코로나바이러스 전염병 동안의 삶과 일 – 1부

시리즈 '코로나 바이러스 전염병 동안의 삶과 일'의 1부에서는 원격 팀이 서로 통신하고 작업할 수 있는 방법을 살펴볼 것입니다. 특히 팀 또는 고객과 연락을 유지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.

팀 구성원 간의 대부분의 의사 소통이 이메일을 통해 이루어 진 것이 그리 오래되지 않았습니다. 그러나 이메일은 빨리 손에서 벗어났습니다! 얼마나 많은 사람들이 '받은 편지함을 0으로 만들기' 기사를 읽고 이메일 받은 편지함이 넘치지 않기를 바랐습니까? 당신은 확실히 혼자가 아닙니다!

이메일은 다른 사람과 의사 소통할 때 관리할 수 있지만 누군가를 참조해야 하고 해당 이메일 스레드가 복잡해지기 시작하는 순간 일관된 대화를 유지하는 것이 거의 불가능해집니다. 일부 첨부 파일을 던지면 모두가 매우 빠르게 대처할 의지를 잃습니다!

따라서 우리 중 많은 사람들이 가까운 미래에 재택근무를 하고 있으므로 동료와 의사소통하는 방법과 수행해야 할 작업을 추적하는 방법을 현대화할 수 있는 좋은 기회입니다. 이는 내부 서버에서 공유되는 이메일 및 할 일 스프레드시트에서 벗어나 새로운 유형의 커뮤니케이션 기술을 수용하는 것을 의미합니다. 몇 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

팀 커뮤니케이션

작업 방식을 완전히 혁신할 수 있는 세 가지 제품이 있습니다. Slack, Twist 및 Zoom을 만나보세요.

느슨하게

Slack은 '메일 킬러'로 불립니다. 팀 구성원이 쪽지와 그룹 채팅을 혼합하여 커뮤니케이션할 수 있는 온라인 서비스입니다. 거의 기업용 Whatsapp이라고 생각하십시오. Slack은 며칠 안에 사라지는 지저분한 이메일 스레드 대신 모든 비즈니스 대화를 위한 홈을 제공합니다.

시작하려면 비즈니스 계정을 등록하고 팀의 모든 사람을 등록하십시오. 계정 내에서 팀 구성원 목록이 표시되며 두 가지 선택 사항이 있습니다. '다이렉트 메시지'를 통해 직접 통신하거나 '슬랙 채널'을 설정하세요. 채널은 팀원들이 실시간으로 공동 작업을 수행할 수 있도록 설계되었으며 모든 사람이 계속해서 정보를 공유할 수 있도록 합니다.

여러 채널을 설정하고 필요한 채널만 가입할 수 있습니다. 따라서 마케팅 팀이 있을 수 있습니다. 마케팅 채널을 설정하고 이 채널에 팀 구성원을 할당하기만 하면 됩니다. 이제는 마케팅팀 사이에 수많은 이메일이 오가는 것이 아니라 모두가 서로의 메시지를 한 눈에 볼 수 있습니다. 더 나아가 Slack에 파일을 업로드할 수 있고 두 채널의 모든 대화와 다이렉트 메시지가 보존됩니다. 즉, 이전 날짜와 시간에 말한 내용을 보기 위해 뒤로 스크롤할 수 있습니다. 그것은 환상적인 기능입니다(중요한 정보가 포함된 찾기 힘든 이메일을 찾는 데 몇 시간을 소비하지 않은 사람이 있습니까?!). Slack과 함께라면 그런 시절은 사라졌습니다.

팀원과의 사적인 대화가 필요하십니까? 그런 다음 쪽지가 해당 옵션을 제공합니다.

마지막으로 Slack을 사용하면 플랫폼 내에서 음성 및 화상 통화를 모두 수행할 수 있습니다. 최대 15명의 참가자와 그룹 채팅이 가능합니다. 따라서 메시지를 작성할 때 아무 소용이 없는 경우 통화(오디오 또는 비디오)를 시작하고 자리를 비우십시오. 추가 구독이나 앱이 필요하지 않습니다.

슬랙의 주가는 코로나19 확산 이후 인기에 힘입어 급등했다. 팀을 위해 사용해 보고 싶다면 slack.com으로 이동하여 시도해 보십시오.

트위스트

Twist는 Slack과 매우 유사한 결과를 얻도록 설계되었습니다. 즉, 팀이 이메일 없이 커뮤니케이션할 수 있습니다. 그리고 정말 잘합니다.

