성공적인 체육관을 갖는 방법: 체육관 소유자를 위한 전체 가이드

시간과 재정 투자를 회수하는 체육관을 성공적으로 관리하는 방법은 무엇입니까? 점점 더 많은 사람들이 건강한 라이프 스타일을 추구함에 따라 헬스장을 찾는 사람들이 늘어나고 있습니다. 이것은 차례로 체육관 소유주가 성공적인 체육관 사업을 유지하기 위한 새로운 도전을 만듭니다.

이 블로그는 필수 팁과 함께 체육관을 성공적으로 관리하는 방법을 안내합니다.

체육관 비즈니스를 개발하는 방법: 성공적인 체육관 소유자를 위한 최고의 최적화 팁

특히 격리 기간 동안 성공적인 체육관을 운영하는 것은 쉽지 않습니다. 손 소독제를 준비하고 수용 인원 규칙을 따르는 것과 같이 기업이 충족해야 하는 모든 사회적 거리 조건으로 인해 오늘날 체육관을 운영하는 것은 종종 병원을 운영하는 것처럼 느껴집니다. 체육관의 성공에 대한 이러한 새로운 명백한 도전 외에도 원하는 위치에서 여전히 당신을 방해할 수 있는 더 미묘한 것들이 있습니다.

고객 만족은 성공적인 체육관을 갖는 방법의 핵심 구성 요소입니다. 노력하고 새로운 고객에게 깊은 인상을 준다면 단골이 될 가능성이 큽니다. 신규 고객에게 뛰어난 첫인상을 남기는 좋은 방법은 원활하고 오류 없는 체육관 등록 및 예약 프로세스를 갖는 것입니다. Booknetic과 같은 자동 예약 플러그인은 성공적인 체육관 소유자에게 필요한 소프트웨어와 도구를 비즈니스에 제공합니다. 이 블로그 게시물에서 우리는 고객 만족도를 높이고 이러한 어려운 시기에 체육관이 번창할 수 있도록 전투 테스트를 거친 몇 가지 조언을 제공할 것입니다.

성공적인 체육관 사업을 위한 팁

체육관은 본질적으로 경쟁적인 사업이고 사람들은 운동하고 개선하기 위해 거기에 가고 약간의 건전한 경쟁은 동료를 만듭니다. 같은 방식으로 체육관과 다른 체육관 사이에서 고객을 위한 경쟁이 진행되고 있으며, 코로나바이러스 전염병으로 인해 경쟁이 더욱 치열해졌습니다.

다시 격리될 수 있는 수요가 많은 공공 공간으로서 사람들은 체육관에서 더 많은 것을 기대하고 있으며 현재의 체육관이 불만족스럽다면 주저하지 않고 다른 체육관을 시도합니다. 성공적인 체육관 소유자와 경쟁에서 이기려면 고객 만족도를 높이는 신뢰할 수 있는 전략을 사용하기 시작해야 합니다. 다음은 즉시 구현하는 것이 좋습니다.

1. 고객과의 소통

고객과의 명확한 의사 소통은 체육관을 성공적으로 관리하는 방법을 여는 첫 번째 고려 사항입니다. 오늘날과 같은 경쟁 환경에서 신규 고객을 찾는 것은 물론 장기 회원으로 전환하는 것도 어렵습니다. 커뮤니케이션은 고객과 지속적인 관계를 구축하는 데 중요합니다. 소셜 미디어, 이메일 캠페인 및 설문지를 통해 온라인 인지도를 구축하고 고객의 참여를 유도하십시오. 이는 고객을 더 잘 알게 되고 유용한 피드백을 제공하는 데 도움이 됩니다. 동시에 가장 단순한 형태의 의사 소통인 대면 방식을 잊지 마십시오. 귀하와 귀하의 직원이 고객을 맞이하고 건강 및 피트니스 관리 계획에 진정한 관심을 보이는지 확인하십시오.

