마케팅 예산을 극대화하고 디지털 마케팅을 대행사에 아웃소싱하십시오.
게시 됨: 2023-04-21비용 절감에서 전문 지식 활용에 이르기까지 귀사의 디지털 마케팅 요구 사항을 에이전시 파트너에게 아웃소싱하는 것은 특히 귀사의 비즈니스 리소스가 제한된 경우 현명하고 비용 효율적인 결정입니다.
귀하의 비즈니스는 끊임없이 변화하는 마케팅 환경을 따라잡기 위해 고군분투하고 있습니까? 일반적으로 사내에서 수행되는 특정 작업이나 기능을 처리하기 위해 외부 전문가나 기관을 고용하면 상당한 이점과 이점을 얻을 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 아웃소싱은 특히 규모를 키우려는 기업에게 널리 퍼진 비즈니스 전략이 되었으며 마케팅도 예외는 아닙니다.
실제로 최근 연구에 따르면 소기업의 83%가 2023년에 아웃소싱 비즈니스 서비스에 대한 지출을 유지하거나 늘릴 것이라고 합니다.
디지털 마케팅은 기업이 일반적으로 아웃소싱하는 서비스 중 하나입니다.
이 기사에서는 디지털 마케팅 노력을 에이전시에 아웃소싱하는 많은 이점과 이것이 장기적으로 비즈니스에 더 비용 효율적인 것으로 판명될 수 있는 이유를 살펴볼 것입니다.
다음 영역을 다룹니다.
- 디지털 마케팅에 필요한 아웃소싱이 필요한 이유는 무엇입니까?
- 디지털 마케팅에 필요한 아웃소싱의 이점
- 사내 디지털 마케팅의 숨겨진 비용
- 아웃소싱 디지털 마케팅의 숨겨진 비용
- 디지털 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하거나 사내 팀을 구성하시겠습니까?
- 적합한 디지털 마케팅 대행사를 선택하기 위한 팁
- 디지털 마케팅 대행사에 아웃소싱 – 다음 단계
디지털 마케팅에 필요한 아웃소싱이 필요한 이유
자체 디지털 마케팅 전략의 일환으로 귀사는 디지털 마케팅 요구 사항을 사내에서 처리할지, 디지털 마케팅 대행사에 아웃소싱할지 또는 두 가지를 결합할지 여부를 결정해야 합니다.
마케팅 아웃소싱을 고려해야 하는 몇 가지 주요 이유를 이해하기 위해 디지털 마케팅 트렌드에 대한 연구에 따르면 많은 기업이 점점 더 많은 노력을 기울이고 있는 영역인 콘텐츠 제작부터 살펴보겠습니다.
그러나 기업은 또한 디지털 마케팅 전략 목표를 달성하는 데 있어 상당한 어려움에 직면해 있습니다. 이러한 과제에는 제한된 예산과 리소스, 콘텐츠 생성 및 데이터 수집을 위한 시스템 및 프로세스 부족 등이 포함됩니다.
기업은 경쟁력을 유지하기 위해 마케팅 활동에 참여해야 하지만 많은 기업이 효과적인 결과를 창출하고 제공하는 데 필요한 마케팅 프로세스를 감당하고 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
그러나 콘텐츠 제작은 디지털 마케팅 요구 사항의 한 측면일 뿐입니다. 광고, 분석 및 보고, 브랜딩, SEO, 이메일 마케팅, 비디오 마케팅, 소셜 미디어 등은 어떻습니까? 이는 효과적인 디지털 마케팅 전략에도 필요합니다.
우리는 디지털 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하는 것이 사내 마케팅 팀을 구성하는 것보다 비용 효율적인지 여부에 초점을 맞추고 있으므로 아웃소싱의 이점에 대한 간략한 개요부터 시작하겠습니다.
디지털 마케팅에 필요한 아웃소싱의 이점
마케팅 요구 사항을 디지털 마케팅 대행사에 아웃소싱하면 다음과 같은 여러 가지 이점이 있습니다.
비용 절감
마케팅 요구 사항을 아웃소싱하는 주요 이점 중 하나는 비용 절감입니다. 사내 마케팅 팀을 고용하고 유지하는 데는 급여, 수당, 사무실 공간, 장비 및 교육과 같은 비용이 포함되기 때문에 비용이 많이 듭니다.
