이동 중에 WooCommerce 스토어를 관리하는 방법

상점 주인은 종종 바쁘고 이동 중입니다. 이벤트 판매, 무역 박람회 참석, 고객 만나기, 공급업체와의 관계 형성 또는 여행 중입니다. 하지만 사무실 밖에 있다고 해서 상점이 멈추지는 않습니다. .

어디에 있든 계속 운영하고 고객을 행복하게 해야 합니다. 하지만 어떻게 그렇게 할 수 있습니까?

1. 카드 리더기 사용

축제, 시장 또는 기타 이벤트에서 제품을 판매할 때 온라인 상점과 통합된 카드 리더기를 사용하여 직접 신용 카드를 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 일이 훨씬 쉬워집니다. 고객은 현금을 가지고 올 필요가 없으며 정확한 거스름돈을 주는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

많은 지불 게이트웨이는 다음과 같이 카드 리더기와 통합되거나 자체적으로 제공합니다.

• 우커머스 결제. WooCommerce In-Person Payments 카드 리더기를 사용하여 신용 카드, 직불 카드 및 Apple Pay와 같은 디지털 지갑을 수락하십시오.
• 광장 . 스마트폰이나 태블릿에서 직접 결제하세요.
• 페이팔 제틀. PayPal 및 Venmo(미국만 해당), 카드, 비접촉식, Apple Pay와 같은 디지털 지갑 등을 허용합니다.
• 비바 지갑. 다양한 유럽 통화를 직접 수락하십시오.
• 줄무늬. 여러 사전 인증 카드 리더기 중에서 선택하여 결제 경험을 사용자 정의하십시오.

선택한 게이트웨이에 따라 직접 결제를 받은 다음 사업장으로 돌아오면 WooCommerce 대시보드에서 주문을 배송할 수도 있습니다. 이는 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다. 이벤트에서 재고가 부족하거나 사용자 지정 항목을 만드는 경우 제품을 사전 판매하고 나중에 배송하기만 하면 됩니다.

미국에 거주하는 경우 WooCommerce In-Person Payments 카드 리더를 사용하여 이동 중에도 지불금을 수령할 수 있습니다. 도시 주변에 팝업 스토어를 열거나 실제 시장에 다양한 부스를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 고객은 온라인으로 제품을 예약한 다음 직접 픽업하여 비용을 지불할 수 있습니다. 맞춤형 품목을 위한 완벽한 솔루션입니다!

또는 재고 걱정 없이 빠른 결제를 해야 할 수도 있습니다. 새로운 간편 결제 기능을 사용하면 단순히 금액을 입력하여 빠른 주문을 생성할 수 있습니다. 재고가 업데이트되지는 않지만 재고 관리가 덜 중요하거나 속도가 가장 중요한 경우(예: 동일한 품목을 구매하기 위해 100명이 줄을 서서 기다리는 경우)에 유용합니다.

2. 인벤토리 동기화

작업장, 공장 또는 타사 주문 처리 센터에서 재고를 관리하는 경우 직접 판매하는 품목이 온라인 주문과 동기화되는 것이 중요합니다. 결국, 당신이 원하는 마지막 것은 당신이 가지고 있지 않은 제품을 판매하는 것입니다!

Square와 같은 많은 지불 게이트웨이 확장 프로그램도 인벤토리를 동기화하지만 QuickBooks Commerce 또는 Lightspeed POS와 같은 도구를 사용하여 동일한 목표를 달성할 수도 있습니다.

그리고 WooCommerce에서는 재고 관리가 확장에 중요하다는 것을 알고 있습니다. 이를 염두에 두고 2022년 초에 빠른 주문을 생성할 수 있는 새로운 기능을 적극적으로 개발하고 있습니다. WooCommerce 모바일 앱을 사용하여 인벤토리에서 선택한 다음 새로운 M2 카드 리더기를 사용하여 결제를 수집하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 인벤토리를 동기화하는 동안 WooCommerce에 완전히 머물 수 있습니다.

3. WooCommerce 모바일 앱 다운로드

여행 중이거나 회의에서 회의로 급하게 이동하거나 이벤트에서 작업하는 경우 매장을 관리하기 위해 컴퓨터를 꺼내고 Wi-Fi에 연결하지 못할 수 있습니다. WooCommerce 모바일 앱은 어디에 있든 상점을 계속 운영하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

• 주문 관리 . 고객 세부 정보를 보고, 우체국에서 배송 정보를 확인하고, 주문을 처리합니다.
• 알림 받기 . 누군가가 주문을 하거나 리뷰를 남기면 즉시 알 수 있습니다.
• 당신의 상점을 추적하십시오 . 가장 실적이 좋은 제품을 찾고, 전체 수익을 확인하고, 특정 기간을 기준으로 다른 주문 데이터를 확인하십시오.
• 배송 라벨을 인쇄합니다. WooCommerce Shipping을 사용하는 경우 모바일 장치에서 직접 배송 라벨(및 세관 양식!)을 인쇄, 구매, 환불 및 추적할 수 있습니다.

