효과적으로 약속을 예약하는 방법: 팁과 요령

성공적인 비즈니스를 운영한다는 것은 단순히 시간 관리를 마스터하는 것 이상을 의미합니다. 약속 일정 관리 기술도 숙달해야 합니다. 효과적으로 약속을 잡는 방법을 배우면 더 많은 고객을 유치하고 평판을 높이며 궁극적으로 수익을 급증시키는 데 도움이 됩니다.

매 순간이 중요한 환경에서 일정 관리 도구를 사용하는 방법을 아는 것은 단순한 기술이 아니라 초능력입니다. 이 문서는 달력, 우선순위, 심지어 불가피해 보이는 일정 충돌에 대한 접근 방식을 변화시키기 위한 모든 액세스 권한입니다.

따라서 고객 기반이 확대되고 평판이 높아지고 수익이 새로운 수준에 도달하는 것을 볼 준비가 되었다면 안전벨트를 매십시오. 약속 일정 관리를 마스터하는 여정이 지금 시작됩니다.

효과적으로 약속을 잡는 방법에 대한 10가지 팁

• 팁 #1 : 시간 선택에 관대해지세요
• 팁 #2 : 종료 시간으로 마무리하세요.
• 팁 #3 : 예약 시스템으로 일정 관리 게임의 수준을 높이세요
• 팁 #4 : 고객에게 예약이 얼마나 쉬운지 알려주세요.
• 팁 #5 : 블록 스케줄링의 힘을 활용하세요
• 팁 #6 : 조기에 잠그세요
• 팁 #7 : 비밀을 비밀로 유지하세요
• 팁 #8 : 시간을 소중히 여기세요
• 팁 #9 : 세부 사항을 살펴보세요
• 팁 #10 : 프로처럼 저글링하세요

팁 #1: 시간 선택을 관대하게 하세요

좋습니다. 전문가처럼 약속을 예약하는 방법을 배우고 싶다면 마스터하기 위한 첫 번째 단계는 고객에게 몇 가지 옵션을 제공하는 것입니다.

뷔페처럼 생각해보세요. 더 많이 제공할수록 고객은 더 행복해집니다. 일찍 일어나는 새와 올빼미 슬롯을 섞어보세요. 그리고 날짜는요? 몇 개를 넣으십시오. 가장 많은 것을 가진 호스트가 되는 것이 중요합니다. 그렇죠?

유연성은 금입니다. 일이 일어납니다. 계획이 변경됩니다. 이해심 많은 친구가 되어주세요.

고객에게 다음과 같이 말하는 것을 상상해 보십시오. 우리는 인생이 정신없고 일정이 빡빡하다는 것을 완전히 이해합니다. 다음은 효과가 있을 것으로 생각되는 몇 가지 옵션입니다.

• 화요일: 아침 시간? 오전 9시~오전 10시
• 수요일: 오후의 추위는 어떻습니까? 오후 2시 – 오후 3시
• 목요일: 저녁 분위기? 오후 5시~오후 6시

팁 #2: 종료 시간으로 마무리하세요.

통화를 하면서 "이건 언제 끝나지?"라고 생각한 적이 있나요? 같은. 효과적으로 약속 일정을 잡는 방법 에 대한 숨겨진 영웅에 대해 이야기해 봅시다.

그렇습니다. 우리는 마지막 때를 이야기하고 있습니다. 시작 시간은 모든 명성을 얻습니다. 하지만 언제 끝날지 알고 계시나요? 게임 체인저.

왜?

우선 , 더 이상 끝나지 않는 회의가 없습니다 . 누구도 영원히 지속되는 채팅을 할 시간이 없습니다. 끝을 정하고 단단히 유지하십시오. 또한 상사 수준의 시간 관리 도 가능합니다. 한 가지 일이 언제 끝나는지 알면 나머지 하루를 통제할 수 있습니다.

전문가 팁 : 마무리하세요. 15분 정도 필요하다고 생각하시나요? 30초짜리 연필. 30분짜리 공연 같은 느낌이 드나요? 60개를 모두 넣으세요. 자신에게 쿠션을 주세요.

