비즈니스에 활용할 수 있는 효과적인 소셜 미디어 배포 채널
게시 됨: 2023-01-30소셜 미디어 배포와 관련하여 올바른 사람들에게 콘텐츠를 제공하기 위해 활용할 수 있는 채널이 많이 있습니다. 각 채널에는 고유한 강점과 약점이 있으며 비즈니스에 가장 적합한 채널을 이해하는 것이 중요합니다.
2021년 퓨 리서치 센터에서 실시한 연구에 따르면 조사 대상자의 70%가 때때로 적어도 어떤 형태의 소셜 미디어를 사용한다고 답했습니다. 이것은 대중의 상당 부분이 소셜 미디어에서 활발히 활동하고 있다는 것을 의미합니다. 따라서 그렇지 않다면 기회를 놓치고 있는 것입니다.
동일한 Pew 연구에 따르면 2019년 이후 전반적인 소셜 미디어 사용이 둔화되었지만 YouTube 및 Reddit과 같은 플랫폼은 계속 성장하고 있습니다.
다른 플랫폼은 전반적으로 큰 성장을 보이지 않을 수 있지만 인구통계학적 데이터로 분류할 때 사용자가 급증하는 것을 보여줍니다.
이 모든 것은 소셜 미디어가 중요하다는 것을 의미합니다.
오늘은 현재 사용 가능한 가장 효과적인 소셜 미디어 배포 채널과 이를 사용하여 더 많은 고객에게 도달하고 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 논의할 것입니다.
- 유통 채널은 무엇이며 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?
- 소셜 미디어를 배포 채널로 어떻게 사용할 수 있습니까?
- 소셜 미디어를 배포 채널로 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
- 소셜 미디어를 배포 채널로 사용할 때 어떤 문제가 있습니까?
- 2023년 현재 소셜 미디어 배포 채널
- 1. 페이스북
- 2. 트위터
- 3. 링크드인
- 4. 유튜브
- 5. 인스타그램
- 6. 틱톡
- 7. 스냅챗
- 8. 핀터레스트
- 9. 레딧
- 10. 정족수
- 11. 왓츠앱
- 12. 위챗
- 13. 전보
- 소셜 미디어 목표 설정
- 목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 배포 채널을 선택하는 방법
- 소셜 미디어를 배포 채널로 사용 시작
유통 채널은 무엇이며 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?
유통 채널은 제품 또는 서비스가 최종 사용자에게 도달하기 위해 취하는 경로입니다. 여기에는 실제 매장, 온라인 소매업체 및 소셜 미디어와 같은 디지털 채널이 포함될 수 있습니다.
이러한 채널은 기업이 새로운 고객에게 도달하고 시장에서 가시성을 높이는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.
소셜 미디어를 배포 채널로 어떻게 사용할 수 있습니까?
마케팅 활동의 일환으로 소셜 미디어를 사용하면 비즈니스에 대한 가시성을 높이고 판매 기회를 창출할 수 있습니다.
콘텐츠를 배포하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 점점 더 많은 청중에게 다가가는 인기 있는 방법이 되고 있습니다.
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn 및 YouTube는 콘텐츠 배포를 위한 가장 인기 있는 플랫폼입니다.
이러한 각 채널은 고객과 소통하고 제품 또는 서비스를 홍보할 수 있는 고유한 기회를 제공합니다.
예를 들어 Facebook을 사용하여 블로그 게시물, 제품 리뷰 또는 프로모션 비디오와 같은 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
Twitter는 실시간 대화 및 고객과의 빠른 연결을 위한 훌륭한 채널입니다.
Instagram은 아름다운 사진을 선보이고 콘텐츠 공유를 통해 관계를 구축할 수 있는 시각적 플랫폼입니다.
이러한 각 채널에 참여하면 더 많은 고객에게 도달하고 판매 기회를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 플랫폼을 최대한 활용하려면 각 플랫폼의 강점과 약점을 이해하는 것이 중요합니다.
