귀하의 웹사이트는 보호되어 있나요? 호스팅 제공업체에 물어봐야 할 10가지 질문

대행사, 전자상거래 상점 또는 글로벌 기업의 디지털 자산을 관리하는지 여부는 중요하지 않습니다. 웹 사이트를 보호하는 것은 비즈니스 필수 사항입니다.

이는 데이터 침해 및 다운타임과 같이 보호되지 않은 웹사이트에서 발생하는 위험이 사이트 자체를 훨씬 넘어서기 때문입니다. 보호되지 않은 웹사이트는 민감한 데이터를 노출하고 고객 신뢰를 약화시키는 것에서부터 브랜드 평판을 훼손하고 심각한 재정적 피해를 입는 것까지 전체 비즈니스에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.

이 주문형 웹 세미나에서 사이트를 보호하는 방법을 알아보세요!

귀하의 사이트를 보호하는 한 가지 방법은 올바른 호스팅 제공업체를 선택하는 것입니다. 이는 웹사이트 보안뿐만 아니라 귀하의 비즈니스의 장기적인 성공에도 중요합니다.

하지만 귀하의 서비스 제공자가 귀하의 지원을 받고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

귀하의 웹사이트를 잘 보호하기 위해 물어봐야 할 10가지 질문은 다음과 같습니다 .

1. 소프트웨어 업데이트를 어떻게 관리합니까?

정기적인 소프트웨어 업데이트는 잘 보호되는 웹사이트의 핵심입니다. 오래된 소프트웨어는 해커의 일반적인 진입점이며, 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 위협으로부터 사이트를 보호할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

이를 돕기 위해 호스팅 제공업체는 운영 체제, 제어판, WordPress와 같은 설치된 애플리케이션을 포함한 서버 소프트웨어에 대한 자동 업데이트를 제공해야 합니다. 또한 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 귀하에게 알리고 귀하가 원할 경우 자동 업데이트를 선택할 수 있도록 허용해야 합니다.

특히 WordPress 사이트의 경우 호스팅 공급자가 WordPress 핵심, 테마 및 플러그인에 대한 자동 업데이트를 지원하는 것이 중요합니다.

이러한 구성 요소의 오래된 버전은 모든 WordPress 취약점의 절반 이상을 담당하며 정기적으로 업데이트되도록 하면 사이트가 손상될 위험을 크게 줄일 수 있습니다.

WP 엔진에서 고객은 자동 WordPress 핵심 업데이트를 선택하거나 연기할 수 있을 뿐만 아니라 새로운(및 기존) 버전의 PHP에 대한 지원도 할 수 있습니다.

또한 우리 팀은 WordPress, PHP 및 MySQL 업데이트를 고객에게 푸시하기 전에 철저히 테스트하고 "승인"하여 시간을 들이거나 고용할 필요가 없는 또 다른 보안 및 노력 계층을 제공합니다!

마지막으로 WP Engine은 플러그인 및 테마 업데이트를 자동으로 실행하고, 사이트 영향을 확인하고, 문제가 감지되면 업데이트를 롤백하여 수동 개입 없이 사이트를 안전하게 유지할 수 있는 Smart Plugin Manager를 고객에게 제공합니다.

2. 방화벽이 있나요?

방화벽은 악의적인 공격에 대한 첫 번째 방어선입니다. 이러한 시스템은 미리 결정된 보안 규칙을 기반으로 들어오고 나가는 네트워크 트래픽을 모니터링하고 제어합니다.

오늘날 대부분의 호스팅 제공업체는 방화벽 보호 기능을 제공하지만 이러한 솔루션의 품질과 효과는 다양할 수 있습니다.

WP 엔진을 비롯한 보다 포괄적인 공급자는 악성 트래픽이 사이트에 도달하기 전에 차단할 수 있는 WAF(웹 애플리케이션 방화벽)를 포함하여 기본 및 고급 방화벽 보호를 모두 제공합니다.

Cloudflare와 통합된 WP Engine의 Global Edge Security는 미리 설정된 방화벽 규칙과 DDoS 보호를 제공하여 악의적인 트래픽과 SQL 주입 및 XSS(교차 사이트 스크립팅) 공격과 같은 일반적인 취약성으로부터 사이트를 보호합니다.

3. 보안 정책은 무엇입니까? SOC-2를 준수하시나요?

방화벽 보호와 같은 특정 보안 솔루션을 고집하는 것도 중요하지만 공급자의 보안 정책과 공급자가 보유한 인증을 더 폭넓게 이해하는 것도 중요합니다.

포괄적인 보안 정책을 통해 호스팅 제공업체는 업계 모범 사례를 준수하여 사이트를 보호합니다.

표준 보안 정책은 데이터 보호, 정기적인 테스트 및 감사, 취약성 평가를 포함하여 공급자의 보안 상태의 다양한 측면을 다루는 경우가 많습니다.

