직장에서 번아웃을 방지하는 방법: 10가지 이상의 입증된 팁

직장 내 경쟁 환경은 직원들의 정신 건강에 영향을 미치고 있습니다. 결국 적자만이 살아남는다는 사실을 받아들이지 않을 수 없는 슬픈 현실입니다.

증가하는 업무량, 빡빡한 일정, 일과 삶의 균형 부족은 지치게 만드는 몇 가지 요인입니다.

대부분의 사람들은 소진을 좌절, 스트레스, 의욕 저하 및 기타 부정적인 감정과 혼동합니다. 그러나 그 이상입니다. 누군가가 번아웃에 의해 영향을 받기 전에 직장에서 번아웃을 방지하는 방법을 아는 것이 좋습니다. 인력의 동기를 유지하기 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

이 기사에서는 직장에서 번아웃을 방지하는 방법을 보여드리겠습니다.

빠른 탐색:

• 직장에서의 번아웃이란?
• 스트레스와 소진은 같은 것인가?
• 직장에서 번아웃의 가장 흔한 증상
• 직원 번아웃의 가장 일반적인 이유
• 직장에서 번아웃을 예방하는 방법
• 재택근무 시 번아웃을 예방하는 방법
• 보너스 팁: 번아웃을 예방하는 데 도움이 되는 상위 5가지 자기계발서
• WP ERP를 사용하여 우수한 HR 관행 구현

직장에서의 번아웃이란?

번아웃은 효율적으로 관리되지 않은 직장에서 오는 지속적인 스트레스로 인한 증후군이다. 소진의 증상은 신체적, 정서적, 심리적 피로와 관련이 있습니다.

직장에서의 소진의 근본 원인은 피로, 좌절, 정서적으로 힘든 상황에 오래 지속되는 노출에 있습니다.

세계보건기구(WHO)는 질병의 내부분류 11차 개정에서 '번아웃'을 직업적 현상으로 포함시켰다. 그것은 의학적 상태로 표시되지 않습니다. WHO에 따르면:

번아웃은 건강 상태 또는 의료 서비스와의 접촉에 영향을 미치는 요인 중 하나입니다. 여기에는 사람들이 의료 서비스에 연락하는 이유가 포함되지만 질병 또는 건강 상태로 분류되지 않습니다.

국제질병분류(ICD-11)

의학적 상태는 아니지만 한 사람의 삶에 큰 영향을 미칩니다. 늘어나는 업무량, 걷잡을 수 없는 감정, 부당한 처우, 불안정한 고용 불안은 회사에 없을 때도 온종일 지쳐 있는 직원을 괴롭힌다. 번아웃은 그의 생산성, 정신적 평화, 개인 생활에도 영향을 미칩니다.

스트레스와 소진은 같은 것인가?

스트레스는 번아웃을 일으키는 원인 중 하나입니다. 그들은 동일하지 않습니다. 다른 탈진과 함께 지속되는 스트레스는 점차 탈진을 쌓는다. 스트레스와 소진의 핵심 차이점은 수명에 있습니다.

좋은 저녁을 보내거나, 즐거운 휴가를 보내거나, 가족을 방문하거나, TV 시리즈를 시청함으로써 스트레스를 없앨 수 있습니다. 그러나 번 아웃은 그렇게 사라지지 않습니다. 그것은 본질적으로 만성적이며 영향을 받은 사람은 상황을 극복하기 위해 특별한 보살핌과 관심이 필요합니다.

번아웃은 직업적 현상이기 때문에 사업주도 직장에서 번아웃을 예방하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이 기사의 뒷부분에서 직장에서 번아웃을 방지하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 귀하 또는 귀하가 아는 사람이 번아웃을 겪고 있는지 식별할 수 있는 방법을 알아보십시오.

직장에서 번아웃의 가장 흔한 증상

소진의 주요 징후를 쉽게 감지할 수 있습니다. 소진은 일반적인 피로와 좌절보다 더 심각합니다. 절망감, 환멸, 의욕 상실에 빠져들게 될 것입니다. 인생은 특정 시점에서 그 의미를 잃고 더 이상 흥미로워 보이는 것이 없습니다. 쉽게 할 수 있는 일이 무거운 짐처럼 느껴진다.

