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WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 오신 것을 환영합니다. 각 에피소드에는 커뮤니티 주변의 게스트와 WordPress 개발자가 직면한 가장 큰 문제에 대한 토론이 포함됩니다. 다음은 원본 녹음의 필사본입니다 .

RedCircle 제공

Doc Pop : WMR에서 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 듣고 있습니다. 매주 우리는 WordPress 커뮤니티의 회원을 주목합니다. 저는 여러분의 호스트인 Doc Pop입니다. 저는 WP Engine에서의 역할과 팟캐스트를 만들고 만화와 튜토리얼 비디오를 그리는 TorqueMag.Io에 대한 기여를 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. 확인해보세요.

Red Circle, iTunes, Spotify, 좋아하는 팟캐스팅 앱에서 Press This를 구독하거나 wmr.fm에서 직접 에피소드를 다운로드할 수 있습니다.

오늘은 아주 특별한 손님을 모셨습니다. Automattic의 오픈 소스 프로그램 관리자이자 WordPress 에코시스템의 핵심 기여자인 Hari Shanker와 함께하게 되어 기쁩니다. Hari는 현재 WordPress 기여자의 경험을 개선하는 데 주력하고 있으며 Hari는 Contributor Working Group 및 Mentorship Program을 개발하는 데 중요한 역할을 했습니다. 오늘 우리는 이러한 흥미로운 이니셔티브에 대해 자세히 알아보고 이들이 WordPress의 미래를 어떻게 형성하고 있는지 살펴보겠습니다. 쇼에 오신 것을 환영합니다, Hari. 처음부터 묻고 싶습니다. 워드프레스에 어떻게 들어오셨나요?

Hari Shanker: 박사님, 여기 오게 되어 기쁩니다. 그래서 내 WordPress 이야기는 꽤 흥미 롭습니다. 나는 그것을 가능한 한 짧게 유지하려고 노력할 것입니다. 그래서 나는 대학생이었다. 나는 프리랜서로 일을 하고 있었다. 이것은 2007년으로 거슬러 올라가는데 저는 스타트업을 하는 두 명의 친구를 돕고 있었고 우리는 웹사이트를 html로 직접 코딩하고 있었습니다.

우리가 대학에있을 때 우리의 부업이었습니다. 그래서 제 친구가 한 줄의 코드를 작성하지 않고도 웹사이트를 만들 수 있는 웹 애플리케이션을 보여 주었습니다. 그리고 그것은 WordPress 였고 그 이후로 매료되었습니다. 저도 옆에서 블로깅을 하고 있었습니다. 나는 Blogger에 있었기 때문에 WordPress.com으로 이동하게 되었고 결국 자체 호스팅 WordPress로 이동하게 되었습니다.

그런 다음 부수적으로 웹 사이트를 구축하고 있었고 전체 생태계에 푹 빠졌습니다. 오픈 소스에 대한 나의 첫 번째 진출이기도 했습니다. 그리고 내가 그것에 있었던 이후로. 그런 다음 WordPress는 저를 다른 방식으로 이끌었습니다. 그래서 대학 졸업 후에도 내가 한 모든 일은 WordPress와 관련이 있습니다. 나는 프리랜서로 일했고, 부업으로 저널리스트 일을 하고 있었지만, 그것이 내 관심사였음에도 불구하고 내 인생에서 어떤 식으로든 WordPress를 사용하려고 노력했습니다.

그런 다음 간단히 경로를 전환했습니다. 나는 은행에서 일하고 있었다. 나는 이사했다. 그래서 이상한 일을 많이 해봤지만 기회가 있을 때마다 항상 WordPress를 가지고 있었습니다. 그래서 결국 그 여정이 저를 Automattic에 데려왔고 그곳에서 저는 행복 엔지니어로 합류했습니다.

그리고 2020년 현재 역할을 옮겼다. 저는 오픈 소스 소프트웨어가 제 마음에 매우 가깝다고 믿기 때문에 현재 WordPress 오픈 소스에서 풀타임으로 일하고 있습니다. 그것이 말 그대로 내가 오늘 가진 모든 것을 내게 준 것이고, 나는 대단히 감사합니다. 그래서 저는 WordPress에서 풀타임으로 일하게 되어 기쁩니다.

나는 지역 사회 대리인이었습니다. 나는 여전히. 그리고 2020년부터 2022년까지 워드캠프와 밋업을 돕는 워드프레스 이벤트를 지원하고 있었습니다. 그래서 2022년부터는 전에 저에 대해 말씀해 주신 내용으로 작업을 진행하고 있습니다. 저는 오픈 소스 프로그램 관리자였으며 WordPress Contributor 생태계를 개선하거나 지원하려고 노력하고 있습니다.

