효과적인 참여를 위해 더 나은 후속 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2023-10-05누군가의 소식을 듣고는 잊어버리는 경우가 얼마나 자주 있습니까?
글쎄요, 청중에게도 그런 일이 일어날 수 있습니다. 일상적인 집안일로 인해 가입자가 방해를 받으면 주의 깊게 작성한 이메일이 쉽게 잊혀질 수 있습니다.
어렵게 들리겠지만, 아직 할 수 있는 일이 있습니다. 대답은 후속 이메일로 기본 이메일을 백업하는 것입니다!
잠재고객과 소통할 수 있는 매체는 여러 가지가 있지만 후속 이메일은 잠재고객과 소통하고 원하는 방향으로 조치를 취하도록 설득하는 데 좋습니다 .
후속 이메일은 책에서 지속적인 관계와 참여를 구축하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
그렇다면 꿈꿔왔던 결과를 얻기 위해 올바른 전략을 적용해 보는 것은 어떨까요?
후속 이메일은 미리 알림 또는 프롬프트입니다. 간단히 말해서 청중으로부터 원하는 반응을 얻으려는 부드러운 추진력입니다.
후속 이메일의 전환은 구매, 가입, 구독, 콘텐츠 참여, 소개 등을 의미할 수 있습니다.
후속 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까?
이전 이메일과 연결하기
후속 이메일을 이전 대화와 연결하면 인간적인 느낌을 주고 독자가 인정받고 가치 있다고 느낄 수 있습니다.
가장 좋은 방법은 고객 여정이나 과거 사용자 활동을 이전 커뮤니케이션과 연결하기 전에 이해하는 것입니다. 간단히 말해서, 판매 파이프라인에서 후속 이메일이 적합한 위치를 식별하십시오.
이러한 이메일은 리드 획득, 리드 자격, 리드 우선 순위 지정 또는 거래 종료 등의 단계에 따라 맞춤화될 수 있습니다.
개인화를 통해 이메일 콘텐츠를 이전 상호 작용에 연결하면 독자가 인정받고 가치 있다고 느끼게 됩니다.
청중의 공감을 불러일으키는 제목
Harvard Business Review 연구에 따르면 이메일의 47%가 제목만 보고 열리거나 폐기됩니다.
충격적이지 않나요?
따라서 제목을 올바르게 작성하면 전투의 절반을 이겼다는 의미입니다!
고도로 개인화된 접근 방식을 보장하려면 독자의 이름을 사용하거나 이전 상호 작용을 참조하는 것이 중요합니다.
흥미로운 제목 줄은 독자의 관심을 끌고 호기심을 불러일으켜 이메일을 읽을 가능성을 높일 수 있습니다. 따라서 제목 줄은 이메일을 열었는지 여부를 결정하는 요소인 경우가 많습니다. 또한, 제목 줄의 관련성을 보장하는 것은 이메일에서 독자에게 무엇이 기다리고 있는지 빠르게 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.
또한 이전 이메일을 바탕으로 제목을 추가하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.
- 언급하는 것을 잊었습니다…
- 다음 단계…
- 오늘 당신과의 대화가 좋았습니다! 당신과 다른 것을 공유하고 싶었습니다.
- 우리 회의에 대한 귀하의 의견을 듣고 싶습니다.
- 약속한 정보는 여기 있어요
후속 조치 중 가치 제안
긴 뉴스레터와 달리 후속 이메일은 단순히 전환 단계에 관해 청중에게 후속 조치를 취하는 목적으로만 사용됩니다. 따라서 그러한 이메일의 길이와 어조는 간단하고 간결하며 간단해야 합니다.
그러나 간단한 후속 조치 외에도 가치 제안을 추가 요소로 추가할 수도 있습니다.
왜?
귀하의 잠재 고객은 바쁠 수 있으며 일반적이고 광범위한 이메일은 무산될 가능성이 더 높습니다!
이를 수행하는 가장 좋은 방법은 청중을 위한 이점과 결과를 강조하는 것입니다. 또한 도메인에 대한 더 많은 통찰력을 제공할 수 있는 웹사이트, 제품 페이지, 인포그래픽, FAQ, 기사 또는 리소스로 구독자를 안내할 수도 있습니다.
기본을 뛰어넘어라
이메일을 간결하게 작성하더라도 청중을 설득하면서 추가적인 가치를 제공할 수도 있습니다. 여기에는 향후 전환을 위해 청중이 알아야 하는 독점 콘텐츠, 할인, 사례 연구, 사회적 증거 또는 리소스가 포함될 수 있습니다.
다음에 나올 내용을 알리는 것 외에도 브랜드 제품에 대한 독자의 관심을 높입니다.
최고의 후속 이메일 사례 중 일부를 분석하면 이러한 추가 리소스를 원활하게 전달하는 방법을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
긴박감 조성
긴박감을 조성하는 것이 중요하지만 여러 커뮤니케이션 분야에서 지속적이고 불필요한 긴급함이 브랜드 평판에 해를 끼칠 수 있다는 점을 명심하세요.
신중한 계획 없이 이 전략을 선택하면 비생산적인 결과를 초래할 수 있습니다.
긴급성을 유지하는 것 외에도 청중을 압도하지 않거나 브랜드 메시지를 잊어버릴 수 있는 추가 공간을 남겨두기 위해 올바른 후속 이메일 전략을 통해 적절한 빈도를 활용하는 것을 고려해야 합니다. 매일 이메일을 보내면 청중이 '구독 취소' 버튼을 누르게 될 수 있습니다.
후속 이메일 유형
후속 이메일이 어떤 카테고리에 속하는지 혼란스러우신가요? 다음 유형을 확인하세요.
