WordPress에서 "이 계정이 일시 중단되었습니다"를 수정하는 방법

호스팅 비용을 지불할 때 거의 항상 몇 가지 주의 사항이 있습니다. 호스팅 제공업체는 특정 상황(예: 사이트에 호스트 지침을 위반하는 멀웨어 또는 콘텐츠가 있는 경우)에서 계정을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 계정에 플래그가 지정되면 "이 계정은 일시 중지되었습니다."와 같은 메시지가 표시됩니다.

긍정적인 측면은 "중단"이 "종료됨"과 동일하지 않다는 것입니다. 계정이 일시 중지되면 일반적으로 결정에 항소하거나 웹 호스트가 귀하에게 조치를 취하게 한 문제를 해결할 수 있습니다. 노력이 성공하면 웹 사이트에 대한 액세스 및 제어 권한을 다시 얻을 수 있습니다.

이 기사에서는 호스팅 계정 정지의 잠재적 원인에 대해 설명합니다. 그런 다음 "이 계정이 일시 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업과 문제를 수정한 후 진행하는 방법에 대해 설명합니다.

"계정 정지" 오류는 무엇을 의미합니까?

대부분의 경우 호스트가 웹사이트를 일시적으로 비활성화한 경우에만 "이 계정이 일시 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 오류 자체는 데이터가 손실되었음을 의미하는 것이 아니라 현재 액세스할 수 없다는 의미입니다.

오류 메시지 자체의 텍스트는 호스트에 따라 다를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 모든 것은 호스팅 제공업체가 웹사이트에 플래그를 지정하고 일시 중단할 이유를 찾는 것을 가리킵니다.

정지된 계정으로 다음을 할 수 없습니다.

• 웹사이트 방문
• WordPress 웹사이트의 백엔드에 액세스
• 웹사이트 백업 복원
• FTP(파일 전송 프로토콜)를 통해 웹사이트에 액세스

공급자는 또한 호스팅 계정에 대한 액세스를 비활성화합니다. 회사는 귀하가 단순히 새 웹 사이트를 설정하거나 작동 중일 때 일시 중지를 우회하려고 할 수 없도록 이 작업을 수행합니다.

"이 계정은 일시 중지되었습니다." 오류는 처리하기 어려울 수 있습니다. 공급자의 지침에 따라 이 문제에 대한 몇 가지 잠재적인 원인이 있습니다. 평판이 좋은 웹 호스트는 일반적으로 연락하여 문제가 무엇이며 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계를 알려줍니다.

계정 정지는 삭제 전에 올 수 있습니다. 계정이 잠시 정지된 상태에서 상황을 해결하기 위해 노력하지 않으면 호스트가 데이터를 삭제할 수 있습니다. 즉, 최근 외부 백업이 없으면 웹 사이트와 모든 콘텐츠를 잃을 수 있습니다.

웹 호스트의 메시지를 놓친 경우 언제든지 회사에 직접 연락하여 문제를 찾을 수 있습니다. 대부분의 호스팅 제공업체는 귀하가 웹사이트를 다시 운영하고 계속 고객을 유지할 수 있도록 미해결 문제를 해결하기 위해 기꺼이 귀하와 협력할 것입니다.

"이 계정이 일시 중단되었습니다" 오류를 즉시 해결해야 하는 이유

일반적으로 사용자가 가능한 한 빨리 웹사이트에 액세스하지 못하게 하는 오류를 수정하는 것이 좋습니다. 사이트가 오프라인 상태를 오래 유지할수록 방문자가 경쟁업체로 이동할 가능성이 높아집니다. 판매, 고객, 광고 조회수 및 팔로워를 잃을 수 있습니다. 또한 사이트가 다운된 경우 Google에서 해당 사이트를 색인화할 수 없으므로 궁극적으로 검색 엔진 순위가 하락할 수 있습니다.

"계정 정지" 오류는 방문자가 귀하의 웹사이트가 중단된 것으로 믿게 만들 수 있습니다. 오류가 무엇을 의미하는지 알고 있는 방문자의 경우 이는 사이트에 심각한 문제가 있음을 의미합니다. 호스팅 비용을 지불하지 않는 것부터 맬웨어로 인해 웹사이트가 중단되는 것까지 모든 것이 포함됩니다.

