이것을 누르십시오: WordPress 마케팅 모범 사례

WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 오신 것을 환영합니다. 각 에피소드에는 커뮤니티 주변의 게스트와 WordPress 개발자가 직면한 가장 큰 문제에 대한 토론이 포함됩니다. 다음은 원본 녹음의 필사본입니다.

제공: RedCircle

Doc Pop : 당신은 WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 듣고 계십니다. 매주 WordPress 커뮤니티 회원을 집중 조명합니다. 저는 귀하의 호스트인 Doc Pop입니다. 저는 WP Engine에서의 역할과 Torquemag.io에서의 기여를 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. RedCircle, iTunes, Spotify 또는 즐겨 사용하는 팟캐스트 앱에서 Press This를 구독할 수 있습니다. 내 날씨는 흐려요. WMR.fm에서 직접 에피소드를 다운로드할 수도 있습니다.

이제 오늘 우리는 WordPress 제품에 대한 열정적인 팬 기반을 확대하여 WordPress 세계의 중요한 측면에 초점을 맞추고 있습니다. 그리고 오늘 WordPress 제품 전문 PR 마케팅 대행사인 Cirrus Influence의 공동 창립자인 Adam Weeks를 특별 게스트로 모시게 되어 매우 기쁩니다. 아담님, 참여해 주셔서 정말 감사합니다. 오늘 하루 어땠어요?

아담 윅스: 잘 지내세요, 선생님. 저를 참여시켜주셔서 정말 감사합니다. 이곳 북부 캘리포니아는 아름다운 날입니다.

DP: 그렇죠. 글쎄요, 저는 이 이야기를 시작하고 싶습니다. Do The Woo 팟캐스트와 아마도 다른 곳에서 당신의 목소리를 많이 들었을 것입니다. 저는 당신이 WordPress에 어떻게 참여하게 되었는지 듣는 것으로 이 이야기를 시작하고 싶습니다.

AW: 음, 어둡고 폭풍우가 몰아쳤어요. 음, 사실은 아니었어요. 음, 솔직히 저는 교육계 출신이에요. 저는 학교 교사이자 교장이었지만 항상 어떤 유형의 WordPress 프로젝트가 진행 중이었습니다. 한동안 괴짜였습니다... 영원히, 학교에서 새로운 웹사이트나 그와 비슷한 것을 원할 때 제가 가끔 사용했던 것이 바로 이것이었습니다.

하지만 실제로 제가 커뮤니티에 뛰어들었던 곳은 미국 아이다호 주 Coeur d'Alene의 학교 교장에서 전환할 때였습니다. 저는 다음에 무엇이 올지 알아내려고 노력하고 있었습니다. 저는 사립학교를 위해 특별히 작은 마케팅 회사를 시작했습니다. 그리고 그것은 잘 진행되고 있었습니다. 그런데 이번 여행을 갔는데 정말 깔끔했어요.

우리는 집과 대부분의 물건을 팔고, 캠핑카를 구입하고, 1년 동안 자동차 여행을 했습니다. 그리고 가족과 함께 여행을 가면서 홈스쿨링도 모두 하고 마케팅 회사를 시작했습니다. 그리고 그것이 끝나면 다음은 무엇입니까? 그리고 나의 좋은 친구 조나단 월드(Jonathan Wold)도요. 그는 말합니다. 이봐, 그럼 다음엔 무슨 일이 일어나는 거지? 다시 교장으로 돌아가실 건가요, 아니면 이 마케팅 활동을 성공시키려고 하시나요? 그리고 저는 정말 다른 것을 시도해 보고 싶습니다. 나는 교육을 다시 받을 준비가 되어 있지 않습니다. 그리고 바로 그 때 Jonathan이 저를 Post Status, 즉 Sponsorships에서 도와달라고 초대했습니다. 그리고 아시다시피 그것은 일종의 성장이었습니다.

