붐비는 시장에서 온라인 상점에 관심을 끄는 방법

경쟁 제품의 바다를 뛰어넘는 7가지 방법

Amazon 시대의 온라인 판매는 양초, 초콜릿, 커피와 같은 일반 제품 판매자에게 어려울 수 있습니다.

마케팅, 청중 및 제품 라인에 광범위하고 중단 없는 계획 시간을 할애함으로써 온라인 상점을 눈에 띄게 만들고 사람들이 계속 재방문하도록 하는 방법을 배울 수 있습니다.

시작하기 위해 다음은 판매를 늘리고 동일한 구매자를 두고 경쟁하는 유사한 대량 생산 제품에 빠지지 않도록 하는 7가지 방법입니다.

1. 틈새 제품 만들기

누구나 각설탕을 팔 수 있습니다. 한 대형 소매점은 파운드 또는 126 큐브를 $1.25에 판매합니다. 큐브당 1페니 미만입니다.

그런 제품에 대해 주요 소매업체와 경쟁하려고 하면 지는 것입니다.

그러나 말 설탕 큐브 틈새 시장은 어떻습니까? 사람들은 말을 사랑합니다. 말에게 사랑을 표현하기 위해 간식을 주고 싶다면 아마도 각설탕을 사러 큰 가게에 가지 않을 것입니다.

그러나 그들은 말을 위해 설계된 특수 각설탕을 구입할 수 있습니다.

사과와 딸기와 같은 재료로 맛을 낸 이 제품은 대형 소매점에서 일반 각설탕 가격의 두 배 이상에 판매할 수 있습니다. 말을 사랑하는 사람들은 기꺼이 프리미엄을 지불할 의향이 있습니다.

치열한 경쟁에 직면한 제품을 판매하는 경우 눈에 띄는 가장 좋은 방법 은 틈새 잠재고객을 찾는 것 입니다. 해당 청중에게 어필하는 브랜드와 메시지를 만들고 마케팅 예산을 해당 청중에게 전달하십시오.

2. 가격 인상

현실을 직시하세요. 주요 소매업체와 가격 경쟁을 할 수 없으므로 시도하지 마십시오. 다른 방향으로 가서 사람들이 추가 비용을 지불하고 가질 수 있는 특별한 제품으로 바꾸십시오.

각설탕 예제로 돌아가 보겠습니다.

큰 상자 소매점은 126개의 일반 설탕 큐브를 $1.25에 판매합니다. 또 다른 소매점에서는 말 애호가를 위해 특별히 판매되는 각설탕을 $9.99 가방에 판매합니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 약간의 수정으로 각설탕과 같은 상당히 표준적인 제품을 "특별"하게 만들어 일부 소매업체는 $11.95 이상에 단 28개의 각설탕 팩을 판매합니다!

네, 제대로 읽으셨습니다. 24개 이상의 개별 큐브로, 5파운드 봉지의 각설탕보다 더 높은 가격에 판매됩니다. 이는 큰 상자 가격의 42배입니다. 차이점이 뭐야?

각 큐브에는 손으로 만든 특별한 이미지가 있습니다. 이 큐브를 만드는 데 비용이 42배나 더 듭니까? 근처에도 안. 그러나 누군가의 특별한 6세 소녀가 그녀의 생일에 공주 테마의 다과회를 원한다면 그녀의 부모는 이것을 위해 $11.95를 지불할까요? 물론 그들은 할 것입니다.

표준 제품에 독특하고 창의적인 변형을 개발하여 가격을 높이면 제품과 전자 상거래 상점을 대중과 구별할 수 있습니다. 종종 이것은 포장을 변경하여 수행할 수 있습니다.

다른 예를 들어 펜을 고려하십시오. 펜보다 훨씬 간단할 수는 없겠죠? 전국 사무용품 매장은 현재 펜 60개들이 상자를 $6.49(펜당 약 11센트)에 판매하고 있습니다.

펜 100개를 99달러에 판매하는 또 다른 판매자가 있습니다. 이는 60개 들이 한 상자의 펜당 가격의 거의 10배입니다. 누가 그 가격에 펜을 사겠습니까?

잉크 디스펜서를 둘러싸고 있는 스타일러스가 있는 젤 펜이며 사용자 정의 인쇄가 가능합니다. 게다가, 그들은 정말 멋지게 보입니다. 고객 참여 프로세스의 일부로 펜을 사용하려는 비즈니스 소유자의 경우 어떤 펜을 사겠습니까? 경쟁은 없습니다. 매번 더 비싼 쪽이 이깁니다.

