비즈니스용 Stripe vs Adyen: 어느 것이 가장 좋습니까?

경쟁이 치열한 온라인 결제 도구 세계에서 업계를 선도하는 Stripe과 곧 출시될 플랫폼 Adyen이라는 두 회사가 맞붙습니다.

둘 다 기업이 전 세계 고객의 결제를 수락하는 데 도움이 되는 혁신적인 기능을 제공합니다.

Stripe는 모든 규모의 비즈니스에 이상적이며 사용자 정의 가능한 체크아웃 프로세스와 고급 API 도구를 제공합니다. Adyen은 옴니채널 결제 솔루션이 필요한 대규모 온라인 및 오프라인 비즈니스에 더 적합합니다.

이 기사에서는 두 회사의 주목할만한 기능, 사용자 친화성, 가격, 거래 수수료 및 설정 비용을 비교합니다. 이렇게 하면 장단점을 따져보고 자신에게 가장 적합한 것을 결정할 수 있습니다.

Stripe vs Adyen: 빠른 비교

주목할 만한 기능: Stripe 및 Adyen은 무엇을 합니까?

Stripe 및 Adyen은 기업이 결제를 수락하고 재무를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 기능과 혜택을 기업에 제공하는 두 가지 인기 있는 결제 처리 도구입니다. 다음은 각 도구의 주목할만한 기능 중 일부입니다.

스트라이프 기능

Stripe는 전 세계적으로 도달하고 여러 통화로 지불을 수락하는 기능으로 유명합니다.

Stripe를 통해 기업은 다양한 구독 모델을 쉽게 설정 및 관리하고 사전 구축된 결제 페이지로 결제 경험을 사용자 지정할 수 있습니다.

Stripe은 또한 송장 발행 플랫폼과 유연한 반복 청구 기능을 제공하여 기업이 회계를 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

Stripe에는 사용자가 사용할 수 있는 유용한 도구가 많이 있습니다. Stripe Terminal은 기업이 대면 결제를 수락할 수 있도록 하고 Stripe Atlas는 신생 기업이 회사를 설립하도록 돕습니다. Stripe Radar는 사기 탐지를 위한 도구이며 Stripe Instant Payouts는 기업이 거의 즉시 자금에 액세스할 수 있도록 합니다.

Stripe은 또한 기부 기능과 고급 자동 보고 기능은 물론 수백 가지의 다른 도구와의 통합 기능도 제공합니다.

애드옌 기능

Adyen은 또한 여러 유럽 결제 방법에 액세스할 수 있는 여러 통화로 글로벌 결제를 허용합니다.

Adyen은 설정이 간단하며 교차 채널 판매를 위한 옴니채널 결제에 중점을 둡니다.

이 플랫폼은 비즈니스에 반복 청구 기능과 할인 및 프로모션 옵션을 제공합니다.

또한 Adyen은 맞춤형 지불 흐름을 제공하며 더 쉬운 지불을 위해 다양한 판매 채널에 포함될 수 있습니다.

사기 탐지 도구와 스마트 인증은 기업이 안전한 거래를 보장하는 데 도움이 되며, 수익 최적화 도구와 고급 분석은 기업이 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

Adyen은 또한 통합할 수 있는 100개 이상의 파트너를 제공합니다.

하지만 간단하게 가입할 수 있는 Stripe와 달리 Adyen의 개인 가맹점 계정은 신청 절차를 통해 부여됩니다.

Stripe 대 Adyen 시장 점유율

Stripe은 일반적으로 Adyen보다 더 잘 알려져 있습니다.

Stripe과 Adyen 평가 비교를 보면 Stripe의 시장 점유율이 20%인 반면 Adyen은 11%에 불과합니다.

즉, Adyen은 동유럽, 남아시아 및 남미에서 더 큰 시장 점유율을 차지하는 경향이 있는 반면 Stripe은 서유럽 및 북미에서 가장 많이 선택됩니다.

설치 용이성 및 사용자 친화성

전자상거래 솔루션을 위한 결제 게이트웨이 설정은 온라인 결제를 수락하는 중요한 단계입니다. Stripe과 Adyen은 둘 다 비교적 사용하기 쉽지만 복잡성은 대부분 이러한 도구를 사용할 계획에 따라 다릅니다.

Stripe는 간단한 온보딩으로 유명하며 설정 비용이 없습니다.

사용의 복잡성은 비즈니스 모델에 따라 다릅니다. 이 플랫폼은 기본 모델에 대해 간단하지만 더 복잡한 비즈니스를 위한 복잡한 청구 논리도 제공합니다.

