소셜 미디어 키트란 무엇입니까? 정의 및 구축 방법
게시 됨: 2023-08-14인터넷에서 지속적인 인상을 남기기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 그러나 사업주에게는 행인을 단골 팔로워로, 결국 충성도 높은 고객으로 만드는 것이 절대적으로 중요합니다.
부실한 소셜 미디어 프로필을 잔뜩 만들고 성공을 기대할 수는 없습니다. 기억에 남을 전체 경험을 요리해야 합니다. 이 경험을 만드는 핵심 요소 중 하나는 소셜 미디어 키트입니다.
그러니 소매를 걷어붙이고 함께 소셜 미디어 키트의 세계를 탐구해 봅시다.
소셜 미디어 키트란 무엇입니까?
소셜 미디어 키트는 브랜드의 슈퍼 히어로 의상입니다. 그것은 디지털 노이즈의 바다에서 당신을 알아볼 수 있게 해주는 것입니다. 보다 구체적으로 말하면 브랜드가 소셜 미디어에서 표시되고 소통되는 방식을 정의하는 브랜드 자산, 지침 및 도구 모음입니다.
온라인 ID의 청사진입니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼과 디지털 세계에서 일관성, 명확성 및 응집력에 기여하는 것은 작은 일이 아닙니다.
소셜 미디어 키트에는 무엇이 포함됩니까?
소셜 미디어 키트를 잘 갖춰진 도구 상자라고 생각하십시오. 온라인 브랜드 이미지를 구축하고 유지하는 데 필요한 모든 것을 보유하고 있습니다. 여기에는 브랜드 스토리, 시각적 정체성(로고, 색상, 글꼴), 소셜 미디어 약력 템플릿, 콘텐츠 지침 등과 같은 항목이 포함됩니다.
그러나 브랜드 요소의 정적 컬렉션이 아닙니다. 참여 가이드라인, 콘텐츠 계획 도구, 핵심 성과 지표도 포함되어 있습니다. 브랜드와 함께 진화하고 온라인 존재감을 선명하고 매력적으로 유지하는 역동적인 시스템입니다.
Google 드라이브는 자산을 편집하고 적절한 사람들과 공유할 수 있는 훌륭한 솔루션입니다. 계약자에게 "읽기 전용" 액세스 권한을 부여하고 주요 팀에 대한 편집 권한을 허용하는 등 조직에 적합한 권한을 결정할 수 있습니다.
소셜 미디어 키트에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 회사, 이해 관계자 및 리더십 팀에 대한 통계
- 리더십 또는 보증 인용문
- 가능한 모든 형식의 승인된 로고 및 그래픽 파일
- 소셜 팀에서 마음대로 공유할 수 있는 승인된 사진 및 비디오(원시 및 편집)
- 각 소셜 플랫폼을 위한 미리 만들어진 그래픽 템플릿
- 댓글 참여 지침
- 브랜드 보이스 및 편집 지침
- 성공적인 게시물 및 이상적인 언어의 예
- 소셜 미디어 및 마케팅 편집 일정
- 성공을 측정할 수 있는 KPI(핵심 성과 지표)
소셜 미디어 키트를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
1. 브랜드의 통일성과 일관성
귀하의 소셜 미디어 키트는 귀하의 온라인 존재를 하나로 묶는 스레드입니다. 이를 통해 브랜드는 다양한 플랫폼에서 일관된 이미지인 공동 전선을 투사할 수 있습니다.
당신의 브랜드를 합창단으로 상상해보세요. 방향이 없으면 각 가수는 여전히 좋은 소리를 낼 수 있지만 모두 다른 곡을 부르고 있습니다. 소셜 미디어 키트를 지휘자로 하여 각 플랫폼이 하모니를 이루며 노래하며 선율적인 브랜드 교향곡을 만듭니다.
2. 콘텐츠 제작의 효율성
소셜 미디어 키트를 사용하면 콘텐츠 제작 프로세스가 간소화되고 효율적이 됩니다. 더 이상 매번 처음부터 시작하지 않고 잘 구성된 토대 위에 구축합니다. 또한 새로운 팀원을 교육하거나 함께 작업할 때 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.
