WordPress에서 이벤트 피드백 양식을 만드는 방법

게시 됨: 2018-12-26

귀하가 주최하는 이벤트에 대해 사람들이 어떻게 느끼는지 쉽게 알 수 있는 방법을 찾고 계십니까? 이벤트 기획 사업을 운영하든, 비영리 단체를 위한 기금 모금 행사를 주최하든, 친한 친구를 위해 큰 생일 파티를 하고 싶든, 이벤트에 대한 피드백을 받으면 다음 번에 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 WordPress에서 이벤트 피드백 양식을 만드는 방법을 단계별로 보여줌으로써 모든 참석자에게 다음 이벤트에서 무엇을 좋아하고 무엇을 변경하고 싶은지 물어볼 수 있습니다.

이벤트 피드백 양식을 만드는 이유는 무엇입니까?

어떤 유형의 이벤트를 주최하든 다음에는 더 나은 성과를 낼 수 있도록 참석자가 끝난 후의 기분을 파악하는 것이 중요합니다. 이벤트 기획 사업을 운영하고 있고 성장을 원할 경우 특히 그렇습니다.

다음은 좋은 이벤트 피드백 양식이 제공하는 몇 가지 이점입니다.

  • 기대가 충족되었는지 확인
  • 사람들이 잘했다고 생각한 것과 잘못되었다고 생각하는 것을 알아보세요.
  • 참석자를 위해 다음 이벤트를 더 만족스럽게 만들 수 있는 제안 받기
  • 사람들이 미래에 유사한 행사에 기꺼이 참석할 의향이 있는지, 그렇지 않다면 그 이유를 알아보십시오.

성공적인 행사를 주최한 후 참석한 모든 사람들이 같은 생각을 하고 있다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 진실은 사람들이 항상 당신의 이벤트를 좋아하는 것은 아니라는 것입니다.

웹사이트에 이벤트 피드백 양식을 배치하면 부정적인 의견을 수정하고 다음 이벤트를 그 어느 때보다 개선할 수 있는 간단한 방법이 있음을 알 수 있습니다.

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설문조사 결과 요약을 작성하여 공유할 수도 있습니다.

그럼 WordPress에서 이벤트 피드백 양식을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

1단계: 이벤트 피드백 양식 만들기

가장 먼저 해야 할 일은 WPForms 플러그인을 설치하고 활성화하는 것입니다. 자세한 내용은 WordPress에 플러그인을 설치하는 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하세요.

다음으로 Form Templates Pack 애드온을 설치하고 활성화해야 합니다.

이렇게 하려면 WPForms » Addon으로 이동하여 Form Templates Pack addon 이라는 레이블이 지정된 항목을 찾으십시오.

Addon 설치를 클릭한 다음 활성화 를 클릭 합니다 .

양식 템플릿 팩 애드온

이제 새 양식을 만들어야 합니다.

이렇게 하려면 WPForms » 새로 추가 로 이동하고 양식 이름을 지정합니다. 그런 다음 추가 템플릿 이라고 표시된 섹션까지 아래로 스크롤하고 검색 창에 "이벤트 피드백 양식"을 입력합니다.

이벤트 피드백 양식 템플릿

미리 작성된 이벤트 피드백 양식 템플릿이 로드되면 대부분의 작업이 이미 완료된 것입니다. 실제로 다음과 같은 질문을 하는 양식에서 필드를 찾을 수 있습니다.

  • 이벤트에 대한 전반적인 경험을 평가해 주세요.
  • 내년에도 다시 오실 건가요?
  • 무엇을 개선할 수 있었습니까?
  • 추가 피드백이 있습니까?

이벤트 피드백 양식

왼쪽 패널에서 오른쪽 패널로 필드를 끌어 양식에 추가 필드를 추가할 수 있습니다.

그런 다음 필드를 클릭하여 변경합니다. 양식 필드를 클릭하고 끌어 이벤트 피드백 양식에서 순서를 다시 정렬할 수도 있습니다.

예를 들어 이벤트 피드백 양식에 다음 양식 필드 중 일부를 추가할 수 있습니다.

