온라인 코스 판매에서 온라인 커뮤니티의 힘
게시 됨: 2023-03-23온라인 강좌 판매에 어려움을 겪고 계십니까? 양질의 콘텐츠를 만드는 데 온 마음을 다했지만 판매 부진만 보셨나요? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 온라인 과정 제작자는 혼잡한 디지털 시장에서 두각을 나타내야 하는 동일한 과제에 직면해 있습니다. 하지만 성공의 비결은 콘텐츠의 품질뿐만 아니라 커뮤니티의 힘에 있다고 말하면 어떨까요? 참여하고 지원하는 온라인 커뮤니티를 만드는 것이 더 많은 온라인 코스를 판매하는 열쇠입니다. 이 블로그 게시물에서는 온라인 코스 판매에서 온라인 커뮤니티의 힘을 살펴보고 커뮤니티를 만들고 활용하여 온라인 코스 비즈니스를 한 단계 끌어올리는 방법에 대한 실행 가능한 팁을 제공합니다. 커뮤니티의 힘을 활용하여 판매를 촉진하고 번창하는 온라인 코스 비즈니스를 구축하는 방법을 배울 준비를 하십시오.
목차
온라인 커뮤니티란?
온라인 커뮤니티는 공통 관심사, 목표 또는 목적을 공유하고 소셜 미디어, 포럼 및 대화방과 같은 디지털 플랫폼을 통해 서로 상호 작용하는 개인 그룹을 의미합니다. 온라인 커뮤니티의 구성원은 연결하고, 정보를 공유하고, 조언을 구하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
온라인 커뮤니티의 예로는 커뮤니티 웹사이트, Facebook 그룹, LinkedIn 그룹, Reddit 포럼, Twitter 채팅, Discord 서버 및 Slack 채널이 있습니다. 이러한 플랫폼은 온라인 코스 제작자에게 잠재적인 학생과 연결하고 충성도 높은 추종자를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.
온라인 코스 판매를 위한 온라인 커뮤니티의 이점
온라인 코스 비즈니스를 위한 온라인 커뮤니티를 구축하면 다음과 같은 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.
- 참여도 증가: 학생들이 서로 상호 작용할 수 있는 공간을 만들고 강사인 귀하는 커뮤니티를 육성하고 코스 자료에 대한 참여를 장려할 수 있습니다. 이는 참여 증가, 유지율 향상 및 완료율 증가로 이어질 수 있습니다.
- 향상된 고객 지원: 온라인 커뮤니티는 고객 지원을 제공하는 플랫폼 역할도 할 수 있습니다. 학생은 질문을 하고 피드백을 공유하며 강사 및 커뮤니티의 다른 학생으로부터 도움을 받을 수 있습니다.
- 입소문 마케팅: 참여하고 지원하는 커뮤니티는 온라인 코스 비즈니스를 위한 강력한 마케팅 도구가 될 수도 있습니다. 만족한 학생은 자신의 네트워크에 코스를 추천할 가능성이 높아져 가시성이 높아지고 등록률이 높아집니다.
- 상향 판매 기회: 온라인 커뮤니티는 상향 판매 및 교차 판매의 기회를 제공할 수 있습니다. 학생과 관계를 구축하고 그들의 요구 사항을 이해함으로써 학생의 특정 관심사와 목표를 충족하는 추가 코스 또는 서비스를 만들고 홍보할 수 있습니다.
온라인 과정을 위한 온라인 커뮤니티 만들기
온라인 코스 비즈니스를 위한 온라인 커뮤니티를 만드는 데 사용할 수 있는 다양한 플랫폼이 있습니다. 인기 있는 옵션은 다음과 같습니다.
- 온라인 커뮤니티 웹사이트: 추가 플러그인과 함께 WordPress, BuddyPress 및 LearnMate LearnDash 테마를 사용하여 커뮤니티 웹사이트를 만들면 온라인 코스 비즈니스를 위한 온라인 커뮤니티를 효과적으로 구축할 수 있습니다. LearnMate LearnDash 테마는 인기 있는 LearnDash 플러그인과 기본적으로 호환되는 e-러닝 웹사이트를 만들기 위해 설계된 프리미엄 WordPress 테마입니다. LearnDash를 BuddyPress와 통합하면 학생들 간의 상호 작용과 협업을 장려하는 소셜 학습 환경을 만들 수 있습니다. 기능을 추가하려면 토론 포럼을 만들기 위한 WPForo 및 회원 관리를 위한 MemberPress와 같은 플러그인을 설치할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하여 온라인 코스 비즈니스를 지원하고 학생들에게 가치를 제공하는 완전한 기능을 갖춘 온라인 커뮤니티 웹 사이트를 만들 수 있습니다.
- Facebook 그룹: Facebook 그룹을 사용하면 학생들이 서로 그리고 강사인 귀하와 상호 작용할 수 있는 개인 공간을 만들 수 있습니다. 과정 업데이트를 쉽게 공유하고, 추가 과정 또는 서비스를 홍보하고, 고객 지원을 제공할 수 있습니다.
- Slack 채널: Slack 채널은 학생 커뮤니케이션 및 공동 작업을 촉진하는 데 적합합니다. 코스 콘텐츠, 과제 또는 일반 토론을 위한 채널을 생성할 수 있습니다.
