이용약관: 필수 가이드

게시 됨: 2022-09-08

방문하는 거의 모든 웹 사이트에서 이용 약관 페이지를 너무 많이 접했을 가능성이 큽니다. 웹사이트는 회사의 인터넷 정문이므로 모든 못이 구멍에 제대로 맞는지 확인하는 것이 중요합니다.

종종 "이용 약관" 또는 "서비스 약관"으로 알려진 웹사이트의 이용 약관은 웹사이트를 방문하는 사용자에 대한 기본 규칙을 설정하고 귀하와 웹사이트 방문자 간의 구속력 있는 계약 역할을 합니다. 분쟁이 발생하는 경우 웹사이트의 이용 약관은 법적 책임으로부터 귀하를 보호합니다.

이 가이드는 필수 사항과 좋은 웹사이트 이용약관을 만드는 방법을 안내합니다.

이용약관 페이지란 무엇입니까?

이용 약관은 웹 사이트의 기본 규칙을 설명하는 세부 정보입니다. 법적으로 요구되는 것은 아니지만 법원은 고객 또는 비즈니스 파트너와 맺은 계약 유형을 해석할 때 종종 이를 고려합니다. 방문자는 명확한 이용 약관을 통해 웹 사이트에서 허용되는 항목과 허용되지 않는 항목을 알 수 있습니다.

이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 또는 신용카드와 같은 사용자 식별 정보를 수집하는 경우 웹사이트에 개인정보 보호정책을 설정해야 합니다. 귀하의 웹사이트에는 이용약관 섹션도 포함되어야 합니다. 사회 보장 번호 및 생년월일과 같은 민감한 정보를 수집하는 경우 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

이용 약관 페이지를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 남용 방지: 웹사이트에 이용약관 페이지를 추가하여 웹사이트에서 다른 사람에게 스팸을 전송하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠를 제출하는 등 용납하지 않는 행동을 지정할 수 있습니다.
  • 사이트 콘텐츠 소유권 설정: 이용 약관 페이지는 방문자에게 사이트 콘텐츠가 귀하의 자산임을 알릴 수 있습니다.
  • 책임 제한: 약관 페이지는 웹사이트의 부정확성과 같이 허위 진술 또는 추측에 대한 소송으로부터 웹사이트를 보호할 수 있습니다.
이용약관

웹사이트 이용약관이 필요한 이유

기업은 특정 정보를 온라인에 게시하도록 요구하는 규정을 준수해야 합니다. 여기에는 회사 이름, 주소 및 도메인 등록 정보와 같은 회사 세부 정보가 포함됩니다. 이 모든 정보는 웹사이트 이용약관에 가장 적합한 곳입니다.

귀하를 안전하게 보호할 서비스 약관을 갖는 데에는 다섯 가지 주요 근거가 있습니다. 기업이 웹사이트에 대한 서비스 약관 초안을 결정하는 상위 5가지 이유는 다음과 같습니다.

귀하의 웹사이트에 대한 행동을 설정하십시오.

사용 측면에서 웹사이트에서 사용자가 무엇인지, 어떤 작업을 수행할 수 없는지 지정할 수 있습니다. 이는 그들이 볼 수 있는 모든 것과 이러한 매개변수 내에서 자료를 사용하는 방법을 제한합니다.

보호 유지

웹사이트에서 문제가 발생하는 경우 보증 부인을 사용하여 책임으로부터 자신을 보호하십시오. 귀하의 웹 사이트에 면책 조항 보증이 있는 한 문제가 발생하더라도 아무도 귀하에게 책임을 물을 수 없습니다.

판단 조항 설정

사용자와 충돌할 가능성을 피하고 법정에 서게 될 수 있습니다. 귀하의 서비스 약관은 귀하 및 다른 사용자와의 이러한 충돌을 해결하는 방법을 설명할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트를 배상하십시오

안전을 유지하려면 보안 조치로 웹사이트를 보호해야 합니다. 아무리 노력해도 사용자가 웹사이트에서 수행하는 작업을 항상 제어할 수는 없지만 사용자가 다른 사람의 권리나 법률을 위반하는 경우 사용자의 행동을 방어할 수 있습니다.

책임을 용서하십시오

서비스 약관은 잠재적인 법적 영향으로부터 웹사이트를 보호할 수 있는 좋은 방법입니다. 예상치 못한 문제가 발생하기 전에 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다.

이용 약관은 어떻게 작성합니까?

약관 초안을 작성할 때 간단하고 이해하기 쉽게 유지하십시오. 다른 사이트에서 이용약관을 도용하면 자신만의 맞춤 이용약관을 만들어 쉽게 피할 수 있는 법적인 문제에 봉착하게 됩니다.

