마케팅 자동화 통계(자동화를 사용하는 마케팅 담당자는 몇 명입니까?)

이러한 마케팅 자동화 통계를 통해 비즈니스를 개선할 수 있는 방법에 대한 방대한 통찰력을 얻을 준비가 되셨습니까?

당신의 경쟁자는 자동화를 사용하는데 당신은 그렇게 하지 않는다면 당신은 (멀리) 뒤쳐질 가능성이 높습니다.

마케팅 자동화의 진정한 잠재력을 활용하는 것은 오늘날의 디지털 환경에서 비즈니스의 최우선 과제가 되었습니다.

자동화의 역할은 마케팅 전략을 강화하고 고객 참여를 합리화하는 등 모든 부문의 기업에 도움이 될 수 있습니다. (시간과 비용을 절약하세요!)

기업에서 자동화를 활용하여 전환율을 높이고 리드 육성을 최적화하며 수익을 창출하는 방법을 알아보십시오.

이때 이러한 마케팅 자동화 통계가 작용합니다.

이 게시물은 다음을 다룹니다.

• 얼마나 많은 마케팅 담당자가 자동화를 사용합니까?
• 마케팅 자동화 통계의 이점
• 마케팅 자동화 ROI 통계
• 마케팅 자동화 채택 통계
• 마케팅 자동화 동향 및 과제 통계
• 기타 마케팅 자동화 통계

마케팅 자동화 통계(우수 추천)

• 성공적인 기업의 70% 이상이 자동화를 사용합니다.
• 마케터의 거의 60%가 작업 관리를 위해 자동화를 사용합니다.
• 2030년까지 마케팅 자동화 시장 매출이 130억 달러 이상에 이를 것
• 마케팅 자동화를 사용하는 기업의 63%가 경쟁업체보다 우수한 성과를 거두고 있습니다.
• 마케팅 자동화로 영업 생산성을 14% 이상 높일 수 있습니다.
• 78%는 목록 세분화가 마케팅 자동화의 가장 좋은 기능이라고 말합니다.
• 일괄 이메일보다 자동 이메일의 전환율이 180% 더 높습니다.
• 기업의 60% 는 마케팅 자동화 구현이 어렵다고 생각합니다.
• 거의 70% 의 사용자가 마케팅 자동화가 그만한 가치가 있다고 말합니다.

얼마나 많은 마케팅 담당자가 자동화를 사용합니까?

1. 성공적인 기업의 70% 이상이 자동화를 사용합니다.

주로 B2B 마케터 400명 이상을 대상으로 한 연구에 따르면 성공적인 기업의 72%가 마케팅 자동화를 사용하는 반면 실패한 기업의 경우 18%만이 마케팅 자동화를 사용하는 것으로 나타났습니다.

참고: HubSpot의 보고서에 따르면 기업의 76%가 자동화를 사용하고 있습니다.

비율은 약간씩 다르지만 일반적으로 말해서 많은 사람들이 자동화의 이점을 누리고 있으며 귀하도 그렇게 해야 합니다.

또한 CRM/영업 자동화를 사용할 때 성공적인 기업의 84%가 이를 활용하는 반면 실패한 기업의 절반(42%)만이 이를 활용합니다.

출처: ResearchGate, HubSpot

2. 87%의 기업이 마케팅 자동화를 도입할 계획입니다.

마케팅 자동화 소프트웨어의 가치가 새로운 것이 아니고 많은 사람들이 그 이점에 대해 잘 알고 있지만 이를 광범위하게 사용하는 사람은 여전히 ​​거의 없습니다.

거의 90%의 회사가 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용할 계획이라고 보고한 반면 마케터의 2%만이 향후 사용할 계획이 없다고 말했습니다. 추가로 10%는 마케팅 자동화가 회사에 기대 가치를 가져다주지 못할 것이라고 생각합니다.

예, 마케팅 자동화는 미래입니다.

출처: ResearchGate

3. 마케팅은 자동화를 사용하는 가장 큰 분야입니다.

자동화 소프트웨어의 경우 마케터는 판매보다 76% 더, 금융보다 무려 139% 더 많이 활용합니다.

출처: 허브스팟

4. 마케터의 거의 60%가 작업 관리를 위해 자동화를 사용합니다.

