2023년 전자상거래 스토어를 위한 상위 9개 모바일 eApp

점점 더 많은 소비자가 데스크톱 컴퓨터 대신 모바일 장치에서 구매하고 있다는 점을 감안할 때 이러한 변화에 적응하려면 모바일 우선 전략이 필요합니다. 사용자는 점점 더 전통적인 웹사이트보다 전자상거래 앱을 통해 쇼핑하는 것을 선호합니다. 온라인 상점용 모바일 앱과 관련하여 선택의 폭이 넓습니다. 재고 및 주문 관리에서 고객 서비스 및 배송 추적, 실시간 알림 및 브랜드 홍보에 이르기까지 비즈니스에 필요한 모든 것을 위한 애플리케이션이 있습니다.

온라인 상점을 소유하고 있다면 2023년 상위 9개 모바일 애플리케이션을 확인하십시오.

재고 관리 앱

1. 조호 인벤토리

Zoho Inventory는 재고 및 주문을 처리하기 위한 웹 기반 도구입니다. 다중 채널 판매, 배송 연결 및 완전한 재고 관리의 출현으로 기업은 구매에서 포장, 결제 처리에 이르기까지 처음부터 끝까지 재고 및 주문을 더 잘 관리할 수 있습니다. Amazon, eBay 및 Etsy와 같은 온라인 마켓플레이스, AfterShip 및 DPD와 같은 배송 회사, Shopify와 같은 전자 상거래 플랫폼, Zoho Books 회계 소프트웨어, Zoho Analytics 및 Zoho CRM과 같은 기타 Zoho 애플리케이션은 모두 플랫폼과 호환됩니다.

판매 주문, 배송 레이블, 배송, 배송 상태 업데이트 및 송장을 모두 이 플랫폼의 도움으로 생성, 인쇄, 추적하고 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다. 재고 수준, 주문 이행률, 제품 판매, 구매 주문 내역 등에 대한 보고서는 Zoho Inventory의 강력한 대시보드 기능을 사용하여 즉시 액세스할 수 있습니다. 사용자는 판매 데이터를 보고 가장 인기 있는 항목과 반복 구매자에 대한 정보 및 과거에 지불한 방법을 확인할 수 있습니다.

2. Veeqo - 전자 상거래 상점을 위한 모바일 앱

Veeqo는 재고 및 배송을 처리하는 전자 상거래 회사 성장 도구입니다. 이것은 30개 이상의 전자 상거래 및 배송 솔루션과 통합되어 모든 다중 채널 보고를 위한 단일 소스를 제공하는 다중 채널 재고 관리 및 주문 이행 플랫폼입니다. 수요 예측, 구매 및 환불과 같은 프로세스를 자동화하여 비즈니스 성장의 장애물을 제거합니다.

Veeqo의 재고 관리 도구를 사용하면 시간과 노력을 절약할 수 있으며 일상적인 심부름을 대신 수행하도록 규칙을 프로그래밍할 수 있습니다. Veeqo 플랫폼은 채널 전체에서 인벤토리를 자동으로 업데이트하여 다중 채널 판매 전략을 지원하는 데에도 사용할 수 있습니다. 모든 기반은 효과적인 재고 관리에 필요한 측면에서 다룹니다.

또한 시기적절하고 정확한 주문 이행을 유지함으로써 고객 서비스 품질을 향상시키는 귀중한 자동화 및 추가 기능이 포함되어 있습니다. 재고 부족 알림을 받고, 반품된 재고를 동기화하고, 재고 내역을 감사하고, 사용자 권한으로 액세스를 규제하는 동시에 상점과 창고 간에 재고를 실시간으로 동기화하십시오.

고객 관리 앱

3. Zendesk - 전자 상거래 매장을 위한 모바일 앱

최고의 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나는 조직의 지원, 판매 및 고객 상호 작용을 지원하는 소프트웨어 회사인 Zendesk에서 제공합니다. 이 회사의 주력 제품은 고객 지원 티켓팅 시스템인 Zendesk Service이며 고급 제품인 Zendesk Support Suite는 Support에 옴니채널 기능을 추가합니다. 다양한 분야의 165,000개 이상의 조직이 60개 이상의 언어로 제공되는 Zendesk의 서비스 및 지원을 통해 혜택을 받았습니다.

