HR 관리: 조직의 주요 역할 및 중요성

완벽한 비즈니스 전략, 자격을 갖춘 인력, 충분한 현금 흐름 및 고품질 제품/서비스는 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 필요한 기본 사항입니다. 외부 환경에 대한 통제력이 떨어집니다. 그러나 내부 사무실 관리에 관해서는 모든 것이 인적 자원 관리로 귀결됩니다. 더욱이 조직의 HR 관리는 각 주요 부서에 안정감을 줍니다.

당신의 모든 직원은 인간입니다. 이를 잘 관리하고 최적의 성능을 보장할 수 있다면 비즈니스는 목표를 달성할 가능성이 더 큽니다. 그리고 인적 자원을 관리하는 동안 문제가 발생하면 거의 멸망할 것입니다. 따라서 조직에서 HR 관리의 중요성은 설명할 수 없습니다.

이 기사에서는 HR 관리의 역할과 조직에서 효율적인 HRM 부서를 갖는 것이 필수적인 이유에 대해 논의할 것입니다. 더 깊이 파고 들기 전에 HR 관리가 무엇이며 조직 환경에서 어떻게 작동하는지 알아 보겠습니다.

조직에서 HR 관리란 무엇입니까?

인적 자원 관리는 조직에서 일하는 사람들과 관련된 인적 자원 및 각 결정의 모집, 관리 및 개발을 의미합니다.

아주 간단한 정의입니다. 인사관리에 대한 저명한 학자들의 말을 들어보자.

저명한 작가이자 교수인 Gary Dessler에 따르면:

인적 자원 관리는 직원을 확보, 교육, 평가 및 보상하고 노사 관계, 건강 및 안전, 공정성 문제에 주의를 기울이는 프로세스입니다.

Principles Of Personnel Management의 저자인 Edwin B. Flippo에 따르면:

인적 자원 관리는 계획입니다. 개인 및 사회적 목표를 달성하기 위해 인적 자원의 조달, 개발, 보상, 통합, 유지 및 분리를 조직, 지시 및 통제합니다.

요약하자면, HR 관리는 작업 설계, 직원 고용, 기술 개발, 모든 사람의 웰빙 보장, 회사 정책 계획, 성과 평가, 보상 및 혜택 관리의 간소화된 프로세스입니다.

더 읽어보기 : 인적 자원 관리 기술을 향상시키는 최고의 HR 도서

조직에서 HRM의 중요성

인적 자원 부서는 다른 부서와 협력하여 인력을 강화합니다. 라인 관리자는 HR 부서와 긴밀히 협력하여 신입 사원을 모집하고 직원의 성과를 평가하며 회사에 대한 기여도를 높이기 위해 적절한 조치를 취합니다.

HRM 직원은 소송에서 회사를 구하고 직장 혼란을 예방할 책임도 있습니다. 그들의 주요 목표는 조직의 모든 이해 관계자(고객, 관리자, 직원, 소유자 및 주주) 간에 균형을 유지하는 것입니다. 다음 섹션에서는 조직에서 HRM의 중요성을 자세히 살펴봅니다.

• 전략적 관리: HR 부서는 조직의 비즈니스 목표 달성에 크게 기여합니다. 현재 직원을 평가하고 새 직원의 필요성을 분석하여 비즈니스 소유자의 의사 결정 프로세스를 용이하게 합니다.

• 내부 브랜딩: 직원들이 회사에서 계속 일하고 외부인에게 조직의 옹호자로서 일하는 의지를 나타냅니다. 직원들이 회사를 소유하고 브랜드 대사가 되도록 돕습니다. 효율적인 HR 부서만이 내부 브랜딩을 향상시키는 조직 내부의 문화를 보장할 수 있습니다.

Glassdoor에 따르면 직원과 구직자의 86%가 회사 리뷰와 평점을 조사하여 지원 대상을 결정합니다 . 전 직원과 현재 직원이 회사를 더 잘 평가하면 미래에 더 많은 자격을 갖춘 직원을 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 내부 브랜딩이 회사의 인적 자원을 향상시키는 데 직접적으로 도움이 되는 방식입니다.

• 직원에 대한 인식: 직원은 회사 정책을 잘 알고 있을 때에만 회사 정책을 준수할 수 있습니다. HR 부서는 모든 직원이 고용 및 HR 정책의 조건을 알고 있는지 확인합니다. 또한 필요한 경우 직원에게 안전 프로토콜에 대해 알려줍니다.

• 인재 관리: 회사 직원의 유치, 채용 및 유지는 인재 관리의 구성 요소입니다. HR 부서는 성과가 좋은 직원이 계속해서 좋은 일을 할 수 있도록 동기를 부여합니다. 또한 모든 사람의 생산성을 향상시키기 위한 교육 및 학습 기회를 제공합니다.