  • Likert 척도: 귀하가 주최한 행사 또는 귀하가 운영하는 행사 기획 사업에 대한 사람들의 의견, 감정 또는 태도를 측정합니다.
  • 평가: 웹사이트에 평가 양식 필드를 추가하여 참석자가 파티 계획 기술과 이벤트 자체를 평가할 수 있는 기회를 제공합니다.
  • 순 추천 고객 점수: 이벤트 계획 사업을 운영하거나 사람들의 파티, 비영리 기금 마련 행사 또는 사무실 갈라를 정기적으로 주최하는 경우 사람들이 귀하의 비즈니스에 얼마나 충성도가 높은지 알아보십시오.

WPForms의 스마트 조건부 논리를 사용하여 참석자의 답변에 따라 추가 양식 필드를 표시할 수도 있습니다. 예를 들어 평점이 3 이하인 경우 사이트 방문자에게 이유를 설명하도록 요청하는 다른 양식 필드를 표시할 수 있습니다.

WordPress 양식에 조건부 논리를 설정하는 데 도움이 필요하면 여기에서 깔끔한 양식 만들기에 대한 이 문서를 확인하세요.

양식이 원하는 대로 표시되면 저장 을 클릭합니다.

2단계: 이벤트 피드백 양식 설정 구성

WordPress에서 이벤트 피드백 양식을 만들 때 구성할 몇 가지 설정이 있습니다. 먼저 일반 설정부터 시작하겠습니다.

시작하려면 설정 » 일반 으로 이동합니다.

WPForms 일반 설정

여기에서 다음을 구성할 수 있습니다.

  • 양식 이름 — 원하는 경우 여기에서 양식 이름을 변경합니다.
  • 양식 설명 — 양식에 대한 설명을 제공합니다.
  • 제출 버튼 텍스트 — 제출 버튼 의 사본을 사용자 정의합니다.
  • 스팸 방지 — 스팸 방지 기능인 hCaptcha 또는 Google reCAPTCHA를 사용하여 스팸 연락을 차단 합니다. 스팸 방지 확인란은 모든 새 양식에서 자동으로 활성화됩니다.
  • AJAX 양식 — 페이지를 다시 로드하지 않고 AJAX 설정을 활성화합니다.
  • GDPR 향상 — GDPR 요구 사항을 준수하기 위해 IP 주소 및 사용자 에이전트와 같은 항목 정보 및 사용자 세부 정보 저장을 비활성화할 수 있습니다. 간단한 문의 양식에 GDPR 계약 필드를 추가하는 방법에 대한 단계별 지침을 확인하십시오.

저장 을 클릭합니다.

3단계: 이벤트 피드백 양식의 알림 구성

알림은 사용자가 WordPress 웹사이트에서 피드백 양식을 제출할 때마다 이메일을 보내는 좋은 방법입니다.

WPForms 알림 설정

사실, 이 기능을 비활성화하지 않으면 누군가가 사이트에 피드백을 남길 때마다 이에 대한 알림을 받게 됩니다.

스마트 태그를 사용하는 경우 참석자가 피드백을 제출할 때 알림을 보내 양식을 받았으며 곧 연락할 것임을 알릴 수도 있습니다. 이렇게 하면 사이트 방문자가 양식을 제대로 작성했는지 확인할 수 있습니다.

이 단계에 대한 도움이 필요하면 WordPress에서 양식 알림을 설정하는 방법에 대한 설명서를 확인하세요.

그리고 두 개 이상의 이메일을 보내려면 WordPress에서 여러 양식 알림을 만드는 방법에 대한 이 기사를 읽으십시오.

마지막으로 알림 이메일 전반에 걸쳐 일관된 브랜딩을 유지하려면 이메일 템플릿에 사용자 정의 헤더를 추가하는 방법에 대한 이 가이드를 확인하세요.

사용자 정의 이메일 헤더

4단계: 이벤트 피드백 양식의 확인 구성

양식 확인은 사이트 방문자가 웹사이트에서 이벤트 피드백 양식을 제출하면 표시되는 메시지입니다. 그들은 사람들에게 피드백이 접수되었음을 알리고 다음 단계를 알릴 기회를 제공합니다.

WPForms에는 선택할 수 있는 세 가지 확인 유형이 있습니다.

