메타 비즈니스 스위트: 2023년에 알아야 할 모든 것

Facebook을 Meta로 전환하는 것은 그 이후로 소셜 미디어를 변화시켜 왔습니다. 이는 디지털 마케팅의 세계에 큰 영향을 미쳤습니다. 이전에 Facebook Business Suite로 알려진 Meta Business Suite는 소셜 미디어 관리에 있어 시간이 많이 걸리는 문제를 해결하는 것을 목표로 하며 기업에 Instagram 및 Meta 프로필 관리에 대한 보다 효율적인 접근 방식을 제공합니다.

Meta는 비즈니스 계정의 관리 및 추적을 크게 촉진하는 탁월한 도구를 제공하므로 비즈니스 향상을 위한 이상적인 플랫폼입니다. Meta에서 브랜드를 확장하기로 선택한 경우 모든 브랜드가 Facebook Marketplace에서 권한을 얻는 것이 좋습니다.

이 문서에는 Meta Business Suite 작업을 시작하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다.

메타 비즈니스 스위트란 무엇입니까?

이전에 Facebook Business Suite로 알려진 Meta Business Suite는 기업이 비즈니스 계정을 관리하고 추적하는 동안 많은 시간과 노력을 쏟도록 돕는 무료 도구입니다. Meta Business Suite는 Facebook, Instagram 및 Messenger 계정에 나란히 액세스할 수 있는 간단한 프레임워크를 생성함으로써 Meta 플랫폼 전체에서 존재감을 구축하는 프로세스를 단순화합니다.

Meta Business 제품군을 설정하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 귀하의 비즈니스에 대한 게시물 스토리와 광고를 미리 작성하고 언제든지 Facebook 및 Instagram 페이지에 게시되도록 예약하십시오.

• 슈퍼 받은 편지함에서 메신저 및 IG 다이렉트의 모든 메시지에 액세스하고 모든 고객 및 청중과 보다 쉽게 ​​소통할 수 있습니다.

• 모든 게시물, 스토리 및 광고에 대한 상호 작용과 도달 범위에 대한 통찰력을 감독 및 확인하고 대상 고객에게 보다 관련성 있는 콘텐츠를 만들어 노력을 최적화합니다.

• 우선순위를 추적할 수 있도록 알림 관리를 위한 할 일 목록을 만드세요.

• 자주 묻는 질문에 대한 자동 메시지와 응답을 만들고 예약합니다.

Meta Business Suite 앱을 사용하든 데스크톱 웹 버전을 사용하든 인생을 바꾸는 앱이 될 수 있습니다. 비즈니스를 보다 효율적으로 관리할 수 있게 되면 동료 및 고객과 손쉽게 협업하고 소통하는 동시에 비즈니스와 관련하여 보다 즉각적이고 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

페이스북 반응도 알아두면 좋아요 . 그렇게 생각하지 않나요?

메타 비즈니스 스위트를 설정하는 방법

Meta Business Suite로 소셜 미디어 관리를 강화하기 전에 모든 것을 설정해야 합니다. 가장 먼저 필요한 것은 비즈니스 이메일에 연결된 Facebook 계정입니다. 이미 계정이 있는 경우 처음 몇 단계를 건너뛸 수 있습니다.

1. 우선, Meta Business Suite 로그인을 위해서는 페이스북에 비즈니스 페이지를 설정해야 합니다. business.facebook.com으로 이동하여 ' 계정 만들기 '를 클릭하세요. 연락처 정보를 입력하고 비즈니스 이메일 주소를 사용하세요.

2. Facebook Meta Business Suite에 로그인한 후 페이지 섹션으로 이동하여 ' 비즈니스 설정으로 이동'을 클릭합니다.

3. 이제 ' 추가 ' 버튼을 클릭하고 추가하려는 페이지를 선택할 수 있습니다. 인스타그램 계정을 선택하려면 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환해야 한다는 점을 명심하세요.

4. 이제 관리자를 추가할 차례입니다. 직원 또는 비즈니스 관리자로 지정하기 전에 직원을 선택하여 추가하고 이메일 주소를 입력하세요. (참고 직원은 할당된 자산에만 액세스할 수 있습니다. 반면 비즈니스 관리자는 전체 액세스 권한을 가집니다.)

5. ' 고급 옵션 표시 '를 클릭하면 재무 분석가와 재무 편집자라는 두 가지 추가 액세스 수준에 액세스할 수도 있습니다.

