LogRocket 리뷰: 클라이언트 의견 + 2023년 최고의 대안

방문자가 웹 사이트와 어떻게 상호 작용하는지 알고 싶었던 적이 있습니까? 사용자가 사전 설정된 목표를 완료할 수 있는지 확인해야 합니까? 그렇다면 솔루션 중 하나로 LogRocket이라는 이름을 접했을 것입니다. 그러나 마음을 바꿀 수 있는 숨겨진 세부 정보가 많이 있습니다. 본격적으로 시작하기 전에 포괄적인 LogRocket 리뷰를 읽어보세요!

LogRocket은 세션 재생, 오류 추적 및 제품 분석과 같은 기능을 결합하여 원활한 UX로 이상적인 웹 사이트를 만들 수 있는 CRO(전환율 최적화) 도구라고 합니다. 하지만 얼마나 사실입니까?! 시장에서 답과 최고의 Logrocket 대안을 찾으려면 계속 읽으십시오.

이미 LogRocket을 사용했고 그 한계와 단점을 모두 알고 있다면 WatchthemLive For FREE로 시작하는 것이 좋습니다. 모든 LogRocket 단점을 다루는 행동 분석 도구입니다!

자, 시작합시다!

LogRocket 리뷰: LogRocket이란?

이 플랫폼은 방문자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 적절한 통찰력을 제공한다고 주장하는 행동 분석 도구 및 소프트웨어입니다. LogRocket은 사용자가 웹사이트 성능과 사용자 경험을 이해하고 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다.

공식 웹 사이트에 따르면 Google Analytics, Optimizely 및 Crazy Egg와 같은 다양한 다른 도구와 통합되어 사용자가 웹 사이트의 성능 및 사용자 행동을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다. 이 웹 사이트 방문자 추적 도구를 사용하면 사용자가 다른 도구의 데이터를 LogRocket으로 원활하게 가져와 보다 쉽게 ​​분석하고 이해할 수 있습니다.

이제 기능으로 이동하겠습니다. 할까요?!

LogRocket 기능이란?

정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 이 플랫폼의 기능을 자세히 살펴보겠습니다. 할까요?!

1. 세션 재생

다른 세션 재생 도구와 마찬가지로 LogRocket을 사용하면 개별 방문자 세션의 기록을 볼 수 있습니다. 이를 통해 방문자가 웹 사이트를 탐색하는 방법, 막힌 위치 및 수행하는 작업에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 정보는 방문자가 양식 작성 또는 구매와 같은 원하는 작업을 완료하지 못하게 하는 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

면책 조항: 하지만 여기에는 큰 문제가 있습니다! LogRocket은 일부 사용자의 세션을 놓칩니다. 따라서 정확한 세션 수를 제공하지 않기 때문에 세션 다시 보기에 가장 적합한 도구는 아닙니다!

또한 빠른 필터링 옵션이 없기 때문에 서비스가 특정 사용자의 세션 재생을 찾는 데 시간이 많이 걸립니다. 모든 녹음 중에서 세션을 찾는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다!

2. 전면 성능 모니터링

LogRocket은 웹 페이지 로딩 시간, 네트워크 속도, 메모리 저장 및 브라우저 충돌을 모니터링할 것을 약속합니다. 또한 이 서비스를 사용하면 필터를 적용하여 정보의 우선 순위를 지정하고 규칙 기반 알림을 설정하여 이메일 또는 Slack을 통해 정기적인 알림을 받을 수 있습니다.

고지 사항: 솔직히 이 플랫폼은 요금제를 업그레이드하지 않으면 1개월 이상 된 데이터를 볼 수 없을 때 너무 비싸고 비효율적입니다! 또한 스마트폰을 이용하여 웹사이트 상태를 모니터링하는 경우 모바일 장치용으로 별도의 패키지를 받아야 합니다.

3. 사용자 경험 분석

이 서비스를 사용하여 방문자와 웹 사이트의 상호 작용을 식별할 수 있습니다. LogRocker는 스크롤맵 및 클릭맵과 같은 2가지 유형의 웹사이트 히트맵을 제공하여 사용자의 행동을 분석하고 청중에게 가장 매력적인 것이 무엇인지 확인합니다. 분명히 세션 재생, 클릭 맵 및 사용자 경험 분석의 도움으로 모든 퍼널 단계 활동을 캡처하고 성과가 낮은 영역을 쉽게 식별할 수 있습니다. 이 정보는 퍼널 최적화 프로세스에서 성공하는 데 도움이 됩니다 .

