번창하는 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법

기발한 제품 아이디어를 판매하게 되어 기쁩니까? 추가 돈을 벌 수 있는 방법을 찾고 계십니까? 사랑하는 사람들의 문제를 해결할 준비가 되셨습니까?

온라인 상점이 이러한 목표를 달성하는 훌륭한 방법이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 전자 상거래에는 엄청난 기회가 있습니다. 전 세계 온라인 매출은 2020년에 4조 2800억 달러에 달했으며 매년 인기가 높아지고 있습니다. 또한 실제 매장이 필요하지 않으므로(원하는 경우 소매점도 가질 수 있음) 더 저렴하고 쉽게 시작할 수 있습니다.

그러나 고려해야 할 사항이 많이 있습니다. 어떻게 시작합니까? 앞으로 몇 년 또는 수십 년 동안 지속되는 매장을 구축하려면 어떤 기반이 필요합니까?

이 가이드는 제품을 만들고 상점을 디자인하는 것부터 신뢰할 수 있는 번창하는 회사를 구축하는 것까지 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법을 안내합니다. 뛰어들어봅시다.

아이디어 선택

첫 번째 단계는 비즈니스를 구축할 아이디어를 선택하는 것입니다. 이에 접근하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 청중으로 시작 하거나 제품 컨셉으로 시작하는 것입니다.

타겟 고객으로 시작

청중은 문제를 해결하는 사람들의 그룹입니다. 그들은 당신이 당신의 제품을 판매하고, 당신의 콘텐츠를 작성하고, 당신의 비즈니스를 구축하는 사람들입니다.

청중을 알면 세 가지 수준에서 도움이 됩니다.

1. 그것 은 당신 의 경쟁 을 감소 시킵니다 . 커피를 판다고 가정해 봅시다. 매일 아침 고유하게 공급된 프리미엄 핸드 그라운드 커피 한 잔을 즐기는 것을 좋아하는 청중을 대상으로 한다면, 외출할 때 카페인을 원하는 바쁜 부모에게 서비스를 제공하는 매장과 경쟁하는 것이 아닙니다. 이 사람들은 다양한 제품을 찾고 있으며 특정 요구 사항을 충족하는 상점에서 구매할 것입니다.
2. 처음부터 올바른 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 누구를 위해 제품을 만들고 있는지 알고 있다면 첫날부터 그들의 요구 사항을 충족하는 데 더 집중할 수 있습니다.
3. 시장에 반응하기보다 가치에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 특정 그룹의 사람들을 위해 문제를 해결하는 데 집중할 때 가격 이상으로 눈에 띄게 될 수 있습니다. 가격이 유일한 차별화 요소인 경우 경쟁을 위해 지속적으로 가격을 낮춰야 하기 때문에 종종 바닥을 향한 경쟁이 될 수 있습니다.

그리고 예, 무엇을 판매할 것인지 정확히 알기 전에 청중과 함께 시작할 수 있습니다. 당신은 초등 교육에 대한 열정이 있는 교사, 동물을 사랑하는 수의사 또는 게임 커뮤니티에서 활발한 역할을 하는 비디오 게임 애호가일 수 있습니다. 거기에서 시작하십시오. 당신이 알고 사랑하는 것에 집중하십시오!

그런 다음 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지, 당신이 그들을 위해 해결할 문제를 알아내십시오. 초등학생에게는 수학을 배울 수 있는 더 매력적인 방법이 필요하고, 개는 더 건강한 간식이 필요하고, 비디오 게임 플레이어는 다른 게이머와 상호 작용할 수 있는 더 나은 방법이 필요합니다. 전자 상거래 사업을 시작할 때의 한계는 하늘입니다!

다음은 해결할 문제를 찾을 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 청중에게 설문조사나 퀴즈를 보냅니다.
• 무역 박람회, 축제 및 네트워킹 행사에서 사람들과 대화를 나누십시오.
• 틈새 시장의 다른 비즈니스와 이야기하고 고객이 어려움을 겪는 부분을 물어보십시오.
• 청중이 사용하는 포럼 및 소셜 미디어 그룹에서 시간을 보내십시오.
• 청중과 관련된 제품 및 책에 대한 리뷰를 읽고 사람들이 불평하는 내용을 확인하세요.

그리고 청중과 문제를 파악했다면 그들을 위한 솔루션을 개발하십시오.

제품으로 시작

또는 이미 훌륭한 제품 아이디어를 가지고 있을 수도 있습니다. 그것으로 시작하는 것도 완전히 좋습니다! 그러나 여전히 청중을 생각해야 합니다.

당신의 제품은 무엇을 합니까? 어떤 문제를 해결합니까? 사람들에게 어떻게 도움이 됩니까? 타겟 고객을 식별하는 데 도움이 되는 모든 질문입니다.

그리고 다시, 가능한 한 구체적으로. 당신이 여성이나 사업주에게 마케팅을 하고 있다고 말하지 마십시오. 대신 통근 시간이 긴 25세에서 30세 사이의 워킹맘이나 태평양 북서부에 위치한 소기업으로 부기 관리에 어려움을 겪고 있는 워킹맘에게 집중하세요. 기억하십시오: 초점은 좋은 것입니다.