2. 강한 체육관 문화를 가지십시오

성공적인 체육관 소유자가 되는 것은 월말에 예산 균형을 맞추는 것 이상입니다. 고객이 편안하게 느낄 수 있는 환영하는 환경을 만들고 직원이 적절하게 행동하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다. 도움이되고 전문적인 직원을 모으는 것은 체육관 사업을 관리하는 데 중요한 요소입니다. 고객이 환영받는다고 느끼게 하고 직원이 따를 수 있는 프로토콜을 마련하는 것이 체육관 사명의 일부가 되도록 하십시오. 모든 고객이 편안하고 감사하게 여기는 건강하고 도움이 되는 체육관 문화를 만드십시오.

3. 가능한 최고의 장비 사용

살롱에 일반적으로 현대적인 피트니스 장비와 시설이 부족할 때 체육관을 성공적으로 관리하는 방법을 묻는 것은 조금 이상합니다. 당신이 진지한 파워리프터나 체육관의 쥐가 아닌 이상, 아무도 구식이거나 녹슨 웨이트와 머신으로 가득 찬 체육관을 좋아하지 않을 것입니다. 현대적인 체육관은 청결함과 편리함을 동시에 갖춘 곳입니다. 열심히 일하면서도 스트레스도 풀러 오는 곳. 고객에게 추가 수준의 신체 회복을 제공하기 위해 직원에 마사지 치료사 또는 두 명을 두는 것은 좋은 생각입니다. 그것은 또한 고객을 상향 판매하고 체육관 소유자의 평균 수입을 높이는 좋은 방법입니다. 다시 말하지만, 약속 일정 플러그인은 직원들이 온라인 일정 시스템을 좋아하고 약속이 겹치지 않도록 할 수 있습니다.

장비에 관한 한, 입구와 창문 가까이에 가장 좋은 추와 기계를 전시하여 오는 사람들에게 깊은 인상을 주고 관심을 불러일으키십시오. 고객의 만족과 안전을 보장하기 위해 매일 장비 기능의 유지 보수 및 점검을 담당하는 직원을 배치하십시오.

4. 자동 예약 사용

요즘 사람들은 온라인 예약을 선호합니다. 이것이 약속 예약 플러그인의 수가 증가하고 있는 이유입니다. 사이트가 데스크톱 및 모바일 보기 모두에 맞게 조정되었는지 확인하세요.

모든 요구 사항을 충족하는 체육관 스튜디오를 위한 많은 약속 예약 플러그인이 있습니다. Booknetic과 같은 온라인 예약 플러그인을 웹사이트에 추가하면 고객이 원하는 시간에 등록하고 세션을 예약할 수 있으므로 작업량이 줄어듭니다. 자동화는 실제로 어려움을 겪고 있는 비즈니스를 성공으로 바꿀 수 있습니다. 예약 플러그인을 사용하면 예약 프로세스를 완전히 자동화하고 비용을 절감하면서 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

5. 여러 지불 옵션 제공

성공적인 체육관은 고객의 모든 지불 옵션을 보장하는 체육관입니다. 현금, 카드 또는 Paypal이나 GooglePay와 같은 결제 앱이든, 비즈니스는 모든 종류의 현금 흐름을 처리할 준비가 되어 있어야 합니다. 또한 WordPress에 지불 게이트웨이를 자동으로 추가하는 당사와 같은 예약 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다. 그러면 귀하와 귀하의 고객이 체육관에서 할 일이 한 가지 줄어듭니다. 또한 Booknetic은 이전 및 향후 지불에 대한 알림을 고객에게 전송하여 모든 사람이 계속 정보를 받을 수 있도록 합니다.

마지막 생각들

체육관을 성공적으로 관리하는 방법을 이해하는 것은 고객 관계에서 내부 관리 영역으로 진행됩니다. 고객에게 다시 가고 싶은 체육관을 제공하는 것은 특히 오늘날의 시장에서 쉬운 일이 아니기 때문입니다. 체육관을 성공적으로 관리하는 방법? 고객 만족을 최우선으로 생각하고 위의 조언을 실행하여 처음 고객과 장기 고객 모두에게 깊은 인상을 남깁니다. Booknetic은 예약에서 지불 프로세스에 이르기까지 모든 것을 자동화하여 체육관에서 경쟁보다 우위를 점할 수 있습니다. 체육관에서의 직장 생활을 더 쉽게 만들어줄 편리한 플러그인입니다. 무료 데모를 시도하고 Booknetic의 편리함을 직접 경험해 보시기 바랍니다.