번아웃을 확인하는 즉시 이 끔찍한 상황을 극복하기 위해 노력할 수 있습니다. 다음은 번아웃의 가장 일반적인 증상 목록입니다.

• 극도로 지친 느낌
• 오랜 시간 동안 공허함을 느끼다
• 기질에 대한 통제력 상실
• 양질의 작업을 반복적으로 제공하지 못함
• 당신의 일이 인정받지 못한다는 느낌
• 자신의 실패나 실수에 대해 다른 사람을 비난
• 직장을 떠날 생각
• 사무실에 부정적인 태도를 가지고
• 잠을 제대로 자지 못하는 것
• 두통, 요통, 메스꺼움 등의 신체적 질병에 직면
• 이유 없이 직장에 계속 결근

참고: 소진 여부를 확인하기 위해 이러한 각 증상을 일치시킬 필요는 없습니다. 귀하는 번아웃으로 고통받고 있으며 위 목록에서 몇 가지 징후만 보일 수도 있고 이 목록에서 누락된 증상을 보일 수도 있습니다.

또한 읽어보십시오: 낮은 직원 생산성: 원인 및 해결책

직원 번아웃의 가장 일반적인 이유

번아웃의 원인은 사람마다 다릅니다. 그래도 대부분의 경우 유사점이 있습니다. 때때로 당신의 성격 특성이 다른 외부 요인 대신 탈진을 유발한다는 점을 기억하십시오. 여기 직장에서 번아웃의 가장 일반적인 이유를 나열했습니다.

1. 평등한 고용 기회 박탈에 대한 두려움

족벌주의, 편파주의, 부당한 대우는 직원의 사기에 영향을 미치는 몇 가지 불의입니다. 당신보다 덜 자격이 있는 사람이 회사로부터 더 많은 혜택을 받는다면 당신은 분명히 의욕을 잃게 될 것입니다.

2. 달성 불가능한 목표와 과도한 업무량

일부 비즈니스 관리자는 도달하기 거의 불가능한 목표를 수정합니다. 결과적으로 엄청난 압박감을 느끼고 개인적인 시간을 보내야 하므로 일과 삶의 균형을 방해하게 됩니다.

3. 역할 갈등 및 불명확한 직무 책임

잘 정의된 직무 책임은 직원이 자신의 의무에 집중하고 작업을 추적하는 데 도움이 됩니다. 자신의 책임이 아닌 일을 해야 하는 경우 좌절감을 느낄 수 있습니다.

4. 관리자와의 커뮤니케이션 격차

관리자와 부하 직원 간의 의사 소통 부족으로 인해 완전한 혼란이 발생합니다. 불분명한 지시에 따라 무언가를 하면 분명 질이 떨어지고 결국 실망하게 될 것입니다.

5. 지원을 아끼지 않고 권위적인 관리자

인간은 명령받는 것을 좋아하지 않는다. 관리자가 항상 귀하의 필요와 어려움을 이해하려고 노력하지 않고 귀하를 지배한다면 직장에서 지칠 수 있습니다.

6. 불합리한 기한

일부 관리자는 기한이 비현실적인 작업을 할당합니다. 주어진 시간에 작업량이 너무 많으면 마감일을 지키지 못하는 것이 정상입니다.

7. 휴식 및 휴가 부족

휴식 없는 단조로운 작업은 피로와 스트레스를 유발합니다. 생산적이고 창의적이며 활력을 유지하려면 다과와 레크리에이션이 필요합니다. 그렇지 않으면 정신적 평화는 스트레스와 소진에 취약해집니다.

8. 경영진의 약속 위반

모든 직원은 목표가 있고 경력에서 더 나은 위치를 위해 노력합니다. 기업들도 이들을 위한 다양한 보상 패키지를 약속한다. 고용주가 약속한 대로 원하는 승진, 증가 또는 역할을 얻지 못하면 낙담할 가능성이 더 큽니다.

