효과적인 전자상거래 사업 계획을 작성하기 위한 8단계

일반적인 통계에 따르면 스타트업의 34%가 처음 2년 이내에 문을 닫습니다. 또 다른 통계에 따르면 사업체의 90%가 운영 첫 5년 이내에 실패합니다.

그러나 희소식은 전자 상거래 비즈니스의 성공률도 매우 높다는 것입니다.

비즈니스의 모든 면을 고려하여 견고한 계획을 세우는 데 필요한 모든 것.

사업 계획은 목표를 정의하고 이를 달성하기 위해 비즈니스가 거쳐야 하는 경로를 보여줍니다.

여기에서 온라인 상점에 대한 사업 계획을 작성할 때 고려해야 할 모든 영역을 포함하는 목록을 작성했습니다. 이 단계별 가이드를 빠르게 살펴보고 실제로 효과가 있는 효과적인 전자 상거래 사업 계획을 만드십시오.

전자 상거래 사업 계획에 대한 간략한 설명

사업 계획서는 회사의 목표를 요약하고 그러한 목표를 달성하는 방법을 자세히 설명하는 서면 문서입니다.

이 안내서는 귀하의 비즈니스, 목표, 제품/서비스, 수입원, 리더십 및 인력, 시장, 운영 모델, 재무 예측 및 성공에 필수적인 기타 많은 사항을 설명합니다.

전자 상거래 사업 계획은 온라인 상점을 효율적으로 관리하기 시작하는 과정 전반에 걸쳐 안내합니다. 이 계획을 새 비즈니스를 구성, 운영 및 성장시키는 방법에 대한 로드맵으로 사용할 수 있습니다. 또한 자금을 확보하거나 매장을 위한 새로운 비즈니스 파트너를 유치하는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 사업 계획을 작성하는 것이 중요한 이유

종종 비즈니스는 부실한 관리, 잘못된 청중 대상, 열악한 고객 서비스, 부적합한 제품 등으로 인해 실패합니다.

비즈니스의 핵심 성공 요소와 위험 요소를 이해할 수 있다면 실패 확률이 가장 낮은 전략을 쉽게 세울 수 있습니다.

잘 만들어진 비즈니스 계획은 비즈니스의 모든 필수 구성 요소를 한 곳으로 가져와 각각의 모든 메트릭을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

그러나 투자자는 투자 수익을 얻을 수 있는 적절한 방법을 보여주는 적절한 문서가 있으면 확신을 갖습니다. 따라서 귀하의 사업 계획은 귀하와 함께 일하거나 귀하의 회사에 투자하는 사람들을 설득하는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.

구성된 비즈니스 계획을 통해 귀하와 귀하의 팀원은 모든 병목 현상과 가능성을 고려하여 올바른 길을 걸을 수 있습니다.

성공적인 사업 계획을 준비하는 방법

새로운 사업을 시작하려고 생각하고 있다면 무엇을 팔고 싶은지 또는 진입하려는 시장에 대해 이미 어느 정도 알고 있을 것입니다. 이제 이러한 아이디어를 문서화하고 비즈니스의 모든 내용을 분석할 때입니다.

전자 상거래 사업 계획을 실행 가능하게 만들기 위해 주의해야 할 사항을 살펴보겠습니다.

1. 전자 상거래 사업 계획을 짧게 유지하십시오

다소 긴 사업 계획이지만 너무 길게 만들지 마십시오. 비즈니스 계획을 실제로 읽고 싶다면 문서를 15~20페이지로 제한하는 것이 좋습니다. 또한 시간이 지남에 따라 계획을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 반면에 매우 큰 사업 계획은 수정하기 어렵습니다. 따라서 간결하게 유지하고 필수 정보만 포함하는 것이 좋습니다. 실제로 계획에 추가 문서를 추가해야 하는 경우 부록으로 제공하십시오.

2. 청중을 파악하라

누구를 위해 글을 쓰고 있는지 알면 적절한 청중과 소통할 수 있는 올바른 방식으로 아이디어를 설명할 수 있습니다. 투자자, 대출 기관 및 파트너는 귀하의 독자가 될 세 가지 기본 그룹입니다.