Five for the Future를 한쪽에서 돕고 자원 봉사 기부자 또는 자체 후원 기부자를 돕기 위해. 제가 함께 일하고 있는 이니셔티브 중 하나인 Contributor Working Group은 멘토링 프로그램을 만드는 것입니다. 이것이 매우 캡슐 형식의 제 이야기입니다.

닥 팝: 네. 그리고 나는 당신이 매우 흥미로운 삶을 살았다고 말하고 싶습니다. Hero Press 게시물에서 귀하의 이야기를 읽었습니다. 따라서 사람들이 WordPress가 어떻게 당신의 삶을 변화시켰고 WordPress와 오픈 소스에 대한 열정을 갖게 했는지에 대해 당신의 말로 조금 더 듣고 싶다면 Hero Press에서 찾을 수 있습니다.

WordPress Contributor 작업 그룹에 대해 언급하셨고, 우리 둘 다 그것에 대해 조금 이야기했습니다. WordPress Contributor Working Group을 개발하게 된 계기와 주요 목표는 무엇입니까?

Hari Shanker: 오, 훌륭한 질문입니다. 그래서 Contributor 작업 그룹은 인력 Contributor 생태계의 일부 주요 격차의 결과로 구성되었습니다. 그래서 작년부터 기여 작업을 하는 사람들은 Five for the Future에서 몇 가지 문제를 확인했으며 일반적으로 기여는 무엇이었습니까?

그래서 이것들은 이미 항상 이야기되었던 것들입니다. 그래서 작업의 일환으로 연구를 하기로 결정했고 많은 기여자들과 이야기를 나눴습니다. 나는 많은 게시물을 읽었습니다. 몇 가지 직접 실험을 했고 make project 블로그에 WordPress Contributor 여정 게시물을 게시하고 피드백을 요청했습니다.

그래서 아이디어는 그 게시물에서 현재 WordPress에서 기여 흐름이 어떻게 작동하는지 보여주려고 했습니다. 그리고 제가 받은 피드백은 현재 문제가 있다는 것이었습니다. 그래서 사람들은 WordPress에 참여하고 기여하기를 원합니다. 그러나 그들은 어느 시점에서 막힙니다. 그럼 차단제는? 장애물은 정보가 너무 많거나 지침을 찾을 수 없다는 것입니다.

그래서 그게 가장 큰 문제인 것 같습니다. 그리고 실제로 사람들로부터 받은 몇 가지 권장 사항은 제가 받은 모든 피드백에서 실제로 눈에 띄었습니다. 따라서 이 게시물은 실제로 Make 프로젝트 블로그에 있습니다. 따라서 댓글을 보면 눈에 띄는 주요 주제는 멘토링이 필요하고 사람들이 필요하며 기여자가 다른 사람들을 지원할 필요가 있다는 것입니다.

도구 개선 및 기여의 전반적인 UI/UX 개선과 같이 기여자 경험을 개선하기 위해 수행할 수 있는 다른 많은 일이 있습니다. 하지만 멘토링은 정말 눈에 띄는 것 같았습니다. 그래서 그것에 대해 조금 생각했고 커뮤니티 회원 몇 명과 논의했습니다. 그래서 유행병 기간 동안 make 커뮤니티 팀을 위해 만들어진 WordPress Contributor 작업 그룹이 있었습니다.

그래서 저는 그것을 조직했던 사람들과 이야기를 나눴고 멘토십 프로그램을 만들겠다는 생각으로 이 워킹 그룹을 다시 시작하자고 제안했습니다. 그래서 별로 기대하지 않았던 제안이었는데, 그 제안에 대한 긍정적인 반응에 압도당했다.

그래서 우리는 실무 그룹을 구성했습니다. 우리는 워킹 그룹을 시작했습니다. 우리는 자원 봉사자를 모집했고, 이 또한 압도적인 반응을 얻었습니다. 그 동안 나는 이것에 대해 조금 생각했고 이것을 테스트하기 위한 프레임워크를 만들었습니다. 우리는 멘토십이 중요하다는 것을 알고 있지만 이것이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.

그래서 작업 그룹이 구성되었고 첫 번째 대화에서 이것이 어떻게 생겼는지에 대한 예를 공유했습니다. 그리고 다시 모두가 관심을 보이는 것 같았습니다. 그리고 우리는 함께 그 일을 시작했습니다. 우리는 그것을 반복하기 시작했고 파일럿을 만들었습니다. 네, 하지만 그것이 워킹 그룹이 어떻게 자리를 잡았는지에 대한 이야기입니다.

그리고 현재 멘토십에만 집중하고 있습니다. 따라서 WordPress의 전체 기여자 경험을 개선하는 방법으로 멘토십을 제공합니다.

