Shopify 대 BigCommerce: 더 나은 전자 상거래 플랫폼은 무엇입니까?

조감도에서 Shopify 대 BigCommerce

Shopify는 미국 전자상거래 시장에서 170만 개 이상의 활성 매장 [1] 과 20% 이상의 시장 점유율 [2] 을 보유한 매우 인기 있는 전자상거래 호스팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기존 블로그나 사이트에 제품을 추가할 수 있는 프로그램인 Shopify Lite를 포함하여 다양한 계획과 서비스를 제공합니다. Shopify 사이트에서 사용되는 이러한 다양한 플랜과 언어 및 이미지는 소규모 비즈니스 지원에 대한 Shopify의 강조점을 보여줍니다.

BigCommerce는 60,000개의 활성 매장이 있는 훨씬 작은 전자 상거래 호스팅 플랫폼이지만 네트워크는 Ben & Jerry's 및 SkullCandy와 같은 대형 브랜드의 온라인 지점을 호스팅합니다. 이 플랫폼은 또한 대기업에 솔루션을 제공하는 데 더 중점을 둔 것으로 보입니다. 사이트의 홈페이지에는 데모를 요청하도록 권장하는 Enterprise 솔루션이 먼저 표시됩니다. 소규모 비즈니스 솔루션은 "Essentials" 탭에서 찾을 수 있습니다.

Shopify 대 BigCommerce: 기능

쇼피파이

기본 Shopify 플랜(엔트리 레벨)에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

• 전문가 수준의 전자 상거래 사이트와 블로그를 포함한 하나의 완전한 온라인 상점
• SSL 인증
• 무제한 제품
• 직원 계정 2개
• 연중무휴 고객 지원
• 온라인 마켓플레이스 및 소셜 미디어 채널을 통한 판매 기능(국가에 따라 다름)
• 할인 코드 생성 기능
• 버려진 카트 복구
• 기프트 카드 생성
• 캐나다에서 최대 45%, 미국에서 최대 77%의 배송 할인
• 인쇄하기 쉬운 배송 라벨
• 사기 분석
• Shopify POS 라이트
• 20개 언어 및 133개 국가에서 판매 가능

이 계획에는 온라인 신용 카드 결제의 경우 2.9% + USD 0.30, 직접 신용 카드 결제의 경우 2.7%, Shopify Payments를 통한 결제의 경우 2.0%의 거래 수수료가 포함됩니다. 해외 사용자는 해당 국가의 거래율에 주의를 기울여야 합니다.

Shopify 가격 책정 페이지에서 세 가지 주요 플랜 간의 차이점을 비롯한 전체 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

빅커머스

표준 BigCommerce 계획은 다음 기능을 제공합니다.

• 거래 수수료 0%
• 무제한 제품 및 파일 저장
• 무제한 대역폭
• SSL 인증
• 무제한 직원 계정
• 블로그가 첨부된 완전한 기능의 전자상거래 웹사이트 및 상점
• 전자 상거래 상점, Amazon, eBay, Walmart, Facebook, Instagram 및 Google 쇼핑을 포함한 다양한 판매 채널을 통한 판매 기능
• 단일 페이지 결제
• 쿠폰, 할인 및 기프트 카드 생성
• 100개 이상의 통화로 결제 수락 가능
• ShipperHQ 배송 규칙 엔진에 대한 액세스
• 연중무휴 기술 지원

BigCommerce Essentials 가격 책정 페이지에서 다른 플랜에서 사용할 수 있는 기능을 비롯한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

우승자

표면적으로는 Shopify와 BigCommerce가 제공하는 기본 기능은 매우 유사합니다. 두 회사 모두 코드 한 줄 사용하지 않고 웹사이트, 상점, 블로그를 만들기 위한 완전한 웹사이트 호스팅 계획과 도구를 제공합니다. 할인 및 기프트 카드와 같은 판매 도구는 두 플랫폼 모두에서 사용할 수 있습니다.