아웃소싱은 요구 사항에 따라 프로젝트 기반 또는 리테이너를 통해 필요한 서비스 비용을 간단히 지불할 수 있으므로 이러한 비용을 피하는 데 도움이 됩니다. 이는 특히 예산이 제한된 중소기업의 경우 상당한 비용 절감과 ROI 증가로 이어질 것입니다.
유연성과 확장성
아웃소싱은 영구 고용이나 정리 해고 없이 필요에 따라 마케팅 활동을 확장 또는 축소할 수 있는 유연성을 제공합니다.
성수기에는 마케팅 활동을 늘릴 수 있고, 비수기에는 직원 채용이나 해고에 대한 걱정 없이 축소할 수 있습니다.
이러한 유연성을 통해 기업은 사내 팀과 관련된 간접비 없이 변화하는 시장 상황에 맞게 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.
전문 지식 및 리소스에 대한 액세스
마케팅은 검색 엔진 최적화(SEO), 클릭당 지불 광고(PPC), 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 제작, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅 등 다양한 분야의 전문성이 필요한 복합적인 분야입니다.
마케팅 요구 사항을 대행사에 아웃소싱하면 사내에서 사용할 수 없거나 투자할 수 없는 전문 기술, 전문 지식, 최첨단 도구, 기술 및 리소스를 갖춘 전문가 팀에 비즈니스 액세스 권한이 부여됩니다.
예를 들어 외부 마케팅 대행사는 데이터를 분석하고 성과를 추적하며 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 최첨단 기술에 대한 액세스를 비즈니스에 제공하여 더 나은 결과를 가져올 보다 효과적이고 대상이 지정된 마케팅 전략을 제공할 수 있습니다.
전문성과 경험
마케팅 대행사는 다양한 산업 분야의 다양한 고객을 대상으로 마케팅 캠페인을 처리한 풍부한 경험을 가진 전문 기업입니다. 그들은 최신 마케팅 트렌드, 전략 및 모범 사례에 대한 통찰력을 가지고 있으며 전문 지식을 활용하여 비즈니스 목표에 맞는 효과적인 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.
또한 대행사는 종종 다양한 분야의 전문가로 구성된 다양한 팀을 보유하여 마케팅 활동에 균형 잡힌 접근 방식을 제공할 수 있습니다.
시간 및 자원 절약
마케팅 요구 사항을 아웃소싱하면 비즈니스가 핵심 역량에 집중할 수 있도록 귀중한 시간과 내부 리소스를 확보할 수 있습니다.
마케팅 작업에 시간을 소비하는 대신 사내 팀이 주요 역할에 집중하여 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다.
사내 디지털 마케팅의 숨겨진 비용
사내 마케팅은 실행 가능한 옵션처럼 보일 수 있지만 시간이 지남에 따라 합산될 수 있는 종종 간과되는 숨겨진 비용이 수반되어 장기적으로 디지털 마케팅 대행사에 대한 아웃소싱을 보다 비용 효율적으로 만듭니다.
사내 마케팅의 숨겨진 비용 중 일부는 다음과 같습니다.
숨겨진 비용 #1: 교육 및 개발
빠르게 변화하는 마케팅 환경을 따라잡으려면 지속적인 교육과 개발이 필요합니다.
사내 마케팅 팀을 구성할 계획이라면 지속적인 교육, 인증, 워크숍 및 세미나에 투자하여 팀이 최신 마케팅 동향 및 모범 사례를 최신 상태로 유지할 수 있도록 하십시오.
이러한 교육 비용은 빠르게 합산됩니다.
숨겨진 비용 #2: 직원 이직
직원 이직률은 전문가가 종종 이직하거나 다른 곳에서 더 나은 기회를 찾는 마케팅 업계의 일반적인 문제입니다.
이로 인해 신규 직원 채용, 온보딩 및 교육과 관련된 상당한 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 이직 및 잘못된 고용으로 인해 마케팅 캠페인 및 전략이 중단되어 지연 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
숨겨진 비용 #3: 장비 및 소프트웨어 비용
사내 마케팅 팀은 마케팅 노력을 지원하고 작업을 효과적으로 수행하기 위해 특수 장비 및 소프트웨어 도구와 같은 기술 및 인프라에 대한 투자가 필요합니다.
