이것을 누르십시오: Nev Harris와 함께 WordPress 비즈니스의 경기 침체 방지

WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 오신 것을 환영합니다. 각 에피소드에는 커뮤니티 주변의 게스트와 WordPress 개발자가 직면한 가장 큰 문제에 대한 토론이 포함됩니다. 다음은 원본 녹음의 필사본입니다.

RedCircle 제공

Doc Pop : WMR에서 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 듣고 계십니다. 매주 우리는 WordPress 커뮤니티의 회원을 주목합니다. 저는 여러분의 호스트인 Doc Pop입니다. 저는 WP Engine에서의 역할과 TorqueMag.io에 대한 기여를 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. Red Circle, iTunes, Spotify에서 Press This를 구독하거나 wmr.fm에서 직접 에피소드를 다운로드할 수 있습니다.

미국에서 전미경제조사국(National Bureau of Economic Research)은 경기침체가 발생했을 때 공식적으로 선언하는 조직이며, 그들의 정의에 따르면 경기침체는 경제 전반에 걸쳐 경제 활동이 크게 감소하여 몇 달 이상 지속되는 것입니다.

기록 당시 NBER는 미국이 공식적으로 경기 침체에 빠졌다고 말하지 않았습니다. 많은 경제학자들은 우리가 앞으로 어려운 경제 상황에 처할 수 있다고 믿고 있습니다. 오늘 우리의 손님인 Nev Harris는 전직 대행사 소유주로서 이제 다른 대행사의 재정을 더 잘 이해하여 수익을 늘리는 데 도움을 주고 있습니다.

Nev는 당신의 대행사가 경기 침체를 방지하는 방법에 대해 우리에게 이야기 할 것입니다. 네브, 오늘 어때?

Nev Harris: 정말 잘하고 있습니다.

DP: 시작할까요? 모두에게 물어봅니다. 귀하의 WordPress 기원 이야기는 무엇입니까? 당신의 뒷이야기는 무엇입니까?

NH: 네. 나는 다이렉트 이메일 매거진과 마케팅 컨설턴트 회사가 있었고 훌륭한 디자이너가있었습니다. 그리고 우리는 이러한 마케팅 계획을 사람들에게 제공하여 자신의 웹 사이트를 디자인하고 자신의 일을 하고 기본적으로 망치게 할 것입니다. 그래서 어느 날 말했죠. 그냥 다 해보자고. 나는 당신이 웹사이트를 디자인할 수 있다고 생각합니까? 그리고 그는 말했습니다. 얼마나 힘들까요? 오른쪽? [웃음] 유명한 마지막 말.

그래서 우리는 몇 명의 클라이언트를 가지고 있었고, 그들을 위해 몇 개의 웹사이트를 구축했고, 약간 뒤죽박죽이었고, WordPress를 발견했고, 거기에서 모든 것이 훌륭했습니다. 그래서 8년 후에 이런 종류의 일을 하게 되었습니다.

DP: 네. 그리고 팟캐스트가 있습니다. 우리가 여기 있는 동안 당신의 팟캐스트를 빠르게 연결해 봅시다.

NH: 예, Profit and Impact Podcast라고 합니다. 그래서 우리는 시즌 3을 시작하고 약간 다른 형식으로 여기에 올 것이므로 더 짧고 요점이 될 것입니다. 조금 다른 것을 하려고 합니다. 그래서 흥미 진진해야합니다. 훌륭한 스 니펫이 많이 나올 것입니다.

DP: 경기 침체에 대한 일종의 Econ 101 정의로 쇼를 시작했습니다. 여러분의 의견을 들어보겠습니다. 귀하의 비즈니스를 불황에 대비하는 것에 대해 이야기할 때 어떻게 생각하십니까? 경기 침체에 대해 이야기할 때 우리는 무엇에 대해 이야기하고 있습니까?

NH: 자, 경기 침체에 대한 절대적인 기술적인 정의를 내리셨군요. 그리고 당신이 경제학자라면 박수를 보낼 것입니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 정말 사실이지만 그 정의는 소기업 소유주, 소규모 에이전시 소유주, SaaS 회사 소유주에게 꽤 쓸모가 없습니다.