그래서 예, 저는 Post Status with Sponsorships의 도움을 통해 수많은 놀라운 사람들을 만났고, 그것이 Do The Woo에서 Bob을 만나게 되었고 예, 그 모든 것을 통해 현재 일어나고 있는 일은 많은 사람들이 있다는 것을 알게 되었습니다. WordPress의 회사, 제품 회사, 주로 노출을 늘리려는 회사입니다.

그들은 놀라운 것을 만들었습니다. 그리고 그들은 단지 안구가 필요할 뿐입니다. 그래서 저는 Cirrus Influence, Cirrus, 일종의 하이 클라우드를 시작했습니다. 그것이 바로 우리가 하는 일입니다. 클라우드 컴퓨팅은 여전히 ​​우리가 부르는 것 같습니다. 그것은 내 WordPress 경험의 역사와 현재 상태입니다.

DP: 그럼 당신은 Cirrus Influence의 공동 창립자이군요. 그리고 아까 말했듯이 쇼 상단에는 워드프레스 제품을 전문으로 하는 마케팅 대행사가 있어요. 그렇다면 귀하의 전문 분야는 광범위한 마케팅뿐만 아니라 WordPress 생태계 내에서 어떻게 마케팅하는 것입니까?

AW: 맞습니다. 그리고 우리는 마케팅 자료나 그래픽 디자인을 만드는 작업을 많이 하지 않습니다. 우리는 그것에 접근할 수 있지만 우리의 주요 초점은 홍보, 즉 홍보 측면입니다. WordPress의 많은 사람들은 다른 산업만큼 이 비즈니스의 공개적인 부분을 좋아하지 않을 수 있습니다.

필요한 것이 많습니다. 어떻게 노출을 얻을 수 있나요? 우리 제품을 어떻게 구하나요? 우리는 이 놀라운 것을 만들었습니다. 우리는 그것에 대한 시선이 필요하고, 피드백을 받고, 견인력을 얻습니다. 그래서 우리는 그들을 위한 계획을 세우고 전략을 세우고 그들이 그렇게 되도록 돕습니다.

DP: 그래서 생태계 내의 마케팅을 독특하게 만드는 요소에 대한 귀하의 생각을 듣고 싶습니다. 다른 소프트웨어 개발 유형의 마케팅에서는 볼 수 없는 WordPress 사용자가 직면한 과제는 무엇입니까?

AW: B2B와 B2C 모두에 흥미로운 측면이 있습니다. 따라서 귀하는 대행사에 제품을 판매하는 경우가 많으며 이는 인구통계의 한 유형입니다. 그런 다음 자신의 웹사이트를 구축하는 최종 소비자에게 제품을 판매할 수도 있습니다. 이는 이 업계의 독특한 점입니다. 그 외에도 우리 산업에는 다양한 계층이 있습니다.

예를 들어, 우리 커뮤니티와 실제로 WordPress에 관심을 갖고 있는 사람들을 생각해보면 대부분의 사람들이 이 팟캐스트를 듣고 있습니다. 그들은 모임에 참석하고 워드캠프에 참석하는 유형의 사람들입니다. 그러나 그것은 많은 사람들이 아닙니다. 기껏해야 추정으로 들었는데, 실제로 커뮤니티에서 활동하는 사람이 7,000명에서 10,000명 사이라는 다른 수치를 들었다면 정정해 주실 수 있을 것입니다. 동의하시겠습니까? 정확한 숫자에 관한 것인가요?

DP: 숫자를 들어본 적은 없지만 WordCamps 등을 보면 확실히 인터넷의 42%, 즉 존재감을 보고 있는 것처럼 느껴지지 않습니다. 확실히 좀 더 제한적인 느낌이 드네요.