웹 사이트 개발 및 유지 관리, 하드웨어, 소프트웨어 라이선스, 구독, 마케팅 자동화 도구, CRM 시스템, 분석 플랫폼 및 기타 마케팅 기술에 대한 투자는 비용이 많이 듭니다. 또한 이러한 도구는 정기적인 업데이트 및 유지 관리가 필요하므로 시간이 지남에 따라 비용이 더욱 증가합니다.
숨겨진 비용 #4: 관리 및 간접비
사내 마케팅 팀을 관리하려면 급여, 수당, 사무실 공간, 유틸리티 및 기타 운영 비용과 같은 추가 간접비가 필요합니다. 이는 예산에 부담을 주고 다른 핵심 기능에서 리소스를 전환합니다.
숨겨진 비용 #5: 자원 전환의 기회 비용
사내에서 디지털 마케팅을 수행하려면 비즈니스의 다른 영역에서 시간, 노력 및 예산과 같은 리소스를 전환해야 하므로 다른 중요한 비즈니스 운영에 덜 집중하게 됩니다.
비즈니스의 다른 영역에서 리소스를 전환하는 이 기회 비용은 상당할 수 있으며 전체 비즈니스 성과에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
숨겨진 비용 #6: 성능 모니터링 및 최적화 노력
사내 디지털 마케팅은 최적의 성과를 위해 마케팅 캠페인을 모니터링하고 최적화하는 데 시간과 노력을 투자해야 합니다.
여기에는 데이터 분석, A/B 테스트 수행, 전략 조정, 더 나은 결과를 위한 지속적인 캠페인 최적화가 포함됩니다. 이러한 지속적인 노력에는 시간과 전문 지식이 필요하며, 이는 사내 디지털 마케팅 노력의 총 비용을 고려할 때 간과될 수 있습니다.
숨겨진 비용 #7: 기술 격차 및 소진의 위험
사내 디지털 마케팅 팀을 운영하면 기술 격차와 소진이 발생할 수 있습니다. 팀은 다양한 디지털 마케팅 작업을 동시에 처리해야 할 수 있으며, 이로 인해 특정 영역에서 기술 격차가 발생하거나 작업 부하로 인해 소진되는 경우가 많습니다.
이것의 순효과는 생산성 감소, 이직률 증가, 신규 직원 교육 또는 고용과 관련된 추가 비용입니다.
숨겨진 비용 #8: 캠페인 실패의 위험
마케팅 캠페인이 항상 원하는 결과를 가져오는 것은 아니며 사내 마케팅 노력이 예상 ROI를 제공하지 못할 수 있습니다.
마케팅 캠페인이 예상대로 수행되지 않으면 리소스 낭비, 기회 손실 및 상황을 바로잡기 위한 추가 비용이 발생하는 경우가 많습니다.
이러한 위험은 효과적인 마케팅 전략 및 캠페인을 생성할 수 있는 전문성과 경험을 갖춘 마케팅 대행사에 아웃소싱하여 완화할 수 있습니다.
아웃소싱 디지털 마케팅의 숨겨진 비용
사내 마케팅과 마찬가지로 아웃소싱에도 숨겨진 비용이 있으므로 간단히 살펴보겠습니다.
숨겨진 비용 #1: 관리 및 조정 노력
디지털 마케팅을 아웃소싱하려면 대행사와 소통하고 피드백 및 승인을 제공하고 전반적인 관계를 관리하는 데 시간을 할애해야 합니다.
대행사 관계를 관리하는 데 필요한 노력과 시간은 과소평가되는 경우가 많으므로 현실적인 기대치를 가지고 이를 비용 계산에 포함해야 합니다.
숨겨진 비용 #2: 직접 제어 및 가시성 부족
디지털 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하면 종종 마케팅 활동에 대한 직접적인 통제와 가시성이 부족하고 대행사의 활동을 모니터링하고 감독하는 데 어려움이 있어 비즈니스 목표 또는 비효율적인 전략과 잠재적인 불일치가 발생하고 기회 손실의 형태로 숨겨진 비용이 발생합니다. 지연 또는 재작업.