팁 #3: 예약 시스템으로 일정 관리 게임의 수준을 높이세요

가장 효과적인 방법으로 약속을 예약하려면 기술을 수용해야 합니다. 온라인 예약은 전화 통화, 약속 장부 등 보다 전통적인 예약 옵션을 대신하고 있습니다. 그리고 그럴 만한 이유가 있습니다. 아무도 지저분한 달력과 짜증나는 "어, 언제 시간 있어?"라고 생각할 시간이 없습니다. 앞뒤로.

대신에 필요한 것은 든든한 예약 시스템입니다. 그리고 우리는 귀하의 모든 스트레스를 덜어주는 자동화된 일정 관리 마법 에 대해 이야기하고 있습니다.

더 많은 자유시간을 원하시나요? 예약이 더 많나요? 예, 부탁합니다.

이제 일부 지나치게 복잡한 소프트웨어를 디코딩하는 데 오랜 시간을 소비하고 싶지 않은 분들을 위해 우리는 딱 맞는 솔루션을 가지고 있습니다. 좋은 일정 도구? 그것은 당신이 가장 좋아하는 앱과 같습니다. 직관적이고 매끄럽고 머리카락을 뽑고 싶지 않게 만듭니다.

입력: 아멜리아 .

팁 #4: 고객에게 예약이 얼마나 쉬운지 알려주세요.

그래서 사람들이 귀하에게 예약하는 것을 매우 간단하게 만들었습니다. 훌륭합니다. 하지만 그거 알아? 아무도 모른다면 무슨 소용이 있겠습니까?

소리 질러:

• 매장 내(있는 경우)
• 귀하의 웹사이트에서
• 해당 소셜 미디어 피드에 들어가 보세요.

캘린더에 접속하는 것이 얼마나 쉬운지 모두가 알도록 하세요. 매우 사용자 친화적인 예약 앱이 있나요? 보여주세요. 원활한 예약 절차에 대해 별 5개 리뷰를 받았나요? 그들을 보이게 만드세요. 당신과 함께 예약하는 것은 특별한 경험이라는 것을 사람들에게 알리세요.

팁 #5: 블록 스케줄링의 힘을 활용하세요

블록 스케줄링(또는 연속 예약 )이라는 작은 트릭에 대해 이야기해 보겠습니다. 약속을 도넛에 뿌리듯이 흩뿌리는 대신 쌓아두는 것은 어떨까요?

1시간짜리 회의가 3번이나 있나요? 함께 잼. 블록 예약을 사용하면 유사한 활동을 그룹화하여 집중할 수 있습니다 . 또한 활동을 클러스터링하면 하루의 공백이 더 커집니다. 결과? "You Time" 품질을 통해 생산성을 극대화합니다.

약속을 그룹화한다는 것은 항상 기어를 바꾸지 않는다는 것을 의미합니다. 대신, 같은 차선에서 순항하면서 그 추진력을 최대한 활용합니다.

팁 #6: 조기에 잠그세요

우리 모두는 “시간은 정했나요?”라는 어색한 말을 싫어합니다. 텍스트. 그래서 해결 방법은 다음과 같습니다. 항상 미리 잠가두세요. 효과적으로 약속 일정을 잡는 방법에 대해 이야기할 때 이 단계는 매우 중요합니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 마음의 평화를 가지세요 : 본인과 상대방 모두에게 미리 알려주세요. 체크인하여 선택한 시간에 두 사람 모두 아직 괜찮은지 확인하세요.
• 동기화 상태 유지 : 상황은 변합니다. 그렇죠? 무슨 일이 생겼거나 잊어버렸을 수도 있습니다. 빠른 체크인을 통해 두 사람이 같은 곡을 부르고 있는지 확인할 수 있습니다.
• 나만의 하루 : 상황이 바뀌면 재생 목록(또는 하루)을 재정렬할 시간이 있습니다.

팁 #7: 비밀을 비밀로 유지하세요

좋습니다. 온라인 예약을 하시는 모든 분들을 위한 빠른 공익 광고입니다. 우리는 개인 정보 보호에 관해 이야기해야 합니다.