AW: 응. 정말 재밌었어요. 제가 처음 갔던 곳은 '와, 이 사람들 좀 봐'였어요. 나는 이전에 이 사람들을 만난 적이 없습니다. 그리고 나서 다음 사람으로 넘어갔습니다. '아, 그들은 같은 사람들이군요. 그리고 또, 아, 안녕, 친구들. 그리고 이러한 이벤트에서 이러한 사람들과 친구가 되기 시작하고 Slack에서 그들을 볼 수 있으며 LinkedIn이나 Twitter 및 그 모든 X에 팝업으로 나타나는 것을 볼 수 있습니다. 이는 상당히 작은 커뮤니티이므로 마케팅이 다르게 느껴집니다. 예를 들어, 이 팟캐스트를 듣는 사람이 수만 명은 되지 않을 것입니다. 나는 상상하지 않을 것이다. 내 말은, 이건 훌륭한 팟캐스트지만 박사님, 박사님, 제 생각에는 당신의 수치가 다른 업계에서 다음과 같이 가정할 것 같지는 않습니다. , 20,000명. 그것은 대부분의 사람들의 경험이 아닐 것입니다.

DP: 네, 물론이죠. 그래서 대부분의 회사는 커뮤니티가 마케팅의 일부라고 느낄 것이라고 생각합니다. 마찬가지로, 커뮤니티가 그 일부라고 생각하지 않는 마케팅 담당자는 없습니다. 하지만 당신이 말하는 것은 우리 WordPress 커뮤니티가 활동적인 사람들의 측면에서 좀 더 작지만 영향력이 더 클 수 있다는 것입니다. 따라서 당신은 확실히 영향력 있는 사람들을 표적으로 삼는 것이 아니라 그 커뮤니티의 일부가 되고 싶어 할 것입니다. 커뮤니티의.

AW: 정확해요. 따라서 그에 따라 기대치를 설정하면 비즈니스의 일부인 특정 플러그인이나 특정 측면을 가질 수 있습니다. 와, 제가 진행 중인 팟캐스트를 실제로 듣고 있는 사람이 백 명에 달했습니다. 왜냐하면 여러분이 WordCamp의 방에 있었다면 말이죠. 100명이면 꽤 기분이 좋을 것 같아요. 아시다시피, 그 100명의 사람들이 의사결정자가 될 가능성이 높습니다.

하지만 당신이 만든 이 YouTube 동영상을 100명의 사람들이 시청하는 것을 보면 '아, 그렇지는 않은데, 우리의 인식이 정말 중요하다'라고 생각하게 될 것입니다. 그리고 때때로 우리는 '좋아요'를 몇 개 얻거나 겨우 얻었을 때 낙담할 수 있다고 생각합니다. 우리 커뮤니티는 실제로 꽤 작다는 점을 기억해야 하지만, 이를 더 큰 그룹과 비교할 수 있습니다. 인터넷의 42%에 해당하는 사람들이 있고 수천, 수만, 수십만 명의 구독자를 보유한 채널을 가질 수 있으며 어떤 청중과 대화하고 있는지 아는 것이 중요합니다.

DP: WordPress의 오픈 소스 특성은 어떻습니까? 오픈 소스일 수도 있고 아닐 수도 있는 제품을 마케팅하는 데 이것이 어떤 영향을 미치나요?

AW: 이는 회사가 WordPress에 진입하는 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 아마도 그들은 시장 점유율이 높고 WordPress에서 더 많은 사람들이 유입되고 있다는 사실을 깨닫기 시작했을 것입니다. 그래서 그들은 이렇게 말합니다. 우리는 그 커뮤니티에 더 많이 참여해야 합니다. 그리고 나는 회사들이 실수를 하는 것을 봅니다. 아마도 당신은 그들이 WordCamp에 와서 그것을 큰 판매 기회로 여기는 것을 본 적이 있을 것입니다.

그리고 구매 구매 구매입니다. 잠깐만요. 이건 자원봉사자들의 도움으로 만들어졌다는 거죠. 실제로는 이것이 아닙니다. 그리고 현재 WordPress와 WordCamps의 가치와 우리가 하는 일에 대해 많은 논의가 진행되고 있습니다. 그리고 그것은 사업에 더 가깝습니까? 응. 그것에 대한 당신의 생각은 무엇입니까?

