Swoop Airlines 검토: 이 사기 항공사를 추천하지 않는 8가지 이유!

Swoop Airlines Review에서 사기로 시연하고 있습니까? 출장/업무, 레저, 휴가, 학업 등 편안한 여행 경험의 가장 중요한 요소 중 하나는 교통수단입니다. 운송과 관련하여 항공 여행의 편리함과 효율성에 필적할 수 있는 옵션은 거의 없습니다. 그러나 Swoop Airlines의 공개 리뷰와 고객과 승객을 대하는 방식을 볼 때 Swoop Airlines를 선택하는 경우에는 그렇지 않습니다!

이 기사에서는 Swoop Airlines로 여행하는 것이 어떤 경우에도 피해야 하는 경험인 이유를 설명합니다. 또한 최근에 이미 Swoop Airlines를 사용하고 SkyTrax(Airline Equality), TripAdvisor, TrustPilot, 여행 미식가, TrustRadious 등과 같은 가장 유명한 항공사 리뷰 플랫폼에서 공개적으로 공유한 사람들의 일부 리뷰를 살펴보겠습니다.

참고: Swoop은 WestJet Airlines의 소유이며 여행 산업에 초래하는 불명예는 WestJet이 하는 것과 동일합니다.

많은 저명한 플랫폼에서 Swoop Airlines의 전체 등급을 살펴보겠습니다.

• SkyTrax – Swoop 항공 검토

가장 인기 있는 항공사 리뷰 플랫폼의 전체 Swoop 등급은 시장에 있는 다른 알려진 항공사와 비교할 때 매우 낮습니다. 이것은 매우 저렴한 항공사이지만 고객은 이 항공사가 얼마나 끔찍한지를 보여주는 경제성을 5점 만점에 2점으로 평가했습니다.

• 여행 고문 – Swoop Airlines 검토

유명한 TripAdvisor 플랫폼의 전체 Swoop 등급도 매우 낮습니다. 솔직히 말해서 더 나쁠 수는 없습니다. 고객 서비스와 항공사의 가치는 모두 시장 기준에 비해 매우 낮습니다.

Swoop은 여행자와 라이프스타일 인플루언서를 위한 저렴한 옵션으로 홍보하고 있지만 기내에서 심하게 우는 1세 아기를 위해 물 한 잔 값을 지불해야 합니다. Rational은 나머지 승객을 위해 차분한 환경을 만들고 만족을 유지하기 위해 그를 진정 시키라고 말합니다. 기본적으로 일부 공개 보고서에 따르면 음식 가방, 지갑을 비행기에 넣고 화장실에 들어가고 어린 아이를 위해 담요를 요청하는 것과 같은 추가 항목에 대해 요금을 두 배로 지불하게 됩니다. 비행 중 찬 공기에 흔들리고 있습니다. 언뜻 보기에는 매우 저렴해 보이지만 전투를 진행하면서 훨씬 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.

#사기 관행

그들은 왕복 항공권에 대해 승객을 속이고 전혀 승인 없이 신용 카드에 자동 요금을 부과하는 오랜 역사를 보여 왔습니다.

• TrustPilot

웹 플랫폼 및 온라인 항공사에 대한 등급에 대한 이 유명한 온라인 마켓플레이스의 전체 Swoop 등급은 너무 낮고 믿을 수 없습니다.

• 베터 비즈니스 뷰루(bbb.org)

평점: 5점 만점에 1.12점

이 세계적으로 유명한 기업용 조직 플랫폼의 Swoop 리뷰 및 등급은 가장 끔찍하고 모든 비즈니스의 임계값보다 낮습니다.

다음은 최근 몇 달 동안 Swoop의 실제 승객 몇 명에 대한 샘플 리뷰 중 일부입니다.