숨겨진 비용 #3: 에이전시 전문성 및 가용성에 대한 의존성
아웃소싱은 일반적으로 기관의 전문성, 지식, 성과 및 가용성에 대한 일종의 의존성을 초래합니다. 이로 인해 대체 솔루션을 찾는 데 잠재적인 지연이나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
숨겨진 비용 #4: 계약 의무 및 수수료
아웃소싱에는 종종 기업이 간과할 수 있는 계약상의 의무와 수수료가 포함됩니다. 여기에는 계약 해지 수수료, 변경 또는 수정에 대한 추가 요금 또는 특정 도구 또는 기술 사용에 대한 예상치 못한 수수료가 포함됩니다.
숨겨진 비용을 피하기 위해 디지털 마케팅 아웃소싱과 관련된 계약 조건 및 수수료를 철저히 검토하고 이해하는 것이 중요합니다.
숨겨진 비용 #5: 잠재적 품질 또는 문화적 불일치
아웃소싱의 또 다른 숨겨진 비용은 잠재적인 품질 또는 문화적 불일치입니다. 에이전시의 업무가 귀하가 기대하는 품질 기준을 충족하지 못하거나 비즈니스의 가치 및 문화와 일치하지 않는 경우 업무를 수정하거나 조정하는 데 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 여기에는 마케팅 활동을 브랜드 및 메시지와 일치시키기 위한 재작업, 수정 또는 추가 노력이 포함됩니다.
디지털 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하거나 사내 팀을 구성하시겠습니까?
방금 본 것처럼 디지털 마케팅 요구 사항을 대행사에 아웃소싱하면 많은 이점이 있지만 관련된 숨겨진 비용이 있을 수 있으므로 디지털 마케팅을 아웃소싱할지 아니면 사내에서 실행할지 결정하기 전에 장단점을 평가하는 것이 중요합니다.
모든 비즈니스에는 고유한 요구 사항과 선호 사항이 있으므로 자체 조사 및 비용 분석을 수행하는 것이 중요합니다.
결정을 내리기 전에 먼저 사내 마케팅과 아웃소싱 비용을 계산하십시오. 다양한 사이트에서 이에 도움이 되는 비교표를 제공합니다.
예를 들어, HubSpot의 아래 표는 1개월 디지털 마케팅 캠페인을 사내에서 수행하는 데 드는 일반 예상 비용(40시간 이상의 사내 작업으로 계산)과 아웃소싱할 경우 잠재적으로 지불할 것으로 예상되는 비용을 보여줍니다. 디지털 에이전시에 (약 $6000).
참고: 위의 내용을 볼 때 다음 사항에 유의하십시오.
a) 이 표는 급여, 교육, 기술, 연구, 마케팅 전문성 개발 등과 같은 추가 비용을 고려하지 않습니다.
b) 블로그 기사 작성 및 이메일 육성 시리즈와 같은 영역에 할당된 표에 표시된 예상 시간 중 일부는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 걸리는 시간을 과소평가하는 것 같습니다.
WebFX는 이 요약된 표에 설명된 대로 디지털 마케팅 비용의 큰 분류를 제공합니다…
웹 개발자가 제공할 수 있는 추가 마케팅 서비스에 대해 작성한 기사를 포함하여 디지털 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하는 것과 관련된 예상 비용 목록 또는 분석을 제공하는 다른 사이트가 있습니다.
예를 들어, 이 컨설팅 웹사이트는 카피라이팅, SEO, PPC, 비디오, 이메일, 소셜 마케팅 서비스를 포함한 다양한 디지털 마케팅 서비스에 대한 예상 비용 분석을 제공합니다.
디지털 마케팅 역할의 예상 급여는 Glassdoor.com 또는 Indeed.com과 같은 사이트를 방문하는 것이 좋습니다.
사내 마케팅 비용과 아웃소싱 비용을 비교하는 또 다른 방법은 DigitalStoryteller의 비용 비교 계산기와 같은 도구를 사용하는 것입니다.
사내 마케팅 팀과 아웃소싱 마케팅 팀을 사용하는 것의 비용 효율성을 계산하려면 위에 제공된 링크를 사용하여 예상 급여를 찾은 다음 계산기에 직원 복리후생 및 급여세와 같은 필드에 자신의 수치를 입력하십시오.
대행사에 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하기 위한 팁
비즈니스의 마케팅 요구 사항을 평가하고 비용을 비교한 후 아웃소싱이 더 비용 효율적인 옵션이라고 결정했다고 가정해 보겠습니다. 성공적인 아웃소싱 경험을 보장하려면 아래 팁을 사용하십시오.
