소프트 스킬 eLearning을 위해 LearnDash LMS를 준비하는 방법
게시 됨: 2019-10-07
LinkedIn의 연구에 따르면 설문에 응한 291명의 고용 관리자 중 59%가 eLearning을 사용하여 소프트 스킬을 개발하는 것이 어렵다고 생각 합니다. '커뮤니케이션'이 목록의 1위를 차지했으며 '팀워크', '사회적 기술' 및 '대인 커뮤니케이션'이 가장 수요가 많은 소프트 스킬 상위 10위 안에 들었습니다.
소프트 스킬 은 조직의 장기적인 성공을 위해 인력을 준비시킵니다. 결국 거의 모든 직업에서 직원은 조직 내부 또는 외부의 다른 사람들과 협력해야 합니다. 긍정적인 업무 문화를 구축하고 마찰을 줄이며 직원 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.
젊은 직원들은 말보다 문자에 익숙해져 대인관계 능력이 떨어지는 경우가 많다. 하지만 훈련은 불가피하다. 그러나 이 특정 기술 세트에 대해 인력을 훈련할 준비를 하는 것은 하드 기술 훈련에 비해 약간 다릅니다. 특히 접근 방식과 구현 측면에서.
소프트 스킬 훈련을 어렵게 만드는 요인
하드 스킬은 직업별 기술 능력입니다. 교육, 인증, 훈련 및 업무 경험을 통해 취득할 수 있습니다. 이러한 기술은 가르칠 수 있고 측정 가능하며 시험 및 실제 과제를 통해 테스트할 수 있는 능력이 있습니다.
반면에 소프트 스킬은 전문화되지 않습니다. 이러한 속성은 본질적으로 더 일반적이며 주로 의사 소통 능력에 중점을 둡니다.
솔직히 말해서 , 이런 종류의 훈련으로 당신이 만들고자 하는 '변화'는 매우 개인적인 것입니다. 여기서 진짜 과제는 직원들이 '더 부드러운' 단점과 그에 대한 작업의 중요성을 인식하도록 하는 것입니다. 그들이 개인적인 차원에서 주도권을 잡도록 하지 않는 한, 당신이 할 수 있는 일은 너무 많습니다.
소프트 스킬 eLearning을 위해 LearnDash LMS를 준비하는 방법
모든 교육 프로그램에는 두 가지 중요한 부분이 있습니다. '구현' 및 '평가' .
달리, 교육의 초기 단계에서 몇 가지 관련 과정이나 인증이 작동하지 않습니다. 직원의 정식 교육이 완료된 후에도 장기간 동안 지속적으로 미묘하고 효과적인 운동을 통합해야 합니다.
이유는 꽤 간단합니다. 앞서 언급했듯이 소프트 스킬은 배우는 것이 아니라 개발해야 합니다.
물론 이 교육 프로그램의 두 번째 단계는 프로그램을 점진적으로 개선하고 합리화하기 위한 교육 노력의 결과를 측정하는 것입니다.
따라서 더 이상 고민하지 않고 LearnDash LMS가 교육 요구 사항을 준수하도록 하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
| this article 참고: 이 문서 #1 측정 가능한 목표 설정
진행 상황을 추적하고 결과를 측정하는 것은 종종 그 뒤에 오는 것처럼 보입니다. 그러나 목표를 설정하면 노력을 올바른 방향으로 집중하는 데 도움이 됩니다. LearnDash 시스템을 사용하여 관리자와 감독자가 이정표를 할당하고 진행 상황을 관찰할 수 있도록 하는 성과 기반 메트릭 을 설정할 수 있습니다. 핵심 성과 지표에는 다음이 포함됩니다.
이러한 지표를 추적하면 해당 직무에서 어떤 소프트 스킬이 사용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 특정 직업 프로필에 대한 교육 활동을 개인화할 수 있는 방법에 대한 확실한 데이터를 제공합니다. #2 오디오, 비디오 및 대화형 콘텐츠 사용
LearnDash는 WordPress를 기반으로 하기 때문에 LMS의 유연성을 신뢰할 수 있습니다. 비디오의 경우 두 가지 옵션이 있습니다. WordPress에 내장된 파일 업로더를 사용 하여 비디오 콘텐츠를 자체 호스팅하거나 YouTube 또는 Vimeo 와 같은 타사 비디오 호스팅 서비스에 비디오 파일을 업로드할 수 있습니다 . 마찬가지로 오디오 파일의 경우 .mp3, .m4a, .ogg 또는 .wav 파일을 WordPress 미디어 라이브러리에 업로드하고 파일을 코스에 직접 삽입할 수 있습니다. 또는 기본적으로 오디오용 Youtube와 같은 SoundCloud 에 이러한 파일을 업로드할 수 있습니다 .