제품 생성 또는 소싱

무엇을 판매할 것인지, 누구에게 판매할 것인지 알았으므로 이제 실제로 제품을 만들거나 소싱할 때입니다. 몇 가지 다른 방법이 있으므로 각 방법의 장단점과 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

수공예

당신은 목공에 대한 열정이 있습니까? 재봉? 요리? 페인트 등? 이러한 기술 세트 중 하나를 사용하여 손으로 진정으로 독특한 것을 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 메일에 포함된 모든 단일 항목을 완전히 제어할 수 있습니다. 게다가, 아무도 당신이 할 수 있는 것과 똑같은 방식으로 아무것도 만들 수 없기 때문에 당신의 가게는 독특할 수 있습니다.

그러나 손으로 만든 비즈니스를 확장하는 것은 까다로울 수 있음을 아는 것이 중요합니다. 귀하의 제품을 돋보이게 하는 동일한 독창성은 동일한 방식으로 제품을 디자인할 수 있는 팀원을 찾기가 어렵다는 것을 의미합니다. 그리고 당신은 너무 많은 시간과 많은 손을 가지고 있습니다!

즉, 손으로 만드는 것은 예산으로 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 좋은 방법입니다!

조작

제조는 기계와 자동화를 사용하여 대규모로 제품을 만드는 과정입니다. 이 프로세스를 아웃소싱하거나 장비를 구매하여 사내에서 제조할 수 있습니다.

아웃소싱을 선택하는 경우 올바른 회사와 파트너 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 질문을 합니다.

• 그들은 국내 또는 해외입니까?
• 최소 주문 크기가 있습니까? 그들은 무엇인가?
• 그들은 당신이 필요로하는 생산 유형을 전문으로합니까?
• 그들의 고객은 그들에게 만족합니까? 불만이 있습니까?

아웃소싱 제조는 한 번에 많은 제품을 생산하는 훌륭한 방법이며 일반적으로 더 많이 생산할수록 더 효율적입니다. 개인적으로 전문 지식, 공간, 예산이 없거나 제품을 직접 제작할 의향이 없는 경우에도 유용합니다.

그러나 많은 제조 회사에서 최소 주문 크기를 요구하기 때문에 상당한 재정적 투자가 선행되어야 하는 경우가 많습니다. 또한 제품 품질에 대한 통제권을 일부 양도하고 있습니다.

하락 선박

직송할 때 제조 회사와 고객 사이의 중개자 역할을 합니다. 구매자와 공급업체를 모두 제조업체에서 찾고 제품을 배송합니다. 그런 다음 이익의 일부를 가져옵니다.

물론, dropshipping의 장단점이 있습니다. 제조, 배송 또는 재고와 같은 일에 대해 걱정하거나 비용을 지불할 필요가 없습니다. 오버헤드와 번거로움이 모두 크게 줄어듭니다. 또한 현금 흐름에 좋습니다. 많은 제품을 만들 필요가 없고 사람들이 구매하기를 바랄 필요가 없습니다. 누군가 실제로 구매한 후에만 공급업체에 비용을 지불하면 됩니다.

그러나 동일한 제품을 직송하는 여러 업체가 있기 때문에 눈에 띄기 어렵고 경쟁이 치열할 수 있습니다. 또한 많은 경우에 고객의 문앞에 도착하는 제품을 보지도 못하기 때문에 많은 통제권을 포기합니다.

다시 말하지만 이것이 좋은 공급업체를 선택하는 것이 중요한 이유입니다. 함께 일하는 사람이 평판이 좋은지 확인하십시오. 포장 및 주문 처리와 같은 일에 대해 귀하와 협력할 수 있는 현지 공급업체를 고려할 수도 있습니다.

주문형 인쇄

주문형 인쇄를 사용하면 화이트 라벨이 부착된 제품에 디자인을 적용할 수 있습니다. 아트웍을 디지털 방식으로 타사 공급업체에 보내면 해당 공급업체에서 티셔츠, 물병, 스티커, 휴대폰 케이스 등에 붙입니다. 그런 다음 항목을 인쇄, 포장 및 배송합니다.

직송과 마찬가지로 이 접근 방식을 사용하면 많은 선행 비용과 번거로움을 피할 수 있습니다. 크리에이티브를 위한 탁월한 솔루션입니다. 그러나 당신은 상당한 양의 통제력과 이익 마진을 포기합니다.

디지털 제작

물론 모든 제품이 물리적일 필요는 없습니다. 음악 다운로드부터 eBook, 멤버십, 수업, 예술 작품 등에 이르기까지 디지털 상품을 판매할 수도 있습니다.

디지털 제품을 만들고 나면 최종적으로 수행해야 할 유지 관리가 거의 없기 때문에 이것은 수동 소득을 만드는 좋은 방법입니다.