제품에 대해 다르게 생각하기 시작하고 실제로 가능한 것이 무엇인지 생각해 보면 이와 같은 창의적인 아이디어가 떠오를 것입니다. 당신은 여전히 ​​같은 제품을 판매하고 있습니다. 당신은 단지 그것의 더 나은 버전을 판매하고 있을 뿐입니다 . 이것은 집중하기로 선택한 틈새 시장과 강하게 짝을 이룹니다. 틈새 시장과 더 높은 가격은 강력한 전자 상거래 마케팅 계획을 만듭니다.

3. 서비스 품질을 높이고 마케팅에 적용

온라인 세계에서 양질의 고객 서비스를 통해 두각을 나타내는 것은 쉬운 일입니다. 왜냐하면 대부분의 온라인 서비스는 바라는 점이 많기 때문입니다.

회사에서 다시 전화를 걸지 않고, 이메일에 답장하지 않고, 잘못된 품목을 포장하고, 판매할 수 없는 품목을 나열하고, 배송 마감일을 지키지 않고, 작동하지 않는 웹사이트를 만듭니다. 서비스 관련 좌절을 만들어야 할 필요성을 느끼면 제기할 수 있습니다. 당신이 할 수있는 몇 가지 이유에 대해 계속 읽으십시오.

전자 상거래 비즈니스를 돋보이게 하려면 완벽한 고객 서비스를 우선 순위 에 두십시오. 마케팅에서 설명할 수 있도록 그것이 어떻게 생겼는지 구체적으로 파악하십시오. 서비스 보증을 사용하여 귀하가 얼마나 심각한지 보여주십시오.

서비스 보증의 가장 큰 장점은 비용이 들지 않는다는 것입니다. 전자 상거래 상점이 최상의 서비스를 약속하는 모든 방법을 나열하거나 구매가 무료인 경우 고객은 알아차릴 것입니다.

시간을 할애하여 끔찍한 온라인 고객 서비스 경험에 대한 이야기를 수집하고, 이러한 실수를 피할 수 있는 방법을 찾은 다음, 고객에게 좋은 서비스를 보장하기만 하면 됩니다.

쉬운 방법: 매장에서 구매하기 위해 가입할 필요가 없습니다 . 이 추가 단계는 성가시고 성가실 뿐만 아니라 사람들이 준비되지 않은 프로세스에 들어가도록 합니다. 첫 번째 구매자(반복 고객으로 만들고 싶은 부류)는 단 하나의 품목을 구매하기 위해 클럽에 가입하는 것을 원하지 않을 수 있습니다. 그러나 구매 및 배송 과정에서 우수한 고객 서비스를 경험하면 재방문하고 가입을 고려할 가능성이 훨씬 높아집니다.

사람들의 기대를 깨는 서비스를 제공하는 또 다른 좋은 방법 은 깜짝 선물을 포장하는 것 입니다.

다음은 이 작업을 수행할 수 있는 두 가지 경우입니다.

• 고객이 온라인 상점에서 일정 금액 이상을 지출합니다.
• 그들은 일정 수 이상의 품목을 구매합니다.

두 경우 모두 배달에 포함할 무료 보너스를 트리거하도록 설정할 수 있습니다.

설정하는 것은 어렵지 않지만 사용자를 놀라게 할 것입니다. 그들은 당신을 기억할 것이며 더 중요한 것은 아마도 친구들에게 당신에 대해 말할 것입니다.

4. 창의적이거나 유용한 조합으로 제품 묶기

WooCommerce는 이를 수행하는 데 도움이 되는 몇 가지 확장 기능을 제공합니다. 가장 간단한 것은 제품 번들입니다.

이 확장을 사용하면 다양한 가격으로 제공할 수 있는 미리 패키지된 항목 조합을 만들 수 있습니다. 또한 고객이 결합하려는 항목을 선택할 수 있는 옵션 번들을 제공하는 데 사용할 수도 있습니다.

앞에서 언급한 각설탕 판매자는 각설탕 주위에 제품 패키지를 쉽게 만들 수 있습니다. 예로는 다른 식품 품목 패키지, 미용 용품과 같은 도구 또는 회사에서 말과 관련된 제품을 제공하는 경우 서비스 지향 제품이 있습니다.

