온라인 판매를 늘리는 5가지 방법

게시 됨: 2022-05-02

온라인 판매 증가 필요

명백한 것을 설정하는 것부터 시작합시다. 웹사이트가 있다면 사업을 하고 있다고 가정하고 사업을 하고 있다면 무언가를 팔고 싶어한다고 가정합니다!

어떤 것이 제품, 서비스, 시간 또는 지식일 수도 있습니다.

많은 사람들이 매우 불쾌하게 여기는 4글자 단어인 SALE도 설정해 보겠습니다.

우리는 "Salesy", "Pushy" 또는 진부한 "중고차 판매원"이 되고 싶지 않기 때문에 좋아하지 않는 단어입니다. 일단 우리가 돈보다 가치 있는 사고방식으로 제품에 접근하면 논리적인 관점에서 웹사이트에 접근할 수 있습니다.

제품의 가치를 알게 되면 더 이상 "판매"할 필요가 없습니다. 우리는 그것을 믿으며 그에 따라 훨씬 더 자연스러운 판매가 이루어지며 우리도 편안하고 소비자도 마찬가지입니다.

귀하의 웹 사이트는 실제로 개인 판매와 다르지 않습니다. 귀하의 웹 사이트가 전자 상거래 또는 온라인 상점처럼 직접 판매되지 않더라도 귀하의 웹 사이트는 항상 귀하의 잠재적인 소비자를 궁극적인 판매, 예약, 멤버십 등으로 안내하는 방식으로 귀하, 귀하의 회사, 귀하의 제품을 홍보하고 있습니다.

우리 모두에게는 구매할 때 거쳐야 하는 정신적 판매 과정이 있습니다. 이 중 일부는 예산과 같이 의식적이며 일부는 종종 흥분에 의해 유발되는 우리의 잠재 의식을 통해 이루어집니다. 구매에 대해 흥분하면 예산이 소진되는 경우가 많습니다.

그러나 흥분은 좌절하고 혼란스럽고 느린 시스템으로 희석될 수 있습니다.

이제 우리는 귀하의 웹사이트가 영업 인력의 중요한 부분이 되어야 함을 확인했으며 귀하가 완전히 신뢰할 수 있는 제품/서비스를 보유하고 있음을 확인했습니다. 우리가 해야 할 일은 귀하의 잠재 고객을 원활하고 편안한 프로세스로 안내하는 것뿐입니다. . 우리는 인식, 관심, 결정, 행동을 만들어야 합니다!

인지도 - 귀하의 사이트를 클릭한 후 몇 초 만에 잠재 고객은 귀하의 사이트에서 말하는 내용을 무의식적으로 빠르게 평가했습니다.

만들고자 하는 인식과 웹사이트를 통해 말하고 싶은 내용을 명확히 하십시오.

관심 - 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 방문하는 경우 이미 관심이 있습니다. 명확한 정보와 견고한 탐색 시스템을 통해 올바른 방향으로 이러한 관심을 활용하는 것이 웹사이트의 임무입니다.

결정 - 웹사이트가 잠재 고객을 구매 지점으로 안내한 후에도 결정을 결정하는 순간이 있습니다. 웹사이트가 제대로 작동했다면 이 시점에서 결정은 빠르고 쉽고 걱정 없이 이루어질 것입니다.

액션 - 이제 우리는 당신에게 왔습니다. 귀하의 웹사이트가 제 역할을 다했습니다. 인지도를 높이고 관심을 높였으며 의사 결정을 쉽게 했습니다. 행동에 뛰어들어 소중한 고객에 대한 회사의 약속을 이행해야 할 때입니다.

방법에 대해 설명하기 전에 이를 비유로 설명하겠습니다. 나는 당신이 옷가게에 들어가는 상상을 하길 바랍니다. 새 청바지를 사고 싶은데 이 특정 상점에서 다른 물건과 함께 청바지를 판매한다는 것을 알고 있습니다.

상점 문을 통과하면 즉시 상점에 대해 무의식적으로 빠르게 평가합니다. 이것은 좋을 수도 있고 나쁠 수도 있습니다.

가게는 멋지고 밝으며 모든 것이 잘 판매되고 있으며 길을 안내하는 표지판이 많고 깨끗합니다. 또한 지저분하고 지저분하고 혼란스럽고 전체적으로 좋은 인상을 주지 못할 수도 있습니다.