그러나 어떤 방법을 선택하든 시간을 들여 제품을 검증하는 것이 중요합니다. 이전에 식별한 대상 고객을 기억하십니까? 그들에게 다가가 그들이 어떻게 생각하는지 물어보십시오. 그들이 당신의 제품을 시험해 보게 하십시오. 피드백을 요청합니다. 그런 다음 필요한 조정을 수행합니다.

비즈니스 설정

이제 비즈니스 엔터티를 설정할 시간입니다! 시작하고 실행하는 데 몇 가지 단계가 있지만 이 프로세스는 위치에 따라 다릅니다.

이름 선택

처음부터 이름을 선택하는 것은 확실히 압도적으로 보일 수 있습니다. 당신은 눈에 띄고 기억에 남고 설명적이지만 독특하기를 원합니다. 시작하기에 가장 좋은 곳은 큰 이름의 덤프입니다. 팀원, 가족, 친구와 함께 앉아서 생각할 수 있는 모든 것을 적어 보십시오. 그런 다음 범위를 좁혀서 완벽한 맞춤을 찾습니다.

다음은 몇 가지 고려 사항입니다.

• 전문적으로 들리나요? 당신의 사업이 Forbes나 Wall Street Journal에 실리게 된다고 상상해 보십시오. 이름이 생소할까요?
• 독특하다? 경쟁업체가 유사한 이름을 갖고 있지 않은지 확인하십시오.
• 문화적으로 적절한가? 판매할 수 있는 시장에서 잘못된 방식으로 해석되지 않도록 하십시오.
• 설명적인가요? 당신이 제공하는 것을 누군가가 당신의 이름으로 말할 수 있습니까?
• 기억에 남나요? 누군가가 귀하의 비즈니스 이름을 들으면 몇 시간 또는 며칠 후에 기억할까요?

그런 다음 청중이 해당 이름을 실행합니다. 어떤 종류의 감정적 의미가 있는지 확인하고 그들이 그것에 끌리는지 알아보십시오.

이름을 선택한 후에는 연결된 도메인 이름을 구입하세요. URL과 향후 온라인 상점의 주소입니다. 가능하면 권위와 정당성을 전달하는 .com으로 끝나는 URL을 선택하십시오. 그러나 .co, .store 및 .design과 같은 훌륭한 대안도 많이 있습니다. 다른 사람이 구매하지 못하도록 여러 버전의 도메인 이름을 구매할 수도 있습니다.

법적 구조 선택

비즈니스의 법적 구조는 일상적인 운영, 세금, 책임 등에 영향을 미칩니다. 따라서 올바른 것을 선택하는 것이 중요합니다. 옵션은 위치에 따라 다르므로 해당 국가의 선택 사항을 숙지하십시오. 미국의 경우 Small Business Association에는 구조를 비교하는 데 도움이 되는 훌륭한 차트가 있습니다.

해당 서류 작성

비즈니스를 설립하는 데 필요한 모든 법적 서류를 작성하십시오. 다시 말하지만 이것은 귀하가 사업을 운영하는 국가에 따라 크게 다릅니다. 미국에서는 EIN 제출 및 정관 작성이 포함될 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 이 절차를 통해 귀하를 도와줄 법률 전문가와 연결하는 것입니다.

CBD, 살아있는 식물, 식품 또는 주류와 같은 특정 유형의 규제 제품을 판매하는 경우 추가 서류를 작성해야 할 수도 있습니다.

은행 계좌 설정

비즈니스 은행 계좌를 신청하려면 위의 서류가 필요합니다. 가지고 있는 개인 계정과 완전히 분리된 계정을 갖는 것이 중요합니다. 이것은 회계 및 세금 목적에 중요합니다.

로고 만들기

이제 브랜드의 시각적 아이덴티티를 만들 수 있습니다. 로고는 온라인 비즈니스를 시작하는 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 다음과 같이 디자인할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다.

• 색상 . 전달하려는 문화적 의미와 감정을 고려하십시오. 예를 들어, 녹색은 종종 신뢰를 나타내고 빨간색은 흥분과 관련이 있습니다.
• 단순성 . 로고는 티셔츠 모서리와 같이 아주 작은 응용 프로그램에서도 잘 보일 수 있을 만큼 단순해야 합니다. 풀 컬러 또는 흑백으로도 작동해야 합니다.
• 독창성 . 법률 및 브랜드 인지도의 관점에서 다른 회사의 로고와 너무 유사하지 않은지 확인하십시오.
• 스타일 . 깨끗하고 현대적인 것을 원하십니까? 레트로? 용감한? 귀하의 비즈니스에 가장 의미 있는 것은 무엇입니까?
• 유형. 텍스트 기반 로고(워드마크라고 함)를 원하십니까? 아니면 심볼, 모노그램 또는 추상적인 디자인을 사용하시겠습니까? 최고의 로고 중 일부는 이들의 조합이기도 합니다.
• 의미. 잠재 고객에게 무엇을 전달하고 싶은지 생각해 보세요. 귀하의 비즈니스는 무엇을 하고 무엇을 판매합니까?

