온라인 지불 양식을 선택할 때 고려해야 할 필요한 측면
게시 됨: 2020-09-06밀레니얼 세대는 비즈니스의 새로운 얼굴이 되고 있으며 이 세대는 현금이나 수표를 항상 휴대하지도 않습니다. 수익을 창출하는 온라인 비즈니스 또는 비영리 조직 을 운영하고 있든 상관없이 온라인 결제 양식은 게임 체인저입니다.
돈을 보내거나 받는 것이 끝없는 과정이었을 때를 잠시 생각해 보십시오. 모든 서류를 작성하고 현금을 처리하는 것은 어려운 작업은 말할 것도 없고 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 그러나 이러한 복잡한 작업은 이제 전자 지불 형식으로 대체되었습니다.
이제 우리가 과거로 돌아가서 우리가 왜 사업을 하고 있는지 자문해 본다면 어떨까요?
사업을 하는 목적은 단순히 수익을 내는 것이 아니라 그 과정에서 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 따라서 비즈니스의 두 가지 목적은 안정적인 결제 통합 방식과 밀접하게 연결되어 있습니다.
비효율적인 결제 프로세스로 인해 고객이 불만을 품게 되면 막대한 수익 손실이 발생할 수 있습니다. 반대로 설정이 간편하고 번거롭지 않은 스마트 결제 통합 양식은 비즈니스의 필수 요소입니다.
온라인 지불 양식의 필요한 측면에 대해 알아보기 전에 디지털 지불 양식에 대해 명확하게 설명하겠습니다.
온라인 지불 양식이란 무엇입니까 ?
현금 대신 카드를 사용하고 모바일이나 인터넷을 사용하여 어디에서나 돈을 주고받는 전자 지불 프로세스의 배열입니다. 시간 절약과 함께 다른 흥미로운 기능도 얻을 수 있습니다. 사용자 정보를 저장하고, 브랜드에 따라 양식 아웃룩을 변경하고, 펀드를 관리할 수 있습니다.
온라인 지불 양식이 필요한 이유는 무엇입니까?
고객 만족을 고려한다면 체크아웃 구성 요소를 통해 기업은 고객을 만날 수 있습니다. 온라인 지불 양식이 필요한 이유는 무엇 입니까?
- 하나 이상의 지불 프로세서가 있는 경우 더 많은 고객에게 도달하여 결과적으로 비즈니스를 확장할 수 있습니다.
- 둘째, 지불 양식은 온라인 거래에 사용됩니다. 그러나 오프라인 결제는 온라인 결제 폼의 뛰어난 기능입니다.
- 셋째, 디지털 양식의 놀라운 기능은 상세한 입력 필드입니다. 일반 필드와 함께 지정된 그림을 직접 만들 수 있습니다.
- 시간에 따른 형태로 옵션을 예약하는 것은 편리한 기능입니다. 결제 시작 또는 마감 시간을 설정할 수 있습니다.
- 양식을 배치하기 위해 처음부터 만들 필요가 없습니다. 단축 코드를 복사하여 아무데나 붙여넣으면 시작할 수 있습니다.
표준 지불 게이트웨이
좋아하는 가제트가 방금 출시되었지만 결제 프로세서가 결제 수단과 일치하지 않는 상황에 처한 적이 있습니까? 만약 그렇다면, 그것이 당신에게 얼마나 실망스러웠는지 분명히 기억하고 있을 것입니다!
온라인 쇼핑은 요즘 가장 인기 있고 편리한 구매 방법입니다. 소파에서 편안하고 안전하게 제품이나 서비스를 구입할 수 있습니다. 가장 인기 있는 쇼핑 방법이지만 구식 도구를 계속 사용하고 있다면 해당 비즈니스의 몫을 얻지 못할 것입니다.
지불 통합은 액세스 가능한 구성 요소를 강조하지만 항상 완벽하지는 않습니다. 온라인 결제 양식 표준 통합이 없으면 기능이 작동하지 않습니다.
Stripe, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay와 같은 일부 표준 및 가치 있는 게이트웨이는 전 세계적으로 허용됩니다. 전자 지불 양식을 결정하기 전에 몇 가지 사항을 주시해야 하며 위의 이름이 가장 우선시되어야 합니다.
간단한 설정 제공
양식은 구매자와 사용자 사이의 다리입니다. 그것은 두 당사자 간의 의사 소통의 가장 중요한 부분으로 간주됩니다. 양식은 필요한 당사자에게 정보를 전달하기 위한 메신저입니다. 양식을 사용하는 목적은 금전 거래를 수행하는 목적을 달성하는 것입니다.
그 중요성에도 불구하고 고객은 양식 작성에 전혀 관심이 없는 경우가 많습니다. 연구에 따르면 복잡한 형식은 항상 매력적이지 않은 것으로 간주되며 사용자는 쉽게 연결되지 않습니다. 또한, 불필요한 입력 필드가 있는 형식이 너무 길면 사람들이 주저하는 경향이 있습니다.
