Salesforce Marketing Cloud 교체 탐색: 적합한 마케팅 자동화 대안 식별

오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 청중의 참여를 유도하고 리드를 육성하며 전환을 촉진하려는 기업에는 효과적인 마케팅 자동화가 필수적입니다. Salesforce Marketing Cloud는 오랫동안 마케팅 자동화를 위한 인기 있는 선택이었지만 항상 모든 조직의 요구 사항에 가장 적합한 것은 아닙니다. 이 문서에서는 Salesforce Marketing Cloud의 대안 환경을 탐색하여 마케팅 목표 달성에 적합한 마케팅 자동화 솔루션을 찾는 데 도움을 줍니다.

왜 대안을 고려하는가?

Salesforce Marketing Cloud는 강력하고 기능이 풍부한 플랫폼이지만 대체 옵션을 모색하게 만드는 몇 가지 이유가 있습니다.

• 비용 고려 사항: Salesforce Marketing Cloud는 특히 중소기업의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 예산 제약이 우려되는 경우 보다 비용 효율적인 대안을 찾을 수 있습니다.
• 복잡성: 일부 조직에서는 Salesforce Marketing Cloud의 광범위한 기능 세트가 필요한 것보다 더 복잡하다고 생각할 수 있습니다. 더 간단한 솔루션이 고객의 요구 사항에 더 적합할 수 있습니다.
• 확장성: 비즈니스 성장에 따라 확장성이 문제가 될 수 있습니다. 일부 대안은 이와 관련하여 더 많은 유연성을 제공할 수 있습니다.
• 통합 요구 사항: 다른 마케팅 도구나 CRM 플랫폼에 막대한 투자를 한 경우 기존 시스템과 원활하게 통합되는 대안을 선호할 수 있습니다.

마케팅 자동화 대안 탐색

1. HubSpot 마케팅 허브

현대 마케팅 담당자는 어려운 환경에 직면해 있습니다. 그들은 종종 여러 개의 개별 솔루션을 관리해야 하거나 지나치게 복잡한 강력한 도구에 갇혀 있는 경우가 많습니다. 이로 인해 고객 데이터가 단편화되고, 마케팅 활동이 제대로 이루어지지 않으며, 소프트웨어와 씨름하는 데 과도한 시간이 소요됩니다. 다행히도 더 좋은 방법이 있습니다.

Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용자 친화적이고 강력한 단일 플랫폼에 통합됩니다. 이를 통해 워크플로가 간소화되고 귀중한 시간이 절약되며 규모에 상관없이 적합한 고객을 유치하고 전환하는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼에 완벽하게 통합되어 모든 마케팅 활동의 핵심에 데이터를 배치합니다.

완전한 CRM 플랫폼과 함께 사용하면 마케팅 담당자는 탁월한 판매 조정을 달성하고 ROI를 입증하며 투자를 정당화할 수 있습니다.

2. Mailchimp 올인원 마케팅 플랫폼 개요

Mailchimp는 전 세계 비즈니스 성장을 위한 중추적인 도구 역할을 하는 선도적인 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼이라는 차별점을 갖고 있습니다. 우리 플랫폼은 전 세계 1,200만 명 이상의 고객에게 최첨단 마케팅 기술, 최고의 고객 지원, 통찰력 있는 콘텐츠 및 데이터 기반 추천을 통해 기업가적 여정을 시작, 확장 및 번영할 수 있도록 지원합니다. .

Mailchimp의 포괄적인 마케팅 플랫폼은 고객이 강력한 온라인 입지를 구축하고, 타겟 고객과 연결 및 육성하며, 이메일, 소셜 미디어, 랜딩 페이지, 광고, 웹사이트 등을 포괄하는 매우 효과적인 다중 채널 마케팅 캠페인을 자신있게 만들 수 있도록 지원합니다. 모두 다음에서 편리하게 액세스할 수 있습니다. 단일 위치.

3. Adobe Experience Cloud 리뷰

이전에 Adobe Marketing Cloud로 알려진 Adobe Experience Cloud는 Adobe Systems에서 개발한 상호 연결된 온라인 마케팅 및 웹 분석 도구의 응집력 있는 앙상블입니다. Experience Cloud 내의 이 솔루션 제품군은 인공 지능(AI)을 활용하여 마케팅, 분석, 광고 및 상거래의 다양한 측면을 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다. 이는 포괄적인 고객 경험 애플리케이션 및 서비스를 통해 달성됩니다.