로고를 직접 디자인할 수도 있지만 일반적으로 이러한 모든 고려 사항을 고려할 수 있는 전문 그래픽 디자이너를 고용하는 것이 가장 좋습니다.

전자 상거래 플랫폼 선택

이제 온라인 상점을 진행할 준비가 되었습니다. 그러나 먼저 필요에 맞는 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택해야 합니다. 다음을 수행할 수 있는 전자상거래 도구가 필요합니다.

• 모든 콘텐츠를 소유하십시오 . 일부 독점 플랫폼에서는 자신이 만든 것을 실제로 소유할 수 없습니다. 그들은 재량에 따라 경고 없이 사이트를 중단할 수 있습니다. 물론 이것은 당신의 모든 노력을 잃게 하고 당신의 사업을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다!
• 모든 수준으로 확장합니다. 일부 플랫폼에는 보유할 수 있는 제품 또는 SKU의 수에 제한이 있습니다. 다른 사람들은 방문자 수 또는 사이트 크기에 따라 가격을 인상합니다. 원하는 만큼 성장할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다!
• 예산에 맞는 계획을 선택하십시오 . 특히 이제 막 시작하는 단계에서 지출할 수 있는 비용이 얼마나 되는지 생각해 보십시오. 많은 제공업체는 또한 특정 기능에 대해 추가 요금을 부과하거나 매장이 성장함에 따라 수수료를 인상합니다.
• 원하는 대로 매장을 확장하세요 . 전자 상거래 플랫폼이 구독 및 멤버십, 도매 도구 또는 마케팅 기능 등 필요한 모든 기능을 제공하는지 확인하십시오.
• 나만의 상점을 만들고 관리하세요 . 원하는 경우 개발자를 고용하여 사이트를 구축하고 관리할 수 있지만 스스로 변경하고 시작할 수도 있습니다. 귀하의 기술 수준에 맞는 플랫폼을 선택하십시오.
• 필요할 때 필요한 지원을 받으세요 . 문제가 발생하면 전자 상거래 플랫폼에서 고품질 지원을 받을 수 있는지 확인하십시오.

WordPress 및 WooCommerce는 위의 모든 기준을 충족합니다. WordPress는 웹의 42%가 사용하는 최고의 웹사이트 구축 플랫폼이며 WooCommerce는 온라인 판매 애드온입니다. 둘 다 완전 무료입니다. 원하는 추가 확장에 대해 비용을 지불하기만 하면 됩니다!

모든 콘텐츠를 소유하고 있으며 상상할 수 있는 모든 것을 디자인할 수 있는 유연성이 있습니다. 많은 상점에서 추가 확장이 필요하지 않지만 선택할 수 있는 것은 많습니다. 확장 마켓플레이스를 사용하여 마케팅 및 제품 사용자 정의에서 고객 서비스 및 배송에 이르기까지 원하는 도구를 추가하십시오.

또한 WooCommerce는 귀하와 함께 확장할 수 있으며 유지 관리를 간단하게 만들고 그 과정에서 귀하를 지원할 수 있습니다.

우리가 어떻게 쌓이는지 알고 싶습니까? WooCommerce를 Shopify, Magento, BigCommerce, Patreon, Etsy, eBay 및 Amazon과 비교하십시오.

매장 구축

이제 WordPress와 WooCommerce를 사용하기로 결정했으므로 매우 재미있는 부분인 온라인 상점을 구축할 차례입니다!

호스트 선택

호스팅 제공업체는 웹사이트 파일을 저장하고 온라인에서 볼 수 있도록 합니다. 보안에서 속도에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치는 사이트의 기초입니다. 다음 중 하나를 선택하십시오.

• 가동 시간이 뛰어납니다 . 가동 시간은 웹 사이트가 가동되어 실행되는 시간의 백분율입니다. 기준은 99% 이상입니다.
• 보안을 약속합니다 . 호스팅 계획에는 방화벽이 포함되어야 하고, 맬웨어를 정기적으로 검사하고, 소프트웨어(예: PHP 및 MYSQL)를 최신 버전으로 업데이트하고, 정기적인 백업을 제공해야 합니다.
• 좋은 리뷰가 있습니다. 리뷰는 제공업체가 서버에서 사이트를 잘 호스팅하고 있는지 알 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
• 속도에 중점을 둡니다. 사내 캐싱, SSD 서버 및 풍부한 리소스(예: RAM 및 대역폭)와 같은 핵심 사항을 찾으십시오.
• 연중무휴 지원이 있습니다. 언제 도움이 필요할지 모릅니다. 전화, 실시간 채팅 등 다양한 방법을 통해 호스팅 제공업체를 연중무휴 24시간 이용할 수 있는지 확인하세요.
• 귀하의 비즈니스에 적합한 플랜을 제공합니다 . 많은 호스팅 계획 옵션이 있습니다: 관리형 vs. 비관리형, 공유형 vs. VPS vs. 전용. 시간을 내어 각각을 조사하고 어느 것이 귀하의 사이트와 기술 전문성에 적합한지 결정하십시오.
• 워드프레스를 지원합니다 . 일부 호스트는 WordPress에 특별히 최적화된 계획을 제공합니다. 속도와 지원 측면에서 탁월한 옵션입니다. 그러나 WordPress 전용 요금제를 선택하지 않는 경우 최소한 선택한 호스트에 WordPress 설명서 및 지원 기사가 있는지 확인하십시오.