Doc Pop: 그리고 다음 시간에는 멘토십 프로그램에 대해 좀 더 깊이 있게 이야기하겠습니다. 하지만 저는 그 제안으로 돌아가고 싶습니다. 새로운 기여자를 방해하는 요인이 기여하는 방법을 아는 것이었고 그것이 멘토십 프로그램으로 이어진 이유라는 것을 알게 된 연구로 돌아가고 싶습니다.

저는 이것이 Automattic이 후원하거나 Five for the Future의 일부로 회사가 후원하는 기고자와 같은 개인 기고자에게 고유한 문제라는 것을 알고 계셨습니까? 아니면 전반적으로 거의 동일한 문제였습니까?

Hari Shanker: 훌륭한 질문입니다, 박사님. 그래서 저는 이 문제가 모든 사람에게 직면한다고 말하고 싶습니다. 귀하가 후원 기여자이거나 자원 봉사 기여자인 경우에도 동일한 문제에 직면한 여러 후원 기여자와 이야기를 나눴고 회사에 함께 일하는 누군가가 있었기 때문에 문제를 해결할 수 있었기 때문에 이 문제에 직면합니다. 그들을 지원해, 그렇지?

자원 봉사자들은 그런 사치를 누리지 못했습니다. 그들은 기여하려고 노력했지만 어느 시점에서 막힐 것입니다. 따라서 일부 팀에서는 기여하기가 상당히 쉬웠지만 다른 많은 팀에서는 매우 어려웠습니다. 그래서 저는 후원을 받는 기여자와 자원 봉사 기여자 모두 같은 문제를 안고 있다고 말하고 싶습니다.

후원을 받는 기여자는 이미 그 회사에 있는 누군가가 그들의 멘토가 되어 기여하는 이점이 있었습니다. 그러나 자원봉사 기여자들에게는 완전히 다른 이야기입니다. 그들은 이러한 종류의 멘토십에 접근할 수 없기 때문에 종종 이탈하게 됩니다.

기여자의 경험을 개선하기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 하지만 worker는 오픈 소스 프로젝트이기 때문에 많은 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 멘토십은 더 나은 은유가 없기 때문에 낮은 매달린 열매처럼 보였습니다. 우리는 이미 매우 활동적인 기여자 커뮤니티를 가지고 있기 때문에 그들 중 많은 사람들이 오랫동안 기여해 왔으며 속사정을 잘 알고 있습니다.

그래서 그들이 들어오는 사람을 아는 누군가를 도울 수 있다면, 그것은 확실히 그 과정을 더 쉽게 만들고 그들이 장기적으로 머무르는 데 도움이 될 것입니다. 이것이 우리를 멘토링으로 이끈 아이디어입니다. 그리고 네, 모두에게 관련이 있습니다.

Doc Pop: 우리는 잠시 휴식을 취하고 돌아오면 사람들이 기여하고 더 쉽게 공유할 수 있도록 WordPress에 제공될 멘토십 프로그램에 대해 Hari Shanker와 계속 이야기할 것입니다. 그들이 이미 배운 것. 따라서 이 휴식 시간 이후에 더 많은 Press This를 위해 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

Doc Pop: WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 여러분의 호스트인 Doc Pop입니다. 오늘 저는 Hari Shanker와 WordPress Contributor Working Group 및 새로운 멘토링 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다. 휴식 시간 전에 우리는 새로운 기여자가 직면하는 장애물에 대해 이야기했으며 이들은 주로 WordPress에 들어가는 방법, 기여하는 방법을 배우는 중입니다.

그리고 Hari가 하고 있는 연구의 일환으로, 그는 이것을 해결하는 가장 좋은 방법이 멘토십 프로그램을 통해서라는 것을 발견했습니다. 그래서 우리는 쇼 초반에 그것에 대해 이야기했습니다. Hari, 멘토십 프로그램의 파일럿 프로그램과 예상되는 결과에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?

어떻게 작동합니까? 개요를 알려주세요.

Hari Shanker: 아, 물론이죠. 그래서. 글쎄, 우리는 실험으로 파일럿을 수행하기로 결정했습니다. 그래서 제가 수행한 연구의 일환으로 기여자 작업 그룹 내부와 커뮤니티에서 받은 모든 피드백을 통해 문제를 파악했고 멘토링이라는 해결책을 알고 있습니다. 하지만 이를 테스트하려면 어떻게 해야 할까요?

멘토링의 가장 좋은 형태는 무엇입니까? 멘토십 자체는 거대한 주제이며 사람들을 멘토링할 수 있는 방법은 매우 많습니다. 저는 개인적으로 WordPress가 더 많은 새로운 기여자가 필요한 역사상 매우 독특한 공간에 있다고 믿기 때문에 이 작업을 신속하게 수행해야 합니다.

