보도 자료: Troy Dean이 그의 에이전시 CEO직을 그만둔 이유와 당신도 그만둬야 하는 이유

WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 오신 것을 환영합니다. 여기 호스트 David Vogelpohl이 커뮤니티 주변의 게스트와 함께 WordPress 개발자가 직면한 가장 큰 문제에 대해 이야기합니다. 다음은 원본 녹음의 필사본입니다.

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David Vogelpohl: 안녕하세요. WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 오신 것을 환영합니다. 호스트 David Vogelpohl입니다. 저는 WP Engine에서의 제 역할을 통해 WordPress 커뮤니티를 지원하고 있으며 매주 Press This에서 커뮤니티의 최고를 여러분에게 전달하는 것을 좋아합니다. 참고로 트위터 @wpdavidv에서 저를 팔로우하고 Red Circle, iTunes, Spotify에서 Press This를 구독하거나 wmr.fm에서 최신 에피소드를 다운로드할 수 있습니다. 이번 에피소드에서는 Mavericks 에이전시의 Troy Dean이 CEO직을 그만둔 이유와 당신도 CEO직을 그만둬야 하는 이유를 되짚어볼 예정입니다. 자신의 회사, 특히 프리랜서 또는 에이전시 비즈니스를 운영하는 경우 WordPress 공간에서 다른 유형의 비즈니스가 있을 수 있습니다. 방송을 듣고 에이전시를 운영하고 에이전시 연락처와 함께 일하는 사람들을 많이 알고 있습니다. Troy가 회사 내에서 자신의 역할에 어떻게 접근하고 CEO직을 그만둔다는 개념에 대해 생각하는 것은 정말 흥미로운 일이라고 생각합니다. 그래서 저는 트로이를 쇼에 초대하는 것으로 시작하고 싶습니다. Troy Press This에 오신 것을 환영합니다.

트로이 딘: 고마워, 데이빗. 나를 주셔서 감사합니다. 친구와 어울리고 이야기하는 것은 언제나 즐겁습니다.

DV: 물론입니다. 우리는 과거에 당신을 쇼에 출연시켰고 나는 항상 당신이 무슨 일이 일어나고 있는지 듣는 것을 좋아합니다. 특히 이 중요한 순간에 다시 와주시고 귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 다르게 생각하시는지 진심으로 감사드립니다. 그러나 익숙하지 않은 사람들을 위해 Troy는 매우 인기 있는 에이전시 Mavericks 출신으로 에이전시 비즈니스 최적화에 중점을 두고 있으며 더 많은 것이 있습니다. 그보다. 그건 나중에 물어볼게. 그러나 그는 그가 최근에 CEO 역할이나 그가 설립한 회사를 그만둔 이유와 그렇게 함으로써 기대하는 이익과 그가 대신 집중할 것, 그리고 마지막으로 많은 에이전시 소유주가 CEO 역할을 그만두는 것을 진지하게 고려해야 한다고 생각하는 이유를 다룰 것입니다. 생각은 정말 흥미롭습니다. 전 소유주 운영자입니다. 대행사의 CEO입니다. 나도 그래. 모든 손님에게 했던 동일한 질문으로 시작해 보겠습니다. WordPress 기원 이야기를 간단히 말해 주시겠습니까?

