커뮤니티 참여를 시작하는 방법은 무엇입니까?

커뮤니티는 중요하지만 어떻게 시작합니까? 회원들과의 관계를 어떻게 구축합니까? 그게 무슨 뜻이야? 커뮤니티 참여를 구축하는 방법에 대해 궁금하십니까?
커뮤니티 관리는 성공적인 온라인 브랜드를 운영하는 데 중요한 부분이 되었습니다. 청중과 소통하지 않으면 청중은 당신을 신뢰하지도 않고 당신의 브랜드에 관심도 갖지 않을 것입니다. 그리고 그들의 지원 없이는 성공할 수 없습니다.
참여는 커뮤니티 관리의 핵심 구성 요소입니다. 여기에는 추종자와 관계를 구축하고 이들 간의 상호 작용을 장려하는 것이 포함됩니다. 이는 진정한 관계를 형성하고 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이 기사에서는 커뮤니티 리더가 사용할 수 있는 다양한 유형의 참여 전략을 살펴보겠습니다. 또한 이러한 전략을 효과적으로 구현하는 방법에 대한 몇 가지 모범 사례를 살펴볼 것입니다. 그러나 그 전에 커뮤니티 참여가 실제로 무엇인지 이해해야 합니다.

커뮤니티 참여란 무엇입니까?

지역사회 참여는 다양한 형태를 취합니다. 그 중 일부는 대면 회의, 워크샵 또는 이벤트입니다. 다른 것들은 시민들이 토론에 참여하고 문제에 대한 피드백을 제공할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 연중무휴 24시간 액세스할 수 있도록 설계되었기 때문에 종종 "개방형 문"이라고 합니다.

마지막으로, 정부 기관이 항상 유권자와 소통할 수 있도록 지원하는 상시 작동형 디지털 도구가 있습니다. 커뮤니티 관리자는 어떤 종류의 커뮤니티 참여가 구성원, 사명 및 예산에 가장 도움이 될 것인지 생각해야 합니다. 대중 참여, 교육 콘텐츠 사용, 커뮤니티 조직에서 좋은 관계 구축과 같은 다양한 전술을 사용하여 온라인 커뮤니티 참여에 대해 작업할 수 있습니다. 더 큰 그림을 보고 의사 결정 과정에서 어떻게 긍정적인 결과를 만들 수 있는지 가르쳐 드리겠습니다!

온라인 커뮤니티에 커뮤니티 참여 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?

우리는 우리 커뮤니티와 그들에게 중요한 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 그것은 질문하고, 듣고, 정보를 공유하는 것을 의미합니다. 묻지 않으면 답을 얻을 수 없습니다. 우리가 듣지 않으면 사람들의 말을 듣지 않습니다. 그리고 공유하지 않으면 서로 연결할 수 없습니다. 커뮤니티 참여는 성공적인 프로그램이나 정책의 필수 구성 요소입니다. 예를 들어, 피트니스 커뮤니티는 종종 커뮤니티 참여를 증가시키는 협업 이벤트를 실행합니다. 또한 커뮤니티 참여에는 다른 많은 이점이 있습니다.

• 회원들 간의 더 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 온라인 커뮤니티의 재미를 높입니다.
• 커뮤니티 지침의 오용 가능성 감소
• 참여 브랜드 커뮤니티로 홍보
• 고품질 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.

커뮤니티에서 참여를 만드는 방법은 무엇입니까?

커뮤니티 관리자는 커뮤니티를 활성화하고 성장시킬 책임이 있습니다. 정규직이든 단순히 재미로 하는 일이든 청중을 참여시키고 계속해서 재방문하도록 할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 입증된 전략입니다.

모든 말만 하지 말고 앞에서 이끌어라

주의를 기울이고 주도하고 적극적으로 행동하십시오. 거짓말쟁이가 되거나, 리드하거나, 놓치면 안 됩니다. 당신은 환상적인 영역을 만들고 관심을 끌며 앞으로 나아가기 시작했습니다. 당신은 움직이고 있습니다. 이제 재미가 옵니다. 커뮤니티의 일원이 되기를 원하는 사람들과 의미 있는 관계를 맺는 것입니다. 대화가 핵심이며 고객은 귀하가 앞으로 나아갈 방법을 제공하기를 기대하고 있습니다. 지역 사회에 계속 참여하고 활동하는 것이 중요합니다. 누군가가 질문을 하고 당신이 정직하게 대답할 수 있다면.
댓글, 관찰 또는 제안, 피드백, 질문으로 댓글에 응답하거나 관심이 있을 수 있는 커뮤니티의 다른 구성원을 태그할 수도 있습니다. 모든 사람이 당신이 도와주기 위해 존재한다고 느끼게 하십시오. 그룹 구성원이 모르는 경우, 그들은 약간 냉담해지고 더 큰 것의 필수적인 부분이 아닌 것처럼 느낄 수 있습니다. 각 대화를 제어할 필요는 없지만 액세스할 수 있고 사용할 수 있어야 합니다. 사용자의 약 50%는 Facebook이나 Instagram을 신뢰하지 않는다고 생각합니다. 달라!