상담원은 Zendesk를 사용하여 (모든 채널에 걸쳐) 모든 클라이언트 토론을 상담원 작업 영역이라는 한 곳에서 중앙 집중화할 수 있습니다. 자동화된 트리거를 통해 고객은 도움이 필요한 시간에, 심지어 질문을 하기 전에 능동적으로 개입할 수 있습니다. 실시간 채팅 분석을 통해 고객 만족도 및 상담원 성과에 대한 측정 가능한 데이터를 수집하여 조직에서 지원 서비스를 미세 조정할 수 있습니다.

웹 위젯, 미리 정의된 티켓 답장 및 전체 고객 기록은 고객과의 모든 상호 작용을 관리하기 위한 단일 동적 인터페이스에서 찾을 수 있는 기능 중 일부에 불과합니다.

허브스팟 CRM

HubSpot CRM은 처음부터 비즈니스 프로세스를 간소화하고 영업 팀의 생산성을 높이기 위해 구축되었습니다. 현재 시장을 염두에 두고 개발한 제품으로 빠른 설정과 조기 판매가 용이합니다. HubSpot CRM의 직관적인 인터페이스는 이메일 추적, 통화 녹음 및 데이터 관리와 같은 작업을 빠르게 수행하여 판매 담당자가 관리 작업 대신 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다. 성사된 거래, 이루어진 약속 및 전달된 계약은 모두 날짜 범위별로 정렬될 수 있으며 목표에 대해 사용자 성과를 측정할 수 있습니다.

브라우저에서 바로 빠른 전화를 걸 수 있으며 고객 관계 관리 시스템을 위해 기록을 유지하려는 경우 기록할 수도 있습니다. 실시간 알림 기능은 또한 영업 직원이 새로운 리드, 양식 제출, 거래 의견 등과 같은 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 사용자 지정 가능한 알림은 웹, 데스크톱 및 모바일 앱에 도움이 될 수 있습니다. HubSpot Prospect 도구는 어떤 기업이 귀하의 사이트를 방문하고 있으며 어떤 페이지에 가장 관심이 있는지 알려줍니다.

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공급업체 및 공급 관리 앱

1. StockIQ - 전자 상거래 상점을 위한 모바일 앱

StockIQ는 다양한 규모의 제조업체 및 유통업체를 위한 SCM 제품군입니다. 소프트웨어는 클라우드 또는 회사 서버에 배포될 수 있습니다. 공급망 계획, 수요 예측, 공급업체 관리 및 재료 소싱은 몇 가지 필수 기능에 불과합니다. StockIQ는 고객에게 특정 고객 또는 판매 채널에 대한 예측에 사용할 수 있는 고유한 수요 예측 알고리즘을 제공합니다.

구매 주문, 이전 주문 및 노동 주문은 모두 장바구니의 해당 모듈을 사용하여 생성할 수 있습니다. StockIQ는 주문 주기 간격, 휴일 및 공급업체 배송 시간표와 같은 실제 조건에 적응할 수 있습니다. 평균 또는 엄격한 통계 대신 StockIQ의 공급업체 관리 모듈은 과거 수령 데이터를 기반으로 정확한 리드 타임을 제공할 수 있습니다.

판촉 관리 모듈은 광고가 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 탭을 유지합니다. 효과적인 재고 관리 덕분에 잉여물 찾기, 서비스 수준 목표 설정, 재고 회전 감시, 이월 주문 관리, 품목 만료 시기 예측, 신제품 성공 여부 감시 등이 모두 가능합니다.

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2. Kissflow 조달 클라우드

Kissflow Procurement Cloud는 모든 규모의 회사가 구매 작업을 개선하는 데 도움이 되는 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 조달-지불 솔루션입니다. 요청부터 결제까지 구매의 모든 측면이 간소화된 단일 시스템 내에서 관리됩니다. Kissflow Procurement는 조달 작업을 간소화하고 최상의 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 클라우드 기반 조달 소프트웨어입니다. 벤더를 관리하고 주문을 구매하는 것 이상을 수행합니다. 또한 구매 데이터를 분석하고 실행 가능한 데이터 기반 결론을 도출할 수 있습니다.

Kissflow 조달을 통해 사용자는 상품 및 서비스에 대한 요청을 기록, 검토 및 관리할 수 있습니다. Kissflow의 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능은 사용자가 공급업체 관계를 모니터링하고 제어하는 ​​데 이상적입니다. 또한 고객이 조달 클라우드를 다른 중요한 금융 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.

