업계 리더로부터 배우기: 모바일 앱을 재설계하여 비즈니스 지표를 향상시키는 방법은 무엇입니까?

디지털 기업의 창업자로서 귀하는 비즈니스 수익성에 관심을 가집니다. 하지만 당신이 그것에 대해 생각하는 동안 경쟁자들이 그들의 서비스를 현대화하고 최적화했다면 어떨까요? 이러한 경우 고객은 사용자의 탐색을 위한 완벽한 경로가 있는 더 매력적이고 눈을 즐겁게 하는 플랫폼을 위해 누출될 가능성이 높습니다. 이를 막을 수 있는 실행 가능한 방법은 서비스를 처리함으로써 발생하는 긍정적인 감정을 제공하여 새로운 사용자 경험을 형성하는 것입니다. 이에 도달하는 방법?

서비스의 고객 지향성과 매력을 높이려면 재설계와 같은 도구를 고려하십시오.

효과적인 재설계의 훌륭한 예는 Airbnb 앱을 보여줍니다. 2014년에 회사는 디자인, 기능적 측면 및 예약 프로세스의 변경을 포함하여 앱의 전체 재설계를 수행했습니다. 그 결과 평균 예약 접수가 15~20% 증가했고 앱 다운로드 수가 30% 증가했습니다.

보시다시피 모바일 앱을 재설계하려는 아이디어는 치열한 경쟁의 압력 하에서 보람 있는 선택이 될 수 있습니다. 효율성과 수익성을 높이는 측면에서 주목할만한 수확을 가져옵니다.

Purrweb은 모바일 앱을 창의적으로 재설계하는 방법에 대한 명확한 비전이 부족하여 어려움을 겪고 있는 경우 풍부한 통찰력을 제공할 준비가 되어 있습니다. 실제 전문 지식을 바탕으로 정확하게 필요한 서비스 유형을 정의할 수 있습니다. 어떤 경우에는 대체 인터페이스를 만드는 것으로 충분하고, 다른 경우에는 아키텍처를 변경하거나 새로운 기능을 추가하거나 과도한 기능을 삭제하는 등 더 깊은 수준에서 모바일 앱을 재설계하는 것이 합리적입니다. 문제의 핵심을 파악하기 위해 리디자인 모바일 앱을 구성하기 위한 "레고 브릭"을 분류해 보겠습니다.

결과를 풀기 위한 단계

효과적인 작업에 대해 이야기할 때 제로 단계는 영감을 얻는 것입니다. 모바일 앱 재설계가 어떻게 앱 수요에 효과적으로 기여했는지에 대한 또 다른 예를 상기해 봅시다. 핀터레스트. 이 회사는 2016년에 앱을 재설계하고 "이미지로 검색" 기능을 추가했습니다. 이를 통해 사용자는 관심 있는 콘텐츠를 빠르고 정확하게 찾을 수 있는 기회를 갖게 되었고, 이는 플랫폼에서의 활동 증가와 사용자가 사이트에서 보내는 시간 증가로 이어졌습니다.

• 비즈니스 환경 조사 및 제품 사용성 분석

  애플리케이션 재설계의 주요 원칙은 대상 사용자의 요구와 선호도에 초점을 맞추는 것입니다. 요점을 말하면 포함
  모바일 앱 리뉴얼 계획 연구원들의 활동. 귀하의 임무는 사람들이 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지, 그들이 좋아하는 것과 싫어하는 것, 그리고 플랫폼의 개선된 버전을 어떻게 보는지 파악하는 것입니다. 심층 인터뷰, 설문지, 테스트 및 사용자 리뷰 분석을 통해 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다. 점수에 대한 또 다른 포인트는 경쟁 솔루션을 탐색하여 얻을 수 있습니다. 고객이 말하는 내용과 약점 및 강점입니다. 온보딩 실행 가능한 통찰력을 얻고 경쟁업체의 가장 발전된 방식을 에뮬레이션합니다.

