지원 라이브 채팅 검토 제공 – 알아야 할 모든 것!

귀하는 귀하의 사이트에 대한 Google Analytics를 확인하고 있으며 뭔가 매우 잘못되었음을 깨달았습니다. 눈앞에 있는 데이터를 보면 사람들이 귀하의 사이트에 방문하고 있으며 링크를 클릭하고 있음을 알 수 있습니다. 고객은 귀하의 제품에 관심이 있지만 클릭 유도문안을 완료하지 않습니다. 고객은 전체 판매 프로세스를 거치지 않습니다. 무엇이 잘못되었을 수 있습니까? 추가 지원이 필요할 수 있습니다. 지원 제공 라이브 채팅 검토를 통해 이 서비스를 통해 수익을 높일 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

지원 라이브 채팅 제공이란 무엇입니까?

먼저 지원 제공이란 무엇입니까? 온라인 전자상거래 사이트에 대한 실시간 지원을 제공하는 서비스입니다. 제공하는 제품이나 서비스에 따라 이는 매우 중요합니다. 예를 들어 웹 디자인 사업을 제안한다면?

웹 디자인 에이전시는 고객의 요구가 있지만 고객과의 원활한 의사 소통도 필요합니다. 기본 사이트를 $1,000.00에 제공하고 중간 계층을 $5,000.00에 제공하는 다양한 계층을 설정할 수 있습니다. 가장 높은 계층은 모든 종소리와 휘파람을 제공하며 가격표는 $10,000입니다. 대기업 수준의 회사를 운영하는 잠재 고객과 협력하고 있다면 어떻게 될까요? 그들은 당신과 사업을 하고 싶어하지만 당신이 그들의 일을 처리할 수 있을지 확신이 서지 않습니다. 채팅 옵션이 없으면 해당 판매를 놓칠 수 있습니다.

맞춤형 판매 제안을 넘어설 수도 있습니다. 웹 디자인 회사의 예로 돌아가서 웹 디자인이 얼마나 복잡할 수 있는지 생각해 보십시오. 먼저 어떤 디자인을 원하는지 물어봐야 합니다. 아마도 그들은 나타나야 하는 특정 색상이나 이미지로 작업하고 있을 것입니다. 다음으로 양식 및 기타 대화형 기능에 대해 논의해야 합니다. 사이트에서 어떤 종류의 스크립트가 실행됩니까? 마지막으로 디자인에 문제가 있는 경우 어떻게 신속하게 연락할 수 있습니까? 이제 라이브 채팅 기능이 얼마나 편리한지 알기 시작했습니다.

매우 복잡한 서비스의 경우 라이브 채팅이 필요합니다. 상점에 들어가는 사람들은 질문을 할 수 있을 때 편안함을 느낍니다. 지원 제공으로 그런 종류의 환경을 만드십시오.

유명 고객

이 서비스를 사용해 보는 것이 확실하지 않습니까? Provide Support가 일부 국내 최대 기업에 라이브 채팅 소프트웨어를 제공한다고 하면 어떻게 될까요? 여기에는 Koss, Siemens 및 Unilever가 포함됩니다. 이는 세계에서 가장 큰 회사 중 일부가 이 제품에 대한 고객 서비스를 신뢰한다는 것을 의미합니다. 이 서비스를 시도하면 무엇을 잃게됩니까? 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 추가 비용 없이 여러 도메인에서 채팅
• 보안 통신
• 상담원은 무제한 채팅 창을 사용할 수 있습니다.
• Wix, WordPress 및 기타 전자 상거래 플랫폼과 잘 작동합니다.
• 30일 보증

견고한 채팅 서비스를 찾고 있다면 이러한 모든 기능이 존재하는지 확인하고 싶을 것입니다. 서비스가 매우 빠르기 때문에 메시지가 표시되는 데 너무 오래 걸리더라도 고객은 관심을 잃지 않을 것입니다. 에이전트와 클라이언트 간의 모든 통신도 안전합니다. 고객은 네트워크의 트래픽을 스니핑하려는 모든 사람으로부터 자신이 안전하다고 느낄 필요가 있습니다. 에이전트는 한 번에 무제한 창을 사용할 수도 있습니다. 이를 통해 더 효율적으로 만들고 많은 다른 고객에게 동시에 서비스를 제공할 수 있습니다.

이것이 Shopify 또는 사용하려는 다른 CMS와 잘 어울리지 않을까 걱정되십니까? 이것은 모든 전자 상거래 플랫폼에서 작동하도록 설계되었습니다. Magento, Joomla 또는 WordPress를 사용하는 경우 모두 이 채팅 기능과 잘 작동합니다. 주요 아이디어는 고객이 온라인 상점에 있는 동안 신속하게 고객을 돕는 것입니다. 이렇게 하면 전환이 촉진되고 수익이 증가합니다. 실제 사람과 대화하는 것처럼 느끼는 정보를 제공한 고객은 귀하에게서 구매할 가능성이 더 큽니다.

지금 사용해 보기

우리는 당신이 서비스를 사용하기 시작하도록 동기를 부여하는 몇 가지 기능에 대해 살펴보았습니다. 이 서비스를 무료로 테스트할 수 있는 방법이 있습니까? 우리의 ProvideSupport.com 검토는 시스템을 시험해 보는 방법에 대한 섹션이 없으면 완전하지 않을 것입니다.