이 중 하나라도 압도적으로 들린다면 권장 호스트를 확인하십시오. 그들은 우리 팀에서 완전히 검증되었으며 귀하의 사이트를 위한 훌륭한 빌딩 블록을 제공합니다.

WordPress 및 WooCommerce 설치

대부분의 호스트에는 들리는 것처럼 간단한 원클릭 WordPress 설치가 포함됩니다. 몇 분 안에 시작하고 실행할 수 있습니다! WordPress 설치에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.

새 WordPress 사이트에 로그인한 후 플러그인 → 새로 추가 로 이동하여 WooCommerce 를 검색합니다. 그런 다음 설치 → 활성화 를 클릭합니다.

간단한 설정 마법사가 나타나 상점 설정의 많은 기본 사항을 안내합니다. 또는 개별 설정에 대한 자세한 내용을 계속 읽으십시오.

테마 선택

테마는 기본적으로 즉시 사용하거나 원하는 대로 사용자 지정할 수 있는 디자인 템플릿입니다. 이는 사이트의 레이아웃, 디자인 및 때로는 기능에 영향을 줍니다.

WordPress.org 저장소 및 WooCommerce 테마 라이브러리를 포함하여 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있는 우수한 무료 및 프리미엄 테마가 많이 있습니다. 일부는 특정 산업 및 사용 사례를 위해 설계되었으며 다른 일부는 보다 일반적이며 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

예를 들어, Block Shop 테마는 가볍고 효율적이며 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 추가 팽창이 없습니다. 사용자 정의 가능한 블록이 포함된 아름답고 깨끗한 상점 레이아웃이 특징이므로 자신만의 디자인을 만들 수 있습니다(자세한 내용은 나중에!).

그러나 무엇을 선택하든 WooCommerce와 함께 작동하도록 제작되었으며, 훌륭한 리뷰를 가지고 있으며, 빠르게 로드되고, 신뢰할 수 있는 출처에서 제공되었는지 확인하십시오. 더 많은 팁을 보려면 WordPress 테마 선택에 대한 이 기사를 확인하세요.

페이지 만들기

다음 작업은 사이트에서 원하는 페이지를 만드는 것입니다. WooCommerce는 장바구니, 결제 및 계정과 같은 페이지를 자동으로 생성하므로 걱정하지 마십시오. 대신 다음과 같이 잠재 고객에게 가장 중요한 페이지가 무엇인지 생각해 보세요.

• 홈페이지
• 정보 페이지
• FAQ 페이지
• 연락처 페이지

생성하는 정확한 페이지는 비즈니스, 제품 및 대상에 따라 다릅니다.

그러나 실제로 각 페이지를 어떻게 만들고 디자인합니까? WordPress 편집기는 코드를 사용하지 않고 요소(블록이라고 함)를 제자리에 배치할 수 있는 드래그 앤 드롭 빌더입니다. 따라서 연락처 양식, 이미지, 단락, 머리글, 비디오 또는 기타 여러 구성 요소를 페이지로 끌어다 놓을 수 있습니다. 열로 분리하고 색상과 설정을 사용자 지정하고 원하는 대로 만들 수 있습니다.

제품 추가

상점에 따라 다음을 포함하여 여러 유형의 제품을 만들 수 있습니다.

• 간단한 제품. 색상이나 사이즈 선택이 없는 심플한 아이템입니다.
• 가변 제품. 패턴, 색상, 사이즈 등 선택이 가능한 상품입니다.
• 다운로드 가능한 제품. 이들은 디지털이며 고객에게 배송되지 않습니다. 여기에는 eBook, 비디오 또는 노래 다운로드가 포함될 수 있습니다.
• 멤버십. 이를 통해 코스, 비디오 또는 가이드와 같은 온라인 콘텐츠에 유료로 액세스할 수 있습니다. 이 유형의 제품을 추가하려면 확장 프로그램이 필요합니다.
• 구독. 이것은 구독 상자 및 서비스와 같은 것에 대한 반복 지불입니다. 또한 확장을 사용해야 합니다.

위의 링크를 클릭하면 각 유형의 제품을 상점에 추가하는 방법에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 그러나 추가하는 유형에 관계없이 가격, SKU 및 재고와 같은 사항을 고려해야 합니다.

각 제품에 대해 다양한 각도에서 고품질 이미지를 추가하여 귀하의 제품이 쇼핑객에게 적절하게 표현되도록 합니다. 그리고 사이즈 차트, 성분, 연령대 등과 같이 잠재 고객이 도움이 될 수 있는 모든 항목과 제품의 이점을 다루는 심층적인 제품 설명을 작성하십시오.