마케팅 담당자 사이에서 자동화의 가장 일반적인 세 ​​가지 용도는 작업 관리, 콘텐츠 자동화 및 챗봇입니다.

출처: 허브스팟

5. 기업의 47%가 마케팅에 봇을 사용합니다.

(채팅)봇의 부상은 지속적으로 증가하고 있습니다. 그러나 기업의 50% 미만이 마케팅 전략에 사용합니다. 43%는 사용하지 않는 반면 응답자의 10%는 봇 사용 여부를 확신하지 못했습니다.

출처: 허브스팟

6. 마케터의 55%가 이메일 마케팅에서 자동화를 사용합니다.

2021년 40%에 비해 2022년에는 15% 더 많은 마케터가 이메일 마케팅을 위해 자동화를 채택했습니다. 소셜 미디어 관리 및 유료 광고는 마케팅 자동화의 두 번째 및 세 번째 주요 영역입니다.

또한 알아야 할 가장 중요한 소셜 미디어 통계 목록도 정리했습니다.

출처: Ascend2

7. 마케팅 자동화 시장 매출은 2030년까지 130억 달러 이상에 달할 것입니다.

마케팅 자동화 산업은 지속적으로 성장하고 있으며 2030년까지 예측됩니다. 시장은 2023년에 거의 59억 달러의 매출을 기록할 것으로 예상됩니다.

출처: 스태티스타

8. 마케팅 자동화 소프트웨어 시장 매출은 2031년까지 112억 달러에 달할 것입니다.

Statista에 따르면 마케팅 자동화 소프트웨어 시장 매출은 2023년에 54억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 상승 추세는 앞으로도 계속되어 112억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

출처: 스태티스타

9. 마케터의 58%가 업셀링을 위해 마케팅 자동화를 사용합니다.

약 60%의 마케터가 상향 판매할 때 마케팅 자동화를 활용합니다.

업셀링 자동화는 구매 전, 구매 중 또는 구매 후에 발생하며 모두 (쉽게) 자동화할 수 있습니다.

출처: 무스젠드

마케팅 자동화 통계의 이점

10. 마케팅 자동화를 사용하는 회사의 63%가 경쟁사보다 우수한 성과를 냅니다.

마케팅 자동화 기술을 사용하는 기업의 60% 이상이 경쟁사(그렇지 않은 기업)를 능가합니다.

일부 마케팅 프로세스만 자동화하면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있으므로 기회에 안주하지 마십시오. 그것을 당신의 경쟁 우위로 바꾸십시오.

출처: Lenskold 그룹

11. 마케팅 자동화는 리드와 전환율을 높입니다.

마케팅 자동화의 놀라운 이점은 결코 끝나지 않습니다. 마케팅 자동화를 사용하는 사람들은 리드를 80%, 전환을 77% 증가시키는 것으로 나타났습니다.

출처: VentureBeat #1

12. 마케터의 65%가 자동화가 효과적이라고 생각합니다.

마케팅 자동화가 "매우 효과적"이라고 생각하는 사람들의 비율은 "매우 효과적"이라고 생각하는 사람들보다 낮지만 여전히 모두 적용함으로써 상당한 이점을 얻습니다. 실제로 매우 적은 비율의 응답자가 비효율적이라고 말합니다.

출처: 허브스팟

13. 마케팅 자동화로 영업 생산성을 14% 이상 높일 수 있습니다.

자동화가 판매 생산성을 높이고 마케팅 간접비를 줄일 수 있다는 사실을 아는 것은 항상 좋은 일입니다. 마케팅 자동화를 통해 매출을 14.5% 높이고 마케팅 간접비를 12.2% 줄일 수 있습니다.

그런데 저희의 광범위한 판매 통계 자료를 보셨나요?

출처: 인베스프

14. 74%는 마케팅 자동화의 가장 중요한 이점이 시간 절약이라고 말합니다.

되돌릴 수 없는 것은 시간뿐이다. 그리고 그것을 저장하는 데 사용할 수 있는 도구가 있다면 많은 전문가들에게 큰 이점이 될 것입니다.

거의 75%의 전문가가 마케팅 자동화 기술을 사용하여 시간을 절약하는 것이 가장 큰 이점 중 하나라고 말합니다.