이것은 이미 소비자에 대한 신뢰를 구축하는 1단계이며 귀하가 한 일은 문을 통과하는 것뿐입니다. 이제 당신은 당신이 무엇을 위해 왔는지 주위를 둘러보기 시작하고 아마도 당신이하지 않은 다른 것들을 발견할 수도 있습니다. 상점에서 여성/남성 부서를 먼저 찾습니다.

부서를 쉽게 찾을 수 있고, 가게 간판이 잘 되어 있고, 산책로가 어수선하지 않으며, 필요한 경우 질문에 대답할 판매 보조원이 있습니다.

아니면 안내 표시가 없을 수도 있고, 섬에 어수선한 물건이나 상자가 있을 수도 있고, 도와줄 판매원이 없을 수도 있습니다. 여기에서 우리는 판매 프로세스의 2단계로 들어갑니다.

소비자에게 좋은 경험을 제공하고 있습니까?

우리는 좌절하지 않고 돕고 있습니까?

일단 여성/남성 부서에 들어가면 지금 당신은 구매하기 위해 온 완벽한 청바지를 찾고 있습니다. 운 좋게도 모든 청바지가 한 곳에 있고, 크기 순서대로 매달려 있고, 색상/길이/스타일별로 상품화되어 있으며, 가격이 명확하고, 선택 사항을 입어볼 수 있는 편리한 탈의실이 있습니다.

반면에 청바지는 가격이 비싸지 않고 찾기 힘든 다른 옷들과 뒤섞일 수 있으며 탈의실은 가게 반대편에 있습니다.

이 시점에서 우리 대부분은 결정을 내리고 있습니다. 우리는 구매할 준비가 된 팔에 걸쳐진 청바지를 입고 계산원에게 빨리 달려갑니다. 아니면 손에 아무것도 없이 문을 나서고 있습니다.

어떤 경험이 내가 사고 싶게 만드는지 압니다. 마지막 단계는 단순히 구매 행동을 취하는 것입니다. 다시 이것은 좋은 경험이어야 합니다.

체크아웃은 신속해야 하고 계산원은 친절해야 하며 구매에 만족하면서 떠나고 싶을 것입니다.

앞서 말했듯이 귀하의 웹사이트는 대면 판매와 다르지 않습니다.

그렇다면 어떻게 하면 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 판매를 위해 더 높은 전환율을 달성할 수 있을까요? 다음은 웹사이트 판매를 개선하는 5단계입니다.

계속하기 전에 저자를 소개하고 이 주제에 대해 글을 쓰는 경험을 공유하고자 합니다. 그녀는 정말로 그녀의 물건을 알고 있습니다!

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REA를 만나다 – 영업 천재

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저는 맞춤형 웹사이트 영업 컨설턴트입니다.

22년 간의 직접적인 소비자 직접 경험과 12년의 동시 온라인 웹사이트 디자인 및 비즈니스 판매 컨설팅을 통해 저는 귀사의 비즈니스 웹사이트 판매를 한 단계 끌어올릴 수 있는 특별한 자격을 갖추고 있습니다.

이 서비스를 사용하면 완전한 맞춤형 웹사이트 상담을 받을 수 있습니다.

이 분석에서 우리는 고객이 웹사이트를 클릭하는 순간부터 구매 시점까지의 고객 경험을 자세히 살펴볼 것입니다.

잠재 고객이 쉽고 빠르고 명확하게 웹사이트를 탐색하고 있습니까?

명확한 클릭 유도문안과 간단한 체크아웃 프로세스를 통해 잠재 고객을 명확한 영업 지도로 안내하고 있습니까?

아니면 고객이 정보와 구매 과정에서 다음에 해야 할 일에 대해 혼란스러워 한 페이지에서 다른 페이지로 클릭하는 데 불편을 겪습니까?

귀하가 회사 웹사이트의 전문가일 수 있지만 잠재 고객과 기존 고객이 그렇지 않다는 사실을 잊는 경우가 있습니다.

귀하의 웹사이트가 귀하의 소중한 고객에게 처음부터 끝까지 최고의 판매 경험을 제공하도록 하여 귀하의 웹사이트가 귀하의 비즈니스를 위한 최전선 대사로서의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하고자 합니다.

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이것은 소프트웨어 자동 보고서가 아닙니다!

저는 개인적으로 귀하의 웹사이트를 분석하기 위해 많은 시간을 할애할 것입니다.

