필수 WooCommerce 유지 관리 체크리스트

게시 됨: 2021-12-21

WooCommerce 스토어는 안전하고 원활하게 운영되고 있습니까? 다른 온라인 시스템과 마찬가지로 비즈니스 평판과 수입원을 보호하려면 유지 관리 및 모범 사례가 필요합니다.

온라인 판매는 실제 매장에 비해 시간과 비용을 절약할 수 있지만 설정하고 잊어버릴 수 있는 솔루션은 아닙니다. 상점이 건강하게 유지되고 판매가 계속 흐르도록 하기 위해 정기적으로 수행해야 하는 10가지 사항이 있습니다.

1. 모든 소프트웨어 업데이트

사이트를 보호하기 위해 가장 먼저 할 수 있는 일은 새 버전이 출시될 때마다 소프트웨어를 즉시 업데이트하는 것입니다. WooCommerce 스토어에서 여기에는 WordPress 코어와 WooCommerce, 테마 및 추가 플러그인이 모두 포함됩니다. 모든 것을 최신 상태로 유지하면 식별된 보안 위협으로부터 상점을 보호하고 모든 것이 원활하게 작동하도록 합니다.

한 가지 걱정거리를 줄이려면 자동 업데이트를 고려하십시오. 그러나 모든 것을 수동으로 업데이트하려면 사이트를 자주 확인하여 새 버전을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

또한 스테이징 사이트를 사용하여 모든 소프트웨어 업데이트를 테스트하는 것이 좋습니다. 호스팅 회사가 테스트를 위한 간편한 원클릭 스테이징 영역을 제공하지 않는 경우 호스트 변경에 대해 생각할 때일 수 있습니다. WooCommerce를 안전하게 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 설명서를 읽어보세요.

2. 악성코드 검사

온라인 매장이 오프라인이 되면 위기다. 판매가 이루어지지 않고 고객이 혼란스러워하며 모두가 당황합니다.

사이트에서 실행 중인 Jetpack Scan

보안 검사를 실행하고 가동 중지 시간을 모니터링하여 비상 사태를 최소화합니다. 귀하의 사이트를 안전하게 유지하는 파트너입니까? 공격 및 사이트 오류를 ​​감시하는 Jetpack Scan과 같은 우수한 품질의 호스팅 및 보안 검색 소프트웨어.

보고서를 사용하여 정전이 발생하기 전에 잠재적인 문제를 확인하고 문제를 해결합니다. 최악의 시나리오에서 Jetpack Scan은 맬웨어에 대해 즉시 경고하여 고객이 문제가 있다는 것을 알기도 전에 처리할 수 있도록 합니다.

3. 정기적으로 스토어 백업

사이트가 백업되었는지 확인하는 것은 보안 스캔 및 소프트웨어 업데이트와 함께 진행됩니다. 분 단위로 변경될 수 있는 주문, 재고 데이터 또는 고객 정보를 잃어버릴 여유가 없습니다.

WordPress 활동 로그에 나열된 백업

이렇게 중요한 일을 처리할 때 Jetpack Backup과 같은 도구에서 실시간 백업을 사용하는 것은 쉬운 결정입니다. 사이트의 모든 데이터와 정보는 지속적으로 미러링되므로 무슨 일이 있어도 최신 주문 및 판매를 복원할 수 있습니다.

4. 모든 체크아웃 프로세스 테스트

테스트에 대해 말하자면, 항상 정기적으로 체크아웃 및 결제 프로세스를 테스트하는 것이 좋습니다. 고객이 결제가 되지 않는다고 불평할 때까지 기다리지 마십시오.

대부분의 결제 게이트웨이는 테스트 목적으로 샌드박스를 제공하므로 실제 결제를 하거나 인벤토리에 영향을 주지 않고 사이트에서 테스트 주문을 제출할 수 있습니다. 그러나 실제 고객에 대한 잠재적인 문제를 방지하려면 준비 사이트에서 샌드박스 모드를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

실시간 사이트에서 체크아웃 과정을 문자로 보내고 싶다면 로그인한 사용자에게만 작동하는 비공개 제품이나 전체 할인 쿠폰을 사용하는 것을 고려해보세요.

5. 사이트 속도 테스트 실행

사이트는 여러 가지 이유로 속도가 느려질 수 있으며 속도가 판매에 장애가 되는 것을 원하지 않습니다.

월별 유지 관리의 일환으로 사이트에서 타사 속도 테스트를 실행합니다. 가장 신뢰할 수 있는 속도 테스트는 문제 영역에 플래그를 지정합니다. 이 문제를 심각하게 받아들이고 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일을 하십시오. 이미지가 압축되었는지 확인하고, 신뢰할 수 있는 플러그인과 테마만 사용하고, 부풀려지지 않도록 기능을 결합하세요.