여전히 모니터링해야 하기 때문에 설정하고 잊는 것과 같은 것은 없지만 수동으로 모든 작업을 수행하는 데 훨씬 더 많은 시간이 걸리므로 대신 자동화를 사용하십시오.

출처: 인베스프

15. 마케팅 자동화로 리드 450% 이상 증가

모든 기업과 조직에서 기대할 수 있는 것은 아니지만 한 연구에 따르면 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하는 것만으로도 자격을 갖춘 리드가 451%나 증가하는 것으로 나타났습니다. 누가 더 많은 리드를 원하지 않습니까?

또한 39%는 리드의 품질도 향상된다고 보고했습니다.

출처: 오라클

16. 49%는 마케팅 개인화 가능성을 가장 큰 이점으로 꼽았습니다.

마케팅 점수에 개인화 요소를 포함하면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 말을 자주 듣습니다. 그리고 응답자의 거의 50%가 마케팅 자동화의 가장 중요한 이점 중 하나가 개인화를 가능하게 하는 것이라고 말합니다.

출처: 오라클

17. 자동 이메일을 사용하는 사용자의 수익이 320% 증가합니다.

자동화된 이메일을 자동화되지 않은 이메일과 비교할 때 전자는 320% 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

재미있는 사실: 자동화된 장바구니 포기 이메일을 받은 고객은 구매를 완료할 가능성이 2.4배 더 높습니다.

말하자면, 우리는 꼭 알아야 할 장바구니 포기 통계 목록도 정리했습니다.

출처: 캠페인 모니터

18. 78%는 목록 세분화가 마케팅 자동화의 가장 좋은 기능이라고 말합니다.

마케팅 담당자의 78%는 마케팅 자동화에 포함된 목록 세분화 기능이 "없으면 살 수 없다"고 말합니다. 이것은 이메일 마케팅에 매우 유용합니다(위 통계를 보완).

출처: 캠페인 모니터

마케팅 자동화 ROI 통계

19. 마케팅 자동화를 구현하는 전문가의 63%는 6개월 이내에 이익을 얻을 것으로 예상합니다.

훌륭한 결과를 약속하는 새로운 기술을 사용하면 기대하게 됩니다. 그리고 마케팅 자동화를 구현하기로 결정한 전문가의 63%도 마찬가지입니다. 그들은 사용 6개월 만에 혜택을 보기를 원합니다.

결과적으로 44%는 실제로 6개월 이내에 수익을 봅니다. 나머지가 다르지 않은 이유는 마케팅 자동화 사용을 고려하는 모든 사람의 자신감을 높이는 좋은 사실입니다.

출처: 오라클

20. $1인치, 백 $5.44

한 연구에 따르면 마케팅 자동화를 사용하는 조직은 처음 3년 동안 지출한 1달러당 5.44달러의 수익을 누리고 있으며 투자 회수 기간은 6개월 미만입니다.

출처: 뉴클리어스 리서치

21. 일괄 이메일보다 자동 이메일의 전환율이 180% 더 높습니다.

일괄 이메일을 사용하는 대신 자동화 프로세스를 사용하면 전환율을 180%까지 높일 수 있습니다. 게다가 클릭률도 380% 더 높습니다.

VentureBeat에 따르면 트리거된 이메일은 "배치 앤 블래스트" 이메일의 전환 응답을 620% 이상 높일 수 있습니다.

출처: VentureBeat #2

22. 리드를 육성하는 회사는 33% 더 저렴한 비용으로 50% 더 많은 영업 준비 리드를 생성합니다.

리드 육성과 자동화는 매우 잘 어울립니다. 그리고 자신이 무엇을 하고 있는지 알고 있는 회사는 33% 적은 비용으로 절반 이상의 매출을 창출합니다. 또한 육성된 리드는 육성되지 않은 리드보다 47% 더 많은 구매를 합니다.

출처: 어도비 #1

23. 사용자의 47%가 판매 수익을 가장 중요한 마케팅 자동화 전략으로 꼽습니다.

리드 생성 증가 및 리드 육성이 가장 많은 표를 얻었지만 응답자의 거의 절반이 마케팅 자동화의 가장 중요한 목표가 판매 수익(증가)이라고 말했습니다.

출처: 인베스프

마케팅 자동화 채택 통계

24. 33%는 내부 전문성 부족이 마케팅 자동화 채택의 가장 큰 장벽이라고 말합니다.