• 기존 서비스의 UX Audit 수행

  현재 솔루션의 사용자 친화성을 확인할 줄 아는 전문가에게 작업을 맡기십시오. 병목 현상을 제거하기에 충분한 데이터를 얻으려면 앱에서 사용자의 여정에서 "병목 현상"을 확인하는 것이 중요합니다.

• 새 버전의 UI/UX 디자인 컨셉 고안

  Idea+Wireframing+Prototyping은 제품의 편의성과 매력을 평가하기 위해 실제 사용자와 함께 테스트할 수 있는 제품의 클릭 가능한 새로운 모델과 같습니다. 테스트 결과 인터페이스가 귀엽다면 재설계된 모바일 앱에서 다음 단계인 개발로 넘어갈 때입니다.

• 프런트엔드 및 백엔드 개발

  코딩을 통해 IT 엔지니어는 제품에 생명을 불어넣어 최상위 수준에서 작업을 수행할 수 있도록 합니다.

• 테스트, 릴리스 및 유지 관리

  작업이 완료되면 모든 결함을 수정하고 서비스에 단점과 버그가 없는지 확인하고 모든 것이 정상이면 시장에 출시할 때입니다. 경쟁 제품에 대해 이야기할 때 항상 개선 및 업데이트가 필요하므로 출시 후 지원을 위한 예산을 감독하십시오.

재설계 결과를 평가하는 방법

재설계된 모바일 앱의 결과로 비즈니스 목적이 달성되었는지 여부에 관계없이 제품 분석가는 답변할 수 있습니다. 그들은 플랫폼 메트릭을 비즈니스가 설정한 요구 사항과 비교하고 모바일 앱을 재설계하는 아이디어가 사용자의 더 깊은 참여, 유지 및 충성도, 결과적으로 수익성 증가에 이점을 가져왔는지 확인할 수 있습니다. 작업이 능숙하게 수행된 경우 눈에 띄는 신호가 있습니다.

• 사람들은 애플리케이션에서 더 많은 시간을 보냅니다.
• 그들은 호의적인 리뷰를 남기고 동료와 친구들에게 추천할 준비가 되어 있습니다.
• 그들은 더 많은 돈을 쓰고 정기적으로 플랫폼으로 돌아갑니다.

대상 사용자에게 어필하고 요구 사항을 충족하는 디자인을 만들면 비즈니스에 유리한 변화가 수반됩니다.

요약하자면

좋은 작업은 청중을 더 가까이 알고자 하는 욕구에서 시작됩니다. 즉, 도달하려는 고객과 앱과 관련된 고객의 요구 사항을 파악하는 것입니다. 효율성 활용에 기여하는 것:

내비게이션 단순화. 응용 프로그램을 직관적으로 이해할 수 있도록 만드십시오. 사용자는 필요한 것을 찾는 데 많은 시간을 보내는 것을 좋아하지 않습니다. 논리와 일관성을 사용하여 사용자가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.

색상 팔레트 및 글꼴을 업데이트합니다. 그래픽 부분은 애플리케이션의 사용자 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 앱이 현대적이고 매력적으로 보이는지 확인하세요.

기능을 개선합니다. 가장 적게 사용되는 앱 기능과 가장 많이 사용되는 기능을 알아보세요. 앱의 주요 기능에 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 새로운 기능을 추가하여 앱의 사용성을 높입니다.

분석을 합니다. 새로운 기능을 구현한 후 비즈니스 수익성에 어떤 영향을 미쳤는지 분석합니다. 분석 도구를 사용하여 고객이 앱을 사용하는 빈도를 추적합니다. 이렇게 하면 어떤 변경이 가장 성공적이었는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

그리고 물론 업계 동향의 흐름을 파악하십시오. 오늘날의 업계 리더로부터 모범 사례를 배우십시오. 디자인, 색상 팔레트, 기능, 마케팅 전략 및 성능에 주의를 기울이고 인상적인 기능을 제품에 구현하십시오.