연휴 시즌을 맞아 전자상거래 매장을 준비하는 14가지 팁
게시 됨: 2023-11-23연휴는 놀라움을 선사할 수 있는 가장 좋은 기회로 간주됩니다. 이는 연말연시가 전자상거래 플랫폼에 좋은 기회를 제공한다는 것을 의미합니다. 현재 온라인 상점은 연간 매출의 약 40%~50%를 벌 수 있습니다.
사실 명절은 즐겁지만 준비도 많이 해야 하기 때문에 누구에게나 바쁜 시기입니다. 대부분의 사람들은 가족을 위해 쇼핑을 하거나 선물을 살 시간이 부족하여 온라인 쇼핑을 선택합니다. 그러니 이번 기회를 잡고 고객 만족을 위해 최선을 다해야 합니다.
우선, 매장에서 사용할 수 있는 선물 옵션, 배송 방법, 반품 정책 등 고객을 위한 쉬운 가이드를 만들어야 하며, 가장 중요한 것은 매장의 웹사이트가 잘 디자인되어 있어야 한다는 것입니다.
귀하의 매장을 특별한 날에 사람들 사이에서 가장 바람직한 매장으로 만들기 위해 이 기사에서는 연말 세일을 위한 매장 준비를 위한 14가지 전문가 팁을 제시합니다 .
매장에서 연말 세일을 준비하는 가장 효과적인 14가지 팁
우리는 10년 넘게 휴일 마케팅 캠페인을 진행한 끝에 매장에서 휴일 판매를 준비하는 데 가장 효과적인 다음 14가지 팁을 제시했습니다.
연휴 시즌을 최대한 활용하려면 다음 연휴 판매 팁을 시도해 보세요.
- 강력한 연휴 판매 계획을 세우세요
- 휴일 디자인으로 플랫폼을 장식하세요
- 연말 프로모션으로 매출 증대
- 이메일 휴일 마케팅 캠페인 계획
- 유료 광고 전략 활용
- 리마케팅 전략 채택
- 사이트에 선물 가이드 추가
- 소셜 미디어에 게시물 올리기
- 고객이 최적화된 서비스를 받을 수 있는지 확인하세요
- 귀하의 사이트가 모바일 친화적인지 확인하세요
- 반품 정책 확인
- 재고를 확인하고 충분한 재고를 유지하세요
- 귀하의 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하세요
- 우수한 고객 서비스 보장
1. 강력한 연휴 판매 계획 수립
전자 상거래 상점을 소유하고 있지만 휴일 계획이 없다면 지금 휴일 판매 계획을 세우십시오. 그렇지 않으면 경쟁사보다 뒤처지게 될 것입니다. 휴일은 웹사이트에 대한 신규 고객의 관심을 끌 수 있는 완벽한 시간으로 간주됩니다. 물론 이전 목표도 다시 타겟팅해야 합니다.
선물 패키지 및 특별 프로모션을 제공할 수 있습니다. 마케팅 전략을 염두에 두고 플랫폼 디자인에도 일부 변경이 필요할 수 있습니다.
2. 휴일 디자인으로 플랫폼을 장식하세요
많은 온라인 상점 소유자는 전체 웹사이트를 다시 디자인하는 것과 홈페이지만 다시 디자인하는 것 사이에서 혼란스러워합니다.
홈페이지를 홀리데이룩으로 꾸며 보세요. 이렇게 하려면 사용자 친화적인 휴일 테마를 선택한 다음 계획에 따라 맞춤 설정해야 합니다.
예를 들어, 겨울 동화를 만들어 웹사이트를 업데이트하거나 휴일이 시작될 때까지 시계 카운트다운 기능을 추가 할 수 있습니다. 이러한 간단한 전술은 고객의 심리에 영향을 미치고 가능한 한 빨리 제품을 구매하려는 충동을 불러일으킵니다.
사이트에 휴일 테마를 추가할 때 항상 염두에 두어야 할 몇 가지 주목할만한 사항을 나열했습니다.
- 강력한 휴일 판매를 추가해야 함
- 제안을 강조하는 것을 잊지 마세요
- 간단하지만 효과적인 방법으로 변경하세요.
- 마지막으로 클릭 유도 버튼을 추가합니다.
다음 팁에 따라 웹사이트를 다시 디자인할 수 있습니다.
3. 연휴 프로모션으로 매출 증대
먼저 휴가 프로모션을 계획해야 합니다. 귀하의 매출이 향상될 것입니다. 게다가 일부 고객은 무엇을 구매해야 할지 이해하지 못할 수도 있으므로 이 프로모션 제안은 그들에게 좋은 옵션이 됩니다. 귀하의 편의를 위해 다음은 휴가 프로모션 관리에 대한 몇 가지 팁입니다.