기업마다 다양한 마케팅 자동화 채택 장벽과 과제를 언급하지만, 가장 일반적인 세 ​​가지는 내부 전문성 부족(33%), 데이터 부족/불충분(24%), 우선 순위 지정 부족(24%)입니다.

출처: ResearchGate

25. 기업의 60%는 마케팅 자동화 구현이 어렵다고 생각합니다.

상당수의 기업이 시스템에 마케팅 자동화를 구현하는 것이 어렵다고 보고했습니다. 또한 16%는 품질 자동화를 만드는 것이 어렵다고 말했습니다.

출처: 오라클

26. 디지털 마케팅에 성공한 사람들은 마케팅 자동화에 대한 지출을 늘릴 것입니다.

디지털 마케팅으로 성공한 기업의 63%가 마케팅 자동화에 더 많은 투자를 할 계획입니다.

출처: 오라클

27. 기업의 거의 절반이 마케팅 자동화를 사용합니다.

기업의 49%는 마케팅 자동화가 가져다주는 가치를 알고 있기 때문에 어떤 방식으로든 마케팅 자동화를 사용하고 있습니다.

이메일 및 SEO에서 광고(광고 통계를 놓치지 마세요) 및 소셜 미디어에 이르기까지 일부는 비즈니스의 일부만 자동화하고 일부는 거의 모든 것을 자동화합니다. 실제로 마케터의 75%는 적어도 한 가지 유형의 마케팅 자동화 도구로부터 이점을 얻는다고 말합니다.

출처: 무스젠드

28. 58% 주가가 마케팅 자동화 솔루션 선택 시 주요 동인

마케팅 자동화 솔루션을 구매할 때 마케터의 거의 60%가 가격이 주요 원동력이고 그 다음이 사용 편의성이라고 말합니다.

출처: Ascend2

마케팅 자동화 동향 및 과제 통계

29. 조사 대상의 32%는 AI와 마케팅 자동화를 결합한다고 말했습니다.

인공 지능과 마케팅 자동화는 다양한 부문과 작업에서 원활하게 작동하여 고객 경험을 개선하는 동시에 수동 작업을 제거합니다. (저희 고객 경험 통계를 통해서도 많은 가치를 얻으실 거라 확신합니다.)

출처: Ascend2

30. 60%는 마케팅 자동화 예산을 늘릴 계획입니다.

대부분의 전문가는 마케팅 자동화 예산을 늘릴 계획입니다. 예, 효과가 있기 때문입니다. 한편, 30%는 예산이 변경되지 않을 것이라고 보고한 반면, 10% 이상만이 예산을 줄이겠다고 말했습니다.

출처: 스태티스타

31. 챗봇 시장은 약 10억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년까지 12억 5천만 달러

챗봇 사용을 멈출 기미가 보이지 않습니다. 챗봇 시장은 2016년 1억 9천만 달러에 불과했지만 2025년에는 약 12억 5천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

재미있는 사실: AI 시장은 2025년까지 1,180억 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다.

출처: 스태티스타

32. 1/3은 마케팅 자동화가 디지털 마케팅에서 훨씬 더 중요해질 것으로 예상합니다.

디지털 마케팅의 미래는 오늘날 우리가 이미 경험하고 있는 많은 비인간 작업으로 구성될 것입니다. 전문가의 1/3은 디지털 마케팅의 미래에서 마케팅 자동화가 훨씬 더 중요한 역할이 될 것으로 예상합니다.

출처: 오라클

33. 광고 프로세스의 80%가 자동화됩니다.

데이터는 2022년에 대한 것이고 오늘날 그 비율은 훨씬 더 클 수 있지만 McGarryBowen의 Phil Gaughran은 광고 프로세스의 80%가 자동화될 것이라고 예측했습니다.

출처: 어도비 #2

기타 마케팅 자동화 통계

34. Hubspot은 최대 마케팅 자동화 제공업체입니다.

3대 마케팅 자동화 제공업체는 Hubspot, Active Campaign 및 Adobe Experience Cloud로 파이의 50%를 차지합니다.

또한 거의 35%의 고객이 Hubspot을 사용하는 반면 약 15%의 고객만이 Active Campaign과 Adobe Experience Cloud를 결합했습니다.

출처: 스태티스타

35. 40%는 12개월 이내에 마케팅 자동화를 도입할 계획입니다.