TD: 네, 그래서 제가 연주하고 있던 Greg Capullo 섬이라는 호주의 열대 섬에서 이 공연을 한 적이 있습니다. 저는 연주하는 뮤지션이었습니다. 나는 리조트에서 일주일에 6번의 공연을 하며 커버를 연주했습니다. Van Morrison의 고전적인 브랜드 아이디어를 알고 계시죠. 그리고 우리가 Monkees였고 모두가 춤을 추게 했다고 믿습니다. 그리고 낮에는 지루해서 웹사이트 구축 방법을 스스로 배우기로 했습니다. 그리고 저는 정말로 제 인생의 변곡점에 섰고, 연주하는 음악가이자 성우를 맡았지만 그런 종류의 일을 할 때 항상 전화가 울리기만을 기다리고 있었습니다. 당신은 자신의 수입을 통제할 수 없습니다. 그래서 저는 생각했습니다. 음악가로서 자신을 홍보하기 위해 규모를 확장하고 몇 개의 웹사이트를 구축하고 규모를 확장하고 실제로 이것을 올바르게 수행하는 방법을 알아낼 것이라고 생각했습니다. 그래서 저는 Sony VAIO 노트북의 Notepad Plus에서 제 컨텐츠 관리 시스템을 작성하고 PHP와 MySQL, HTML과 CSS를 작성하는 방법을 배웠습니다. 그리고 그것은 놀라운 경험이었습니다. 그리고는 본토로 돌아와서 제가 아는 유일한 웹 디자이너인 제 친구와 이야기를 나누면서 계속 물었습니다. 미디어 라이브러리에 동시에 업로드할 여러 이미지를 가져옵니다. 이는 2007년으로 거슬러 올라갑니다. 맞습니다. 따라서 JavaScript 라이브러리가 실제로 대중화되기 오래 전입니다. 그리고 저는 어떻게 동시에 여러 이미지를 업로드할 수 있습니까? 그리고 그는 모릅니다. 저는 그냥 워드프레스를 사용합니다. 그리고 나는 그에게 이 모든 질문을 계속했고 그는 대답했습니다. 모든 것이 내가 모르는 것이었습니다. 저는 WordPress를 사용하고 있습니다. 좋아, 집에 가서 이 WordPress를 다운로드하고 알아낼 것입니다. . 그래서 당시에 다양한 서비스를 다운로드했습니다. 그리고 워드프레스는 5분 설치로 유명하다는 사실에도 불구하고 아마 3일 정도 걸릴 것입니다. 그것은 내가 일어나서 실행하고 사용하기 시작한 것과 내가 다운로드 한 다른 모든 것, 나는 로그인하거나 사용하는 방법을 몰랐기 때문에 그냥 휴지통에 넣었습니다. 그래서 이것은 2007년이었고 WordPress에 입문했고 WordPress를 사용하여 두어 시간 만에 전환할 수 있는 무언가를 구축하는 데 6주를 보냈다는 것을 깨달았습니다. 마치 구름이 갈라진 것처럼 느껴졌습니다. 그리고 누군가 나에게 빛을 보여줬고 플러그인 저장소를 발견했고 나는 "농담이군요. 나. 뭐? 이 모든 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 그리고 여기 내 질문에 답하고 나를 도와주는 개발자가 있습니다. 이것은 아무도 이야기하지 않는 비밀 클럽과 같습니다. 그리고 그것은 나머지가 역사였습니다.

DV: 환상적입니다. 음, 공평하게 말해서, 2007년에는 위젯과 바로 가기가 사용되던 즈음이었습니다. 그래서 저는 항상 그 기간을 다음과 같이 분류합니다. WordPress를 사용하여 웹사이트를 구축할 수 있는 때와 블로그나 기능적인 블로그. 사람들이 콘텐츠 관리 시스템이 될 수 있는 능력이라고 느꼈던 바로 그 즈음이었습니다. 나는 개인적으로 그것이 2010년까지 사용자 정의 포스트 유형으로 히트했다고 생각하지 않았습니다. 그리고 일종의 발전에 대한 정말 흥미로운 순간입니다.

TD: 저는 솔리드 버튼을 플레이하고 위젯과 솔리드를 관리하는 데 오랜 시간을 보냈습니다.

DV: 사랑해요. 나는 그것을 좋아한다. 당신은 나에게 당신의 새 패드 CMS가 있는 리포지토리를 보내야 할 것입니다. 좋아, 정말 멋져. 그럼 잠시 에이전시 매버릭스에 대해 알아보겠습니다. 에이전트 에이전시 매버릭스는 어떤 일을 하나요? 그리고 언제 찾았습니까?

