Jill이 WooCommerce를 사용하여 "바지 입어야 하는 Netflix"를 만든 방법

Jill Bourque는 독립 연극계에서 여러 해 동안 연기자로 활동하면서 채워야 할 필요가 있음을 알 수 있었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Jill은 라이브 공연 및 이벤트를 위한 선별된 회원 사이트인 RushTix를 만들었습니다. 사이트를 통해 Jill은 라이브 이벤트 주최자(좌석을 채워야 하는 경우)와 호기심 많은 이벤트 참석자(실시간 공연 및 이벤트를 정기적으로 볼 수 있는 저렴한 방법을 찾는 사람들) 사이에 연결을 만듭니다.

그녀는 WooCommerce를 사용하여 간단한 솔루션을 구축했으며 그 이후로 비즈니스를 성장시켜 왔습니다. 그녀가 " 바지 입어야 할 넷플릭스"를 만들고 성장시킨 방법은 다음과 같습니다.

Jill은 그녀의 열정을 비즈니스로 전환했습니다.

성공적인 비즈니스의 첫 번째 단계 중 하나는 열정이나 틈새 지식을 제품이나 서비스로 바꾸는 것입니다. Jill에게 필요한 것은 업계에서의 그녀의 경험 때문에 명백했습니다.

본인도 연기자이며 약 15년 ​​동안 독립적으로 연극을 제작해 왔습니다. 극장을 제작할 때의 고충 중 하나는 빈 자리가 있을 때입니다.

Jill이 설명하는 것처럼 티켓 가격은 엔터테인먼트 분야에서 매우 비효율적입니다. 항공사나 호텔과 달리 가격이 동적으로 변하지 않기 때문입니다.

극장의 마지막 순간에 빈 좌석이 생기면 공연장은 다음과 같은 몇 가지 문제에 직면하게 됩니다.

1. 정가를 지불한 고객은 할인을 보고 짜증이 날 수 있습니다.
2. 단어를 쉽게 꺼내는 방법은 없습니다
3. 할인 티켓 판매를 위한 다른 옵션은 이미지를 손상시킬 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 할인 옵션은 시간이 지남에 따라 브랜드 가치를 정말로 떨어뜨립니다. 뭔가 잘못되었다는 신호를 보냅니다.

Jill에 따르면 티켓의 35% 정도가 일반적으로 팔리지 않습니다.

Jill은 이 문제를 해결하기 위해 다른 영감의 원천인 Netflix로 눈을 돌렸습니다.

Netflix는 한 달 요금으로 모든 종류의 엔터테인먼트에 액세스할 수 있다는 점에서 흥미롭습니다. 그들이 당신의 선호도를 알아 내려고 노력하는 큐레이션 측면도 있습니다.

RushTix 솔루션을 통해 고객은 월별 요금을 지불하여 다양한 티켓에 액세스할 수 있습니다. 막바지 티켓이 있는 발표자는 해당 티켓을 RushTix 풀로 해제합니다.

좋은 점은 다음과 같습니다. 극장과 직접적인 관련이 있는 할인이 없으므로 고객은 더 낮은 가격대를 쇼의 품질과 연관시키지 않습니다.

또한 RushTix는 현재 수동 방식이지만 습관과 선호도에 따라 개별 고객에게 티켓 제안을 선별합니다. 이는 RushTix 및 해당 이벤트에 대한 특별한 커뮤니티를 생성합니다.

Jill은 작동할 수 있음을 증명하기 위해 간단하고 비용 효율적인 구현으로 시작했습니다.

아이디어가 떠오르면 다음 단계는 고객이 관심을 갖고 있는지 테스트하는 버전을 구축하는 것입니다. 총력을 기울이고 싶은 마음이 들 수도 있지만 Jill은 비용을 절감하지 않는 버전을 만드는 것이 핵심이라고 말합니다.

나는 정말 못생긴 사이트를 만들고 아주 기본적인 이메일을 가지고 있었지만 사람들이 가입했습니다. WordPress와 WooCommerce의 장점은 매우 빠르게 설정하고 테스트하고 제품이 있는지 확인하기가 쉽다는 것입니다. 나는 말 그대로 500 달러로 웹 사이트를 만들었습니다.

RushTix 이전에 Jill은 이미 WordPress에 대한 경험이 있었고 오픈 소스 특성을 좋아했습니다. 그녀는 코드를 직접 수정할 수 있는 옵션이 있고 "많은 사람들이 코드에 기여하고 있다"는 것을 알고 있었기 때문에 나중에 도움을 찾는 것이 더 쉬울 것입니다. .

Jill은 초기 설정에 Bluehost, WooCommerce, 무료 테마 및 WooCommerce 구독을 사용했습니다. 지불을 위해 그녀는 WooCommerce에서 이미 사용 가능한 PayPal 표준 지불 게이트웨이에 의존했습니다. 그 이후로 그녀는 추가 도구를 추가했으며 현재 새로운 WooCommerce 멤버십 확장을 테스트하고 있습니다.

이러한 린 구현으로 Jill은 대규모 투자가 시작될 때까지 기다릴 필요가 없었습니다. 그녀가 말했듯이 그들은 "친구와 가족과 함께 아주 적은 양"으로 시작했습니다. 그 이후로 사이트의 초기 성공을 기반으로 RushTix는 인큐베이터에 참여했으며 최근에는 저명한 실리콘 밸리 엔젤 투자자들로부터 시드 펀딩을 받았습니다.

우리는 소량만 가져갔습니다. 우리는 훨씬 더 많은 것을 취할 수 있었지만 우리는하지 않았습니다. 우리는 우리의 모델을 증명하고 싶었을 뿐입니다.