3. 비즈니스 이미지 향상
잘 만들어진 소셜 미디어 키트는 강력하고 전문적인 비즈니스 이미지를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그것은 당신의 브랜드가 체계적이고 진보적이며 세부 사항에 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다. 그것은 당신이 디지털 존재에 대해 진지하고 온라인 커뮤니티의 경험을 소중히 여긴다는 신호를 보냅니다.
4. 브랜드 가치의 명확한 전달
소셜 미디어 키트는 브랜드 가치, 사명 및 고유한 판매 제안을 설명하는 데 도움이 됩니다. 청중에게 당신이 누구인지 뿐만 아니라 당신이 존재하는 이유와 관심을 가져야 하는 이유도 알려줍니다. 브랜드에 로고와 색 구성표를 뛰어넘는 목소리와 정체성을 부여합니다.
5. 위기 관리 개선
어떤 브랜드도 소셜 미디어 위기에서 자유롭지 않습니다. 그러나 소셜 미디어 키트를 사용하면 더 잘 대처할 수 있습니다. 반응하는 방법, 청중과 소통하는 방법, 논쟁에 직면하더라도 브랜드 무결성을 유지하는 방법에 대한 지침이 있습니다.
6. 콘텐츠 전략 강화
소셜 미디어 키트는 콘텐츠 전략을 안내하는 나침반입니다. 브랜드 아이덴티티에 부합하고 청중과 공감하는 콘텐츠를 계획하고 개발하는 데 도움이 됩니다. 참여를 유도할 뿐만 아니라 브랜드 신뢰와 충성도를 구축하는 콘텐츠로 안내하는 로드맵입니다.
귀하의 소셜 미디어 노력은 새로운 게시물을 홍보하고 여전히 관련성이 있는 오래된 콘텐츠를 되살려 콘텐츠 마케팅 프로그램의 ROI를 지원해야 합니다. 또한 소셜 미디어 팀은 전체 마케팅 팀을 지원하고 가치를 추가하는 방식으로 게시물이 게시될 수 있도록 광범위한 마케팅 및 편집 일정에 맞춰야 합니다.
7. 더 나은 팀 협업
소셜 미디어 키트는 청중만을 위한 것이 아닙니다. 팀을 위한 가이드이기도 합니다. 모든 사람이 동일한 페이지에 있고 동일한 목표를 향해 작업하도록 합니다. 팀 내에서 효과적인 커뮤니케이션과 협업을 촉진하여 더욱 강력하고 통합된 브랜드 존재감을 이끌어냅니다.
8. 성공의 효과적인 측정
또한 소셜 미디어 키트는 KPI(핵심 성과 지표)를 정의하고 성공을 위한 벤치마크를 설정하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 이해하면 앞으로 나아가는 전략 결정을 내리는 데 도움이 되고 궁극적으로 더 많은 성공을 거두는 데 도움이 됩니다.
15단계로 강력한 소셜 미디어 키트를 만드는 방법
1. 대상 고객 정의
소셜 미디어 키트를 만드는 것은 청중을 이해하는 것에서 시작됩니다. 그들은 누구입니까? 그들의 관심사, 필요 및 과제는 무엇입니까? 온라인에서 시간을 보내는 곳은 어디입니까?
대상 고객을 찾으면 특정 요구 사항을 충족하도록 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 지시할 수 있습니다. 그들에게 호소하는 언어와 이미지를 사용할 수 있습니다. 그리고 그들이 적극적으로 사용하는 플랫폼에 노력을 집중할 수 있습니다.
잠재고객을 찾는 방법에 대한 안내입니다.
2. 이상적인 고객의 기억에 남는 페르소나 만들기
인구통계를 넘어 타겟 고객의 사이코그래픽을 탐구하는 것이 중요합니다. 이상적인 고객을 시각화하고 공감하는 데 도움이 되는 고객 페르소나, 이상적인 고객의 상세한 프로필을 만드세요.
이것은 또한 전체 팀이 누구와 소통하고 게시물을 지시하는지에 대한 정보를 유지하는 데 도움이 됩니다. 스톡 이미지일지라도 페르소나에 이미지를 사용하십시오. 얼굴은 먼 길을 갑니다!
3. 회사의 가치, 사명 및 USP를 나열하십시오.