  1. 메세지. 이것은 WPForms의 기본 확인 유형입니다. 사이트 방문자가 피드백을 남기면 수신되었음을 알리는 간단한 확인 메시지가 나타납니다. 고객 행복을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 성공 메시지를 여기에서 확인하십시오.
  2. 페이지 표시. 이 확인 유형은 사이트 방문자를 사이트의 특정 웹 페이지로 안내하여 피드백 양식을 작성해 준 것에 대해 감사를 표합니다. 이를 수행하는 데 도움이 필요하면 고객을 감사 페이지로 리디렉션하는 방법에 대한 자습서를 확인하세요. 또한 고객 충성도를 높이는 효과적인 감사 페이지 작성에 대한 기사를 확인하십시오.
  3. URL(리디렉션)으로 이동합니다. 이 옵션은 사이트 방문자를 다른 웹사이트로 보내려는 경우에 사용됩니다.

WPForms에서 간단한 양식 확인을 설정하여 호스트한 이벤트에 대한 피드백을 남길 때 사이트 방문자에게 표시되는 메시지를 사용자 지정할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

시작하려면 설정 아래의 양식 편집기에서 확인 탭을 클릭하십시오.

다음으로 생성하려는 확인 유형의 유형을 선택합니다. 이 예에서는 Message 를 선택합니다.

확인 메시지

그런 다음 확인 메시지를 원하는 대로 사용자 지정하고 완료되면 저장을 클릭합니다.

다른 확인 유형에 대한 도움말은 양식 확인 설정에 대한 설명서를 참조하세요.

5단계: 설문조사 및 설문조사 보고 활성화

Likert 척도 또는 등급 필드와 같은 양식 필드를 사용하여 이벤트 피드백 양식에 설문조사 또는 설문조사 질문을 추가한 경우 한 곳에서 편리한 위치에서 결과를 볼 수 있도록 설문조사 및/또는 설문조사 보고를 활성화해야 합니다.

다음 양식 필드에서 설문조사 결과를 수집하고 볼 수 있습니다.

  • 한 줄 텍스트
  • 단락 텍스트
  • 쓰러지 다
  • 체크박스
  • 다중 선택
  • 평가
  • 라이 커트 눈금
  • 순 프로모터 점수

설문조사 결과는 웹사이트 백엔드에서만 볼 수 있습니다.

다음 양식 필드에서 투표 결과를 수집하고 볼 수 있습니다.

  • 쓰러지 다
  • 체크박스
  • 다중 선택

설문조사 결과는 웹사이트 백엔드에서 볼 수 있고 사이트 방문자 는 웹사이트 프런트엔드에서 볼 수 있습니다.

설문조사 및/또는 설문조사 보고를 활성화하려면 설정 아래의 양식 편집기에서 설문조사 및 설문조사 탭으로 이동 합니다 .

그런 다음 설문조사 보고 활성화 및/또는 설문조사 결과 활성화 를 클릭합니다.

설문 조사 및 설문 조사 설정

이제 이벤트 피드백 양식을 사용하여 최근에 주최한 이벤트에 대한 피드백을 누군가가 제출할 때마다 양식 개요 섹션에서 설문조사 결과 를 클릭하여 결과에 액세스할 수 있습니다.

조사 결과

다음은 결과의 예입니다.

설문조사 결과 예시

6단계: 웹사이트에 이벤트 피드백 양식 추가

이벤트 피드백 양식을 만든 후에는 WordPress 웹사이트에 추가해야 합니다.

WPForms를 사용하면 블로그 게시물, 페이지 및 사이드바 위젯을 포함하여 웹사이트의 여러 위치에 양식을 추가할 수 있습니다.

가장 일반적인 게시물/페이지 삽입 옵션을 살펴보겠습니다.

시작하려면 WordPress에서 새 게시물이나 페이지를 만든 다음 양식 추가 버튼을 클릭하십시오.

그런 다음 모달 팝업에서 연락처 양식을 선택하고 양식 추가 를 클릭합니다.

이벤트 피드백 양식 추가

그런 다음 이벤트 피드백 양식이 웹사이트에 표시되도록 게시물이나 페이지를 게시하세요.

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다! 이제 WordPress에서 이벤트 피드백 양식을 만드는 방법을 알게 되었습니다. 다음에는 사람들이 자신의 이벤트를 이벤트 캘린더에 제출할 수 있게 하지 않으시겠습니까?

이벤트 피드백 양식의 가시성을 높이고 더 많은 양식 제출을 권장할 수도 있습니다. WordPress에서 팝업 피드백 양식을 만들고 귀하가 계획하거나 주최하는 이벤트에 대해 참석자가 실제로 어떻게 느끼는지 알아보세요.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 가장 강력한 WordPress 양식 플러그인을 시작하십시오.

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