또한 일부 공급자는 SOC-2 인증과 같은 타사 인증 및 감사를 통해 보안 정책을 강화합니다. 이는 호스팅 공급자가 고객 데이터 보호를 위해 엄격한 프로토콜을 준수한다는 강력한 지표입니다.

WP 엔진은 SOC-2를 준수하며 보안 및 가용성 신뢰 서비스 범주에 대한 표준을 충족합니다. 또한 우리는 ISO(국제 표준화 기구)가 정한 "정보 보안 관리 시스템의 구축, 구현, 유지 및 지속적인 개선"에 대한 요구 사항을 충족하는 ISO 27001-2013 인증을 받았습니다.

명확하고 포괄적인 보안 정책과 관련 인증을 갖춘 호스팅 제공업체를 선택하면 귀하의 사이트가 잠재적인 위협으로부터 보호된다는 확신을 가질 수 있습니다.

4. 민감한 고객 데이터를 어떻게 처리합니까?

민감한 고객 데이터를 보호하는 것은 고객 신뢰를 유지하고 개인 정보 보호 규정을 준수하는 데 가장 중요합니다.

SOC-2 규정 준수는 공급자의 데이터 보호 관행을 나타내는 강력한 지표이지만 호스팅 공급자가 데이터 보호를 보장하기 위해 구현한 보안 조치를 명확히 해야 합니다.

여기에는 저장 데이터와 전송 중인 데이터에 대한 암호화를 사용하여 서버에 저장되고 인터넷을 통해 전송되는 민감한 정보가 무단 액세스로부터 보호되도록 보장하는 것이 포함됩니다.

예를 들어 WP 엔진은 민감한 데이터의 안전한 처리를 보장하고 GDPR 및 PCI-DSS와 같은 주요 규정 준수를 지원합니다. 여기에는 WordPress 사이트에 대한 보안 결제 게이트웨이 및 양식 제출을 제공하여 고객 정보를 보호하고 규제 요구 사항을 충족시키는 것이 포함됩니다.

5. 얼마나 자주 백업을 수행합니까?

웹사이트의 무결성과 연속성을 보장하려면 정기적인 백업이 필수적입니다.

안정적인 백업을 보유하면 데이터 손실, 해킹 또는 기타 재해 복구 시나리오가 발생할 경우 심각한 중단을 방지할 수 있습니다.

이는 모든 유형의 웹사이트에 적용되지만 정기적이고 강력한 백업 없이 주문, 결제 정보 및 고객 데이터가 손실될 위험이 있는 전자상거래 사이트의 경우 특히 그렇습니다. 고객 데이터와 정기적인 새로운 콘텐츠에 크게 의존하는 미디어 사이트, 멤버십 플랫폼 및 기타 웹사이트의 경우에도 마찬가지입니다.

사이트의 최신 변경 사항과 업데이트를 보존하기 위해 매일 백업을 수행하는지 호스팅 제공업체에 문의하세요.

또한 공급자가 이러한 백업을 얼마나 오랫동안 보관하는지 문의해야 합니다. 최소 30일 동안 백업을 보관하면 보호 기간이 연장되어 며칠 동안 문제가 발견되지 않은 경우 선택할 수 있는 여러 복원 지점이 제공됩니다.

WP 엔진은 자동화된 야간 백업을 수행하고 중요한 업데이트나 변경 전에 주문형 백업을 제공합니다. 또한 데이터베이스, 테마, 플러그인 및 미디어 파일을 포함하여 WordPress 사이트에 대한 전체 사이트 백업을 지원합니다.

6. 어떤 종류의 서버 안정성과 가동 시간 보장을 제공합니까?

가동 중지 시간은 수익 및 고객 신뢰 상실로 이어질 수 있지만, 높은 서버 안정성과 가동 시간은 방문자가 항상 사이트를 사용할 수 있도록 보장합니다.

호스팅 제공업체는 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 최소 99.9%의 가동 시간을 제공해야 합니다.

예를 들어 WP 엔진은 SLA에 따라 99.95% 가동 시간을 보장할 뿐만 아니라 고가용성 요구 사항이 있는 사이트에 대해 99.99% 가동 시간을 보장합니다. 또한 WP 엔진은 고객과 직접 협력하여 안정성과 가동 시간 요구 사항을 충족합니다.

예를 들어 슈퍼볼이나 블랙 프라이데이와 같이 트래픽이 많은 이벤트 중에 WP 엔진은 고객과 협력하여 서버를 선제적으로 확장하고 모니터링하여 사이트의 안정성과 최적의 성능을 유지합니다.

7. 정전이 발생하면 누가 책임을 지게 됩니까?