TD: 그래서 우리는 2007년에 시작했습니다. 저는 클라이언트를 위한 첫 번째 WordPress 웹사이트를 만들었습니다. 그들은 제가 그들에게 WordPress 사용법을 가르쳐야 한다고 생각했습니다. 한 번은 재미있을 거라고 생각했고, 그러다가 매우 빨리 깨달았습니다. 웹사이트를 넘겨줄 때마다 이 작업을 수행해야 한다면 지루할 것입니다. 그래서 저는 웹사이트 사용자 매뉴얼이라고 하는 Word doc 100 페이지 Word doc을 썼고, 저를 WordPress에 올려준 같은 친구에게 그것을 보냈고 저는 말했습니다. 나는 약 2주 동안 내 방에 갇혀 있었고 기본적으로 WordPress를 편집자 역할로 사용하는 방법에 대해 여러 스크린샷을 찍었습니다. 첫 손님에게 드렸는데 좋아하셨어요. 친구에게 보냈습니다. 그는 이렇게 말했습니다. 비디오에서 이 작업을 수행하고 플러그인을 시작해야 합니다. 나는 당신이 플러그인을 하고 나는 비디오를 할 것이라고 말했다. 그리고 2007년, 2008년 초에 비디오 사용자 매뉴얼을 출시했습니다. 그리고 그 뒤에서 기본적으로 플러그인에 관심이 있는 전 세계의 WordPress, 프리랜서 및 개발자로부터 많은 이메일 주소를 수집하고 있었습니다. 그리고 실제로 이메일을 보내고 플러그인 외에 실제로 도움을 원하는 것이 무엇인지 말하기까지 3~4년 정도 걸린 것 같습니다. 무엇에 도움이 필요합니까? 그들은 모두 돌아와서 비즈니스 관리에 도움이 필요하다고 말했습니다. 우리는 리드 생성을 도와야 하고, 직원 관리에 도움이 필요하고, 직원이 제안서를 작성하는 데 도움이 필요합니다. 그래서 2013년에는 WP Elevation이라는 회원 웹사이트를 시작했습니다. 그리고 우리는 그것을 열었습니다. 그 고전적인 4일 중 하나에서 우리는 무엇을 기대해야 할지 몰랐고 55명의 회원을 회원 웹사이트에 등록한 4일 동안 판매의 문이 열릴 것입니다. 첫 주말에 한 달에 100달러로 정말 시원했습니다. 매월 5.5만원씩 반복되는 금액이 있습니다. 그래서 저는 그것에 집중하기 시작했고 2013년에는 정말 회사를 그만두고 그 당시에는 이런 종류의 훈련, 교육 코칭 사업에 풀타임으로 뛰어들었고 완전한 투명성은 우리의 마지막 고객 웹사이트를 시작했고 제 생각에 2017년 1월에 생각했습니다. 돕는 데만 집중했습니다. 처음에는 WordPress 프리랜서가 WordPress 컨설턴트 및 비즈니스 컨설턴트가 되는 데 도움이 되었습니다. 하지만 수년에 걸쳐 SEO 대행사, 브랜딩 대행사, 복사 대행사, 디지털 마케팅 대행사, 웹 디자인 대행사, WordPress 대행사 등으로 바뀌었습니다. 그래서 우리는 이제 기관이 인프라를 강화하고 고객을 위해 더 나은 업무를 수행하여 고객이 부담을 느끼지 않도록 돕는 데 중점을 두고 있으며 고객이 프로세스를 표준화하고 팀을 성장시키는 데 도움을 주고 있습니다.

DV: 훌륭합니다. 그래서 나는 당신이 그 많은 변화의 순간을 걷는 것을 듣는 것과 같다고 생각합니다. 그래서 당신은 CEO 역할에서 물러나기 위해 이 변화를 만들었습니다. 그래서 당신이 이것을 생각했을 때, 그리고 과거로부터의 변화가 당신의 마음에도 있었을 것이라고 확신합니다. 그러나 당신이 CEO에서 물러나야 했던 첫 번째 이유는 무엇이었습니까? 그리고 그것이 어떤 이점을 제공할 것이라고 생각했습니까? 그리고 나는 당신이 그것에 대해 처음 생각하기 시작했을 때와 같이 생각하고 있습니다. 당신이 그것을 극복한 지금은 아닌가요?

TD: 네, 그래서 오랫동안 해왔습니다. 오른쪽. 그리고 솔직히 말해서 스프레드시트와 데이터를 보는 것이 정말 지겹습니다. 그리고 우리 회사에 운영 관리자였던 누군가가 있었는데 그녀는 과거 고객이었습니다. 그녀는 비즈니스에서 다양한 역할을 수행했습니다. 그녀는 우리가 Facebook 그룹을 관리하는 것을 잠시 도왔습니다. 그녀는 잠시 동안 콘텐츠 책임자였습니다. 그녀는 운영을 맡았고 제가 필요한 정보를 제공할 뿐만 아니라 고용과 파트너십에 관한 비즈니스에서 정말 중요한 결정을 내리는 데 도움을 주었습니다. 그리고 제게 가장 적합한 곳은 Stahma의 빠른 스타트업에 있다는 것이 정말 분명해졌습니다. 그리고 저는 레인메이커와 같은 방식으로 제품을 개발하고 시장에 출시하고 시장에서 가치를 창출하는 방법을 알고 있습니다. 그리고 그게 제가 가장 잘하는 일이고 제가 잘하는 것을 하고 싶은 것과 정말 즐기는 것 사이에서 끊임없이 갈팡질팡하고 있는 것 같았습니다. 우리의 라이브 이벤트는 비즈니스에 영향을 미치는 일종의 핵심 인물입니다.