그러나 Twist는 실제로 Slack이 너무 산만하다고 생각하는 사람들을 위한 대안으로 판매되고 있습니다.

Slack에 대한 일반적인 불만 중 하나는 '항상 켜져 있음'입니다. 메시지는 즉각적이고 일부 회사에서는 여러 채널에 속하게 될 수 있기 때문에 Slack은 때로 압도적으로 보일 수 있습니다.

Twist는 Slack 내 커뮤니케이션의 즉각성을 덜 강조하여 이를 없애는 것을 목표로 합니다. 그것은 사용자가 메시지를 검토하기 위해 '시간을 할애'할 수 있도록 하며 편리한 받은 편지함 기능을 통해 당신이 놓친 것이 하나도 없다고 확신할 수 있습니다.

훌륭한 제품입니다. Todoist(작업 목록 앱)를 개발하는 동일한 사람들에 의해 설계되었으며, 잘 유지 관리되고 비즈니스에 필요한 강력한 기능을 제공할 것이라고 확신할 수 있습니다. 또한 추가 보너스로 Todoist와 정말 잘 통합되어 현재 사용하고 있다면 완벽한 선택입니다.

그러나 Twist는 인앱 통화 또는 화상 회의를 제공하지 않으므로 Zoom과 같은 타사 앱을 사용해야 합니다.

명백한 한계에도 불구하고 Twist는 설계상 단순합니다. 팀 구성원 간의 의사 소통 라인을 명확하게 유지하고 정말 잘하는 한 가지 작업을 수행합니다. 트위스트닷컴을 참고하세요

줌

마지막으로 커뮤니케이션 도구 목록에는 Zoom이라는 또 다른 '핫' 앱이 있습니다. Slack과 마찬가지로 Zoom은 사람들이 원격으로 통신해야 하는 필요성 덕분에 엄청난 관심을 받았습니다. 2명에서 최대 수백 명의 참가자가 다양한 앱(예: 데스크탑, iPhone 앱 등) 중 하나를 통해 원격 화상 통화에 참여할 수 있는 화상 회의 도구입니다.

화상 회의를 제공하는 제품이 많이 있지만(언급한 바와 같이 Slack 내에서 최대 15명의 참가자를 위한 화상 회의를 설정할 수 있음) 순전히 매끄러운 면에서 Zoom은 이길 수 없습니다. 수백 명의 참가자를 처리할 수 있다는 사실은 세미나나 워크샵을 개최하려는 사람들에게도 이상적인 선택이 됩니다.

따라서 동료 그룹과 화상 통화를 해야 하는 경우 Zoom은 쉽고 저렴한 방법을 제공합니다. Zoom.us에서 확인하세요.

팀 작업

팀과 의사 소통하는 것은 별개의 일이며 누가 무엇을 하는지 추적하는 것입니다! 어떻게든 동료의 사무실에 들러 채팅을 하거나 점심을 먹으며 시간을 보낼 때 현재 진행 중인 일, 해야 할 일, 다른 곳에서 위임된 일을 파악하는 것이 더 쉬울 수 있습니다. 재택 근무의 화려한 고립에서 일자리가 균열을 빠져 나가는 것이 훨씬 쉽습니다.

이를 방지하려면 팀 작업 관리자를 사용해야 합니다. 우리는 실제로 Asana, Trello 및 Todoist의 세 가지 최고에 대한 자세한 기사를 얼마 전에 썼습니다. 따라서 여기에서 너무 자세히 설명하기 보다는 이 기사로 이동하여 살펴보십시오.

작업 관리자를 사용하는 것이 처음에는 약간 어려울 수 있지만, 모든 차이를 만듭니다. 게다가 그것은; 작업이 확인되는 것을 보는 것은 매우 만족스럽고 중요한 작업을 잊지 않았거나 잊지 않을 것임을 알 때 놀라운 양의 정신적 명확성을 제공합니다. 작업 관리자에 작업을 추가하는 습관을 들이면 이는 빠르게 일상적인 관리자의 일부가 되어 귀하와 귀하의 팀을 훨씬 더 효율적으로 만들어 줄 것입니다.

내일 우리는 대면할 수 없을 때 화면에서 아이디어를 전달하는 방법을 포함하여 원격으로 정보를 공유하는 방법을 살펴볼 것입니다.

그 동안 우리 팀 프레시디움 모두 건강하세요!