보고서를 받으면 웹사이트를 화면 공유하면서 함께 전화를 걸 수 있는 시간을 정할 것입니다.

이것은 우리에게 더 깊이 있고 세부적인 것을 얻을 수 있는 기회를 줄 것입니다.

귀하의 웹사이트를 통해 모든 비즈니스 기회를 극대화하기 위해 팀으로서 귀하와 함께 일하기를 기대합니다.

레아


온라인 판매 증대를 위한 #1 레이아웃 및 판매 맵

5단계를 진행하면서 KISS 방법론을 염두에 두십시오. Keep It Simple Stupid !

Increase Online Sales

나는 우리가 당신의 소비자를 위해 단순하고 논리적으로 유지해야 한다는 점을 충분히 강조할 수 없습니다. 웹사이트와 제품을 완전히 알고 있을 수 있지만 잠재 고객은 그렇지 않습니다. 그래서 우리는 일을 단순하게 유지하고 싶습니다. 레이아웃은 소란 없이 깨끗하고 명확해야 합니다.

지나치게 어수선한 홈페이지는 첫인상인 첫 번째 단계에서 고객을 매우 빠르게 외면할 수 있습니다. 홈페이지에는 적을수록 좋습니다. 주 메뉴가 올바르게 분류된 하위 메뉴와 함께 명확한 형식을 갖도록 하고 싶습니다.

주 메뉴에 모든 단일 옵션이 필요한 것은 아닙니다. 홈페이지 레이아웃에는 잘 배치된 클릭 유도문안도 포함되어야 합니다(이에 대해서는 나중에 자세히 다루겠습니다). 주요 제품이나 서비스를 홈 페이지에 강조 표시된 기능으로 포함하지만 다시 한 번 우리는 1페이지에 모든 것이 필요한 것은 아닙니다. 홈 페이지를 스크롤하는 데 하루가 걸린다면 너무 많은 정보가 있는 것입니다.

레이아웃도 전체적으로 일관되어야 합니다. 소비자는 쇼핑하고 특정 방식으로 탐색하는 데 익숙해집니다. 우리 중 많은 사람들이 식료품점에 가서 매번 거의 같은 방식으로 이리저리 돌아다닐 것입니다. 식료품점의 레이아웃이 변경되면 조정하는 데 잠시 시간이 걸립니다.

이제 웹 사이트를 상점으로 상상해보십시오. 전체적으로 일관성이 있습니까?

레이아웃이 모든 페이지에서 동일합니까?

게다가 브랜딩은 전체적으로 동일합니까?

자, 홈페이지 기본, 명확한 메뉴, 클릭 유도문안, 추천 서비스/제품이 있습니다. 분명히 귀하의 비즈니스에 따라 주 메뉴에 여기 저기에 다른 것들이 있을 것이지만 단순함을 위해 너무 복잡하게 만들지 맙시다.

이제 판매 지도로 이동합니다. 이것은 기본적으로 소비자가 구매를 위해 취하는 단계입니다. 이상적으로는 이것이 최대 3-4단계만큼 간단하기를 원합니다. 그 외에도 판매 손실, 좌절감 및 혼란을 야기할 가능성이 있습니다.

예를 들어:

1 단계
귀하의 사이트로 이동하여 필요에 가장 적합한 메뉴 옵션을 클릭합니다.

2 단계
검색 범위를 좁히는 하위 메뉴 옵션을 클릭했을 수도 있습니다.

3단계
나는 주위를 둘러보고 내가 찾고 있는 서비스나 내가 가장 좋아하는 제품을 클릭합니다.

4단계
제품이 마음에 들고 클릭하여 특정 비즈니스가 제공하는 모든 것을 구매, 구독, 예약합니다.

나는 그것이 지나치게 단순해 보이고 다른 구매 옵션을 찾기 위해 사이트를 탐색하는 것을 설명하지 않는다는 것을 압니다. 그러나 지도의 요점은 방해가 될 수 있는 추가 단계를 제거하는 것입니다. 다음은 소비자를 다른 방향으로 이끌 수 있는 몇 가지 사항입니다. 연결!!

다른 사이트로 연결되는 링크가 있는 웹사이트를 자주 봅니다!

얼마나 미친 짓이야?

귀하의 사이트에 잠재 고객이 있지만 지금은 다른 사람의 사이트로 고객을 안내하고 있습니다. 관련 없는 정보, 말 그대로 모든 지역 식료품점을 나열한 변호사 사이트에서 일했습니다. 왜?!