DV: 잠시만 거기에 끼어들 수 있다면 첫 번째 요점의 틀을 잡는 것처럼 들립니다. 당신이 CEO로서 하고 있던 일은 정말로 당신의 열정이 있는 곳이 아니었습니까? 그리고 나는 당신이 그 사람과 이야기하는 것처럼 당신이 그것에 대해 어떻게 생각하고 있었는지 궁금합니다. 당신은 그 책임을 점점 더 많이 위임하고 있었고, 당신은 그렇게 생각 했습니까? 올바른 전화. 그러나 우리는 첫 번째 휴식을 취하고 곧 돌아올 것입니다. 광고 시간에 연결할 시간입니다. 잠시 후 더 많은 보도가 나오도록 계속 지켜봐 주십시오. 여러분, 안녕하세요. 이 WordPress 커뮤니티를 눌러 다시 오신 것을 환영합니다. W EMR의 팟캐스트. 우리는 Troy Dean이 대행사 Mavericks의 CEO직을 그만 둔 이유에 대해 이야기하는 중입니다. 쉬는 시간 직전에 트로이, 무슨 생각을 하고 있었는지 얘기를 좀 하고 있었는데, 내가 CEO 자리에서 벗어나야 한다는 생각을 하고 있었다. 당신은 당신의 스윗 스팟이 빠른 스타터이자 일종의 발명 모드라는 이 개념에 대해 당신의 초점과 열정이 있었던 것과 같은 일부 영역을 다루었습니다. 그리고 나는 당신이 당신에게 적합하지 않다고 생각했던 좀 더 전술적인 부분을 배우려고 한다고 생각합니다. 다만 그 당시에는 어떤 생각을 하고 있었는지 궁금하다.

TD: 예, 글쎄요, Emily는 Emily가 나보다 더 잘한다는 것이 정말 명백해진 것처럼 되었습니다. 왜냐하면 그녀는 그것에 대해 정말 열정적이었고 그녀가 그것을 아주 잘 정리된 것처럼 사랑하기 때문입니다. 알다시피, 나는 당신을 위해 집중할 집중 범위가 없다는 것을 좋아하지 않습니다. 일단 도파민 히트가 사라지면 나는 완전한 투명성처럼 바로 끝났습니다. 나는 이것이 좋은 아이디어라고 생각합니다. 시속 100마일로 가자. 완전 흥분된다. 내가 더 이상 웹사이트를 구축하는 이유는 WordPress를 설치하고 완전히 새로운 WordPress 설치에 로그인하는 것을 좋아하기 때문입니다. 처음 7분 30초 동안은 지겹고 싫증이 납니다. 그냥 더 이상 하고 싶어요. 검색을 시작했는데 누가 좀 끝내주세요. 그리고 다른 사람들이 끝내야 할 일을 내가 시작하는 사업에서 점점 더 많은 일이 일어나고 있었습니다. 그래서 제가 이 비즈니스에 가장 가치를 더하는 부분은 제품 개발 및 마케팅이며 본질적으로 고객과 대화하고 고객이 문제를 해결하도록 돕고 그런 다음 이러한 솔루션을 디지털로 활용하는 방법을 찾는 이 특정 역할을 수행하는 것입니다. 제품 및 프레임워크 및 코칭 솔루션. 그래서 내가 할거야. 다른 누군가가 기본적으로 HR Finance와 같은 다른 모든 것을 인수해야 합니다. 다른 누군가는 우리가 확장함에 따라 이 회사가 매우 수익성이 높은지 확인하는 책임을 져야 할 것이고 저는 더 이상 그렇게 하고 싶지 않습니다. 저는 100% 주주입니다. 나는 사업체를 소유하고 있지만 우리가 성장함에 따라 세부 사항과 숫자를 매우 면밀히 주시해야 하는 책임을 지고 싶지 않습니다. 그저 즐겁게 지내고 최선을 다하고 싶습니다. 그리고 다행스럽게도 Emily는 고삐를 잡기 위해 비트를 씹고 있었습니다. 그리고 그 자리를 물려받는 것은 정말 자연스러운 진행이 되었습니다. 그리고 올해 초에 직장에 복귀할 예정이던 시점에 그녀에게 전화를 걸어 다시 일하지 않겠다고 했습니다. 긴장을 풀고 긴장을 풀기 위해 몇 주 더 쉬겠습니다. 그리고 제가 직장에 복귀했을 때 저는 작년에 있었던 능력으로 다시 일하고 싶지 않다고 말했고 변화하고 싶고 이것이 제가 하고 싶은 일입니다. 그리고 이것이 내가 생각하는 것입니다. 그리고 그 시점에서 그녀는 "네, 대단합니다. 갑시다. 그래서 우리는 그것을 팀에 배포하는 방법을 알아내는 데 6개월이 걸렸고 우리의 회계 연도는 7월 1일에 시작되었습니다. 그래서 우리가 실제로 7월 1일에 발표를 하는 것이 완벽했습니다. 방금 한 것입니다.

DV: 축하합니다. 그리고 축하합니다 에밀리. 에밀리의 성은 무엇입니까?

TD: 에밀리 브라이언트. 그녀는 뉴질랜드 크라이스트처치에 거주하고 있습니다.

DV: 좋아요, 훌륭합니다. 그래서 나는 당신이 이것에 대해 생각하고 있고 현재 당신이 제품 개발과 마케팅에 초점을 맞추고 있다고 언급한 것처럼 궁금합니다. 그것이 원래의 아이디어였습니까, 아니면 CEO에서 물러난다는 개념을 가지고 놀면서 발전한 것입니까?

