서비스 기반 비즈니스가 WooCommerce를 사용해야 하는 이유

게시 됨: 2019-10-08

서비스 제공업체인 경우 온라인 판매를 통해 많은 시간, 비용 및 번거로움을 줄일 수 있습니다. 또한 원하는 시간과 장소에서 약속을 예약하고, 비즈니스를 수행하고, 지불하는 것을 선호하는 고객에게 더 편리할 수 있습니다. 그러나 귀하의 제품을 나열하고, 고객으로부터 지불을 수집하고, 적절한 대상에게 마케팅하고, 기존 도구와 통합하는 가장 좋은 방법을 파악하는 것은 어려울 수 있습니다.

WooCommerce는 이러한 모든 문제에 대한 솔루션을 하나의 플랫폼으로 제공합니다. 실제 또는 디지털 제품을 판매하는 온라인 상점을 상상할 수 있지만 WooCommerce를 사용하여 서비스를 판매하고 숙박 시설을 임대하고 약속을 예약하는 회사가 많이 있습니다.

WooCommerce는 서비스 기반 비즈니스에 적합합니다. WooCommerce로 서비스를 판매하는 방법과 고객에게 가장 잘 도달할 수 있도록 스토어 기능을 확장하는 방법을 계속 읽으십시오.

WooCommerce를 사용하여 서비스를 판매할 때의 이점

WooCommerce가 온라인 서비스 판매를 위한 최선의 선택인 가장 큰 이유 중 하나는 사용자 정의가 가능하기 때문입니다. 확장 라이브러리와 전문가 데이터베이스 덕분에 거의 모든 디자인을 만들고 웹사이트에 끝없는 기능을 추가할 수 있습니다. 궁극적으로 특정 청중을 위한 완벽한 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 다른 이점입니다.

모든 것을 한 곳에 보관하십시오. 여러 플랫폼을 사용하여 비즈니스를 관리하는 대신 WordPress 대시보드에서 모든 것을 제어할 수 있습니다. 창을 전환하지 않고도 웹사이트 콘텐츠를 편집하고 블로그에 게시물을 추가하고 고객의 지불을 관리할 수 있습니다. 또한 실제 또는 디지털 제품을 판매하는 경우 주문이 모두 동일한 화면에 표시됩니다. 이는 혼란을 줄이고 실수를 줄이며 더 쉽고 시간 소모적인 워크플로로 이어질 수 있습니다.

고객을 위해 간편하게 결제하세요. 지불 징수 프로세스가 귀하의 고객을 위해 더 쉬울수록 고객이 귀하에게 지불하기가 더 쉬워질 것입니다. WooCommerce를 사용하면 고객에게 구매하는 서비스에 대한 링크를 보내어 위치에 관계없이 컴퓨터나 휴대전화에서 확인할 수 있습니다.

서비스를 보다 효과적으로 표시합니다. 시각적으로 매력적인 방식으로 서비스를 표시하고 나열합니다. 또한 고객이 원하는 것을 정확하게 찾을 수 있도록 상점을 쉽게 필터링하고 검색할 수 있습니다.

상향 판매 및 교차 판매. 단일 확장 프로그램을 다운로드하거나 설치하지 않고도 WooCommerce는 관련 서비스를 제안하고 고객이 체크아웃할 때 업그레이드된 서비스 계획을 제안할 수 있는 기능을 제공합니다.

반복 결제를 청구합니다. 서비스에 대해 매월 비용을 청구합니까, 아니면 고객을 지불 계획에 넣습니까? 구독 확장 프로그램과 함께 WooCommerce를 사용하여 고객 계정에 자동으로 청구합니다. 더 이상 지불을 위해 그들을 쫓지 마십시오!

기존 도구와 쉽게 통합할 수 있습니다. WooCommerce는 이메일 마케팅, 지불 처리, 회계 및 고객 관리를 위한 수십 개의 플랫폼과 통합됩니다.

WooCommerce를 사용하여 서비스를 설정하는 방법

WooCommerce를 설치하고 설정 마법사를 탐색하여 시작하십시오. 이것은 지불 게이트웨이 선택, 세금 설정 및 기타 중요한 첫 번째 단계를 안내합니다. 이 경우 실제 제품도 판매하는 경우에만 배송을 설정하면 됩니다.

설정이 완료되면 서비스를 생성할 차례입니다. WordPress 대시보드에서 제품 —> 새로 추가 로 이동합니다. 제품 이름 필드에서 서비스 이름을 설정합니다. 그런 다음 해당 필드에 설명과 간단한 설명을 추가합니다. 효과적인 설명 작성에 대해 자세히 알아보세요.