최고 판매 제품 선택
여기서는 제품에 대한 조사 작업을 수행해야 합니다. 예를 들어, 연휴가 시작되기 직전에 사람들이 가장 좋아하는 제품은 무엇일까요? 해당 제품에 대한 별도의 목록을 만들고 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 강조 표시하세요.
기프트 카드 추천
이 제안에 대해 우리가 찾은 가장 큰 이점은 판매 및 수익이 증가한다는 것입니다. 좋은 상품을 할인된 가격으로 구매할 수 있다는 점에서 막바지 쇼핑객에게는 큰 혜택으로 여겨진다.
상향 판매로 이동
연휴 기간에는 제품을 상향 판매할 수 있는 좋은 기회를 얻을 수 있습니다. 이러한 전술은 고객이 자신이 선택한 품목의 더 비싸거나, 프리미엄이거나, 업그레이드된 버전을 시험해 보고 싶은 충동을 불러일으키기 때문입니다.
관련 리소스: 상향 판매 및 교차 판매란 무엇입니까: 판매 개선을 위한 5가지 팁.
선물 세트 및 번들
유사하거나 보완적인 제품을 세트로 결합합니다. 단일상품이 아닌 고객님께 선물세트와 묶음상품을 제공합니다. 예를 들어, 하나의 상자에 다양한 색상의 화장품을 결합할 수 있습니다.
4. 이메일 휴가 마케팅 캠페인 계획
꼭 해야 할 일입니다. 이메일은 다양한 맞춤형 제품 아이디어 및 제안에 대해 고객에게 알려줍니다.
고객에게 제공할 수 있는 또 다른 훌륭한 제안은 이메일을 자주 확인하는 사람들에게만 제공되는 특별 프로모션 코드, 할인 및 무료 배송입니다. 며칠 이내에 제안을 제한하는 등 긴급성을 설정하십시오. 제안 마감일을 알리기 위해 카운트다운 시스템을 사용할 수도 있습니다.
일부 사람들은 차트에 제품을 추가했지만 나중에 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나, 돈이 부족하거나, 결정을 내릴 수 없거나, 결국 아무것도 하지 않고 페이지를 닫는 등 여러 가지 이유로 제품을 구매하지 않습니다. 버려진 목록에 대한 알림으로 이메일을 보낼 수 있습니다.
5. 유료광고 활용
휴일 동안 사람들은 광고를 본 후 어떤 사이트에 관심을 갖는 경우가 많습니다. 경쟁업체가 이 기술을 사용하면 주류에서 두각을 나타내기 위해 눈길을 끄는 제안 도 제공되어야 합니다. 여기서 개인화된 광고는 사람들이 너무 게으르기 때문에 개인화되지 않은 광고에 시간을 보낼 수 없기 때문에 귀하의 길을 더 쉽게 만들어 줄 것입니다.
관련 기사: 귀하의 비즈니스를 위한 Google Ads 전환추적에 대한 간단한 가이드
6. 리마케팅 전략 채택
때때로 우리는 페이지를 방문하여 특별한 날 특별한 누군가를 위해 호환되는 제품을 찾습니다. 해당 제품을 표시하고 크리스마스에 구매하기로 결정했을 수도 있습니다.
많은 고객들이 종종 이렇게 합니다. 그들은 행사가 올 때까지 구매할 수 있도록 품목을 선택하고 그에 따라 예산을 책정합니다. 불행하게도, 그들은 때때로 나중에 그것을 잊어버리는 경우가 있습니다.
이러한 경우 리마케팅 옵션을 사용할 수 있습니다. 이는 이전에 귀하의 페이지를 방문하고 상호작용한 사용자를 타겟팅하는 마케팅 전략입니다. 이는 사람들에게 귀하의 매장에 대해 상기시켜주는 좋은 방법입니다.
7. 사이트에 선물 가이드 추가
선물 가이드는 실제로 선물을 주는 것에 대해 잘 모르는 사람들에게 희망의 빛이 될 수 있습니다. 또한, 사은품 가이드를 섹션별로 나누어 놓으면 고객들에게 더욱 도움이 될 것입니다.
다양한 종류의 선물과 가이드 로 온라인 상점을 꾸며보세요. 놀라운 선물 아이디어와 가이드가 포함된 맞춤형 선물을 제공하는 Allure에서 아이디어를 얻을 수 있습니다.
8. 소셜 미디어에 게시물을 올리세요
점점 더 많은 사람들을 매장으로 끌어들이고 싶다면 홍보가 매우 중요합니다. 거의 모든 사람들이 Facebook, Instagram, Twitter와 같은 소셜 미디어를 사용합니다. 이러한 미디어에 제품 업데이트를 게시할 수 있습니다.