Adobe Experience Cloud의 차별화되는 점은 제품을 원활하게 통합하여 통합 에코시스템을 구축하는 능력입니다. 이러한 통합을 통해 실시간 데이터 공유, 콘텐츠 생성 및 참여 프로세스 간소화, 개인화된 경험을 대규모로 촉진할 수 있습니다. 본질적으로 Adobe Experience Cloud는 기업이 온라인 인지도를 최적화하고, 청중과 더욱 효과적으로 소통하며, 향상된 의사 결정을 위해 AI 기반 통찰력의 잠재력을 활용할 수 있도록 지원합니다.

4. 오라클 고객 경험(CX) 클라우드 제품군

Oracle CX Cloud라고도 하는 Oracle Customer Experience Cloud는 CRM(고객 관계 관리), 영업, 마케팅, 고객 서비스, 전자 상거래는 물론 구성 및 가격 견적 도구와 같은 추가 도구를 포괄하는 클라우드 기반 솔루션 모음으로 구성됩니다. . Oracle CX Cloud Suite는 저명한 조직이 고객 여정 전체에 걸쳐 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

5. 실제 리뷰 및 제품 세부정보

세계 최고의 성장 마케팅 자동화 플랫폼인 Act-On은 마케터를 위해 마케터가 세심하게 제작했습니다. 당사의 플랫폼은 다양한 산업과 성장 예측에 걸쳐 모든 규모의 마케팅 전문가와 팀에 맞춰 유연하고 확장 가능하며 진화하는 마케팅 자동화 솔루션을 제공하기 위해 특별히 제작되었습니다. 특히 Act-On은 구현이 쉽고 특정 요구 사항에 맞게 높은 구성 가능성을 제공하며 업계 최고의 고객 서비스 팀의 지원을 받습니다.

Act-On은 마케팅 담당자에게 다음과 같은 권한을 부여합니다.

• 확장 가능한 성장 촉진: B2B 수요 창출, B2C 영업, 고객 마케팅 등 Act-On을 사용하면 전체 고객 여정을 조율하고 최적화할 수 있습니다. 방문자를 잠재 고객으로, 잠재 고객을 자격 있는 리드로, 자격 있는 리드를 충성도 높은 장기 고객으로 전환하는 지속적인 맞춤형 참여를 생성할 수 있습니다.
• 탁월한 브랜드 경험 제공: Act-On은 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 탁월한 브랜드 경험을 촉진합니다. 구매 여정을 자동화하고, 커뮤니케이션과 캠페인을 개인화하고, 브랜드 친밀도와 충성도를 높일 수 있습니다.
• 제품 채택 및 유지 촉진: Act-on은 포괄적인 온보딩 및 교육 프로그램, 제품 채택 전략, 신제품 및 서비스 프로모션을 통해 측정 가능한 제품 채택 및 고객 유지를 달성하는 데 도움을 줍니다.

주요 플랫폼 기능은 다음과 같습니다.

• 자동화된 적응형 구매 여정
• 주요 CRM 시스템 및 웹 회의와의 원활한 통합
• 웹사이트 방문자 참여 추적 및 의도 보고
• 동적 리드 스코어링, 세분화 및 육성
• 종합적인 소셜 미디어 관리: 경청, 전망, 게시 및 옹호
• 사용자 친화적인 웹 양식, 랜딩 페이지 및 이메일 템플릿 디자인

6. 지속적인 접촉 고급 자동화 및 CRM 플랫폼

2021년 9월 마지막 지식 업데이트를 기준으로 Constant Contact는 주로 고급 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼이 아닌 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼으로 인식되었습니다. 그러나 그 이후로 제품을 확장하거나 새로운 기능을 도입했을 수 있습니다. 현재 제공하고 있는 고급 자동화 및 CRM 기능에 관한 가장 최신의 정확한 정보를 얻으려면 Constant Contact 공식 웹사이트를 방문하거나 판매 또는 지원 팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

고급 CRM 기능

• 연락처 관리: 정교한 CRM을 사용하면 상세한 연락처 프로필, 세분화, 상호 작용 및 참여 기록 추적 기능을 포함한 포괄적인 연락처 관리가 가능합니다.
• 리드 스코어링: 플랫폼은 귀하의 이메일 및 웹 사이트와의 상호 작용을 기반으로 가장 가치 있는 리드의 우선순위를 지정하고 식별하기 위해 리드 스코어링 기능을 제공할 수 있습니다.
• 판매 파이프라인 관리: 고급 CRM에는 판매 파이프라인 관리, 거래 추적 및 수익 예측을 위한 도구가 포함되는 경우가 많습니다.

고급 자동화 기능:

• 워크플로 자동화: 고급 자동화 플랫폼을 통해 트리거된 작업, 분기 논리, 개인화된 고객 여정 등 복잡한 워크플로를 생성할 수 있습니다.
• 행동 트리거링: 이메일 열기, 클릭, 웹사이트 방문, 구매 등 특정 고객 행동을 기반으로 자동화가 트리거될 수 있습니다.
• 리드 육성: 육성 시퀀스는 판매 유입 경로를 통해 리드를 이동시키기 위해 고도로 개인화되고 자동화될 수 있습니다.