#Swoop의 사기성 및 사기 행위:

#Swoop의 지원 부족, 거짓말 및 Scammy 행동:

#취소 및 환불 사기

언뜻 보기에 불행하게도 Swoop이 여러 플랫폼에서 모든 리뷰를 수집할 때 보여준 것처럼 세계의 다른 어떤 항공사도 그처럼 부정적이고 비열한 평판을 가지고 있지 않습니다.

스웁 항공을 추천하지 않는 이유는 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 Swoop Airlines를 선택하는 것은 정보가 없거나 처음 이용하는 일부 승객이 저지른 끔찍한 실수입니다. 우리는 연구를 통해 그것을 두 번 이상 사용한 사람을 거의 찾지 못했다는 것을 알게 되었습니다. 그러나 우리는 사람들이 이 항공사나 회사를 신뢰해서는 안 되는 이유를 간단하고 논리적인 방법으로 보여주기 위해 여기에 있습니다.

다음에서는 Swoop Airlines를 괴롭히는 수많은 문제를 탐구하고 어떤 대가를 치르더라도 이러한 문제를 피해야 하는 이유를 강조합니다.

1- 사기 및 사기 행위 – Swoop Airlines 검토

여러 가지 방법으로 Swoop은 승객을 사기에 가담했습니다. 대부분의 플랫폼에서 Swoop Airlines 리뷰를 읽을 때 다음과 같은 일이 자주 발생하는 것을 볼 수 있습니다.

1. 귀하의 항공권은 새로운 날짜로 업데이트되고 귀하의 승인 없이 추가로 막대한 요금이 부과됩니다.

2. 항공편이 취소되거나 오래 지연되고 항공편 요금 및/또는 호텔 숙박에 대해 환급을 약속했지만 환급하지 않습니다.
3. 항공편이 취소되고 새 항공편에 대해 4배를 지불해야 합니다.

4. 기계적 문제로 인해 항공편이 공항으로 반환되며 환불되지 않습니다.
5. 막판에 탑승권을 받으러 게이트에 오는 것과 같이 신용 카드에 비용이 청구될 줄 몰랐던 일에 대해 원하지 않는 비용이 청구되는 것을 보게 됩니다.
6. 신용카드 정보를 수집해 암시장에 판다는 보고가 있다. 일부 사람들은 신용카드 해킹이 Swoop 웹사이트에서 구매한 직후라고 의심했습니다.
7. 일반 물 한 컵을 포함하여 기내에서 정가의 3~4배에 모든 것을 구입해야 합니다.
8. 기내에서 지갑을 추가하면 최대 $150의 비용이 발생할 수 있습니다.
9. 추가 수하물 무게는 매우 비합리적인 방식으로 엄청난 비용이 들 수 있습니다.

일부 리뷰:

#거대한 무단 사기: 그들은 자체 승인에 따라 귀하의 신용 카드에 큰 금액을 청구할 수 있습니다.

2- 끔찍한 고객 서비스 – Swoop Airlines 검토

고객은 모든 비즈니스의 중추이며, 특히 일회성 사용이 아닌 여정인 제품의 경우 고객 만족을 유지하는 것이 항상 우선 순위입니다. 항공사, 호텔 또는 레스토랑의 가장 중요한 요구 사항은 연민이 있는 진정한 인간 고객 서비스이며 Swoop Airlines는 고객 지원이 전혀 없고 Donna라는 봇에 의존합니다. 그들은 당신이 우리에게 이메일을 보내면 우리가 그것에 응답하지 않을 가능성이 높다고 그들의 웹사이트에 명시적으로 언급합니다.

불만족스러운 고객의 많은 리뷰에 따르면 항공사에 말할 사람이 없으며 사용 가능한 유일한 옵션은 자동화된 봇 응답입니다.

2023년 5월 Airlinequality.com에서 이 리뷰를 살펴보세요.

보시다시피 이 승객은 Swoop Airlines로 여행할 때 실망스러운 경험을 했으며 필요한 도움을 받을 수 없었습니다.