펜 판매자는 메모장, 스티커 메모, 스테이플러 및 USB 드라이브가 포함된 패키지를 만들 수 있습니다. 주요 틈새 시장 내의 다양한 하위 틈새 시장에 어필하는 다양한 번들을 만드십시오.

이것이 잘 작동하는 한 가지 이유는 이것이 고객 서비스의 한 형태 이기 때문입니다. 당신은 그들의 삶을 더 쉽게 만들고 있습니다. 더 이상 이러한 모든 항목을 개별적으로 쇼핑할 필요가 없습니다. 한 번에 모두 구입할 수 있습니다. 사람들은 편의를 위해 비용을 지불합니다.

제품 번들을 통해 온라인으로 편리함을 판매 하는 방법을 찾으면 주목받고 기억될 것입니다.

5. 제한된 가용성 활용

특별한 제품 번들을 생성할 수 있을 뿐만 아니라 번들 의 일부로 다시는 판매하지 않을 고유한 아이템을 포함 할 수 있습니다. 그들이 갔을 때 그들은 사라졌습니다. 그리고 이것을 반복적으로 할 수 있습니다.

일부 오프라인 매장은 끊임없이 변화하는 제품 라인을 제공한다는 개념으로 번창합니다. 그들의 성공의 큰 부분은 특정 제품을 다시는 찾지 못할 수도 있다는 분명한 현실 때문입니다.

이것은 우리 중 보물 사냥꾼과 거래를 찾는 사람들에게 호소합니다. 그것은 제한된 가용성 의 한 형태입니다.

이 목록에 있는 다른 많은 전략과 함께 이 전략을 사용하여 전자 상거래 비즈니스에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 특별한 제품 라인을 만들고 생산을 제한한 다음 폐쇄하여 수요를 늘리십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 제품을 국가 또는 지역 이벤트(예: 스포츠 팀에서 타이틀 획득) 또는 지역 대회와 연관시키는 것입니다.

제한된 가용성은 또한 상향 판매 제안의 힘을 증가시킵니다 .

WooCommerce에서 상향 판매를 통해 더 많은 돈을 버는 7가지 방법 보기

제한된 가용성과 마감 마감 기한을 사용하는 전자 상거래 상점에서는 만료되는 제품을 대체할 새로운 제품의 연속 라인이 있는지 확인하기만 하면 됩니다.

6. 제품에 대한 스토리텔링

말 설탕 큐브의 예는 틈새 시장의 지위를 훨씬 더 높일 수 있습니다.

이 제품의 원산지는 어디이며 그 이유는 무엇입니까? 말은 왜 일반 설탕보다 그것을 선호합니까? 누가 그것을 만들었고 무엇이 그 사람에게 동기를 주었습니까?

상상력을 발휘하고 발굴하면 많은 제품에 대한 이야기를 전개 할 수 있습니다. 심지어 펜.

이것은 구매자에 대한 인식 가치를 높 입니다. 그것은 그들로 하여금 무언가를 느끼게 합니다. 특별해. 다시 말하지만, 포장을 변경하면 이 목표를 달성하기 위해 상당히 많은 것을 성취할 수 있습니다.

7. 동일한 제품의 특수 버전 개발

매우 상품화된 제품인 양초를 판매한다고 가정해 보겠습니다.

향기의 이름을 바꾸면 어떻게 될까요? 일반적인 설명 대신 대중 문화 참조를 사용하십시오. 레스토랑은 이렇게 합니다. 때로는 문화적 현상의 이름을 따서 명명된 햄버거나 음료에 대해 듣게 될 것입니다.

양초 만드는 사람이 똑같은 일을 하지 못하도록 막는 것은 무엇입니까?

더 좋은 것은 2년 안에 유행에 뒤쳐지지 않을 이름을 선택하는 것입니다. 아무도 기억하지 못할 순간적인 유행과 사건을 피하십시오. "조지 워싱턴 체리" 향은 어떠세요? 흥미 진진한 소리!

양초 판매 전자 상거래 상점에는 역사적 인물과 관련된 전체 제품 라인이 있을 수 있습니다. – 그것은 단지 하나의 아이디어일 뿐입니다. 기존 제품을 다시 포장 하여 창의력을 발휘할 수 있는 방법은 무궁무진합니다.

창의력은 관심을 낳고 관심 은 판매를 만듭니다 .

특히 온라인 및 전자 상거래 세계에서는 관심을 받는 것이 중요합니다. 이제 당신은 그것을 따라갈 7가지 새로운 방법이 있습니다.