예를 들어 자신의 경험을 생각해 보십시오. 온라인 구매를 시도하는 동안 불쾌한 경험을 한 적이 있을 것입니다. 표준 양식은 온라인 지불 양식을 선택하기 전에 주의해야 할 필수 사항 중 하나입니다.
여러 지불 방법
편리한 옵션을 찾는 것은 인간의 본성입니다. 사용 가능한 옵션이 적절하더라도 사용자는 여전히 더 부드러운 경험을 찾고 있습니다.
여러 지불 방법도 그 기준에서 예외는 아닙니다. 판매자가 여러 지불 통합을 비즈니스에 포함시키는 이유는 무엇입니까? 구매자가 상점에서 물건을 구매할 때 사용하는 결제 게이트웨이로 지불할 것으로 기대합니다. 상점에서 선호하는 옵션을 제공하지 않는 경우 고객은 관심을 잃고 취소할 수 있습니다.
청구서로 돈을 받든 기부로 받든 항상 다중 지불 통합을 유지하는 것이 가장 좋습니다. 또한 몇 가지 옵션은 항상 더 많은 고객을 유치할 수 있을 만큼 충분히 유연합니다.
온라인 결제 양식은 모든 스타트업이나 대규모 벤처에서 가장 중요한 부분입니다. 전자 지불 방법을 선택할 때 많은 옵션이 있는 지불 방법이 주요 관심사라는 것은 일반적으로 알려져 있습니다.
사용자 친화적
염두에 두어야 할 또 다른 필수 기능은 사용자 친화적인 구성 요소로 만드는 것입니다. 복잡한 지불 양식을 제공하여 고객을 혼란스럽게 하고 싶지 않습니다. 온라인 지불 양식을 운영하려면 첨단 기술 지식이 필요하다는 신화가 있습니다.
그러나 일부 체크아웃 페이지는 비기술 사용자가 명확하게 이해할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 간편한 기능과 자세한 비디오 자습서를 통해 결제 도구는 고객에게 제공하기에 적합한 모든 것을 갖추고 있습니다.
단축 코드는 추가로 언급할 수 있는 속성입니다. 코딩에 대한 지식이 없어도 사용자는 양식을 작성할 수 있습니다. 작업을 재개할 때마다 단축 코드를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.
또한 완벽한 품질을 제공합니다. 예를 들어 AfterPay를 사용하면 나중에 고객의 결제를 수정할 수 있습니다. 의심할 여지 없이 독특한 품질이며 사용자의 관심을 끌 것입니다.
주의를 산만하게 하는 정당한 이유
인간의 뇌를 컴퓨터로 생각해보자. 컴퓨터에 프로세서가 있는 것처럼 인간의 두뇌에도 프로세서가 있습니다. 그러나 컴퓨터와 달리 뇌는 주의를 산만하게 만드는 것을 제어할 수 없습니다. 주의를 산만하게 하는 것은 큰 단점이지만 일부 주의를 산만하게 하는 것은 불가피합니다.
그러나 중단으로 인해 잠재 고객이 떠나면 큰 손실이 발생할 수 있음은 말할 필요도 없습니다. 또한 결제 페이지를 결정하는 것은 귀하의 통제에 있지 않지만 고객을 대상으로 할 때 가장 좋은 것을 제공하고 싶습니다.
체크아웃 페이지에 머무는 동안 한 가지 유의할 점은 전체 전자 결제 프로세스가 고객의 소중한 시간을 낭비해서는 안 된다는 것입니다.
디자인 일관성
온라인 결제 의 경우 뿐만 아니라 웹사이트의 디자인과 개요를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
누군가 온라인에서 브랜드를 방문하면 관련 로고나 색상을 기억합니다. 사람들은 좋은 디자인에 즉시 참여하는 경향이 있습니다. 전자 결제 페이지를 선택하기 전에 디자인도 고려해야 합니다. 보다 정확하게는 제품의 색상과 형태가 균형을 이루어야 합니다.
또한 사기성 온라인 활동은 사람들에게 세부 사항에 대해 더욱 주의하도록 가르칩니다. 따라서 속도를 따라잡기 위해서는 일관된 디자인을 유지하는 것이 온라인 결제 양식의 전제 조건입니다.
사용자의 관점에서 생각하라
소유자는 웹사이트에 결제 수단을 통합할 때 양면을 모두 봐야 합니다. 판매자와 구매자 모두의 관점이 가장 중요합니다.
예를 들어, 사용자가 양식을 작성할 때 빠른 작성을 찾습니다. 그러나 일부 도구는 지연이 사용자를 짜증나게 하고 다음에 흥미를 잃게 만들 수 있다는 사실을 알아차리지 못합니다.