그러나 BigCommerce는 상점 및 ShipperHQ 배송 규칙 엔진에 무제한 직원 계정을 보유할 수 있는 기능과 같은 몇 가지 주요 영역에서 두드러집니다. 0% 거래 수수료와 함께 이러한 옵션은 BigCommerce를 Shopify와 BigCommerce 간의 경연의 이 부분에서 승자로 만듭니다.

Shopify 대 BigCommerce: 사용자 인터페이스

다음으로 템플릿의 품질과 다양성, 템플릿에 사용할 수 있는 사용자 정의 수준, 사용 편의성이라는 세 가지 핵심 요소에 초점을 맞춰 이 두 가지 전자 상거래 도구가 작동하는 방식을 살펴보겠습니다.

쇼피파이

Shopify가 어떻게 작동하는지 알아보기 위해 무료 평가판에 등록하고 로그인했습니다. 이를 통해 테마 및 제품 관리와 같은 영역에 대한 링크가 있는 허브인 스토어 대시보드로 이동했습니다. 신규 매장 소유자는 상단에 배송 설정에 대한 가이드도 표시됩니다.

솔직히, 나는 이 대시보드가 ​​다소 부족하다는 것을 알았습니다. 페이지의 주요 콘텐츠는 주로 사이드바를 사용하여 액세스할 수 있는 페이지로 이동하는 일련의 버튼입니다. 페이지 맨 아래에 신규 사용자를 위한 몇 가지 유용한 링크가 있지만 이 페이지 자체에는 빠른 분석 또는 기타 유용한 도구가 없습니다.

테마 옵션

사이드바에서 링크를 찾을 수 없는 한 가지는 상점의 모양을 수정하는 것입니다. 대신 홈페이지에 로그인하고 기본 패널에 나열된 옵션에서 테마 사용자 정의 를 선택해야 합니다.

다음 페이지 상단에는 현재 사용 중인 테마가 표시됩니다. 더 아래로 내려가면 무료 템플릿 라이브러리와 Shopify 템플릿 스토어에 대한 링크가 있습니다.

무료 템플릿 라이브러리를 먼저 확인하고 솔직히 실망했습니다. 템플릿은 고품질이지만 그 중 13개만 있습니다. 한편, 유료 스토어에는 $150~$350 사이의 약 50개의 템플릿이 포함되어 있습니다. WordPress 및 수천 개의 무료 테마로 작업하는 데 익숙했던 사람으로서 이것은 여전히 ​​상당히 제한적으로 느껴지지만 이는 BigCommerce에서 제공하는 옵션과 비슷하며 잠시 후에 보게 될 것입니다.

사이트 모양 수정

다음으로 테마 영역으로 돌아가 페이지 상단에 있는 사용자 정의 버튼을 눌렀습니다. 그러면 Shopify 스토어 편집기가 열립니다.

Shopify 스토어 편집기는 내가 사용한 대부분의 사이트 빌더와 상당히 다릅니다. 요소를 이동할 수 없으며 클릭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 대신 모든 것이 사이드바에서 수행됩니다. 블록을 이동하려면 블록 이름 위에 마우스를 놓고 옆에 표시되는 수직 점 기호를 누른 다음 사이드바에서 블록을 위나 아래로 끌어야 합니다.

마찬가지로 요소를 수정하려면 사이드바에서 선택해야 합니다. 그러면 해당 특정 블록에 대한 사용자 지정 옵션이 열립니다.

사이드바 하단에 있는 테마 설정 을 클릭하면 색 구성표 및 타이포그래피와 같은 상점의 전반적인 모양의 다양한 측면을 사용자 정의할 수 있습니다.

