고객이 자신의 가격을 지정하게 하는 것을 고려해야 하는 이유

게시 됨: 2019-08-27

Name Your Price를 사용하여 고객 경험을 개선하고 수익을 높이는 9가지 방법

고객이 제품 및 서비스에 대해 지불할 의사가 있는 금액을 선택하도록 허용하는 것은 다소 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 결국, 기업은 왜 고객이 정해진 금액을 요구하지 않고 가격을 선택하도록 하고 싶어할까요?

그러나 올바른 방법을 사용하면 이 도구를 사용하면 설정한 가격 범위 내에서 고객과 고유한 관계를 구축할 수 있습니다.

Name Your Price를 사용할 수 있는 다음 9가지 방법을 고려하십시오.

1. 비영리단체를 위한 기부

비영리단체의 경우 Name Your Price 확장 프로그램은 기부금을 모으는 간단하고 유연한 방법을 제공합니다.

It Gets Better 웹사이트의 Name Your Price 페이지 스크린샷
Photo It Gets Better 프로젝트

예를 들어 It Gets Better Project는 라디오 버튼을 사용하여 일반적으로 재능 있는 기부 금액 4개를 제안하지만 그 이상을 원하는 기부자를 위한 맞춤 금액 상자도 포함합니다. 고객은 더 적은 금액을 기부할 수도 있지만 $5.00의 25개 기부는 $125 기부 1회와 같습니다. 또한 일회성 기부를 반복 기부로 전환하는 옵션이 있습니다.

제안된 기부 금액이 포함된 Priority One Worldwide 웹사이트의 스크린샷
사진 우선 순위 전세계

Priority One Worldwide는 제안된 기부금 $100를 표시하지만 여전히 후원자가 금액을 $10.00 이상으로 변경할 수 있습니다.

비영리단체에서 실제 제품을 판매하는 경우 판매로 인해 손실을 입지 않고 더 큰 기부 기회도 놓치지 않도록 최소 가격을 설정할 수 있습니다.

마찬가지로 많은 영리 기업이 품목을 판매하고 판매액의 일부를 자선 단체에 기부합니다. 이러한 방식으로 '코즈 마케팅'을 사용하는 비즈니스는 구매자에게 추가 품목을 기부(하나 구매, 기부)하거나 주문에 선물 금액을 추가할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

식료품점에서는 계산대에서 이를 자주 수행합니다. 고객에게 카드를 밀어 넣으라고 하기 전에 창구 직원은 때때로 상점에서 지원하는 대의에 약간의 기부를 요청할 것입니다.

WooCommerce 쇼케이스를 탐색하여 다른 비영리 단체가 Name Your Price를 사용하는 방법을 확인하십시오.

2. 팁 추가

기부를 요청하는 것과 유사하게 주문 양식에 팁 상자를 포함할 수 있습니다. 이것은 고객이 기사에게 팁을 추가할 수 있는 온라인 배달 서비스에 적합합니다.

플러그인이나 디지털 다운로드와 같은 무료 제품을 판매하는 경우 사용자가 커피 한 잔을 사거나 작업에 기여할 수 있는 방법을 추가할 수도 있습니다. 많은 사람들이 감사의 마음으로 1~2달러를 기부할 것입니다.

3. 제한된 공급 또는 정리 판촉

희소성은 수요를 증가시키고 잠재적인 구매자가 거부할 수 없는 제품을 만들기 위한 오랜 시간 동안 검증된 마케팅 전략입니다.

방금 처분하거나 기부할 재고가 있는 경우 Name Your Price는 해당 제품에 대한 투자를 회수하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 인벤토리에 몇 달러라도 없는 것보다는 낫습니다!

WooCommerce Name Your Price 확장 기능을 사용하면 제한된 공급품이나 단종된 제품이 있을 때 긴박감을 느낄 수 있습니다. 고객이 시간이 얼마 남지 않았거나 공급이 제한되어 있음을 알고 최소 가격을 설정하고 지불할 의향이 있는 금액을 선택하게 하십시오. 이렇게 하면 투자의 적어도 일부를 회수할 수 있고 큰 거래를 통해 스릴을 느끼는 반복 고객을 생성할 수도 있습니다.

4. 청구서 지불

Name Your Price 확장 기능 덕분에 고객에게 웹사이트에서 청구서를 지불하는 방법을 제공할 수 있습니다. 이전의 '금액 상자'를 기억하십니까? 대신 텍스트를 "Pay Bill"로 변경하기만 하면 됩니다.

여기에서 최소 또는 제안된 금액을 설정하지 마십시오. 고객이 받은 인보이스에 정확한 금액을 입력할 수 있도록 비워 둡니다.

Poppy Floral 사이트에서 청구서 지불에 사용된 Name Your Price의 스크린샷
사진 양귀비 꽃

Poppy 꽃은 정확히 그것을하기 위해 Name Your Price를 사용합니다. 이벤트의 경우 먼저 정해진 보증금을 징수한 다음 고객이 돌아와서 남은 금액을 채우도록 합니다. 이를 통해 이벤트 서비스와 꽃 센터피스를 하나의 응집력 있는 매장으로 쉽게 결합할 수 있습니다.