그리고 우리는 이것을 시험해 볼 필요가 있습니다. 우리는 이상적인 프로그램을 만들기 위해 기다릴 수 없습니다. 따라서 파일럿이 필요한 곳입니다. 우리는 이에 대해 논의했고 테스트 또는 파일럿 또는 최소 가치 제품인 MVPR을 식별했습니다. 그래서 그것이 우리가 온 곳입니다.

그리고 이 파일럿에서는 두 가지 유형의 멘토링을 시도하고 있습니다. 하나는 코호트 기반 멘토링이고 다른 하나는 일대일 멘토링입니다. 그래서 우리는 10명, 자원 봉사 기여자와 새로운 기여자를 배치할 것입니다. 약간 경험이 있는 사람들이 섞여 있습니다. 이들은 멘티이고 멘토링을 받을 사람들입니다. 우리는 그들을 10명의 멘토와 연결하려고 노력할 것입니다. 따라서 이러한 멘토는 이상적으로는 한동안 주변에 있었던 베테랑 기여자입니다. 그들은 프로젝트를 진행하는 방법을 알고 있으며 비동기 방식으로 4주 동안 함께 작업합니다. 이것은 Make WordPress Slack에서 발생합니다. 이를 위한 전용 채널을 만들 예정입니다.

그래서 이 4주 동안 처음 2주 동안 여러분, 멘티들은 프로젝트에 대해 배웁니다. 그래서 그들은 프로젝트가 어떻게 작동하는지, 다른 Make 팀이 무엇인지, WordPress 프로젝트에서 어떻게 결정이 내려지는지, 프로젝트의 다른 다른 측면과 같은 특정 기술은 무엇인지 알아냅니다.

예를 들어 WordCamps 및 모임과 같습니다. 그리고 프로젝트에서 의사 소통하는 방법, 의사 결정 방법, 본질적으로 프로젝트 작동 방식에 대한 내용입니다. 그래서 제가 말하고 싶은 한 가지는 멘토와 멘티를 위한 매우 적은 노력의 프로그램이라는 것입니다. 그래서 여기 오는 사람들이 자원봉사자라는 것을 알기 때문에 일주일에 서너 시간 이상 걸리지 않습니다. 멘토와 멘티 모두, 그래서 우리는 그 시간을 많이 들이고 싶지 않습니다.

따라서 처음 2주 동안 그들은 프로젝트에 대한 아주 좋은 아이디어를 얻습니다. 제가 언급한 것처럼 멘토링에는 두 가지 유형이 있습니다. 그룹 멘토링과 같은 코호트 기반이 있으며 각 사람은 멘토와 연결됩니다.

그래서 매주 멘티는 멘토와 채팅을 합니다. 멘토는 그들에게 지침과 지원을 제공하고 그들이 기여하고 싶은 팀을 식별하도록 돕습니다. 그리고 처음 2주가 지나면 프로젝트가 무엇인지에 대한 좋은 아이디어를 갖게 되고 기여할 팀을 결정할 것입니다.

따라서 파일럿에는 6개 팀이 있으므로 핵심 팀, 테스트 팀, Polyglots 팀이 됩니다. 우리는 문서 팀과 사진 팀을 갖게 될 것입니다. 내가 뭔가를 놓치고 있습니까? 응. 예, 약 2개 팀이 더 있는데, 제 마음에 빨리 떠오르지 않았습니다. 하지만 예, 파일럿에는 약 6-7개 팀이 있습니다.

코호트 내 각 팀의 멘토가 있습니다. 그래서 이 모든 사람들은 처음 2주가 끝날 때쯤이면 멘티들은 프로젝트가 무엇인지에 대해 좋은 생각을 조금 배웠을 것입니다. 그리고 다음 2주 동안 그들은 실제로 그들이 선택한 팀에 기여하기 시작합니다.

그래서 특정 팀의 멘토가 들어오는 곳입니다. 이 시점에서 멘티는 기여하고 싶은 팀을 선택합니다. 그리고 그 팀을 대표하는 멘토들은 멘티들과 함께 일하며 그들이 첫 번째 기여를 할 수 있도록 돕습니다. 그래서 그들은 요령을 배웁니다.

프로젝트에 와서 어떤 핸드북을 살펴봐야 할지, 어떤 Slack 채널에 가입해야 할지 모르는 전형적인 기여자와는 달리, 그들을 안내하고 프로젝트를 통해 온보딩하여 첫 번째 기여를 할 수 있도록 도와주는 멘토가 있습니다. . 따라서 다음 2주 동안 그들은 이 특정 멘토의 도움을 받아 자신이 선택한 메이크 팀 또는 팀에 기여하거나 일련의 기여를 할 것입니다.