LogRocket은 고객 여정을 매핑하는 '경로 분석'을 제공합니다. 당신의 제품을 통해. 이 서비스를 사용하면 방문자가 무엇을 하고(하지 않는지) 그 이유를 파악할 수 있습니다. 그러나 당신의 시간 가치가 있습니까?!

고지 사항: 소기업 및 신생 기업 또는 간단하고 사용하기 쉬운 솔루션을 찾는 사람들에게는 적합하지 않습니다. 일부 사용자는 세션 재생 기능이 느리게 로드될 수 있고 히트맵 기능이 일부 사용자가 원하는 만큼의 기능을 제공하지 않을 수 있다고 보고했습니다.

또한 무료 및 첫 번째 유료 요금제는 히트맵, 퍼널 최적화, 경고, 데이터 내보내기 등을 제공하지 않습니다. 이러한 기능이 필요한 경우 월 최소 $500를 지불해야 합니다. 그것은 당신의 돈 가치가 전혀 없습니다!

이점에도 불구하고 LogRocket에는 제한이 없는 것은 아닙니다. 이제 장단점에 대한 개요를 살펴 보겠습니다.

LogRocket 리뷰: 장단점

LogRocket에 대한 좋은 소개를 제공했지만 이제 이 플랫폼의 장단점을 자세히 살펴보겠습니다.

LogRocket에 대한 좋은 소개를 제공했지만 이제 이 플랫폼의 장단점을 자세히 살펴보겠습니다.

LogRocket 전문가

• 세션 재생: 사용자가 개별 방문자 세션의 기록을 볼 수 있으므로 방문자가 웹 사이트를 탐색하고 상호 작용하는 방법, 문제가 있는 위치, 웹 사이트 버그가 무엇인지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
• 히트맵 추적: 방문자가 클릭하는 위치와 페이지의 다양한 요소와 상호 작용하는 방식을 보여 주어 혼란스럽거나 사용하기 어려운 웹 사이트 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 양식 분석: 방문자가 양식을 포기하게 만들 가능성이 가장 높은 가장 일반적인 오류 및 필드를 포함하여 방문자가 웹 사이트에서 양식과 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 제공합니다.
• 전환 유입경로 분석: 방문자가 구매,

통합: LogRocket은 Google Analytics, Optimizely 및 Crazy Egg와 같은 다양한 기타 도구와 통합되어 사용자가 웹 사이트 성능 및 고객 여정을 보다 완벽하게 파악할 수 있습니다.

LogRocket 단점

• 느린 세션 재생 로드: 일부 사용자는 세션 재생 기능이 느리게 로드될 수 있다고 보고했습니다.
• 제한된 히트맵 세분성: 실제 클라이언트의 일부 LogRocket 리뷰에 따르면 히트맵 기능은 예상만큼 많은 기능을 제공하지 않습니다.
• 비싼 가격: LogRocket은 일부 중소기업 및 신생 기업에게는 너무 비싸고,
• 엄격한 가격 구조를 가지고 있으며,
• 계획에 제한이 너무 많습니다(예: 제한된 세션 수, 팀원 및 데이터 내보내기).
• 제한된 지원: 신뢰할 수 있는 다른 분석 플랫폼에서 제공하는 표준 수준의 지원을 제공하지 않습니다.
• 학습 곡선: LogRocket은 특히 웹 사이트 분석에 익숙하지 않은 사용자를 위해 다른 도구보다 학습 곡선이 더 가파릅니다.

이제 저렴한 도구인지 봅시다.

LogRocket 가격 책정 방법

이 플랫폼은 무료 요금제와 웹 및 모바일 사용자를 위한 Team, Professional 및 Enterprise의 세 가지 유료 요금제를 제공합니다. 비용을 지불하지 않고 각 플랜을 14일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

LogRocket의 무료 및 팀 계획은 동일한 기본 기능을 제공하지만 가격과 수량은 다릅니다. 명확히 하기 위해 무료 플랜은 월 1,000개의 세션을 기록하고 1개월의 데이터 보존을 제공합니다. 3명의 팀원만 사용할 수 있으며 이메일 지원만 제공합니다.