회원을 위한 양질의 콘텐츠 제작

콘텐츠는 사람들이 자신의 브랜드가 무엇을 의미하는지 이해하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 그것은 또한 그들이 당신의 브랜드와 연결되고 자신보다 더 큰 무언가에 속해 있다는 느낌을 받을 수 있도록 합니다. 콘텐츠는 사람들에게 브랜드에 대한 정보를 공유할 이유를 제공합니다. 흥미로운 콘텐츠를 만들면 사람들이 브랜드에 대해 이야기하기 시작할 것입니다. 사람들이 당신의 브랜드에 대해 이야기할 때, 그것은 그들에게 더 현실적이 되고 그것에 대해 더 많은 정보를 공유하는 데 관심을 갖게 됩니다. 사람들은 귀하의 콘텐츠를 볼 때 귀하의 브랜드에 대해 생각하기 시작할 것입니다. 따라서 참여도를 높이고 커뮤니티에 생기를 불어넣고 싶다면 독점적인 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

커뮤니티를 업데이트하고 회원에게 콘텐츠를 만들 수 있는 액세스 권한을 제공하세요.

대부분의 온라인 커뮤니티는 경험을 공유하고 다른 사람들과 연결하고자 하는 사람들로 구성되어 있습니다. 이 사람들은 일반적으로 다른 사람들과 교류하고 토론에 참여하는 것을 즐기기 때문에 가입합니다. 그러나 많은 사람들이 커뮤니티에 가입하여 자신을 표현하고 의미 있는 것을 만듭니다. 그들이 하는 일을 지켜보는 한 회원들 간의 적극적인 참여와 교류를 독려할 수 있습니다.

이를 수행하는 방법은 많이 있습니다. 예를 들어, 설문조사를 실시하거나, 아이디어를 브레인스토밍하거나, 창의적인 도전을 주최하거나, 토론 주제에 기여하도록 회원을 초대할 수 있습니다. 온라인 커뮤니티를 만들 때 가장 좋은 출발점은 청중이 경험을 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 묻는 것입니다. 사람들은 당신이 그들의 말을 들으면 그들이 원하는 것을 말할 것입니다. 사람들이 원하는 것을 정말로 이해하고 싶다면 그들에게 물어보십시오! 피드백을 수집하기 위해 설문 조사 또는 설문 조사를 설정하는 것을 고려할 수도 있습니다. 데이터 수집에 도움이 되는 훌륭한 도구는 Google 설문지입니다.

회원들이 지역 사회에 있는 것처럼 편안하게 느끼도록 하십시오.

사람들은 다른 사람들과 교류하는 것을 좋아합니다. 커뮤니티는 아이디어와 의견을 공유하고 질문하고 주제에 대해 토론할 수 있는 장소입니다. 커뮤니티는 청중이 시간을 보내고 서로 상호 작용하는 곳이어야 합니다. 시작하는 데 도움이 되는 많은 정보가 있음을 알 수 있습니다. 사이트에 대한 커뮤니티 지침을 따르도록 댓글을 검토해야 할 수도 있습니다. 또한 커뮤니티 플랫폼을 위반하는 게시물이나 댓글을 검토해야 합니다. 수정해야 할 사항이 보이면 각 댓글 하단의 신고 버튼을 통해 신고해 주세요.

고급 커뮤니티 참여 전략 및 도구 사용

게임화는 우리가 장난을 통해 다른 사람들과 연결하는 데 도움이 됩니다. 그것은 우리에게 감사를 표하고 지역 사회의 성공에 기여한 사람들에게 보상할 수 있는 기회를 제공합니다. 게임화는 또한 우리가 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회원에게 포인트를 부여하여 이벤트 및 활동에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 특정 목표를 달성하면 상품을 제공할 수도 있습니다. 또한 회원들이 서로 경쟁하도록 동기를 부여하는 대회를 만들 수도 있습니다. 마지막으로 게임화는 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다. 우리는 우리의 성공과 성취에 대한 정보를 다른 사람들과 공유할 수 있습니다. 친구 그룹을 연결하는 온라인 플랫폼을 찾고 있든 좋아하는 요리법을 공유할 장소를 찾고 있든 상관없이 항상 모든 사람을 위한 무언가가 있습니다. 단일 이벤트로 작게 시작하거나 더 큰 커뮤니티에 가입할 수 있습니다. Meetup과 같은 일부 플랫폼에서는 비공개 그룹을 만들 수 있지만 Facebook과 같은 플랫폼에서는 공개 그룹을 제공합니다. 소셜 네트워크를 찾는 사람들의 경우 Reddit 또는 Quora와 같은 사이트에서 비공개 그룹에 가입하는 것을 고려할 수 있습니다. 웹에서 사용할 수 있는 훌륭한 리소스도 많이 있습니다.

지역 사회 참여 – 테이크어웨이

커뮤니티의 참여를 유지하는 것은 온라인 커뮤니티 플랫폼에서 지속적인 트래픽을 얻는 것과 같습니다. 이것을 이해하지 못하셨나요? 그런 다음 먼저 오늘 WordPress로 자신의 커뮤니티를 만드십시오. 회원들이 즐겁게 사용할 수 있는 현실적인 기능을 제공하여 비즈니스를 최대한 활용하십시오. 커뮤니티 참여 아이디어가 마음에 드시나요? 마음에 드셨거나 놓치고 있는 부분이 있다면 아래에 댓글을 남겨주세요!

흥미로운 읽기:

• 2022년 전자 상거래를 위한 몇 가지 매력적인 이메일 도구
• 대화형 이메일을 사용하여 전환율을 높이는 방법