• 조직 문화: 직원 간의 상호 관계는 최적의 생산성을 이끌어내는 데 중요한 역할을 합니다. 회사의 HR 전문가는 모든 사람이 다른 사람을 존중하는 건강한 근무 환경을 유지할 책임이 있습니다. 더 나은 작업 환경은 생산성을 향상시킵니다.

CultureIQ 에 따르면 고용주의 73%는 건전한 기업 문화가 회사에 경쟁력을 제공한다고 믿습니다.

• 갈등 관리: 조직은 다양한 교육적, 사회적, 지역적 및 문화적 배경을 가진 사람들을 고용합니다. 직업적, 개인적 갈등은 언제든지 발생할 수 있습니다. 인사부는 이러한 예상치 못한 상황에 대해 중립적인 시각에서 대처하여 직장에서 정신적, 육체적으로 다치는 사람이 없도록 하고 있습니다.

• 아이디어 생성: HR 관리 부서는 항상 업무 문화, 생산성 및 비즈니스의 이익 기회를 개선할 수 있는 방법을 모색합니다. 또한 직원들의 아이디어를 초대하고 회사를 다음 단계로 끌어올리기 위한 새로운 아이디어를 생성할 수도 있습니다.

조직에서 HR 관리의 주요 역할

인적 자원 관리는 지난 20년 동안 완전히 새로운 개념으로 발전했습니다. 이전에는 급여 관리, 생일 축하, 팀 소풍, 양식 회람에 관한 것이 전부였습니다.

간단히 말해서 HRM은 과거에 관리 업무에만 집중했습니다. 그러나 이제는 직원 만족도와 회사의 비즈니스 성장을 보장하기 위해 전략적 역할을 수행하는 것이 더 중요합니다. 조직에서 HR 관리의 일반적인 활동에 대해 알아보겠습니다.

1. 기획 및 조직

HR 관리는 인력이 부족하지 않은지 확인합니다. 그들은 사전에 필요한 수의 직원을 온보딩할 계획입니다. 또한 회사가 비즈니스를 계속 운영하기 위해 직원을 해고해야 하는 중요한 상황에 대처합니다.

현재의 인적 자원을 분석하고, 미래의 필요를 예측하고, 인적 자원의 수요와 공급의 균형을 맞추는 것은 계획의 일부입니다. HR 부서는 또한 전반적인 채용 및 온보딩 프로세스를 감독합니다.

" SilkRoad 통계에 따르면 HR 전문가의 53%는 온보딩 프로세스가 개선될 때 직원 참여도가 높아진다고 생각합니다."

회사 정책 및 회사 내 조직 구조 작성에 참여합니다. 그들은 모든 직원이 명령 계통을 따르도록 계층 구조를 신중하게 유지합니다.

2. 법률 취급

인적 자원 전문가는 직원과 고용주 간의 관계에 영향을 미치는 현지 및 국제 법률에 대해 최신 정보를 제공해야 합니다. 몇 가지 사건이 법적 기관의 개입이 필요한 것은 당연합니다. 고용에 관한 규칙과 규정을 잘 아는 것은 관련 HR 직원의 의무입니다. HR 부서는 일반적으로 법률 전문 지식을 적용해야 하는 다음과 같은 상황을 처리합니다.

• 건강 관리 요구 사항
• 차별금지법
• 고용 종료
• 보상 및 임금
• 작업자 안전 규정
• 현지 노동법

3. 직원 유지 및 성과 관리

유지는 HR 관리 프로세스의 중요한 측면입니다. 유능한 직원을 소싱하고 온보딩하는 것은 엄격한 프로세스입니다. 시간, 돈, 노력이 필요합니다. 그렇기 때문에 자격을 갖춘 직원을 유지하는 것이 신선한 혈액을 고용하는 것보다 더 효율적입니다.

직원이 회사를 떠나는 이유는 주로 두 가지 이유가 있습니다. 즉, 상사의 직속 상사와 감사 부족입니다.

"취업한 미국인의 82%는 상사가 자신의 기여도를 충분히 인정하지 않는다고 생각합니다."

– 하버드 비즈니스 리뷰

HR 관리는 직원의 성과를 평가하고 매력적인 보상 패키지 또는 인센티브로 직원에게 보상합니다. 때로는 이달의 직원, 스타 퍼포머 등과 같은 비금전적 보상도 직원에게 동기를 부여합니다.

또한 읽어보십시오: 귀사를 위한 HR 보고 및 분석

6. 학습 및 개발

비즈니스의 전제는 근본적으로 변화하고 있습니다. 직원은 물론 회사 전체도 변화에 대처하지 않고는 생존할 수 없습니다. HR 관리 부서는 직원들이 자신을 탁월하게 할 수 있도록 교육의 필요성을 식별합니다. 또한 직원은 승진한 후 새로운 도전을 하기 위해 새로운 기술을 배워야 할 수도 있습니다.