이는 관련 없는 정보의 명백한 경우이지만, 사이트가 너무 많은 내용으로 어수선해지는 경우가 너무 많습니다. 당신을 판매 지도에서 멀어지게 하는 막다른 길과 빙글빙글 돌아가는 탐색은 소비자가 같은 곳에서 멀어지는 또 다른 방법입니다.

막다른 골목은 판매 지점이 없는 목적지로 데려다주고 종종 처음으로 돌아갑니다. 따라서 레이아웃 및 판매 맵에 중요한 것이 무엇인지 다시 자세히 알아보려면 간단합니다.


온라인 매출 증대를 위한 #2 내비게이션 시스템

좋아, 이것은 당신의 판매 지도와 비슷합니다. 이것이 사이트 주변에 길을 제공하는 방법입니다. 상점 비유를 다시 사용하여 우리는 소비자를 원하는 곳으로, 궁극적으로 원하는 곳으로 데려가는 무언의 방향을 만들고자 합니다. 그것이 바로 판매입니다.

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상점에서 우리는 말하지 않은 지시를 따릅니다. 우리는 한 곳에서 모든 과일과 채소를 보고 그것이 우리가 원하는 것이라면 그 방향으로 탐색합니다. 또는 우리는 쉽게 물건을 찾을 수 있도록 명확하게 표시되어 있는 통로의 표지판을 봅니다. 질문이 필요한 경우 영업 도우미가 있습니다.

출납원은 특정 장소에 있습니다. 판매 상품은 엔드 캡에 눈에 띄게 표시되어 시선을 사로잡습니다. 우리가 익숙해진 이 모든 것들은 우리가 나도 모르게 무의식적으로 따라가는 무의식적인 지시로 제자리에 있습니다.

체육관은 바, 레스토랑, 심지어 집까지 일정한 방식으로 배치됩니다. 그리고 그들은 모두 우리를 특정한 방식으로 안내합니다. 가게 한쪽 끝에는 과일이 있고 다른 쪽 끝에는 야채가 있고 가게 뒤쪽에는 계산원이 있다고 상상해 보십시오. 그것은 의미가 없습니다.

따라서 우리는 동일한 방식으로 웹사이트 고객을 탐색하고 있는지 확인하고자 합니다.

귀하의 제품/서비스가 귀하의 사이트에서 잘 판매되고 있습니까?

찾기 쉽나요?

징후가 있습니까?

메뉴는 탐색의 첫 번째 지점이거나 홈 페이지에서 강조 표시된 기능이어야 합니다. 소비자가 메뉴 옵션으로 이동하면 하위 메뉴가 표시될 수 있습니다.

모든 하위 메뉴가 단순하고 다음 단계로 가는 방향이 명확하고 올바르게 분류되어 있습니까?

회사 웹사이트의 판매 계획을 작성할 때 지나치게 복잡한 긴 하위 메뉴를 자주 봅니다. 상점 통로 표지판에서처럼 'Golden Grahams'라고 말할 필요가 없고 'Cereal'이라고만 말하면 됩니다.

그러면 그 통로에서 모든 시리얼을 찾을 수 있다는 것을 압니다. 하위 메뉴의 또 다른 실수는 다른 곳에 무엇을 넣어야 할지 몰라서 그냥 던지는 것입니다.

모든 것에는 장소가 있습니다. 가장 적합한 장소를 찾으면 됩니다.

이제 소비자는 메뉴와 하위 메뉴로 이동 했습니다. 다음으로 어디로 이동하시겠습니까?

판매 프로세스의 다음 단계로 진행되기를 바랍니다.

여기서 우리는 제품 또는 서비스 페이지에 명확하게 표시되어야 합니다. 다시 한 번 레이아웃은 단순하고 일관되며 명확해야 합니다. 고객은 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 일단 그들이 하면, 그들을 판매로 안내하는 것이 웹사이트의 일입니다.

다시 말하지만 이것은 실제 판매가 아닐 수 있습니다. 회사에 직접 연락하거나 회원 가입을 신청하는 지점일 수 있습니다. 비즈니스 제품 서비스가 무엇이든 이것이 조치를 취하는 지점입니다.

내비게이션 시스템이 복잡하고, 혼란스럽고, 답답하고, 막다른 길에 접어든다면, 소비자는 행동을 취하는 지점에 도달하지 못할 것입니다.