우선, 누군가가 시간을 예약하면 자리가 꽉 찼다는 사실을 보여줘야 하지만 세부 사항은 본인에게만 비밀로 해야 합니다. 손님 명단에 이름이 없습니다. 또한 고객이 일부 개인 정보를 남겨야 하는 경우 해당 정보를 잠그고 다른 사람과 절대 공유하지 마십시오. 마지막으로, 귀하가 고객의 개인 정보 보호에 대해 진지하게 생각하고 있음을 고객에게 알리십시오. "안녕하세요, 우리는 귀하의 데이터를 보호합니다"라는 간단한 메시지를 전달하십시오.

그들이 당신을 신뢰하면 당신과 더 많이 어울리고 싶어할 것이라는 점을 기억하십시오.

팁 #8: 시간을 소중히 여기세요

모든 사람의 시간은 금과 같습니다. 그러므로 누군가가 당신에게 하루의 일부를 선물한다면 그것을 보물처럼 대하십시오.

모임을 준비할 때 모든 정보를 얻으세요. 언제 무료인가요? 일정에 이동 금지 구역이 있나요? 언제 어디서 411에 신고하세요. 가능한 한 매끄럽게 만드십시오.

그리고 잊지 마세요: 인생은 험난합니다. 계획이 바뀌면 일이 일어납니다. 당신이 그것을 이해한다는 것을 보여주십시오. 일정을 변경해야 해도 스트레스 받지 마세요. 쉽게 생각해.

팁 #9: 세부 사항을 검토하세요

"아, 이런, 우리 모임은 언제지?"라는 말을 들어본 적 있나요? 순간? 맞아요 저도 요. 효과적으로 약속을 예약하는 방법을 알고 싶으십니까? 최대한 빨리 약속 세부정보를 보내는 것부터 시작하세요.

약속 확인 문자 및 이메일은 물론 회의 알림 메시지 및 이메일을 약속 예약 프로세스의 필수 부분으로 만드세요. 날짜, 시간, 장소 등 기본 3요소가 항상 포함되어 있는지 확인하세요. 또한, 단계별로 설명하거나 알아야 할 사항이 있으면 던져주세요.

아, 그리고 고객이 확인해야 할 양식이나 기타 문서가 있으면 밀어서 넘겨보세요. 좀 더 노력해 보세요. 성과를 거두게 될 것입니다.

팁 #10: 프로처럼 저글링하세요

우리 모두 저글링을 하려고 여기 있는 거죠, 그렇죠? 일, 삶, 그 부업… 그것은 서커스 공연입니다. 그럼, 모든 것을 위한 공간을 마련하는 건가요 ? 당신이 우리에게 묻는다면 중요한 기술입니다.

몇 가지 프로 동작:

• 해야 할 일 또는 하지 말아야 할 일 : 고전적인 목록입니다. 적어 두세요. 간단하지만 너무 만족스럽습니다.
• 마감일 드라마 : 마감일을 현실감 있게 유지하세요. 너무 꽉 조이면 지쳐버립니다. 너무 느슨해요. 불은 어디에 있나요?
• 패스 더 배턴(Pass the Baton) : 마음에 들지 않는 것이 있나요? 어쩌면 다른 누군가가 마법의 손길을 받았을 수도 있습니다.
• 예약하세요 : 일정 시간을 확보하세요. 차단하고 소유하세요. 그것이 당신의 영역입니다.
• 댄스 인 더 레인(Dance in the Rain) : 계획이 변경되었습니다. 전부다 괜찮아. 그냥 해.

효과적으로 약속을 예약하는 방법에 대한 FAQ

이중 예약을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

이중 예약은 예약의 가장 큰 죄와 같습니다! 명확하게 하려면 Google 캘린더, Outlook 등 귀하에게 적합한 디지털 캘린더를 사용하세요. 모든 장치를 동기화하고 알림을 설정하세요.

프로 팁? 아침에 하루의 약속을 빠르게 검토해 보세요. 그렇게 하면 불쾌한 놀라움이 없습니다.

연속적인 약속을 예약하는 것이 더 낫습니까, 아니면 그 사이에 휴식을 허용하는 것이 더 낫습니까?