따라서 청중이 쉽게 이해할 수 있는 언어를 사용하여 계획을 작성하십시오. 회사에서 복잡한 소프트웨어를 개발하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그러나 귀하의 잠재 투자자는 비전문가입니다.

그런 경우에는 프로그래밍 용어를 쓰는 대신 그들이 쉽게 인지할 수 있는 일반적인 단어를 사용해야 합니다.

3. 명확한 목표를 가져라

계획을 세우려면 먼저 비즈니스의 목표와 목표가 무엇인지 결정해야 합니다. 눈을 감고 5년 후 제국을 보고 싶은 곳을 상상한 다음 그에 따라 전략을 설정하십시오.

이것의 일환으로 시작하려고 하거나 이미 운영 중인 사업의 최종 목적지에 도달하기 위한 가능성과 장애물도 고려하십시오. 가고 싶은 곳을 알면 계획을 더 잘 세울 수 있습니다.

4. 경쟁사 이해

비즈니스를 시작하기 전에 경쟁업체가 현재 위치를 차지하기 위해 사용한 전략을 이해하는 데 시간을 투자하십시오. 따라서 계획을 업그레이드하고 여정에서 저지른 실수를 피할 수 있습니다. 그러나 당신은 당신이 이끌려는 산업에 대한 강한 이해가 필요합니다.

완벽하게 작성된 전자상거래 사업 계획을 위한 8단계

여기에서 전자 상거래 사업 계획을 진행하는 데 도움이 되는 샘플 개요를 공유했습니다. 따라서 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 빈 문서에 복사하고 자신의 전자 상거래 상점 계획을 시작하십시오.

다음은 사업 계획에 포함할 주로 8개 섹션입니다.

1. 요약
2. 회사 개요
3. 시장 분석
4. 상품 및 서비스
5. 마케팅 계획
6. 물류 및 운영 계획
7. 재정 계획
8. 재해 계획

요약

총괄 요약은 귀하의 사업에 대한 간략한 소개와 사업 계획의 요약입니다. 계획의 이 섹션에는 비즈니스 목표, 목표 시장, 미래 목표 및 재정적 하이라이트를 포함해야 합니다.

포함해야 하는 몇 가지 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 비즈니스의 주요 목적
• 이 사업에 종사하는 사람들
• 시작했거나 시작하려는 날짜
• 남들과 다른 나만의 포인트
• 해결하려는 문제 및 방법
• 재정 요약 및 자금 요구 사항
• 달성하고자 하는 미래의 이정표

이 부분은 마지막에 작성하시면 좋을 것 같습니다. 결국, 이 섹션은 계획의 다른 부분에서 자세히 설명하게 될 다른 모든 것에 대한 요약입니다.

다음은 애완 동물 돌보기 회사에 대한 요약 요약 샘플입니다.

총괄 요약은 두 페이지를 넘지 않아야 합니다. 한 페이지로 요약할 수 있다면 더 좋을 것입니다.

회사 설명

사업 계획의 이 부분은 사업에 대한 완전한 개요를 제공합니다. 그것은 당신이 누구이며 모든 높은 수준의 목표와 그것을 달성하는 방법을 포함하여 무엇을 할 계획인지 알려줍니다. 또한 회사 연혁, 관리 팀, 위치, 사명 선언문 및 법적 구조에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

회사 개요에 포함할 항목에 대한 간략한 설명:

• 비즈니스 이름
• 위치
• 법적 구조(예: 단독 소유권, LLC, S Corporation 또는 파트너십)
• 경영진(주요 인사 및 급여)
• 비즈니스의 비전, 사명 및 가치
• 회사 연혁(시작 시기 및 중요 이정표)
• 제품 및 서비스에 대한 설명과 이들이 시장의 요구를 충족시키는 방법
• 대상 고객(귀하의 제품 또는 서비스를 구매할 사람)
• 경쟁 우위(귀사가 성공할 수 있도록 시장에서 귀사를 독특하게 만드는 요소)
• 비즈니스 목표 및 목표(단기 및 장기 모두)

당신이 그것을 읽는 유일한 사람이더라도 이러한 세부 사항을 명확히 하는 것은 여전히 ​​좋은 습관입니다. 올바른 방향으로 향하고 기대를 충족시키는 명확한 지침을 제공하기 때문입니다.