6. 선택을 마치면 ' 확인 '을 클릭하세요. 그러면 대시보드 개요로 리디렉션되고 모든 도구를 사용할 수 있습니다.

Meta Business Suite 사용 방법: 도구 및 기능

이미 언급했듯이 Meta Business Suite는 다양한 효율성 도구를 하나로 제공합니다. Meta Business Suite에는 팀 구성원이 거의 즉시 배울 수 있도록 액세스가 용이한 고유한 기능과 도구가 많이 있습니다. 이를 시작하기 위해 몇 가지 도구와 기능에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. 플래너에서 게시물과 스토리 생성 및 예약

정해진 시간에 각 플랫폼에 개별적으로 게시하는 것이 어려운 작업처럼 보일 수 있지만 Meta Business Suite는 훌륭한 콘텐츠 캘린더와 플래너를 제공할 뿐만 아니라 게시물과 스토리를 자동화합니다.

Instagram과 Facebook 게시물을 동시에 모으고 비교할 수 있으므로 콘텐츠를 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 또한 IG Story의 사진이나 영상을 최대 10개까지 한꺼번에 업로드하고 기획할 수 있습니다. 이 섹션에서 Meta Business Suite가 제공하는 훌륭한 도구는 A/B 테스트를 수행하는 기능입니다. 이 도구를 사용하여 두 개의 게시물 버전을 생성하면 어느 버전이 더 나은 성과를 내고 무엇이 작동하게 했는지 분석할 수 있습니다. 특정 텍스트나 시각적 요소가 효과가 있는지 확인하고 결과를 활용하여 다음 게시물에 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

Planner 대시보드로 이동하여 과거 및 향후 게시물의 달력 보기를 볼 수 있습니다. 휴일과 특별 이벤트가 표시되어 있어 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다. '콘텐츠 유형'을 클릭하면 게시물, 스토리, 광고의 세 가지 카테고리 모두에 액세스할 수 있으며, 그중 하나를 선택하여 캘린더를 통해 작성하고 예약할 수 있습니다.

2. 인적자원 관리

직원들에게 다양한 비즈니스 역할을 추가하고 할당하는 기능을 포함함으로써 Meta Business Suite는 기업이 인력을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 자체 인적 자원 관리(HRM) 도구를 제공합니다. 이 옵션은 다양한 방법으로 유용합니다. 교육 및 개발, 채용, 성과 관리와 같은 프로세스를 단순화합니다. Meta Business Suite 앱 덕분에 많은 HR 프로세스를 자동화하는 동시에 직원의 협력과 참여를 향상시킬 수 있습니다.

3. 인사이트 분석

각 플랫폼의 성능을 분석하기 위한 다양한 도구가 있지만 Meta Business Suite를 사용하면 서로 다른 앱 사이를 끊임없이 전환할 수 있으며 이제 필요한 모든 것을 하나로 볼 수 있습니다.

Insights 대시보드를 사용하면 Facebook과 Instagram에 게시된 콘텐츠에 대한 철저한 성과 개요를 확인할 수 있습니다. 통찰력 섹션에는 타겟 고객을 정의하는 데 도움이 되는 특정 정보가 표시될 수 있습니다. 도달 범위, 좋아요 및 반응, 공유, 심지어 결과당 비용 및 링크 클릭까지 포함하여 별도의 정보 블록으로 필요한 모든 것을 정렬합니다.

Insights의 가장 흥미로운 부분은 Facebook과 Instagram 모두에서 잠재 고객에 대한 심층적인 정보를 제공하는 잠재 고객 섹션입니다. 연령과 성별, 국가와 도시, 직업은 물론 선호도가 높은 콘텐츠와 화면 시간까지 제공합니다. 광고 캠페인을 실행한 후 대략적인 잠재고객 증가를 제공하는 '잠재 잠재고객' 탭이 있습니다. 또한 목표를 설정하고 전반적인 통찰력을 볼 수도 있습니다.

4. 경쟁사 확인

이 도구를 사용하면 귀하의 비즈니스 성과를 다른 유사한 경쟁업체와 비교할 수 있습니다. Meta Business Suite Insights는 다른 페이지의 좋아요 및 성장률을 포함한 통계를 제공하므로 경쟁사의 참여도와 콘텐츠를 비교할 수 있습니다.