따라서 패키지에 너무 많은 제한이 있습니다. 더 많은 세션이 필요하면 요금제를 업그레이드해야 하며 모바일을 통해 웹사이트를 추적하려면 모바일 구독을 구매해야 합니다. 제한을 없애기 위해 첫 번째 유료 플랜을 구입할 수 있다고 생각할 수 있지만 그것은 정확히 좋은 생각이 아닙니다!

보시다시피 LogRocket 가격은 0달러에서 99달러로 뛰어 올랐습니다. 그들 사이의 차이점은 무엇입니까? 아무것도 아님!

세션 녹음 수를 월 10,000개로 늘리고 5명의 팀원이 사용할 수 있으며 실시간 채팅 지원 기능을 제공합니다. 히트맵, 경고, 데이터 필터링, 데이터 내보내기와 같은 다른 기능은 제공하지 않습니다. 따라서 이러한 서비스가 필요한 경우 막대한 가격에 Professional 및 Enterprise 구독을 구입해야 합니다.

LogRockets 고객이 사용하면서 경험한 사항을 자세히 살펴보겠습니다!

LogRocket 리뷰: 고객의 의견

인기 있는 플랫폼이지만 부족한 부분이 있습니다. LogRockets의 실제 고객이 사용한 후 어떤 말을 하는지 알아봅시다!

#1 "LogRocket은 모든 사용자의 세션을 기록하지 않습니다"

앞에서 언급했듯이 모든 사용자의 세션을 기록하지는 않습니다. 다음 클라이언트 검토에서 모든 사용자 세션을 찾지 못했다는 것을 알 수 있습니다.

이 의견에 따르면 LogRocket은 한 달 이상 데이터를 저장하지 않습니다. 이 시간 이후에 데이터를 검토해야 하는 경우 추가 비용을 지불하고 구독을 업그레이드해야 합니다.

또한 녹화된 세션은 매우 느리게 로드되고 시간이 오래 걸립니다. 이 단점에 대한 고객의 경험은 다음과 같습니다.

LogRocket의 다른 단점을 보자!

#2 “제한된 계획을 고려하면 비싸다”

솔직히 말해서 일부 대기업 소유주가 LogRocket을 사용하기로 결정했지만 여전히 너무 많은 제한 사항이 있는 값비싼 패키지가 너무 많습니다. 시장에서 더 많은 기능과 더 적은 제한 및 비용으로 유사한 도구를 찾을 수 있습니다. 고객이 말한 내용을 살펴보겠습니다.

클라이언트의 또 다른 LogRocket 검토는 다음과 같이 지적합니다.

그에 따르면 제한을 없애려면 5배의 비용을 더 지불하고 '프로페셔널' 요금제를 구입해야 합니다. 전혀 가치가 없습니다. 아직 확신이 서지 않는다면 계속 읽으십시오.

#3 "학습 곡선이 더 가파르다"

많은 고객이 LogRocket을 사용하는 것이 쉬운 작업이 아니라고 주장하며 각 기능의 작동 방식을 배우는 데 많은 시간을 보냈습니다.

불행하게도 이 의견에 따르면 LogRocket에는 기능 사용 방법을 보여주는 자습서 기사나 비디오가 없습니다. 대안을 찾고 싶습니까?! 음, 여기에서는 LogRocket의 모든 단점을 다루는 포괄적인 분석 도구를 소개합니다. 준비가 된?

WatchThemLive: 최고의 LogRocket 대안

WatchThem라이브 는 사용자의 행동을 분석하고 웹사이트를 최적화하며 웹사이트 전환율을 최대화하는 데 필요한 모든 기능을 제공하는 강력한 행동 분석 및 CRO 도구입니다. 이 플랫폼은 귀중한 기능을 통해 정성적 및 정량적 데이터를 모두 수집하고 방문자의 행동에 대한 모든 질문에 답합니다.

최고의 LogRocket 대안으로 시작할 준비가 되었다면 시간을 낭비하지 마십시오. 지금 가입하세요 !