#3 온라인 판매 증대를 위한 클릭 유도문안 만들기

행동 촉구란 무엇입니까? 그렇지 않은 것부터 시작하겠습니다. 고객이 해주기를 바라는 것은 어떤 것도 아닙니다.

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나는 많은 회사 웹사이트와 함께 일했고 그들은 두 가지 범주 중 하나에 속하는 경향이 있습니다. 그 중 하나는 너무 겁이 나서 행동을 촉구하는 행동이 지나치게 강압적이거나 성급해 보일 수 있기 때문입니다.

두 가지는 어디를 가든지 하나의 큰 클릭 유도문안이 되는 웹사이트 카테고리입니다. 그것은 상점에 들어가고 판매원 직원이 매번 당신에게 달려가 최신 판매로 얼굴에 큰 신호를 깜박이는 것과 같습니다.

그럼 팝업을 끄자. 나는 이상한 팝업이나 라이브 채팅에 반대하지 않지만 새 페이지로 이동할 때마다 그런 것들이 나타나지 않도록 합시다.

솔직히 짜증납니다. 행동 촉구는 무엇입니까? 행동 촉구는 즉각적인 행동을 불러일으키는 것이어야 합니다. 그들은 소비자에게 긴박감을 줄 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 것은 "지금 구매", "여기에서 가입" 또는 제한된 시간 유형의 제안, "제안이 곧 만료됨", "사용 가능한 제한된 주식"입니다.

일련의 작은 클릭 유도문안도 효과적입니다.

예를 들어 색상, 크기 선택 또는 프로필 생성과 같은 간단한 작업은 최종 판매까지 고객을 구축하는 것입니다. 이러한 훨씬 작은 클릭 유도문안이 완료되면 소비자는 이미 구매를 완료하려는 경향이 있습니다.

여기에서 집중하고 싶은 클릭 유도문안 유형은 사이트 전체에서 일관되게 유지되는 유형입니다. 이를 위해서는 고객이 사이트에서 수행하기를 원하는 작업에 집중해야 합니다.

일반적으로 이것은 고객이 클릭하고 전환 유입경로를 계속 내려가도록 안내하는 것입니다. 클릭 유도문안은 고객 정보를 시스템에 가져오는 데에도 유용할 수 있습니다.

"최신 뉴스레터 신청" 또는 "최신 거래를 보려면 여기를 클릭하십시오"는 고객의 이메일을 캡처하는 방법이 될 수 있습니다. 웹사이트의 모든 페이지에서 일관되게 유지되는 하나의 눈에 띄는 클릭 유도문안이 가장 효과적입니다.

이것은 이메일 캡처일 수도 있고, 추가 구매 단계를 건너뛰기 위한 주요 제품일 수도 있고, '지금 전화' 또는 '지금 연락' 유형일 수도 있고, 심지어 '최신 거래'일 수도 있습니다.

행동 촉구의 요점은 긴급성과 흥분을 불러일으키는 것입니다. 사람들이 구매하고 싶을 때 구매한다는 것을 기억하십시오.

우리는 그들의 구매/예약 과정의 모든 부분을 흥미진진하게 만들어 그들의 머리 속에 있는 이의를 최대한 많이 제거해야 합니다.


#4 속도는 온라인 판매를 늘리는 열쇠입니다

사람들이 기다리는 것을 좋아하지 않는다는 것은 사실입니다! 그들은 참을성이 없으며 모든 판매 경험이 빠르고 원활하게 이루어지기를 원합니다.

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나는 차를 살 때 기다리는 것을 좋아하는 사람을 모릅니다. 주차장을 돌아 다니며 자동차를 시험 운전하는 것은 모두 재미 있고 게임입니다.

그런 다음 큰 결정을 내리고 다음에 무엇을 해야 합니까… 몇 시간 동안 앉아서 모든 서류 작업을 하고 영업 사원과 왔다 갔다 하십시오. 피곤하고 짜증나고 짜증납니다.

웹사이트의 모든 측면은 빨라야 합니다! 사람들은 오프라인 판매 중에는 참을성이 없지만 온라인에서는 이중으로 참을성이 없습니다. 먼저 페이지 로드 시간이 빨라야 합니다! 페이지가 로드되기를 기다리는 사람은 없습니다. 두 번째는 내비게이션 시스템 및 판매 지도와 더 관련이 있습니다. 사람들은 또한 자신이 원하는 것을 빨리 찾고 싶어합니다.

