비즈니스를 진정으로 글로벌화하기 전에 고려해야 할 7가지 요소!

새로운 국가나 새로운 도시로 사업을 확장하고 싶습니까?

우리는 당신을 위해 몇 가지 조사를 하고 글로벌 시장 진출을 위한 7가지 주요 고려 사항 목록을 준비했습니다.

새로운 시장에 진출하는 것은 항상 도전적입니다. 새로운 국가로 확장하든 새로운 도시로 확장하든 예상치 못한 장애물과 함께 기회를 가져올 것입니다. 하지만 올바른 방법으로 전략을 계획할 수 있다면 놀라운 결과를 기대할 수 있습니다.

연구에 따르면 확장하는 기업은 생존 가능성이 11 % 더 높고 첫 해에 생산성이 34 % 더 높습니다.

확장 후 다음과 같은 이점을 찾을 수 있습니다.

• 지역 인재에 대한 접근
• 비즈니스 성장 증가
• 지역 센터 설립
• 규모의 경제 달성을 통한 지출 절감
• 특정 국가의 위기에 덜 영향을 받습니다.

그래서 코카콜라, 스타벅스, KFC 등과 같은 대형 브랜드가 전 세계적으로 사업을 확장하고 꽤 유명해졌습니다.

따라서 비즈니스를 전 세계적으로 확장할 생각을 하고 있거나 결심했다면 국제적으로 비즈니스를 수행하는 방법을 배우기 위해 몇 가지 사항을 고려해야 합니다.

1. 시장 조사 수행 및 대상 고객 정의

글로벌 시장 진출의 첫 번째 주요 고려 사항 중 하나는 철저한 시장 조사를 수행하고 대상 고객을 정의하는 것입니다.

물론 원하는 시장에 진입하여 즉시 결과를 얻을 수는 없습니다. 첫째, 다양한 지역 시장과 그 작동 방식을 이해해야 합니다. 시장 조사는 단순히 경쟁을 확인하고 지역 동향을 이해하거나 해당 지역의 목표 고객을 파악하는 것이 아닙니다. 귀하의 제품이 시장에 어떻게 부합하는지 고려해야 합니다.

즉, 수행해야 합니다.

• SWOT 분석
• 세분화 분석
• 시장 격차 분석.

그런 다음 제품이 시장에 출시될 준비가 되었는지 여부를 결정해야 합니다. 오늘날 적합하지 않다면 기능을 추가하거나 주어진 시장 내에서 더 적합하도록 제품을 조정하는 것에 대해 생각할 수 없습니다. 현재 준비 수준만 알면 됩니다.

또한 대상 고객을 결정하는 것은 고객의 나이를 추측하거나 특정 인구 통계를 찾기를 희망하는 것만큼 간단하지 않습니다. 대신 제품에 대해 알고 이 제품이 누구를 위한 것인지 결정해야 합니다.

목표 시장을 식별하는 데 필요한 단계는 다음과 같습니다.

• 당신이 해결하는 문제와 가장 많은 혜택을 받는 사람들을 파악하십시오.
• 과거 데이터를 평가하고 대상 고객 템플릿을 만듭니다.
• 템플릿을 실제 사람과 비교
• 목표 시장 페르소나를 만드십시오.

이를 통해 글로벌 시장의 대상 고객을 식별할 수 있습니다.

2. 비즈니스 목표 파악

글로벌 시장으로의 확장을 생각한다면 구체적인 목표가 있어야 합니다. 시장 조사를 하고 대상 고객을 선택한 후에는 목표를 결정해야 합니다.

장기 목표와 단기 목표를 계획하기 위해 노력해야 합니다. 각 단계의 목표를 설정하면 모든 단계에서 성공을 측정하고 비용을 이해하는 데 도움이 됩니다.

팀과 함께 앉아서 확장을 위한 현실적인 목표를 세우십시오. 귀하의 비즈니스 모델 구조는 무엇이며 현재 비즈니스 모델과 동일합니까? 이러한 질문에 대한 답변을 찾아야 합니다.