하지만 그게 전부가 아닙니다! Swoop 고객 서비스에 문제가 있어 Swoop을 추천하지 않는 또 다른 불행한 고객이 있습니다. 온라인에는 이와 같은 서면 공개 리뷰가 1000개는 아니더라도 100개가 있습니다.

그리고 Mohammad Nambakhsh가 2023년 6월에 배치한 다른 많은 것 중 하나가 여기에 있습니다.

이 고객은 고객 지원 부족과 자비로운 고객 지원 부족에 만족하지 않을 뿐만 아니라 Swoop의 요청이 아닌 452달러를 청구하고 승인하지 않은 Swoop의 사기를 당한 것이 분명합니다. 귀국 항공편이 14일 남았는데 갑자기 7일 후에 돌아와서 아무것도 요구하지 않고 추가로 452달러를 지불해야 한다고 상상해보세요. 온 가족에게 얼마나 끔찍한 경험과 여정이 될 수 있습니까?

3- 매우 자주 긴 지연을 예상합니다.

Swoop Airlines의 비행 지연과 관련된 고질적인 문제는 시간 엄수와 신뢰성을 추구하는 승객들에게 악몽이 되었습니다.

운영 효율성 부족, 항공편 부족, 적시성 무시로 인해 놀라운 수의 항공편 지연이 발생하고 승객에 대한 보상이 전혀 없는 항공편이 취소되고 많은 경우 6인승을 위한 20달러 상당의 음식 쿠폰에 대한 모욕이 발생한 것으로 보입니다. 그룹.

대부분의 경우 승객들은 적절한 설명 없이 남겨져 귀중한 시간을 낭비하게 됩니다. Swoop이 지속적으로 일정을 지키지 못해 많은 승객이 계획을 놓쳤습니다.

이 리뷰를 살펴보십시오.

이 실망한 승객과 비슷한 승객이 더 많이 있습니다. 다음은 또 다른 리뷰입니다.

여행자는 업무 회의, 가족 모임, 의사 방문 또는 휴가와 같은 이벤트 일정을 신중하게 계획하지만 Swoop은 이를 고려하지 않습니다.

그러나 Swoop Airlines가 지연에 대한 적시 알림이 부족하여 승객의 여행 계획이 망가졌습니다. 그들의 알림도 거짓이었고 멕시코와 같은 위험한 국가나 지역의 승객에게 잘못된 정보를 제공했습니다.

그들은 Swoop이 그들에게 적절하고 더 빨리 알리지 않았기 때문에 낭비된 시간, 놓친 기회 및 중단된 일정을 갖게 됩니다. 위의 승객들과 같은 많은 승객들은 멕시코의 정글 한가운데 호텔을 찾기 위해 작은 사람들과 함께 남겨져 많은 위험한 상황을 처리해야 했습니다.

다음은 자신의 경험을 설명하는 불만족스러운 또 다른 승객입니다.

4- 빈번한 취소와 함께 불합리한 환불 정책

Swoop Airlines의 주요 문제 중 하나는 "소비자 보호법, 2019"에 위배되는 사기적이고 용납할 수 없는 환불 정책입니다. 리뷰에서 본 바와 같이 승객은 자신의 잘못이 아닌 취소, Swoop의 수하물 분실, 장거리 지연에 대해 환불을 받는 데 문제가 있습니다. 그들은 심지어 귀국 항공편의 한쪽을 환불하겠다고 약속했고 약속을 지키지 않았습니다.

이 승객은 환불을 요청했지만 4개월 동안 환불을 받지 못했습니다! 구경하다:

5- 이유 없이 취소 및 매우 제한된 재예약 옵션

그러나 Swoop 항공편 취소 경험에서 배운 한 가지는 Swoop 항공편이 취소될 확률이 더 높다는 것입니다. 10번 중 5번은 적절한 정직한 이유 없이 항공편이 취소되고 최악의 경우 환불이 되지 않습니다. 존재하지 않는 지원과 자비 없는 스태프, 어느 공항에도 제대로 갈 곳 없는 회사를 상대하게 됩니다.