DP: 모르겠어요. 저는 우리 공간에서 소비자를 대할 때 소비자가 무료라는 것에 익숙해지는 경우가 많다는 것을 알고 있습니다. 워드프레스는 무료입니다. 호스팅은 유료입니다. 글쎄, 그들이 WordPress.com에 있지 않는 한, 오픈 소스 특성 때문에 다른 플러그인에는 없는 WordPress 플러그인을 선택하려는 소비자에 대한 기대가 많이 있습니다. 아마도 우리는 무료 또는 저렴한 것이 좋은 방법이라는 기대를 가지고 사람들을 시작하고 있는 것 같습니다.

AW: 네, 무료 플랜으로 제공하고 있습니다. 그리고 제품 제조업체는 이 부분을 어떻게 설명합니까? 제가 기꺼이 알려드리고 싶은 부분입니다. 많은 숫자가 필요하지만 기능적인 것과 동기 부여적인 것 사이의 균형을 찾아야 합니다. 그리고 나서 이 중요한 기능을 관리하여 그들이 기꺼이 지불할 수 있도록 하겠습니다. 결국 사람들은 생계를 유지하기 위해 이러한 제품을 만들기 때문입니다. 그리고 그 균형을 어떻게 맞추나요?

DP: 이곳은 우리가 잠깐 쉬어가기에 좋은 장소인 것 같아요. 돌아오면 Adam Weeks와의 대화를 시작하겠습니다. 지금까지 우리는 WordPress를 특별하게 만드는 요소에 대해 이야기해왔습니다. 다음으로 WordPress 사용자를 위한 몇 가지 일반적인 실수와 몇 가지 승리 전략에 대해 알아보고 싶습니다. 짧은 휴식 시간 이후에도 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 여러분의 호스트인 Doc Pop입니다. 오늘 저는 WordPress 제품 마케팅에 관해 Serious Influence의 공동 창립자인 Adam Weeks와 이야기를 나누고 있습니다. 그러니 워드프레스 제품을 갖고 계시다면 꼭 이 에피소드에 주목해 보시길 바라겠습니다. 그리고 지금 당장은 제가 좋아하는 일에 착수하게 될 것 같습니다. 거의 사후 분석과 비슷합니다. 대형 비디오 게임이 출시된 후 저는 항상 개발자들이 이야기하는 것을 좋아합니다. 그들이 저지른 실수와 배운 교훈, 그리고 WordPress 사용자가 다른 WordPress 사용자에게 제품을 마케팅할 때 저지르는 일반적인 실수를 알고 있는지 궁금합니다.

AW: 네, 좋은 질문이네요. 그리고 올해 이맘때쯤에는 귀하의 매출이 어디에서 유기적으로 발생했는지, 그 중 어느 것이 제휴 링크나 특히 자신의 콘텐츠를 통해 발생했는지, 어떤 소셜 채널이 효과가 있었는지 등을 검토하는 것이 중요하다고 생각합니다. 무엇이 효과가 있었는지 확인하십시오.

이에 대한 주의점은 우리가 항상 실제로 알지는 못한다는 것입니다. 특히 그것이 유기농인 경우에는 더욱 그렇습니다. 좋아요, 글쎄요, 만약 그것이 유기적이라면, 그들이 Google에 검색어를 입력하려고 생각하고 우리 검색어 전체에서 일어난 걸까요? 아니면 다른 것이 있었나요? 그리고 제가 도전하고 싶은 것은 복리효과가 있고, 최초상상마케팅이라는 용어가 있다는 것입니다. 그래서 블랙 프라이데이는 일주일 동안, 어떤 사람들은 한 달 내내 하는 흥미로운 경험이지만, 짧은 시간 동안만 판매하고 최선을 다하는 곳입니다. 야, 이거 사. 자, 이제 구매할 시간입니다. 재미있는 점은 자신의 구매 습관을 생각해 보면 언제 물건을 구매하시나요?