그들이 당신의 사이트에 왔다면 그들은 이미 그들이 찾고 있는 것에 대한 선입견을 가지고 있습니다. 상점에 들어갈 때 원하는 것이 무엇인지 항상 정확히 알지는 못하지만 아이디어는 있습니다.

좋은 상점이나 좋은 판매 지도와 내비게이션 시스템을 갖춘 상점은 실제로 당신이 원하는 물건과 함께 당신이 원하거나 필요로 했는지조차 알지 못했던 많은 다른 물건들을 가지고 걸어 나오게 합니다. 귀하의 웹사이트는 해당 상점과 같은 기능을 해야 합니다.

소비자가 찾기 위해 온 모든 것에 대해 신속하게 액세스할 수 있어야 합니다. 긴 탐색, 복잡한 시스템 및 실망스러운 정보로 인해 잠재 고객은 귀하의 사이트를 클릭하지 않을 수 있습니다.

셋째, 마지막 난관에서 고객을 잃지 말자. 고객이 사이트를 클릭하고 원하는 것을 발견하고 구매하기로 결정했을 수 있습니다. 자동차 판매점에서처럼 체크아웃으로 지치게 하고 싶지는 않습니다.

TJ Maxx에서 쇼핑할 때 틀림없이 1마일 길이의 계산원에게 줄이 있습니다. 나는 그것이 빨리 움직일 것이라는 것을 알기 때문에 신경쓰지 않습니다.

모두가 빠르고 효율적으로 일하고 있습니다. 체크아웃 페이지도 동일한 작업을 수행해야 합니다. 그것은 당신이 찾을 수 있는 가장 능률적인 시스템이어야 합니다.

귀하의 "판매 시점"이 귀하의 웹사이트에서의 실제 판매가 아닐 수도 있습니다. 고객이 회사에 전화를 걸어 약속을 잡거나 온라인으로 예약하기를 원할 수 있습니다.

다시 한 번 고객이 그 지점에 도달하고 아무도 전화를 받지 않거나 즉시 보류 상태가 되면 빠르게 좌절하게 됩니다. 또는 약속을 예약하는 것이 DMV 사이트를 방문하는 것과 같게 되어 시간을 놓쳤습니다. 여기서 내 핵심 단어 중 하나로 돌아가서 SIMPLE이 필수적이지만 SPEED도 마찬가지입니다.


#5 방문자 판매 경험을 사용하여 온라인 판매 증대

다른 무엇을 말할 수 있습니까, 그것은 모두 중요합니다. 웹사이트를 살펴보고 고객 경험에 영향을 줄 수 있는 사항이 있으면 변경하십시오. 좋은 일 10개 중 9개를 할 수 있지만 여전히 고객의 머리 속에 남아 있는 나쁜 일 1개일 것입니다.

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판매 경험은 사이트를 클릭하는 순간부터 시작되어 판매까지 계속됩니다. 위의 요점 하나하나가 그 경험에 중요합니다.

첫인상부터 간단한 내비게이션, 빠른 체크아웃까지. 우리는 고객이 BUT라고 말하는 것을 원하지 않습니다. "그 제품은 마음에 들지만 체크아웃이 너무 느립니다", "원하는 것을 찾았지만 오래 걸렸습니다", "친구가 추천했지만 웹사이트가 형편없어요".

그러나 그들이 말하는 것보다 더 나쁜 것은 그들이 전혀 아무 말도 하지 않는다는 것입니다. 그것은 당신이 그 BUTS 중 하나에서 그들을 잃었다는 것을 의미합니다. 좋아하는 상점에 방문하는 방문자 판매 경험으로 즐기는 것이 무엇인지 생각하고 웹사이트를 그런 느낌으로 만드십시오.

또한 나쁜 경험에서 당신을 짜증나게 하는 것이 무엇인지 생각하고 사이트를 분석하여 잠재적으로 다른 사람을 짜증나게 할 수 있는지 확인하십시오.

전반적으로 웹 사이트는 비즈니스가 있기 때문에 온라인으로 던지는 것이 아닙니다.

비즈니스를 가장 잘 표현해야 하고 정기적으로 유지 관리 및 확인해야 하며 소비자에 대한 신뢰를 구축해야 하며 궁극적으로 비즈니스의 일부로 사용되는 복잡한 판매 도구가 되어 회사에 대한 신뢰를 더해야 합니다.


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