귀하의 서비스에 적합하다면 페이지 오른쪽의 제품 이미지 필드에 이미지를 추가하십시오. 거기에서 제품 카테고리와 태그를 추가할 수도 있습니다. 이 태그를 사용하여 고객이 더 쉽게 검색할 수 있도록 서비스를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 사진 서비스를 제공하는 경우 신생아 세션, 결혼식 및 헤드샷으로 분류할 수 있습니다.

WooCommerce 대시보드의 제품 페이지 스크린샷

그런 다음 제품 데이터 섹션으로 이동하여 가상 옆의 확인란을 선택합니다. 서비스에 고객이 선택할 수 있는 여러 옵션이 있는 경우 드롭다운 상자에서 가변 제품 을 선택합니다. 그렇지 않은 경우 자동 채워진 Simple Product 를 그대로 둡니다. 제품 변형을 사용하여 고객이 기간, 서비스 유형, 기간, 임대 유형 또는 기타 서비스 옵션을 선택할 수 있습니다.

일반 가격 상자에 서비스 가격을 추가하십시오. 또는 가변 제품 을 선택한 경우 이 가이드의 단계를 따르십시오.

설정할 수 있는 다른 서비스 옵션이 있지만 기본 서비스 제공을 위해 계속할 수 있습니다! 오른쪽 상단 모서리에 있는 파란색 게시 버튼을 클릭합니다.

WooCommerce에서 시간 단위 판매의 예

다른 옵션은 WooCommerce 수량 필드를 사용하여 시간 블록을 판매하는 것입니다. 시간당 $50를 청구하고 고객이 원하는 시간만큼 구매할 수 있도록 하려고 한다고 가정해 보겠습니다. "시간"이라는 제목의 간단한 제품을 만들고 원하는 대로 가격을 $50로 설정합니다. 고객이 체크아웃할 때 수량 선택기를 사용하여 1시간, 5시간 또는 50시간을 선택할 수 있습니다.

서비스 표시

WooCommerce는 귀하가 만든 서비스를 표시할 때 거의 무한한 디자인 가능성을 허용합니다.

WooCommerce를 사용하는 두 웹사이트의 제품 레이아웃
사진 https://car2go-biludlejning.dk 및 https://easytees.golf

예를 들어 Easy Tees는 예약 캘린더를 쉽게 사용할 수 있는 목록 형식으로 골프 예약을 배치하기로 결정했습니다. Car2Go는 대신 사용 가능한 렌트카의 사진을 강조 표시하는 그리드 형식을 사용했습니다.

WooCommerce용으로 제작된 WordPress 테마는 종종 사용하기 쉬운 레이아웃과 설정을 제공하여 목록을 보여줍니다. 한 가지 훌륭한 옵션은 WooCommerce에서 개발한 Storefront 테마로, 호텔 및 숙박 시설을 위해 특별히 제작된 하위 테마도 제공합니다.

또한 WooCommerce 단축 코드를 사용하여 복잡한 코드를 편집할 필요 없이 제품 목록을 페이지에 추가하고 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다.

대체 레이아웃을 찾고 있고 이미지가 제품에 그다지 중요하지 않다면 WooCommerce Product Table 플러그인을 사용해 보십시오. 사용하기 쉬운 서비스 테이블을 설정하고 한 페이지 주문을 추가할 수 있습니다.

클라이언트로부터 지불 수락

그래픽 디자이너, 마케팅 전문가, 여행 가이드, 개인 셰프 등 무엇을 하든 지불 수락은 비즈니스에서 중요한 부분입니다. WooCommerce 코어는 간단한 일회성 서비스를 위한 내장 기능을 제공합니다. 그러나 정확한 요구 사항에 맞게 인보이스 발행 및 지불 기능을 확장할 수 있는 추가 방법이 많이 있습니다.

너의 가격을 지명하다. Name Your Price 확장 프로그램 귀하의 고객이 귀하의 서비스에 대해 선택한 금액을 지불할 수 있습니다. 따라서 예를 들어 "가격 지정" 제품 페이지에 대한 링크가 포함된 디지털 인보이스를 이메일로 보낼 수 있습니다. 그런 다음 고객은 인보이스 금액을 입력하고 웹사이트에서 바로 지불할 수 있습니다. 모든 송장에 대해 개별 제품을 만들 필요가 없습니다!

Poppy Floral 결제 페이지 스크린샷
사진 https://poppyfloral.com

예를 들어, Poppy Floral은 꽃 서비스에 대해 정해진 보증금을 청구한 다음 Name Your Price를 사용하여 나머지 잔액을 징수합니다. 이렇게 하면 인보이스 발행 및 수집 프로세스가 훨씬 쉬워집니다.

PDF 송장 . 맞춤형 브랜드 이메일 송장으로 청구 프로세스를 자동화하십시오. 고객은 계정에 로그인하여 이전 인보이스를 다운로드하고 인쇄할 수 있습니다.