요컨대, 소셜 미디어 배포 채널은 신규 고객에게 도달하고 기존 고객과 교류하며 판매를 창출하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 채널을 이해함으로써 이를 효과적으로 사용하여 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.
소셜 미디어를 배포 채널로 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
소셜 미디어 배포 채널은 비즈니스에 몇 가지 주요 이점을 제공합니다.
이러한 이점은 다음과 같습니다.
- 콘텐츠를 더 많은 사람들에게 보여줌으로써 가시성과 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
- 진정한 방식으로 고객과 소통하고 관계를 구축할 수 있습니다.
- 자격을 갖춘 리드를 웹사이트나 매장으로 유도하여 판매 기회를 창출하도록 돕습니다.
이는 소셜 미디어를 배포 채널로 사용하는 것이 더 많은 고객에게 도달하고 비즈니스를 성장시키는 효과적인 방법이 될 수 있는 이유 중 일부에 불과합니다.
소셜 미디어를 배포 채널로 사용할 때 어떤 문제가 있습니까?
소셜 미디어를 배포 채널로 사용하면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠가 규정을 준수하는지 확인하려면 광고 및 판촉에 대한 각 플랫폼의 정책과 지침을 이해해야 합니다.
또한 캠페인의 성과를 면밀히 모니터링하고 필요에 따라 조정해야 합니다.
또한 이러한 플랫폼에서 청중을 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 노력의 결과를 보기 전에 인내심을 가져야 할 수도 있습니다.
2023년 현재 소셜 미디어 배포 채널
지금까지 유통 채널이 무엇이고 소셜 미디어가 효과적인 채널이 될 수 있는 이유에 대해 논의했으므로 이제 활용할 수 있는 최고 성능의 소셜 미디어 플랫폼에 대해 살펴보겠습니다.
1. 페이스북
소셜 채널로서 Facebook은 비즈니스를 위한 플랫폼으로서 계속 관련성이 있습니다. 실제로 2020년 3분기 현재 플랫폼에 활동 중인 광고주는 1,000만 명에 이릅니다.
그러나 2019년 이후 소셜 시장의 전반적인 점유율 지배력은 꾸준히 감소했습니다.
소셜 미디어 마케팅 산업 보고서 2022에 따르면 설문 조사에 참여한 마케터의 13%가 Facebook에서 유기적 마케팅을 줄일 것이라고 밝혔습니다.
29억 명이 넘는 전 세계 사용자 기반을 보유한 Facebook은 여전히 더 많은 고객에게 도달하고 가시성을 높이려는 기업에게 이상적인 플랫폼입니다.
인구통계 및 잠재고객
Facebook의 사용자 기반은 연령과 성별에 관계없이 다양하므로 다양한 사람들에게 도달할 수 있는 효과적인 플랫폼입니다.
그러나 사용자의 대다수는 남성이며 전체 사용자의 대다수가 18세에서 54세 사이인 25-34세 인구에 속합니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
Facebook에서 잘 작동하는 콘텐츠 유형에는 텍스트 게시물, 이미지, 비디오, 기사 및 웹 사이트 링크가 포함됩니다.
연령, 위치, 관심사 등을 기준으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Facebook은 게시물의 사용자 참여 및 성과에 대한 통찰력을 제공하는 상세한 분석을 제공합니다.
이 데이터는 누가 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있으며 그들이 어떤 유형의 콘텐츠에 가장 잘 반응하는지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 트위터
Twitter는 뉴스 업데이트 및 제품 출시와 같은 짧은 형식의 콘텐츠를 배포하기 위한 훌륭한 옵션입니다.
실시간으로 고객과 소통하고 고객을 방문 페이지나 제품으로 안내하는 데 이상적인 플랫폼입니다. 실시간 대화 및 청중 피드백에도 좋습니다.