시장 분석

사업 계획의 시장 분석 부분은 제품이나 서비스를 판매하려는 산업에 대한 자세한 개요를 제공합니다. 이 섹션에서는 다음을 살펴봅니다.

• 규모와 가치 면에서 시장의 규모
• 다양한 고객층과 구매 패턴
• 당신의 경쟁
• 자신의 제품/서비스를 위한 장소를 만들고 싶은 방법

또한 진입 장벽을 찾는 데 있어 경제적 환경을 고려하고 포함해야 합니다. SWOT 분석을 추가하면 강점, 약점, 기회 및 위협을 보여주는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

고기 파이 제조 회사에 대한 SWOT 분석을 준비합시다.

상품 및 서비스

제품 및 서비스 섹션은 계획의 핵심입니다. 사업 계획의 각 섹션은 똑같이 중요하지만 다른 부분이 구축되는 지점입니다. 이 섹션은 귀하가 제공할 제품 또는 서비스 목록을 보여주지 않습니다. 또한 사람들이 이를 필요로 하는 이유와 시장에서 사용할 수 있는 다른 동일한 유형의 제품 또는 서비스와 어떻게 차별화되는지 설명합니다.

제품 및 서비스 섹션에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 귀하가 제공하거나 제공할 계획인 제품/서비스에 대한 자세한 개요
• 제품/서비스 가격
• 동일하거나 유사한 제품 및 서비스를 판매하는 다른 비즈니스와의 비교
• 사용하려는 영업 문헌
• 고객의 주문을 처리하는 방법에 대한 간단한 설명
• 제품 배송 및 원활한 고객 서비스에 대한 귀하의 요구 사항
• 상표 또는 법적 문제와 같은 지적 재산
• 대기열에 있는 향후 제품/서비스

제품 및 서비스 섹션은 비즈니스에서 제공하는 품질, 기능, 가치 및 이점을 다루어야 합니다. 특히 이 청사진을 사용하여 비즈니스의 스폰서를 얻거나 파트너를 찾기로 결정한 경우 더욱 그렇습니다.

재정 계획

이 섹션에는 손익 계산서, 대차 대조표 및 현금 흐름표의 세 가지 주요 재무 제표가 포함됩니다.

기존 사업체가 있는 경우 지난 3~5년 동안의 손익계산서, 대차대조표 및 현금 흐름표를 추가하십시오. 신생 기업의 경우 예상 손익 계산서, 대차 대조표, 현금 흐름표 및 자본 지출 예산을 포함할 수 있습니다. 첫해에는 좀 더 구체적으로 분기별 또는 월별 예측을 사용하는 것이 좋습니다. 예측을 명확하게 설명하고 필요한 진술을 사용하여 주장을 증명하십시오.

계획의 이 부분에서 작업하는 동안 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 원자재 및 운영 기계 비용
• 사용 가능한 현재 자금 및 가능한 투자
• 이전 수익 및 향후 예측
• 광고 및 다양한 판촉 예산
• 비즈니스 확장을 위해 가격을 변경하려는 경우

다음은 5년 동안의 재정 계획의 예입니다. 이러한 명세서를 분류하여 월 단위로 표시할 수도 있습니다.

차트와 그래프를 사용하여 보다 편리한 방식으로 비즈니스 재무 이야기를 전달하십시오.

당신은 또한 읽을 수 있습니다: 일회성 고객을 당신의 충성스러운 반복 팬으로 바꾸십시오.

완벽한 마케팅 계획

사업 계획서의 이 섹션에서는 대상 고객에게 도달하고 충성 고객으로 전환하는 방법을 설명합니다. 장기적으로 비즈니스 성장을 위한 장기(1년) 마케팅 계획과 목표를 달성하기 위한 단기(6개월) 마케팅 계획에 총체적으로 집중하십시오.

온라인 상점 마케팅 계획에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 웹사이트 개발 및 SEO 전략
• 소셜 미디어 마케팅
• 판매 및 유통 계획
• 비디오 및 인플루언서 마케팅
• 유료 광고 및 판촉 계획

USP는 마케팅 계획의 핵심임을 기억하십시오. 그렇기 때문에 판매 제안이 정확하고 요점이 있어야 합니다.