그것은 과거에 무슨 일이 있었는지 말하는 거꾸로 보는 메트릭입니다. 자, 좋아요, 과거에 일어났던 모든 일이 있고, 우리는 침체기에 있었습니다. 또는 불황이 있었다면 이제 끝났습니다. 따라서 경기 침체에 대비할 수 있도록 조금 앞을 내다볼 필요가 있습니다.

그리고 이 경우 이전에 사용된 또 다른 정의가 있습니다. GDP가 2분기 연속 하락하는 것입니다. 그러나 다시 말하지만 너무 혼란 스럽습니다. 고객이 녹색 조명 프로젝트를 빨리 하지 않을 때 느낄 수 있는 것과 같습니다. 새로운 고객을 찾기가 더 어려울 때와 그와 같은 모든 것. 그리고 경제에 약간 더 많은 두려움이 있는 경향이 있습니다. 우리가 지금 가지고 있는 것과 미래에 닥칠 일에 대비하기 위해 몇 가지 조치를 취하라는 경고 신호여야 합니다.

DP: 고객이 경기 침체에 대한 두려움 때문에 이미 마케팅과 웹사이트에 대한 지출을 줄이고 있다는 소식을 들었습니까?

NH: 이 시점에서 전반적으로 그렇다고 말할 수 있습니다. 모든 클라이언트에 대해, 내가 이야기하는 커뮤니티의 모든 사람에 대해, 그들은 삭감한다고 말하고 있고, 일이 잘되고 있다고 말하는 다른 사람들이 있습니다.

나는 SaaS를 소유하고 있는 몇몇 친구들과 이야기를 나눴는데 그들은 "예, 사람들이 취소하는 것을 보고 있습니다."라고 말했습니다.

어떤 사람들은 좋은 시간을 보내고 있다고 말합니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 우리는 일이 잘 진행되고 비즈니스가 성장하는 등 모든 것이 확장되는 훌륭한 확장 단계를 가졌습니다. 우리는 정말 대단한 오랜 시간을 보냈습니다.

어리석은 일을 하지 않음으로써 다리가 부러지는 것을 피할 수는 있지만 경기 침체를 완전히 피할 수는 없습니다. 경제 주기가 발생합니다. 우리에게는 좋을 때도 있고 나쁠 때도 있습니다. 그것이 어떻게 진행되는지입니다. 따라서 이 시점에서 경기 침체에 대한 이야기가 있을 때 생각을 시작하는 것이 항상 현명합니다. 경기 침체에 대한 준비를 시작하는 것이 좋습니다.

나는 어렸을 때 수영을 좋아했던 것처럼 항상 그것에 대해 생각하는 것을 좋아합니다. 그리고 나는 수영장에 있고 인명구조원이 휘파람을 불었습니다. 그리고 천둥이 쳤기 때문에 우리는 모두 수영장에서 나가야 했습니다. 그리고 천둥은 번개를 의미했습니다. 그리고 당신이 수영장에 있을 때 수영장에 번개가 치면 감전사를 당할 것입니다. 반나절은 번개가 치지 않았습니다. 멀리서 천둥이 치고 있었지만 우리는 20분 동안 수영장 밖에 앉아 있어야 했습니다. 어렸을 때 20분은 영원이었습니다.

그러나 그것은 단지 안전 조치였습니다. 나는 그렇게 생각하는 것을 좋아합니다. 다음 달에 닥칠 수도 있는 경기 침체에 대해 조금 더 준비합시다. 일부 경제학자들은 9개월 후에 올 것이라고 말합니다. 그래서 나는 그것에 대해 생각하는 것을 좋아합니다.

DP: 휴식 시간 전에 잠시 이야기를 나누겠습니다. 준비를 위해 할 수 있는 몇 가지 첫 번째 단계에 대해 이야기해 봅시다. 수영장에서 나와 안전하게 놀기 위해. 어떤 단계를 준비해야 합니까?