글쎄, 일반적으로 필요한 순간에 몇 가지 조사를 수행했습니다. 응, 그게 필요해. 그리고 그것이 블랙 프라이데이에 하는 세일과 얼마나 자주 일치합니까? 글쎄요, 일년 중 52주 중에서 그들이 그 물건을 필요로 하는 정확한 주는 아주 작은 비율입니다. 그래서 우리는 그것을 우리 자신의 구매 습관과 같다고 생각할 수 있습니다. 좋아요, 저는...지금이 올해 중 이것을 구매하기 가장 좋은 시기입니다. 그리고 나중에 필요할 것 같아요. 최우선 마케팅에서는 누군가가 귀하가 해결한 문제에 대해 생각할 때마다 귀하를 먼저 생각하도록 하십시오. 다시 한 번 말씀드리겠습니다.

누군가가 당신이 해결한 문제에 대해 생각할 때마다 그들은 당신에 대해 먼저 생각합니다. 그들이 당신에 대해 먼저 생각하게 하려면 당신이 그들의 의식 속에 계속해서 반복적으로 존재해야 합니다. 그러면 그때 당신은 유기적인, 그것과의 연결을 얻을 가능성이 높고, 그때 구매가 이루어질 것입니다. .

예를 들어, 사람들이 자신의 블랙 프라이데이 목록을 되돌아볼 때 수십 개의 블랙 프라이데이 목록에 포함되어 있지만 판매가 거기에서 발생하지 않았을 수 있다고 추측합니다. 글쎄, 사람들이 그 판매를 보고 있었을 가능성이 높습니다. 아마도 당신은 그 매출을 보면서 이렇게했을 것입니다. 아, 그게 필요해요.

그러나 당신은 그것을 바로 거기에서 사지 않습니다. 당신은 그것에 대해 생각하고 나서, 좋아요, 이제 앉아 있고, 실제로 물건을 사러 갈 것입니다. 그리고 당신은 그것을 20개의 다른 목록에서 보았기 때문에 그것을 기억합니다.

DP: 네, 물론이죠. 실제로 구매하기 전에 무언가를 몇 번 보는 전체 반복입니다. 어떤 사람들은 당신이 무언가에 대해 듣고 그날 바로 구매할 것이라고 주장하는 경우가 매우 드뭅니다. 그것이 당신에게 필요한 것이 아니라면, 당신의 인생에서 추가적인 것이라면, 아마도 다른 사람들의 말을 몇 번 들어야 할 것입니다. 그것에 대해 얘기. 그런 다음 그것에 대해 반추하기 시작하고 결국 기회가 생겨서 구매를 클릭합니다.

AW: 음-흠, 그렇군요.

DP: 누군가 저지르는 실수에 대해 이야기한 적이 있나요? 당신이 말했듯이, 아마도 우리는 사람들이 이름을 더 자주 듣게 해야 할 것입니다. 대화가 이루어지지 않는 곳에서 사람들이 범할 수 있는 실수가 있습니까?

AW: 그래서 제품을 만드는 사람들이 자주 저지르는 큰 실수는 무엇인가를 모른다는 것이 무엇인지 기억하기 어렵다는 것이고, 그들은 처음으로 제품을 우연히 발견한 사람이 이미 많은 것을 알고 있다고 가정한다는 것입니다. 그래서 사람들이 제품을 마케팅할 때 덜 했으면 하는 몇 가지 사항이 있습니다.

하나는 사용하는 용어에 관한 것입니다. 내부자 발언에 주의하세요. 특정 방식으로 말할 수 있지만 마치 누군가가 귀하의 제품에 대해 거의 알지 못하는 것처럼 메시지를 단순화하고 그런 식으로 소개합니다. 그런 다음 제품에 대해 교육하는 여행을 떠나게 됩니다.