인구통계 및 잠재고객
트위터는 2022년 2분기 현재 2억 1,100만 명의 사용자 기반을 보유하고 있어 사용 측면에서 가장 큰 소셜 네트워크 중 하나입니다. 이 플랫폼은 18~29세 성인에게 가장 인기가 있으며 2021년 현재 사용자의 61.6%를 차지하는 남성 사용자 기반이 압도적으로 많습니다.
이해해야 할 다른 중요한 인구 통계는 사용자 기반이 해마다 계속해서 젊어지고 있다는 것입니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
동영상, 이미지, GIF가 포함된 트윗이 현재 가장 좋은 성과를 거두는 경향이 있습니다. 그리고 Elementor용 Ultimate Addons에 내장된 Twitter 피드를 사용하여 트윗의 입소문을 실제로 활용할 수 있습니다.
Twitter 피드를 사이트에 직접 표시하면 웹 사이트 자체와 소셜 네트워크 모두에서 콘텐츠와의 상호 작용 및 전반적인 참여를 높일 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Twitter는 가시성과 참여를 높이는 데 도움이 되는 해시태그를 사용하여 사용자가 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
또한 트위터에는 사용자가 트윗 모음을 스토리로 큐레이팅할 수 있는 "모멘트"라는 기능이 있습니다.
이 플랫폼은 현재 실행 가능한 소셜 미디어 배포 채널로서의 안정성 측면에서 약간 앞서 있습니다. 플랫폼의 미래가 더 명확해질 때까지 마케팅 자금 지출을 보류하는 것이 가장 좋습니다.
3. 링크드인
LinkedIn은 네트워크를 구축하고 의미 있는 관계를 구축하려는 전문가와 비즈니스를 위한 플랫폼입니다. 콘텐츠 홍보, 채용 및 구직 활동에도 적합합니다.
인구통계 및 잠재고객
LinkedIn의 사용자 기반은 모든 연령과 성별로 구성되어 있지만 특히 25-34세의 성인에게 인기가 있습니다.
현재 남성(52%)과 여성(48%)이 상당히 고르게 분포되어 있으며 2022년 현재 회원 수는 8억 7,500만 명입니다.
이 소셜 채널은 노년층을 대상으로 하는 것으로 유명하지만 실제로는 현재 밀레니얼 코호트에서 압도적으로 사용하고 있습니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
기사, 비디오 및 이미지와 같은 콘텐츠는 LinkedIn에서 잘 작동합니다. 이 플랫폼은 또한 사용자가 전문 청중을 참여시키는 데 도움이 될 수 있는 사례 연구 또는 연구 보고서와 같은 긴 형식의 콘텐츠를 만들도록 권장합니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
사용자는 회사와 인플루언서를 팔로우할 수 있을 뿐만 아니라 비슷한 관심사를 가진 그룹에 가입할 수 있습니다. LinkedIn은 게시물에 대한 사용자 참여 및 성과 지표에 대한 통찰력도 제공합니다.
여기에 있는 사람들은 일반적으로 B2B에 집중하고 고소득자입니다. 즉, 제품이나 서비스에 더 많은 예산을 지출할 수 있습니다.
4. 유튜브
YouTube는 동영상 콘텐츠를 만들고 배포하려는 경우 방문할 곳입니다. 또한 충성도 높은 구독자를 만들고 동영상에서 웹사이트 또는 방문 페이지로 트래픽을 유도하는 데에도 좋습니다.
인구통계 및 잠재고객
YouTube는 매달 20억 명이 넘는 사용자가 로그인하는 매우 인기 있는 플랫폼입니다.
100개 이상의 국가에 80개 이상의 언어를 사용하는 사용자가 있습니다. 이는 활용할 수 있는 거대한 사용자 기반입니다.
훨씬 더 인상적인 통계는 인터넷 사용자의 70% 이상이 15세에서 55세 사이의 YouTube도 사용한다는 사실을 보여줍니다!
