전자상거래 판매를 늘리는 방법: 2023년을 위한 15개 이상의 전략 얻기

훌륭한 제품이 있지만 올바른 고객에게 도달하는 데 문제가 있습니까? 아니면 온라인에서 고객에게 연락하는 방법을 모르십니까? 우리는 2023년에 온라인 상점/마켓플레이스의 판매를 늘리기 위한 입증된 전략을 가지고 있습니다.

무언가를 만드는 것은 쉬울 수 있지만 판매는 항상 어렵습니다. 사람들이 귀하의 제품을 구매하도록 찾거나 격려하는 것은 전체 판매 프로세스의 중요한 부분입니다. 제품이나 서비스를 판매할 수 없다면 아무 것도 중요하지 않습니다. 아시다시피 영업은 비즈니스의 전부입니다. 성공하려면 전자 상거래 판매를 창출하는 데 실제로 효과가 있는 것을 찾아야 합니다.

1분 안에 많은 전략을 찾을 수 있습니다. 그러나 프로젝트에 적합한 전략과 이를 효과적으로 구현하는 방법을 이해해야 합니다. 모든 전략이 항상 좋거나 동등하게 적용되는 것은 아닙니다. 이것이 우리가 당신을 돕기 위해 여기 있는 이유입니다.

원하는 전자 상거래 판매를 보장하기 위해 자신과 팀을 먼저 준비하십시오.

마케팅 전략을 진행하려면 먼저 자신과 팀을 준비해야 합니다.

귀하의 제품에 대해 자세히 알고 계십니까?

모든 고객의 질문에 감히 맞설 수 있습니까?

팀원들이 새로운 아이디어와 전략을 실행할 준비가 되었나요?

어떤 사람들은 손실을 방지하기 위해 무엇이든 하려고 합니다. 막대한 손실을 초래할 수 있는 유해한 관행입니다. 비윤리적인 시도는 특히 전자 상거래 상점이나 멀티 벤더 마켓플레이스를 운영하는 경우 비즈니스에 항상 위험합니다.

따라서 충분한 준비를 하는 것을 잊지 마십시오. 책임감을 갖고 약속을 지키고 항상 정직을 유지하려고 노력하십시오.

단단히 앉아서 올해 판매를 늘리는 전략을 진행하십시오-

온라인 매장 판매를 늘리기 위한 15가지 이상의 입증된 전략

전략은 대부분 동일합니다. 현명하게 구현해야 합니다. 고객의 마음을 읽고, 산업 변화를 인식하고, 기술을 선물로 취급하고, 항상 A/B 테스트를 유지하십시오.

이제 2023년에 원하는 온라인 판매를 확보하기 위한 다음 전략을 확인해 보겠습니다.

1. 대상 고객 이해 및 사용자 매핑 수행
2. 고객에 대해 자세히 알아보기
3. 제품 시장 정의
4. 관계 판매 선호
5. 타협하지 않고 고품질 콘텐츠 게시
6. 긴박감 조성
7. 상향 판매 및 교차 판매 고려
8. 고품질 이미지에 투자
9. 웹사이트 SEO 개선
10. 소셜 미디어 참여 증가
11. 유용한 CTA 활용
12. 오프라인 연결도 활용
13. 적절한 행사 및 박람회 후원
14. 이메일 목록을 계속 늘리십시오
15. 온라인 광고 활용
16. 모바일 최적화로 더 나은 성장

이제 각 지점에 대한 자세한 개요를 살펴보겠습니다.

1- 대상 고객 이해 및 사용자 매핑 수행

대상 고객을 정의하고 이해하려면 다음 질문을 고려하십시오.

• 누가 당신의 제품이나 서비스를 살 것인가?
• 어떤 가치를 추가하고 제공할 예정입니까? (문제 해결)
• 시장에서 경쟁자는 누구입니까?
• 그들의 제안과 어떻게 차별화 하시겠습니까?
• 소비자가 귀하의 제품을 얼마나 자주 구매할 것입니까?
• 그들이 귀하의 제품에 지출할 준비가 된 금액은 얼마입니까?
• 청중에게 도달하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
• 이 제품이 고객의 요구와 기대를 얼마나 오래 충족시킬 수 있습니까?

이러한 질문은 목표 고객 그룹을 정의하는 데 도움이 됩니다. 고객에 대한 명확한 지식이 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다.

2- 고객에 대한 모든 세부 정보 찾기

이것은 항상 새로운 고객을 찾고 확보하기 어렵습니다. 또한 시간이 많이 걸리고 충분한 투자가 필요합니다. 따라서 과거 및 기존 고객에게 마케팅하는 것이 좋습니다. 충성도가 높은 기존 고객으로부터 원하는 판매를 얻을 수 있는 더 많은 가능성이 있습니다. 그러나 비즈니스의 모든 수준에서 신규 고객을 검색하는 것을 잊지 마십시오.