귀하의 웹사이트에 있는 이용 약관은 누군가가 이를 읽으려고 하는 경우에 해당됩니다. 이용 약관 페이지에서 다음을 수행하십시오.

1. 사이트 콘텐츠 정의

이용약관을 성공적으로 만들려면 웹사이트에 고유한 것이 무엇인지 생각하십시오. 좋은 이용 약관 문서를 보유하려면 웹 사이트와 관련된 세부 정보를 포함해야 합니다. 다음을 확인해야 합니다.

  • 귀하의 웹사이트가 제공하는 제품 또는 서비스
  • 고객이 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는지 여부.
  • 웹사이트에 사용자의 최소 연령 요건이 있는 경우.
  • 웹사이트에서 사용자 등록을 허용하는 경우.
  • 귀하의 비즈니스에서 제품이나 서비스(또는 둘 다)에 대한 구독 서비스 또는 일회성 구매를 제공하는 경우.
  • 웹사이트에서 허용하는 결제 방법(해당되는 경우)

2. 반드시 조항 추가

조항이나 요구 사항과 같이 웹 사이트에 포함하려는 특별한 정보가 있는지 표시하십시오. 모호한 부분이 없도록 표현을 간단하고 이해하기 쉽게 유지하세요. 만들고자 하는 포인트마다 새로운 절을 만들고 필요할 때 키워드를 사용하는 것이 도움이 될 것입니다.

3. 포함 보장

귀하의 이용 약관에는 귀하의 웹사이트 특성에 따른 보증이 포함되어야 합니다. 보증은 사업 유형에 따라 특정 기준을 충족하기 위해 회사 또는 사업체가 약속하는 것입니다.

4. 웹사이트의 금지된 사용 식별

방문자가 웹사이트에서 할 수 있는 작업에 대한 경계를 설정하는 것을 고려하십시오. 그들은 다음 중 하나에 참여할 수 있습니다.

  • 다른 이용자를 괴롭히거나 모욕하는 행위
  • 다른 이용자의 권리를 침해하는 행위
  • 사이트의 저작권 소유자 자료 위반
  • 사용자 계정 손상

웹사이트에서 금지하려는 다른 사용자 행동을 지정할 수도 있습니다.

5. 제3자 기여에 대한 알림

귀하의 웹사이트 또는 광고에서 귀하가 연결하는 비즈니스를 식별하십시오. 예를 들어, Amazon은 또한 외부 비즈니스를 플랫폼에 추가하여 사용자가 상품과 서비스를 구매할 수 있도록 합니다.

이용약관에 포함할 항목

이용 약관의 기본적인 측면은 비즈니스 유형과 운영 방식에 따라 다릅니다. 제공하는 상품 및 서비스의 유형, 소비자와 연결하는 방법, 발생할 수 있는 잠재적인 법적 문제 및 해결 방법, 웹사이트 운영 방법, 고객이 이를 활용하는 방법을 고려하십시오.

응답은 기본 웹 사이트 이용 약관을 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 이용 약관에는 다음 정보가 포함됩니다.

  • 개인 정보: 개인 정보 보호 정책이 있는 경우 이용 약관의 이 섹션에 있습니다. 고객의 정보를 보호하는 방법과 보호할 수 없는 상황을 지정합니다. 웹사이트에 별도의 개인정보 보호정책이 적용되는 경우 해당 정책에 대신 링크할 수 있습니다.
  • 쿠키: 웹사이트에서 쿠키를 사용하는 경우 해당 기능을 설명하는 섹션을 포함하고 사용자가 브라우저 설정에서 쿠키를 끌 수 있는 방법을 언급해야 합니다.
  • 약관 동의: 이 섹션에서는 사이트 액세스에 대한 약관을 간략하게 설명합니다. 여기에서 특정 연령 미만의 어린이가 사이트를 사용하도록 허용할지 여부를 정의할 수 있습니다.
  • 사용 라이선스: 이것은 방문자가 전체 사용 약관에 설명된 조건을 따르는 한 웹사이트에 액세스할 수 있는 제한된 권한이 있음을 설명합니다.
  • 사용자 계정: 사용자는 계정을 생성할 때 자신의 진짜 데이터를 확인하고 비밀번호를 포함한 모든 계정 정보에 대한 책임을 진다는 데 동의합니다.
  • 사용 제한 정책: 법을 어기고, 돈을 위해 사용자 데이터를 수집하고, 부적절한 메시지를 보내고, 온라인 존재를 늘리는 것이 이 웹사이트 사용이 금지될 수 있는 모든 이유임을 알리는 곳입니다.
  • 국제적 사용 및 규정 준수: 이 섹션에서는 웹사이트가 현지 법률을 준수하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
  • 종료 및 수정: 이 섹션에서는 통지 없이 언제든지 방문자의 액세스를 종료하도록 선택할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
  • 면책 조항: 이 섹션에 가능한 모든 면책 조항/이용약관을 포함해야 합니다. 예를 들어 콘텐츠는 순전히 정보 제공을 위한 것이며 사이트는 현재 형식으로 수락되어야 하며 약속하지 않은 것에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 포함해야 합니다.