성별에 따른 사용은 꽤 균등하게 나뉩니다. 그리고 그들은 하루 평균 30분 동안 YouTube를 사용합니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
비디오 콘텐츠는 물론 YouTube가 지원하는 것입니다. 여기에 제시된 엄청난 양의 콘텐츠는 정말 놀랍습니다. 사용자는 매일 10억 시간 이상의 비디오를 시청합니다!
비디오 설명에 텍스트를 게시하고, 비디오에 이미지 슬라이드쇼를 만들고, 비디오와 설명에 링크를 게시하여 시청자를 참여시킬 수도 있습니다.
자체 Presto Player 플러그인이 이러한 모든 작업에 도움이 될 수 있습니다.
표준 동영상이 플랫폼을 지배하는 동안 YouTube Shorts는 점점 더 두각을 나타내고 있습니다. 여기에서 TikToks 및 Instagram Reel을 Shorts로 게시하는 사람들을 자주 볼 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
YouTube는 또한 업로드된 각 비디오에 대한 사용자 참여 및 성능 메트릭에 대한 분석을 제공합니다.
사람들은 또한 동영상에 댓글을 달고 좋아요를 누르고 공유할 수 있을 뿐만 아니라 채널을 구독하여 새 콘텐츠가 게시될 때 알림을 받을 수 있습니다.
5. 인스타그램
Instagram은 이미지, 동영상, 스토리 등 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 제공하는 훌륭한 플랫폼입니다. 제품, 서비스 또는 라이프스타일을 소개하고 고객과의 관계를 구축하는 데 이상적입니다.
라이프스타일은 플랫폼이 어떻게 사용되고 어떤 종류의 콘텐츠가 여기에서 가장 잘 작동하는지에 대한 작동어입니다.
인구통계 및 잠재고객
2021년 12월 현재 월간 활성 사용자가 20억 명 이상인 Instagram은 유통 채널로 준비된 또 다른 플랫폼입니다.
전 세계 사용자의 연령대는 18세에서 34세 사이가 대부분이며 2022년 4월 현재 전체 사용자 기반의 61.9%를 차지합니다.
성별 분포도 상당히 균등하며 Millennial 및 Gen-Z 연령 그룹을 위한 최고의 플랫폼으로 널리 간주됩니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
사진과 동영상 모두 이 플랫폼에서 잘 작동합니다. 또한 해시태그를 사용하여 게시물에 대한 가시성과 참여도를 높일 수 있습니다.
2023년 현재 Instagram에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠 유형은 스토리와 영상입니다.
많은 사용자가 TikTok에서 Instagram Reels(및 YouTube Shorts)로 비디오 콘텐츠를 교차 게시하는 데 성공했습니다.
Elementor용 Ultimate Addons는 Instagram 피드를 사이트에 통합하는 데도 도움이 됩니다.
빠른 설치 프로세스 후에 피드의 레이아웃과 전체 프레젠테이션을 조정하여 브랜드와 더 잘 통합되고 소셜 콘텐츠가 두 가지 역할을 할 수 있도록 할 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Instagram은 실제로 지난 몇 년 동안 잘 알려진 쇼핑 허브가 되었습니다.
외부 링크가 포함된 통합 제품 목록은 웹사이트 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있으며 사용자는 관심 있는 항목이 있으면 클릭할 의향이 있습니다.
6. 틱톡
TikTok은 짧은 동영상을 만들고 공유할 수 있는 소셜 플랫폼입니다. 입소문 콘텐츠를 만들고 브랜드 인지도를 높이고 청중과의 참여를 높이는 데 좋습니다.
유통 채널로서 재미있고 창의적인 방식으로 제품이나 서비스를 선보이는 데 사용할 수 있습니다.
인구통계 및 잠재고객
TikTok 사용자의 대다수(25%)는 10~19세로 Gen-Alpha 및 Gen-Z와 같은 젊은 세대 사이에서 인기 있는 플랫폼입니다.
전체 사용자 점유율의 약 60%를 차지하는 20-49세에 걸쳐 균등한 분포가 있습니다.
