms의 구현으로 KLH Technology Solutions와 고객 모두에게 측정 가능한 개선이 이루어졌습니다.

• 시간 절약: Mailchimp의 항목 태그 지정과 같은 이전의 수동 작업을 자동화하면 상당한 시간이 절약되어 KLH가 다른 부가 가치 활동에 집중할 수 있게 되었습니다.
• 효율성 향상: 간소화된 양식 생성 및 관리를 통해 수동 데이터 입력의 필요성이 줄어들고 전반적인 작업 흐름 효율성이 향상되어 KLH가 더 많은 클라이언트 프로젝트를 쉽게 처리할 수 있게 되었습니다.
• 향상된 사용자 경험: 고객의 고객은 직관적이고 사용자 친화적인 양식의 혜택을 누렸으며, 이는 양식 제출 증가, 커뮤니케이션 개선, 적격 리드의 양 증가로 이어졌습니다.

WPForms는 KLH Technology Solutions에 대한 귀중한 투자임이 입증되었습니다. 이는 내부 프로세스를 간소화했을 뿐만 아니라 고객에게도 직접적인 이익을 안겨주었습니다.

“처음으로 양식을 Mailchimp로 자동화하고 항목에 태그를 지정할 수 있었을 때 정말 놀라웠습니다! 저는 고객을 위해 이 작업을 수동으로 수행했는데 자동화로 인해 시간이 많이 절약되었습니다.”

-Kara Hooper, KLH Technology Solutions 소유주

보다 사용자 친화적인 양식을 통해 고객은 참여도와 리드 생성이 증가하여 궁극적으로 온라인 성공에 기여했습니다.

즐겨찾는 WPForms 기능 및 애드온

KLH Technology Solutions는 다양한 WPForms 기능과 애드온을 활용하여 양식 작성 기능을 향상시킵니다.

• 레이아웃 필드: 이 기능은 시각적으로 매력적이고 잘 구성된 양식, 특히 수많은 필드나 이미지가 있는 양식을 만드는 데 필수적입니다.
• 계산, 결제, 서명 및 업로드 필드: 이러한 특수 필드를 통해 KLH는 결제 수집부터 서명 수집 및 파일 업로드에 이르기까지 다양한 고객 요구 사항을 충족하는 동적 양식을 구축할 수 있습니다.
• 스트라이프/스퀘어 애드온: 양식을 통해 직접 안전한 결제 처리를 가능하게 합니다.
• Mailchimp 애드온: 목록에 이메일 주소를 추가하고 태그를 지정하는 프로세스를 자동화하여 리드 육성 및 이메일 마케팅 활동을 간소화합니다.
• Hubspot 및 Zapier 애드온: WPForms를 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 통합하여 효율적인 리드 관리 및 커뮤니케이션을 촉진합니다.

이러한 기능과 애드온은 KLH 기술 솔루션이 리드 생성을 촉진하고 작업 흐름을 간소화하며 고객의 전반적인 사용자 경험을 향상시키는 강력한 맞춤형 양식을 만들 수 있도록 종합적으로 지원합니다.

미래를 내다보며

KLH Technology Solutions는 WPForms를 계속 활용하여 자사와 고객의 운영을 향상할 계획입니다. 그들은 프로세스를 간소화하고 성장을 지원하기 위해 추가 WPForms 애드온 및 통합을 탐색하고 있습니다.

KLH Technology Solutions는 혁신과 고객 만족에 중점을 두어 웹 디자인 및 디지털 마케팅 분야에서 선도적인 위치를 유지하는 것을 목표로 합니다.

KLH Technology Solutions의 경우 WPForms는 단순한 플러그인이 아닙니다. 이는 최고 수준의 서비스를 효율적이고 효과적으로 제공할 수 있게 해주는 획기적인 변화입니다.

지금 WordPress 양식 만들기

다음으로, 아름다운 형태 디자인에서 영감을 얻으세요

KLH Technology Solutions가 클라이언트 사이트용 양식을 생성하기 위해 WPForms를 선택한 이유 중 하나는 해당 사용자 정의 옵션을 통해 각 웹사이트의 브랜딩 및 스타일에 맞는 현대적이고 매력적인 양식을 쉽게 생성할 수 있었기 때문입니다.

자신의 사이트에 맞는 아름다운 양식을 만들고 싶다면 아름다운 문의 양식 디자인을 살펴보세요. 연락처 양식의 스타일을 지정하는 방법에 대한 가이드를 읽어보실 수도 있습니다.

양식을 작성할 준비가 되셨나요? 가장 쉬운 WordPress 양식 작성 플러그인으로 지금 시작해보세요. WPForms Pro에는 다양한 무료 템플릿이 포함되어 있으며 14일 환불 보장을 제공합니다.

이 기사가 도움이 되었다면 Facebook과 Twitter에서 우리를 팔로우하여 더 많은 무료 WordPress 튜토리얼과 가이드를 확인하세요.