구매 후 후속 조치
귀하의 고객이 마침내 귀하의 제품을 구매하게 되어 기쁘게 생각합니다. 다음은 무엇입니까?
그래야 할까요? 당연히 아니지!
구매 후 후속 이메일을 통해 청중과의 관계를 강화해 보는 것은 어떨까요?
구매 후 후속 조치 내용에는 구매에 대한 감사 표시, 피드백 및 리뷰 수집 등이 포함됩니다. 이러한 이메일의 타임라인은 고객이 구매한 지 얼마나 되었는지에 따라 다를 수 있습니다.
구매 후 후속 이메일로 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 청중에게 Facebook 그룹에 가입하도록 요청하기
- 보상 또는 추천 프로그램 소개
- 제품 사용 방법을 보여줍니다.
- 그들이 그것으로부터 기대해야 할 것 그리고 훨씬 더
이벤트 및 웹 세미나 후속 조치
후속 이메일은 나중에라도 더 많은 청중에게 귀하의 전문 지식을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다!
이러한 이메일은 이벤트나 웹 세미나 리소스 또는 자료를 참석자에게 보내는 데 사용될 수 있습니다. 또 다른 이점은 청중과의 추가 상호 작용 및 참여를 장려하는 것입니다.
그 외에도 청중에게 다음 웨비나를 홍보할 수도 있습니다.
콘텐츠 참여 후속 조치
콘텐츠가 왕이다!
그러나 그것은 여전히 자신의 패권을 장악하기 위해 교전에 굴복하고 있습니다!
간단한 감사가 큰 도움이 됩니다! 콘텐츠 참여 후속 조치를 사용하여 콘텐츠를 홍보할 수도 있습니다. 이는 또한 좋아요, 공유, 재게시와 같은 소셜 미디어 참여를 통해 UGC(사용자 생성 콘텐츠)의 성장으로 이어질 수 있으며, 이 콘텐츠를 사회적 증거로 변환할 수 있습니다.
돌로 새 두 마리를 죽이는 것에 대해 이야기해보세요!
완벽한 후속 이메일 전략을 만드는 방법은 무엇입니까?
이메일 순서에 대한 일정 만들기
이메일 계획을 효과적이고 효율적으로 유지하고 싶으십니까?
여러 업종에서 리드를 수집하고 그들과 소통하는 것은 지루할 수 있습니다. 이러한 카테고리에는 이메일, 전화 통화, 웹사이트 문의, 소셜 미디어, 광고 등이 포함됩니다. 따라서 추가 커뮤니케이션을 위한 일정을 만드는 것이 중요합니다.
이러한 이메일을 보내는 데 정해진 시간이 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 시기는 상황의 긴급성과 맥락에 따라 달라질 수 있습니다.
잠재 고객은 준비가 되었을 때만 구매할 것이지만, 지침을 참조하면 관계를 강화하고 고객의 마음 속에 신선함을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
존중과 배려로 잠재 고객을 대하십시오.
포화된 시장에서 청중의 마음을 더욱 깊이 파고드는 데 무엇이 도움이 될 수 있는지 궁금한 적이 있습니까?
고려할 수 있는 몇 가지 골든 너겟은 다음과 같습니다.
- 진실되고 개인화된 대화를 시작하세요
- 스팸을 보내지 마세요
- 그들의 관심을 끌고 전환을 향해 쿡쿡 찌르십시오.
- 청중의 생각에 대해 숙제를 하세요
- 각 잠재고객의 의견을 들어보세요.
- 대화가 더 잘 울려 퍼지도록 상대방이 누구인지, 무엇을 하는지 알아보세요.
- 그들의 삶을 더욱 편리하게 만들어주는 솔루션을 제공하세요
- 우려 사항 및 문의 사항에 대해 신속한 후속 조치 제공
시간대 결정
전 세계에 거주하는 구독자에게는 현지 시간대로 이메일을 보내는 것이 작동하지 않을 수 있습니다. 청중의 위치에 따라 캠페인의 전송 시간을 다르게 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 구독자가 가장 활동적인 시기에 따라 이메일 시간을 설정하는 데 도움이 됩니다.
시간대에 따라 이메일을 최적화하는 것 외에도 타이밍이 올바른지 보여주는 내용은 다음과 같습니다.
- 향상된 이메일 오픈율
- 이메일을 통해 웹사이트 트래픽이 증폭됩니다.
- 오프라인 문의 증가
지속적으로 후속 이메일을 보내면 구독자를 짜증나게 하고 '구독 취소' 버튼을 누르게 만들 수 있다는 점에 유의하세요!
우리가 말해야 할 것
'후속 이메일 작성 방법'이라는 질문이 더 이상 당신을 괴롭히지 않기를 바랍니다!
전략 없이 이메일을 보내는 것은 스파게티를 벽에 던지고 뭔가 붙어 있기를 바라는 것과 같습니다. 그런데 왜 그렇게 하시겠습니까?
이메일 마케팅은 번창하는 기업이 무시해서는 안 되는 수많은 기회를 기업에 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
후속 이메일은 다양한 목적으로 사용됩니다. 고객에게 구매를 상기시키고, 가치를 제공하고, 브랜드에 대한 유용한 업데이트나 제안을 공유할 수 있습니다.
Icegram Express를 사용하여 후속 이메일 설정
이메일 마케팅으로 인해 여전히 불안감이 든다면 도움이 될 수 있는 방법이 있습니다!
Icegram Express가 이메일 및 뉴스레터 자동화, 세분화 및 기타 여러 기능을 통해 도움의 손길을 제공하겠습니다! Icegram Express는 다양한 목적으로 후속 이메일을 설정하는 데 도움이 됩니다.
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