목표를 설정하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 단기, 중기 및 장기 전략 식별
• 달성 가능하고 구체적인 목표와 목표를 정의합니다. 진행 상황과 비용/혜택을 측정할 지표를 설정해야 합니다.
• 비즈니스 모델과 구조를 완성하십시오. 예를 들어 별도의 회사, 지점 또는 영업소를 만들고 싶습니까?
• 하향식 연간 예산을 만듭니다.
• 커밋 날짜가 포함된 전술적 프로젝트 계획을 개발합니다.

목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 적절하고, 시의적절해야 합니다. 숫자를 사용하십시오. 날짜를 설정합니다. 노력해야 할 매우 명확한 것을 제공하십시오.

3. 재정 준비 및 건전한 인프라 구축

글로벌 시장에 진출할 때 고려해야 할 주요 사항 중 하나는 재정적 준비가 되어 있는지 여부입니다.

새 공급망 공급자에게 현지 통화로 지불할 수 없으면 어떻게 됩니까? 수입 또는 수출에 대한 지불을 어떻게 확인합니까? 전체 확장 예산은 어떻습니까? 어떻게 될 것입니까?

또한 국가마다 세금 정책이 다릅니다. 따라서 이러한 고려 사항도 고려해야 합니다. 해외 벤처의 창업 비용은 종종 예상보다 높습니다. 그리고 첫 달에는 수익이 더 낮을 수 있습니다. 이를 피하려면 일상적인 현금을 사용하여 국제 벤처 자금을 조달하지 마십시오. 대신 사업 대출을 받으십시오.

재정적으로 준비가 된 후에는 적절한 인프라를 구축해야 합니다. 예를 들어 미국 내 배송에 익숙하다면 다른 국가에서 발생하는 문제에 익숙해져야 합니다. 위험 관리 계획, 현금 송환 및 판매 보고는 모두 재정 준비의 주요 구성 요소입니다.

인터넷 문제, 도로 및 항공 교통이 더 제한될 수 있습니다. 고객에게 제품을 제공하는 것은 생각보다 어려울 수 있습니다. 새로운 시장의 어떤 영역이 접근 가능하고 고객 만족에 중요한지 알아야 합니다.

주문 후 제품을 배송할 수 없거나 상당한 지연이 발생하면 회사의 명성을 실추시킬 수 있습니다.

4. 국제 및 지역 비즈니스 법률 및 문화에 대해 알아보십시오.

국제 및 현지 법률에 대해 배우는 것은 사업 확장의 중요한 부분입니다. 그러나 현지 국가의 법률과 규정을 배우는 것은 복잡할 수 있습니다. 일부 국가에서는 농업 또는 환경 문제로 인해 특정 과일, 채소 또는 식물의 수입을 금지했습니다.

그 외에 술, 무기 또는 심지어 책과 장난감은 일부 국가에서 불법입니다. 그들에 대해서도 알아야 합니다.

상품과는 별도로 국가마다 비즈니스 운영에 관한 법률이 다릅니다. 일부 정보는 온라인에서 찾을 수 있지만 올바른 그림을 얻으려면 현지 변호사의 도움을 받는 것이 좋습니다.

또한 그 나라의 문화에 대해서도 매우 조심해야 합니다. 모든 문화에는 비즈니스 수행에 대한 접근 방식이 다릅니다. 잘못된 문구, 사진 또는 마케팅 기법을 사용하면 쉽게 고객을 화나게 할 수 있습니다.

비즈니스 에티켓에 관한 책을 읽는 것 외에 현지 마케팅 대행사의 제안을 받는 것도 현명한 방법입니다. 또한 어떤 캠페인이 효과가 있는지 확인하려면 마케팅 캠페인을 자세히 추적해야 합니다. 또한 마케팅 활동을 최적화하여 최저 속도로 전환율을 높일 수 있습니다.

5. 시간 척도 정의

사업 확장을 서두를 수는 없습니다. 시간 척도를 정의해야 합니다. 시간 척도는 구조, 확장성 및 현재 위치와 장애물에 직면했는지 여부를 반복할 수 있는 기회를 제공합니다.