간단한 질문 세트가 있는 양식은 사용자를 명확하게 보여줍니다. 오히려 적절한 표현과 명확한 지시가 없으면 내담자를 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 지불 절차에 대한 오해는 훨씬 더 심각한 문제를 야기하는 경향이 있습니다.
기술 오류에 대한 빠른 수정
긴 완성 과정을 거쳐 양식을 제출했던 때를 기억하십니까?
그리고 서버가 응답하지 않아 처음부터 다시 제출해야 했습니다. 나는 당신이 그 경험을 생생하게 기억할 것이라고 장담합니다. 그리고 그것은 매우 고통스러웠습니다.
온라인 지불 양식을 선택할 때 사용자는 오류에 대한 빠른 해결책을 기대한다는 점을 기억하십시오. 일부 오류는 매우 혼란스럽습니다. 예를 들어 사용자가 필수 입력 필드를 놓친 경우 "다음"을 클릭할 때까지 오류가 표시되지 않을 수 있습니다.
하지만 체크아웃 페이지를 이런 식으로 디자인할 필요는 없습니다. 저장된 정보는 길고 중복되는 작업을 많이 줄일 수 있습니다. 다른 고유한 기능에 관계없이 이것은 올바른 온라인 지불 형식을 선택하기 위해 염두에 두어야 할 주요 측면 중 하나입니다.
숨겨진 비용 없음
수수료에 대한 명확한 이해는 항상 필요합니다. 때때로 우리가 사용하는 온라인 서비스는 숨겨진 비용을 청구합니다. 이것은 확실한 거래 차단기입니다.
온라인 결제 양식 사용자에게 투명한 제안이 있어야 하며 숨겨진 비용이 없어야 합니다. 예를 들어 무료 버전은 수수료를 부과하지 않아야 하지만 프리미엄 버전의 수수료는 투명해야 합니다.
필요한 정보를 요청
대화에서든 온라인 지불 양식에서든 너무 많은 정보를 요구하는 것은 적절하지 않습니다.
사람들은 많은 질문이 올 때 짜증을 내는 경향이 있습니다. 경우에 따라 사용자는 동일한 질문에 두 번 직면합니다.
결제 페이지에는 사용자를 위한 몇 가지 질문이 있지만 질문이 짧고 관련성이 있으면 더 좋습니다. 너무 정교한 질문은 관계를 죽이는 사람입니다.
이 기능은 온라인 지불 형식을 선택할 때 특히 주의해야 합니다.
신뢰할 수 있는 보안 시스템
온라인 사기 및 사기는 요즘 아주 친숙한 이야기입니다. 사람들이 온라인 거래에서 물러나는 가장 흔한 이유는 보안 시스템에 의존할 수 없기 때문입니다.
더 많은 고객을 확보하고 비즈니스에서 두각을 나타내기 위해서는 안전한 결제 수단이 필수입니다. 그러나 도구는 이제 매우 조심스럽고 해커도 한 발 앞서 있습니다.
누군가가 돈을 다루고 신뢰를 투자하면 그 대가로 안전한 서비스를 기대합니다.
온라인 지불 양식도 동일한 작업을 수행합니다. SSL(Secure Sockets Layer)로 암호화된 텍스트를 제공합니다. 의심스러운 활동이 있으면 즉시 이메일 알림이 전송됩니다.
사용자가 온라인 지불 양식을 처리하기로 결정할 때 보안 시스템이 얼마나 민감한지는 말할 필요도 없습니다.
마무리
온라인 결제 폼이 폼 작성 관리 업무를 많이 줄인 것은 말할 나위도 없다. 고유한 제품과 서비스를 제공하는 강력한 웹사이트를 보유하는 것은 전자 지불 통합의 필요성을 증가시킵니다.
전자 상거래 사이트든 실제 상점이든 상관없이 결제 솔루션이 필요합니다. 모든 사람이 지불 형식 선택의 필수 측면에 대해 알고 있는 것은 아니지만 이러한 세부 사항을 탐구하는 사람은 고객을 행복하게 만드는 과정에 있습니다.
비즈니스 거래에 적합한 옵션을 찾는 사람들은 올바른 도구를 선택해야 합니다. 그러나 좋은 소식은 우리가 함께 갈 수 있는 흥미로운 옵션이 많다는 것입니다. 올바른 온라인 지불 양식은 비즈니스 활동의 속도를 높일 것입니다.
귀하의 비즈니스에서 어떤 변경 사항이 온라인 지불 양식을 만들 수 있는지 아직 모르는 경우 하나를 포함할 것을 강력히 권장합니다. 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑에 관심을 갖게 되었고, 이제는 그들에게 간편한 온라인 결제 솔루션을 제공할 때입니다.