업계 전문가, 마케터 및 퍼블리셔가 참여한 설문 조사에 따르면 40%가 향후 12개월 내에 마케팅 자동화 플랫폼을 채택할 계획이라고 말했습니다. 반면에 20%는 기술 사용을 중단하겠다고 말했습니다.

출처: 스태티스타

36. 마케팅 담당자의 절반 nr. 마케팅 자동화 솔루션을 사용할 때 1 "원하는 것"은 쉬운 통합입니다.

마케팅 자동화 솔루션의 기능에 대한 마케터의 요구 사항에 대해 50%는 기존 콘텐츠 관리, CRM 및 ERP 시스템에 쉽게 통합될 것으로 기대합니다.

출처: 오라클

37. 거의 70%의 사용자가 마케팅 자동화가 그만한 가치가 있다고 말합니다.

많은 특징과 기능을 갖춘 마케팅 자동화 시스템이 귀하를 위해 분류할 수 있으며 사용자의 69%가 구매할만한 가치가 있습니다. 그러나 기업의 11%만이 너무 비싸고 그만한 가치가 없다고 말했습니다.

출처: 오라클

38. 마케팅 담당자의 70%는 마케팅 자동화의 성공을 측정하는 것이 쉽다고 생각합니다.

더 정확히 말하면, 11%는 "매우 쉬움", 59%는 "약간 쉬움"이라고 말했고, 나머지 30%는 중요한 목표를 달성하는 데 있어서 마케팅 자동화의 성공을 측정할 때 다소 또는 매우 어렵다고 말했습니다.

출처: Ascend2

39. 마케팅 자동화로 생산성을 20% 높일 수 있습니다.

위의 마케팅 자동화 사용의 이점 중 어느 것도 아직 확신하지 못했다면 이를 사용하면 비즈니스 생산성을 20% 높일 수 있다는 사실을 알면 마침내 효과를 볼 수 있습니다.

그러나 이것은 이 기술을 채택함으로써 얻을 수 있는 가치의 작은 부분에 불과합니다.

출처: 뉴클리어스 리서치

40. 옴니채널 마케팅 자동화로 고객 유지율 90% 향상

옴니채널 마케팅 자동화를 사용하는 회사는 단일 채널 자동화를 사용하는 회사보다 고객 유지율이 90% 더 높습니다.

또한 3개 이상의 채널을 사용하는 경우 구매율이 250% 더 높습니다.

출처: 옴니센드

41. SMB의 50%가 이메일 드립 캠페인에 마케팅 자동화를 사용합니다.

수동으로 보내는 대신 중소기업의 절반이 이메일 마케팅 드립 캠페인에 마케팅 자동화를 활용합니다.

출처: 스태티스타

42. 소셜 미디어와 광고를 자동화하면 주당 6시간을 절약할 수 있습니다.

최신 게시물로 소셜 미디어 프로필을 업데이트하고 광고를 관리하기 위한 마케팅 자동화 도구를 구현하면 주당 6시간을 절약할 수 있습니다.

출처: 기업가

43. 마케터의 48%는 자동화가 더 강력한 고객 관계를 구축한다고 말합니다.

영업 및 마케팅 자동화는 연중무휴 실시간 상호 작용을 가능하게 하기 때문에 마케터의 거의 절반이 오래 지속되고 강력한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 된다고 말합니다. (또한 리드 생성 및 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.)

출처: 이탈리아 마케팅 저널

결론

"설정하고 잊어버려."

맞습니다. 정확히 자동화가 작동하는 방식은 아니지만 위의 마케팅 자동화 통계에서 배운 것처럼 시간과 비용을 많이 절약할 수 있습니다.

그뿐만 아니라 훨씬 더 만족한 고객을 갖게 될 것입니다(개인화된 자동화를 도입할 때).

마케팅 자동화의 힘을 수용하면 훨씬 더 높은 수준의 효율성을 달성할 수 있습니다.

기술이 발전함에 따라 마케팅 자동화의 최신 동향 및 통계에 대한 정보를 유지하는 것은 경쟁에서 앞서고 지속 가능한 성장을 추진하는 데 필수적입니다.

자동화의 힘을 활용하고 새로운 가능성을 열어 마케팅 활동을 한 단계 끌어올리십시오.