NH: 그래서 항상 가지고 있는 것이 가장 좋은 것은 사업을 위한 준비금을 시작하는 것입니다. 이제 저는 항상 은행에 6개월의 비용을 가지고 있는 것이 좋은 일이라고 생각합니다. 현금처럼 사용 가능합니다. 비용을 충당할 수 있기 때문에 새로운 비즈니스가 들어오지 않고 6개월 동안 갈 수 있기 때문에 힘든 시기를 극복하는 데 도움이 됩니다.

나는 Business Insider를 위해 이것에 대해 긴 기사를 작성했습니다. Covid가 처음 발생했을 때 나는 귀하의 비즈니스에 대한 스트레스 테스트를 수행하여 필요한 준비금의 양과 실제로 보유한 돈으로 얼마나 오래 지속될 수 있는지 결정하는 방법을 분석했습니다. . 그래서 그것은 항상 좋은 일입니다. 그것이 1단계일 것입니다.

DP: 당신의 사업을 위한 이 준비금에 대해 이야기할 때 야구장 같은 것이 있습니까? 직원의 3개월치 급여와 같습니까, 아니면 그것을 결정하는 데 사용하는 일종의 숫자가 있습니까?

NH: 네, 6개월 동안 지출한 비용을 은행에 예치하고 싶을 겁니다. 제가 팟캐스트에서 설명하는 빠르고 쉬운 공식은 바로 지금 사용할 수 있는 현금을 가져간 다음 월별 비용을 계산한 다음 이 둘의 차액을 계산한 다음 매월 곱하는 것입니다. 이것을 6개월 동안 6회 반복합니다. 그런 다음 현금과 6개월 동안의 월 지출에 해당하는 금액의 차액이 예비 계정을 위해 만들어야 하는 금액입니다.

DP: 정말 흥미롭군요. 나는 당신이 제공하고 싶은 팁이 더 있다는 것을 알고 있기 때문에 여기저기 뛰어다니고 싶지는 않습니다.

지금 새로운 고객을 확보하고 다가오는 경제적 변화가 걱정된다면 필요한 노동력을 아웃소싱해야 할까요? 아니면 계속해서 정상적으로 고용해야 합니까? 거기 계획이 뭐야?

NH: 채용이 흥미롭군요. 여기에 있는 것은 사람을 구하기가 정말 어려웠던 실업률이 매우 낮은 시기를 벗어났다는 것입니다. 그래서 사람들은 심리적으로 사람들을 놓아주지 않을 것입니다. 올바른 역할을 수행할 적절한 사람을 찾지 못한 지 3년이 지났기 때문에 이러한 유형의 비용을 절감할 수 있습니다.

하지만 미래로 가려면 몇 가지 어려운 선택을 해야 합니다. 사람이 가장 소중한 자산이므로 가장 마지막에 잘라야 합니다. 그것들은 줄이는 데 큰 비용이 드는 가장 쉬운 원인 중 하나입니다. 그러나 사람을 줄이기 전에 줄일 수 있는 다른 사소한 일을 시작할 수도 있습니다.

나는 항상 당신이 아웃소싱을 하고 있다면 당신 자신에게 주어진 시간이 너무 많다고 생각합니다. 좋아요, 그래서 당신은 새로운 사업을 추구해야 합니다. 비즈니스 오너만이 전략적 사고, 계획, 그런 종류의 걱정을 할 수 있는 일을 해야 합니다. 그런 다음 고객을 위해 심층 작업을 수행하는 것이 귀하의 전문 분야입니다.

그것이 비즈니스의 가장 중요한 부분이므로 다른 것들을 아웃소싱하기 시작합니다. 그래서 저는 더 많은 일상적인 개발 작업, 체계화할 수 있는 더 많은 작업을 아웃소싱하는 것을 좋아합니다. 그런 다음 사람들에게 아웃소싱하면 중요한 일에 에너지를 쏟을 수 있는 능력이 극대화되기 때문입니다.

DP: 굉장합니다. 글쎄, 우리는 잠시 휴식을 취하고 돌아올 때 Nev Harris와 귀하의 WordPress 에이전시가 불황을 방지하는 방법에 대해 이야기할 것입니다.