이용 약관 모범 사례

인터넷 비즈니스 세계에서 성공하려면 전문적이고 조직적인 이용 약관이 필요합니다. 다음은 모범 사례에 대한 몇 가지 지침입니다.

  1. 약관에 대한 명확한 제목을 만들고 중요한 요소는 굵게 표시합니다.
  2. 견적, 송장 및 웹사이트에서 동일한 조건을 사용하십시오.
  3. 고객 입장에서 자신을 공정하고 합리적으로 만드십시오.


계약 조건에 대한 도움을 받을 때 변호사가 계약서를 작성하고 협상하는지 확인하십시오. 변호사를 선임해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

계약 이해

귀하의 변호사는 귀하의 계약서를 읽고 상황에 적합한지 확인할 수 있습니다. 그들은 계약 조건을 협상할 수도 있습니다.

집행 가능성 보장

관련 계약 계약에 대한 의견을 변호사와 상담함으로써 귀하의 이용 약관이 시행 가능한지 확인할 수 있습니다.

계약법을 안다

귀하의 계약 조건이 연방, 주 및 지역 규정은 물론 일반 계약법을 준수하는지 확인하기 위해 계약 변호사를 고용해야 할 수도 있습니다. 확실하지 않은 경우 온라인 계약 변호사가 있습니다.

분쟁에 대비

계약 변호사는 계약 또는 법원 분쟁을 재협상하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 회사의 법적 역사 및 현재 상황에 대해 최신 정보를 제공합니다.

법적 실수를 피하십시오

변호사와 상담하여 법률 자문을 받으십시오. 온라인에서 찾을 수 있는 기본 계약 템플릿을 고수하면 잠재적인 문제를 피할 수 있습니다. 완전한 마음의 평화를 원하신다면 인증된 전문가와 계약 템플릿을 사용할 수 있습니다.

소비자법은 웹사이트 이용약관을 규정하고 있습니다. 따라서 그것들은 존재해야 하고 회사에 적합해야 합니다. 읽히든 읽지 않든 이것은 법적 필요성입니다.

사용자가 자신의 존재를 알 수 있도록 사이트 약관을 "동의"하는 "클릭" 버튼을 포함하는 것이 가장 좋습니다. 사용자가 보기를 원하는 경우 약관으로 이동합니다.

이용 약관은 새로운 항목이나 서비스가 제공되는 즉시 업데이트되어야 합니다. 변경 사항은 고객에게 부과되는 수수료에도 영향을 미칠 수 있습니다. 이용약관의 변경이 있는 경우 이용약관의 변경사항을 이용자에게 알려야 합니다.

최고의 이용약관 예시

1. 보호자 이용약관

가디언은 각 웹페이지 하단에 동의를 해두어 쉽게 접근할 수 있습니다.

Guardian's Agreement는 간단하며 웹사이트 디자인을 따릅니다. 그러나 계약 기간이 길고 등록, 가디언 사이트의 제3자 광고, 책임 부인 등과 같이 가디언의 요구에 따라 다양한 조항이 있습니다.

이용 약관에는 나머지 콘텐츠의 분위기를 설정하는 간단한 소개가 포함되어 있습니다.

2. KAYAK 이용약관

하단에는 KAYAK 이용약관 링크도 포함되어 있습니다.

사용자는 다음과 같이 KAYAK 계약의 첫 번째 단락을 쉽게 이해할 수 있습니다.

3. 인스타그램 이용약관

Instagram에 대한 약관 링크는 웹사이트 바닥글에 있습니다.

Instagram의 정책 및 서비스 약관에 대한 링크는 사용자가 계정을 만들 때 표시됩니다.

4. 스포티파이 이용약관

아래의 목차는 Spotify의 이용약관의 주제를 보여줍니다.

사용자가 웹사이트와 앱을 어떻게 사용해야 하는지(또는 사용하지 않아야 하는지) 논의하는 이 법적 계약의 섹션은 틀림없이 가장 중요합니다.

마무리

모든 회사는 웹사이트, 앱 또는 서비스에 대해 서면 계약을 체결하는 것이 필수적입니다. 계정이 없으면 법적 및 재정적 위험을 감수해야 합니다. 귀하의 비즈니스에는 자산 보호도 필요합니다. 서면 계약은 귀하의 서비스가 사용 및 관리되는 조건을 제공할 수 있습니다.

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