오래된 논쟁. 연속해서 하는 것이 효율적으로 들릴 수도 있지만 모두들 잠시 휴식이 필요합니다. 그렇죠? 회의 사이에 10~15분의 간격을 두세요. 나중에 잠시 시간을 내어 커피를 마시거나 심호흡을 하게 되면 우리에게 감사 인사를 전하게 될 것입니다.

중요한 고객을 우선시해야 합니까?

누구나 VIP가 된 기분을 좋아하지만, 일부 고객은 VIP보다 더 큰 비중을 차지합니다. 즐겨찾기를 재생하는 것이 아닙니다. 그것은 사업이다. 우선순위를 정하되 누구도 이류라고 느끼지 않도록 하십시오. 그것은 균형에 관한 것입니다.

일정 변경 요청은 어떻게 처리하나요?

인생은 일어난다! 누군가 일정을 변경하고 싶다면 유연하되 경계를 설정하세요. “이런 일이 일어나는 것을 이해합니다. 우리 둘 다에게 적합한 다른 슬롯을 찾아보자.”

약속을 얼마나 미리 예약해야 합니까?

이것은 모든 경우에 적용되는 답변이 아닙니다. 그러나 경험상 최소 일주일 전에 미리 목표를 세우는 것이 좋습니다. 큰 일이라면 시간이 더 걸립니다. 빠르게 따라잡는 것이라면 시간은 더 짧습니다.

약속을 취소해야 하면 어떻게 하나요?

좋습니다. 여기서는 정직이 최선의 정책입니다. 알게 된 즉시 상대방에게 알립니다. 사과하고 간단한 이유를 제공하고 대체 날짜를 제안하십시오.

늦은 고객을 언제까지 기다려야 하나요?

좋은 질문. 그들에게 15분 정도 시간을 주세요. 그 이후에는 여러분의 시간도 소중합니다. 늦는다면 친근한 "예정대로 진행되나요?"라는 메시지를 보낼 수도 있습니다. 텍스트.

노쇼(No-Show)를 처리하기 위해 초과 예약할 수 있나요?

그건 위험해요. 베팅을 헤징하는 것과 같다고 생각할 수도 있지만 역효과를 낳을 수 있습니다. 대신, 노쇼를 줄이는 훨씬 더 좋은 방법은 약속 하루나 이틀 전에 고객에게 알림을 보내는 것입니다. 부드러운 쿡쿡 찌르는 행동은 누구에게도 해를 끼치지 않습니다.

전문가 팁 : Amelia를 사용하여 알림을 자동화하고 잊어버린 회의가 없도록 하세요.

막바지 약속에 대한 경계를 어떻게 설정합니까?

그것은 명확한 의사소통에 관한 것입니다. 누군가가 마지막 순간에 귀하의 일정에 들어가려고 할 때 다음과 같이 분명히 말하십시오. “나는 우리 시간을 소중히 여기므로 우리 둘 다 100% 참석할 수 있는 시간을 계획합시다.” 그들은 그것을 얻을 것이다.

일정 관리 방식을 얼마나 자주 검토하고 조정해야 합니까?

세상은 변하므로 일정도 변해야 합니다. 매 분기마다 커피(또는 와인, 판단은 없음)를 마시고 앉아서 생각해 보세요. 필요에 따라 조정하십시오. 적응성이 핵심이라는 것을 기억하십시오.

약속을 효과적으로 예약하는 방법에 대한 최종 생각

효과적인 약속 일정 관리를 위한 여정을 마무리하면서 시간 슬롯을 관리하는 것뿐만 아니라 성공을 위한 기반도 마련한다는 점을 기억하세요. 당신이 준비한 각 약속은 당신이 고객과 그들의 시간을 얼마나 소중히 여기는지 보여줄 기회입니다.

빠르고 쉬운 것이 중요한 세상에서 예약을 간단하게 하는 능력이 귀하를 돋보이게 할 수 있습니다. Amelia와 같은 도구는 시간을 절약하고 더 많은 고객을 유치함으로써 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1인 기업이든, 소규모 기업이든, 대규모 팀의 구성원이든 관계없이 일정을 잘 세우면 고객이 더 행복해지고 돈도 더 많이 벌 수 있다는 점을 기억하세요. 달력을 채우는 것만이 아닙니다. 신뢰를 쌓고 모든 기회를 포착하는 것입니다.