그런 다음 제품 페이지 또는 고객 경험에 적용할 모든 사용자 정의를 고려하십시오. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 조각, 개인화 및 선물 포장과 같은 제품 추가 기능을 제공합니다.
• 자주 함께 구매하는 상품을 묶음 상품으로 판매합니다.
• 궁극적인 사용자 정의를 위한 제품 구성기를 설계하십시오.

여기에서 목표는 제품 구매 프로세스를 고객에게 가능한 한 간단하고 간단하게 만드는 것입니다. 각 결정을 내릴 때마다 특정 대상 고객을 염두에 두십시오.

결제 게이트웨이 선택

지불 게이트웨이를 사용하면 웹사이트에서 안전하게 지불을 수락할 수 있습니다. 고객으로부터 돈을 받고 정보를 확인하며 지불금을 은행 계좌로 이체합니다. 항상 그렇듯이 지불 게이트웨이를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 관련된 수수료는 무엇입니까? 모든 지불 게이트웨이는 서비스 대가로 각 지불의 작은 부분을 차지합니다. 일부는 추가 요금도 있습니다.
• 고객을 현장에 머물게 합니까 아니면 떠나게 합니까? 일부 게이트웨이를 사용하면 사이트에서 직접 지불을 수락할 수 있고 다른 게이트웨이는 고객을 자신의 사이트로 보내 지불합니다. 이상적으로는 프로세스를 가능한 한 간단하게 만들기 위해 사이트에 보관해야 합니다.
• 은행 계좌로 송금하는 속도는 얼마나 됩니까? 일부 게이트웨이는 며칠 후에 지불을 이체하는 반면 다른 게이트웨이는 야간 또는 즉시 이체를 제공합니다.
• 디지털 지갑과 통합됩니까? Apple Pay 또는 Google Pay와 같은 디지털 지갑은 많은 고객의 결제 프로세스를 매우 빠르게 만듭니다. 그들은 신용 카드를 찾을 필요 없이 기존 계정을 사용하여 지불할 수 있습니다.
• 관리하기가 얼마나 쉽습니까? 결제를 관리하기 위해 여러 계정에 로그인 및 로그아웃해야 합니까 아니면 모든 것이 한 곳에서 이루어집니까?

전체 고려 사항 목록은 결제 게이트웨이 가이드를 확인하세요.

또는 간단하고 강력한 것을 찾고 있다면 WooCommerce Payments가 탁월한 선택입니다. WordPress 대시보드에서 직접 결제에서 환불까지 모든 것을 관리할 수 있으며 신용 카드 외에도 Apple Pay와 같은 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 또한 사이트에 고객을 유지하고 즉시 입금을 활용하십시오.

배송 설정

실제 제품을 판매하는 경우 제품을 고객의 손에 넣을 수 있는 가장 좋은 방법을 찾아야 합니다.

실제로 패키지를 배달하는 제공업체인 운송 업체를 선택하여 시작하십시오. 예로는 USPS, FedEx, UPS, DHL 및 Canada Post가 있습니다. 배송할 곳(국내 또는 국제적으로?), 무게 제한, 보험 옵션, 냉장 또는 취약성과 같은 특수 제품 고려 사항에 대해 생각해 보십시오.

그런 다음 고객에게 제공할 배송 방법 을 결정합니다. 다음은 체크아웃 시 선택할 수 있는 요금 및 서비스입니다.

이를 구성할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 더 많은 구매를 유도하기 위해 무료 배송을 제안할 수도 있습니다. 위치, 무게 및 속도에 따라 배송비를 책정할 수 있습니다. 또는 고객의 장바구니에 있는 항목에 관계없이 고정 요금을 청구할 수 있습니다.

마지막으로 주문 처리 솔루션, 실제로 항목을 배송하는 데 필요한 도구 및 프로세스를 결정합니다. 여기에는 배송 레이블 구매 및 인쇄, 고객에게 추적 정보 제공, 제품을 안전하게 보관하기 위한 포장 등이 포함될 수 있습니다.

배송 가이드를 통해 매장에 맞는 배송 결정을 내리는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

WooCommerce는 모든 것을 시작하고 실행하는 데 도움이 되는 다양한 배송 확장을 제공하지만 WooCommerce Shipping은 전체 프로세스를 단순화합니다. WordPress 대시보드에서 직접 라벨을 인쇄하고 국내 및 국제 배송을 하고 USPS 및 DHL에서 할인을 받으세요.

세금 설정

거주 지역에 따라 제품에 판매세를 부과해야 할 수도 있습니다. 청구하는 금액도 고객 의 위치를 ​​기반으로 하므로 상황이 빠르게 복잡해질 수 있습니다.

따라서 세무 전문가와 연결하고 WooCommerce Tax와 같은 프로세스를 자동화하는 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

스토어가 빠르게 로드되는지 확인하세요.

웹사이트가 너무 느리게 로드되면 고객은 좌절감을 느끼고 다른 곳에서 쇼핑할 것입니다. 또한 느린 로드 시간은 SEO 및 전환율에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 하지만 어떻게 일을 빨리 움직이게 합니까?