WooCommerce 예금 . 고객이 예금을 하거나 지불 계획을 사용하도록 허용하십시오. 고객이 시간이 지남에 따라 비용을 지불하거나 서비스를 제공하기 전에 선불 결제가 필요한 경우에 좋은 옵션입니다.

WooCommerce 구독 . 메인터넌스 플랜이나 서비스 가입을 제공합니까? 반복 결제를 자동화하고 매주, 매월 또는 매년 청구하는 번거로움을 피하십시오. 고객은 또한 귀하의 노력 없이 계획을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

Team Social의 제품 카테고리 페이지 스크린샷
사진 https://hub.teamsocial.co.uk/

예를 들어 Team Social은 일회성 소셜 미디어 마케팅 서비스와 월간 마케팅 계획을 모두 제공합니다. 그들은 고객이 정확히 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있도록 플랫폼별로 오퍼링을 분류합니다.

WooCommerce는 Xero 및 Quickbooks와 같은 회계 서비스와도 통합되어 결제 데이터를 자동으로 동기화하고 회계사를 만족시킵니다. 그 회계사가 너라도!

고객이 약속 또는 숙박을 예약할 수 있도록 허용

경험을 판매하거나 숙박 시설을 예약하거나 고객과 약속을 잡는 경우 WooCommerce는 귀하를 위해 구축된 여러 확장 기능을 제공합니다.

WooCommerce 예약 – 사용하기 쉬운 예약 캘린더를 추가하고 고객과 고객이 사이트에서 직접 결제할 수 있도록 합니다. 참석할 수 없는 날짜를 차단하고 최소 및 최대 참가자 수를 설정하고 특정 요일 또는 대규모 그룹에 대해 할인을 제공할 수도 있습니다. 노쇼를 줄이고 고객이 온라인으로 약속을 취소할 수 있도록 미리 알림을 보냅니다. 또한 WooCommerce Bookings는 Google 캘린더와 동기화되므로 모든 것을 한 곳에 보관할 수 있습니다.

예를 들어 귀하가 주택 검사원인 경우 이 확장 기능을 사용하여 고객이 귀하의 일정에 따라 약속을 예약할 수 있도록 할 수 있습니다. WooCommerce Deposits를 사용하여 선불로 수수료를 징수하고 약속 24시간 전에 고객에게 미리 알림을 보내십시오. 대시보드를 통해 고객이 사용할 수 있는 보증과 같은 중요한 정보를 제공할 수도 있습니다.

귀하가 컨설턴트인 경우, 귀하의 고객은 귀하의 일정에 따라 귀하와 세션을 쉽게 예약할 수 있으며, 끝이 나면 일정을 변경할 수 있습니다. 가능성은 무한합니다!

WooCommerce 숙박 예약 – 이것은 호텔, 민박 및 기타 유형의 숙박 시설을 위해 특별히 설계된 WooCommerce 예약을 위한 무료 추가 기능입니다. 손님은 체크인/체크아웃 시간과 휴일 또는 주말 특별 요금을 완벽하게 제어하여 클릭 몇 번으로 숙박을 예약할 수 있습니다.

글램핑 포드 예약 페이지 스크린샷
사진 https://adventureparcsnowdonia.com

Adventure Parc Snowdonia를 통해 고객은 액티비티 예약, 글램핑 포드 예약, 기프트 카드 구매까지 한 곳에서 모두 할 수 있습니다. 누군가가 활동을 선택할 때 다양한 경험 수준과 기간 중에서 선택할 수 있습니다. 활동과 숙박 모두에 대해 방문자가 원하는 날짜를 선택할 수 있는 달력을 사용할 수 있습니다. 고객이 계속 재방문하도록 하는 매끄럽고 잘 설계된 프로세스입니다.

서비스 기반 클라이언트에 대한 시장

자체 WooCommerce 스토어에서 서비스를 판매함으로써 고객 및 클라이언트에 대한 마케팅을 완전히 제어할 수 있습니다. 다음과 같은 유용한 확장 기능을 사용하여 구매 프로세스 전, 도중 및 후에 그들에게 연락하십시오.

후속 조치 . 쿠폰, 판매 또는 감사 메모와 함께 고객 기반의 세그먼트에 이메일을 보냅니다. 나중에 후속 조치를 취하도록 미리 알림을 설정하고 고객의 행동에 따라 개인화된 쿠폰을 보내십시오.

소셜 미디어 확장 . Facebook, Pinterest 및 Instagram과 빠르게 통합하세요. 소셜 미디어 광고를 설정하고 Facebook 및 Pinterest에 서비스를 나열하고 사이트에서 직접 Facebook Messenger를 사용하여 원활한 지원 시스템을 만들 수도 있습니다.

우커머스 드립 . 스토어를 드립 이메일 계정에 연결합니다. 고객이 이메일 목록을 구독하도록 허용한 다음 전환 및 판매를 추적하여 평생 가치를 결정합니다.

