2022년에 선택할 수 있는 10가지 추천 마케팅 전략

게시 됨: 2022-02-07

전환율 및 수입 증가와 관련하여 추천 마케팅은 마케팅 도구 상자에서 가장 강력한 전략 중 하나입니다. 미국인의 82%가 소셜 네트워크 에서 모든 종류의 항목에 대한 추천을 구하므로 회사의 장기적인 발전을 위해 해당 시장을 활용해야 합니다.

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추천 마케팅이란 무엇입니까?

간단히 말해서 추천 마케팅은 현재 고객이 친구 및 가족에게 추천하여 제품이나 서비스를 홍보하는 방법입니다. 입소문 마케팅 과 비슷하지만 동일하지는 않습니다.

즉, 만족하는 소비자가 친구, 가족, 동료, 지인에게 귀하의 비즈니스를 알리도록 동기를 부여하고 격려하는 행위입니다. 보상이 있는 자동화된 시스템에 의해 제어되고 처리되더라도 추천 마케팅은 자연스러운 느낌을 줍니다.

다음은 비즈니스를 10배 성장시키기 위해 선택할 수 있는 10가지 추천 마케팅 전략 입니다.

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1. 추천을 요청할 사람을 파악하십시오.

직접 참조를 요청하면 호의를 구하는 구실로 나올 수 있습니다. 지나치게 판매적이거나 너무 많은 질문을 하는 경우 일부 고객을 차단하고 고객 기반을 구축하지 못할 가능성이 큽니다. 많은 사람 또는 소수의 선별된 소비자에게 연락할 수 있습니다. 어느 경우든 접근할 대상을 선택해야 합니다. 이를 위해 이미 소비자 피드백을 추적하고 있어야 합니다. 이러한 클라이언트는 귀하에게 호의적인 피드백을 제공하고 친구에게 귀하를 제안할 가능성이 더 큽니다.

2. 고객의 기대 이상

추천 프로그램은 만족한 고객에 달려 있습니다. 대부분의 고객은 고품질 품목과 정중한 고객 서비스를 기대하는 법을 배웠습니다. 진정으로 자신을 차별화하려면 고객의 기대를 뛰어넘는 방법을 개발해야 합니다. 예를 들어, 생일에 깜짝 선물을 주거나 한 달 동안 계획을 늘릴 수 있습니다. 감사의 이러한 겸손한 제스처는 고객을 기쁘게 하고 친구를 추천하도록 촉구하는 훌륭한 접근 방식 입니다.

3. 타겟 이메일 보내기

세분화는 소비자에 대한 철저한 이해를 얻는 훌륭한 기술 입니다. 고객의 위치, 나이, 성별, 경력 및 취미를 고려해야 합니다. 분류를 시작하는 가장 좋은 방법은 기존 목록으로 시작하는 것입니다. 시작하는 가장 좋은 방법은 받는 사람을 가장 참여도가 높은, 참여도가 높은, 참여도가 낮은 항목, 참여도가 가장 낮은 것으로 분류하는 것입니다. 타겟팅할 세그먼트 또는 그룹을 식별했다면 언제 어떻게 연락할지 결정하세요. 보다 광범위한 캠페인의 일부일 수도 있고 일회성 이메일일 수도 있습니다. 일부 이메일 마케팅 소프트웨어는 공개 비율을 높이고 그에 따라 접근 방식을 변경할 시간을 제공합니다.

4. 추천 절차 간소화

이메일을 보내거나, 양식을 작성하거나, 소셜 미디어 게시물을 공유하는 등 추천인을 위해 추천 절차를 최대한 간단하게 유지하세요. 당신의 프로그램 에 추천 마케팅 자동화를 통합 하여 그들을 위해 간단하게 만드십시오. 고객이 친구를 제안할 수 있는 많은 기회를 포함하고 가능한 한 쉽게 브랜드를 퍼뜨릴 수 있도록 하십시오.