그리고 4주가 끝날 때까지 프로그램의 모든 참가자가 프로젝트에 대한 좋은 아이디어를 얻고 첫 번째 초기 기여를 하게 되기를 바랍니다. 그리고 이 사람들은 멘토와 함께 일하면서 상황이 어떤지에 대한 아주 좋은 아이디어를 줄 것입니다. 그들 사이에 매우 강한 유대감을 형성하고 프로젝트에 대한 소속감을 느낄 것입니다.

그리고 당신은 메트릭에 대해 물었습니다. 따라서 측정 기준에 따르면 이들 중 최소 50~60% 또는 70~80%가 장기적으로 머물고 기여하기로 결정한다면 저는 그것이 승리라고 생각하겠지만 사실 그것은 희망입니다. . 그리고 우리는 실제로 이것을 매우 실험적인 의미에서 보고 있습니다.

이것은 본질적으로 거대한 실험이며 나는 우리가 어떻게 이 프로그램을 반복하고 더 확장 가능한 무언가로 이것을 구축할 수 있는지 보기 위해 가능한 한 이것으로부터 배우기를 희망합니다. 그리고 WordPress에 들어오는 모든 새로운 기여자가 멘토링을 받을 수 있는 미래를 희망합니다.

Doc Pop: 이와 같은 일종의 멘토링 프로그램을 수행하는 다른 오픈 소스 프로젝트에 대해 잘 알고 있습니까?

Hari Shanker: 아, 물론이죠. 실제로 많은 주요 오픈 소스 프로젝트에는 일종의 멘토링이 있습니다. 나는 Linux Foundation이 확실히 그것을 가지고 있다고 믿습니다. 오픈 소스 프로젝트, 지도 프로그램 및 지역 가이드 프로그램뿐만 아니라 Google. 그들은 멘토링을 가지고 있습니다.

나는 그들이 오픈 소스가 아니라는 것을 알고 있지만 그것들은 내가 영감을 얻기 위해 본 아주 좋은 프로그램들입니다. 그리고 Drupal과 같은 다른 많은 주요 오픈 소스 프로 프로그램도 있습니다. 몇 가지 큰 프로젝트. 그들에게는 일종의 멘토링이 내장되어 있습니다. 그리고 이 프로그램의 경우, 많은 멘토 프로그램이 일대일 관계를 맺고 있기 때문에 독특한 것을 구축하려고 합니다. 그래서 우리는 지금 코호트 기반 접근 방식을 시도하고 있으며 각 Make 팀과 관련된 멘토십이 있기를 바랍니다. 예, 여러 오픈 소스 프로젝트에 이 기능이 내장되어 있습니다. 이는 WordPress에 지금까지 없었던 것입니다.

이것이 제가 이 Contributor Working Group에서 해결하려고 하는 문제입니다.

Doc Pop: WordPress는 매우 복잡한 것입니다. 문서 팀, 성능 팀, 핵심 팀, Gutenberg에서 작업하는 사람들이 있습니다. 나는 물건을 빠뜨리고 있다고 확신하지만 당신은 많은 일을하고 있습니다. 사람들의 기여를 돕기 위해 멘토링이 필요할 수 있다는 사실이 WordPress에 기여하기가 너무 어렵다는 신호인지, 아니면 WordPress가 최대한 최적화되어 있다고 생각하는지 궁금합니다.

그리고 이것은 당신이 너무 크고 다면적인 무언가를 가지고 있을 때 사람들을 온보딩하는 데 도움이 되는 일종의 솔루션을 가져야 할 것입니다.

Hari Shanker: WordPress가 현 시점에서 기여하기가 쉽지 않다는 말씀에 동의합니다. 내 말은, 시간이 지남에 따라 프로세스가 훨씬 쉬워졌고 아주 새로운 사람들도 기여할 수 있는 방법이 있다는 것입니다. 예를 들어, 사진을 클릭하기만 하면 되는 사진 팀이 있고 영어가 아닌 다른 언어를 사용하는 경우 다국어 기여자로 기여할 수 있습니다.

그러나 전반적으로 WordPress를 처음 사용하는 경우 기여하고 싶은 경우 프로세스가 매우 쉽지는 않습니다. 멘토링이 등장하는 곳입니다. 그래서 저는 기여 과정을 안내해 줄 누군가가 문제를 해결하는지 알아보기 위한 방법으로 멘토링을 시도하고 있습니다.

그러나 프로세스를 훨씬 쉽게 만들기 위해 시스템 전체를 점검해야 합니다. 정확하고 가장 좋은 방법은 모르겠습니다. 이 프로그램의 목표 중 하나는 개선을 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보는 것입니다. WordPress Contributor 생태계도 마찬가지입니다.