• 이미지를 최적화하십시오 . 이미지는 웹사이트에서 가장 무거운 요소입니다. 따라서 여전히 전문적이고 고품질인 가능한 가장 작은 크기를 사용하십시오. 그리고 업로드하기 전에 미디어 파일을 압축하십시오.
• CDN을 사용합니다 . CDN(콘텐츠 전송 네트워크)은 전 세계의 초고속 서버에서 사이트 파일을 로드합니다. 해외 고객이 있는 경우 가장 가까운 서버에서 사이트를 볼 수 있으므로 특히 유용합니다.
• 코드를 최적화하십시오. 중요한 CSS를 생성하고 중요하지 않은 Javascript를 연기하면 속도가 크게 향상됩니다. 이것이 무엇을 의미하는지 확실하지 않습니까? 한 번의 클릭으로 Jetpack Boost가 처리하도록 하십시오.
• 이미지를 지연 로드합니다. 페이지의 모든 사진이 아닌 특정 시간에 쇼핑객이 보는 이미지만 로드하세요. Jetpack을 사용하여 이 기능을 무료로 켤 수도 있습니다.
• 모든 것을 업데이트 하십시오. WordPress, 테마 및 플러그인을 정기적으로 업데이트하여 원활하고 빠르게 실행하세요.
• 캐싱 플러그인을 설치합니다. 캐싱을 사용하면 브라우저에서 사이트 사본을 저장할 수 있으므로 방문자가 다시 방문할 때 훨씬 더 빨리 로드됩니다. WP Super Cache를 포함하여 훌륭한 무료 캐싱 플러그인이 많이 있습니다.

더 많은 팁과 지침은 WooCommerce 스토어의 속도를 높이는 10가지 방법을 읽어보세요.

매장 보안

물론, 당신은 또한 당신의 상점이 안전하기를 원하기 때문에 해킹이나 다른 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. WordPress는 매우 안전한 플랫폼이며 우수한 호스트와 함께 이미 훌륭한 출발을 하고 있습니다. 그러나 취할 수 있는 몇 가지 다른 조치는 다음과 같습니다.

• 맬웨어를 검색합니다. 누군가 귀하의 사이트에 맬웨어를 설치하면 즉시 알아차려야 합니다. Jetpack Scan을 사용하여 사이트를 정기적으로 모니터링하는 것이 좋습니다. 대부분의 문제에 대한 원 클릭 수정 사항도 포함되어 있습니다!
• 무차별 대입 공격을 차단 합니다. 무차별 대입 공격은 봇이 초당 수천 개의 사용자 이름/암호 조합을 추측하여 사이트에 침입하려고 할 때 발생합니다. 하지만 Jetpack과 같은 도구를 사용하면 이러한 문제를 쉽게 차단할 수 있습니다.
• 현장 활동을 주시하십시오. 사이트에서 일어나는 모든 일을 모니터링하여 "비정상적"으로 보이는 모든 것을 식별할 수 있습니다. Jetpack과 같은 WordPress 활동 로그는 편집된 페이지에서 삭제된 플러그인에 이르기까지 모든 작업을 보여주고 날짜, 시간 및 사용자와 같은 정보를 포함합니다.
• 안전한 비밀번호를 사용하세요. 문자, 숫자 및 기호를 사용하여 암호를 최대한 복잡하게 만드십시오.
• 모든 소프트웨어를 업데이트합니다. 모든 소프트웨어에 최신 보안 릴리스가 포함되도록 WordPress, 테마 및 플러그인을 정기적으로 업데이트하십시오.
• 자동 백업을 설정합니다. 문제가 발생하는 경우 백업이 생명의 은인이 될 수 있습니다. 최고의 솔루션은 사이트에서 발생하는 모든 단일 주문과 작업을 저장하는 자동화된 실시간 백업입니다.
• 댓글 스팸을 제거 하세요. 스팸 댓글과 리뷰를 수동으로 모니터링하는 대신 자동 스팸 필터링을 설정하세요. Akismet과 같은 도구는 사이트와 방문자를 안전하게 보호합니다.

더 많은 팁을 보려면 상점을 보호하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계 목록을 확인하십시오.

고객 찾기

전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법을 배웠으므로 이제 마케팅에 대해 생각할 때입니다. 다양한 마케팅 전략이 있으며 올바른 솔루션은 이전에 식별한 대상 고객에게 돌아갑니다. 그들은 어디에서 시간을 보내나요? 어떤 메시지가 그들에게 반향을 일으키나요?

다음은 몇 가지 일반적이고 효과적인 온라인 마케팅 방법입니다.