9. 가치의 차이

모든 개인은 종교, 문화, 사회, 철학 및 기타 형태의 신념에 관한 행동 규범에 따라 생활합니다. 당신의 고용주가 당신의 가치를 존중하지 않는 것을 보면, 그들을 위해 열정을 가지고 일하는 것이 어렵다는 것을 알게 될 것입니다.

10. 가족 생활에 지장을 줌

가족은 회사에서 힘든 하루를 보낸 후 위안을 찾는 곳입니다. 하지만 유독한 환경을 가진 가족이 있으면 우울해집니다.

11. 염세주의적 사고방식

비관론자들은 항상 모든 것에 대해 냉소적입니다. 그들은 긍정적인 상황에서 부정성을 찾습니다. 그러한 속성을 가지고 있다면 장기적으로 번아웃에 시달릴 가능성이 더 큽니다.

12. 지나친 자기 집착

거의 모든 사람들이 자신에게 집착합니다. 이런 자기중심적 사고방식이 한계를 넘으면 해롭다. 이 과도한 수준의 자기 집착은 당신을 항상 관심과 중요성을 원하는 나르시시스트로 만듭니다. 실제로는 그런 수준의 관심을 받지 못하고 결국 좌절하게 됩니다.

직장에서 번아웃을 예방하는 방법

고용주로서 번아웃을 방지하기 위한 효과적인 전략을 실행해야 합니다. 그렇지 않으면 귀중한 인적 자원을 잃을 수 있습니다.

Gallup, Inc.에 따르면 번아웃을 경험한 직원의 63%가 병가를 사용하는 경향이 있으며 새 직장을 찾을 가능성이 2.6배 더 높습니다.

동시에 번아웃에 시달린다면 회복하기 위해 취해야 할 몇 가지 조치도 있습니다. 다음 목록에는 직장에서 번아웃을 방지하기 위해 고용주와 직원 모두가 알아야 할 모든 것이 있습니다.

1. 마음의 평화를 최우선으로 하라

좋은 수면 습관, 영양가 있는 음식, 사회적 상호 작용, 일지 작성, 자연 즐기기, 가족과의 시간 등은 각 개인의 정신 건강을 증진합니다. 직장에서 아무리 힘들어도 다른 모든 것보다 자기 관리를 우선시하십시오. 당신을 행복하게 만드는 것이 무엇인지 알아보고 재충전한 다음 그 활동에 시간을 내십시오.

2. 당신의 관점에서 작업

다른 외부 요인을 변경하는 것보다 자신을 변경하는 것이 훨씬 쉽습니다. 냉소주의와 다른 형태의 부정적인 에너지를 피하는 긍정적인 사고 방식을 구축하도록 노력하십시오. 예, 하룻밤 사이에 관점을 바꾸는 것은 어렵습니다. 그러나 인생에 대한 낙관적인 접근 방식을 달성하는 데 집중할 수 있습니다. 점차적으로 거기에 도달하게 될 것입니다.

3. 사회적 상호 작용 증가

인간은 본질적으로 사회적 존재입니다. 혼자 살 수는 있지만 불안정한 정신 상태로 이어질 수 있습니다. 따라서 이웃, 친척, 동료, 친구, 동료 및 기타 온라인 커뮤니티를 포함한 다른 사람들과 교류하십시오. 주말의 고품격 수다방은 평일의 모든 상처를 치유할 수 있습니다.

4. 직원들에게 충분한 정보 제공

조직 내에서의 역할에 대해 직원들에게 적절하게 알리십시오. 그들에게 봉사할 목적을 주십시오. 고용주가 자신의 업무가 중요하다는 것을 알면 직장에 더 많이 참여하도록 동기를 부여할 것입니다. 그들의 의무와 책임을 회사의 비즈니스 목표에 맞추십시오. 직원들이 열정적으로 일할 수 있도록 돕는 전략적 인적 자원 접근 방식입니다.

5. 직원의 피드백 평가

모든 개인은 듣고 싶어합니다. 직원들이 자신의 책임에 해당하는 특정 문제에 대해 어떻게 생각하는지 말하게 하십시오. 의사결정 과정에 그들을 참여시키십시오. 피드백을 공정하게 평가하고 어떤 식으로든 비즈니스에 도움이 되는 경우 아이디어를 구현합니다.