DP: Press This a WordPress Community Podcast를 듣고 계십니다. 오늘 저는 Nev Harris와 이야기를 나누고 있습니다. 그는 앞으로 있을 수 있는 어려운 경제 상황에 대비하고 WordPress 에이전시가 이에 대비하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 쉬는 시간 전에 우리는 귀하의 비결 중 하나에 대해 이야기했는데, 그것은 귀하의 사업을 위한 예비 자금이 있는지 확인하는 것이었습니다. 어떤 일이 생길 경우를 대비하여 준비가 되어 있는지 확인하십시오.

그리고 우리는 아웃소싱에 대해서도 이야기했습니다. 나는 많은 사람들이 그들이 가지고 있는 일꾼을 잃는 것에 대해 걱정하고 있다고 확신합니다. 사람들을 찾기가 어렵다고 당신이 언급했기 때문에 그들은 분명히 이것을 계속하려고 노력하고 싶어합니다.

가능한 경기 침체에 대비하기 위한 다른 팁은 무엇입니까?

NH: 이제 제가 말씀드릴 게 있는데 처음에 사람들은 이렇게 말할 것입니다. 난 할 수 없어.” 하지만 여기에 문제가 있습니다. 먼저 이야기를하겠습니다.

그래서 우리 모두는 골프가 매우 지루하다고 생각하더라도 골프를 알고 있습니다. 프로 골퍼가 토너먼트에서 골프를 칠 때 하지 않는 한 가지는 자신의 스윙에 대해 생각하는 것입니다.

그래서 그가 공을 치기 위해 올라갈 때 그가 마지막으로 생각하는 것은 그의 스윙입니다. 왜요? 그는 이미 그것에 대해 생각했기 때문입니다. 그는 이미 그것을 연습했습니다. 그는 샷이 어떻게 보이기를 원하는지 생각하고 있을지도 모릅니다. 정말 친해지면 대회 우승이 걱정될 수도 있고 그런 거다. 그러나 그는 자신의 스윙에 대해 생각하지 않습니다.

그리고 야구선수, 농구선수도 마찬가지입니다. 그들은 반응해야 할 때 역학을 생각하지 않습니다. 그래서 제가 "10/20 운동"이라고 부르는 것을 말씀드리겠습니다.

먼저 귀하의 비즈니스에 대해 생각하고 절단에 대해 생각하십시오. 비즈니스에서 수익의 10%, 비즈니스 매출의 10%를 잃은 경우 10% 적은 비용으로 비즈니스를 운영해야 합니다. 이제 처음에는 “불가능해. 나는 이것을 할 수 없다.” 그것이 가능할 수 있는 방법은 없습니다. 하지만 이것에 대해 생각하는 동안, 앞으로 몇 주, 몇 달 동안 실제로 10% 적은 비용으로 사업을 운영할 수 있는 아이디어를 떠올리게 될 것입니다.

그리고 다음 과제는 20% 적은 비용으로 비즈니스를 운영하는 것에 대해 생각하는 것입니다. 그리고 당신은 이것에 대해 생각합니다. 당신은 이것에 대해 생각하고, 이것에 대해 생각하고, 이것에 대해 생각합니다. 아무리 불가능하다고 생각하더라도 이런 것들을 많이 생각했을 것입니다.

대부분의 경제학자들은 6~8개월 후 경기 침체를 예상하고 있습니다. 괜찮아. 그래서 우리는 시간이 있습니다. 당신은 지금 약간의 경기 침체를 느끼고 있을지 모르지만 이에 대비할 시간이 꽤 있습니다. 이제 우리는 10%와 20%에 대해 생각했으므로 일이 거칠어질 때가 되면 이 모든 것을 많이 생각했을 것입니다.

그런 다음 스스로에게 이렇게 말할 수 있습니다. 내 손목이 쏠려야 합니까? 코킹하면 안되는거아님? 체중을 이동해야합니까?” 당신은 그런 것들에 대해 생각하지 않을 것입니다.

몇 가지 어려운 결정을 내려야 하지만 이미 100가지의 나쁜 결정을 내렸으며 마음에 들지 않는 일, 하고 싶지 않은 일 10가지가 있다는 것을 알고 있습니다. 비용을 절감해야 합니다.

