콘텐츠에 가장 중요한 7가지 지표

콘텐츠와 관련하여 종종 간과되는 한 가지 단계가 있지만 모든 마케팅 조직에 가장 관련성이 높은 측정 항목입니다. 콘텐츠의 메트릭 또는 분석은 어떤 부분이 잘 수행되고 있고 그렇지 않은지, 그리고 그 사이의 모든 것을 알려줍니다. 마케터는 때때로 이를 콘텐츠 마케팅 ROI라고 합니다. 수익이 얼마나 발생하는지와 콘텐츠를 만드는 데 지출되는 비용은 얼마인지를 의미합니다.

마케터는 원하는 만큼 메트릭을 많이 또는 적게 측정할 수 있습니다. 기억해야 할 중요한 점은 모든 단일 메트릭을 측정할 필요가 없다는 것입니다. 콘텐츠의 성공을 추적하기 위해 목표에 따라 선택하고 선택할 수 있습니다. 판매 또는 리드에 의한 것일 수도 있고 유기적 트래픽에 의한 것일 수도 있습니다. 어느 쪽이든 콘텐츠의 성공을 측정하기 위해 고려해야 할 몇 가지 일반적인 콘텐츠 지표는 다음과 같습니다.

• 유기적 트래픽
• 반송률
• 전환율
• 페이지에 머문 평균 시간
• 종료 페이지
• 클릭률
• 리드/영업

유기적 트래픽

유기적 트래픽은 배치 비용을 지불하지 않고 검색 결과 페이지에서 획득한 트래픽으로 정의됩니다. 즉, 인터넷에서 무언가를 검색하고 귀하의 사이트를 클릭하는 사람으로 구성됩니다. 유기적 트래픽을 늘리면 웹 사이트를 방문하는 사람들의 수가 증가하여 고객으로 전환할 확률이 높아집니다. 이 지표는 주로 키워드 순위의 영향을 받기 때문에 콘텐츠 작성자는 어떤 페이지가 잘 수행되고 어떤 페이지가 개선이 필요한지 확인할 수 있습니다.

유기적 트래픽을 추적하면 독자의 위치와 같은 독자에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 콘텐츠가 가장 많은 트래픽을 받는 위치를 확인하고 이를 사용하여 향후 비즈니스 결정을 알릴 수 있습니다.

반송률

이탈률은 콘텐츠의 한 페이지를 본 후 이탈한 사람 수입니다. 이것은 일반적으로 백분율로 표시되며 백분율이 낮을수록 좋습니다. 비율이 낮을수록 참여도가 높아집니다. 반대로 이탈률이 높으면 참여도가 낮아집니다.

이탈률이 높다는 것은 콘텐츠가 잠재고객의 공감을 얻지 못하고 있다는 의미입니다. 이는 콘텐츠 자체, 표시 방식 또는 최적화된 키워드 때문일 수 있습니다. 랜딩 페이지별로 이탈률을 측정하면 잘하고 있는 것이 무엇인지 알 수 있고 어떤 페이지가 키워드와 더 잘 일치해야 하는지 확인할 수 있습니다(결과적으로 독자에게 더 관련성 높은 콘텐츠를 제공).

전환율

가장 간단한 용어로 전환율은 원하는 목표를 달성한 웹사이트 방문자의 비율입니다. 방문자로부터 정보를 얻기 위해 선호하는 방식은 양식 채우기 또는 설문조사가 될 수 있습니다.

전환율은 측정 방법에 따라 여러 가지를 의미할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 방법은 방문 페이지, 위치, 장치 및 브라우저입니다. 전환율을 보는 또 다른 방법은 이메일 수신 동의, 구매 및 양식 작성을 통해서일 수 있습니다. 이 경우 전환은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품이나 회사에 참여하고 있는지입니다.

• 랜딩 페이지: 랜딩 페이지를 기준으로 전환율을 측정하여 마케팅 메시지의 성공 여부에 따라 페이지 자체의 승패를 판단할 수 있습니다.
• 위치: 위치를 기반으로 전환율을 측정하면 해당 페이지 또는 콘텐츠 내의 메시지가 특정 영역에 호소하는지 알 수 있습니다.
• 장치: 모바일 장치에서 더 많은 인터넷 사용이 발생함에 따라 장치가 모바일 친화적인지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 전환율이 발생할 수 있습니다.
• 브라우저: 모든 브라우저에서 모든 것이 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 특정 브라우저가 "사용자에게 적대적"이지 않은지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전환율에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

페이지에 머문 평균 시간

페이지에 머문 평균 시간은 사용자가 콘텐츠에 참여하는 시간을 나타내는 지표입니다. 이 측정항목은 페이지의 콘텐츠를 추적하고 방문자의 공감을 얻는 방법입니다. 키워드가 방문자가 찾고 있는 것과 일치하거나 콘텐츠가 독자의 질문에 성공적으로 답변하거나 콘텐츠가 매력적이라면 페이지에서 높은 시간을 보낼 가능성이 높습니다. 페이지에서 보낸 시간이 적다면 콘텐츠를 키워드와 더 잘 일치시킬 수 있는지 확인하거나 콘텐츠를 수정하여 청중의 관심을 높일 수 있습니다.