귀하의 소셜 미디어 키트는 귀하가 브랜드로서 누구인지를 반영해야 합니다. 귀하의 가치, 미션 및 고유한 판매 제안(USP)이 명확하게 표현되어야 합니다. 그것은 브랜드의 핵심이자 브랜드 내러티브의 핵심입니다. 그리고 궁극적으로 각 소셜 미디어 게시물에서 고려해야 합니다.
4. 브랜드 포지셔닝과 청중이 일치하는지 확인
브랜드 포지셔닝이 청중의 요구와 요구에 부합할 때 마법이 일어납니다. 귀하의 소셜 미디어 키트는 이러한 정렬을 반영하여 브랜드와 청중 사이에 다리를 만들어야 합니다.
5. 약력에 대한 매력적인 브랜드 내러티브 구축
귀하의 약력은 귀하의 브랜드에 대한 몇 줄 그 이상입니다. 독자를 사로잡고 연결해야 하는 마이크로 브랜드 스토리입니다. 플랫폼 간에 일관성이 있어야 하지만 각 플랫폼의 문자 제한 및 어조에 맞게 조정되어야 합니다.
6. 인식할 수 있는 시각적 정체성 개발
비주얼 아이덴티티는 로고 그 이상입니다. 여기에는 색상, 타이포그래피, 그래픽 스타일, 프로필 사진, 표지 이미지, 포스트 템플릿 등이 포함됩니다. 비주얼은 한 단어를 읽기도 전에 브랜드에 대해 많은 것을 말해주는 언어입니다.
소셜 미디어 키트에서 이러한 요소를 정의합니다. 브랜드 색상에 대한 특정 HEX 코드를 포함합니다. 스토리에 맞는 스톡 이미지와 그래픽의 예를 추가하세요. 기존 소셜 미디어 게시물이 있는 경우 일부를 팀원이 지나갈 수 있는 가이드로 포함할 수도 있습니다.
7. 고유의 브랜드 톤과 보이스 확립
귀하의 브랜드 톤과 목소리는 귀하의 소셜 미디어 존재에 대한 분위기를 설정합니다. 그들은 당신의 브랜드 개성을 반영해야 하고, 당신의 청중들에게 반향을 일으키고 당신을 경쟁사와 차별화해야 합니다.
혼동을 피하기 위해 사용하거나 사용하지 않는 문구와 단어의 예를 포함하십시오.
8. 소셜 미디어 카피 템플릿 구축
미리 만들어진 사본 템플릿을 사용하면 시간을 절약하고 일관성을 유지할 수 있습니다. 이는 소셜 미디어 게시물에 대한 빠른 시작 가이드와 같으며, 기반을 구축할 수 있는 기반을 제공합니다.
예를 들어 전자 상거래 상점을 운영하는 경우 신제품 발표용 템플릿, 고객 평가용 템플릿, 기존 항목의 플랫레이용 템플릿이 있을 수 있습니다. 이러한 범주 중 하나에서 무언가를 게시할 준비가 되면 템플릿을 가져오고 텍스트와 이미지를 전환하기만 하면 됩니다.
9. 소셜 미디어 관리 도구 결정
올바른 도구 없이 소셜 미디어 환경을 탐색하는 것은 어려울 수 있습니다. 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 게시물 예약, 청중 참여, 분석 추적 등을 할 수 있습니다.
여기에서 Jetpack Social이 시작됩니다. WordPress용으로 특별히 설계된 Jetpack Social은 소셜 미디어 존재를 효율적이고 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 도구 모음을 제공합니다.
새로운 콘텐츠를 자동으로 공유하고, 동시에 여러 플랫폼에 게시물을 보내고, 게시물을 미리 예약하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
10. 관련성 있고 중요한 해시태그 목록을 모으세요.
해시태그는 사람들을 콘텐츠로 안내하는 이정표입니다. 관련 해시태그 목록은 소셜 미디어 키트의 필수 항목으로, 콘텐츠 도달 범위를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
그러나 각 해시태그의 관련성은 게시물에 따라 다르기 때문에 매번 모든 해시태그를 사용하지는 않습니다. 그러나 거의 모든 게시물에 대해 작동하는 항목이 적어도 몇 개는 있을 것입니다.
여러 가지 방법으로 최고의 해시태그를 조사할 수 있습니다. 경쟁자들이 무엇을 사용하고 있는지 살펴보십시오. 어떤 해시태그가 유행하고 있나요? 당신의 이상적인 인플루언서 파트너는 무엇을 사용하나요?