그리고 항상 그렇듯이 속도 면에서는 호스팅 회사가 파트너라는 것을 기억하십시오. WordPress 및 WooCommerce를 전문으로 하는 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 호스트가 있는지 확인하십시오.

6. 스팸 필터링

스팸 댓글과 리뷰는 사이트 속도를 늦추고 평판을 훼손할 수 있습니다. 정기적인 유지 관리의 일부는 리뷰와 댓글을 분석하고 스팸이나 부적절한 내용을 제거하는 것입니다.

올바른 도구를 사용하여 스팸을 관리할 수 있습니다. 최고의 WordPress 스팸 필터인 Akismet으로 구동되는 Jetpack Anti-spam과 같은 플러그인은 대부분의 힘든 작업을 대신할 수 있습니다. 수백만 개의 사이트에서 자동으로 원치 않는 댓글을 차단하고 양식 제출을 차단하는 방법을 학습합니다. 또한 피드백을 제공하고 설정을 사용자 지정하여 스팸이 통과하더라도 다시 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

7. 재고 관리

실제 제품을 판매하는 경우 관리할 재고가 있을 수 있습니다. 정확한 재고 번호는 고객을 만족시키고 모든 주문이 유효한지 확인하는 데 필수적입니다. 숫자는 자주 업데이트해야 합니다. 매일 사용하는 것이 좋습니다.

WooCommerce 스토어에 인벤토리 확장을 추가하여 쉽게 만들 수 있습니다.

대량 재고 관리 확장 대시보드
대량 재고 관리 확장을 사용하여 한 번에 여러 제품의 재고 편집

다음을 사용하는 것이 좋습니다.

  • 대량 재고 관리. 이를 통해 한 화면에서 빠르게 재고 번호를 확인하고 여러 제품에 대한 번호를 한 번에 업데이트할 수 있습니다.
  • 우커머스 스퀘어. 이것은 실제 상점과 온라인 상점 간의 동기화에 적합합니다. Square는 두 플랫폼 모두에서 지불을 관리하고 재고 수를 조화시킵니다.
  • 스캔벤토리. 값비싼 하드웨어를 건너뛰고 스마트폰을 사용하여 창고에서 바로 품목을 빠르게 스캔하고 재고 번호를 업데이트하십시오.

8. 환불 및 반품 처리

효과적인 매장 운영의 일부는 반품을 빠르고 효율적으로 처리하는 것입니다. 상품을 교환하거나 환불을 요청해야 하는 고객을 도와줄 직원이 있는지 확인하십시오. 매일 이러한 문제를 해결하는 것은 건강하고 번성하는 매장의 핵심 측면입니다.

WooCommerce Payments는 WooCommerce 대시보드 내에서 직접 반품을 처리하는 가장 편리한 방법을 제공합니다. 클릭 몇 번이면 환불 처리되므로 반품 및 환불에 소요되는 시간을 줄이고 온라인 상점 소유의 재미있는 부분에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

9. 신선한 콘텐츠 추가

상점을 성장시키려면 정기적으로 신선한 콘텐츠를 만드는 전략이 필요합니다. 이는 사이트를 흥미롭게 유지하고 기존 고객에게 가치를 더할 뿐만 아니라 사이트의 검색 엔진 순위를 높여 새로운 팬을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

신선한 콘텐츠는 일반적으로 블로그 게시물을 의미하지만 어렵거나 시간이 많이 소요될 필요는 없습니다. 신제품을 프로파일링하거나, 제품을 독특하거나 흥미로운 방식으로 사용한 고객을 소개하거나, 상점의 역사를 공유하는 것을 고려하십시오.

10. 분석을 주시하라

마지막으로, 온라인 상점 유지 관리의 중요한 부분은 분석을 면밀히 주시하는 것입니다. WooCommerce Analytics는 몇 가지 자세한 보고서와 요약을 제공합니다. 판매, 주문, 환불, 사용된 할인, 징수된 세금 등과 같은 지표를 추적할 수 있습니다.

총 판매 및 주문과 같은 세부 정보를 보여주는 WooCommerce Analytics

상점의 성과와 진행 상황을 모니터링하는 것은 강력한 브랜드를 구축하는 열쇠입니다. 당신의 일이 올바른 방향으로 가고 있는지 알게 될 것이며 앞으로 나아가는 좋은 결정을 내릴 수 있을 것입니다.

사이트 유지 관리에 앞서

문제가 발생하거나 고객이 문제가 있음을 알릴 때까지 기다리지 마십시오. 성장 목표가 있다면 적극적으로 행동하면 모든 것이 달라질 수 있습니다. 사이트를 유지 관리하고, 안전하게 유지하고, 잘 작동하는 항목을 이해하는 데 시간과 노력을 투자하십시오. 지속적인 관심과 지원으로 온라인 상점이 번창할 것입니다.