DP: 알다시피, 저는 이것이 WordPress 팟캐스트이기 때문에 WordPress가 대행사가 이러한 비용을 줄이는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 궁금합니다.

마음에 드는 것은 대행사가 사용자 정의 항목을 구축하는 대신 통합할 수 있는 무료 플러그인이 많이 있다는 것입니다. WordPress가 미래에 비용을 절감하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 마음에 떠오르는 것이 있습니까?

NH: 제가 WordPress에 대해 좋아하는 점은 놀라운 커뮤니티가 있다는 것입니다. 정말 지원하는 사람들이 있습니다. 훌륭한 제품을 만드는 사람들이 있습니다. 지금 당장은 이것이 훌륭한 프로젝트인 것 같지만 완전히 해낼 스태프가 없습니다. 제가 이 통합을 해야 하는데 지금 우리 팀에 통합을 할 사람이 정말 없고, 그 사람을 고용하고 싶지 않아요. 경기 침체, 또는 우리가 경기 침체의 한가운데에 있다면.

그러나 우리에게는 훌륭한 커뮤니티가 있고 WordPress와 같은 동일한 제품 및 관련 작업을 모두 수행하고 있기 때문에 이를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 많은 사람들이 있습니다.

그래서 당신은 다른 사람과 부를 공유하고 누군가와 파트너 관계를 맺는 것과 같습니다. 더 잘할 수 있는 또 다른 유형의 기관입니다. 아마도 과거에는 이런 식일 것입니다. 앞으로 이런 프로젝트를 5개 더 받을 수 있기 때문에 이 사람을 고용할 것입니다. 이 프로젝트의 상위 번호에 조금 덜 적합합니다. 제가 고용한 사람을 고용하여 월 비용을 추가하지 않고 지금은 풀타임으로 비용을 지불해야 합니다.

WordPress와 같은 오픈 소스 소프트웨어를 중심으로 산업을 구축하는 힘은 위기가 닥쳤을 때 함께 모일 수 있는 강력한 커뮤니티가 있다는 사실입니다. 조금 더 단단합니다.

DP: 네, 저도 궁금합니다. 변화에 대한 반응, 고객의 변화에 ​​대한 반응 또는 경제적 변화에 대한 반응에 대해 주로 이야기하고 있는 것 같습니다. 대행사가 고객을 교육하기 위해 사전에 할 수 있는 일이 있는지 궁금합니다.

아직 마케팅을 중단하지 마십시오. 당신은 그 SEO를 원할 것이고 어려운 시기에 그 웹사이트가 기능하기를 원할 것입니다. 지금 우리가 더 능동적으로 행동하기 위해 할 수 있는 일이 있습니까?

NH: 자, 당신은 또 머리에 못을 박았습니다. 그것이 바로 우리가 해야 할 일이라고 생각합니다. 고객과 적극적으로 대화하고, 고객에게 다가가고, 고객이 지금 겪고 있는 고통을 이해하는 것입니다.

Covid로 인해 첫 번째 미니 경기 침체가 다시 발생했을 때 두 가지 유형의 대행사가 있었기 때문입니다. "그냥 취소할거야" 같은 고객을 두려워하는 에이전시가 있었습니다. 나는 숨을 거 야. 나는 아무 말도 하지 않을 것이고 그들이 나를 해고하지 않기를 바랄 것이다.

그리고 앞서 나가서 이렇게 말한 사람들이 있습니다. 사람들은 여전히 ​​당신의 서비스가 필요합니다. 온라인 인지도를 조금 더 발전시켜 봅시다.” 그리고 그것들은 모든 것이 암울하고 파멸적으로 보일 때의 기관들입니다. 나는 그 당시 에이전시를 운영하고 있었는데 3월에 34,000달러의 수익을 잃었습니다. 알았죠?