유명한 브랜드의 몇 가지 예를 살펴 보겠습니다.

계획하는 동안 비즈니스 유형에 따라 크게 다르지만 온라인 및 오프라인 마케팅 방법을 모두 고려해야 합니다. 수익성 있는 방법은 타겟 청중이 가장 많이 모이는 장소를 파악할 수 있습니다. 따라서 매력적인 제안으로 쉽게 접근할 수 있습니다.

물류 및 운영 계획

이 부분은 원자재를 제품으로 전환하여 고객의 손에 전달하는 전체 프로세스를 자세히 설명합니다.

회사 내부에는 여러 부서가 있어야 합니다. 온라인 상점의 경우 다양한 부문이 서로 연관되어 있으며 주문을 성공적으로 처리하기 위해 협력합니다. 또한 동일한 작업을 적절하게 완료하는 다양한 방법이 있어야 합니다. 우선 순위를 설정하고 따르고 싶은 절차와 진술을 만족시키는 이유를 논의하는 것은 귀하의 의무입니다.

이 섹션에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 원료를 수집할 곳
• 생산을 관리하고 제조 수요의 갑작스러운 급증을 처리하는 방법
• 각 부서 및 작업 장소에 대한 예정된 물건 수
• 서로 다른 부서의 사람들이 주당 근무하는 시간
• 작업 절차 및 규칙(생산, 장비, 배송, 환불 정책 등)
• 제품을 보관할 위치 및 재고 추적 방법.

이 섹션은 공급망에 대한 강력한 명령과 불확실성 속에서 일관성을 유지할 수 있는 능력이 있음을 독자에게 진정시켜야 합니다. 귀하의 독자가 귀하일지라도 귀하의 제품/서비스 가격을 고정하고 귀하의 꿈의 온라인 상점에서 지출을 통제하는 방법에 대한 명확한 이해를 제공합니다.

관련 리소스: 전자상거래 비즈니스가 실패하는 이유 및 이를 해결하는 방법.

전자 상거래 사업 계획을 위한 재해 계획

재해 대비 가이드가 있으면 비즈니스가 어떤 위기에서도 살아남고 조난 상황에서 회복하는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 비즈니스가 최악의 상황에 대비할 수 있도록 아이디어를 설명하십시오. 화재, 홍수 또는 데이터 손실일 수도 있습니다. 또한 몇 가지 가능한 솔루션과 사용 가능한 백업을 특징으로 하는 재해 복구 정책을 포함합니다. COVID-19와 같은 비상 사태 또는 팬데믹 상황에서 일상적인 비즈니스 활동을 신속하게 재개할 수 있도록 합니다.

요약하면, 시간을 내어 구체적이지만 달성 가능한 목표를 설정하고 성공 계획을 세울 수 있다면 꿈을 실현하고 사업을 번창하는 데 도움이 될 것입니다.

샘플 전자 상거래 사업 계획 템플릿 다운로드

잘 설계된 전자 상거래 사업 계획은 상점을 올바른 방향으로 안내합니다.

완전한 사업 계획에는 외부 자금 확보에서 사업 내 성공 측정에 이르기까지 많은 기능이 있습니다. 마케팅, 재무 및 운영 관점에서 비즈니스를 나타내는 완벽한 가이드입니다.

잘 정의된 전자상거래 사업 계획에서 다루어야 할 주요 부분은 다음과 같습니다.

1. 요약 - 비즈니스 개요
2. 회사 개요 - 귀하가 누구이며 무엇을 하는지 설명하십시오.
3. 시장 분석 - 틈새 시장 및 경쟁자에 대한 조사
4. 제품 및 서비스 - 고객에게 제공하는 것
5. 마케팅 계획 - 브랜드를 홍보하고 판매를 늘리는 방법
6. 물류 및 운영 계획 - 비즈니스 구조, 인력 활동 및 제품 배송 설명
7. 재무 계획 - 향후 2~3년 동안 필요한 자금과 이를 관리하는 방법
8. 재해 계획 - 어떻게든 사업에 실패하거나 재해가 발생하는 경우 복구하는 방법

따라서 이 계획은 미리 정의된 시간 내에 목적지에 도달할 수 있는 명확한 방향을 제시합니다.

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