대체로 이 시스템은 내가 익숙한 시스템과 상당히 다르지만 비교적 배우기 쉽고 다양한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

빅커머스

Shopify에 대한 느낌을 갖게 된 후 BigCommerce를 테스트하기 시작했습니다. 가입은 단 1분 만에 완료되었고 저는 즉시 매장의 대시보드에 깊은 인상을 받았습니다.

신규 사용자의 경우 페이지에 제품 판매를 시작하기 위해 취할 수 있는 단계 목록이 표시되며 각 단계에 대한 링크가 완료됩니다. BigCommerce 사이드바에는 많은 일이 있으므로 신규 사용자가 매장을 쉽게 구축할 수 있도록 돕는 좋은 방법입니다.

그러나 정말 인상 깊었던 것은 페이지 아래에 표시되는 분석이었습니다. 지난 주 활동을 추적하는 그래프, 총 제품 및 주문 수와 같은 주요 장기 통계 표시, 최근 주문 상태를 볼 수 있는 영역이 있습니다. 이를 통해 상점이 얼마나 잘 운영되고 있으며 즉각적인 조치가 필요한지 알 수 있습니다.

테마 옵션

상점의 모양을 변경하려면 사이드바에서 상점 링크를 클릭하십시오. 그러면 현재 테마와 설치한 다른 테마를 볼 수 있는 페이지가 열립니다. 또한 로고 및 홈페이지 캐러셀과 같은 상점의 다양한 측면을 사용자 정의할 수 있는 사이드바의 새 링크를 확인할 수 있습니다.

새로운 사이드바 링크에는 테마 마켓플레이스도 포함됩니다. 여기에서 BigCommerce 템플릿의 전체 범위를 찾을 수 있습니다. 무료 또는 유료 테마에 대해 마켓플레이스를 필터링하거나 산업을 기반으로 테마를 검색하도록 선택할 수 있습니다.

약 12개의 무료 테마가 있으며 이는 Shopify에서 찾을 수 있는 옵션의 수와 거의 같습니다. 그러나 가격이 $150 – $300에 이르는 100개 이상의 유료 테마가 있으므로 약간의 추가 비용을 지불할 의향이 있다면 훨씬 다양한 옵션에 액세스할 수 있습니다.

사이트 모양 수정

마음에 드는 테마를 정했으면 사이드바에서 내 테마 링크를 클릭한 다음 현재 사용 중인 테마 옆에 있는 사용자 정의 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그러면 BigCommerce 페이지 빌더가 열립니다.

에디터에 들어가자마자 가장 먼저 느낀 점은 특정 위치에만 블록을 추가할 수 있다는 것이었습니다. 추가된 콘텐츠가 보라색으로 표시된 모든 페이지에 적용되는 글로벌 영역이 있습니다. 한 페이지에만 포함되는 콘텐츠를 추가할 수 있는 영역도 있습니다. 파란색으로 표시되어 있습니다. 사이드바에서 이러한 영역으로 블록을 끌어다 놓을 수 있습니다.

블록을 추가할 때 블록을 클릭하여 편집 옵션을 볼 수 있습니다. 일부는 블록 자체에 표시되고 고급 설정은 사이드바에 표시됩니다.

개인적으로 이 편집기에서 이상한 점은 메뉴나 제품 표시 영역과 같은 내장 콘텐츠 영역을 사용자 정의할 수 없다는 것입니다. 대신 페이지 빌더를 종료하고 BigCommerce의 상점 첫화면 영역으로 돌아가야 합니다. 여기서 각 항목을 수정하기 위한 별도의 페이지를 찾을 수 있습니다.

대체로 BigCommerce 스토어 편집기의 기능에 상당히 실망했습니다.

우승자

BigCommerce 대시보드를 선호했지만 전반적으로 Shopify는 사용하기 쉽고 최소한 내가 말할 수 있는 한 더 많은 사용자 지정 옵션을 제공합니다.

Shopify 대 BigCommerce: 전자상거래 기능

다음은 두 플랫폼이 제공하는 특정 전자 상거래 기능과 그 중 어느 것이 더 나은지 자세히 살펴보겠습니다.