그런데 5월이 되자 사람들이 정말 잘 나가고 2020년이 끝나갈 무렵에는 많은 기획사들이 최고의 한 해를 보냈다. 최고의 한 해를 보낸 대행사들은 고객에게 다가가 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하고 고객을 보호했습니다. "나는 당신의 웹사이트를 구축합니다."에서 "이봐, 나도 사업을 하고 있어." 나는 당신을 위해 약간의 컨설팅 역할을 할 수 있고 우리가 이러한 것들을 어떻게 활용할 수 있는지 알아낼 수 있습니다.”

그것이 불황의 밝은 면이기 때문에 그들은 항상 기회를 제공합니다. 그래서 당신은 그것을 찾을 곳을 알아야합니다. 따라서 귀하가 고객 편에 있고 고객이 귀하를 의지할 수 있다고 생각한다면 귀하에게 의존하십시오.

그리고 당신이 말했듯이, “저 밖에는 두려움이 있어요. 걱정하시는 건 알지만 계획이 있습니다. 이것이 바로 귀하의 SEO가 이 불황을 헤쳐나가는 데 도움이 되고 이 불황 동안 비용이 되지 않는 이유입니다.”

DP: 네, 물론이죠. SEO를 구축하는 데는 시간이 걸립니다. 앞으로 불황이 있고 그것이 해결된다면 그들은 그들이 정상에 있고 SEO와 사이트가 준비되어 있다는 사실에 기뻐할 것입니다.

그들은 내가 생각하는 것보다 준비되지 않은 것에 대해 더 많은 후회를 할 것입니다. 특히 그들의 웹사이트를 유지하는 데 드는 비용이 적기 때문에 조심해야 합니다.

NH: 호스팅의 가치는 관리형 호스팅 제품과 같다고 생각합니다. 단지 관리형 호스팅 제품에서 실제로 제공하는 모든 것을 이해하지 못한다는 것뿐입니다.

고객이 우리 에이전시를 떠나게 했습니다. 제가 그들에게 말을 걸었지만 그들은 정말 단순하고 기본적인 호스팅 프로그램으로 갔기 때문에 6개월 안에 다시 돌아옵니다. 그리고 그들은 “내 백업은 어디 있지? 내 업데이트는 어디에 있습니까? 모든 것이 작동하지 않습니다. 이 플러그인 갱신이 필요하다고 하는데 플러그인이 뭔지도 모르겠습니다.”

그리고 고객에게 그들이 얻고 있는 모든 가치를 설명하는 좋은 시간에 우리는 나쁜 일을 하고 있다고 생각합니다. 고객은 자신이 잘되고 있기 때문에, 경제가 잘 돌아가고 있기 때문에 불평하지 않습니다.

그래서 그들은 모든 것이 순조롭게 진행되고 있기 때문에 비용을 절감하려고 하지 않습니다. 그들은 걱정할 다른 것들이 있지만 상황이 나빠지기 시작하면 필요하다고 느끼는 것을 찾기 시작합니다. 따라서 우리가 가져오는 가치에 대해 더 많이 교육할수록 그들이 잘라야 할 항목 목록에서 더 낮아질 것입니다.

DP: 음, 계속 지켜봐 주십시오. 우리는 귀하의 사업을 불황에 대비하는 것에 대해 Nev Harris와 이야기하고 있습니다. 이 휴식 시간 이후에도 계속 지켜봐 주십시오. 더 많은 이야기를 나누겠습니다.

WMR에서 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 듣고 계십니다. 제 이름은 Doc이고 오늘 Nev Harris와 WordPress 에이전시의 경기 침체 방지에 대해 이야기하고 있습니다. 이 휴식 시간 전에 Nev는 낙관적이며 일부 변경 사항을 활용하는 것에 대해 언급했습니다.

경기 침체와 함께 어려운 시기가 분명히 있지만 기회도 있습니다. 이러한 기회에 대해 조금 더 이야기해 주시겠습니까?

NH: 물론이죠. 우리 세상에서 일어나는 가장 파괴적인 일 중 하나가 산불과 같은 화재라고 생각해 보십시오. 화재는 치명적입니다. 그것들은 모든 종류의 대혼란을 일으키며 불황이 기업에 미치는 영향과 비슷하다고 말할 수 있습니다.