Stripe는 개발자 지식이 없는 사용자를 위해 미리 디자인된 체크아웃 페이지를 제공하고 기술에 정통한 사용자를 위한 맞춤형 체크아웃 기능을 제공합니다. Stripe Elements를 사용하면 실시간 유효성 검사로 결제 페이지를 쉽게 설정할 수 있으며 웹 사이트에 추가하는 것은 JavaScript 줄을 붙여넣는 것만큼 간단합니다. WordPress를 사용하는 경우 플러그인을 설치해야 합니다.

Stripe는 또한 결제를 쉽게 추적하고 보고서를 생성할 수 있는 직관적인 대시보드를 제공합니다. 도구 통합도 간단하여 워크플로를 개선하고 분석을 향상하는 데 도움이 됩니다.

Adyen은 설정 비용도 청구하지 않지만 신청 절차는 번거로운 일입니다. 기업은 테스트 계정을 사용하고 승인을 받기 전에 자신의 능력을 입증해야 합니다. 셀프 서비스 온보딩이 없기 때문에 Adyen은 영업 담당자와의 긴 논의가 필요하므로 중소기업에 적합하지 않습니다.

그러나 Adyen 대시보드는 직관적이며 기업은 결제 프로세스에 맞춤형 브랜딩을 쉽게 추가할 수 있습니다. 또한 이 도구는 여러 플랫폼에서 결제를 설정하기 위해 사용하기 쉬운 타사 통합을 제공합니다.

가격, 거래 수수료 및 설정 비용

지불 프로세서를 선택할 때 수수료 구조를 이해하는 것이 중요합니다.

Stripe 및 Adyen은 월 사용료가 없는 종량제 가격 모델과 POS 솔루션 옵션을 제공합니다.

이 섹션에서는 수수료 구조를 자세히 살펴보겠습니다. 나란히 비교하려면 아래 표를 확인하십시오.

분쟁 및 환불 수수료

비즈니스 관점에서 지불 거절 및 분쟁 관리는 위험 관리의 중요한 부분입니다.

Stripe는 지불 거절 또는 분쟁당 $15를 청구하고 Adyen은 지불 거절당 $5-100를 청구합니다.

두 플랫폼 모두 Stripe Chargeback Protection 및 Adyen의 RevenueProtect와 같은 추가 도구를 제공하여 분쟁 관리를 간소화합니다.

환불 수수료

환불 처리와 관련하여 Stripe과 Adyen 모두 전체 또는 부분 환불 옵션을 제공합니다.

Stripe를 사용하면 Stripe 잔액이나 은행 계좌에서 직접 환불 자금을 인출할 수 있지만 처리 수수료는 반환되지 않습니다. 일부 은행에서는 판매자에게 전가될 수 있는 환불 거래에 대한 수수료를 부과할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

Adyen은 거래당 $0.20부터 시작하여 환불에 대해 가변 수수료를 부과하고 자동 환불을 위해 따로 남겨둔 자금 예비금인 Refund Reverse를 제공합니다. 이를 통해 판매자는 환불 절차를 간소화하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

반복 청구 계획

반복 청구는 많은 비즈니스, 특히 구독 기반 모델을 사용하는 비즈니스에 필수적인 기능입니다. Stripe과 Adyen은 모두 반복 청구 계획을 설정하는 옵션을 제공하지만 비용 구조는 둘 사이에 약간 다릅니다.

Stripe는 판매자가 자동으로 반복 결제를 위해 월별, 분기별 또는 연간 인보이스를 보낼 수 있는 Stripe Billing을 제공합니다. 일회성 송장도 플랫폼을 통해 보낼 수 있습니다.

Stripe는 100만 달러 이상의 반복 결제에 대해 0.5%를 부과하고 자동 송장 조정은 7달러의 고정 요금으로 시작합니다. Stripe Billing은 또한 보다 복잡한 청구 요구 사항이 있는 비즈니스를 위한 유연한 가격 책정 모델을 제공합니다.

Adyen은 추가 비용 없이 반복 청구를 제공합니다. 판매자는 개별 거래와 동일한 요율로 청구됩니다. 따라서 간단한 청구 요구 사항이 있는 비즈니스를 위한 간단하고 비용 효율적인 솔루션입니다. Adyen의 반복 청구를 통해 월별, 분기별 또는 연간 인보이스를 고객에게 보낼 수 있습니다.

허용되는 지불 유형

Stripe 및 Adyen은 다양한 고객 요구에 맞는 다양한 결제 방법을 제공합니다.

Stripe는 Apple Pay 및 Google Pay와 같은 디지털 지갑뿐만 아니라 모든 주요 공급자의 직불 카드 및 신용 카드 결제를 허용합니다.