따라서 새로운 기여자로부터 받는 피드백은 매우 매우 중요합니다. 따라서 피드백 루프가 이 파일럿에 내장되어 있으며 이러한 실험을 더 많이 수행함에 따라 피드백이 내장되기를 바랍니다. 작동하지 않는 경우 이 핸드북은 따르기가 매우 어려우므로 Meta 팀에 피드백을 제공하는 데 도움이 됩니다.

메타 팀은 WordPress.org를 구축하여 Contributor 생태계를 개선하고, 도구를 더 쉽게 만들고, 프로세스를 더 쉽게 만들고, 일반적으로 다른 팀과 협력하여 기여 프로세스, 기여 장벽이 낮추다.

Doc Pop: 때때로 어떤 일을 겪을 때 어떻게 해야 하는지를 배우고 있다는 데 전적으로 동의합니다. 고통스러운 것에 대해 메모하지 않거나 그것에 대해 이야기하기 전까지 정확히 무엇이 고통스러운지 잘 알지 못할 수도 있습니다. 그리고 저는 이것이 멘토와 멘티가 무언가에 대해 이야기할 때 좋은 기회라고 생각합니다. 그런 다음 멘티가 가서 프로그램의 나머지 사람들에게 그것에 대해 이야기할 수 있습니다.

이러한 아이디어가 멘토 없이 더 쉽게 프로젝트에 기여할 수 있는 방식으로 더 많이 표현되고 더 자세히 설명되고 표현될 수 있습니다. 그러나 그것은 이 프로그램의 좋은 부작용입니다.

나는 당신에게 묻고 싶었습니다. 우리는 파일럿 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다. 약 2주 정도 멘티를 교육하고 전체적으로는 4주 정도의 프로젝트인 것 같습니다. 나는 그것에 가깝다고 생각합니다. 이 프로그램이 완료되면 다음 단계의 목표는 무엇입니까? 파일럿이 완료되면 지금까지 이미 일어난 일의 다음 단계는 무엇이라고 생각하십니까?

하리 섕커: 멋지다. 우리에게는 큰 계획이 있습니다. 파일럿이 끝난 직후 즉, 2주간의 프로젝트 학습과 2주간의 기여를 명확히 하는 것입니다. 따라서 총 4주 동안 기여자들이 프로젝트에 대한 모든 것을 배우고 팀 만들기에 기여하기를 바랍니다.

우리가 할 첫 번째 일은 Contributor Working Group을 말하는 것입니다. 우리의 목표는 실제로 실험으로 보고 있기 때문에 프로그램이 어떻게 진행되었는지 평가하는 것입니다. 우리는 효과가 있었던 것, 잘 된 것, 잘 되지 않은 것, 개선할 수 있는 부분을 알고 싶습니다. 그래서 설문 조사와 멘토 및 두 멘티와의 대화를 통해 멘티로부터 가능한 한 많은 정보를 얻으려고 노력할 것입니다. 따라서 피드백은 매우 중요합니다.

이것이 제가 언급한 바와 같이 우리가 이 일을 하는 이유입니다. 따라서 우리는 멘토링이 필수 요건이라는 것을 알고 있지만 사람들을 멘토링하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 테스트해야 합니다. 그래서 우리는 실제로 그런 마음가짐에서 접근하고 있습니다. 따라서 해당 정보를 확보한 후 이를 사용하여 다음 코호트를 구축할 예정입니다. 2023년에는 하나 이상의 코호트에 적어도 하나의 코호트가 추가될 수 있기를 바랍니다.

그리고 이러한 학습을 ​​사용하여 프로그램을 개선하거나 변경합니다. 그리고 이것을 계속 반복하여 일이 어디로 가는지 확인합니다. 즉각적인 다음 단계인 또 다른 영역은 기여자의 성과를 확인하는 것입니다. 그렇다면 멘토십 프로그램을 졸업한 사람들은 계속해서 기여할 동기가 부여됩니까? 그들은 계속 기여합니까, 아니면 머물거나 가나요? 물론 프로그램을 이수했는지 여부인 또 다른 중요한 지표가 있습니다. 왜냐하면 이것은 자원봉사 프로그램이고 참여하는 모든 사람들, 우리의 멘토와 멘티 모두 자원봉사자이기 때문입니다.

우리는 사람들이 프로그램을 완료하는지 확인해야 합니다. 우리는 그렇게 설계하고 있기 때문에 그들이 그렇게 되기를 바랍니다. 하지만 네, 본질적으로 이것은 실험이고 우리의 초점은 여러분이 이 실험에서 배운 것을 선택하고 그것을 사용하여 더 많은 코호트와 더 많은 멘토십 프로그램을 구축하는 것입니다.