그 기능에 익숙해 지도록 계속 지켜봐주십시오!

WatchThemLive의 기능

WatchThemLive는 전환율에 영향을 미치는 방문자의 문제를 식별하는 인상적인 기능을 제공합니다. 그 기능을 살펴 보겠습니다!

#1 세션 다시 보기

WatchThemLive의 세션 기록 기능은 모든 웹사이트 방문자를 자동으로 기록합니다. LogRocket과 달리 사용자의 세션을 놓치지 않습니다. 이 시장 조사 도구는 다른 유사한 도구나 수치 데이터에서는 얻을 수 없는 방문자의 행동 패턴에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.

또한 사용자의 여정을 방해하는 각 오류에 대한 콘솔 오류 동기화를 제공합니다. 또한 특정 세션을 쉽게 찾을 수 있도록 세션 범위를 좁힐 수 있는 고급 필터링 옵션이 있습니다.

인상적이지 않나요?! 즉시 액세스하고 방문자의 행동을 확인하고 웹사이트를 떠난 이유를 알아보려면 지금 가입하세요 !

#2 히트맵

가장 많은(또는 가장 적은) 클릭이 발생하는 웹페이지 영역을 찾으려고 시도한 적이 있습니까? 잘 찾아오셨습니다. WatchThemLive는 캠페인을 성공적으로 운영하고 온라인 배너, 양식 및 CTA 디자인을 만드는 데 도움이 되는 클릭 히트맵을 제공합니다. 이 실용적인 기능의 도움으로 웹 사이트의 어떤 부분이 방문자에게 더 흥미롭고 어떤 부분이 개선이 필요한지 알 수 있습니다.

좋아요! 웹 사이트 사용자가 어떤 장치에서 클릭하고 이동했는지 식별할 수 있습니다. 또한 모든 데이터를 CSV 또는 PDF로 내보내고 추가 분석을 위해 팀원과 공유할 수 있습니다.

#3 분석 대시보드

WatchThemLive의 웹사이트 분석은 웹사이트 데이터를 수집 및 분석하고 웹사이트 방문자 수, 트래픽 참조자, 페이지 보기 등을 이해할 수 있도록 합니다.

이 서비스를 사용하면 웹사이트 트래픽을 모니터링하고 분석하여 어떤 콘텐츠나 웹페이지가 가장 많은 트래픽을 받는지 또는 어떤 트래픽 채널에서 가장 많은 방문자를 받는지에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

#4 목표 추적

WatchThemLive의 목표 추적 서비스 덕분에 맞춤 이벤트를 설정하고 모든 사용자의 전환을 추적할 수 있습니다. 좋은 소식은 목표를 설정하기 위해 기술자나 개발자가 필요하지 않다는 것입니다.

이 서비스는 원하는 작업을 완료한 사용자 수를 보여줍니다. 데이터는 진행률 표시줄에 표시되며 CSV 또는 PDF 형식으로 내보낼 수 있습니다.

#5 비주얼 라이브 채팅

사용자가 버그에 직면했을 때 왜 이탈하는지 아십니까? 그렇지 않으면 계속해서 잃게 됩니다. 대부분의 사용자는 시간이 오래 걸리고 답장을 빨리 받지 못하거나 문제를 설명하는 것이 지루하기 때문에 채팅 상자에 메시지를 보내는 것을 좋아하지 않습니다.

음, WatchThemLive의 시각적 라이브 채팅이 이 문제를 해결했습니다. 이 기능을 사용하면 메시지를 남긴 사용자의 세션에 액세스할 수 있습니다. 따라서 그들의 질문에 빠르고 적절하게 답변할 수 있습니다.

#6 동영상 추천

고객이 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지 정확히 알고 긍정적인 피드백을 다른 사용자와 공유하여 전환을 개선할 수 있다면 좋을 것입니다. 그러나 만족한 고객을 카메라 앞에 세우는 것은 어려운 일입니다. 음, WatchThemLive의 비디오 평가는 이 프로세스를 더 쉽게 하기 위해 여기에 있습니다.

고객이 추천 동영상을 녹화하면 미리 설정된 설문 목록을 고객의 화면에 보여주는 서비스입니다. 그들이 해야 할 일은 질문에 대답하는 것뿐입니다! 이 시청각 소셜 증명은 다른 잠재 고객이 귀하의 플랫폼을 사용하도록 장려할 것입니다!