다른 WordPress 오류와 달리 호스팅 계정이 일시 중지되면 웹 사이트에 대한 전체 액세스 권한을 잃게 됩니다. 이러한 액세스 지점에는 페이지, WordPress 대시보드 및 호스팅 제어판이 포함됩니다. 대부분의 경우 FTP를 통해 웹사이트 데이터에 액세스할 수도 없습니다.

계정 소유자는 웹 호스트가 만족할 수 있도록 문제를 해결할 책임이 있습니다. 그렇지 않으면 본질적으로 웹사이트, 웹사이트의 모든 콘텐츠, 청중을 포기하는 것입니다.

"계정 정지" 오류의 6가지 잠재적 원인

정지된 계정의 이유는 웹 호스트마다 다릅니다. 일부 호스팅 제공업체는 계정을 적극적으로 일시 중단할 수 있지만 다른 호스팅 제공업체는 더 관대할 수 있습니다.

일반적으로 "이 계정은 일시 중지되었습니다" 오류가 발생하는 경우 다음 이유 중 하나 때문입니다.

1. 호스팅 비용을 지불하지 않았습니다.

호스팅은 무료로 제공되지 않습니다. 다른 서비스와 마찬가지로 비용을 지불하지 않으면 공급자가 결국 서비스를 중단합니다. 호스팅 제공업체는 일반적으로 가입할 때 선택한 요금제에 따라 월별 또는 연간 요금을 자동으로 청구합니다.

대부분의 웹 호스트에서는 호스팅 비용을 미리 지불합니다. 즉, 특히 연간 요금제에 가입하는 경우 지불 사이에 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

호스팅 회사는 일반적으로 결제 정보를 파일에 보관합니다. 호스팅 기간이 끝나면 자동으로 다음 주기에 대한 청구를 시도합니다. 신용 카드 취소와 같은 어떤 이유로든 결제에 실패하면 서비스 제공업체에서 문제를 해결하기 위해 연락을 드릴 것입니다.

대부분의 호스팅 제공업체는 결제에 실패하더라도 귀하의 계정을 완전히 일시 중지하지 않습니다. 대신 신용 카드 정보를 업데이트하거나 정지를 진행하기 전에 지불을 제출할 수 있는 며칠의 시간이 주어집니다.

여러 VPS(가상 사설 서버) 및 클라우드 호스팅 제공업체에서 지속적으로 요금을 부과한다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 회사는 일반적으로 시간당 "인스턴스" 비용이 얼마인지 알려줍니다.

이 접근 방식은 호스팅 비용을 선불로 지불하는 데 익숙하다면 혼란을 일으킬 수 있습니다. 클라우드 호스팅 제공업체를 사용하는 경우 각 청구 주기가 종료되기 전에 지불해야 할 금액을 확인하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 호스팅 청구서가 놀라지 않을 것입니다.

2. 귀하의 웹사이트가 해킹당했습니다.

귀하의 호스팅 계정은 귀하의 잘못이 아닌 이유로 일시 중지될 수 있습니다. 모든 웹사이트는 공격의 희생양이 될 수 있습니다.

적절한 WordPress 보안 조치를 구현하지 않으면 사이트가 해킹의 희생자가 될 가능성이 더 큽니다. "해킹"이란 악의적인 행위자가 귀하의 사이트에 액세스하여 귀하의 호스팅 지침을 위반하는 목적으로 사용함을 의미합니다. 해커는 웹사이트를 피싱 목적으로 사용하여 맬웨어를 호스팅하고 스팸을 보낼 수 있습니다.

평판이 좋은 웹 호스팅 제공업체는 서비스 계약에 이러한 활동에 관여하는 경우 귀하의 계정을 일시 중지하거나 해지할 수 있는 조항이 있습니다. 사이트가 스팸이 되면 웹 호스트가 웹사이트가 해킹되었는지 또는 귀하가 이 사이트를 악의적인 목적으로 사용하기로 결정했는지 알지 못할 수 있습니다.