그리고 우리의 희망은 계속 반복하고, 더 많은 코호트를 수행하고, 향후 2~3년 안에 WordPress에 들어오는 모든 새로운 기여자가 멘토링 기회를 얻을 수 있는 시스템을 구축하는 것입니다. 일대일 멘토링이 될 수 있습니다. 그들은 멘토에게 배정될 기회를 가질 수도 있고 특정 기간에 발생하는 진행 중인 코호트가 있을 수 있으므로 해당 코호트 중 하나에 합류하여 멘토링을 받을 수 있습니다.

또는 각 팀마다 자체 멘토링 프로그램이 있을 수도 있습니다. 그래서 일부 팀은 실제로 이것을 실험하고 있습니다. 교육팀에서 자체 멘토십 프로그램 구현에 대한 블로그 게시물을 방금 게시했다고 생각합니다. 그리고 제 희망은 아마도 모든 팀이 그것을 가지고 있다는 것입니다. 핵심에 기여하고 싶지만 프로젝트에 대해 알고 싶지 않은 사람이 핵심 팀의 멘토링 프로그램에 참여할 수 있습니다.

그래서 저는 이 프로그램에서 가능한 한 많은 배움을 얻어 이 모든 메이크 팀을 유지하고 전체 기여자 생태계를 개선하는 좋은 사람들에게 전달하기를 바랍니다. 이것이 실무 그룹의 목표입니다.

Doc Pop: 그리고 그것은 우리가 마지막 휴식을 취하기에 좋은 장소입니다. 돌아오면 WordPress Contributor 및 멘토십 프로그램에 대해 Hari Shanker와 계속해서 이야기하고 미래를 위한 Five와 WordPress에 기여하는 데 대해 에이전시가 알아야 할 사항에 대해 이야기할 것입니다. 이 휴식 시간 이후에 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

Doc Pop: WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This에 다시 오신 것을 환영합니다. 나는 당신의 호스트 Doc Pop입니다. 저는 오늘 Hari Shanker와 멘토십 프로그램 및 사람들, 특히 새로운 기여자를 WordPress 프로젝트에 기여하도록 돕기 위한 방법으로 다시 살아난 기여자 작업 그룹에 대해 이야기하고 있습니다.

그리고 저는 Five for the Future에 대해 언급했습니다. 당신도 몇 번이나 꺼낸 것 같아요. 이것은 어떤 식으로든 시행되지 않는 일종의 프로그램이지만, WordPress를 사용하여 이익을 얻고 있는 모든 사람이 자신의 시간 중 5%를 돌려주기를 바라는 일종의 목표입니다. 그리고 이 회사가 성공적인 회사라면 인력 또는 작업 시간의 약 5%가 WordPress를 통해 혜택을 받고 있기 때문에 WordPress를 개선하는 데 기여할 것입니다.

소규모 에이전시나 웹사이트 디자인으로 생계를 꾸려가는 웹 개발자가 있을 수 있고 WordPress에 보답해야 한다고 느끼거나 자신이 열정적인 프로젝트라고 느낄 수도 있기 때문에 그런 종류의 관계가 있다고 생각합니다. 열린 버그나 참여하고 싶은 무언가의 일부입니다.

그들은 마음의 친절뿐만 아니라 이기적으로 WordPress를 더 좋게 만들고 싶어합니다. 그리고 제가 이해하고 있는 것은 이런 종류의 프로그램이 WordPress를 시작하려는 사람들뿐만 아니라 Five for the Future 목표를 목표로 한다는 것입니다.

개별 웹 개발자 또는 에이전시와 같은 소규모 그룹이 현재 WordPress에 기여하는 데 대해 알아야 할 다른 사항이 있습니까? 시작하기에 좋은 다른 프로그램이 있습니까?

Hari Shanker: 정말 좋은 질문입니다. 그리고 Five for the Future에 대해 조금 더 자세히 설명하겠습니다. 따라서 목표는 최대 5%입니다. 따라서 모든 사람이 그런 것은 아닙니다. 특히 10명 규모의 소규모 에이전시에 대해 이야기할 때는 더욱 그렇습니다. 따라서 20인 대행사의 경우 5%는 정규 직원 1명이며 WordPress에 이러한 종류의 리소스를 전담하지 못할 수 있습니다.

그래서 저는 회사가 일하는 방식이 다르다는 것을 이해합니다. 따라서 목표는 최대 5%이며 대행사나 회사 또는 프리랜서가 편안하게 느끼는 것이 무엇이든 일주일에 한 시간이라도 기여할 수 있습니다. 괜찮습니다. 매우 타당합니다.