대부분의 사용자는 여성이며 평균 사용 시간은 하루 1시간 이상입니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
동영상, 특히 짧은 동영상은 TikTok에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다. 사용자는 슬라이드쇼 형식으로 이미지를 게시할 수도 있습니다.
콘텐츠에 인기 있는 해시태그를 사용하고 인기 있는 사운드를 사용하고 바이럴 트렌드에 참여하여 콘텐츠를 더 많이 검색할 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
사용자는 동영상을 좋아하고 댓글을 달고 공유함으로써 TikTok의 콘텐츠에 참여할 것입니다.
도전에 참여하고 플랫폼에서 다른 인기 있는 사용자와 협력하여 팔로워를 얻을 수도 있습니다. 이는 브랜드 가시성을 높이고 참여를 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
비디오를 "스티치"하는 기능과 같은 다른 기능이 제공됩니다. 다른 사람의 비디오 스니펫을 사용하여 자신의 컨텍스트 또는 추가 콘텐츠를 추가하고 "Duet" 비디오는 자신의 비디오를 추가하여 다른 사람의 비디오와 공동 작업할 수 있습니다. 원본 크리에이터의 동영상 옆에 나란히 배치됩니다.
7. 스냅챗
Snapchat은 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 제공하는 또 다른 훌륭한 플랫폼입니다. 짧은 형식의 비디오 및 이미지를 만들고 고객 및 팔로워와의 관계를 구축하는 데 이상적입니다.
인구통계 및 잠재고객
Snapchat은 젊은 세대 사이에서 인기 있는 플랫폼입니다. 구체적으로 48%는 2020년 기준 15세에서 25세 사이였습니다.
마찬가지로 2022년 4월에 실시된 최근 연구에 따르면 사용자의 거의 53%가 여성이고 46%가 남성인 것으로 나타났습니다.
이 소셜 네트워크는 Instagram 및 TikTok과 같은 다른 비디오 중심 플랫폼만큼 인기가 없지만 여전히 전 세계적으로 3억 6,500만 명의 일일 활성 사용자를 보유하고 있으며 2019년 이후 꾸준한 성장을 보여주고 있습니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
동영상과 이미지는 Snapchat에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다. 필터, GIF 및 스티커를 사용하여 콘텐츠를 돋보이게 할 수도 있습니다.
짧은 비디오는 일반적으로 플랫폼에서 잘 작동하며 Snapchat의 "검색" 기능을 사용하여 더 많은 사람들이 콘텐츠를 볼 수 있도록 할 수도 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Snapchat은 스토리텔링에 사용할 수 있는 훌륭한 플랫폼으로 대화형 스토리와 경험을 만들 수 있는 기능을 제공합니다.
또한 이를 사용하여 설문 조사 및 설문 조사를 수행하여 고객과 소통하거나 스폰서 렌즈 또는 필터를 사용하여 콘텐츠 범위를 확장할 수 있습니다.
8. 핀터레스트
Pinterest는 이미지와 동영상을 포함하여 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 제공하는 훌륭한 플랫폼입니다.
제품 및 서비스를 표시하고 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 데 적합합니다. 사람들은 다양한 핀이 포함된 보드를 만들 수 있으며, 그런 다음 다른 사용자가 이를 공유하고 볼 수 있습니다.
인구통계 및 잠재고객
2022년 3분기 기준으로 Pinterest는 현재 매달 4억 4,500만 명의 사용자를 보유하고 있습니다. Pinterest 사용자의 대다수는 18~29세, 30~49세, 50~64세로 각각 플랫폼 사용자 기반의 32%, 34%, 38%를 차지합니다.
Pinterest 사용자는 압도적으로 여성이며 사용자의 78%를 차지합니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
이미지, 비디오 및 GIF는 Pinterest에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다. 또한 해시태그와 보드를 사용하여 더 많은 사람들이 콘텐츠를 발견할 수 있도록 도울 수 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
많은 사람들이 제품을 조사하는 방법으로 Pinterest를 사용합니다. 사실 쇼핑에 중점을 두어서 제품 홍보에 좋습니다.
