제품을 제거할 때 취해야 할 6단계

작별 인사를 좋아하는 사람은 없습니다. 그러나 때로는 선택의 여지가 없습니다.

매장에서 제품을 꺼낼 때 약간 이상하게 느껴질 수 있습니다. 해당 항목을 추가하려면 많은 작업이 필요하지만 클릭 한 번으로 삭제할 수 있습니다.

하지만 제품을 빨리 삭제할 수 있다고 해서 반드시 삭제해야 하는 것은 아닙니다. 실제로 매장에서 제품을 제거할 때마다 따라야 하는 6단계 프로세스가 있습니다 . 이렇게 하면 끊어진 링크, 혼란스러운 고객, 외부 공급업체와의 통신 중단과 같은 잠재적인 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.

매장에서 제품을 꺼낼 준비가 될 때마다 사용할 수 있는 이 빠르고 따르기 쉬운 가이드를 작성했습니다. 중단하기로 선택한 모든 항목에 대해 의존해야 하는 6단계를 읽으려면 계속 읽으십시오.

첫 번째 단계: 외부 서비스 또는 제3자(예: 구매자, 쇼핑 피드 또는 주문 처리 서비스)에 알립니다.

다른 일을 하기 전에 — 그리고 우리가 의미하는 바가 무엇이든 간에 , 이는 품목을 내리거나 재고가 거의 소진 되기 전에 일어나야 하며, 가급적이면 — 더 이상 재고가 없다는 사실을 알아야 할 제3자에게 알려야 합니다. 이 제품을 판매합니다 .

알려야 하는 제3자의 수는 상점에 따라 다릅니다. 자체 상품을 제조하고 다른 곳에 배포하지 않는 경우 Google 쇼핑 피드에서 중단 중인 상품만 제거하면 됩니다. 완료되었습니다!

그러나 타사 주문 처리 서비스와 협력하거나 외부 창고에 제품을 보관하거나 여러 웹사이트에서 판매하거나 유통업체로 활동하거나 다른 국가에서 상품을 재판매하는 경우 상황이 조금 더 복잡해집니다. 그리고 그 때 알림을 보내고 모든 사람을 루프에 연결해야 합니다.

더 이상 판매하지 않을 품목에 대해 가능한 한 빨리 협력하는 제3자에게 연락하십시오 . 그들은 제품을 제거하기 위해 무엇을 해야 하는지 알려줄 수 있습니다.

고객에게 알립니다... 원하는 경우

이제 고객에게 알려야 할 때입니다.... 아마도.

제품 제거가 임박했음을 고객에게 알릴지 여부는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다 . 꽤 많은 제품을 가지고 다니거나 제거되는 항목이별로 인기가 없거나 재주문할 가능성이 없는 항목이라면 예고 없이 제거할 수 있습니다.

제거되는 제품이 상점의 작은 선택 항목에 포함되어 기본적으로 가장 인기 있는 항목 중 하나인 경우 통지하는 것을 고려해야 합니다. 또는 정기적으로 재주문되는 제품(예: 교체 부품 또는 리필)인 경우 구매자는 제품이 소진되기 전에 재고를 확보하고 싶어할 수 있습니다.

고객에게 통지할 계획이라면 특히 재고가 제한되어 있거나 할인을 제공하는 경우 최대한 빨리 통지하십시오 . 그러나 무엇이 남았고 언제 무슨 일이 일어나는지 분명히 하십시오. 한 개 또는 두 개의 조각만 남아 있는 경우 쇼핑객이 재입고를 기대하는 것을 원하지 않습니다!

제품에 대한 모든 권장 사항이나 링크를 더 새롭고 관련성이 높은 것으로 교체합니다.

상점에서 어떤 종류의 제품 권장 사항을 활용할 가능성이 매우 높습니다. 관련 항목을 수동으로 설정하든 자동 제안에 의존하든 관계없이 사라지는 제품이 공백을 피하기 위해 다른 것으로 대체 되었는지 확인해야 합니다.

제품 페이지를 제거하면 WooCommerce의 관련 항목, 상향 판매 또는 교차 판매에서 해당 페이지로 연결되는 모든 링크가 함께 사라집니다. 그러나 이는 판매 전략에 큰 차이를 남길 수 있습니다. 아무거나 추천할 수 있는데 왜 아무 것도 추천하지 않습니까?

이 제품을 제안한 장소를 찾아 해당 권장 사항을 더 새롭고 관련성이 높은 것으로 대체하십시오. 매장이 더 크면 시간이 좀 걸릴 수 있지만 그만한 가치가 있습니다.

또한 사이트의 콘텐츠에서 이 제품 페이지에 추가했을 수 있는 수동 링크를 찾는 것을 잊지 마십시오 . 블로그에서 참조했거나 카테고리 페이지에서 링크한 적이 있습니까? 간단한 검색으로 업데이트가 필요한 페이지가 표시됩니다.

이 제품에 대한 외부 링크(예: 다른 사이트)를 알고 있습니까? 걱정하지 마십시오. 곧 이러한 문제를 해결할 방법이 있습니다.

재고가 없으면 제품 페이지를 숨깁니다( 삭제는 하지 않음 ).

재고가 소진되면 제품 페이지를 게시 취소 할 수 있습니다. 하지만 삭제할 준비 가 되지는 않습니다 .

다음과 같은 이유로 제품을 삭제하고 싶지 않습니다.

1. 리디렉션을 설정하려면 다음 단계에서 URL이 필요합니다.
2. 리디렉션을 설정하지 않기로 결정 하면 결국 페이지를 다시 게시하게 될 수 있습니다.
3. 이 프로세스의 마지막 단계는 참조용으로 제품 데이터를 저장하는 것이므로 저장하기 전에 지우고 싶지 않으신가요?

