뿌리 과학: Google Ads를 통해 풀뿌리에서 글로벌로

복잡한 스킨케어 분야에서 Root Science는 Google Ads의 강력한 기능과 WooCommerce의 유연성을 활용하여 신규 고객에게 다가가고 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 동시에 인상적인 광고 투자수익(ROAS)을 달성했습니다.

열정이 수익으로 바뀌다

Gigja Wesneski와 Derek Reynolds가 설립한 Root Science는 Gigja가 자매의 극도로 민감한 피부를 해결하기 위한 노력으로 시작되었습니다.

Gigja는 많은 천연 제품이 그들의 소박한 주장에 부응하지 못한다는 것을 발견했습니다. 그래서 그녀는 새로운 것을 만들기 시작했습니다. Gigja는 개별 재배자들과 협력하여 향, 색상, 트렌드가 아닌 각 성분 이면의 과학에 의존하는 일련의 공식을 만들었습니다.

루트 과학에 집중하기 위해 경력을 그만둔 Gigja와 Derek은 비즈니스를 위한 안정적인 디지털 홈과 완벽한 청중에게 대규모로 메시지를 전달할 수 있는 방법이 필요했습니다. 그들은 WooCommerce와 Google에서 솔루션을 찾았습니다. 그리고 2019년에 그들의 사업에 대한 엄청난 스포트라이트가 예기치 않게 나타났을 때, 그들은 놀라운 성장을 위한 준비가 되어 있음을 입증했습니다.

풀뿌리 노력에서 글로벌 브랜드로

자체 소매 위치가 없는 Root Science는 마케팅 및 제품 개발을 개선하여 Anthropologie, Free People, Neiman Marcus 및 Bloomingdale's와 같은 매장의 선반 공간을 확보했습니다. 언론은 주목했다.

2019년, Kourtney Kardashian은 우연히 Vogue 비디오에서 해독 페이셜 마스크 중 하나를 선보였습니다. 해당 영상은 조회수 1700만 회를 기록하며 큰 화제를 모았다.

WordPress와 WooCommerce를 사용하여 웹사이트는 갑작스러운 바이럴 비디오와 관련된 트래픽 양을 처리할 수 있었고 이를 활용할 수 있었습니다. 오늘날 Root Science는 매출의 20%를 마케팅에 투자하는 성장하는 기업입니다.

모든 비즈니스의 가장 큰 두 가지 과제

Root Science가 추진력을 얻으면서 두 가지 큰 도전이 성장을 가로막았습니다.

1. 제품을 잘 소개
2. 적절한 잠재고객에게 도달

온라인 비즈니스의 경우 제품 프레젠테이션은 미학 이상입니다. 웹사이트는 환상적인 고객 경험을 제공해야 합니다. 빠르게 로드되고 탐색이 직관적이며 제품 페이지에서 체크아웃으로 쉽게 이동할 수 있어야 합니다.

훌륭한 웹사이트도 쉽게 찾을 수 있습니다. 그 외에도, 특히 제품이 더 넓은 시장에서 틈새 시장을 대표할 때 적합한 사람 이 필요합니다.

루트사이언스는 단순히 다른 스킨케어 브랜드를 대중에게 판매하는 것이 아니었습니다. 그들은 매우 구체적인 청중을 가지고 있습니다. 자연적이고 과학적으로 공식화된 스킨케어 제품을 적극적으로 찾는 사람들입니다.

WooCommerce로 제품 전시

WooCommerce는 Root Science가 아름답고 기능적인 전자 상거래 상점을 가질 수 있도록 합니다. 그리고 WordPress를 기반으로 하기 때문에 지속적인 사용자 정의 개발 없이도 콘텐츠 마케팅 이니셔티브와 완벽하게 작동합니다.

“WordPress는 항상 내 레이더에 있었습니다... SEO와 함께 얼마나 잘했는지에 대해 많이 들었습니다. 그래서 WordPress를 찾고 있었는데 WooCommerce가 상점을 켜기에 좋은 옵션이었습니다.”

사실, Derek 자신은 커뮤니티 기반 지원, 광범위한 플러그인 및 확장과 같은 오픈 소스 소프트웨어의 이점을 사용하여 전자 상거래 사이트를 디자인하고 사용자 정의하는 작업을 했습니다.

“사이트를 꽤 많이 만지작거렸다. 우리는 많은 플러그인 목록을 가지고 있습니다. 이것은 WordPress와 WooCommerce의 장점입니다… 모든 것을 위한 플러그인이 있습니다. 따라서 추천 프로그램이나 고객 충성도 프로그램과 같은 것이 필요할 때마다 거기에 있습니다.”

직관적인 백엔드 인터페이스를 통해 전문 기술 지식 없이도 최고의 고객 서비스를 쉽게 제공하고 원활한 이행 프로세스를 실행할 수 있습니다.

따라서 WooCommerce를 사용하여 첫 번째 큰 문제를 해결한 Root Science는 올바른 트래픽을 끌어내는 다음 문제를 해결할 수 있는 위치에 놓였습니다.