그리고 누군가가 당신의 여정을 따라가면 좀 더 기술적인 표현을 사용할 수도 있겠지만 전문 용어가 많이 보입니다. 제가 보고 싶은 또 다른 요소는 영웅의 여정에 대한 아이디어입니다. 영웅의 마케팅 여정에 대해 잘 알고 계시나요?

DP: 마케팅 분야는 아닙니다.

AW: 그래서 마케팅은 본질적으로 우리가 나를 봐, 나를 봐, 나를 봐라고 말하고 싶다고 말합니다. 나는 놀라운 제품을 가지고 있습니다. 정말 놀랍습니다. 하지만 소비자가 관심을 두는 것은 사실 그런 것이 아닙니다. 그들의 이야기의 영웅은 누구입니까? 거울 속에서 그들은 아침에 일어나 이를 닦을 때 그들의 영웅을 바라보고 있습니다. 그 영웅입니다. 저는 메시지를 단순화할 수 있는 용어로 생각하고 싶습니다.

세 가지 지점에 있습니다. 첫 번째 부분은 문제 식별입니다. 사람들은 자신의 문제점이 어디에 있는지 귀하가 이해하고 있는지 알고 싶어합니다. 아, 어쩌면 제휴 플러그인 등이 있을 수도 있고, 제휴사를 관리하는 것은 정말 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 그리고 다음 부분은 그 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하는지 알려주는 것입니다.

우리 플러그인은 귀하의 계열사를 신속하게 관리하고 세 번째 부분을 알려줍니다. 이것이 바로 귀하의 비즈니스를 성장시키는 방식으로 모든 제휴 마케팅 담당자를 쉽게 관리할 수 있다는 느낌이 들 것입니다. 그것은 좋은 예가 아니었습니다. 그것은 내 머리 꼭대기에서 벗어 났지만 본질적으로 그 세 가지를 다시 살펴 보겠습니다.

그게 문제야. 그러므로 당신의 문제와 그 문제를 해결하기 위해 무엇을 하는지 설명하십시오. 따라서 이에 대해 명확히 하고 30가지 항목을 나열하지 말고 주요 이점, 해결하는 주요 항목(예: 수행하는 작업)을 나열하세요. 세 번째는 우리가 종종 놓치는 부분인데, 이는 여러분이 어떻게 느끼는가에 관한 것입니다. 사람들은 당신이 제공할 수 있는 논리적인 주장보다는 그것이 어떻게 느끼는지에 따라 물건을 더 자주 구매합니다. 그것은 당신이 느끼게 될 감정입니다. 왜냐하면 결국 당신은 일이 더 단순하고, 더 빠르고, 더 빠르고, 더 많은 돈을 벌기를 원하기 때문입니다. 그것은 본질적으로 당신이하려는 것입니다.

DP: 그리고 그 분야가 WordPress 사용자들에게 적용되는 한, 전자상거래를 더 쉽게 만들어주는 제품을 판매하지 않을 수도 있습니다. 당신은 그들이 가질 수 있는 모든 용이성 때문에 더 많은 여가 시간을 가질 수 있다는 아이디어를 판매하고 있습니다. 나는 단지 추측일 뿐입니다. 그러나 더 열망적이고 덜 좋아하는 사람들처럼 일단 이것을 얻으면 더 이상 스팸을 처리하거나 할 수 있는 다른 모든 작업을 생각할 필요가 없습니다.

AW: 정확해요. 당신은 들어오는 판매에 대해 기분이 좋아질 것입니다. 당신은 고객에게 더 반응하는 것을 느낄 것입니다. 당신이 우리 제품을 구입했기 때문에 그들은 당신의 칭찬을 노래할 것입니다.

DP: 그리고 아시다시피, 올해 이맘때쯤에 우리는 블랙 프라이데이 직후와 블랙 프라이데이 직전에 이 영상을 녹음하고 있습니다. 모두가 '어떻게 하면 이것을 극대화할 수 있을까?'라고 생각하고 있을 거라 확신합니다. 모두가 세일즈나 일년 중 가장 큰 날을 준비하고 있으며, 그 후에는 우리가 매우 반성하게 되는 것 같아요. 연말이니까요. 그리고 저는 Google Analytics나 Woo가 Spotify와 같은 기능을 갖고 연말에 '아, 여기에서 유입되는 모든 트래픽을 살펴보고 뭐 잘 지내요.