물론 제품을 삭제해도 별 문제가 되지 않습니다. 그러나 이상적으로는 이 프로세스를 진행하면서 페이지를 잠시 숨기고 싶을 것입니다.

URL 리디렉션 설정

이제 제품 페이지가 숨겨져도 검색 엔진이나 고객의 책갈피에서 자동으로 사라지는 것은 아닙니다. 잠재 고객이 최소 몇 주 동안 해당 제품의 URL에 액세스할 수 있습니다.

404를 제공하는 것은 바람직하지 않은 사용자 경험으로 간주되기 때문에 귀하의 사이트에 좋지 않습니다. 해결책: 누락된 제품의 URL을 가능한 유사한 페이지로 리디렉션하여 가치 있는 트래픽을 놓치지 않도록 합니다.

이상적으로는 방문자가 새 버전이나 다른 색상의 동일한 항목과 같이 처음에 기대했던 것과 매우 유사한 제품으로 보내지기를 원합니다. 이렇게 하면 쇼핑객이 404로 실행되는 것을 방지하고 모든 트래픽이 전환 가능성이 있는 페이지로 이동합니다.

이 단계별 자습서에서 URL 리디렉션을 설정하는 방법을 배울 수 있습니다.

말할 유사한 항목이 없습니까? 잠시 동안 제품을 유지하는 것을 고려하십시오. 일종의

일부 상점 소유자가 직면하는 딜레마는 유사한 제품이 전혀 없는 항목이 제거되었을 때 수행할 작업입니다. 물론 이 경우 URL을 카테고리 또는 매장 방문 페이지로 리디렉션할 수 있지만 방문자가 혼동할 수 있습니다.

이 경우 잠시 동안 제품 페이지를 유지하는 것이 좋습니다 . 그러나 우리는 페이지를 그대로 두거나 재고가 없는 항목에 대해 이야기하지 않습니다. 고려하다:

• 제품을 이월 주문했지만 주문할 수 없도록 설정(고객이 실제로 구매할 수 없도록 함)
• 품목을 더 이상 사용할 수 없다는 내용의 제품 설명 수정
• 권장 제품 영역에 관련 제품 또는 잠재적인 대체 제품 추가

그런 다음 Google Analytics에서 이 특정 페이지에 대한 트래픽을 보고 더 이상 존재하지 않을 만큼 충분히 낮아졌다고 생각되면 플러그를 뽑을 수 있습니다.

제품 데이터가 다시 필요할 경우 어딘가에 보관

고객에게 알리고 리디렉션을 설정하고 사이트에서 제품의 모든 흔적을 제거했습니다. 힘든 일을 모두 마치고 나면 이제 삭제를 누를 준비가 거의 다 되었습니다.

마지막 권장 사항: 이 제품에 대한 정보를 나중에 참조해야 할 때를 대비하여 가능한 한 많이 저장하십시오 . UPC 번호, 치수, 카피라이팅 등을 저장할 수 있는 제거된 제품에 대한 간단한 Google 시트를 설정할 수 있습니다.

고객이 더 이상 판매되지 않는 제품에 대해 질문하는 귀하 또는 귀하의 팀에 연락하는 것은 드문 일이 아닙니다. "아직도 이것을 구입할 수 있습니까?" "이걸 걸려면 어떤 나사를 사용해야 하나요?" 정보를 파일에 보관하면 언제든지 이러한 질문에 답할 준비를 하는 데 도움이 됩니다.

제품에 따라 여분의 물품을 준비하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이것은 손상이나 부족으로 인해 고객이 "조금만 더" 필요할 수 있는 모든 것인 벽지나 천과 같은 상품을 판매하는 사람들에게 특히 유용합니다.

합병증을 피하기 위해 제품을 삭제할 때 천천히 이동

당신의 아이템 중 하나와 작별을 고하려고 합니까? 그 "삭제" 버튼을 클릭하기 위해 서두르지 마십시오. 천천히 고의적으로 움직이면 문제가 발생하지 않을 수 있으며, 우리가 준비한 목록과 같은 목록을 따르면 모든 사람이 행복하고 정보를 얻을 수 있습니다.

요약 하면 제품이 삭제되려고 할 때 취해야 하는 6단계는 다음과 같습니다 .

1. 갑자기 사라지는 이 아이템에 민감한 쇼핑 피드, 파트너 웹사이트 또는 구매자 에게 알리십시오. 이상적으로는 제품이 피드 및 외부 사이트에서 사라 지기 전에 제거되기를 원합니다.
2. 원하는 경우 고객에게 제품이 영원히 사라질 것임을 알리십시오.
3. 제품에 대한 모든 권장 사항 또는 링크를 더 새롭고 관련성이 높은 것으로 교체 하여 수동으로 설정한 제안 사항에 공백이 없도록 합니다.
4. 모든 재고가 소진되면 사이트에서 제품 페이지를 숨기지만 삭제 하지는 마십시오.
5. URL 리디렉션을 설정 하여 해당 제품 페이지의 트래픽을 가능한 가장 관련성이 높은 대상으로 전달합니다.
6. 마지막으로, 제품 데이터를 다시 참조해야 하는 경우를 대비하여 안전한 곳에 보관 하거나, 고객이 절실히 필요로 하는 항목인 경우 샘플 한두 개를 손에 보관할 수도 있습니다.

상점에서 제품을 제거할 때 취해야 하는 프로세스에 대해 질문이나 의견이 있습니까? 우리는 듣고 있습니다. 아래에 의견을 추가하면 기꺼이 응답해 드리겠습니다.