쇼피파이

Shopify에는 제품 관리, 기프트 카드 생성 및 할인 생성의 세 가지 주요 전자 상거래 기능 영역이 있습니다.

제품 관리

사이드바에서 제품 링크를 클릭하면 제품을 추가, 확인 및 관리할 수 있는 페이지가 열립니다. 인벤토리 및 기프트 카드와 관련된 사이드바의 새로운 링크도 확인할 수 있습니다.

제품 추가를 선택하면 제품 의 여러 세부 정보를 구성할 수 있는 페이지가 열립니다.

• 이름
• 설명
• 이미지
• 가격
• 재고 추적
• 배송 및 세관 정보
• SEO 설명

이 페이지는 사용이 매우 간단하며 입력한 정보는 기존 및 나가는 인벤토리를 추적하는 데 사용됩니다. 들어오는 인벤토리도 추적하려는 경우 컬렉션 영역을 사용할 수 있습니다.

기프트 카드

제품 하위 메뉴의 링크 중 하나는 기프트 카드 입니다. 그러면 기존 기프트 카드를 보고 새 기프트 카드를 추가할 수 있는 페이지가 열립니다. 기프트 카드 제품 추가 를 클릭하면 제품 추가 페이지와 매우 유사한 페이지로 이동합니다.

각 기프트 카드의 이름, 설명 및 이미지를 추가할 수 있습니다. 기프트 카드를 사용할 수 있는 금액을 지정하고 검색 엔진 목록을 사용자 지정할 수도 있습니다.

할인

그런 다음 사이드바에서 할인 링크를 클릭합니다. 그러면 두 섹션이 있는 페이지가 열립니다.

• 할인 코드. 여기에서 결제 과정에서 수동으로 입력해야 하는 할인 코드를 추가, 확인 및 관리할 수 있습니다.
• 자동 할인. 구매 시 자동으로 입력되는 할인코드를 추가, 조회, 관리할 수 있는 곳입니다.

두 가지 유형의 할인 모두 백분율, 금액 또는 X 구매, Y 거래로 구성할 수 있습니다. 또한 최소 필수 구매를 지정하고 지정된 기간 동안 할인이 작동하도록 예약할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 판매를 설정하고 사전 판촉을 단순화할 수 있습니다.

빅커머스

BigCommerce 사이드바에서 제품 링크를 클릭하면 기존 제품을 보고 관리할 수 있는 영역으로 이동합니다. "무료 배송" 및 "재고 없음"과 같은 기준에 따라 제품 목록을 필터링할 수도 있습니다.

또한 이제 사이드바에 제품 관리와 관련된 여러 링크가 표시됩니다. 추가 를 클릭하여 새 제품을 구성할 수 있는 페이지를 엽니다.

이 페이지는 내가 BigCommerce에서 발견한 추세를 이어가고 있습니다. 당신이 어디에 있든 항상 많은 일이 일어나고 있습니다. 두 번째 사이드바를 추가하면 나중에 제품을 편집하는 데 도움이 되지만 처음에는 전체가 다소 압도적으로 느껴집니다.

BigCommerce 제품 페이지에 상당한 양의 정보를 추가할 수도 있습니다.

• 제목
• 제품 유형(물리적 또는 디지털)
• 재고 추적 정보
• 가격
• 무게
• 이미지 및 비디오
• 가격 및 세금 정보
• 변형 및 사용자 정의
• 관련 키워드 및 이 제품을 표시하는 데 사용되는 페이지 템플릿과 같은 상점 정보
• 관련 상품
• SEO 제목 및 설명

사용자 정의 필드를 추가할 수도 있습니다. 이를 통해 Shopify에서 가능한 것보다 더 상세하고 고유한 제품 페이지를 생성할 수 있습니다.