Google 목록 및 광고로 새로운 잠재고객에게 도달하기

WooCommerce를 통해 Root Science는 Google의 제품 목록을 1년 넘게 사용해 왔습니다.

그 이후로 그들은 "검색 쿼리 전반에 걸쳐 노출을 늘리고 일부 더 큰 브랜드와 경쟁하는 데 도움을 줄 수 있었습니다." Root Science는 사이트 트래픽이 5% 증가하고 매출이 10% 증가했습니다.

고품질 트래픽은 Root Science가 이메일 목록을 늘리고 회사의 성공의 성배인 고객 유지율을 높이는 데 도움이 되었습니다.

현재 광고 투자 수익(ROAS)은 2:1이며 클릭률은 증가하고 있습니다. 일부 제품은 4:1 ROAS를 얻습니다. 키워드 추천, 제외 키워드, SEO 기반 블로그 게시물, 고객 교육 및 기타 유형의 이메일 마케팅 작업을 계속하면서 수익과 이익이 계속 증가할 것으로 기대합니다.

또한 Google Ads를 통해 다른 국가의 잠재고객에게 도달할 수 있게 되었으며 이제 다국가 광고 업그레이드를 통해 훨씬 더 쉽게 도달할 수 있습니다.

현재 Root Science는 총 마케팅 예산의 50%를 Google 광고 활동에 투자하고 있습니다.

Root Science의 성공을 촉진하는 플러그인 및 확장

Google Ads는 Google Listings & Ads 확장 프로그램과 함께 WooCommerce를 통해 간소화할 수 있는 Root Science의 판도를 바꾸어 놓았습니다.

Derek은 광고 캠페인을 맞춤화하고 결과를 최적화하기 위해 지속적으로 노력하며, 이는 가능한 최고의 ROI를 얻는 데 핵심입니다. Root Science는 또한 전자 상거래 비즈니스의 성과와 성장을 돕기 위해 다양한 플러그인과 확장 기능을 사용합니다.

AutomateWoo는 제품 주문 확인서, 제품 리뷰 요청, 환영 이메일, 배송 확인서 및 기타 자동으로 나가는 알림을 보냅니다. Mailchimp는 주간 프로모션 이메일로 자주 사용되는 이메일입니다.

그들은 PayPal도 제공하지만 Stripe를 기본 지불 프로세서로 사용합니다. Derek은 "고객 10명 중 2명은 계정이 있고 로그인하고 결제하기만 하면 되기 때문에 PayPal을 선호하는 것으로 나타났습니다."라고 설명했습니다.

Stripe를 사용하여 Apple Pay, Google Pay 등과 같은 급행 지불 옵션을 제공할 수 있었습니다.

Google 목록 및 광고로 나만의 성장 스토리 작성하기

Gigja가 말했듯이, “우리는 정말로 가족이 운영하는 사업입니다. 우리는 작은 팀입니다. 그의 어머니는 우리와 함께 일합니다. 내 동생은 우리와 함께 일합니다. 우리는 모든 것을 집에서 합니다. 말 그대로 웹사이트에서 볼 수 있는 모든 것입니다. 사진은 형이 찍고 일부는 제가 찍은 것처럼 말입니다. 모든 크리에이티브 디렉션을 하고 있습니다. 응. 우리는 진정으로 열정적인 프로젝트가 비즈니스로 바뀌었습니다.”

창의적인 비전, 변화를 만들고자 하는 열망, 삶의 새로운 방향을 설정하려는 열망이 있다면 올바른 도구만 있으면 성공할 수 있습니다.

WooCommerce는 상점을 구축하는 데 이상적인 플랫폼입니다. Google 목록 및 광고와 같은 확장 프로그램을 추가하면 가장 일반적인 비즈니스 문제를 해결하는 데 필요한 두 가지 구성요소가 있습니다.

확장을 통해 사용할 수 있는 동일한 서비스의 자동화된 버전이 있습니다. 이를 Performance Max 캠페인이라고 합니다. 이것은 매주 몇 시간을 Google Ad 캠페인에 할애할 여유가 없지만 여전히 증가된 노출과 트래픽의 혜택을 받고자 하는 중소기업을 위한 훌륭한 서비스입니다.

Performance Max 캠페인은 광고 생성 및 복사, 제품 이미지 선택, 잠재고객 타겟팅, 실적이 가장 우수한 광고 및 제품에 대한 최적화를 포함한 모든 것을 자동화하여 비용을 효율적으로 사용합니다. 알고리즘은 적시에 적절한 잠재고객에게 가장 관련성 높은 광고를 제공하도록 작동합니다.

예, 귀하의 비즈니스는 Root Science와 같을 수 있습니다.

이미 WooCommerce 매장이 있더라도 Google 목록 및 광고를 사용하는 자동화된 스마트 쇼핑 캠페인이 판매에 얼마나 도움이 될 수 있는지 깨닫지 못했을 수 있습니다. 더 자세히 살펴보고 싶으신가요?

WooCommerce를 Google Ads와 통합하는 방법을 알아보세요.