아래로 스크롤하는 동안 고객 중 누군가가 귀하의 제품을 좋아하게 된다면 좋지 않을까요? 따라서 웹사이트를 보유하는 것과 함께 매장용 Instagram 계정을 만들고 쇼핑 가능한 게시물을 작성할 수 있습니다. 또한 더 많은 청중에게 다가가기 위해 거래 및 제안을 표시할 수도 있습니다.
아래에서 weDevs의 Instagram에서 할로윈 할인 게시물을 찾을 수 있습니다.
Instagram에서 게시물을 쇼핑 가능하게 만드는 방법에 대한 팁을 얻으려면 당사 전문가 팀의 기사를 확인하세요.
관련 기사: Instagram에서 참여도를 높이는 쉽고 효과적인 6가지 방법(기업가를 위한 가이드).
9. 고객이 최적화된 서비스를 받을 수 있도록 하세요
사랑스러운 선물 상품으로 매장을 풍성하게 하고 많은 홍보를 받은 후에는 고객 경험에도 집중해야 합니다. 항상 플랫폼에서 고객 경험을 향상시키는 것에 대해 생각하십시오.
고객이 제품을 쉽게 얻을 수 있는 간단한 방법에 대해 생각해 볼 수 있습니다. 연휴 시즌에는 온라인 트래픽이 훨씬 높으므로 고객이 직면할 수 있는 모든 문제를 해결하도록 노력하십시오.
10. 사이트가 모바일 친화적인지 확인하세요
이 기술 시대에 사람들은 모든 것을 손에 넣기를 원합니다. 그래서 대부분의 사람들은 온라인 쇼핑을 할 때 휴대폰을 사용하는 것을 선호합니다. 휴대폰에서 홈페이지 운영에 문제가 없는지 확인하세요.
휴일 전에 사람들은 일반적으로 휴대폰을 사용하여 선물로 무엇을 살 수 있는지 확인합니다. 요즘 모바일 상거래가 가장 인기가 높으므로 휴가철이 되기 전에 모바일 버전 웹사이트를 테스트해 보세요. 이렇게 하면 고객이 모바일을 통해 매장을 방문하는 동안 문제가 발생하지 않습니다.
11. 매장에서 연말 세일 준비를 위한 반품 정책을 확인하세요!
때때로 고객은 많은 제품을 받은 후 불만을 표시하고 반품을 원합니다. 쉬운 반품 정책을 보장하면 고객은 귀하의 플랫폼을 더 신뢰하게 될 것입니다. 그러므로 누군가가 제품을 반품하고 싶어할 경우 반품 정책을 어렵게 만들지 마십시오.
12. 재고를 확인하고 충분한 재고를 유지하세요
항상 매장에 보관하고 있는 제품 목록을 확인하세요. 많은 사람들이 동일한 제품을 주문할 수 있으므로 동일한 제품의 재고가 여러 개 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 제품을 교체해야 할 수도 있습니다.
관련 기사: WordPress 재고 관리 플러그인을 사용하여 주식 관리
13. 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하세요
연휴 시즌이 다가오면서 귀하의 웹사이트에 많은 트래픽이 발생하게 되므로 지금은 귀하의 웹사이트에 큰 변화를 주지 마십시오. 웹사이트의 모든 기능을 확인하고 고객이 원활한 여행을 할 수 있도록 하세요.
귀하의 웹사이트가 휴일 동안 엄청난 트래픽을 견딜 수 있는지 확인하십시오. 이 요소가 괜찮다면 고객은 귀하의 웹사이트에서 쇼핑을 즐길 것입니다. 명절 세일을 위한 매장 준비는 이렇게 하세요!
14. 우수한 고객 서비스 제공
휴일 동안 사람들은 제품에 대한 문의 사항에 대해 고객 서비스에 문의할 가능성이 더 높습니다. 모든 고객은 제품을 구매하기 전에 제품에 대한 모든 세부 정보를 알고 싶어합니다. 따라서 그들은 고객 서비스를 통해 귀하의 사이트에 연락할 것입니다.
귀하의 고객 서비스 섹션은 응답해야 합니다 . 더 나은 서비스를 제공하기 위해 실시간 채팅 옵션을 활성화하거나 연락처 또는 이메일 주소를 제공할 수 있습니다.
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휴일 세일을 위한 매장 준비: 즐거운 휴일 보내세요!
이제 휴일 동안 더 많은 수익을 올릴 수 있는 방법에 대한 모든 팁과 요령을 알게 되었으니, 늦지 말고 적용해 보세요. 이제 당신이 직면해야 할 과제가 무엇인지 명확하므로 현명하게 조치를 취하십시오.
연휴 시즌이 거의 다가왔으므로 더 이상 시간을 낭비하지 말고 위 기사에 제공된 팁에 따라 모든 것을 계획하기 시작하세요. 주어진 모든 팁을 올바르게 따르면 확실히 귀하의 온라인 플랫폼은 충분한 수익을 올릴 수 있을 것입니다.
매장의 연말 세일 준비에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요!