자신의 사업에 대해 생각해보십시오. 사용자 정의 가능한 '금액 상자'를 활용하여 수익을 늘리고 고객이 제품 및 서비스에 더 쉽게 참여할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

5. 구독

Name Your Price는 구독 확장과 통합되어 고객이 청구 기간을 선택할 수 있습니다. 지불할 금액을 선택하는 대신 지불할 시기를 선택합니다.

Catch 및 Hatch 웹사이트의 구독과 통합된 Name Your Price의 스크린샷
사진 더 캐치 앤 더 해치

Catch and Hatch는 고객을 야생으로 안내하고 귀중한 낚시 데이터를 제공하는 낚시 회원권을 판매합니다. 매주, 매월, 6개월, 12개월 등 모든 사람의 요구 사항을 충족하는 다양한 기간을 제공합니다.

고객에게 이러한 종류의 유연성을 제공하면 구매 가능성이 높아지고 구매 가능성이 높아집니다.

6. 제품 번들

제품 번들 확장을 사용하면 콤보, 제품 키트 및 특정 항목을 함께 구매할 때 할인된 번들을 제공할 수 있습니다. 제품 번들을 Name Your Price와 함께 사용하면 구매자가 제품 컬렉션에 대해 지불하는 금액을 선택할 수 있습니다.

특정 보험사의 Name Your Price 도구에 대한 광고를 본 적이 있을 것입니다. 이 통합은 유사한 개념을 허용합니다. 고객은 지불할 금액을 선택할 수 있으며 그에 따라 감당할 수 있는 옵션이 조정됩니다.

7. 가능한 한 지불

재정적으로 힘든 시기에 고객이 감당할 수 있는 금액을 지불하도록 선택할 수 있는 특별 상품을 제공할 수 있습니다. 물론 최소값을 설정하여 돈을 잃지 않기를 원하지만 이는 고객이 지불할 수 있는 범위에서 어느 정도 자유를 줍니다.

소매 가격을 제안한 다음 고객이 금액을 변경하도록 합니다. 대부분의 사람들이 최소한의 비용만 지불한다는 것을 알게 될 것입니다. 그러나 선택이 주어진다면 얼마나 많은 사람들이 더 많은 비용을 지불할 것인지에 놀랄 것입니다.

8. 제품의 가치 결정

업계에 새로운 제품을 제공하는 경우 해당 제품에 대해 무엇을 청구해야 하는지 또는 고객이 실제로 얼마를 지불할 의사가 있는지 모를 수 있습니다. 시장 조사를 수행하는 좋은 방법은 Name Your Price Extension을 사용하는 것입니다.

정해진 인벤토리 금액으로 시작하고 청중을 위한 제한된 시간 거래를 제안하십시오. 제품의 가치를 보여주는 매력적인 방문 페이지를 만들고 Name Your Price 상자를 포함합니다. 물론, 손실을 입지 않고 배송(해당되는 경우)을 계산할 수 있도록 항상 최소 금액을 설정할 수 있습니다.

재고가 매진되면 고객이 지불한 가격을 검토하고 시장에서 실제로 지출할 의사가 있는 금액을 파악할 수 있습니다. 이 귀중한 정보를 향후 제품 가격 책정에 사용하십시오.

9. 기프트 카드 제공

Name Your Price는 오프라인 매장에 기프트 카드를 제공하는 좋은 방법입니다. PDF 제품 바우처 플러그인으로 시작하여 오프라인 상품 및 서비스에 대한 다운로드 가능한 PDF 바우처를 만드십시오. Name Your Price를 사용하면 일반적인 금액($20, $50, $100)에 대한 선택을 설정할 수 있으며 쇼핑객이 선택한 금액을 기프트 카드에 추가할 수 있는 기능도 제공합니다.

이것은 충성도가 높은 고객에게 친구와 가족에게 제품을 선물할 수 있는 방법을 제공할 뿐만 아니라 귀하의 위치로 유동인구를 유도할 것입니다. 윈윈입니다!

가격에 이름 지정의 다재다능함 활용

Name Your Price 확장 프로그램은 온라인 상점을 위한 가치 있고 다양한 도구입니다. 기부금이나 팁을 모으고, 고객이 청구서를 지불하도록 하거나, 쇼핑객이 할 수 있는 만큼 지불할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 창의력을 발휘하십시오! 이를 기존 마케팅 전략에 연결할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

Name Your Price는 혼잡한 시장에서 차별화 요소로 작용합니다. 특히 당신이 신생 기업이라면, 이것은 당신을 경쟁자들과 차별화할 수 있는 올바른 방법이 될 수 있습니다.

고객은 적절한 상황에서 옵션이 제공되는 것을 고맙게 여기고 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다.