Jill은 파트너에게 직접 연락하여 입소문에 의존하여 올바른 고객을 확보했습니다.

간단한 디지털 매장 준비가 완료되면 다음 단계는 비즈니스를 성사시키거나 무너뜨릴 사람을 찾는 것입니다. Jill의 경우 티켓을 제공하는 이벤트 파트너와 새로운 엔터테인먼트 옵션을 찾는 고객을 의미했습니다.

우리는 모든 다른 장소와 연락을 취하고 우리에 대해 이야기합니다. 이러한 봉사 활동을 통해 우리는 현재 400개 이상의 예술 및 문화 단체와 협력하고 있습니다.

Jill은 장소에 대한 필요를 채우고 있었기 때문에 RushTix를 시작하고 가입하는 데 열성적이었습니다. 결과적으로 RushTix는 매주 회원들에게 약 40개의 이벤트를 제공합니다.

스펙트럼의 반대편에서 Jill은 서비스를 이용할 수 있는 적합한 고객을 찾아야 했습니다. 그녀는 입소문으로 시작하여 친구와 추천을 통해 서비스가 유기적으로 성장할 수 있었습니다.

그녀의 뿌리가 라이브 엔터테인먼트 커뮤니티에 있기 때문에 Jill은 프로젝트를 성공으로 이끄는 데 적합한 영향력 있는 사람들을 끌어들일 수 있었습니다. 주로 자신의 사이트 FunCheap.com을 통해 서비스를 홍보한 Johnny Funcheap(본명이 아님)이라는 창립 팀원이 관심 있는 잠재 고객의 기존 청중을 활용했습니다.

우리는 월간 반복 수익에서 매월 약 20-30%의 매우 지속적으로 유기적으로 성장하고 있습니다.

Jill은 비즈니스 성장을 위해 고객과 파트너에 대한 약속을 이행합니다.

고객이 귀하의 제품이나 서비스를 사용하고 나면 그들의 만족도가 귀하의 운명을 결정할 수 있습니다. 기존 고객을 행복하게 함으로써 고객의 지속적인 비즈니스를 보장하고 고객을 대신하여 옹호자로 전환할 수 있습니다.

Jill에게 있어 RushTix 약속의 큰 부분은 고객이 그렇지 않았다면 놓쳤을 쇼를 찾도록 돕고 훌륭한 쇼가 노출되도록 돕는 것입니다.

RushTix 프로세스의 또 다른 중요한 부분은 초기 고객 경험입니다.

구독과 관련된 가장 큰 문제는 온보딩 프로세스입니다. 그리고 구독은 일회성일 수 있는 다른 제품과 달리 고객 서비스 요소에 크게 의존합니다.

본질적으로 Jill은 첫인상이 고객이 제품을 보는 방식을 결정한다는 것을 발견했습니다. RushTix가 "활성화하고 이벤트에 참여하게 하고 제품을 경험하게 하면 할수록 우리와 함께 있고 행복해질 가능성이 커집니다."

이러한 요구 사항을 충족하기 위해 Jill은 신규 고객에게 훌륭한 경험을 제공하고 가능한 한 빨리 쇼에 소개되도록 하는 데 중점을 둡니다.

파트너 측에서 Jill은 의미 있는 성공을 보게 되어 기쁩니다.

사람들이 잘 모르는 부분에 대해 조금이나마 알게 된 계기가 된 것 같아요.

한 가지 예는 야외, 종종 국립 공원에서 펼쳐지는 몰입형 경험을 전문으로 하는 We Players라는 극단입니다. Jill은 RushTix 플랫폼에서 그들을 얻었고 소셜 미디어에서 홍보했으며 "많은 회원이 참석했습니다." 그녀의 말에 따르면 We Players는 "결과에 매우 만족했습니다."

Jill은 모델을 배우고 완성하는 데 집중하고 있습니다.

일이 시작되고 실행되면 확장하기 전에 문제를 해결할 수 있도록 몇 달 동안 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

3월에 공식 출범했습니다. 우리는 그 전에 10개월 동안 베타 버전이었습니다.

Jill은 샌프란시스코에서 비즈니스를 시작하는 데 몇 가지 어려움을 겪었습니다. 엔터테인먼트 부문을 포함하여 해당 시장에 사용할 수 있는 앱이 이미 너무 많고 다른 팀보다 회사에 합류할 적합한 팀을 찾는 것이 까다로웠습니다.

이제 Jill은 유료 광고 및 PR을 실험하여 새로운 고객을 RushTix로 끌어들이고 제품을 일부 변경하여 친구와 더 쉽게 공유할 수 있도록 하고 기존 고객을 활용하여 더욱 빠르게 성장합니다.

샌프란시스코 플레이북이 완성되면 Jill은 이상적으로는 뉴욕을 시작으로 로스앤젤레스를 시작으로 새로운 시장으로 확장하기를 열망합니다.

우리는 동시에 10개의 다른 시장에 진출하고 싶습니다. 그리고 우리는 다양한 시장에서 동시에 성장할 수 있는 모델을 가지고 있습니다.

결론은… 새로운 WooCommerce 쇼케이스를 만나보세요!

우리는 WooCommerce를 사용하는 사람들에 대해 더 많이 배우고 그들의 이야기를 들려주는 것을 좋아합니다. 사실, WooCommerce 쇼케이스에는 이들을 위한 새로운 장소가 있습니다. 거기에 있는 RushTix와 WooCommerce에서 제공하는 다른 많은 우수한 사이트를 참조하십시오.