소프트웨어 작업에 관심이 있는 경우 서명해야 하는 빡빡한 계약이나 까다로운 문서가 없습니다. 오늘 가입하면 30일 보증이 제공됩니다. 첫 결제 후 다른 회사로 이동하기로 결정했다면 돈을 쉽게 환불받을 수 있습니다. 영업 부서에 연락하면 모든 것을 환불해 드립니다. 그들은 숨겨진 수수료가 없으며 계약을 해지하기 위해 지불할 필요가 없습니다. 그들은 당신이 이 서비스를 사용해 보고 그것이 당신의 회사에 효과가 있는지 확인하기를 원합니다. 매출과 전환이 증가하지 않는 경우 라이브 채팅 기능이 특정 브랜드나 틈새 시장에 적합하지 않을 수 있습니다.

완전 무료 평가판은 어떻습니까? 웹사이트를 통해서도 제공됩니다. 그들의 웹사이트로 이동하여 계정 이름과 이메일을 입력할 수 있습니다. 이것이 10일 평가판을 시작하는 데 필요한 전부입니다. 소프트웨어를 설치하는 것이 얼마나 쉬운지, 현재 스토어와 어떻게 통합되는지 확인할 수 있습니다. 그들이 서비스와 함께 일하는 다양한 방법을 제공한다는 것은 대단한 일입니다.

다중 플랫폼

지원 제공 라이브 채팅 검토는 이것이 작동할 플랫폼에 대해 언급하지 않았다면 완료되지 않았을 것입니다. 우리는 제공되는 호환성 수준을 보고 놀랐습니다. 사용 가능한 다양한 플랫폼 목록을 확인하세요.

• iOS
• 리눅스
• 맥 OS
• 창
• 기계적 인조 인간

현재 사용하고 있는 모든 주요 플랫폼을 다루었습니다. 물론 잘 알려지지 않은 Linux의 배포판은 완전히 호환되지는 않겠지만 Linux는 다양한 종류의 오픈 소스이기 때문에 이는 예상되는 일입니다.

고객이 모바일을 사용하는 경우 Android와 iOS 모두에 액세스할 수 있습니다. 모바일은 폭발적으로 증가하고 있으며 이러한 추세를 따라가는 회사는 모바일 판매가 크게 증가하고 있습니다. 반응형 채팅 창을 통해 온라인 상점을 더욱 쉽게 구매할 수 있습니다. 작은 화면에 얼마나 많은 기능을 담을 수 있는지 놀랄 것입니다!

대행사의 이점

에이전시를 운영하고 다양한 사이트와 작업하는 경우 채팅 지원이 좋은 기능입니다. 회사에서 웹사이트를 방문할 때 원스톱 쇼핑을 원합니다. 콘텐츠 작성, 유지 관리 및 그래픽 사이에서 모든 작업을 수행할 수 있는지 확인하십시오. 채팅 지원도 추가하여 브랜드를 향상시킵니다. 고객은 비즈니스의 모든 측면에서 귀하를 신뢰할 수 있다고 느낄 것입니다. 상담원 채팅을 처리하기 위해 추가 소프트웨어를 찾기 위해 다른 곳으로 이동할 필요가 없습니다.

API가 사용되지 않으므로 설정에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 페이지에서 JavaScript를 활성화하면 모든 기능이 제대로 작동합니다. 지원 제공은 에이전트를 제공하지 않으므로 작업할 때 이 점을 염두에 두십시오. 고객이 몇 가지 질문을 하는 매우 기술적인 비즈니스를 운영하는 경우 이러한 질문을 처리할 직원이 있어야 합니다. 지원 제공을 상담원이 온라인 고객과 작업할 수 있도록 하는 통로 또는 채널로 생각하십시오.

시작하려면 복잡한 코딩이 필요하지 않습니다. 설정이 빠르고 쉽습니다. 대부분의 회사는 단 몇 분 만에 가동을 시작했습니다. 10일 동안 무제한 시트와 함께 무료 평가판을 사용하십시오. 그런 다음 회사의 상위 사람들에게 사용 사례를 제공하고 그것이 왜 좋은 투자인지 보여줄 수 있습니다.

지원 라이브 채팅 검토 제공 – 결론

결론적으로 이것은 작업하기에 훌륭한 서비스입니다. 매달 $15.00에 한 좌석으로 가장 낮은 계층에서 시작할 수 있습니다. 다음 계층으로 이동하는 경우 매월 $30.00는 사용할 수 있는 시트 3개와 같고 Enterprise 수준 계층은 시트 10개에 대해 $60.00입니다. 보시다시피 규모의 경제가 작동하고 있습니다. 계층이 높을수록 더 많은 돈을 절약할 수 있습니다. 10개 좌석의 경우 단돈 $60.00의 가격이 매우 좋습니다.

무료 평가판을 거치면 소프트웨어에 제한이 없습니다. 정식 버전으로 할 수 있는 모든 작업은 평가판에서도 작동합니다. 신청하는 데 신용 카드가 필요하지 않습니다. 이 작업이 완료되었으므로 나중에 요금에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 단 2분 만에 모든 것이 설정됩니다. 10일 동안 사용하고 워크플로에 맞을 때까지 인터페이스의 모든 것을 사용자 정의하십시오. 데스크톱 운영 체제와 모바일에서 시도해 볼 수 있으므로 둘 다 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

뛰어난 테마로 자주 확인하는 것을 잊지 마십시오. 우리는 항상 새로운 서비스와 소프트웨어에 대한 최신 리뷰를 가지고 있습니다. 정기적으로 방문하여 WordPress 플러그인에 대한 새로운 할인 코드 및 거래에 대해 가장 먼저 듣습니다.