또한 읽어 보세요: 비즈니스 향상을 위한 WordPress용 최고의 CRM 플러그인

7. Ortto- Salesforce 마케팅 클라우드

획기적인 마케팅 자동화 및 분석 플랫폼인 Ortto는 마케팅 담당자가 비즈니스 확장을 촉진하는 캠페인을 수행하는 방식을 혁신합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 모두 인공 지능(AI)으로 강화된 세 가지 강력한 도구를 단일 통합 시스템으로 원활하게 통합합니다. 이러한 통합을 통해 마케팅 팀은 마케팅 자동화, 고객 데이터 관리 및 분석 간의 시너지 효과를 활용하여 보다 효과적이고 응집력 있는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다.

8. RollWorks 계정 기반 플랫폼

NextRoll의 산하에서 운영되는 RollWorks는 규모에 상관없이 야심 찬 B2B 기업이 확신을 가지고 수익 성장을 위해 마케팅 및 영업 팀을 조정할 수 있도록 지원하는 강력한 계정 기반 플랫폼을 제공합니다. RollWorks 플랫폼은 기계 학습 기능과 포괄적인 계정 데이터 기반을 활용하여 기업이 대상 계정을 효과적으로 찾아낼 수 있도록 지원합니다. 디지털 광고, 웹 개인화, 이메일 서명, 판매 자동화 등 다양한 채널을 통해 참여를 촉진합니다. 또한 이 플랫폼을 사용하면 프로그램 효과를 정확하게 측정할 수 있습니다.

9. Emarsys- Salesforce 마케팅 클라우드

이제 SAP의 일부가 된 Emarsys는 비즈니스 성공을 촉진하도록 설계된 고유한 옴니채널 고객 참여 플랫폼을 통해 디지털 마케팅 리더와 기업가의 역량을 강화합니다. 업계 최고의 브랜드 모범 사례를 바탕으로 비즈니스 목표를 효과적인 옴니채널 고객 참여 전략과 신속하게 조정함으로써 당사의 플랫폼은 신속하게 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

Emarsys는 전 세계 1,500개 이상의 고객이 선호하는 선택입니다. 비즈니스에 필요한 일관되고 수익성 있는 결과를 제공하고 고객에게 고도로 개인화된 옴니채널 경험을 제공하기 위해 Emarsys를 사용하는 수많은 유명 브랜드 대열에 합류하세요.

또한 읽으십시오: 마케팅 자동화 서비스

10. MoEngage - 세일즈포스 마케팅 클라우드

2021년 9월에 마지막 지식 업데이트를 기준으로 MoEngage는 기업이 다양한 디지털 채널을 통해 고객과 더 효과적으로 연결될 수 있도록 설계된 고객 참여 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. MoEngage는 맞춤형 메시징, 캠페인 관리, 분석 등을 위한 다양한 도구와 기능을 제공합니다.

MoEngage가 일반적으로 제공하는 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 다중 채널 캠페인: MoEngage를 사용하면 기업은 이메일, SMS, 푸시 알림, 인앱 메시지, 웹 푸시 등과 같은 여러 채널에서 마케팅 캠페인을 만들고 관리할 수 있습니다.
• 개인화: 플랫폼은 개인화를 강조하여 기업이 다양한 기준에 따라 청중을 분류하고 다양한 사용자 그룹에 맞춤형 메시지와 콘텐츠를 전달할 수 있도록 합니다.

Salesforce Marketing Cloud에 대한 결론

올바른 마케팅 자동화 플랫폼을 선택하는 것은 마케팅 활동의 성공을 위해 매우 중요합니다. Salesforce Marketing Cloud는 강력한 솔루션이지만 비용, 복잡성 또는 통합 제한으로 인해 모든 조직에 가장 적합하지 않을 수 있습니다.

HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign 또는 Mailchimp와 같은 적합한 대안을 탐색하면 비즈니스 요구 사항, 예산 및 확장성 요구 사항에 더 잘 맞는 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 궁극적으로 중요한 것은 귀하의 구체적인 목표를 평가하고 마케팅 팀이 오늘날의 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 효율적이고 효과적으로 결과를 도출할 수 있도록 지원하는 마케팅 자동화 플랫폼을 선택하는 것입니다.

관심 있는 읽기:

최고의 WordPress 클라우드 호스팅 옵션

이메일 마케팅의 자동화 실현: 장점과 단점

지불해야 할 상위 10가지 혁신적인 CRM 업계 동향