- Discord 서버: Discord 서버는 Slack 채널과 유사하지만 온라인 게임 커뮤니티에서 자주 사용됩니다. 그러나 온라인 코스 커뮤니티에도 적용할 수 있으며 텍스트 기반 커뮤니케이션 외에도 음성 및 영상 채팅 플랫폼을 제공할 수 있습니다.
- 온라인 포럼: Reddit 또는 Discourse와 같은 온라인 포럼에서도 온라인 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 보다 구조화된 토론과 주제 구성이 가능합니다.
참여하고 지원하는 온라인 커뮤니티를 만들기 위한 팁
온라인 커뮤니티를 만드는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 매력적이고 도움이 되도록 하려면 다음 팁을 고려해야 합니다.
- 명확한 지침 설정: 모든 구성원을 위한 안전하고 존중하는 환경을 만들기 위해 온라인 커뮤니티 내에서 행동 및 커뮤니케이션에 대한 지침을 설정합니다.
- 참여 장려: 질문을 하고, 토론을 시작하고, 학생들이 자신의 생각과 경험을 공유하도록 초대하여 적극적으로 참여를 장려합니다.
- 가치 제공: 온라인 커뮤니티 구성원에게 보너스 자료 또는 라이브 Q&A 세션과 같은 독점 콘텐츠를 제공하여 참여를 장려하고 독점감을 조성합니다.
- 응답하기: 질문과 의견에 신속하고 신중하게 응답하여 커뮤니티 구성원의 참여를 소중히 여기고 감사한다는 것을 보여줍니다.
- 관계 구축: 시간을 내어 커뮤니티 구성원과 관계를 구축하십시오. 그들의 관심사, 요구 사항 및 목표를 파악하고 가능한 경우 개인화된 지원 및 안내를 제공합니다.
- 소속감 키우기: 모든 회원이 온라인 커뮤니티에서 환영받고 소속감을 느끼게 하세요. 회원들이 자신을 소개하고, 배경을 공유하고, 다른 사람들과 공통 관심사를 찾도록 격려하십시오.
요약하면 온라인 커뮤니티를 만들려면 참여와 지원을 촉진하기 위한 플랫폼과 전략을 신중하게 고려해야 합니다. 명확한 지침을 설정하고, 참여를 독려하고, 가치를 제공하고, 대응하고, 관계를 구축하고, 소속감을 고취함으로써 학생과 비즈니스에 도움이 되는 번창하는 온라인 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
판매를 위한 온라인 커뮤니티 활용
온라인 커뮤니티는 온라인 과정을 홍보하고 판매를 늘리는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 다음은 온라인 커뮤니티를 사용하여 이러한 목표를 달성할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 구체적인 예입니다.
- 사용 후기: 리뷰 또는 사용 후기를 게시할 수 있는 플랫폼을 제공하여 커뮤니티 구성원이 코스에 대한 긍정적인 경험을 공유하도록 권장합니다. 이를 통해 잠재 고객과의 신뢰와 신뢰를 구축할 수 있습니다.
- 독점 할인: 온라인 커뮤니티 회원에게 독점 할인 또는 프로모션을 제공합니다. 이렇게 하면 회원이 코스를 구매하도록 장려하고 가치 있고 인정받는다고 느끼게 됩니다.
- 살짝 엿보기: 커뮤니티 회원에게 코스 콘텐츠를 살짝 엿볼 수 있도록 하여 관심과 흥분을 불러일으키십시오. 이것은 미리보기 비디오 또는 샘플 레슨의 형태일 수 있습니다.
- 추천 프로그램: 네트워크에 코스를 홍보한 커뮤니티 구성원에게 보상하는 추천 프로그램을 만듭니다. 이것은 그들이 귀하의 과정을 홍보하도록 장려하고 그들을 귀하의 비즈니스를 위한 브랜드 대사로 만듭니다.
커뮤니티 구성원이 자신의 네트워크에 코스를 홍보하도록 장려하려면 다음 전략을 고려하십시오.
- 인센티브 제공: 귀하의 과정을 다른 사람들에게 성공적으로 추천한 커뮤니티 구성원에게 보상 또는 보너스를 제공합니다. 이것은 할인, 독점 콘텐츠 또는 금전적 보상일 수 있습니다.
- 공헌 인정: 귀하의 커뮤니티에 크게 기여하거나 많은 사람들을 귀하의 과정에 추천한 커뮤니티 구성원을 인정하고 인정합니다. 이것은 외침, 배지 또는 기타 형태의 인식일 수 있습니다.
- 리소스 제공: 커뮤니티 구성원이 자신의 네트워크에 코스를 쉽게 홍보할 수 있는 리소스와 도구를 제공합니다. 여기에는 미리 작성된 소셜 미디어 게시물 또는 이메일 템플릿이 포함될 수 있습니다.
- 소속감 키우기: 회원들 사이에 공동체 의식과 소속감을 만들어 충성도와 참여도를 높입니다. 커뮤니티와 강하게 연결되어 있다고 느끼는 회원은 다른 사람에게 코스를 홍보할 가능성이 더 큽니다.
단어 마무리
결론적으로 온라인 강좌 판매에 있어 온라인 커뮤니티의 힘을 과소평가할 수 없습니다. 학생들이 연결하고, 서로에게서 배우고, 성공을 공유할 수 있는 공간을 만듦으로써 충성도 높은 고객 기반과 지원 네트워크를 구축하여 학생들이 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다. 따라서 온라인 코스 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리고 싶다면 커뮤니티의 힘을 활용하는 것을 잊지 마십시오!