콘텐츠 전달 전략은 매우 창의적일 수 있습니다.  대화형 교육은 직원들에게 소프트 스킬을 가르치는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 대화형 퀴즈, 연수생의 성과를 기반으로 한 적응형 콘텐츠, 모의 클라이언트 통화 및 프레젠테이션 을 제공할 수 있습니다. 귀하의 LearnDash 시스템이 귀하를 도울 수 있는 모든 것. #3 마이크로 러닝을 구현하시겠습니까?학습자가 한 번에 흡수할 수 있는 것보다 더 많은 정보가 범람하는 기존의 소방 호스 접근 방식을 교육에 적용하시겠습니까? 이상적인 소프트 스킬 eLearning 모듈은 실용적인 현장 활동에 최대한 중점을 둡니다. 이 경우 이론 학습에 소요되는 시간을 최소화하는 것이 표준이 됩니다. 단일 개념 학습 또는 "씬 슬라이싱(thin-slicing)" 접근 방식은 주의 집중 시간이 짧기 때문에 각 eLearning 참여는 한 번에 단일 주제를 포함해야 한다고 제안합니다. 어떻게 그렇게 합니까? 좋아요. 직원에게 짧은 소모성 콘텐츠를 제공 하는 미시적 학습 전략을 사용합니다. 교육을 한 입 크기로 나누면 작은 정보를 직원의 일상 활동에 쉽게 통합하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 학습자에게 일일 소프트 스킬 지식을 제공하는 교육 후 이메일 캠페인 을 가질 수 있습니다. #4 게임화 사용
게임화된 학습 모듈은 학습자가 향후 문제를 처리하기 위해 빠르게 생각하고 근거를 활용하기를 기대합니다. 이를 통해 학습자는 기본적인 리더십 기술과 필요한 행정 적성을 개발할 수 있습니다. 게임화는 주로 훈련생들 사이에서 핵심 추론, 공감 또는 분석 및 의사 소통 기술 개발을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또 다른 놀라운 점은 측정 가능한 결과를 생성하는 데 도움이 되고 성능 피드백에 즉시 액세스할 수 있다는 것입니다. 특정 활동 세트에 대해 LearnDash에서 보상 기반 시스템을 구현하여 직원이 미리 정의된 작업을 순서대로 수행하도록 장려할 수 있습니다. 리더보드 와 같은 기본 게임 구성 요소를 사용하는 경우에도 사용자는 자신이 동료 중 어디에 있는지 즉시 알 수 있습니다. 게다가 직장에서 포켓몬고, 배틀그라운드, 포트나이트를 하는 젊은 직원을 얼마나 자주 보나요? 조금 너무 자주, 그렇지? 소프트 스킬 eLearning 모듈을 게임화해야 하는 더 많은 이유가 있습니다. #5 그룹 기반 학습 프로그램 만들기
앞서 언급했듯이 연수생이 소프트 스킬을 향상하도록 돕는 가장 좋은 방법은 배운 내용을 구현할 수 있는 최대한의 기회를 제공하는 것입니다. 그룹 기반 학습 프로그램은 특히 협력 학습 환경을 구축하려는 경우 매우 효과적입니다. 그룹 기반 교육 프로그램에는 재미있는 팀 구성 활동과 진행 중인 토론부터 LMS에서 동료와의 정기적인 상호 작용에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. LearnDash 용 eLumine 테마 는 여러 멋진 기능을 기존 플랫폼에 통합하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 학습자는 단일 인터페이스에서 필요한 모든 정보(프로필, 업적, 코스, 그룹, 메시지 및 알림)에 액세스할 수 있습니다. 직원들의 참여를 독려하는 미묘하면서도 효과적인 넛지를 제공합니다. #6 지속적인 피드백 제공
의사 소통이 중요하고 피드백도 중요합니다. 직원의 소프트 스킬 향상을 돕는 것은 실무 프로세스에 가깝습니다. 동료들이 서로 건설적인 피드백을 공유하는 협업 문화를 가져와야 합니다. 이러한 유형의 평가는 동료 평가, 직속 상사나 트레이너, 부하 직원 또는 고객, 공급업체 및 멘토와 같은 외부 이해 관계자로부터의 피드백의 형태일 수 있습니다. 말할 필요도 없이, LMS의 도움으로 최대한 많은 프로세스를 디지털화하면 어깨에서 상당한 무게를 덜어주는 데 도움이 될 것입니다. LearnDash에 대한 평가, 리뷰 및 피드백 은 온라인 코스에 필요한 모든 기본 피드백 기능을 제공합니다. 그러나 익명의 피드백, MCQ가 포함된 설문조사 등과 같은 기능을 사용하여 혁신하려는 경우 언제든지 LearnDash LMS를 사용자 지정할 수 있습니다. 이별의 말좋은 소프트 스킬을 가진 직원이 회사의 자산이라는 것은 부정할 수 없습니다. 우수한 소프트 스킬 eLearning 프로그램을 사용하면 비즈니스 생산성이 향상되고 인력 협업이 향상될 것으로 기대할 수 있습니다. 이러한 종류의 교육에 LearnDash를 사용할 때 가장 좋은 점은(완전히 사용자 정의가 가능하다는 사실을 제외하고) 교육 비용뿐 아니라 개발 비용도 훨씬 더 저렴하다는 것입니다. 예산이 있거나 전문적인 지원을 찾고 있다면 언제든지 LearnDash 개발 전문가 팀에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 공은 지금 당신의 코트에 있습니다. 다음으로 해야 할 일은 견고한 소프트 스킬 훈련 계획을 개발하는 것입니다. 전략을 파악했다면 앞으로 나아갈 길은 LMS를 신속하게 도입하는 것입니다.
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