구소비자나 기존 소비자를 대상으로 홍보나 캠페인을 진행하려면 그들의 정보를 알아내야 합니다. 온라인 설문 조사, 채팅, 이메일, 직접 통신 또는 기타 유용한 방법을 통해 개인 정보를 수집하는 데 시간을 할애하십시오.

연령, 성별, 교육, 수입, 결혼 여부 등에 대한 정보를 수집하되, 데이터를 수집할 때는 윤리적이어야 합니다. 한 번의 실수로 브랜드에 대한 믿음이 무너질 수 있습니다.

3- 제품 시장 정의

모든 사람을 대상으로 할 여유가 없습니다. 그렇기 때문에 돈과 자원을 어디에 지출하고 있는지 확인하기 위해 시장을 정의해야 합니다. 중소기업은 틈새시장을 노려 대기업과 효과적으로 경쟁할 수 있다. 최고의 ROI 또는 결과를 얻는 것이 중요합니다.

시장을 정의하는 방법?

시장을 완벽하게 정의하려면 다음 사실을 고려하십시오.

• 현재 고객 기반을 살펴보십시오.

귀사의 현재 고객은 누구이며, 그들이 귀사로부터 구매하는 이유는 무엇입니까? 실행 중인 고객의 성격을 정확히 파악하고 유사점을 찾으십시오.

• 당신의 경쟁을 확인하십시오

유사한 제품으로 시장에서 경쟁자는 누구입니까? 고객은 누구입니까? 가능하면 이미 선택한 시장을 피하십시오.

• 제품 분석

제품의 각 기능 목록을 작성하십시오. 그것이 제공하는 이점을 나열하십시오.

• 타겟팅할 특정 인구통계 결정

연령, 위치, 직업, 민족적 배경 등과 같은 고객의 다음 요소를 고려하십시오.

• 대상의 사이코그래픽스를 고려하십시오.

사이코그래픽스는 성격, 태도, 가치관, 관심사, 취미, 라이프스타일, 행동 등과 같은 개인의 개인적 특성에 더 가깝습니다.

4- 관계 판매 선호

이 경쟁 시대에는 관계 판매를 무시할 수 있습니다. 그러나 이것은 고객의 충성도 높은 기반을 만드는 좋은 방법입니다. 새로운 고객과 개인적인 관계를 발전시키십시오. 그들의 친구가 되어주면 그들은 완전히 무료로 브랜드의 스토리텔러로 일할 것입니다.

고객과 개인적인 관계를 구축하고 유지하는 것이 그렇게 힘든가요? 우리는 아니오라고 생각합니다! 이미 가지고 있는 개인 데이터에 따라 그들과 관계를 맺으십시오. 모든 사람에게 집중할 필요는 없습니다. 불가능합니다.

쉽게 커버할 수 있는 영역과 수를 고려하십시오. 그리고 하루가 끝날 때 그 결과를 보고 놀랄 것입니다.

웹의 힘 활용

온라인 상점을 운영하고 있기 때문에 고객이 직접 방문할 수 있는 옵션이 거의 없습니다. 그들과 쉽고 스마트한 커뮤니케이션을 보장하기 위해 현대 기술의 도움을 받으십시오. 관계 판매가 더 좋지만. 그러나 오늘날 온라인 상점이나 시장의 경우 전 세계 수많은 고객과 개인적인 관계를 유지하는 것이 불가능합니다.

따라서 웹의 힘을 적절하게 활용하는 데 모든 주의를 기울이십시오.

사용자 친화적인 웹사이트를 만들고, 적절한 속도와 유연성을 보장하고, 명확한 연락처 정보를 표시하고, 멋진 고객 서비스를 계속 제공하세요.

이것은 온라인 비즈니스의 성장을 보장하는 실제 방법입니다. 웹의 힘을 사용하고 활용하십시오. 시작하는 동안 완벽한 개발을 고려하고 모든 기능이 잘 작동하는지 확인하십시오.

5- 양질의 콘텐츠를 게시하고 타협하지 마십시오.

오늘날의 온라인 시장에서는 콘텐츠가 왕입니다. 사람들은 콘텐츠의 정보에 따라 결정을 내리는 것을 좋아합니다. 콘텐츠는 사람들에게 제품에 대해 교육하고 가장 신뢰할 수 있는 방식으로 영감을 주는 가장 좋은 방법입니다.