그리고 이 제품은 올해나 그 비슷한 해에 꽤 좋은 성적을 거두었습니다. 그에 따라 몇 가지 문제가 있을 것이라고 확신하지만, Google Analytics나 내 사이트에 이와 같은 기능이 있었으면 하는 바램이 있습니다.

AW: Post Status와 Cory에게 감사 인사를 전하기 위해 그들은 공개적으로 제품을 만들고 있는 Post Status에 대한 시리즈를 진행해 왔습니다. 그리고 바로 어젯밤에 저는 그들의 두 번째 시리즈를 봤습니다. 기본적으로 그들은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 판매를 되돌아보고 실제로 제품을 구매한 사람과 그 이유를 살펴보았습니다.

그리고 저는 누가 귀하의 제품을 구매하는지 파악하고 그들이 해당 제품을 구매한 이유를 알아내도록 권장합니다. 어떤 측정항목과 데이터가 있는지 확인하세요. 그리고 이는 캠페인 사후 분석의 중요한 부분입니다. 해당 연도에 적용할 수도 있습니다. 매출은 어디서 나왔나요? 사람들이 이걸 왜 사는 걸까요?

그리고 Cory가 한 일에 대해 제가 정말 감사하게 생각하는 점 중 하나는 누가 자신의 제품을 구매하는지에 대한 가설을 세웠다는 것입니다. 그런 다음 그들은 실제로 데이터를 보고 말했습니다. 아, 잠깐만요, 우리는 거의 비슷했지만 이것은 약간 달랐습니다. 대행사나 더 많은 최종 사용자가 제품을 구매하고 그 정보를 가져오는 경우와는 다릅니다. 이를 사용하여 마케팅 접근 방식을 더욱 지시적으로 활용하세요. 그리고 지금은 2024년 달력 계획을 세우기에 좋은 시기입니다. 그리고 WordPress의 또 다른 독특한 점 중 하나는 WordCamp 일정과 귀하의 WordCamp 일정, 대규모 텐트 이벤트 및 지역 모임을 사용하여 다른 개정판이나 다른 판매 또는 연중 그 시기에 워드캠프에 참석하고 그에 맞춰 달력과 소셜 미디어 달력을 계획하는 사람들의 시선을 사로잡을 수 있는 것입니다.

DP: 그리고 그런 점에서 우리는 마지막 휴식을 취하려고 합니다. 그리고 돌아오면 WordPress 사용자를 대상으로 한 마케팅에 관해 Adam Weeks와의 대화를 마무리하겠습니다. 짧은 휴식 시간 이후에도 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

그리고 우리는 돌아왔다. 현재 Press This를 듣고 계십니다. 저는 여러분의 호스트인 Doc Pop입니다. 오늘 저는 Adam Weeks와 이야기를 나누고 있습니다. 마지막 부분에서 우리가 말한 내용을 바탕으로 제가 궁금했던 내용으로 대화를 마무리하겠습니다. WordPress 제품이 있고 사용자가 있는 경우 집중해야 할지 모르겠습니다. 어쩌면 너무 광범위할 수도 있지만 현재 사용자를 유지하는 데 집중해야 할까요?

많은 WordPress 제품에는 업그레이드나 가입비가 있기 때문에, 아니면 새로운 사용자를 모집하는 데 시간을 보내고 유지하기보다는 항상 새로운 사용자를 추가해야 합니까? 그것에 대해 어떤 생각이 있습니까?