6. 합리적인 업무량 할당

모든 작업에는 시간이 필요합니다. 블로그 게시물을 작성하는 데 24시간이 필요하다고 가정해 보겠습니다. 일주일에 세 개의 블로그 게시물을 작성하도록 지정하는 것은 비합리적입니다. 각 작업 유형에 대한 업계 표준 시간이 있습니다. 그리고 직원마다 효율성 수준이 다릅니다. 직원들에게 실행 가능한 작업을 할당하고 합리적인 기한을 정해야 합니다.

7. 가능할 때마다 유연성 제공

COVID-19 발생으로 인해 원격 및 하이브리드 작업 문화가 전 세계적으로 인기를 얻었습니다. 오늘날 사람들은 작업 모델 선택의 자유를 원합니다. 하이브리드, 완전 원격 및 사내는 세 가지 주요 작업 모델입니다. 직원들이 생산성을 유지하고 비즈니스가 방해받지 않는 한 이들 중 하나를 선택할 수 있도록 해야 합니다.

Gartner 2021 디지털 근로자 경험 설문조사에서 응답자의 43%는 유연한 근무 시간이 생산성을 높이는 데 도움이 되었다고 답했고, 설문조사 응답자의 30%는 출퇴근 시간이 적거나 없어서 생산성을 높일 수 있다고 말했습니다.

유연한 근무 시간과 넉넉한 휴가 정책은 직원의 정신 건강에 영향을 미치는 두 가지 주요 사항입니다. 고용주는 작업 환경을 건강하게 유지하기 위해 유연성을 제공하고 모든 불필요한 규칙을 제거하기 위해 최선을 다해야 합니다.

8. 유급 휴가 제공

PTO 일명 유급 휴가는 은행 업무가 가능한 시간 동안의 휴가 풀을 의미합니다. 직원이 유급 휴가를 사용하더라도 금전적 손실은 발생하지 않습니다. PTO는 캐주얼, 병가, 연간 등을 포함한 모든 유형의 휴가를 다룹니다. 유급 휴가는 현대 인적 자원 관리의 통합된 부분입니다.

9. 필요하고 기능적인 도구 제공

최신의 기능적인 가제트와 장비는 작업장에서 매우 중요합니다. 직원이 작업을 완료하기 위해 최고 수준의 장치를 받으면 동기 부여를 받고 최선을 다하려고 합니다.

게다가 느리고 구식이며 구식인 도구는 직원의 생산성에 영향을 미쳐 결국 추가적인 스트레스를 초래합니다. 따라서 직원에게 기능적이고 우수한 품질의 장비/소프트웨어를 제공하십시오.

10. 직원을 공정하게 대하십시오.

이것은 인적 자원 관리의 핵심으로 남아 있어야 합니다. 성과 평가의 부족은 기업이 높은 이직률에 직면하는 가장 큰 이유 중 하나입니다. 성과, 문화적 민첩성 및 성격을 기준으로 직원을 평가합니다.

편애, 족벌주의 및 기타 편견에 휘둘리지 마십시오. 직원의 노력과 성공을 노출, 상, 승진, 상여금 및 자격이 있을 때 증분으로 인정하십시오.

11. 관리자와 HR 직원 교육

훌륭한 관리자는 모든 부하 직원이 열정을 가지고 계속 일하도록 동기를 부여합니다. 직원들은 지원하는 관리자가 있는 경우 직장에서 이탈할 가능성이 적습니다. 공통된 말이 있습니다.

사람들은 회사가 아니라 관리자를 떠납니다.

상사가 되기보다는 리더가 되도록 관리자를 훈련시켜야 합니다. 상사는 직원을 권위 있는 방식으로 지시하고 통제합니다. 반면에 리더는 직원들이 기술을 향상시키고 비즈니스 목표를 달성하기 위해 잘 수행하도록 영감을 주고 지원하며 격려합니다.