이러한 상황에서 웹 호스트는 귀하에게 연락하기 전에 보안을 위해 귀하의 계정을 일시 중지할 것입니다. 즉, 웹사이트가 해킹당했다고 생각되는 경우 설명할 기회가 있어야 합니다. 그런 다음 좋은 웹 호스트는 서버 로그를 검토하여 귀하의 이야기를 확증할 수 있어야 합니다.

3. 귀하의 웹사이트가 서버 성능에 영향을 미치고 있습니다.

많은 공유 호스팅 제공업체에서 요금제를 통해 무제한 대역폭을 얻을 수 있다고 말합니다. 그러나 실제로는 거의 그렇지 않습니다.

공유 호스팅 계획의 문제는 공유된다는 것입니다. 즉, 한 웹 사이트가 너무 많은 리소스를 차지하는 경우 다른 사이트에 영향을 줄 수 있습니다.

대부분의 웹 호스팅 제공업체는 수용 가능한 사용 매개변수를 구성하는 내용을 설명하기 위해 일종의 '공정 사용' 조항을 포함합니다.

일반적으로 공정 사용 정책은 웹 호스트가 귀하의 계정을 정지할 수 있는 시기를 결정할 수 있도록 작성됩니다. 호스팅 제공업체는 일반적으로 계획의 리소스를 초과할 가능성이 있는 경우 매우 적극적으로 알려줍니다.

이 경우 솔루션은 다른 사용자의 서버 성능에 영향을 미치지 않도록 호스팅 계획을 리소스가 증가한 옵션으로 업그레이드하는 것을 고려하는 것입니다. 어느 시점에서 웹 사이트에 많은 트래픽이 발생하기 시작하면 공유 호스팅을 모두 능가하게 됩니다. 그런 일이 발생하면 VPS 또는 전용 서버와 같은 고급 계획으로 이동하는 것을 고려해야 합니다.

VPS 또는 전용 서버를 사용하면 추가 이점이 많이 있습니다. 첫째, 웹사이트의 성능이 크게 향상되어야 합니다. 또한 서버에 대한 전체 액세스 권한을 얻어 필요에 맞게 구성할 수 있습니다.

서버 설정을 수정하지 않고 성능 향상의 모든 이점을 원한다면 관리형 WordPress 호스팅 계획을 고려하는 것이 좋습니다. 많은 우수한 관리형 WordPress 웹 호스트가 각 패키지가 처리할 수 있는 트래픽의 양을 정확히 알려줍니다. 그렇게 하면 공정한 사용 한도에 도달하기 전에 더 나은 요금제로 업그레이드해야 할 때를 항상 알 수 있습니다.

4. 콘텐츠를 표절한 경우

표절은 현대 웹에서 흔히 볼 수 있습니다. 경쟁력 있는 콘텐츠로 웹사이트를 만드는 데는 몇 달 또는 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 다른 사람들은 당신의 노력을 훔쳐서 어려운 과정을 우회하려고 할 수 있습니다.

표절자는 콘텐츠를 약간 다시 작성하거나 완전히 훔쳐서 자신의 콘텐츠로 재생산하려고 노력할 수 있습니다. 이 도난당한 콘텐츠는 검색 엔진에서 제대로 작동하지 않을 수 있지만 순위에 영향을 미치고 방문자를 혼란스럽게 할 수 있습니다.

대부분의 웹 호스트는 서버에서 표절된 콘텐츠를 경계하지 않습니다. 그래도 그들은 일반적으로 게시 중단 또는 DMCA(디지털 밀레니엄 저작권법) 요청에 주의를 기울입니다. 이는 웹 호스트에게 웹사이트가 저작권을 침해하고 있음을 알리고 문제가 되는 페이지를 삭제하도록 호스팅 제공업체에 요청하는 공식 요청입니다.

웹 호스트가 게시 중단 요청을 처리하는 방법은 제공업체마다 다릅니다. 대부분의 경우 한 번의 게시 중단 요청으로는 호스트가 귀하의 계정을 일시 중지하거나 해지하기에 충분하지 않습니다. 그러나 호스팅 제공업체에서 귀하가 저작권 침해 정책을 반복적으로 위반하고 있음을 발견하면 귀하와의 비즈니스 관계가 단절될 수 있습니다.