서비스 중단 시 호스팅 제공업체의 책임을 이해하면 위험을 관리하고 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.

위에서 언급한 대로 SLA가 지원하는 가동 시간 보장 외에도 호스팅 제공업체는 가동 중단이나 기타 유형의 가동 중지 시간이 발생할 경우 보상 및 지원 조치를 포함하여 책임을 명확하게 설명해야 합니다.

공급자의 책임이 무엇인지 아는 것 외에도 서비스 중단이 발생할 경우 여전히 책임이 있는 것이 무엇인지 이해해야 합니다.

서비스 중단 시 직면할 수 있는 위험을 더 잘 이해하고 더 잘 대비할 수 있도록 호스팅 제공업체에 이러한 모든 세부 사항을 명확히 하는 것이 중요합니다.

8. 보안 강화 또는 간결한 요구 사항을 위한 전용 서버를 제공합니까?

전용 서버는 귀하의 웹사이트에 추가적인 보안 및 성능 계층을 제공합니다.

리소스가 여러 사이트에 분산되는 공유 호스팅과 달리 전용 서버는 모든 리소스를 단일 클라이언트에 할당하여 간섭 위험을 최소화하고 안정성을 향상시킵니다.

전용 서버는 트래픽이 많은 웹 사이트, 엄격한 보안 요구 사항 또는 특정 규정 준수 요구 사항이 있는 기업에 특히 유용합니다. 서버 환경에 대한 더 강력한 제어 기능을 제공하여 맞춤형 보안 설정 및 성능 최적화가 가능합니다.

호스팅 제공업체가 전용 ​​서버를 제공하는지, 이러한 환경을 어떻게 관리하는지 문의하세요.

WP 엔진은 비즈니스의 고유한 요구 사항을 충족하는 전용 서버 옵션을 제공합니다. 이러한 옵션은 사이트를 다른 사이트와 격리하고 사이트 간 오염 위험을 줄여 보안을 강화합니다.

또한 특정 성능 요구 사항 및 규정 준수 표준을 충족하는 맞춤형 구성도 제공합니다. 또한 전용 서버에는 고급 모니터링 및 지원이 함께 제공되는 경우가 많아 문제를 즉시 해결하여 최적의 성능과 보안을 유지할 수 있습니다.

9. 사이트 리소스를 확장 및 축소하는 것이 얼마나 쉬운가요?

귀하의 웹 사이트 요구 사항은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으며 호스팅 공급자는 필요에 따라 리소스를 확장할 수 있는 유연성을 제공해야 합니다.

여기에는 심각한 가동 중지 시간이나 데이터 손실 없이 호스팅 계획을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있는 확장 가능한 솔루션 제공이 포함됩니다. 유연한 호스팅 제공업체는 다양한 서비스 수준 간 원활한 전환을 지원하여 웹사이트가 다양한 수준의 트래픽과 수요를 처리할 수 있도록 해야 합니다.

이러한 확장성은 성장 또는 계절적 트래픽 급증을 경험하는 기업에 매우 중요하여 잠재적인 속도 저하나 충돌을 방지합니다.

WP 엔진은 클라이언트와 협력하여 중요한 시기에 웹 사이트 로드 테스트 및 확장을 수행함으로써 이러한 유연성을 보여줍니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 WordPress 사이트는 성능 저하 없이 증가하는 수요를 수용할 수 있습니다.

10. 고객 서비스와 기술 지원은 얼마나 반응이 좋습니까?

즉각적인 주의가 필요한 문제가 발생하면 대응적인 고객 서비스와 기술 지원이 매우 중요합니다.

호스팅 제공업체는 전화, 이메일, 실시간 채팅 등 다양한 채널을 통해 연중무휴 고객 지원을 제공해야 합니다.

WP 엔진은 질문을 즉시 해결하고 WordPress 관련 문제를 지원하여 사이트가 안전하고 기능적으로 유지되도록 할 수 있는 WordPress 전문가의 수상 경력에 빛나는 지원을 24시간 내내 제공합니다.

이러한 수준의 전담 지원은 문제를 신속하고 효율적으로 해결하여 가동 중지 시간을 최소화하고 웹 사이트의 원활한 운영을 유지하는 데 도움이 됩니다.

자신있게 WordPress 사이트를 보호하세요

웹사이트 보호를 최우선으로 생각하는 호스팅 제공업체를 선택하는 것은 귀하의 비즈니스 보안과 성공을 위해 필수적입니다.

위에 나열된 질문을 통해 호스팅 제공업체가 위협으로부터 사이트를 안전하게 보호하는 데 필요한 조치를 취하고 있는지 확인할 수 있습니다.

안전한 웹사이트는 귀하의 데이터를 보호할 뿐만 아니라 방문자 및 고객과의 신뢰도 구축한다는 점을 기억하십시오.

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