1. 비즈니스 목표 정의
마케팅 요구 사항을 아웃소싱하기 전에 비즈니스 목표와 기대치를 명확하게 정의하십시오. 마케팅 목표, 대상 고객, 예산 및 일정을 대행사에 전달하여 비즈니스 목표와 일치하도록 합니다.
2. 올바른 기관 조사 및 선택
입증된 성공 실적을 보유한 평판이 좋은 마케팅 대행사를 찾기 위해 철저한 조사를 수행하십시오. 그들의 능력을 평가하기 위해 그들의 전문성, 경험, 고객 평가 및 사례 연구를 고려하십시오. 제안서를 요청하고 가격 책정 모델을 비교하여 예산과 요구 사항에 맞는 에이전시를 선택하세요.
3. 명확한 커뮤니케이션 채널 구축
커뮤니케이션은 성공적인 아웃소싱의 핵심입니다. 정기 회의, 보고 및 업데이트를 포함하여 기관과의 명확한 커뮤니케이션 채널을 설정합니다. 원활한 업무 관계를 보장하기 위해 역할, 책임 및 기대치를 정의합니다.
4. 현실적인 기대치 설정
마케팅 요구 사항을 아웃소싱한다고 해서 하룻밤 사이의 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 실제로 마케팅 전문가인 Neil Patel에 따르면 디지털 마케팅이 결과를 생성하는 데 몇 개월이 걸릴 수 있습니다.
따라서 현실적인 기대치를 설정하고 결과를 확인하는 데 시간이 걸린다는 점을 이해하세요. 기관의 전문성을 신뢰하고 전략을 효과적으로 실행할 수 있도록 합니다.
5. 결과 모니터링 및 평가
대행사와 함께 마케팅 캠페인의 성과를 정기적으로 모니터링하고 평가하십시오. 보고서, 분석 및 지표를 검토하여 마케팅 활동의 성공을 측정하십시오. 대행사에 피드백을 제공하고 필요한 조정에 대해 협력하여 결과를 최적화합니다.
디지털 마케팅 대행사에 아웃소싱 – 다음 단계
마케팅을 아웃소싱할지 아니면 사내에 유지할지 평가할 때 모든 것은 다음과 같이 요약됩니다.
시간과 리소스를 비즈니스에 집중하고 마케팅 요구 사항을 외부에 아웃소싱하는 것이 더 수익성이 있다면 아웃소싱하고 시간과 리소스를 활용하여 신규 및 기존 고객을 찾고 서비스를 제공하는 것이 좋습니다.
아웃소싱 비용보다 중요한 활동에서 잠재적으로 더 많은 수익을 창출하고, 핵심 서비스에 집중하고, 시간과 리소스를 보다 효율적으로 관리할 수 있으므로 기회 비용 측면에서 비용 절감을 경험할 수 있습니다.
조사 및 계산에 따르면 마케팅 요구 사항을 아웃소싱하는 것으로 나타났습니다.
- 사내 마케팅 팀을 운영하는 것보다 비용 효율적이며,
- 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트 트래픽을 늘리며 전환율을 높이고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
- 비용 절감, 필요 및 예산에 따라 마케팅 활동을 확장할 수 있는 유연성, 전문 지식 및 전문성에 대한 액세스, 시간 절약 등과 같은 바람직한 이점을 제공합니다.
그런 다음 논리적인 다음 단계는 디지털 마케팅 대행사에 연락하여 그들이 제공하는 서비스와 마케팅 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보는 것입니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 질문 목록을 정리하고 디지털 마케팅 대행사 디렉토리를 확인하는 것이 좋습니다.
당사의 대행사 파트너는 귀하의 모든 디지털 마케팅 요구 사항을 지원할 수 있는 경험이 풍부한 전문가입니다.
나열된 모든 대행사 및 사용 가능한 서비스를 보려면 대행사 파트너 디렉토리를 방문하거나 질문이 있는 경우 연중무휴 지원 팀에 문의하십시오.
참고: 디지털 마케팅 대행사이거나 웹 개발 서비스를 제공하는 경우 비즈니스를 디렉토리에 등록하는 방법을 알아보세요.