하지만 산불이 끝나면 어떻게 될까요? 그것은 모든 종류의 초목과 식물 생명과 모든 것이 자라는 모든 종류의 비옥한 새 토양을 만듭니다. 산불에서 자라나는 놀라운 새로운 것들이 탄생한 것이 바로 이 재생 주기입니다. 경기 침체와 함께 일어나는 일로 생각할 수 있습니다. 그래서 좋지 않은 것이 있는 것 같지만 그것을 준비한 사람들에게 온갖 기회를 만들어준다.

따라서 이 팟캐스트의 앞부분에서 언급한 조치를 취했다면 이제 경기 침체에 들어갈 준비가 된 것입니다. 그래서 당신은 절뚝거리는 대신에 힘 있는 위치로 나오게 됩니다. 바라건대 그것을 이겨내고, 당신은 그것을 이겨낼 준비가 되어 있고, 이겨낼 것이라는 것을 압니다.

평균 경기 침체가 10개월 동안만 지속되기 때문입니다. 그들은 평균적으로 오는 이것이 8개월 동안 지속될 것이라고 예측하고 있습니다. 따라서 이 8개월, 4~5개월이 지나면 기회가 나타나기 시작할 것입니다. 현재 우리는 그러한 기회가 무엇인지 알지 못하지만 모든 경기 침체는 우리가 알고 있는 가장 큰 회사 중 일부를 배출했습니다. Airbnb, Slack, Instagram, WhatsApp 모두 2008년 경기 침체에서 벗어났습니다. 게다가 한 무리 더. 수많은 기술 회사에 투자하는 Google Ventures. 그들은 모두가 세상이 끝났다고 생각했을 때 많은 기회를 보았기 때문에 2008년에 시작했습니다.

여기 가장 큰 것이 있습니다. 가장 큰 사치품 지출, "여분의 돈이 있어 지출할 예정" 회사는 아마도 디즈니일 것입니다. 디즈니에 가려면 엄청난 비용이 듭니다. 그것은 놀라운 경험이며 여분의 돈이 있을 때만 디즈니에 갑니다. 그 회사는 대공황의 한가운데서 시작했고 그것이 어떻게 되었는지 보세요.

그래서 우리가 스스로 준비하고 지금 우리가 알지 못하는 기회를 이용할 수 있는 위치에 있다면 말입니다. 하지만 다시 한 번, 우리는 고객과 이야기하고 있고, 물건을 주시하고 있으며, 할 수 있는 위치에 있습니다. 그러면 경기 침체는 결국 우리에게 좋은 것을 제공할 수 있습니다.

그래서 원격 의료, 음식 배달, 온라인 쇼핑, 지금 우리가 하고 있는 Zoom 통화는 모두 2020년에 있었던 마지막 미니 경기 침체에서 비롯된 것입니다. 내년에 비즈니스를 추진할 다음 일은 무엇일까요? 그것이 우리가 돌볼 수 있기를 원하는 것입니다.

DP: 그래서 제가 듣고 있는 것은 저만의 애니메이션 스튜디오를 열 준비를 해야 한다는 것입니다. [웃음] 준비가 됐습니다, Nev. 지금부터 80년 후에는 모든 것이 Doc Pop이 될 것입니다.

NH: 월트 디즈니처럼 극저온으로 얼게 될 것입니다. 과학이 당신을 따라잡을 때까지 그저 냉담하게 기다리고 있습니다.

DP: Nev, 마무리하기 전에 마지막으로 묻고 싶은 것은, 이것은 어려운 문제입니다. 대행사는 요금을 인하할 시기를 어떻게 알 수 있습니까?

NH: 가격을 낮추시겠습니까?

DP: 네. 그들이 청구하는 금액을 낮출 때가 언제인지 어떻게 알 수 있습니까?

NH : 글쎄, 나는 그것에 대해 정반대의 접근 방식을 취할 것입니다. 가격을 올릴 시기는 언제입니까? 저는 항상 가격을 올리라고 말하는 사람이 아닙니다. 왜냐하면 귀하의 비즈니스에 다른 많은 문제가 있고 귀하가 하고 있는 모든 일에서 더 많은 비즈니스를 얻는다면 더 많은 문제가 발생하기 때문입니다.