5. 받은 편지함 탭 병합

Meta Business Suite의 슈퍼 받은편지함 도구를 사용하면 Instagram 및 Facebook 댓글과 메시지를 관리하고 답변하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 받은 편지함 탭은 모든 항목을 하나의 폴더에 정리하여 메신저, 인스타그램 다이렉트, 댓글 등의 깔끔한 개별 폴더를 통해 동시에 확인하고 처리할 수 있습니다. 또한 원할 때마다 모든 청중에게 자동화된 답변과 답변을 작성할 수 있습니다.

6. 인스턴트 양식으로 리드 생성

귀하의 비즈니스가 리드 생성에 의존하는 경우 Meta Business Suit의 인스턴트 양식을 사용하면 Facebook 및 Instagram을 활용하여 더 많은 리드를 유도할 수 있습니다. 이 도구는 ' 모든 도구 '의 광고 섹션에 있습니다. 자세히 보면 ' 인스턴트 양식 '이 있습니다.

소형 CRM 시스템과 마찬가지로 Instant Forms를 사용하면 광고를 만드는 동안 사용자가 작성할 수 있는 맞춤 양식을 통해 리드를 찾는 목표를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 제3자를 이용하지 않고도 리드를 얻고 콜백을 요청할 가능성이 높아집니다. 리드 생성 목표에 따라 Facebook은 인스턴트 양식을 만드는 동안 적절한 옵션을 제공합니다.

더 읽어 보세요: Facebook에서 이벤트를 만드는 방법

자주 묻는 질문

메타 비즈니스 제품군에 대해 재미있게 읽으셨나요? 이 부분에서는 자주 묻는 질문에 답변하여 이에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

1. Meta Business Suite와 Business Manager의 차이점은 무엇입니까?

메타 비즈니스 스위트 vs. 사업 관리자? 음, Facebook 비즈니스 관리자는 Facebook 페이지와 광고 계정을 관리하고 개인 계정과 분리하기 위해 2014년에 출시되었습니다. 이제 Business Manager를 대체하는 최신 업데이트 버전인 Meta Business Suite와 병합되었습니다.

두 플랫폼 모두 사용자에게 유사한 기능을 많이 제공할 수 있지만 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. Business Manager는 데스크톱에서만 액세스할 수 있는 반면 Meta Business Suite에는 모바일 앱도 있습니다. 또한 비즈니스 스위트를 사용하면 페이스북, 메신저, 인스타그램 비즈니스 계정을 한꺼번에 관리할 수 있지만, 비즈니스 매니저는 페이스북 페이지와 광고 계정만 관리할 수 있습니다.

2. Meta Business Suite가 다운되었나요?

모든 앱이나 온라인 서비스에는 개발 중에 기복이 있습니다. 지난 몇 년 동안 Meta Business Suite에 여러 가지 문제가 있었고 이 도구가 중단된 이력이 있었습니다. 그러나 이는 모두 일시적인 문제였으며 문제가 보고된 후 거의 즉시 해결되었습니다. 그렇다면 'Meta Business Suite가 다운되었나요?'라고 궁금하신가요? 우리는 이 강력한 도구가 추가적인 Meta 결정이 있을 때까지 생산성을 유지할 것이라고 확신합니다.

3. 메타 비즈니스 스위트는 무료인가요?

예. Meta Business Suite는 무료이며 Facebook과 Instagram 전반에 걸쳐 비즈니스의 수많은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다는 것이 입증되었으므로 계속 무료로 유지되기를 바랍니다.

결론

스트레스에 지친 직원과 힘든 작업 공간의 시대가 어떻게 끝났는지 보여주기 위해 온라인 비즈니스가 등장했습니다. Meta Business Suite와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어 계정을 관리하고 분석하는 것이 더 이상 복잡하지 않습니다. 이러한 도구를 활용하면 관리가 어려운 작업이 되지 않으며 콘텐츠 팀이 비즈니스 목표를 달성하는 데 비교할 수 없는 효율성을 제공합니다. "Meta Business Suite에서 이벤트를 만드는 방법"이 궁금하다면 Facebook 자체를 포함한 다른 Meta 무료 서비스를 통해 이벤트를 만들고 참여하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 방법을 알고 싶다면 Facebook에서 이벤트를 만드는 방법에 대한 다른 기사를 확인하세요.