특히 가족 또는 단체 여행자인 경우 Swoop으로 비행하는 것은 매우 위험하며 시간에 민감한 비행인 경우에는 더욱 위험합니다.

Swoop이 충분한 승객을 태우지 못하면 돈을 잃기 때문에 비행이 취소될 가능성이 큽니다. 비용이 매우 저렴하고 직원 급여가 다른 항공사보다 낮을 가능성이 높기 때문에 직원 부족이 일반적이며 만석인 경우에만 항공편을 운항합니다.

#공항에서 가장 먼저 결항:

공항에서 비행기 착륙을 줄여야 하는 상황에서는 ULCC가 가장 먼저 취소됩니다. 이것은 많은 사람들에게 일어난 일에 해당됩니다. 한 가지 보고된 사건은 다음과 같습니다.

"게이트의 Swoop 직원에 따르면 토론토 피어슨이 겨울 날씨로 인해 비행기 착륙을 제한했기 때문에 우리 항공편이 취소되었지만 우리는 취소되지 않은 더 큰 항공사의 일부 항공편이 토론토에 도착하는 것을 보았습니다."

#재예약 문제 및 제한 사항:

ULCC 항공편의 취소 빈도와 ULCC에는 일반적으로 목적지를 오가는 항공편이 더 적기 때문에 재예약 옵션이 매우 제한될 수 있습니다. 실제로 ULCC에 매일 항공편이 없으면 훨씬 더 오랫동안 발이 묶일 수도 있습니다.

6- 아프거나 취약한 사람들에 대한 동정심과 연민의 부족

많은 경우에, 의사를 방문할 필요가 있거나 당뇨병과 같은 기내에서 즉각적인 도움이 필요한 부모는 Swoop 직원이 저렴한 설탕 팩을 지불하거나 불필요한 추가 비용을 지불하도록 완전히 무시한 것으로 보고되었습니다. 예상대로 귀국 항공편. 고객 지원팀은 이 범주의 승객을 다루는 데 자비나 공감을 보이지 않았습니다.

여기 몇 가지 예가 있어요.

#당뇨병 승객

# 뇌종양 아이 를 둔 엄마

이것은 외과 의사를 방문해야 하는 매우 아픈 아이를 둔 어머니의 대화입니다. 그들은 고객 지원에 수많은 메시지를 보내고 응답을 받지 못했습니다.

#가족과아이를돌보지않는다

7- 비행 72시간 이전에는 항공편을 변경할 수 없습니다.

비행 71시간 전에 귀국 날짜를 연장해야 한다고 상상해 보십시오. 확실히 Swoop에서는 불가능합니다. 뇌수술을 해도 불가능하다. 돌아가려면 새 티켓을 사라고 요청하고 현재 티켓은 취소됩니다.

8- Swoop이 말하는 것을 신뢰할 수 없습니다.

항상 취소된 시간과 같은 어려운 시기에 게이트 관리자는 귀하에게 거짓말을 하며 직통 전화나 적절한 고객 지원 채널이 없는 동안 귀하는 그들에게 의존하고 구조 비행 또는 다른 Westjet 항공편 이용에 관한 그들의 조작을 받아들여야 합니다.

결론

이 기사에서는 여러 면에서 호환되지 않는 Swoop Airlines를 피해야 하는 이유를 설명하려고 했습니다. 시간, 돈, 편안함을 중요시한다면 다른 회사와 함께 여행하는 것을 고려하십시오.

이 기사가 도움이 되었으면 합니다!

이 기사에 관한 문의 사항이 있거나 일부를 수정하려면 원저자인 Mohammad Nambakhsh에게 연락하십시오.

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2023년 6월에 토론토에서 푼타 카나까지 스웁 항공을 타고 여행했는데 엄청난 악몽을 꾸었습니다.