사기성 DMCA 게시 중단 요청을 받는 쪽이라면 해당 사기를 증명하기가 비교적 쉬울 것입니다. 페이지 또는 게시물을 처음 게시한 날짜는 귀하가 원래 작성자라는 증거가 됩니다. 따라서 호스팅 제공업체의 고객 서비스 팀에 연락하기만 하면 됩니다.

5. 불법적이거나 승인되지 않은 콘텐츠가 있는 경우

대부분의 웹 호스트는 플랫폼에서 허용할 콘텐츠 또는 웹사이트 유형에 제한이 있음을 이해하는 것이 중요합니다. 도박 및 성인 웹사이트는 많은 웹 호스트가 눈살을 찌푸리고 적극적으로 차단하는 콘텐츠의 두 가지 예입니다.

시간을 할애하여 호스팅 제공업체의 서비스 약관을 읽으면 해당 플랫폼에서 허용하지 않는 콘텐츠 유형에 대해 설명합니다. 계정 정지로 이어질 수 있는 다른 문제와 달리 공급자가 금지하는 콘텐츠가 포함된 웹사이트를 호스팅하는 경우 할 수 있는 일은 거의 없습니다.

이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 WordPress 웹 사이트를 실행하려는 웹 사이트 유형을 허용하는 새 호스트로 마이그레이션하는 것입니다.

WordPress에서 "이 계정이 일시 중지되었습니다" 오류를 수정하는 방법

대부분의 WordPress 오류는 독립적으로 수정할 수 있어야 합니다. 약간의 도움과 몇 가지 튜토리얼을 통해 WordPress 문제 해결은 비교적 간단할 수 있습니다.

대조적으로 "이 계정은 일시 중지되었습니다" 오류는 호스팅 제공업체에 문의할 수 밖에 없는 몇 안 되는 상황 중 하나입니다.

"계정 일시 중단" 오류가 발생하면 WordPress 웹 사이트가 완전히 잠겨 있음을 의미합니다. 호스팅 패널에 액세스하거나 WordPress 대시보드에 로그인하거나 FTP를 통해 사이트에 연결할 수 없습니다.

"계정 정지" 오류 페이지에는 거의 항상 웹 호스트 지원 팀의 연락처 이메일 주소가 포함됩니다. 계정이 정지된 이유와 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일을 알려줄 것입니다.

나쁜 소식은 계정 정지를 취소하는 것이 거의 즉각적인 프로세스가 아니라는 것입니다. 웹 호스트가 계정을 일시 중지할 때 실수를 하지 않는 한 일반적으로 계정에 대한 액세스를 복원하는 데 몇 가지 앞뒤가 필요합니다.

인기 있는 웹 사이트의 경우 신뢰와 트래픽이 크게 손실될 수 있습니다. "계정 정지" 메시지를 본 방문자는 귀하의 웹사이트가 신뢰할 수 없다고 생각하고 원하는 것을 다른 곳에서 찾기로 결정할 수 있습니다. 많은 사람들이 오류를 보고 귀하의 사이트가 더 이상 존재하지 않는다고 생각할 것입니다.

가능한 한 빨리 웹 호스트에 연락하고 요구 사항에 협력하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 호스팅 공급자가 최대한 빨리 계정에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다. 이를 제외하고 유일한 대안은 웹사이트를 새 웹 호스트로 마이그레이션하는 것입니다. 그러나 이것은 일시적인 수정일 수 있음을 명심하십시오. 문제에 따라 새 웹 호스트도 같은 이유로 계정을 일시 중지할 수 있습니다.

호스팅 제공업체가 계정을 재활성화하지 않을 경우 수행할 작업

유감스럽게도 웹 호스트가 계정을 재활성화하지 않기로 결정할 수 있습니다. 그러한 결과는 귀하가 서비스 약관을 반복적으로 위반하고 있다고 회사가 결정할 경우 발생할 수 있습니다.