Instagram과 같은 플랫폼에 해시태그를 입력하기 시작하고 사용 횟수에 대한 즉각적인 데이터를 얻을 수 있습니다. 많이 사용되고 적당히 사용되는 다양한 해시태그를 원합니다. 인기도는 사람들이 게시물을 찾기 위해 해당 용어를 얼마나 자주 사용하는지를 나타냅니다.
당신은 트래픽을 유도할 수 있는 충분한 인기를 원하지만, 당신의 게시물이 청중의 레이더에 작은 신호일 뿐일 만큼은 아닙니다.
11. 사용자 제작 콘텐츠에 대한 가이드라인 수립
사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 브랜드 참여 및 신뢰 구축을 위한 강력한 도구입니다. 소셜 미디어 키트에는 UGC를 효과적으로 권장, 관리 및 사용하는 방법에 대한 지침이 포함되어야 합니다.
여기에는 귀하의 제품을 사용하는 사람들의 사진, 고객의 평가 또는 귀하에게 영감을 받은 팔로워의 블로그 게시물 링크가 포함될 수 있습니다.
12. 핵심성과지표(KPI) 결정
소셜 미디어 활동이 성과를 거두고 있는지 확인하려면 척도가 필요합니다. 여기에서 KPI가 등장합니다. KPI는 좋아요 및 댓글을 포함한 참여 지표에서 전환율 및 고객 평생 가치와 같은 보다 복잡한 지표에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 브랜드에 중요한 KPI를 결정하고 키트에 포함하십시오.
13. 소셜 미디어 정책 만들기
이것은 팀, 파트너 및 계약자를 위한 청사진입니다. 게시할 내용, 참여 방법 및 민감한 상황을 처리하는 방법에 대한 명확한 정책입니다. 이것은 단순한 지침이 아닙니다. 소셜 미디어 행동에 대한 브랜드의 규칙 책입니다.
14. 부정적인 댓글 및 리뷰를 처리하는 방법 설명
소셜 미디어에서의 모든 상호 작용이 장미와 무지개가 되는 것은 아닙니다. 부정적인 댓글과 리뷰를 처리하는 방법에 대한 계획이 필요합니다. 당신은 어떻게 대답합니까? 언제 개입합니까? 언제 뒤로 물러서나요? 이것은 실행 중인 위기 관리이며 소셜 미디어 키트에 전용 섹션이 필요합니다.
15. 콘텐츠 캘린더를 미디어 키트에 추가
콘텐츠 캘린더는 한 눈에 볼 수 있는 소셜 미디어 전략입니다. 무엇을, 언제, 어디에 게시할지 보여주므로 일관된 존재감을 유지하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 캘린더는 브랜드와 함께 지속적으로 진화하는 살아있는 문서여야 합니다.
너의 마크를 만들어
소셜 미디어 키트는 단순한 문서가 아닙니다. 그것은 당신이 사랑받고 기억되는 브랜드를 만들고, 참여하고, 공감하고, 구축하기 위해 여기에 왔다는 진술입니다. 교육, 일관성 및 성공을 위한 툴킷입니다.
그러니 나가서 소셜 미디어 키트를 만들기 시작하세요. 그리고 Jetpack Social은 귀하의 여정을 보다 원활하고 쉽고 성공적으로 만들기 위해 여기에 있습니다.
소셜 미디어 키트에 대해 자주 묻는 질문
1. 비즈니스에 소셜 미디어 키트가 중요한 이유는 무엇입니까?
온라인 고객을 확보하려면 먼저 관심을 얻어야 합니다. 소셜 미디어 키트는 당신을 돋보이게 해줍니다. 일관성을 보장하고, 효율성을 높이고, 브랜드 이미지를 강화하고, 효과적인 위기 관리를 가능하게 합니다.
2. 소셜 미디어 키트를 얼마나 자주 업데이트해야 합니까?
소셜 미디어 키트는 설정하고 잊어버리는 도구가 아닙니다. 브랜드가 진화함에 따라 소셜 미디어 키트도 진화해야 합니다. 일반적으로 6개월마다 또는 브랜드나 시장에 중대한 변화가 있을 때마다 키트를 다시 방문하십시오.