또한 매일 사이트를 방문하는 믿을 수 없을 정도로 헌신적인 사용자 기반을 보유하고 있으므로 회사의 목표가 이 소셜 채널과 일치한다면 상당히 수익성이 있을 수 있습니다.
9. 레딧
Reddit은 콘텐츠, 토론 및 대화를 만들고 공유하기 위한 소셜 플랫폼입니다.
고객 및 추종자와의 관계를 구축하고 커뮤니티에서 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 데 좋습니다.
인구통계 및 잠재고객
Pew Research Center에 따르면 조사 대상자의 18%가 Reddit을 적어도 가끔 사용한다고 말했습니다. Reddit이 있는 가장 활동적인 연령대는 18세에서 29세 사이입니다.
이 연령대의 조사 대상자 중 36%가 이 소셜 채널을 사용한다고 답했습니다. 여성보다 남성이 2대 1의 비율로 더 많이 참여합니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
텍스트, 이미지 및 링크는 Reddit에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다. 게시물에 대한 가시성과 참여도를 높이기 위해 하위 레딧을 사용할 수도 있습니다.
일반적으로 자신이나 제품을 홍보하는 내용을 게시한 다음 떠나는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 대화에 참여하고 토론에 참여하는 것이 훨씬 더 나은 방법입니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Reddit에는 플랫폼의 게시물 품질을 측정하는 업보트/다운보트 시스템인 카르마 시스템이 있습니다.
다른 사용자로부터 신뢰를 얻고 더 많은 카르마 포인트를 얻을 수 있도록 콘텐츠에 가치를 제공하는 데 집중하는 것이 중요합니다.
게시하기 전에 각 하위 레딧의 규칙을 읽는 것도 항상 좋은 생각입니다.
10. 정족수
Quora는 다양한 분야의 전문가에게 질문하고 답변을 얻을 수 있는 플랫폼입니다.
고객과 소통하고 업계에서 영향력 있는 인물을 찾거나 가치 있는 시장 조사를 수집하는 데 좋습니다.
인구통계 및 잠재고객
2022년 현재 Quora는 3억 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있으므로 가장 인기 있는 플랫폼은 아니지만 여전히 거기에 게시하는 것이 도움이 될 수 있을 만큼 충분한 잠재 고객을 확보하고 있습니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
텍스트는 Quora에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다. 또한 주제와 해시태그를 사용하여 더 많은 사용자가 콘텐츠를 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.
대부분의 전문가는 개인 브랜드를 강화하는 방법으로 틈새 시장에서 Quora에 게시된 질문에 답변합니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Quora는 다양한 주제에 대한 권위 있는 답변을 조사하고 찾는 데 유용합니다. 사용자 기반이 증가하고 있으므로 잠재 고객과 소통하고 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.
이 소셜 채널은 또한 고객의 문제점을 조사하고 사람들이 업계에서 무엇을 찾고 있는지 자세히 알아보는 데 유용합니다.
11. 왓츠앱
WhatsApp은 친구, 가족 및 회사와 통신하는 데 사용되는 인기 있는 메시징 앱입니다.
고객 지원 및 알림은 물론 고객과의 관계 구축에 특히 유용합니다.
인구통계 및 잠재고객
2019년 현재 전 세계적으로 20억 명 이상의 WhatsApp 사용자가 있습니다. 현재 한동안 꾸준히 증가한 강력한 사용자 기반으로 인해 광고 도달 가능성이 높습니다.
180개 국가에서 60개 언어로 제공되며 현재 인도에서 가장 인기 있는 앱입니다.
WhatsApp 사용자의 대다수는 30세에서 49세 사이입니다. Pew Research Center에 따르면 사용자의 30%가 이 범위에 속합니다.