그래서 당신은 기관을 위한 프로그램이나 기관이 이에 대해 작업할 수 있는 방법에 대해 질문했습니다. 멘토십 프로그램과 기여 작업 그룹과는 별개로 내가 작업하고 있는 것 중 하나는 에이전시가 기여하는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있는 공간을 만드는 것입니다.

그래서 이것은 제가 예전에 출판한 연구 게시물에서 언급되었습니다. 그래서 당신이 회사이고 Five for the Future를 약속하더라도. 웹 사이트를 방문하여 가입하거나 개인인 경우 프로필을 편집하고 기여를 위해 X 시간을 약속합니다.

그게 다야. 내 말은, 그것은 당신의 프로필에 나타나지만, 당신은 이 시점에서 기여하는 방법에 대한 어떤 지침도 얻지 못한다는 것입니다. 프로젝트는 그렇게 하지 않습니다, 그렇죠?

그래서 이것이 제가 해결하려고 하는 문제이며 특히 대행사를 위한 것입니다. 저는 많은 사람들과 이야기를 나눴지만 실제로 몇몇 에이전시, 몇몇 회사가 가입했지만 많은 기여를 하지 않는 것을 보았습니다.

나는 그들 중 몇 명에게 연락을 취했고 내가 받은 피드백은 그들이 기여하는 방법에 대한 지침을 받지 못했다는 것입니다. 따라서 우리의 문제는 정보 부족이 아닙니다. 정보가 너무 많습니다. 따라서 이 정보는 매우 다양한 곳에 묻혀 있습니다.

핸드북, Make 블로그, Slack에 있습니다. 특히 멘토십 프로그램이 등장하는 이 기여 생태계에 새로 들어온 사람이라면 찾기가 매우 어렵습니다. 그래서 내 작업의 일부로 할 일은 이 문제를 해결하는 것입니다. 따라서 무언가를 만들기 위해, 적어도 시작을 위해 만들기 위해 대행사가 기여를 시작할 수 있는 방법에 대한 자세한 개요와 같은 것일 수 있습니다.

기여를 시작할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 예를 들어, 이를 위해 풀타임으로 일하는 특정 수의 사람들을 바칠 필요가 없습니다. 대행사인 경우에도 코드 제공을 시작할 필요조차 없습니다.

그래서 사진을 몇 장 찍어서 포토 디렉토리에 올려 놓으면 아주 유효한 공헌이겠죠? 그래서 그런 종류의 정보와 회사로서 기부금을 구성하는 방법에 대해 공유합니다. 그래서 많은 기업들이 다양한 방식으로 이를 수행합니다. 어떤 사람들은 자신의 시간에 이것을 합니다.

그들은 일정한 시간을 바칩니다. 어떤 사람들은 스프린트의 기여 부분을 만듭니다. 그래서 제 희망은 이 모든 정보를 회사와 개인에게 제공하여 기여하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 무언가를 만드는 것입니다.

Doc Pop: 오늘 이 에피소드를 마무리하기에 좋은 장소라고 생각합니다. 하리, 함께해주셔서 정말 감사합니다. 사람들이 당신을 팔로우하고 당신이 작업하고 있는 프로젝트에 대해 더 알고 싶어한다면 그들이 할 수 있는 좋은 장소는 어디인가요?

Hari Shanker: 감사합니다, 박사님. 저는 Twitter와 LinkedIn의 Hari Shanker입니다. 나는 확실히 make.blog에 있습니다. 미래 뉴스를 위한 모든 다섯 가지는 make.WordPress 프로젝트 블로그에 나옵니다.

이 강연에 저를 초대해 주셔서 감사합니다. 나는 이 대화가 정말 즐거웠고 당신은 나에게 몇 가지 훌륭한 질문을 했습니다. 그래서 당신과 내 프로젝트에 정말 가까운 것에 대해 토론하는 것이 너무 즐거웠습니다. 정말 감사합니다.

Doc Pop: WMR의 WordPress 커뮤니티 팟캐스트인 Press This를 들어주셔서 감사합니다. 다시 한 번, 제 이름은 Doc이고 Twitter @thetorquemag에서 Torque 잡지와 함께하는 제 모험을 팔로우하거나 우리가 매일 이와 같은 튜토리얼, 비디오 및 인터뷰를 제공하는 torquemag.io로 이동할 수 있습니다. 따라서 torquemag.io를 확인하거나 Twitter에서 팔로우하세요. Red Circle, iTunes, Spotify에서 Press This를 구독하거나 매주 wmr.fm에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 저는 귀하의 호스트 Doctor Popular입니다. 저는 WP Engine에서의 제 역할을 통해 WordPress 커뮤니티를 지원합니다. 그리고 저는 매주 Press This에서 커뮤니티 회원들을 집중 조명하는 것을 좋아합니다.