TD: 마케팅을 좋아하는 것 같아요. 저는 제가 아는 사람들 앞에서 시장 조사를 좋아한다는 제안을 하는 것을 좋아합니다. 나는 사람들이 무엇을 원하는지 알아내는 것을 좋아합니다. 나는 고객과 이야기하는 것을 좋아합니다. 나는 그들이 문제를 해결하는 것을 돕는 것을 좋아합니다. 저는 캠페인을 좋아합니다. 그리고 저는 제품 개발을 좋아합니다. 나는 제품을 생산하는 것을 좋아합니다. 그리고 제가 제품이라고 말할 때 저는 교육 제품, 교육 키트, 코칭 프레임워크, 심지어 우리가 제품으로 생각하는 라이브 이벤트를 말하는 것입니다. 그래서 저는 거기에 참여하는 것을 좋아합니다. 나는 잔인하게 정직하기 위해 어떤 것에 대해서도 책임을지고 싶지 않습니다. 나는 다시, 당신과 나 둘 다라고 말했습니다. 예, 참여하고 싶지만 책임을 지고 싶지는 않습니다. 난 그냥 즐기고 싶지만 결국엔 다른 사람이 이 일을 하게 될 거란 걸 알듯이 내가 친절하기 때문에 내가 해줄 거라고 기대하지 말아요 지금 내 경력의 그 시점에서 나는 잼을 내고 솔직히 더 이상 책임을지고 싶지 않습니다. 그래서 나는 다른 일을 하고 싶고, 사업에서 엄청난 즐거움을 누리고 있는 재미를 원합니다. 그러나 회사는 현재 비즈니스에서 주 3일 정도 일하고 ​​있을 것입니다. 내 말은, 우리는 우리가 방금 인수한 건물이 있고 스튜디오를 몇 개 지었고 일주일에 5일 ​​동안 그 건물에 있지만 실제로는 일주일에 3일에 해당하는 일을 하고 있습니다. 다른 시간에는 콘텐츠 프레임워크를 탐색하는 데 시간을 할애하고 있습니다. 비디오 촬영을 탐색하거나 오디오 스튜디오를 구축하고 클라이언트를 위해 가끔 음성 해설을 하고 있습니다. 내 말은, 추가 돈을 벌거나 추가 수입을 얻는 것에 관심이 없다는 것입니다. 저는 그저 제가 관심이 있는 다른 프로젝트에서 일하고 싶습니다. 디지털 콘텐츠와 미디어 콘텐츠는 제가 항상 열정을 갖고 있는 분야입니다. 따라서 비즈니스 외부에서 더 많이 배울수록 이러한 기술을 비즈니스에 더 많이 가져올 수 있습니다. 네, 마케팅과 제품 개발은 항상 제가 빠져들었던 분야라고 생각합니다. 지금은 순이익과 손익계산서에 대한 책임이 없기 때문에 지금은 없습니다. 저는 그저 집중할 수 있습니다. 내가 진정으로 즐기는 것이 무엇인지. 그리고 저는 더 많이 배우고 있고 그 분야에서 더 많이 공부하고 더 많이 배우고 있습니다.

DV: 많은 에이전시 소유자는 물론 배경지식을 가지고 있거나 이미 사이트를 구축하고 최적화한 경험이 있습니다. 아마도 그들이 즐기는 것은 건물을 짓거나 만들고 있거나 창작 과정을 즐기며 반드시 운영할 필요는 없습니다. 사업. 그들은 그것을 찾았고 내가 당신에게 하려고 했던 질문 중 하나처럼 당신은 실제로 이미 일종의 대답을 했습니다. 당신은 CEO로 취임할 신뢰할 수 있는 사람을 어떻게 찾았고 바로 거기에 에밀리가 있었습니다. 에밀리가 있는지 궁금해 하는 분들이 많을 거라 생각합니다. 그러나 이것이 대행사 소유주에게 하는 조언은 CEO에서 물러날 생각을 하고 있는지 알아보기 위한 것입니다.