사이트가 해킹되었거나 너무 많은 리소스를 사용하는 경우 웹 호스트가 서비스를 완전히 일시 중단하는 것은 일반적이지 않습니다. 이러한 상황에서 호스팅 제공업체는 일반적으로 귀하와 협력할 방법을 찾을 것입니다.

웹 호스트가 서비스를 복원하지 않기로 결정한 경우 유일한 옵션은 웹사이트를 새 서버로 마이그레이션하는 것입니다. 이렇게 하려면 최근의 전체 웹사이트 백업이 필요합니다. 해당 백업에는 WordPress 파일과 데이터베이스가 모두 포함되어야 합니다.

해당 백업으로 무장하면 다른 공급자와 함께 새 웹 호스팅 계획에 가입할 수 있습니다. 새 계정에 WordPress를 설치한 후 기본 설정에 따라 수동으로 또는 플러그인을 사용하여 해당 백업을 복원할 수 있습니다.

WordPress 백업 복원은 비교적 간단한 프로세스입니다. 그러나 일시 중단된 호스팅 계정에 연결되지 않은 백업 파일에 액세스할 수 있는 경우에만 해당됩니다. 웹 호스트가 백업을 처리하는 경우 해당 파일에 액세스하지 못할 수 있습니다. 그런 다음 제공자가 원하는 방식으로 전송하도록 하는 것이 어려울 수 있습니다.

이것이 백업을 웹 호스트와 완전히 분리하여 저장해야 하는 많은 이유 중 하나입니다. 예를 들어 Jetpack Backup과 같은 WordPress 백업 플러그인을 사용하는 경우 여러 파일 복사본이 WordPress 보안 서버에 호스트와 별도로 저장됩니다.

어쨌든 다른 웹 호스트에서 웹사이트 백업을 복원할 수 있다면 도메인만 업데이트하면 됩니다. 그런 다음 해당 도메인이 새 웹사이트를 가리키도록 해야 합니다. 그렇게 하면 방문자가 사이트에 다시 액세스할 수 있습니다.

보안 취약점이나 불법 콘텐츠로 인해 계정이 정지되었을 수 있다고 생각되면 웹 사이트를 철저히 검토하는 것이 중요합니다. 포괄적인 보안 검사를 통해 계정이 두 번째 웹 호스트에서 차단되는 것을 방지하는 문제를 찾아낼 수 있어야 합니다.

"Suspended Account" 오류가 발생하면 내 도메인은 어떻게 됩니까?

사이트를 호스팅하는 동일한 장소에서 도메인 이름을 구입했을 수 있습니다. 해당 도메인은 웹 호스팅 계정에 연결되므로 계정이 일시 중지되면 액세스하지 못할 수 있습니다.

계정이 일시 중지된 경우 도메인 이름 설정을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 도메인 자체는 계속 작동하지만 "계정 정지" 오류가 있는 페이지로 연결됩니다.

호스팅 제공업체에 연락하여 계정 정지를 해결하면 호스트를 통해 등록한 모든 도메인에 다시 액세스할 수 있습니다. 그러나 계정이 완전히 해지되면 도메인 마이그레이션 프로세스를 시작해야 합니다.

도메인 마이그레이션에는 한 등록 대행자에서 다른 등록 대행자로 URL을 이동하는 작업이 포함됩니다. 도메인 자체는 계속 동일하게 작동하지만 이제 다른 등록 대행자를 사용하여 설정을 업데이트하고 갱신 비용을 지불하게 됩니다.

계정이 복원된 후 WordPress 웹사이트를 보호하는 방법

보안 문제로 인해 WordPress 웹 사이트가 일시 중지된 경우 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 조치를 취해야 합니다. 많은 웹 호스트가 보안을 손에 쥐고 있으므로 다음을 포함한 유지 관리 작업과 관련하여 매우 사전 예방적이어야 합니다.