우커머스용 메일침프 . Mailchimp와 스토어를 동기화하세요. 고객의 행동을 기반으로 대상 이메일을 보냅니다. 계획을 업그레이드하거나 추가 서비스를 구매하도록 권장하십시오. 연령, 성별, 지출 금액 등을 기준으로 잠재고객을 분류합니다.

서비스를 완료하기 전에 귀중한 정보를 수집하십시오

서비스를 제공하는 경우 고객으로부터 추가 정보를 수집해야 할 수 있습니다. 고객에게 적합한 솔루션을 결정할 수 있도록 고객의 요구 사항에 대한 세부 정보가 필요할 수 있습니다. 또는 서명된 포기, 로고 또는 웹 사이트 콘텐츠와 같은 파일을 보내도록 할 수 있습니다.

WooCommerce는 WordPress에서 사용할 수 있는 가장 강력한 양식 플러그인 중 하나인 Gravity Forms와 통합됩니다. 라디오 버튼, 확인란, 파일 업로드 등을 사용하여 서비스에 대한 사용자 지정 양식을 만들 수 있습니다.

이러한 양식은 원하는 만큼 복잡하거나 간단할 수 있습니다. 따라서 클라이언트가 문서에 서명하거나 이미지를 업로드해야 하는 경우 업로드 필드를 삽입하기만 하면 됩니다. 또는 수십 가지 옵션이 있는 양식을 만들고 클라이언트의 이전 답변에 따라 변경되는 조건부 필드를 추가할 수도 있습니다. 이 수준의 사용자 지정을 통해 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하는 개인화된 온보딩 프로세스를 구축할 수 있습니다.

또 다른 훌륭한 옵션은 WooCommerce 제품 추가 기능 확장입니다. 확인란, 드롭다운 및 이미지 선택을 통해 고객을 위한 추가 필드와 옵션을 추가할 수 있습니다. 또한 WooCommerce 예약 및 구독과 통합됩니다.

오토바이 투어 회사의 예약 페이지 스크린샷
사진 https://motorcycletourspuertorico.com

오토바이 투어 푸에르토리코는 헬멧, 패드, 장갑과 같은 추가 제품을 고객에게 제공하기 위해 제품 추가 기능을 사용합니다. 가격은 각 선택 항목에 따라 달라지며 사이트 방문자는 선호도에 따라 둘 이상의 옵션을 선택할 수 있습니다.

고객 계정 페이지를 클라이언트 허브로 사용

WooCommerce 계정 페이지는 구매 후 로그인한 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 일반적으로 고객이 주문을 검토 및 편집하고 배송 정보를 볼 수 있도록 하는 데 사용되지만 약간의 창의성만 있으면 고객의 허브가 될 수 있습니다.

수정하지 않고도 고객은 반복 결제 및 구독을 관리하고, 예약 및 예약을 편집하고, 구매한 다운로드에 액세스하고, 계정 세부 정보를 변경할 수 있습니다. 이것은 훌륭한 출발점이며 많은 경우에 필요한 모든 것입니다.

그러나 대시보드를 클라이언트 포털로 바꾸고 싶다면 PHP를 수정할 수 있습니다. 중요한 정보와 정책, 문서 다운로드, 다른 콘텐츠에 대한 링크가 포함된 맞춤형 섹션을 고객의 계정에 추가하십시오.

사진 작가라면 고객이 작성해야 하는 서류 작업, 예상되는 사항에 대한 세부 정보, 올바른 의상 선택을 위한 팁을 위한 섹션을 만들고 싶을 수 있습니다. 관련 블로그 콘텐츠 또는 비디오에 대한 링크를 공유합니다. 이것은 고객과 실제로 연결하고 원활한 경험을 제공하는 훌륭한 방법입니다.

서비스 온라인 판매

의료 및 전문 서비스에서 자동차 수리, 가이드 투어 및 그 사이의 모든 것에 이르기까지 어떤 유형의 서비스를 제공하든 WooCommerce는 솔루션을 제공합니다. 쇼케이스에서 WooCommerce로 서비스를 판매하는 더 많은 사이트를 확인하고 확장 라이브러리를 방문하여 WooCommerce가 제공하는 무제한 기능에 대해 자세히 알아보세요.

WooCommerce를 통해 온라인으로 서비스를 판매하면 비즈니스를 보다 효율적으로 만들고 고객과 고객에게 맞춤형 결제 경험을 제공할 수 있습니다. 한 지붕 아래에서 웹사이트, 블로그 및 결제 플랫폼을 관리하면 시간을 절약하고 워크플로를 크게 개선할 수 있습니다.

온라인 판매를 시작할 준비가 되었다면 설명서를 확인하거나 커뮤니티 지원 포럼에 참여하거나 행복 엔지니어에게 지원 티켓을 제출하세요.