PathFactory와 같은 일부 마케팅 도구를 사용하면 페이지에서 특정 시간을 보낸 후 독자의 행동을 유도할 수 있습니다. 즉, 마케터는 독자에게 작성을 요청하는 양식 팝업이 표시되기 전에 시간 임계값(예: 10초)을 설정할 수 있습니다. 이 지표에는 두 가지 목적이 있습니다. 독자를 참여시키고 동시에 독자에 대한 정보를 수집하는 것입니다.

종료 페이지

종료 페이지는 방문자가 사이트를 종료하기 전에 보게 되는 마지막 페이지입니다. 이들은 사람들이 웹사이트에 대한 관심을 잃는 페이지이기 때문에 일반적으로 "문제 아동" 페이지로 알려져 있습니다. 그러나 종료 페이지가 방문자가 처음 방문한 페이지와 항상 다른 페이지는 아닙니다. 정확히 같은 페이지일 수 있습니다.

콘텐츠에 포함된 클릭 유도 문안 또는 내부 링크를 기반으로 누군가가 사이트를 통과한 경로에 대한 정보를 수집할 수 있기 때문에 이 측정 항목은 추적하기에 흥미롭습니다. 검색, 소셜 미디어 또는 다른 방법을 통해 방문자가 귀하의 사이트에 도달한 방법도 이탈 페이지에 영향을 미칠 수 있습니다.

클릭률(CTR)

클릭률은 사람들이 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 콘텐츠를 본 후 콘텐츠를 클릭하는 비율입니다. 이 지표는 콘텐츠가 사람들에게 어필하는 방법을 나타내는 좋은 지표입니다. 종종 SEO와도 관련이 있습니다. 키워드가 검색 문의와 더 잘 일치할수록 링크를 클릭할 가능성이 높아집니다.

실적이 가장 좋은 키워드와 특정 키워드에 대해 순위가 매겨진 페이지를 확인할 수 있습니다. 어떤 방문 페이지가 방문자로부터 가장 많은 관심을 받고 있는지를 나타내는 지표입니다. CTR은 전환 최적화를 결정하는 데에도 사용됩니다. 페이지의 클릭률이 높은 경우 마케터는 이를 독자 전환을 시도할 기회로 사용하는 것을 고려할 수 있습니다.

리드/영업

판매가 많은 조직에서 근무하는 경우 이 지표가 핵심입니다. 리드 또는 판매로 추적하면 콘텐츠가 생성한 기회의 수와 콘텐츠가 독자의 의사 결정 프로세스에 미치는 영향에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 영업팀과 긴밀히 협력하는 경우 이 지표를 통해 어떤 콘텐츠가 잠재 고객의 공감을 가장 많이 받는지 알 수 있습니다.

또한 영업 주기에서 많이 사용되는 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠를 구분할 수 있습니다. 경영진에게 제시하면 콘텐츠가 회사 전체에 얼마나 기여하고 있는지에 대한 정말 좋은 척도가 될 수 있습니다. 또한 콘텐츠 제작자는 자신의 콘텐츠가 회사 활동에 진정으로 변화를 가져오고 있다는 사실을 알게 되어 기분이 좋아집니다.

보시다시피 콘텐츠의 성공을 추적하는 데 사용할 수 있는 여러 지표가 있습니다. 그러나 이러한 지표 중 모든 단일 항목이 모든 단일 콘텐츠에 적용되는 것은 아닙니다. 콘텐츠의 각 부분은 자체 메트릭 집합을 생성합니다.

측정값이 무엇인지 알기 위해서는 먼저 측정항목 수집의 목표와 목적을 파악해야 합니다. 콘텐츠가 회사에 어떻게 기여했는지 보여주기 위한 것입니까? 얼마나 많은 사람들이 그것을 읽었는지 보여주기 위해? 콘텐츠의 질을 보여주기 위함인가요? 이러한 질문에 대한 답변에 따라 콘텐츠를 가장 잘 측정하는 방법과 가장 좋은 메트릭이 결정됩니다.

아직 수행하지 않은 경우 시간을 내어 콘텐츠에 대한 메트릭을 가져오십시오. 컨텐츠 분석이 마케팅 팀 및 기타 회사 이해 관계자에게 미치는 영향에 놀랄 것입니다. 그리고 자신의 콘텐츠가 얼마나 잘 반향을 불러일으키는지에 대해서도 배울 수 있습니다!