• 정기적으로 WordPress 코어, 플러그인 및 테마 업데이트
• 단일 계정이 해서는 안 되는 도구에 액세스할 수 없도록 사용자 권한 검토
• 비밀번호 업데이트 및 팀원들에게 동일한 작업 권장
• 무차별 대입 공격 방지
• 스팸 댓글 및 양식 제출 차단
• 정기적으로 사이트에서 맬웨어 검사
• 로그인 페이지에 이중 인증 추가

웹사이트 보안에 대해 좀 더 수동적인 접근 방식을 취하고 싶다면 플러그인을 살펴보는 것이 좋습니다. 예를 들어 Jetpack은 실시간 맬웨어 스캔, 무차별 대입 공격 방지, 자동 오프사이트 백업, 플러그인 업데이트 등을 포함하는 포괄적인 WordPress 보안 제품군을 제공합니다.

오프사이트 백업은 웹 호스트가 계정을 일시 중단하기로 결정한 경우에도 항상 사이트의 전체 복사본에 액세스할 수 있음을 의미합니다. Jetpack은 또한 웹사이트에서 스팸 댓글을 최소화하여 사용자가 게시물과 페이지에서 불법 콘텐츠를 공유하는 것을 방지할 수 있습니다.

웹사이트 보안을 강화하는 또 다른 방법은 관리형 WordPress 호스팅을 사용하는 것입니다. 관리 웹 호스트는 WordPress 업데이트와 같은 기본 유지 관리 작업을 대신 처리할 수 있습니다. 사용하는 웹 호스트에 따라 고급 보안 구성에 액세스할 수 있으므로 관리 계획을 가치 있는 투자로 만들 수 있습니다.

호스팅 계정과 WordPress 웹사이트 보호

대부분의 경우 호스팅 계정과 웹사이트가 정지되더라도 다시 복구할 수 있어야 합니다. 웹 호스트의 지원 팀에 연락하여 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 묻는 것만큼 간단합니다.

귀하의 웹사이트가 해킹된 경우 호스트가 귀하와 협력하여 웹사이트를 정리하거나 최근 백업을 복원할 수 있습니다. 사이트에서 리소스를 너무 많이 사용하는 경우 공급자가 요금제를 업그레이드하거나 초과 요금을 지불하도록 요청할 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 언제든지 WordPress 웹 사이트를 새 호스트로 마이그레이션할 수 있습니다.

WordPress 계정 정지 FAQ

WordPress 사이트에 "이 계정이 일시 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되는 이유에 대해 설명했습니다. 궁금한 점이 있으시면 이 문제에 대해 가장 자주 묻는 질문이 있습니다!

"이 계정이 일시 중지되었습니다"은(는) 무슨 뜻인가요?

"이 계정은 일시 중지되었습니다"라는 메시지는 웹사이트가 일시적으로 비활성화되어 액세스할 수 없음을 의미합니다. 호스팅 제공업체와 문제를 해결할 때까지 WordPress 대시보드에 접근하거나 사이트 콘텐츠를 보거나 데이터에 액세스할 수 없습니다.

계정이 정지되는 이유는 무엇입니까?

호스팅 제공업체에 지불하는 것을 잊었거나 웹사이트에서 너무 많은 리소스를 사용하고 있기 때문에 계정이 정지될 수 있습니다. 사이트에 표절, 불법 또는 금지된 콘텐츠가 있을 수 있습니다. 마지막으로, 귀하의 웹사이트가 악의적인 행위자에 의해 해킹되었을 수 있습니다.

웹 사이트 일시 중단을 어떻게 해제합니까?

WordPress 웹사이트의 일시 중단을 해제하려면 호스팅 제공업체에 문의해야 합니다. 대부분의 경우 호스트에는 전담 고객 지원 팀이 있습니다. 사이트가 호스트의 서비스 약관을 위반하는 경우 사이트를 다른 호스팅 제공업체로 마이그레이션해야 할 수 있습니다.

정지된 계정은 삭제되나요?

문제를 즉시 해결하지 않으면 웹 호스트가 일시 중지된 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 시나리오를 방지하려면 일시 중단 메시지가 표시되는 즉시 호스팅 제공업체에 문의하세요. 또한 회사가 귀하의 계정을 삭제해서는 안 되는 이유를 설명해야 할 수도 있습니다.