사람들은 실제로 귀하의 제품이 아니라 혜택을 구매합니다. 따라서 내용을 작성하는 동안 이점과 문제 해결에 집중하십시오.

오늘날의 고객은 독립성을 느끼고 싶어합니다. 풍부하고 잘 연구된 콘텐츠는 이와 관련하여 그들을 도울 수 있는 유일한 방법입니다. 적절한 데이터와 명확한 제품 이미지를 사용하여 최대한 풍부한 콘텐츠를 준비하고 게시하세요. 사람들에게 제품의 실제 이점을 알리고 완벽한 비교를 보여주는 것을 잊지 마십시오.

6- 긴박감 조성

사람들은 문제를 해결하거나 욕구를 충족시키기 위해 구매합니다. 캠페인을 진행하는 동안 긴박감을 조성하십시오. 귀하의 고객이 귀하의 제품이 절실히 필요하다고 느끼거나 좋은 기회를 잃을 것이라고 느끼면 확실히 귀하의 제품 구매를 고려할 것입니다.

7- 상향 판매 및 교차 판매를 매우 심각하게 고려

상향 판매와 교차 판매는 온라인 판매를 늘리는 두 가지 중요한 전략입니다. 이것이 실제로 제품 프레젠테이션의 방식입니다. 고객이 단일 페이지를 방문하는 동안 관련 제품을 표시하십시오. 반면에 묶음 구매 시 할인을 제공할 수 있습니다. 쿠폰 및 할인도 전자 상거래 판매를 늘리는 데 중요한 역할을 합니다.

8- 고품질 이미지에 투자

이미지 또는 미디어 컬렉션은 영업 인력으로 작동합니다. 온라인 상점이나 다중 공급업체 시장에서 제품을 제시하거나 설명할 사람이 없습니다. 그렇다면 자신의 이야기를 어떻게 전하고 감정적 애착을 어떻게 만들 수 있습니까?

이것이 바로 시각적 표현의 중요성입니다. 이미지, 비디오 및 귀하가 제품을 제시하기 위해 선택한 기타 방법. 따라서 제품의 고품질 이미지와 관련 비디오를 추가할 수 있도록 충분히 투자하는 것을 잊지 마십시오. 더 나은 이미지가 어떻게 판매를 증가시키는지 확인하십시오.

9- 웹사이트 SEO 개선

SEO 또는 검색 엔진 최적화는 전혀 무시할 수 없는 것입니다. 이것은 귀하의 Google 순위를 높이는 방법입니다. 더 나은 Google 순위는 온라인 판매를 늘릴 수 있는 더 많은 가능성을 의미합니다. 온라인 상점에서 대부분의 사람들은 Google 검색을 통해 온라인 상점에 도착합니다. 더 나은 Google 순위를 보장할 수 없다면 엄청난 수의 고객을 잃게 될 것입니다.

온라인 상점은 온라인 판매에 따라 성장하고 빛납니다. 따라서 페이지 SEO의 중요성을 이해할 수 있습니다. WordPress에는 최저 비용으로 더 높은 Google 순위를 쉽게 보장할 수 있는 옵션이 있습니다. 어떤 플랫폼을 선택하든 마케팅 첫날부터 페이지의 SEO를 개선하십시오.

10- 소셜 미디어 참여 증가

소셜 미디어는 트래픽을 증가시키는 입증된 방법입니다. 사람들은 여러 가지 이유로 소셜 미디어 계정에서 구입한 제품을 공유하기를 좋아합니다. 그들의 친구와 가족은 링크를 클릭하여 해당 제품을 구매하거나, 지원을 표시하거나, 단순히 다른 사람들을 격려함으로써 그들의 활동을 따릅니다.

이유가 무엇이든 소셜 미디어 참여를 증가시키는 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다. 2018년 소셜 미디어 사용자 수는 전년 대비 13% 증가한 31억 9600만 명을 넘어섰습니다. 따라서 이 플랫폼에서 기회를 쉽게 상상할 수 있습니다.

11- 유용한 CTA 활용

CTA 또는 클릭 유도 문안 버튼은 온라인 상점에서 중요한 역할을 합니다. 웹사이트에 유용한 CTA를 추가하고 대체하는 A/B 테스트를 유지하세요. CTA 버튼을 완벽하게 추가할 수 있다면 많은 노력을 기울이지 않고도 전자 상거래 매출이 두 배가 될 것입니다. CTA 버튼을 활용하여 전자 상거래 판매를 늘리는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

12- 오프라인 연결도 활용

이렇게 하려면 개인 네트워킹을 통해 만든 연결을 온라인으로 가져옵니다. 여기에는 가족, 친구, 지인을 통해 맺은 인맥, 행사 및 다양한 행사에서 만난 사람들이 포함됩니다.