고객은 은행 인출, 이체 및 리디렉션을 통해 지불할 수도 있습니다.

Stripe는 또한 Klarna 및 Clearpay와 같은 지금 구매, 나중에 지불 옵션과 OXXO 및 Boleto와 같은 바우처의 결제를 허용합니다.

더 넓은 범위의 국제 결제 방법을 수락하기 위해 사용자는 Stripe Sources 통합에 액세스할 수 있습니다.

Adyen은 또한 American Express를 포함한 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드를 허용합니다. 자동 이체, 은행 송금 및 전자 지불을 허용하는 메커니즘도 있습니다.

고객은 WeChat과 같은 아시아 지갑을 포함하여 디지털 지갑을 통해 결제할 수 있습니다.

Adyen은 지금 구매, GrabPay 및 Atome과 같은 나중에 지불 시스템에서 결제를 받을 뿐만 아니라 장외 현금 옵션도 있습니다.

Stripe와 마찬가지로 Adyen도 다양한 바우처와 선불 기프트 카드를 허용하지만 TWINT 및 Vipps와 같은 여러 모바일 결제 옵션도 있습니다.

글로벌 가용성 및 지원되는 통화

Stripe는 영국과 미국을 포함한 47개국에서 사용할 수 있습니다. 주로 서유럽과 북미에 집중되어 있지만 Stripe는 아시아와 APAC의 일부 지역에도 존재합니다. Stripe은 대부분의 통화를 지원하므로 전 세계 기업이 액세스할 수 있습니다.

반면 Adyen은 유럽 33개국과 브라질, 캐나다, 멕시코, 푸에르토리코, 미국 및 UAE에서 사용할 수 있습니다. Adyen은 36개 통화를 지원하므로 기업이 다양한 국가 및 지역의 결제를 수락할 수 있습니다.

고객 지원 품질

Stripe과 Adyen은 모두 다양한 유형의 지원을 제공하지만 가입한 요금제 수준에 따라 고객 서비스 품질이 달라질 수 있습니다.

Stripe은 연중무휴 무료 전화, 이메일 및 채팅 지원을 제공하지만 전화 및 채팅 지원은 영어로만 제공됩니다. 교육 리소스와 개발자 문서가 있는 무료 온라인 지원 센터도 있습니다.

Stripe은 맞춤형 기술 지원을 위한 세 가지 계획을 제공합니다. 첫 번째 계획에는 24/7 이메일, 전화 및 채팅 지원, 티켓 라우팅 및 지원 계정 전문가에 대한 액세스가 포함됩니다. 다른 두 계획은 프리미엄 및 엔터프라이즈 계정에 대한 보다 자세한 지원 패키지를 제공합니다. 여기에는 기술 리소스, 사고 모니터링 및 전용 지원 채널이 포함됩니다.

Stripe에는 Discord 및 기타 포럼에 개발자 커뮤니티도 있습니다.

TrustPilot 리뷰어는 Stripe의 고객 채팅 담당자가 간단한 문제에 대해 신속하고 도움이 된다고 언급했습니다. 그러나 복잡한 문제를 해결하는 데 몇 달이 걸리는 경우도 있어 빠른 해결이 필요한 기업에게는 실망스러울 수 있습니다.

반면 Adyen은 숙련된 엔지니어 및 전문가와 함께 연중무휴 전화 지원을 제공합니다. 또한 무료 온라인 지식 기반과 개발자 문서 라이브러리도 있습니다.

Adyen의 지원 팀은 까다로운 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 제공하는 것으로 유명합니다. 그러나 TrustPilot 검토자는 회사가 성장함에 따라 Adyen의 이메일 지원이 느려지고 있다고 지적했습니다.

궁극적으로 Stripe와 Adyen은 모두 다양한 고객 지원을 제공하지만 처리 중인 문제의 복잡성과 가입한 패키지에 따라 품질이 달라질 수 있습니다.

결제 경험

오늘날의 디지털 세상에서 기업은 고객에게 원활하고 안전한 결제 프로세스를 제공하는 것이 중요합니다. Stripe과 Adyen 모두 온라인 및 대면 거래를 위한 강력한 결제 솔루션을 제공합니다.

Stripe는 각 비즈니스의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있는 맞춤형 호스팅 체크아웃을 제공합니다. 기본 제공 기능에는 반응형 디자인, 국제 언어 지원, 세금 징수, 브랜딩 옵션, 개인화된 도메인 및 할인이 포함됩니다.