4. 워드프레스 앱 다운로드

성공적인 온라인 상점 관리에는 단순히 주문을 이행하는 것 이상의 것이 있습니다. WordPress 앱과 Jetpack을 사용하면 이동 중에 사이트의 나머지 부분을 관리할 수 있습니다.

• 블로그 게시물을 게시합니다. 빠른 업데이트를 받고 싶거나 이벤트에 대한 이야기를 공유하고 싶으십니까? 앱에서 바로 블로그 게시물을 추가하세요.
• 댓글에 응답합니다. 질문, 의견 및 리뷰를 최신 상태로 유지하십시오.
• 사이트 상태를 유지 관리하고 모니터링합니다. 플러그인을 업데이트하고 사이트 통계를 보고 웹사이트가 다운되는지 즉시 알 수 있습니다.
• 백업을 복원합니다. 상점이 문을 닫고 사무실에 없으면 어떻게 됩니까? Jetpack Backup을 활성화하면 어디에 있든 웹사이트를 빠르게 복원할 수 있습니다.
• 페이지를 편집합니다. 이미지를 바꾸거나 오타를 수정하거나 근무 시간을 업데이트하세요.
• 새 사용자를 만듭니다. 공급업체, 직원 또는 팀 구성원이 귀하가 없는 동안 사이트 액세스가 필요한 경우 휴대전화에서 해당 계정을 설정하십시오.

휴대전화나 태블릿에서 이러한 작지만 중요한 작업을 모두 수행하면 생산성을 높이고 시간을 최대한 활용할 수 있습니다.

5. 고객 관계 관리

고객 관계는 종종 주문을 신속하게 이행하고 사이트의 의견에 응답하는 것 이상입니다. 다양한 채널과 플랫폼에서 청중과 소통할 수 있어야 합니다.

많은 사람들이 Twitter를 사용하여 문제, 아이디어 및 피드백이 있는 브랜드에 연락합니다. Twitter에서 활동 중이라면 앱을 다운로드하고 멘션을 추적하여 빠르고 효과적으로 응답할 수 있습니다. Facebook, Instagram 및 기타 소셜 미디어 플랫폼도 마찬가지입니다. 메시지와 댓글을 최신 상태로 유지하여 고객을 만족시키십시오.

라이브 채팅은 쇼핑객에게 자신을 알리고, 구매 전 질문에 답하고, 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있는 또 다른 훌륭한 방법입니다. LiveChat과 같은 확장 프로그램에는 앱이 포함되어 있어 누군가 연락을 하면 어디에 있든 휴대전화에서 직접 응답할 수 있습니다.

6. 이벤트에서 태블릿 설치

실제 시장에 부스가 있거나 이벤트에서 판매하는 경우 사람들이 귀하의 브랜드와 연결하는 데 사용할 수 있는 태블릿 설정을 고려하십시오.

• 사람들이 맞춤 주문을 구매하게 하십시오. 귀하가 제공하는 맞춤화 서비스에 대해 관심 있는 쇼핑객과 직접 대화하십시오. 그런 다음 태블릿을 사용하여 WooCommerce 스토어에서 구매하도록 허용합니다. 이것은 그들이 집에 도착했을 때 주문하는 것을 잊어버리고 떠나는 것보다 끝까지 따라갈 가능성을 높입니다!
• 조언 을 구하십시오. 귀하가 온라인 및 이벤트에서 작품을 판매하는 아티스트라고 가정해 보겠습니다. 축제에서 당신은 또한 당신의 재능을 보여주기 위해 라이브로 그림을 그립니다. 사람들이 경험에 대한 팁을 줄 수 있도록 태블릿에 열어 둔 페이지를 WooCommerce 스토어에 쉽게 설정할 수 있습니다.
• 리뷰를 수집합니다. 사이트에 양식을 설정하여 고객의 리뷰를 수집하세요. 이벤트에 참석할 때 구매자에게 잠시 시간을 내어 상품에 대한 피드백을 남겨달라고 요청하세요. 그런 다음 마케팅 자료 전체에 사용합니다.
• 이메일 주소를 수집합니다 . 이메일 마케팅 도구(예: MailPoet 또는 AutomateWoo)에 연결된 온라인 스토어에 구독 양식을 추가합니다. 그런 다음 누군가가 바로 구매하지 않더라도 제안, 팁 및 쿠폰으로 후속 조치를 취하여 구매를 유도할 수 있습니다.

7. 광고 관리

온라인 광고 캠페인을 운영하는 경우 Google Ads 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다. 이를 통해 어디에서나 계정에 연결할 수 있습니다. 캠페인 확인, 키워드 및 예산 수정, 캠페인 일시중지, 새 광고 생성 등의 작업이 가능합니다.

이렇게 하면 예산을 초과하지 않고 최대한 많은 사람들에게 효과적으로 도달할 수 있도록 광고를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

이동 중에도 매장 운영

사무실, 작업장 또는 공장에서 멀리 떨어져 있는 경우에도 주문 및 의견에서 지불 및 재고에 이르기까지 온라인 상점의 거의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 중요한 것은 시간을 할애하여 온라인 상점 운영과 관련된 진행 중인 작업을 이해하고 적절한 도구를 통합하여 휴대폰이나 태블릿에서 해당 작업을 완료하는 것입니다.