TD: 우리와 함께 일하는 많은 에이전시가 현재 운영 관리자나 일반 관리자를 고용하는 시점에 있습니다. 그리고 솔직히 말해서 나는 Emily에게 말한 직함에는 별로 관심이 없었습니다 자신에게 전화를 걸어 그녀는 내가 CEO를 원하고 나는 훌륭하다고 말했습니다. 당신은 CEO가 될 수 있습니다. CEO가 될 수 있습니다. 순이익을 담당합니다. 그게 정말 그녀가 하루의 끝과 팀, 팀 문화에 대해 책임을 지는 것과 같은 것입니다. 지금은 많은 사람들이 우리와 함께 일하는 에이전시에 많은 돈을 지불하고 있다고 생각합니다. 저는 항상 그들에게 내부를 살펴보도록 권장하고 있습니다. 조직에는 재정적으로 더 많은 보상과 경력 개발을 원하는 더 많은 자율성을 원하는 더 많은 책임을 원하는 사람이 있습니다. 그리고 대행사의 CEO가 되는 것을 좋아한다면 스스로를 노크하세요. 저는 CEO가 팀과 함께 궁지에 몰리거나 참호에 빠져서는 안 된다고 생각하기 때문에 어느 시점에서 결정을 내려야 한다고 생각합니다. 나는 그들이 땅의 전체적인 모습을 보기 위해 30,000피트의 시야에서 작동해야 한다고 생각합니다. 그리고 더 이상 관제탑에 있고 싶지 않다는 결정을 내렸습니다. 그래서 우리와 함께 일하는 많은 대행사 소유주들이 가장 좋아하는 비즈니스 전략입니다. 그들이 가장 좋아하는 부분은 고객을 위한 전략을 마련하는 것이므로 전략적 이사와 다른 사람이 들어와 CEO가 되어 손익계산서를 실행하도록 권장하고 있습니다.

DV: 알겠습니다. 매우 의미가 있습니다. 당신의 사업을 이미 알고 있는 누군가가 좋은 일을 하기를 열망합니다. 하지만 그는 이미 일반 경영에서 인용의 위치에 있지만 이런 모습이 먼저 보입니다. 외부 후보자를 고려하고 이미 에밀리를 뒷주머니에 넣었다고 생각합니까?

TD: 예, 아니요, 저는 그렇지 않았습니다. 왜냐하면 본질적으로 온라인 과정, 코칭 커뮤니티인 우리와 같은 비즈니스 내부에 아무도 없었다면 우리 비즈니스가 독특하기 때문입니다. 작동 방식과 모든 움직이는 부품 및 세부 사항의 종류를 이해하는 데 시간이 걸리므로 팀 내에서 누군가를 높이는 것이 완벽하게 이해되었고 Emily가 확실한 선택이었습니다. Emily가 없었다면 지금 이 결정을 했을지 모르겠습니다. Emily는 이 사업을 너무 잘 이해하고 있기 때문에 외부에서 누군가를 찾으러 가지 않았을 것입니다. 우리는 비즈니스와 함께 하고 싶은 일에 대한 비전을 공유하고 있어 양도하는 것이 완벽하고 그렇게 했습니다. 너무 오래 읽어서 저를 위해 버전을 읽지 않았지만 그의 모든 것은 제가 단지 6개월 전보다 지금이 훨씬 더 재미있어요. 목줄을 풀고 내 장면을 할 수 있기 때문입니다. 그리고 내가 생각하는 사업은 재정적으로 훨씬 낫습니다. 훨씬 더 나은 위치. 미래가 매우 밝습니다. 나는 매우 자신 있고 우리는 또한 Emily가 필요로 하는 사람들과 함께 에밀리를 둘러싸고 있습니다. 그래서 그녀는 코치가 있습니다. 그녀에게는 두 명의 코치가 있습니다. 실제로 재무 코치와 CFO가 있습니다. Emily가 이끄는 리더십 팀 주변 사람들과 저는 여전히 그 대화에 깊이 관여하고 있습니다. 그러나 우리는 Emily가 그녀에게 약간의 공백이 있을 때 그녀가 가지고 있는 공백을 채우기 위해 필요한 사람들로 둘러싸여 있는지 확인했습니다. 그래서 우리는 이러한 격차를 외부 사람들과 연결하도록 했습니다.

DV: 이사를 한 후 초기에 경험하고 있는 이점은 시간을 벌 수 있다는 것입니다. 미리 넣어두시는게 좋아요. 비즈니스에서 비즈니스 스크리닝 아이디어를 외부에서 배우기 위해. 재정 상태가 더 나아지고 재정적 전망이 더 좋아진 것 같은 느낌이 듭니다. 그리고 다른 중요한 부분은 Emily 내에서 승진한 사람이 지원 시스템을 받았는지 확인하는 것 같았습니다. 그녀가 익숙하지 않은 영역에 대해서는. 그리고 그녀를 위해 퍼즐이나 전체적인 그림을 완성하는 것입니다.