직장에서의 번아웃은 주로 HR 전문가와 관련이 있기 때문에 직원 성과를 평가하는 방법에 대한 교육도 받아야 합니다. 지원하는 팀장과 효율적인 HR 부서가 결합되어 직장에서의 번아웃을 크게 방지할 수 있습니다.

재택근무 시 번아웃을 예방하는 방법

재택 근무(WFH)에는 많은 긍정적인 이점이 있지만 고려해야 할 몇 가지 요소도 있습니다. 예, 통근 시간을 절약하고 자녀를 학교에 데려다 주고 친구 및 가족과 더 많은 추억을 공유할 수 있습니다. 그러나 WFH는 종종 긴 근무 시간과 관련이 있습니다.

재택근무를 하는 대부분의 사람들은 하루 종일 일할 수 있는 유연성을 가지고 있으며 조건에 따라 8시간을 일할 수 있습니다. 절대 퇴근하지 않는다는 느낌을 줄 수 있습니다. 근무 시간과 자유 시간 사이에는 구분된 선이 없습니다. 이것은 또한 사무실에서 일할 때 번 아웃으로 고통받을 수 있습니다.

집에 있더라도 일하고 ​​있다는 사실을 스스로에게 상기시키세요. 하루 종일 일하는 것보다 특정 기간 내에 작업을 완료하는 것이 좋습니다. 직장에서 번아웃을 방지하기 위해 다음 목록에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

• 일할 때 평소 복장과 다른 것을 입으십시오.
• 워크스테이션을 다른 방과 격리하십시오.
• 가족 및 친구와 대화를 나누거나 산책을 하기 위해 가상 커피 휴식을 취하십시오.
• 가끔 동료를 만나 유대감을 향상시키십시오.
• 직장의 모든 사람과 비동기 통신을 유지합니다.

이러한 제안된 팁 외에도 집에서 일하도록 동기를 부여하는 자신만의 방법을 찾을 수 있습니다.

보너스 팁: 번아웃을 예방하는 데 도움이 되는 상위 5가지 자기계발서

이 기사에서 공유한 팁을 숙고하고 작업할 수 있기를 바랍니다. 이러한 팁은 소진 상황에서 벗어나는 데 충분합니다. 하지만 이 주제에 대해 더 깊이 알고 싶다면 자기계발서에서 도움을 받을 수 있습니다.

다음은 마음가짐을 개선하고 삶의 모든 측면에서 번아웃을 피하기 위해 읽어야 할 상위 5권의 책 목록입니다.

• Alain Ehrenberg 의 "자아의 피로"
• "Atomic Habits: 좋은 습관을 만들고 나쁜 습관을 깰 수 있는 쉽고 입증된 방법" James Clear
• "아무것도 하지 말라: 과로, 과로, 부족 생활에서 벗어나는 방법" - Celeste Headlee
• Emily Nagoski & Amelia Nagoski DMA 의 "번아웃: 스트레스 주기를 여는 비밀"
• Anne Helen Petersen 의 "Can't Even: How Millennials Became The Burnout Generation"

이 책들을 읽고 나면 삶에 대한 긍정적인 접근 방식을 가진 완전히 다른 사람이 될 가능성이 높습니다.

WP ERP를 사용하여 우수한 HR 관행 구현

WP ERP에는 HR 관리자와 팀장이 직원을 관리하고 직원 성과를 정확하게 평가하는 데 도움이 되는 우수한 HR 모듈이 함께 제공됩니다. 직원들이 무엇을 하고 있는지 추적할 수 있는 유용한 보고 시스템과 효율적인 휴가 관리 시스템이 있습니다.

WP ERP와 같은 데이터 기반 도구를 사용하여 직장에서의 번아웃을 예방할 수 있습니다. 성능 보고서를 수동으로 준비하면 사람이 실수할 가능성이 있습니다. WP ERP는 오류를 최소화하고 관리자가 부하 직원을 공정하게 대우하도록 도와줍니다. 효과적인 HR 도구 사용과 함께 우수한 HR 관행을 구현하여 직장에서의 소진을 예방할 수 있습니다.