기술적 능력이 없는 사람들을 위해 Stripe는 쉬운 설정을 위해 사전 구축된 페이지를 제공합니다. 개발자는 완전한 사용자 지정을 위해 Stripe의 API를 사용할 수 있으며 기업은 체크아웃 프로세스를 웹사이트에 포함하여 고객이 결제를 위해 사이트를 떠날 필요가 없도록 할 수 있습니다.

또한 Stripe Terminal은 기업이 오프라인 매장에서 직접 결제를 수락할 수 있는 하드웨어를 제공합니다. 이 기능을 통해 기업은 온라인 및 대면 결제 프로세스를 원활하게 통합할 수 있습니다.

Adyen은 또한 완전히 사용자 정의 가능한 체크아웃 옵션과 함께 쉽게 설정할 수 있는 사전 구축된 결제 페이지를 제공합니다. 기업은 결제 논리를 만들고, 위치를 사용자 지정하고, 브랜딩을 추가하고, 체크아웃 프로세스를 웹 사이트, 앱 또는 온라인 마켓플레이스를 비롯한 다양한 판매 플랫폼에 포함할 수 있습니다.

Adyen의 mPOS 솔루션은 대면 결제 솔루션을 제공하여 모바일 장치에서 쉽게 결제를 수락할 수 있도록 합니다. 이러한 솔루션은 카드, 디지털 지갑 및 기타 결제 방법과 같은 다양한 결제 방법을 지원합니다.

통합

Stripe과 Adyen은 고객에게 다양한 옵션을 제공한 강력한 실적을 보유하고 있습니다.

Stripe는 상거래에서 환대 및 회계에 이르기까지 모든 것을 다루는 수백 개의 통합을 제공합니다. 통합에는 BigCommerce 및 Adobe Commerce와 같은 인기 있는 전자 상거래 옵션이 포함됩니다.

또한 Stripe은 HubSpot, Xero 및 BookNow와 같은 전체 조직에서 워크플로 및 비즈니스 운영을 향상시키는 통합을 제공합니다.

Adyen은 또한 수백 가지 옵션이 포함된 상당한 통합 라이브러리를 보유하고 있습니다.

Stripe와 마찬가지로 Adyen은 Omnichat, WooCommerce, Salesforce B2B 및 BigCommerce와 같은 상거래 통합을 제공합니다. 또한 Adyen은 Chargebee, Aptos, Oracle Hospitality 및 DrivenCX와 같은 파트너와의 회계, 고객 지원 및 고객 경험과 같은 내부 프로세스를 간소화하는 통합을 제공합니다.

Stripe과 Adyen의 통합을 비교할 때 두 공급자는 비슷한 범위의 옵션을 제공합니다. 궁극적으로 사용할 통합 공급자의 선택은 비즈니스의 특정 요구 사항과 이미 사용 중인 도구에 따라 달라집니다.

보안

Stripe과 Adyen은 모두 결제 플랫폼에 최고 수준의 보안을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

Stripe는 인증된 PCI 레벨 1 서비스 제공업체로, 결제 데이터 보안에 대한 가장 엄격한 기준을 충족합니다. TLS(SSL)를 사용하는 모든 서비스에 대해 HTTPS를 강제 적용하며 결제 세부 정보는 AES-256을 사용하여 암호화됩니다.

Stripe의 결제 세부 정보도 별도의 호스팅 환경에서 암호화되어 추가 보안 계층을 제공합니다.

마찬가지로 Adyen은 PCI DSS v3.2를 완벽하게 준수하여 최고 수준의 결제 보안을 보장합니다. 결제 단말기에서 종단 간 암호화(E2EE)를 사용하여 결제 메시지를 암호화하고 은행 승인을 위해 전송될 때 플랫폼에서 해독합니다.

Adyen은 또한 PAN을 암호화하고 결제 메시지의 데이터를 추적하는 PCI 승인 P2PE 결제 솔루션을 사용합니다. 또한 Adyen의 RevenueProtect 위험 관리 시스템은 사기를 탐지 및 완화할 수 있을 뿐만 아니라 분쟁 및 지불 거절을 처리할 수 있습니다.

선적 서류 비치

Stripe과 Adyen은 모두 사용자가 결제 플랫폼을 웹사이트나 애플리케이션에 통합하는 데 도움이 되는 개발자 문서를 제공합니다.

Stripe의 문서는 제품별로 나누어져 있어 특정 요구 사항에 대한 관련 정보를 쉽게 탐색하고 찾을 수 있습니다.

Stripe는 Stripe API를 사용하여 맞춤형 체크아웃 프로세스를 구축하는 개발자를 위한 다양한 가이드와 참고 자료를 제공합니다.