전체 확장 프로세스를 매핑하려면 주요 날짜를 추가해야 합니다. 날짜는 실행 가능하고 일관되며 동기를 부여해야 합니다. 또한 시간 척도는 비즈니스 프로세스와 동기화되고 목표를 정당화해야 합니다. 궁극적으로 충족되지 않을 가상의 기한을 정할 수는 없습니다.

프로세스를 진행하고 확장을 위한 현실적인 타임라인을 제시하십시오.

6. 효과적인 팀 고용(필요한 경우)

이 부분은 전적으로 귀사에 달려 있기 때문에 글로벌 시장 진출을 위한 핵심 고려 사항이라고 할 수 없습니다. 약간의 교육만으로 다른 국가나 도시로의 사업 확장을 처리할 수 있는 유능한 팀이 이미 있다면 현지 직원을 고용할 필요가 없습니다. 예산도 절약됩니다.

안전을 위해 지역 기관의 제안을 받을 수 있습니다.

그러나 현지 직원을 고용할 예산과 능력이 있다면 그렇게 해야 합니다. 하지만 고용 과정에 매우 신중해야 합니다. 배경 심사는 필수이며 최고의 인재를 고용하고 있는지 확인합니다.

새로운 "재택 근무" 문화는 많은 문을 열었고 사람들은 전 세계에서 최고의 인재를 고용하고 있습니다. 전 세계 최고의 인재를 찾는 데 도움이 되는 사이트가 많이 있습니다.

7. 여러 지불 옵션과 통합

마지막으로 여러 결제 옵션을 제공해야 합니다. 전자 상거래 비즈니스가 있는 경우 여러 결제 게이트웨이를 보유하는 것이 필수입니다.

그리고 새로운 국가로 확장하는 경우 현지 결제 게이트웨이와 통합했습니다. PayPal은 널리 사용되는 결제 게이트웨이이며 전 세계적으로 널리 사용됩니다. 또한 Google과 Apple은 사용자가 휴대폰에서 결제할 수 있도록 도와주는 자체 결제 게이트웨이를 가지고 있습니다.

그러나 통합하고 고객 경험을 높일 수 있도록 현지 지불 게이트웨이에 대해 배우는 것이 좋습니다.

다음은 비즈니스를 해외로 확장할 때 고려해야 할 사항을 요약한 것입니다.

• 시장 조사 수행 및 대상 고객 정의
• 목표 확인
• 재정 준비 및 건전한 인프라 구축
• 국제 및 지역 비즈니스 법률 및 문화에 대해 알아보십시오.
• 시간 척도 정의
• 효과적인 팀 고용(필요한 경우)
• 여러 결제 옵션과 통합

글로벌 시장에 진입하는 동안 직면할 수 있는 일반적인 문제

글로벌 시장 진출을 위한 7가지 핵심 고려사항을 작성했습니다. 그러나 이것이 글로벌 확장을 시작하는 것이 쉽다는 것을 의미하지는 않습니다. 모든 국가에는 자체 정부, 규칙, 비즈니스 정책, 문화, 언어, 통화, 시간대 및 인플레이션 비율이 있습니다.

비즈니스를 위한 새로운 시장에 진입하는 동안 이들 중 어떤 것이든 도전 과제가 될 수 있습니다.

비즈니스 소유자가 비즈니스를 확장하는 동안 직면할 수 있는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

1. 언어 장벽
2. 문화의 차이
3. 글로벌 팀 관리
4. 환전 및 인플레이션
5. 성가신 외교 정책

언어 장벽

사업주들은 종종 언어 문제에 직면합니다. 확장하려는 국가에서 사용되는 언어를 고려해야 합니다.

다음은 언어 게임을 잘못한 유명 브랜드의 유명한 이야기입니다. Mercedez-Benz는 중국 시장에 진출하면서 이름을 "Benz"-> Bensi"로 변경했습니다. 그러나 Bensi는 표준 중국어로 "돌진하여 죽음"을 의미합니다.

