연말연시를 위한 새로운 콘텐츠를 만드는 7가지 방법

소매업체가 광고 공간과 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 연휴 기간에는 브랜드를 눈에 띄게 만드는 것이 특히 중요합니다. 의미 있고 독특한 방식으로 소비자와 소통하면 비즈니스 수익을 창출할 뿐만 아니라 충성도가 높고 열성적인 고객 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 연말연시 동안 청중에게 다가가고 콘텐츠로 차별화할 수 있는 7가지 방법입니다.

7가지 콘텐츠 제작 전략:

1. 선물 가이드 개발

포장 아이디어 및 선물 세트와 함께 매장의 제품이 포함된 선물 가이드를 만드십시오. 독자에게 최고의 가치를 제공하기 위해 게시물을 장르 또는 청중별로 만드십시오. 더 많은 사람들에게 다가가고 싶다면 자신의 제품을 보완하는 다른 비즈니스와 협력하여 교차 판촉 선물 가이드를 만드십시오.

2. 교육 게시물 게시

때때로 사람들은 제품 사용 방법을 구상하는 데 약간의 도움이 필요합니다. 교육 기사는 명확하고 영감을 줄 수 있습니다. 제품 페이지에 유용한 세부 정보를 최대한 많이 포함하는 것이 중요하지만 더 많은 컨텍스트를 제공하는 게시물을 작성하면 잠재 구매자가 귀하의 항목이 특정 요구 사항에 어떻게 맞는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 게시물은 또한 구매하기 전에 찾고 있는 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

제품의 기본적인 사용법과 창의적 사용을 다룹니다. 어떤 경우에는 업계와 관련된 콘텐츠를 만들고 싶지만 스토어 카탈로그와 특별히 관련이 없는 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 의류 회사라면 헌 옷을 재활용하거나 업사이클링하는 가장 좋은 방법에 대한 기사를 작성하거나 계절에 따라 유행하는 스타일 및 색상 팔레트에 대해 작성할 수 있습니다.

3. 자주 묻는 질문에 답하기

모든 사람이 FAQ 페이지를 스크롤하여 필요한 정보를 찾는 데 시간이 걸리는 것은 아닙니다. 특히 휴가철에는 비즈니스에서 받는 가장 일반적인 질문에 사전에 답하는 것이 중요합니다. 제품 비교 차트, 크기 가이드, 문제 해결 가이드, 주문 포장 및 배송 방법에 대한 세부 정보까지 게시하세요. 쇼핑객이 휴일과 COVID-19 기간 동안 특히 우려하는 주제입니다. 이러한 유형의 기사는 고객 서비스 팀의 작업량을 줄이는 동시에 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.

4. 시즌 콘텐츠에 집중

방문자에게 일상 생활에서 귀하의 제품을 사용하는 방법을 보여주는 것은 좋은 아이디어일 뿐만 아니라 휴가철에 구매한 제품을 사용할 수 있는 구체적인 방법을 보여줄 수도 있습니다. 외투나 입구를 장식하거나, 특별 행사를 위한 의상을 준비하거나, 휴일 공예 프로젝트에서 아이템이 어떻게 사용될 수 있는지 보여줍니다.

5. 사용자 제작 콘텐츠 부스트

귀하의 제품을 사랑하는 사람들에게 스포트라이트를 비추십시오. 긍정적인 고객 경험을 제공하고 가능한 경우 사진이나 동영상을 포함합니다. 실제 사용자 피드백은 회사 주도 광고 캠페인보다 더 관련성이 높고 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다. 소비자의 90% 이상이 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다. 리뷰를 강조 표시하면 브랜드에 대한 확신을 심어주기 위해 최선을 다하는 것입니다.

소셜 미디어, 웹사이트의 리뷰, 받은 이메일에서 사용자 생성 콘텐츠를 소싱합니다. 회사에서 제품에 대한 피드백을 많이 받지 못했다면 과거 고객에게 연락하여 "이 제품에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?"와 같은 개방형 질문을 하십시오. 또는 "당신이 가장 좋아하는 구매는 무엇이며 왜 당신에게 의미가 있습니까?"

6. 청중 참여

대화형 콘텐츠는 매우 인기 있고 효과적입니다. 청중이 브랜드에 참여하고 고객으로서 가치를 느끼는 데 도움이 됩니다. 웹사이트의 소셜 미디어, 이메일 및 팝업은 모두 설문조사, 콘테스트 및 경품 행사에 쇼핑객을 참여시키는 좋은 방법입니다. Reddit은 Ask Me Everything 서브레딧인 r/AMA를 통해 더 긴 Q&A를 할 수 있는 특히 유용한 플랫폼입니다.