Adyen의 개발자 문서는 기능 및 기능별로 구성된 정보와 함께 유사하게 포괄적입니다. 이 문서는 대시보드 및 계정 사용에 대한 지침뿐만 아니라 시작부터 지불 수집 및 보고에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

Adyen의 문서에는 개발자가 안전하고 간소화된 결제 프로세스를 만드는 데 도움이 되는 보안, 통합 및 인증에 대한 리소스도 포함되어 있습니다.

Stripe vs Adyen: 장단점

Stripe과 Adyen은 모두 광범위한 결제 솔루션을 제공합니다. Stripe는 사용하기 쉬운 플랫폼과 고속 결제 처리로 유명하며 Adyen은 원활한 옴니채널 결제 통합으로 유명합니다.

스트라이프 장단점

Stripe는 모든 규모의 비즈니스에서 인기가 있습니다. 빠른 결제 처리와 다양한 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 그러나 높은 지불 거절 수수료 및 PayPal에 대한 제한된 지원과 같은 몇 가지 단점도 있습니다.

스트라이프 장점:

• 모든 규모의 비즈니스에 적합한 세 가지 지원 패키지
• 고객이 사용하기 쉬운 고속 결제 처리
• 47개국에 걸친 광범위한 서비스
• 35개의 국제 결제 방법과 135개 이상의 통화를 지원합니다.
• 매우 간단한 온보딩 프로세스
• 직관적인 인터페이스와 직관적인 사전 구축된 체크아웃
• 간편한 반복 청구 및 인보이스 발행
• 개발자 문서로 고도로 사용자 정의 가능한 체크아웃
• 결제 워크플로우를 최적화하기 위한 수백 개의 통합
• Stripe Instant Payouts로 즉시 지불
• Stripe Radar로 사기 탐지
• 매우 안전하고 안정적인
• 우수한 보고 도구

스트라이프 단점:

• 결제 시간은 결제 수단에 따라 다르며 최대 6일이 소요될 수 있습니다.
• 결제 사용자 지정에는 개발자가 필요합니다.
• 페이팔은 허용되지 않습니다
• 맞춤형 기술 지원에 대해 추가 비용을 지불합니다.
• 지불 거절 수수료가 높습니다.

Adyen 장단점

Adyen은 온라인, 매장 및 앱 결제를 통합하는 옴니채널 결제 플랫폼입니다. 다양한 글로벌 결제 옵션과 고급 보안 기능을 제공합니다. 그러나 Adyen은 다소 혼란스러운 가격 구조와 높은 월간 거래 최소 금액을 가지고 있습니다.

애드옌 장점:

• 온라인과 오프라인 결제를 한 곳에서 연결하는 원활한 옴니채널 결제 통합
• 다양한 유럽 및 아시아 결제 방법을 사용할 수 있는 글로벌 결제 옵션
• 온라인, 매장 내 및 앱 결제 채널을 통한 간편한 거래 수락
• 월 사용료나 설치 비용 없음
• 소프트웨어를 사용해 볼 수 있는 테스트 계정
• 포괄적인 범위의 mPOS 단말기
• 연중무휴 무료 기술 지원
• 고도로 사용자 정의 가능한 대시보드 및 체크아웃 프로세스
• 고급 암호화 및 RevenueProtect는 최고의 보안 및 사기 탐지 기능을 제공합니다.

애드옌 단점:

• 가변 가격은 약간 혼란 스럽습니다.
• 매월 최소 $120 거래
• 번거로운 신청 절차
• 셀프 서비스 온보딩 부족

요약

Stripe 및 Adyen은 온라인 및 오프라인 비즈니스를 위한 결제 플랫폼입니다.

Stripe는 모든 규모의 기업에 적합하지만 특히 북미와 유럽의 소규모 기업과 신생 기업에 적합하며 손쉬운 온보딩 프로세스, 코드 없는 옵션 및 비즈니스 구축을 위한 다양한 도구가 있습니다.

사용자 정의에는 개발자가 필요할 수 있지만 가변 가격 및 고정 요금 구조로 인해 저렴하고 최고의 보안이 마음을 편안하게 해줍니다.

Adyen은 다양한 결제 옵션, mPOS 단말기 및 심층 지원을 통해 직접 및 온라인 결제를 처리하는 대기업에 이상적입니다.

워크플로우를 간소화하기 위한 많은 통합이 있지만 신청 프로세스는 지루할 수 있으며 가격 책정이 혼란스러울 수 있습니다.

WordPress 사이트에서 Stripe을 설정하는 데 도움이 필요한 경우 이 가이드를 확인하세요.