그러나 저는 특히 인플레이션 환경에 대해 생각합니다. 경기 침체에 대해 이야기했지만 인플레이션이 진행되는 다른 문제가 있습니다. 그것은 당신의 이익과 사업을 잠식하기 때문에 정말 잔인하지만 개인 생활은 더 비싸기 때문에 두 배의 비용이 듭니다.

우리가 가격을 낮추는 것에 대해 생각해야 한다고 생각하지 않습니다. 가격을 인상하지 않더라도 최소한 동일하게 유지하는 것에 대해 생각해야 한다고 생각합니다. 우리는 우울증에 빠지지 않을 것입니다. 우리는 2008년과 같은 경기 침체로 들어가지도 않을 것입니다.

그들은 전체 경기 침체 기간 동안 실업률이 비교적 낮은 수준에 머물 것으로 예상합니다. 가격을 낮추기 시작해야 한다고 생각한다면 다른 시장을 찾아야 한다고 생각합니다. 다르게 틈새를 만들고 전문가로 간주됩니다.

모든 사람들이 가격을 낮추고 싶어합니다. 그것이 여러분이 가장 먼저 생각하는 일이기 때문입니다. 가격을 낮추고 더 많은 사업을 할 것입니다. 그래서 저는 항상 웹사이트 구축 사업에서 저렴한 웹사이트를 만드는 수많은 사람들이 있다고 말합니다.

따라서 가격을 낮추면 경쟁이 치열해집니다. 지금 당신의 팟캐스트를 듣고 있는 대부분의 사람들은 전문가라고 생각합니다. 그들은 두 개의 다른 직업이 있는 주말에 취미 생활을 하는 사람이 아닙니다.

그들은 전문가이거나 다른 직업이 있지만 전문가가 되고 싶어합니다. 그래서 당신이 하고 싶은 것은 당신의 권한을 두 배로 낮추고 가격을 두 배로 낮추는 것입니다. 따라서 시장의 바닥인 저가 웹사이트 시장은 엄청나게 붐비고 있습니다. 사람들이 가격을 올리는 것을 두려워하기 때문입니다. 그들은 웹 사이트에 대해 $8, $10, $12,000를 청구하는 수준에 도달하는 것을 두려워합니다. 그들은 아무도 사지 않을 것이라고 생각하기 때문입니다. 하지만 그런 유형의 웹사이트를 구매하는 기업은 수없이 많지만 그런 웹사이트에 서비스를 제공할 만큼 용감한 사람은 극소수에 불과합니다.

따라서 우리가 가격을 낮추면 경쟁이 심화되어 이익이 감소하고 가격이 더욱 낮아져 이익이 감소합니다. 자멸의 순환처럼 될 뿐입니다.

DP: 음, Nev 오늘 시간을 내주셔서 정말 감사합니다.
정말 유익한 채팅이었습니다. 청취자가 Nev에 대해 더 알고 싶다면 Twitter @thenevharris에서 그를 팔로우할 수 있으며 설명에 그의 웹 사이트 링크도 놓을 것입니다. WMR에서 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 듣고 계십니다.

Press This의 다가오는 에피소드 우리는 다음 주에 Nev Harris와 이야기하여 WordPress 에이전시의 경기 침체를 방지하는 방법에 대해 이야기할 것입니다. WMR에서 Press This WordPress 커뮤니티 팟캐스트를 들어주셔서 감사합니다. Twitter @thetorquemag에서 Torque 잡지와 함께 제 모험을 팔로우하거나 우리가 매일 이와 같은 튜토리얼, 비디오 및 인터뷰를 제공하는 torquemag.io로 이동할 수 있습니다. 따라서 torquemag.io를 확인하거나 Twitter에서 팔로우하세요. Red Circle, iTunes, Spotify에서 Press This를 구독하거나 매주 wmr.fm에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 저는 귀하의 호스트 Doctor Popular입니다. 저는 WP Engine에서의 제 역할을 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. 그리고 저는 매주 Press This에서 커뮤니티 회원들을 집중 조명하는 것을 좋아합니다.