분명히 그것은 자동차 회사에 좋은 이름이 아닙니다. 그들의 실수를 깨달은 그들은 그들의 이름을 Benchi로 바꾸었습니다.

귀하의 비즈니스가 계속 원활하게 운영될 수 있도록 통역사에 투자하는 것은 현명한 계획입니다.

문화의 차이

언어 외에 문화적 차이도 주시해야 합니다. 모든 국가에는 고유한 문화가 있습니다. 여기에는 그들이 말하는 방식, 새로운 사람을 만나는 방식 또는 변화에 적응하는 방식이 포함됩니다. 진출하려는 국가나 도시의 문화에 대해 배우는 것은 매우 중요합니다.

사람들이 당신이 시간을 들여 그들의 문화를 이해하고 그것을 당신의 사업에 쏟아붓는 것을 본다면, 그들은 분명히 그것을 고맙게 생각할 것입니다.

떠오르는 한 가지 예는 미국과 스페인의 직장 문화 차이입니다. 미국의 근무 시간은 보통 오전 9시부터 오후 4/5시입니다. 그러나 스페인에서는 다른 것을 볼 수 있습니다. 그들의 근무 시간은 오전 9시부터 오후 1시 30분까지, 오후 4시 30분부터 8시까지입니다. 그들은 지중해와 유럽의 많은 국가에서 점심 식사 후 휴식인 낮잠을 위해 중간에 휴식을 취합니다.

글로벌 팀 관리

확장할 때 팀을 고용해야 할 수도 있다고 이미 언급했습니다. 그러나 팀을 고용하고 유지하는 것은 완전히 다른 문제입니다. 특히 전 세계적으로 고용하는 경우.

팀으로 기능하려고 할 때 언어 장벽, 문화적 차이 및 기술 차이로 인해 어려움을 겪을 수 있기 때문입니다.

강력한 팀 관계를 유지하려면 정기적인 체크인을 연습하고 화상 회의 플랫폼을 사용하여 실시간으로 상호 작용할 수 있습니다.

연구에 따르면 관리자와 정기적으로 체크인하는 직원은 그렇지 않은 직원보다 업무에 몰입할 가능성이 3배 더 높습니다.

그러나 지난 몇 년 동안 문화권 어디에서나 일할 수 있는 문이 열렸습니다. 그래서 사람들은 이제 그 배열이 어떻게 작동하는지 알고 있습니다.

환전 및 인플레이션

귀하의 통화 가치는 다른 국가에서 동일하지 않습니다. 통화의 가치는 동일한 양의 상품 및 서비스와 일관되게 동일하지 않습니다.

환율에 익숙해져야 합니다. 두 나라 간의 환율은 매우 중요합니다. 예를 들어, 캐나다 달러에서 미국 달러로의 환율은 0.77입니다. 즉, 1캐나다 달러는 미국 통화로 77센트입니다.

또한 인플레이션율에 대해서도 알아보세요. 이는 경제의 일반 물가 수준이 해마다 증가하는 비율이며 백분율로 표시됩니다.

성가신 외교 정책

비즈니스는 진공 상태에서 존재하지 않습니다. 기업은 정치, 법률, 정책 및 국가 간 관계의 영향을 받습니다. 현재 북한과의 관계가 우호적이지 않기 때문에 미국 시민권자라면 북한에서 사업을 할 수 없습니다.

또한 정치 지도자의 결정은 세금, 노동법, 원자재 비용, 교통 인프라, 교육 시스템 등에 영향을 미칠 수 있습니다.

글로벌 확장 전략에 대한 FAQ

글로벌 비즈니스 확장 준비

이제 글로벌 시장 진출을 위한 주요 고려 사항에 대해 알아보았습니다.

많은 연구, 노력, 독특한 경험을 준비해야 합니다. 그러나 모든 절차에 압도당하는 느낌이 든다면 한 걸음 뒤로 물러서서 여러 가지 달성 가능한 목표와 목표 달성을 위한 계획을 설계함으로써 각 구성 요소를 달성할 수 있다는 점을 기억하십시오.

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