할인

다음으로 살펴본 것은 마케팅 → 프로모션 에서 찾을 수 있는 할인 시스템이었습니다. Shopify와 마찬가지로 BigCommerce에는 자동 할인과 쿠폰 코드라는 두 가지 유형의 할인이 있습니다.

BigCommerce를 사용하면 배송 및 특정 제품, 카테고리, 주문 및 고객에 대한 할인을 생성할 수 있습니다. 또한 최소 필수 구매 및 프로모션 실행 일정을 지정할 수 있습니다.

이것은 Shopify 할인 프로세스와 매우 유사합니다. 그러나 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 특정 청중에게 할인을 제한하는 기능과 판매 프로세스의 다른 부분에 배너를 추가하는 기능입니다. 이러한 옵션을 사용하면 특정 마케팅 캠페인과 관련된 할인을 생성할 수 있습니다.

상품권

BigCommerce에는 마케팅 → 상품권 으로 이동하여 사용할 수 있는 간단한 상품권 기능이 있습니다. 개별 상품권을 만드는 대신 상품권을 활성화하고 사람들이 상품권을 구매할 수 있는 액면가를 나열하기만 하면 됩니다. 상품권의 만료 날짜를 설정할 수도 있습니다.

우승자

사용 가능한 전자 상거래 기능 측면에서 Shopify와 BigCommerce는 매우 유사합니다. BigCommerce에는 제품에 대한 몇 가지 추가 사용자 정의 옵션이 있는 반면 Shopify에는 보다 강력한 기프트 카드 기능이 있습니다. 그러나 대부분 승자는 개인의 취향에 달려 있습니다. Shopify 제품/할인 관리 시스템이 사용하기 더 쉬워서 제 개인적인 승자가 될 수 있지만 다르게 느끼실 수도 있습니다.

Shopify 대 BigCommerce: 가격 책정

쇼피파이

Shopify는 세 가지 주요 계획을 제공합니다.

• 기본 Shopify. $29/월에 이용 가능합니다. 이것은 이 기사의 기능 영역에서 논의된 계획입니다. 여기에는 2명의 직원이 있는 전체 스토어 빌더 및 템플릿 라이브러리, 할인 및 기프트 카드 생성, 버려진 장바구니 복구, 사기 분석, 130개 이상의 통화와의 호환성, 배송 도구 및 할인, Shopify POS Lite에 대한 액세스가 포함됩니다. 거래 수수료 는 온라인 신용 카드 구매의 경우 2.9% + $0.30, 직접 구매의 경우 2.7% + $0, Shopify Payments를 사용하지 않을 경우 2.0%입니다.
• 쇼피파이. $79/월에 이용 가능합니다. 이 계획에는 Basic Shopify의 모든 것이 포함되지만 최대 5명의 직원 + 보고, 국제 도메인 및 국제 가격이 포함됩니다. 거래 수수료 는 온라인 신용 카드 구매의 경우 2.6% + $0.30, 직접 구매의 경우 2.5% + $0, Shopify Payments를 사용하지 않을 경우 1.0%입니다.
• 고급 Shopify. $299/월에 이용 가능합니다. 이 계획에는 Shopify 계획의 모든 것이 포함되지만 최대 15명의 직원 + 고급 보고, 타사에서 계산한 배송료 및 국제 가격 책정이 포함됩니다. 거래 수수료 는 온라인 신용 카드 구매의 경우 2.4% + $0.30, 직접 구매의 경우 2.5% + $0, Shopify Payments를 사용하지 않을 경우 0.5%입니다.

Shopify를 사용하는 북미 기업도 캐나다에서 45-55%, 미국에서 77-88%에 이르는 상당한 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 이러한 할인은 각각 Canada Post와 United States Post Office를 통해 제공됩니다. 해외 사용자는 현지 Shopify 페이지에서 관련 할인을 확인하고 싶을 것입니다.