상호 친구 및 친척을 통해 알게 된 영향력 있는 사람, 사업가 및 개인을 데려오십시오. 그들의 이메일을 가지고 Facebook에 추가하고 Twitter, Pinterest, Instagram에서 찾을 수 있는 곳이면 어디에서나 팔로우하고 온라인 비즈니스를 알릴 여지를 남기지 마십시오!

13- 적절한 이벤트 및 박람회 후원

예산이 허락한다면 귀하의 비즈니스 및 분야와 관련된 다양한 지역 박람회 및 컨퍼런스에 참여하십시오. 또한 귀하가 판매하는 서비스 및 제품에 대한 귀하의 진지함과 열정을 나타내는 이러한 박람회 및 컨퍼런스에서 제품 및 서비스 후원을 고려하십시오.

14- 이메일 목록을 계속 늘리십시오

추천 프로그램을 사용하여 구독 요청을 보낼 수 있는 리드를 늘릴 수 있는 이메일 목록을 만드십시오. 블로그 및 전자 상거래 사이트에서 구독 팝업을 만듭니다. 구매 후 신규 고객에게 환영 이메일과 후속 이메일을 보냅니다.

주간 블로그에서 뉴스레터를 보낼 수도 있습니다. 가능한 한 많은 무료 제공을 제공하십시오.

15- 온라인 광고 활용

Google, Gmail 및 Facebook 광고를 사용하여 타겟 고객에게 도달하십시오. 이러한 모든 소스에는 놀라운 타겟팅 및 사용자 정의 기능이 있으며 모든 유형의 비즈니스에서 매우 인기가 있습니다. Google Ads를 사용하면 광고에 대한 클릭과 전환을 모두 추적할 수 있습니다. 가장 인기 있는 검색 엔진이라는 점을 감안하면 매우 강력하며 키워드를 가지고 놀면서 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

Facebook에서 캠페인을 만들고 후원을 통해 적절한 잠재 고객 그룹을 대상으로 합니다. 이제 YouTube 광고와 유사하게 작동하는 Facebook 동영상 광고를 통해 비즈니스의 창의성을 보여줄 수 있습니다. 또한 Gmail 광고를 사용하여 경쟁업체와 동일한 키워드를 타겟팅하면 경쟁업체에서 구매하는 구매자도 받은편지함에서 광고를 볼 수 있습니다.

16- 모바일 최적화로 더 나은 성장

스마트폰이 모든 사람의 삶에 미치는 막대한 영향과 스마트폰 사용자의 증가로 인해 웹 사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것이 더욱 중요해졌습니다.

많은 수의 스마트폰 사용자는 온라인 광고와 매력적으로 표시된 제품에 크게 영향을 받습니다.

따라서 온라인 사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것이 필수적입니다. 사이트를 모바일 친화적으로 만들기 위해 전문적인 솔루션을 구해야 하는 경우가 종종 있지만 투자는 효과가 있습니다. 판매가 다시 증가하는 것을 보면 이것을 깨닫게 될 것입니다.

피해야 할 몇 가지 치명적인 판매 죄

스마트하고 유용한 전략을 구현하여 온라인 판매를 높일 수 있습니다. 그러나 이러한 전략을 적용하는 동안 주의해야 합니다. 때때로 귀하가 생각하는 것이 귀하의 제품에 적합하지 않을 수 있습니다. 이것이 아이디어에 대한 만족이 온라인 마케팅에서 좋은 징조가 아닌 이유입니다.

게다가 대죄로 간주될 수 있는 몇 가지 접근법이 있습니다. 이러한 활동을 인식하고 멀리하십시오. 이것이 마케팅, 특히 전자 상거래에서 죄악으로 인식되는 다음 사실을 확인하십시오.

1. 고객 모르게 판매

1. 불만 고객 피하기

1. 소액 주문 무시

1. 같은 오래된 전략을 반복해서 사용

1. 영업 교육을 충분히 받지 않음

마지막 말

전략은 사람들이 결정을 내리도록 쉽게 유도하고 격려하는 데 도움이 되는 것입니다. 영업이 비즈니스의 전부이기 때문에 비즈니스의 매출을 늘리기 위해서는 입증된 전략만 찾아 실행해야 합니다.

이제 귀하의 프로젝트에 가장 적합한 전략과 이를 구현하는 방법을 알게 되셨기를 바랍니다. 전략을 진행하고 2023년 매출 증대를 위해 적용할 다른 사항을 알려주세요.

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