7. 회사 정책 개발

각 회사에는 미리 정의된 규칙 집합이 있습니다. 이러한 정책에 따라 운영되며 회사 정책에 따라 각 문제를 해결합니다. 회사 정책은 고용에서 최종 정산까지 직원의 전체 임기에 대한 지침으로 구성됩니다. 다음은 HR 전문가가 처리해야 할 사항의 목록입니다.

• 월급
• 건강 혜택
• 퇴직금 (적립금, 사례금)
• 휴가 기간
• 휴가 정책(병가, 임시 휴가, 연간 등)
• 상여금 (페스티벌 상여금, 실적 상여금, 이익공유 등)
• 증분 정책
• 해지 정책
• 반제
• 행동 강령 등.

이러한 각 요소는 중요하며 결정을 내릴 때 상위 관리 기관의 기준점으로 작동합니다. HR 부서는 주로 이러한 회사 정책을 관련 담당자와 논의한 후 개발합니다.

8. 최고 경영진의 조언

HRD는 직원 관리와 직결되기 때문에 모든 부서와 협업해야 합니다. 이는 HR 전문가가 최고 경영진과 부서장에게 최적의 결과를 위해 회사 내에서 혁신적인 변화를 가져오도록 조언하는 데 도움이 됩니다. 이러한 조언에는 일반적으로 직무 설계, 직무 설명, 평가 및 기타 정책 결정에 대한 우려 사항이 포함됩니다.

9. 최신 유행과 경쟁력 유지

기술의 사용은 모든 산업 분야에서 빠르게 증가하고 있습니다. 자동화로 인해 많은 사람들이 일자리를 잃었습니다. 코로나 팬데믹으로 인해 많은 기업이 원격으로 이동하거나 문을 닫게 되었습니다. 요즘 재택근무가 현실이 되었습니다. 그래서 해마다 새로운 도전이 찾아옵니다. 우리는 앞으로 몇 년 동안 어떤 추세가 지배할지 결코 알 수 없습니다.

전 세계적으로 기업들은 다양하고 포용적인 인력을 구축하기 위해 모든 인종, 성별, 종교, 섹슈얼리티 및 피부색을 가진 사람들을 고용하는 데 주력하고 있습니다. HR 전문가는 추세를 고려하고 회사 정책을 수정하고 변화에 보조를 맞추기 위해 새 섹션을 추가합니다. 또한 요즘에는 '공감 훈련'의 실천이 증가하고 있습니다. HR 관리는 이제 직원을 항상 일하도록 강요하기보다 직원의 감정을 이해하는 데 더 중점을 둡니다.

SHRM에 따르면 공감 훈련을 제공하는 조직에서 일하는 전 세계 근로자의 93%가 조직의 문화를 사랑합니다.

대부분의 조직은 ERP 소프트웨어 또는 전용 HR 소프트웨어를 사용하여 직원을 관리합니다. 이러한 첨단 기술에 정통하여 조직에서 효과적으로 활용하는 것이 HR 전문가의 의무입니다.

신뢰할 수 있는 HRM 소프트웨어로 인력 관리 강화

문서와 서류로 책상을 쌓는 것은 이 기술 시대에 쓸모없는 생각입니다. HRM 관리 소프트웨어를 사용하면 직원과 관련된 모든 문서를 온라인으로 관리하고 필요할 때 누구와도 공유할 수 있습니다. 워크스테이션 이동, 급여 인상, 급여 명세서, 고용 상태 등과 같은 중요한 정보를 HR 관리 도구에 안전하게 저장할 수 있습니다.

WordPress 웹 사이트가 있는 경우 HR 관리 솔루션을 비즈니스 관리 시스템에 구현하는 것이 훨씬 쉽습니다. 또한 WordPress 생태계에서 많은 HR 관리 플러그인을 사용할 수 있습니다. 이러한 강력하고 안정적인 HR 관리 도구 중 하나는 다양한 HR 기능으로 구성된 WP ERP입니다.

WP ERP – 직원 관리를 위한 강력한 WordPress HR 플러그인

이제 WP ERP로 모든 직원을 관리하는 것이 케이크 조각이 되었습니다. 필요한 만큼의 직원 프로필을 만들고 필요한 만큼의 데이터를 저장할 수 있습니다. 조직의 원활한 운영을 위해 여러 주요 부서에서 액세스할 수 있는 대화형 도구입니다.