AW: 좋은 질문이네요. 그리고 제가 말하고 싶은 것은 현재 사용자 기반이 팬이 되도록 장려하는 것이 최고의 마케팅이라는 것입니다. 이것이 의미하는 바는 현재 귀하의 제품을 사용하는 사람들에게 가치를 제공한다는 것입니다. 입소문 마케팅보다 더 나은 마케팅은 없으며 입소문 마케팅의 어려움은 구매할 수 없기 때문에 통제할 수 없다는 것입니다. 그러나 당신이 할 수 있는 일은 당신의 제품을 사용하는 현재 사람들에게 그들이 당신이 하는 일을 좋아하는 슈퍼 팬으로 만들도록 돕는 것입니다. 당신은 그들에게 지속적으로 가치를 제공하고 이야기 포인트를 제공하여 그들이 Post Status Slack에서 그들이 할 수 있는 모든 것에 대해 이야기하고 있습니다. 아, 고객 서비스, 아시다시피 그들은 여기에 문제가 있었고 이런저런 플러그인에 대해 제가 받은 고객 서비스도 있었습니다. 믿을 수 없었다. 그것은 당신이 살 수 없는 마케팅 유형이기 때문에 확실히 사용하십시오.

나는 귀하의 커뮤니티와 사람들을 구축하는 데 노력을 집중할 것입니다. 그리고 귀하의 플러그인이 무엇인지에 따라 커뮤니티를 구축하고 사람들을 격려하는 데 집중할 것입니다. 정말 감사합니다. 어, 그런 다음 공유하기 위해 필요한 요점을 제공합니다. 친구와 함께요. 물론 그렇다고 해서 새로운 고객을 찾지 말라는 뜻은 아닙니다. 왜냐하면 우리가 분명히 고객을 성장시켜야 하기 때문입니다. 하지만 이미 귀하의 제품을 구매한 사람들은 자신들이 구매할 의향이 있는 사람임을 입증했습니다. 그리고 본질적으로 그 이상을 수행합니다. 그리고 그들은 다시 돌아갈 훌륭한 청중입니다. 그리고 그것은, 알다시피, 이것에 제한을 두지만, 그들을 조사하고, 질문하고, 그들이 만족하는지, 그리고 그들이 당신의 제품을 구입한 이유는 무엇인지 알아내는 것입니다.

DP: 그렇다면 사람들이 귀하를 찾을 수 있는 곳이나 질문이 있는 경우 연락할 수 있는 곳을 알려주는 것으로 마무리하는 것이 어떨까요?

AW: 아, 물론이죠. 글쎄요, Post Status의 Slack에서 저를 자주 찾을 수 있습니다. 어, LinkedIn은 제가 선택한 소셜 미디어이지만 예전 Twitter X에도 제가 존재하고 있습니다. 그런 다음 cirrusinfluence.com에서 우리를 찾아보세요. 당신이 제품을 가지고 있고 내가 여기서 정말 특별한 것을 만들었다고 생각한다면, 그것에 대해 배울 더 많은 사람들이 필요하고 파트너, 나와 함께 걸어가서 알리는 데 도움을 줄 사람이 필요합니다. 우리는하다. 그리고 우리는 이에 대해 더 많은 사람들과 이야기하고 싶습니다.

DP: 대단해요. 우리와 함께해주셔서 정말 감사합니다, Adam. 시청하고 경청해주신 모든 분들께 감사드립니다. WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 들어주셔서 감사합니다. Twitter @TheTorqueMag에서 제 모험을 팔로우하실 수 있습니다. TheTorqueMag입니다. RedCircle, iTunes, Spotify에서 Press This를 구독하거나 WMR.fm에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 또한 TorqueMag.io에서 이러한 에피소드의 전사된 버전을 찾을 수 있으며, 여기에서 다가오는 WordPress 이벤트 등에 대한 다른 많은 이야기도 찾을 수 있습니다. 저는 여러분의 호스트인 Dr. Popular입니다. 저는 WP Engine에서의 역할을 통해 WordPress 커뮤니티를 지원하고 있으며 매주 Press This에서 해당 커뮤니티의 구성원을 조명하는 것을 좋아합니다.