• 디스플레이 및 검색 광고. 일반적으로 이러한 유형의 광고에 대해 클릭당 비용을 지불합니다. 특정 청중을 선택하고 그들이 이미 방문한 사이트나 검색 결과에서 그들에게 메시지를 전달하십시오. Google 목록 및 광고를 사용하여 WooCommerce 대시보드에서 직접 광고를 관리하여 전체 프로세스를 간소화하세요.
• 쇼핑 광고 . Google 쇼핑 광고는 Google 검색의 쇼핑 탭에 제품을 나열합니다. 이것은 매우 시각적이며 일반적으로 사진, 가격 및 추가 제품별 정보를 보여줍니다. 또한 Google 목록 및 광고 확장 프로그램은 상점의 모든 것을 동기화하므로 정보가 항상 최신 상태로 유지됩니다.
• 소셜 미디어 마케팅. 팬과 팔로워의 관심을 유지하고 참여를 유도하는 게시물을 게시하거나 소셜 미디어 광고를 사용하여 완전히 새로운 그룹의 사람들에게 다가가십시오. 확장 마켓플레이스에는 사이트 동기화에 도움이 되는 훌륭한 옵션이 있습니다.
• 이메일 마케팅. 기존 및 잠재 고객에게 판매 및 신제품에 대한 뉴스레터 및 업데이트를 보냅니다. 또는 자동화의 힘을 활용하여 버려진 장바구니 이메일을 보내고 판매를 복구하십시오. WooCommerce는 AutomateWoo 및 MailPoet과 같은 다양한 이메일 마케팅 도구와 통합됩니다.
• 검색 엔진 최적화. 귀하의 제품과 관련된 키워드에 대한 검색 결과에 표시하여 관심 있는 쇼핑객에게 유기적으로 도달하십시오. 다음은 SEO를 시작하기 위한 몇 가지 주요 팁입니다.
• 콘텐츠 마케팅. 블로그 게시물, 가이드, 동영상과 같은 유용한 콘텐츠를 게시하여 잠재 고객에게 귀하가 무슨 말을 하는지 알고 있음을 보여줍니다. 그런 다음 이 콘텐츠를 광고, 이메일 및 소셜 미디어와 같은 다른 마케팅 활동 전반에 걸쳐 사용할 수 있습니다.
• 인플루언서 마케팅 . 소셜 미디어 및 기타 플랫폼에서 영향력 있는 사람들의 힘을 활용하세요. 인기도에 따라 유료 또는 무료 제품의 대가로 제품에 대한 게시물이나 동영상을 공유할 수 있습니다.

풀뿌리 마케팅, 라디오 광고, 광고판, 인쇄 광고, DM 등 오프라인 마케팅 방법을 시도해 볼 수도 있습니다.

자세한 가이드, 팁 및 예는 마케팅 블로그 게시물 라이브러리를 참조하십시오.

우수한 고객 서비스 제공

고객 서비스는 몇 번이고 다시 방문하고 친구와 가족을 소개하는 충성도 높은 고객을 확보하는 가장 큰 요소입니다. 그들은 당신의 가장 큰 옹호자가 될 것입니다.

따라서 고객을 행복하게 하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오.

• 제품 설명 및 마케팅 활동에 있어 진정성 있고 진정성 있어야 합니다.
• 문제가 발생하면 환불 및 교환을 제공하십시오. 때때로 그럴 것입니다!
• 실시간 채팅, 전화, 이메일 및 연락처 양식을 통해 쇼핑객이 질문할 수 있도록 하십시오.
• 고객이 제품을 가장 잘 사용할 수 있도록 팁, 가이드 및 지침을 제공하세요.
• 피드백을 기반으로 제품과 프로세스를 지속적으로 개선하십시오.
• 제품을 배송할 때 최상의 상태로 도착할 수 있도록 주의하십시오.
• 고객을 즐겁게 하는 재미있는 포장을 디자인합니다. 무료 샘플이나 손으로 쓴 메모를 포함할 수도 있습니다.
• 할인, 판매 및 보상 포인트로 고객 충성도를 보상하십시오.

가장 큰 팁은? 누구를 위해 제품을 만들고 있으며 제품에 어떤 차이가 있는지 기억하십시오. 결정을 내릴 때마다 이 점을 염두에 두면 문제가 해결될 것입니다.

성공적인 온라인 상점을 시작하기 위한 모든 필수 요소

전자 상거래 사업을 시작할 준비가 되셨습니까? 이제 상점을 시작하고 성공하는 데 필요한 모든 기본 사항을 갖추었습니다. 그러나 우리는 또한 한 단계 더 나아가고 싶습니다.

이것이 우리가 WooCommerce Essentials 컬렉션에 대한 특별 제안을 하는 이유입니다. 여기에는 제품 기능부터 보안, 마케팅 등에 이르기까지 첫날부터 1,000일까지 도움이 되는 엄선된 도구가 포함되어 있습니다. 확장 기능 3개를 구입하면 20%, 5개를 구입하면 25%를 절약할 수 있습니다.

하지만 확장 기능을 사용하여 스토어에 추가하기로 결정했든 완전히 무료인 WooCommerce 플러그인으로 시작하기로 결정했든 상관없이 저희가 도와드리겠습니다. 여행하는 동안 질문이 있는 경우 지원 팀에 연락하거나 설명서를 확인하거나 귀하를 위해 작성된 블로그 게시물을 읽으십시오.

출시할 준비가 되었나요? WooCommerce를 시작하십시오.