이 그룹은 앱 시장 점유율의 24%를 차지하는 18~29세 사용자가 바짝 뒤를 이었습니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
WhatsApp에서 찾을 수 있는 주요 콘텐츠 유형은 텍스트 기반이지만 이미지와 비디오도 인기가 있습니다. 사용자 지정 스티커 및 GIF를 만들어 연락처와 공유할 수도 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
WhatsApp은 고객을 지원하고 자동화된 메시지와 미리 알림을 보내며 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다.
적절하게 활용하면 WhatsApp은 고객이 브랜드에 대한 가치와 관심을 느끼게 하여 고객이 장기적으로 참여할 수 있도록 도와줍니다.
12. 위챗
WeChat(또는 중국의 Weixin)은 콘텐츠 공유, 결제 및 고객 서비스를 결합한 메시징 앱 및 소셜 미디어 플랫폼입니다. 아시아 시장의 회사에서 고객에게 다가가고 관계를 구축하기 위해 자주 사용합니다.
인구통계 및 잠재고객
2021년 현재 전 세계적으로 13억 명이 넘는 WeChat 사용자가 있습니다.
WeChat 사용자의 대다수(실제로 3분의 2)는 중국에서 가장 인기 있는 앱이며 통신, 온라인 쇼핑 및 콘텐츠 공유에 사용됩니다.
WeChat 사용자의 대다수는 남성이며 사용자 기반의 64%를 차지하며 이 앱은 50세 이상의 사람들에게 가장 인기가 있습니다.
60세 이상 사용자 중 61%가 모바일 데이터의 대부분을 WeChat에서 사용합니다.
최고 실적 콘텐츠 유형
WeChat에 게시된 콘텐츠는 형식이 매우 다양하지만 텍스트, 이미지 및 동영상이 가장 인기가 있습니다.
오디오 녹음, 문서 및 애니메이션을 구독 기반 기사뿐만 아니라 플랫폼에 게시할 수도 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
WeChat은 고객과 더 긴밀한 관계를 발전시키고 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다.
콘텐츠 게시에 국한되지 않고 할인이나 새 제품에 대한 자동 알림을 설정할 수도 있습니다.
결제를 수락해야 하는 경우에도 WeChat이 지원합니다. 또한 사용자 참여 및 브랜드와의 상호 작용을 향상시키는 환상적인 방법인 미니 프로그램을 호스팅할 수 있습니다.
13. 전보
Telegram은 WhatsApp과 유사하지만 사용자를 위한 추가 기능도 제공하는 메시징 앱 및 소셜 미디어 플랫폼입니다.
특히 러시아, 터키, 브라질과 같은 국가에서 인기가 있으며 모든 규모의 기업에서 마케팅 목적으로 사용합니다.
인구통계 및 잠재고객
Telegram은 2021년 현재 5억 5천만 명의 사용자를 보유하고 있으며 이 숫자는 2014년 이후 매년 꾸준히 증가하고 있습니다. 현재 사용자 기반은 전체 사용자의 58%를 차지하는 남성이 압도적입니다.
이 플랫폼은 인도에서 가장 인기가 있습니다. 이 앱은 그곳에서 2억 2천만 회 다운로드되었으며 전체 다운로드의 22%를 차지합니다.
다운로드의 10%를 차지하는 러시아에서도 인기다.
최고 실적 콘텐츠 유형
Telegram에서 찾을 수 있는 주요 콘텐츠 유형은 텍스트 기반이지만 이미지와 비디오(라이브 스트림 포함)도 인기가 있습니다.
사용자 지정 스티커 및 GIF를 만들어 연락처와 공유할 수도 있습니다.
사용자에 대한 기타 중요한 세부정보
Telegram은 하나의 채널에서 수많은 사용자를 지원할 수 있기 때문에 많은 청중과 콘텐츠를 공유할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 또한 보다 정확한 커뮤니케이션을 위해 비공개 채널과 채팅을 설정할 수 있습니다.