WP ERP HRM에는 모든 직원이 볼 수 있는 다가오는 휴일, 이벤트, 생일 및 외출 중인 사람의 이름과 같은 전체 회사 발표 및 이벤트에 대한 개요를 보여주는 WordPress 대시보드가 ​​있습니다. 직원이 회사의 전체 수명 주기 동안 수행하는 모든 작업에 대한 기록이 있습니다. 다음은 경쟁사들 사이에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 WP ERP HRM의 몇 가지 주요 기능입니다.

• 쉽고 완벽한 직원 관리
• 효율적인 문서 관리자
• 쉬운 탐색 및 빠른 통찰력
• 직원 성과 평가
• 급여 관리
• 간편한 부서 및 직위 관리
• 직원 휴가 관리
• 유용한 HR 보고
• 이메일 및 메시징

인적 자원 관리를 돕는 것 외에도 WP ERP에는 동일한 플러그인에 고객 관계 관리 및 회계 관리 가 포함된 두 개의 별도 모듈이 있습니다. 이는 하나의 플러그인을 사용하여 모든 주요 부서를 관리할 수 있음을 의미합니다.

조직의 HR 관리와 관련된 FAQ

이 기사 전반에 걸쳐 조직의 HR 관리에 관한 모든 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다. 여전히 질문이 있는 경우 아래 FAQ 섹션에서 질문에 대한 답변이 제공되는지 확인하십시오.

Q1: HR의 기능은 무엇입니까?

HR 부서의 기능은 회사의 규모, 유형 및 구조면에서 다양합니다. 일반적으로 인적 자원 관리는 HR과 관련된 일상 업무를 담당하는 전담 HR 전문가 팀으로 구성됩니다.

소규모 회사에는 광범위한 HR 작업을 수행하는 HR 제너럴리스트가 있습니다. 큰 조직에는 다음과 같은 HR 기능을 전담하는 HR 전문가가 있습니다.

• 신병 모집
• 인재 관리
• 보상 및 혜택 계산
• 이민 및 비자 처리
• 학습 및 개발 관리
• 직원 유지 등.

이러한 작업은 조직 내 특정 직책에 특화되어 있지만 다른 직책의 책임과 겹치는 경우가 있습니다.

Q2: 일반적인 HR 직책은 무엇입니까?

회사마다 계층 구조가 다릅니다. 한 회사의 직함은 다른 회사에 없을 수 있습니다. 다음은 계층 구조에 따라 가장 일반적인 HR 직함 목록입니다.

1. 최고 인사 책임자
2. 인사담당자
3. 모집자
4. 인사담당자
5. 인적 자원 보조
6. 인사연수생
7. HR 인턴

Q3: 조직에서 HR 관리자의 가장 중요한 역할은 무엇입니까?

HR 관리자는 주로 부하에게 업무를 분배하고 업무 프로세스를 감독합니다. 그들은 채용, 급여, 휴가 관리, 회사 정책 시행 및 기타 관리 작업과 같은 HR 부서의 정규 기능이 작동하는지 확인합니다.

Q4: HR은 어떻게 조직에 가치를 더합니까?

HR은 직원의 최고를 끌어내어 조직에 가치를 더합니다. HR 부서는 각 직원을 행복하게 하고 동기를 부여하는 것을 목표로 합니다. 또한 직원의 기술을 향상시키기 위한 교육 및 개발 프로그램을 마련합니다. 정기적인 판촉을 용이하게 하고 회사 정책에 따라 보상을 높입니다. 따라서 고용주와 직원 모두에게 윈-윈 상황을 설정합니다.

Q5: HR 소프트웨어가 중요한 이유는 무엇입니까?

소프트웨어 또는 자동화된 도구는 시간을 절약하고 생산성과 효율성을 크게 높입니다. HR 소프트웨어를 사용하면 직원을 쉽게 관리하고 최소한의 노력으로 HR과 관련된 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다. 출퇴근 기록부터 퇴사 이력, 급여명세서, 근무시간, 복리후생 데이터까지 필요할 때 언제든지 모든 정보에 액세스할 수 있습니다.

트렌디한 주제에 대한 흥미로운 블로그를 읽는 것을 좋아하신다면 저희 뉴스레터를 구독하시면 유익하고 유익한 콘텐츠에 대한 정기적인 업데이트를 받아보실 수 있습니다.

이 게시물은 콘텐츠 작성, 카피라이팅, 교정 및 편집 분야에서 4년 이상의 경력을 가진 콘텐츠 작가인 Md. Tanvir Faisal이 작성했습니다. 그는 소셜 미디어의 관심을 끌고 검색 엔진 가시성을 향상시키는 유익한 콘텐츠를 작성하는 데 중점을 둡니다. 현재까지 그는 모든 형식의 많은 웹사이트에 유용한 콘텐츠를 성공적으로 개발했습니다.