5. 적절한 인센티브 제공

낮은 추천 인센티브나 동기 부여가 되지 않는 보너스는 귀하를 추천하도록 유도하지 않습니다. 친구를 매장에 성공적으로 추천한 고객에게는 추천 인센티브 혜택 이 제공됩니다. 소비자에게 모든 형태의 추천 인센티브 보상을 제공할 수 있으며 가장 빈번한 것은 고정 금액 및 일정 비율 할인입니다. 보상 프로그램은 이전, 현재 및 미래의 소비자가 귀하를 후원하고 회사에 대한 소문을 퍼뜨리도록 동기를 부여하는 일관된 방법을 제공합니다.

6. 소셜 미디어 활용

소셜 미디어 플랫폼은 마케팅, 브랜드 인지도 제고, 고객 서비스 제공의 필수 요소가 되었습니다. 소셜 미디어를 최대한 활용하려면 참여하는 팔로어를 늘리고 팬이 자신의 소셜 미디어 프로필에서 회사에 대해 논의하도록 독려하는 데 집중하세요. 그런 다음 고품질 콘텐츠를 사용하여 추천 프로그램을 마케팅하십시오. 소셜 미디어는 매우 시각적인 채널이므로 추천 CTA와 함께 매력적인 사진, 비디오 또는 인포그래픽을 사용하고 설명은 간결하고 요점으로 유지해야 합니다. 사용자가 빠르게 클릭하여 소셜 미디어에서 공유할 수 있는 기성품의 자연스러운 템플릿을 사용하여 공유 버튼과 링크를 만들 수도 있습니다.

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7. 블로깅

블로깅은 가장 성공적인 리드 및 고객 확보 중 하나로 발전했습니다. 회사 블로그를 사용하면 제공하는 콘텐츠에 자신의 개성을 포함할 수 있습니다. 블로그는 방문자를 웹사이트로 유도하는 자료를 제공하기 때문에 디지털 마케팅에도 사용됩니다. 블로그에 대한 백링크를 구축하면 웹사이트에 대한 트래픽이 증가합니다.

8. 인플루언서 활용

많은 사람들이 슈퍼스타를 사랑하고 자신이 가진 것을 얻기를 열망하지만 이러한 영향력 있는 사람 중 일부는 보다 현실적이고 청중과 더 가까운 관계를 맺고 있습니다. 실질적인 감독 없이는 인플루언서가 비즈니스의 최대 이익을 위해 자동으로 행동할 수 있습니다. 인플루언서를 효율적으로 자동화하기 위한 검증된 방법 중 하나는 인플루언서 모두에게 필수적인 공통점이 있는 신뢰할 수 있고 번성하는 커뮤니티 를 구축하는 것입니다.

9. 상위 추천자에게 더 많은 감사를 전하세요.

누구나 인정받는 것을 즐깁니다. 상위 추천인에 대한 외침은 고객 충성도를 강화할 뿐만 아니라 다른 추천을 제공하도록 영감을 줄 것입니다. 가장 중요한 고객이 더 많은 것을 위해 재방문할 수 있도록 충성도 프로그램을 만들고 구현하세요. 값비싼 제안일 필요는 없지만 고객이 가치 있고 가치 있는 것을 찾을 수 있어야 합니다.

10. 경쟁사의 제품 검토자가 추천자가 되도록 장려

제품 리뷰어 및 블로거에게 연락하여 경쟁업체에 대해 논의할 수 있습니다. 이러한 검토자들에게 보낼 수 있는 강력한 보도 자료를 개발하여 그들의 관심을 끌면서 동시에 가능한 한 최상의 조명으로 회사를 묘사할 수 있도록 해야 합니다. 프레스 키트의 모든 문서에 로고와 귀하와 귀하의 브랜드 이미지를 홍보하는 데 필요한 모든 이미지를 포함하여 모든 관련 브랜드 정보가 포함되어 있는지 확인하십시오. 진정으로 귀하의 리뷰를 얻으려면 브랜드의 이상을 강조하십시오.

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