7. 개인화하기

분명히 회사는 사람에 의해 운영되지만 대부분의 경우 소비자는 배후에서 개인을 보거나 듣지 못합니다. 팀에 대한 사진과 이야기를 공유하면 고객이 회사의 정체성을 이해하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 비즈니스가 자선 활동에 기부하거나 자원 봉사 활동에 참여하는 경우 해당 경험에 대해서도 게시하십시오. 사람들은 자신의 가치와 일치하는 가치를 가진 비즈니스를 지원하는 것에 대해 더 잘 느낍니다.

소문을 퍼뜨리다

주제를 파악했다면 주제를 전달하는 가장 좋은 방법을 결정할 차례입니다. 목표, 리소스 및 청중을 기반으로 가장 효과적인 방법을 고려하십시오.

이메일 마케팅

마케팅 예산이 제한된 매장의 경우 이메일을 통해 과거 구매자 및 뉴스레터 구독자에게 연락하는 것이 가장 비용 효율적인 방법 중 하나입니다. 아직 CRM(고객 관계 관리) 도구를 사용하고 있지 않다면 사용해야 합니다.

이메일 목록을 관리하고, 이메일을 예약 및 자동화하고, 인구 통계 및 행동을 기반으로 구독자를 타겟팅하는 데 도움이 되는 다양한 무료 및 유료 이메일 마케팅 도구가 있습니다. 이메일 캠페인을 미리 만들고 휴일까지 이어지는 몇 주 동안 전달하도록 예약할 수 있습니다. 바쁜 시즌에는 마케팅 자료를 만드는 대신 포장 및 배송 주문을 보내십시오.

소셜 미디어

유기적 소셜 미디어 게시물과 유료 소셜 미디어 게시물을 함께 사용하여 잠재 구매자에게 콘텐츠를 제공하세요. 청중이 가장 많이 참여하는 플랫폼을 타겟팅하여 홍보 활동에 대한 최고의 수익을 얻으십시오. 특정 인구 통계는 정적인 이미지, 비디오 또는 대화형 콘텐츠에 더 잘 반응할 수 있으므로 역사적으로 청중의 참여를 가장 많이 받은 게시물 유형에 집중하세요. 댓글과 메시지에 적극적으로 응답하고 내 게시물을 좋아한 사람들이 나를 팔로우하도록 독려하세요.

인플루언서 및 제휴 마케팅

소셜 미디어 영향력 있는 사람과의 관계를 발전시키거나 자신의 제휴 프로그램을 만들어 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 다른 사람들이 당신을 위해 소문을 퍼뜨리게하십시오! 유명 인플루언서로부터 홍보 게시물을 얻으려면 상당한 예산이 필요할 수 있지만, 적거나 틈새 청중이 더 많은 인플루언서를 통해 더 많은 시청자에게 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

자체 사내 제휴 프로그램을 만드는 것도 수익을 창출하고 마케팅 및 콘텐츠 생성 노력을 덜어주는 좋은 방법입니다. 제휴사에 대한 고유한 요구 사항을 정의하고 쿠폰 코드, 제휴사별 링크 및 판매 벤치마크 도달에 대한 보상을 제공할 수 있습니다.

광고하는

유료 광고는 귀하의 콘텐츠와 제품을 소비자에게 알리는 데 매우 유용할 수 있습니다. 광고 게임에 뛰어들 준비가 되었다면 Google Ads가 가장 좋은 시작 장소 중 하나입니다. Google Ads를 사용하면 Google 검색, YouTube, Google 쇼핑을 비롯한 Google 디스플레이 네트워크(2백만 개 이상)의 모든 웹사이트에 표시되는 정적, GIF, HTML5 및 동영상 광고를 만들 수 있습니다.

휴가 콘텐츠 제작 시작

전환뿐만 아니라 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 콘텐츠를 생성하고 제공하는 방법은 수백 가지가 있습니다. 무엇에 먼저 집중해야 할지 알기 어려울 수 있으므로 시간을 내어 자신의 강점과 자원을 가장 잘 활용하는 전략을 세우십시오.

할당할 수 있는 시간과 비용을 결정하고 최고의 수익을 제공할 것으로 생각되는 게시물 유형과 참여 방법에 집중하십시오. 매년 이러한 노력을 통해 얻은 데이터를 문서화하고 이전 연도의 결과를 기반으로 접근 방식을 변경하십시오. 귀하와 귀하의 회사가 다음 휴가 시즌에 영감을 받을 수 있도록 새로운 아이디어의 실행 목록을 유지하는 것을 잊지 마십시오.