쇼피파이 라이트

이미 블로그나 웹사이트가 있는 사용자는 제품 디스플레이를 설정하고 자신의 사이트에서 신용 카드 결제를 수락할 수 있는 $9/월 요금제인 Shopify Lite를 활용할 수 있습니다.

빅커머스

BigCommerce는 세 가지 필수 계획을 제공합니다.

• 기준. 월 $29.95에 이용 가능합니다. 이것은 이 기사의 기능 섹션에서 논의된 계획입니다. 여기에는 할인 도구, 거래 수수료 없음 , 무제한 직원, 다양한 판매 채널, 전문 보고, 버려진 카트 복구 및 실시간 배송 견적이 포함된 전체 매장 빌더에 대한 액세스가 포함됩니다. 또한 $50,000/년의 소득 한도 가 있습니다. 해당 임계값에 도달하면 다음 계획으로 전환해야 합니다.
• 을 더한. $79.95/월에 이용 가능합니다. 이 플랜에는 Standard 플랜의 모든 것 + 더 많은 마케팅 및 세분화 도구가 포함됩니다. $180K/년의 소득 한도가 있습니다. 그 후에는 다음 요금제로 업그레이드해야 합니다.
• 찬성. $299.95/월에 이용 가능합니다. 이 계획에는 Plus 계획 + 제품 필터링, 가격 목록 및 API 지원의 모든 것이 포함됩니다. $400,000/년의 소득 한도가 있습니다. 해당 임계값에 도달하면 BigCommerce의 엔터프라이즈 솔루션으로 전환해야 합니다.

BigCommerce는 Shopify Lite와 동등한 기능을 제공하지 않습니다.

우승자

이것은 Shopify와 BigCommerce의 논쟁에서 뚜렷한 승자를 선택하기 어려운 또 다른 영역입니다. 각 플랫폼에 대한 월별 지불액은 거의 동일하지만 세부 사항은 상황을 복잡하게 만듭니다. Shopify의 거래 수수료는 BigCommerce보다 운영 비용이 더 많이 든다는 것을 의미할 수 있지만 적어도 북미 지역에서는 배송 할인으로 크게 상쇄되는 것으로 보입니다. 그리고 BigCommerce는 실제로 일정량의 성장 후에 업그레이드를 강요 할 것입니다. 즉, 장기적으로 자동으로 더 비싸게 될 것입니다.

결국 북미에서 실제 제품을 판매하는 대부분의 사용자는 Shopify를 사용하고 배송 할인을 통해 전략적으로 비용을 절감할 수 있습니다. 주로 디지털 제품을 판매하거나 북미 이외의 지역에 거주하는 사용자는 BigCommerce가 더 효과적임을 알 수 있습니다.

Shopify 대 BigCommerce: 평결

대부분 Shopify와 BigCommerce는 유사한 플랫폼입니다. 각 솔루션은 배송 및 판매 증대, 다양한 유형의 마케팅 캠페인을 위한 도구를 제공하는 전자 상거래에 중점을 두고 있습니다. 심지어 가격도 꽤 비슷하다. 그래서 승자를 어떻게 선택합니까?

글쎄, 그것은 대부분 개인의 취향에 달려 있습니다. 저에게 Shopify는 더 많은 사용자 정의 옵션과 덜 복잡하게 구성된 더 직관적인 시스템입니다. 저는 또한 캐나다 사람이기 때문에 엄청난 배송 할인 혜택을 누릴 수 있어 Shopify 캠프에 확고하게 자리잡고 있습니다! 그러나 BigCommerce가 귀하의 프로세스를 더 잘 처리한다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 Shopify에서 할인을 받을 수 없다면 거래 수수료가 없기 때문에 BigCommerce가 더 저렴할 것입니다.

아직도 당신에게 적합한 도구가 확실하지 않습니까? Shopify와 BigCommerce를 비교하는 다음 표를 확인하십시오.