TD: 네, 제 말은, 사업주로서 Emily가 내가 내리는 것과 거의 같은 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 알고 있다는 사실을 알고 밤에 자고 싶습니다. 그것은 그녀의 결정이고 우리는 그 대화를 계속하고 있습니다. 그리고 이것은 우리 둘 다 적응해야 하는 일이고 저는 계속해서 그녀에게 말합니다. 그것은 당신의 부름, 당신의 결정입니다. 하지만 기본적으로 내가 지지할 결정을 내리기 위해 그녀가 모든 정보와 접근이 필요한 모든 사람들에게 접근할 수 있도록 하고 싶습니다. 지지하지 않더라도 지지할 것입니다. CEO, 그래서 나는 그녀가 거래의 일부로 내리는 모든 결정을 지지해야 합니다. 하지만 저는 그녀가 재무 데이터에 대해 완전히 명확하게 알고 있는지 확인하고 싶었습니다. 그녀는 팀 문화와 그곳에서 일어나는 일에 대해 완전히 명확하고 전체 팀과 훌륭한 업무 관계를 맺고 있다는 것입니다. 우리는 호주 전역의 원격 팀입니다. 필리핀의 미국과 뉴질랜드. 그래서 저는 그녀가 정말로 건전한 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 갖추었는지 확인하고 싶었습니다. 비록 그것이 제가 내리는 결정과 같지 않더라도 말입니다.

DV: 네, 그냥 나눠주는 것과 같은 것이 아니라 실제로 좋은 지원 시스템을 제자리에 두는 것과 같습니다. 아주 건전한 조언입니다. 대행사 소유자의 관점에 대해 조금 이야기하고 싶지만 마지막 휴식을 취하고 바로 돌아오겠습니다. 광고 시간에 연결할 시간입니다. 잠시 후 이 버튼을 더 눌러주세요. W EMR에서 이 WordPress 커뮤니티 팟캐스트를 누르기 위해 모든 사람이 다시 오신 것을 환영합니다. Troy Dean이 CEO직을 그만둔 이유와 휴식시간 직전에 Troy의 CEO직을 그만둬야 하는 이유에 대해 Troy Dean과 이야기하는 중입니다. 귀하의 새 CEO인 Emily와 저는 대행사 소유주의 관점이 오늘 여기에서 우리 주제의 핵심 부분을 차지하는 것처럼 그것을 되돌리고 싶은지 궁금합니다. 대행사 소유주가 유사한 접근 방식을 통해 구체적으로 혜택을 받을 수 있다고 생각하십니까? 우리는 대행사 소유자가 크리에이티브 부분의 전략적 부분인 것처럼 갇힌 것처럼 그것에 대해 이야기했습니다. 이것이 체계적이라고 생각하십니까? 거기에 있는 많은 사람들과 에이전시와 이야기를 나눈 것처럼 CEO의 역할이 불편하거나 집중하기에 최적의 장소가 아니라는 것이 일반적인 주제입니까?

TD: 그냥 골치 아픈 일이 될 것 같은데요? 예를 들어, 일어나는 일은 매우 빠르게 번아웃에 이르는 것과 같습니다. 왜냐하면 일반적으로 CEO 역할이 그들을 소비하고 고객과 전략적 일을 하는 데 시간을 보내지 않기 때문입니다. 그런 다음 클라이언트 결과는 약간 미끄러지는 경향이 있으며 그들은 이렇게 말합니다. 저는 다른 사람이 이 전략을 수행하도록 훈련할 수 없습니다. 왜냐하면 저는 유니콘이고 현실은 당신이 방금 퍼뜨린 유니콘이 아니기 때문입니다 너무 얇은. 오른쪽? 이익 마진을 관리하려고 하기 때문입니다. 채용 파이프라인을 관리하려고 합니다. 당신은 CEO로서 다른 모든 것들을 관리하려고 노력하고 있으며 당신을 진정으로 독특하게 만드는 것이 무엇인지에 집중하지 않습니다. 자, 당신이 훌륭한 전략적 사상가이고 당신이 위대하거나 당신이 아니면 당신이 아니면 당신이 훌륭한 크리에이티브 디렉터이거나 훌륭한 테크니컬 디렉터라면 그 역할을 추가할 수 있도록 최선을 다할 때와 가장 행복하고 영양가 있고 풍요로울 때 비즈니스에 가장 가치를 더할 것이라고 굳게 믿습니다. 그리고 하루의 끝에 집에 도착했을 때. 당신이 심술궂지 않다면. 그것은 당신이 스위트 스폿에 있지 않았기 때문입니다. 하루가 끝나면 집에 도착합니다. 그리고 내가 예민하다면 아내는 내가 코드를 디버그하려고 노력했다는 것을 알고 있습니다. 그러나 나는 말 그대로 하루가 끝날 때 일하러 올 때보다 더 많은 에너지로 문을 튕깁니다. 그리고 그녀는 이것이 역겹습니다. 내가 하루 종일 팟캐스트를 하고 고객과 이야기하고 제품을 만들고 훨씬 더 즐겁게 지내고 있기 때문에 당신은 내 게임에 너무 많은 재미를 느끼고 있습니다. 그래서 에이전시 소유자로서 하루가 끝나면 지쳐서 머리에 탭이 너무 많이 열려 있는 경우 어떤 탭을 원하는지 스스로에게 묻고 싶습니다. 당신이 CEO가 되는 것을 좋아하고 당신이 알고 있는 모든 것, 전략적인 것들, 모든 창의적인 것들을 어떻게든 놓아버리게 되어 매우 기쁩니다. 당신의 CEO가 되십시오. 두 가지 모두를 시도하고 하지 마세요. 두 가지 모두를 정말 잘하려고 하면 어느 시점에서 각 역할에서 당신의 역할이 나빠진다고 생각하기 때문입니다.