구매 송장을 확인하고 3자 매칭을 수행하는 것 외에도 Kissflow Procurement를 사용하면 수락된 구매 요청을 기반으로 자동 주문을 발행하고 생성할 수 있습니다. 고객은 자신의 요청이 어디에 있는지 정확하게 확인하고 변경 사항이 있을 때 실시간 알림을 받을 수 있습니다.

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시장 및 프로모션 앱

3. 후트 스위트

Hootsuite는 누구나 아는 이름이자 소셜 미디어 관리의 강자입니다. 광범위한 역사로 인해 Hootsuite는 오늘날 기업의 요구 사항에 맞게 조정되었습니다. 가격 스펙트럼의 하단에는 매력이 적습니다. 그럼에도 불구하고 전문 번들에서는 소셜 미디어 존재를 유지하고 모니터링하기 위한 풍부한 리소스를 찾을 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼에 게시하기 위한 전체 제품군 외에도 Hootsuite는 대화를 듣고, 주요 영향 요인을 찾고, 해당 사람들과 관계를 맺을 수 있는 여러 도구를 제공합니다.

내 Hootsuite 대시보드의 스트림은 네트워크, 키워드 또는 소셜 검색으로 필터링할 수 있는 사용자의 소셜 데이터로 즉시 업데이트되었습니다. 최근 Hootsuite는 Twitter 계정, Facebook 프로필, 페이지 및 그룹, LinkedIn 계정, 그룹 및 회사에 대한 기존 지원 외에도 Facebook, Instagram, Twitter 및 YouTube에 대한 비디오 우선 지원을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. , WordPress 블로그, Instagram 프로필 및 YouTube 채널.

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4. 나중에 - 전자 상거래 상점을 위한 모바일 앱

Later는 기업이 여러 채널에서 소셜 미디어 마케팅 활동을 구성하는 데 도움이 되는 웹 기반 마케팅 도구입니다. 사용자는 끌어서 놓기 달력을 사용하여 앞으로 일주일 동안 소셜 미디어 콘텐츠를 예약한 다음 결과를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 시각적인 콘텐츠 캘린더를 사용하면 계획이 세워진 후 더 이상 작업을 수행하지 않고도 게시될 내용과 시기를 확인할 수 있습니다.

Instagram 피드 스타일 및 게시 후 사진 프레젠테이션은 Later의 비주얼 플래너에서 미리 볼 수 있습니다. 플래너의 편리한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 사용자는 계획된 게시물을 원하는 대로 재정렬할 수 있습니다. Later의 다른 기능에는 모바일 장치, Google Drive, Dropbox 등에서 미디어 가져오기, 간단한 계정 전환 도구로 여러 계정 관리, 사용자 생성 콘텐츠 관리, 성능 데이터 추적 및 Linkedin과 연결된 기사에서 수익 창출이 포함됩니다.

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배송 후 관리 앱

5. Aftership - 전자 상거래 상점을 위한 모바일 앱

AfterShip은 온라인 상점에서 고객의 주문 배송 상태를 즉시 자동으로 업데이트할 수 있는 웹 서비스입니다. AfterShip을 사용하면 고객에게 주문 상태를 신속하고 자동으로 알릴 수 있습니다. AfterShip을 장바구니와 통합하면 고객에게 구매 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공할 수 있습니다. 또한 AfterShip은 사이트에 쉽게 통합할 수 있는 추적 버튼을 제공합니다.

주문 추적 번호를 제공하면 자동으로 올바른 택배사를 지정합니다. 경고 내용을 수정할 수 있으며 원클릭 링크를 포함할 수 있습니다. AfterShip을 사용하면 이메일, SMS 및 Webhook을 통해 소비자에게 알릴 수 있습니다. AfterShip의 배송 통계 및 필터는 결과에 대한 정확한 그림을 제공하고 배송 추적을 단일 인터페이스로 통합합니다.

전자 상거래 상점을 위한 모바일 앱의 결론

대체로 앱의 성공은 앱이 제공하는 향상된 사용자 경험 덕분일 수 있습니다. 쇼핑에 모바일 앱을 사용하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

• 모바일 사용에 최적화된 디자인.
• 빠른 페이지 로드.
• 안전한 결제 프로세스.
• 홈 화면에서 원터치 액세스.

이것으로 귀하의 온라인 비즈니스에 사용할 권장 응용 프로그램 목록을 마칩니다. 이상적인 비즈니스 앱을 검색할 때 이 목록을 출발점으로 사용하세요.

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