소셜 미디어는 모든 유형의 콘텐츠를 위한 훌륭한 배포 채널이며 가시성, 참여 및 도달 범위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 각각의 다양한 인구 통계, 콘텐츠 유형 및 기타 중요한 특성을 이해하면 성공적인 배포 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
소셜 미디어 목표 설정
이제 사용할 수 있는 가장 인기 있는 소셜 플랫폼 중 일부를 알고 있지만 정확히 무엇을 할 수 있습니까?
소셜 미디어로 달성하고자 하는 목표를 세우는 것은 원하는 결과를 얻기 위한 좋은 방법입니다.
팔로워 수를 늘리거나 콘텐츠 참여도를 높이는 등 목표는 구체적이고 측정 가능해야 합니다.
시간이 지남에 따라 진행 상황을 추적하고 측정할 수 있도록 이러한 목표에 대한 지표를 설정하는 것도 좋은 생각입니다.
소셜 미디어 목표를 설정하면 콘텐츠가 올바른 청중에게 도달하고 노력을 최대한 활용할 수 있습니다. 그렇게 하면 ROI를 극대화하고 유통 채널에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.
귀하의 목표는 분명히 개별적이지만 다음은 몇 가지 예입니다.
- 웹사이트 트래픽을 X% 증가
- 전환율 X% 증가
- 새로운 팔로어 X명에게 도달
- 콘텐츠 참여도 X% 향상
- 브랜드 인지도 및 인지도 향상
올바른 소셜 미디어 목표를 설정하면 유통 채널을 효과적으로 사용하여 더 많은 고객에게 도달하고 판매를 창출할 수 있습니다.
목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 배포 채널을 선택하는 방법
소셜 미디어 목표를 설정했으면 다음 단계는 배포에 적합한 플랫폼을 선택하는 것입니다.
이를 수행하는 가장 좋은 방법은 대상 청중과 그들이 참여할 가능성이 있는 콘텐츠 유형을 정직하게 살펴보는 것입니다.
이렇게 하면 원하는 결과를 얻을 가능성이 가장 높은 플랫폼을 결정하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 대상 고객이 대부분 밀레니얼 세대와 Z세대인 경우 Instagram 및 TikTok과 같은 플랫폼이 WhatsApp 또는 Twitter보다 더 적합할 수 있습니다.
반면에 콘텐츠가 본질적으로 더 전문적인 경우 LinkedIn이 올바른 선택일 수 있습니다.
주로 동영상 기반 콘텐츠를 만들 계획이라면 일반적으로 메시지 또는 텍스트 기반 콘텐츠보다 동영상 콘텐츠를 가장 많이 푸시하는 플랫폼을 우선시해야 합니다.
핵심은 연구를 수행하고 시간을 들여 각 플랫폼이 제공하는 것과 각 플랫폼을 가장 많이 사용하는 사람을 찾는 것입니다.
그런 다음 대상 고객에게 도달하는 데 가장 효과적인 것을 선택할 수 있습니다.
소셜 미디어를 배포 채널로 사용 시작
소셜 미디어를 배포 채널로 사용하면 더 많은 고객에게 도달하고 비즈니스를 성장시킬 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
목표를 설정하고 올바른 플랫폼을 선택하고 결과를 면밀히 모니터링하면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
하지만 그 전에 이 배포 채널을 구체화할 올바른 플랫폼을 선택해야 합니다. 그래야만 적합한 사람들에게 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
비즈니스 웹 사이트에 사용할 견고한 WordPress 테마가 필요한 경우 Astra를 고려할 수 있습니다.
우리의 포괄적인 테마는 가볍고 속도에 최적화되어 있으며 사용하게 된 소셜 미디어 배포 채널에 관계없이 다음 비즈니스 벤처의 기반 역할을 할 준비가 되어 있습니다.
그러니 더 이상 기다리지 말고 지금 소셜 미디어를 배포 채널로 사용하십시오! 행운을 빌어요!