DV: 당신이 이것을 설명하는 것을 확실히 들을 수 있습니다. 저는 우리가 바깥에 있는 일종의 열린 사무실 공간이 아니라 관리 업무에 시간을 보내는 내 기관의 사무실에 앉아 있다고 상상하고 있습니다. 크리에이티브 및 전략 및 구현 팀과 함께. 나는 단지, 어느 방에서든 내 가치를 상상하고 있었고 확실히 집에 와 닿았습니다. 많은 다른 기관 소유주들이 자신의 시간을 가장 가치 있는 방식으로 사용하는 방식으로 동일한 일을 겪고 있음을 알 수 있습니다. 다음 급여를 실행하고 있는지 아니면 이 소규모 기관을 운영하고 있는지 아니면 계속해서 잡초, 이러한 관리 작업 및 귀하의 강점은 디지털 전략이나 코드 또는 무엇이든입니다. 당신은 당신의 핵심 가치를 당신의 비즈니스에 대한 가치 창출에서 점점 더 멀리 끌어내고 있을 뿐입니다. 그것이 근본적으로 당신이 본 방식입니다.

TD: 에이전시를 시작한 사람은 스프레드시트를 그저 지원이나 이메일로 보고 평생을 보내기 위해 에이전시를 시작했다고 생각합니다. 에이전시가 성장함에 따라 필요악이 되어 결국 더 많은 일을 해야 하는 상황이 되었습니다. 그리고 저는 여러분이 회사를 소유하고 있다는 이유만으로 손익계산서와 스프레드시트 및 순이익에 대해 책임을 져야 한다는 것을 의미하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 회사를 소유하고 역할을 수행하는 것이 좋습니다. 그리고 저에게 정말 영감을 준 사람 중 한 명은 오스트레일리아 작가인 Michael Bungay Stanier라는 사람이었습니다. 나는 몇 권의 훌륭한 책을 썼습니다. 하나는 코칭 습관입니다. 다른 하나는 조언 함정입니다. 그리고 그에게는 CEO가 있고 설립자 및 제품 개발의 역할을 합니다. 그리고 그걸 봤을 때 '내가 하고 싶은 일'이라는 생각이 들었다. 나는 또한 우리가 Apple TV에서 충돌하는 것을 보았고, 그 친구는 언제 멈출지 몰랐습니다. 맞죠? 그가 CEO직을 사임했어야 했던 것처럼 우리는 그가 했던 것보다 훨씬 일찍 일했고 그의 자존심은 사라졌습니다. 그리고 훨씬 훨씬, 훨씬, 훨씬 더 작은 규모로 말입니다. 예, 저는 아담 뉴먼이 되고 싶지 않습니다. 나는 좋은 CEO가 아니기 때문에 회사를 망치는 사람이 되고 싶지 않습니다. 그래서 나는 나가서 내가 최선을 다하는 일을 할 것이고 앞으로 집중할 능력이 없기 때문에 다른 사람을 불러들일 것입니다. 그리고 큰일 났다고 생각합니다. 더 이상 큰 의자에 앉지 않기 위해 스스로를 허락해야 했습니다. 아시죠? 그래서 저는 CEO가 아니라 회사를 소유하는 것이 괜찮다는 점을 조정해야 했습니다. 정말 괜찮습니다.

DV: 네, 물론입니다. 그리고 나는 그것이 끝내기에 훌륭한 포인트라고 생각합니다. 이것은 매우 흥미로웠습니다. 트로이, 오늘 와줘서 고마워.

TD: 만나줘서 고마워, 데이빗. 언제나처럼 즐거움.

DV: 물론입니다. Troy와 Emily가 무엇을 하는지 더 알고 싶다면 Agencymavericks.com을 방문하십시오. WMR에서 WordPress 커뮤니티 팟캐스트 보도를 들어주셔서 감사합니다. 이번에도 호스트 David Vogelpohl입니다. 저는 WP Engine에서 제 역할을 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. 그리고 매주 Press This를 통해 커뮤니티 최고의 소식을 전해드리고 싶습니다.