3. 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더란 무엇이며 어떻게 만듭니까?
콘텐츠 캘린더는 게시 계획입니다. 어떤 콘텐츠를 언제 어떤 플랫폼에서 공유할지 보여줍니다. 하나를 만들려면 청중의 콘텐츠 선호도와 행동을 이해하고, 콘텐츠 범주를 정의하고, 게시 빈도를 선택하고, 사전에 게시 일정을 예약해야 합니다. 더 깊이 있는 이해를 위해 성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 만드는 방법에 대한 자세한 가이드를 참조하십시오.
4. 내 소셜 미디어 계정에 어떤 유형의 콘텐츠를 게시해야 합니까?
생성하는 소셜 미디어 콘텐츠의 유형에 관계없이 콘텐츠 생성의 황금률은 가치를 제공하는 것입니다.
이것은 정보, 엔터테인먼트, 영감 또는 이들의 조합의 형태일 수 있습니다. 콘텐츠는 브랜드 아이덴티티와 일치하고 청중과 공감하며 참여를 촉진해야 합니다. 영감을 찾고 있다면 모든 비즈니스에서 기준으로 사용할 수 있는 소셜 미디어 게시물 아이디어 모음이 있습니다.
5. 콘텐츠 예약 및 게시를 간소화하는 도구를 사용할 수 있습니까?
전적으로! Jetpack Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 힘든 작업을 대신 수행할 수 있습니다. 게시물을 예약하고 청중과 소통하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 분주한 소셜 미디어 환경에서 충실한 동반자입니다.
6. Jetpack Social은 무엇이며 내 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?
Jetpack Social은 소셜 미디어 관리 도구 모음을 제공하는 WordPress 플러그인입니다. 소셜 미디어 작업을 간소화하여 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있도록 설계되었습니다. Jetpack Social은 효과적인 소셜 미디어 관리를 위한 원스톱 솔루션입니다.
Jetpack Social: 자동화된 소셜 미디어 게시로 브랜드 향상
Jetpack Social은 소셜 미디어 관리에서 추측을 제거합니다. 예약 기능을 사용하면 사전에 게시물을 계획하고 청중이 가장 활동적일 때 게시할 수 있습니다. 여러 플랫폼에서 콘텐츠를 공유하여 추가 노력 없이 도달 범위를 넓힐 수 있습니다.
더 중요한 것은 Jetpack Social이 WordPress와 원활하게 통합되어 이 플랫폼에서 웹사이트를 운영하는 비즈니스에 탁월한 선택이 된다는 것입니다. Jetpack Social을 사용하면 웹사이트와 여러 소셜 미디어 플랫폼 사이를 이동할 필요가 없습니다. WordPress 대시보드에서 바로 모든 것을 관리할 수 있습니다.
방금 블로그 게시물을 게시했다고 상상해 보십시오. 당신은 그것에 대해 감격하고 그것을 청중과 공유하기를 기다릴 수 없습니다. Jetpack Social과 같은 도구가 없으면 각 소셜 미디어 플랫폼에 수동으로 로그인하고, 게시물을 만들고, 게시를 누르고, 모든 새로운 콘텐츠에 대해 모든 작업을 다시 수행해야 합니다.
하지만 Jetpack Social을 사용하면 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. WordPress 사이트에서 바로 새 게시물을 소셜 미디어 계정에 동시에 공유할 수 있습니다. 이는 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄이고 놀라운 콘텐츠를 만들고 청중과 소통하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있음을 의미합니다.
그게 다가 아닙니다. Jetpack Social에는 새 콘텐츠를 게시할 때마다 소셜 미디어에 게시물을 자동으로 공유할 수 있는 자동 게시 기능도 함께 제공됩니다. 미리 알림을 설정하거나 최대 참여 시간을 놓칠까 봐 걱정할 필요가 없습니다. Jetpack Social이 모든 것을 처리합니다.
간단히 말해서 Jetpack Social은 소셜 미디어 요구 사항을 위한 올인원 솔루션으로, 삶을 더 쉽게 만들고 소셜 미디어 활동을 더 효과적으로 만들도록 설계되었습니다. 여기에서 Jetpack Social에 대해 자세히 알아보세요: https://jetpack.com/social/