그럼 왜 기다리고 있니? 당신은 할 수 있습니다 지금 가입 하고 사용해 보세요! 기능에 대해 자세히 알아보려면 전체 WatchThemLive 리뷰를 읽어보세요.

LogRocket 대 WatchThemLive: 나의 최종 평결

앞에서 언급했듯이 LogRocket 로그인의 경우 학습 곡선이 가파르고 구현 프로세스가 상당히 어렵기 때문에 많은 시간을 소비해야 합니다. 또한 LogRocket에는 느린 세션 재생 로드, 제한된 히트맵 세분성 및 비싼 가격과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

웹 사이트 성능과 사용자 행동을 더 깊이 이해하려는 기업과 조직에게는 좋은 선택일 수 있지만 소규모 기업에는 적합하지 않습니다.

우리 팀은 기존 세션 재생 및 히트맵 플랫폼을 많이 시도한 결과 WatchThem.Live가 세션 녹화, 히트맵, 심지어 사용자의 녹화된 비디오에 액세스할 수 있는 Livechat 지원을 위해 고수하고 싶은 플랫폼이라는 결론에 도달했습니다. .

방문자의 행동 패턴이 무엇인지 정확히 보여주고 언제, 어디서, 왜 방문자가 이탈하고 웹사이트 이탈률이 증가하는지에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.

그들은 고객을 위해 플랫폼에 가치를 더하기 위해 적극적으로 제품을 개발하고 새로운 것을 출시하고 있는 것 같습니다. 비즈니스 사용자로서 우리 모두는 사용할 수 있는 여러 플랫폼의 여러 구독과 달리 한 곳에서 하나의 구독만 지불하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다.

WatchThemLive는 시장에서 최신 플랫폼이지만 고객 지원 및 제품 향상 측면에서도 훨씬 뛰어납니다. LogRocket을 사용하여 계속해서 돈과 시간을 낭비하고 싶지 않다면 WatchThemLive에 가입하여 실용적인 기능을 최대한 활용하십시오.

LogRocket 리뷰에 대한 FAQ

지금까지 현실을 볼 수 있도록 자세한 LogRocket 리뷰를 제공했습니다. 이제 이 플랫폼과 관련하여 자주 묻는 질문에 답해 보겠습니다.

1. 누가 LogRocket을 소유하고 있습니까?

Matt Arbesfeld와 Ben Edelstein은 LogRocket의 공동 설립자입니다. 2015년에 그들은 고객의 문제 해결을 단순화하기 위해 회사를 설립했습니다.

2. 로그로켓은 좋은 기업인가요?

Google Cloud Platform의 개인정보 보호 및 보안 표준 준수를 기반으로 하는 법률 회사입니다. 하지만 스타트업이라는 점은 주목할 가치가 있다. 따라서 몇 가지 제한 사항과 예상치 못한 단점에 대비해야 합니다.

3. LogRocket은 무엇을 합니까?

자동 캡처 제품 분석 및 사용자 추적 기능을 통해 사용자 행동의 '이유'를 밝히는 데 도움이 되는 제품 분석 도구입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 '왜' 버그가 발생했는지 추측하지 않고 사용자가 보고한 문제를 해결할 수 있습니다.

세션 기록, 히트맵, 퍼널 분석, 경로 분석 및 오류 추적과 같은 다양한 기능을 제공합니다. 그들은 가장 영향력 있는 문제를 찾고 전환율을 높인다고 주장합니다.

결론

이 기사에서는 이 플랫폼의 긍정적인 점과 부정적인 점, 그리고 LogRocket 사용에 대한 실제 고객의 피드백을 통해 놀라운 LogRocket 리뷰를 제공했습니다. 솔직히 대부분의 고객은 세션 재생과 비합리적으로 높은 가격에 대해 불평합니다. 또한 LogRocket과 권장 대안인 WatchThemLive를 완벽하게 비교했습니다. 최고의 LogRocket 대안으로 즉시 시작하려면 지금 WatchThemLive의 가입 페이지 로 이동하여 웹사이트를 추가해야 합니다.