휴가철에 '지금 구매하고 나중에 지불'을 제공해야 하는 3가지 큰 이유

연휴가 다가오고 있고, 좋은 소식이 있습니다!

상점에 대한 5가지 주요 목표를 달성할 수 있는 단일 전략이 있습니다: 더 많은 고객 전환, 평균 주문 가치 폭발, 고객 충성도 증가, 반품 감소, 장바구니 포기 감소.

연말연시가 일년 중 가장 큰 쇼핑 시즌이라는 것을 이미 알고 있습니다. 필요한 것은 더 많은 작업을 추가하지 않고도 수익을 늘릴 수 있는 방법이며, 바로 여기에서 BNPL(지금 구매, 나중에 지불) 결제 옵션이 제공됩니다.

휴가 시즌 전에 시간이 많지 않은 경우 BNPL 옵션을 추가하는 것이 매장을 가장 효과적으로 개선할 수 있습니다. 그리고 그것은 매우 간단한 작업입니다.

지금 구매, 나중에 지불 작동 방식

한 번에 모든 항목을 지불하는 대신 고객은 분할 지불할 수 있습니다. 그러나 은행, 긴 신청 및 복잡한 신용 확인이 필요한 지불 계획과 달리 BNPL은 훨씬 간단하고 거의 즉각적인 고객 승인 프로세스를 사용합니다. 고객이 할부로 지불하는 동안 상점 소유자는 구매 금액 전액을 선불로 받습니다.

다양한 옵션이 있지만 BNPL의 기본 아이디어는 일반적으로 다음과 같습니다.

• 무이자 또는 저리 결제
• 지불은 몇 주에서 몇 달의 짧은 기간에 걸쳐 분산됩니다.
• 고객이 결제 금액, 결제 횟수, 횟수를 선택하고 서비스 제공자 앱 또는 웹 사이트를 통해 결제를 관리할 수 있는 기능

Affirm , Afterpay 또는 Klarna 와 같은 서비스 제공업체를 통해 상점에 BNPL 기능을 추가할 수 있습니다. 선택한 서비스 제공업체에 판매자 계정을 만들고 WooCommerce 확장 프로그램을 설치하고 스토어에 연결해야 합니다. 대부분 체크아웃 시 결제 옵션을 홍보하는 옵션이 내장되어 있습니다.

C&R Research에 따르면 소비자의 60%가 BNPL 서비스를 사용해 본 적이 있다고 말합니다. 이 서비스가 인기를 얻은 이유는 무엇입니까? 한 번 보자.

고객에게 지금 구매, 나중에 지불 옵션을 제공해야 하는 세 가지 이유

1. 고객이 선호합니다. 특히 젊은 고객이 선호합니다.

소비자들은 다음과 같은 이유로 신용 카드를 사용하는 것보다 BNPL을 선호한다고 말합니다.

1. 결제하기가 더 쉽습니다
2. 신용 카드보다 더 큰 유연성을 제공합니다.
3. 더 유리한 금리를 가지고 있습니다.
4. 승인 절차가 간편하고 신용 점수에 영향을 미치지 않습니다.

BNPL을 사용하면 고객이 예산을 초과하지 않고 더 많은 것을 구매할 수 있습니다. 많은 사람들이 한 번에 구매 비용을 지불할 여유가 있음에도 사용하는 것을 선호합니다.

Afterpay의 데이터에 따르면 밀레니얼 세대 쇼핑객의 69%와 Z세대 쇼핑객의 42%가 BNPL을 사용할 수 있다면 구매할 가능성이 더 높아 젊은 사람들에게 가장 인기가 있습니다.

2. 장바구니 포기를 줄입니다.

BNPL 서비스 제공업체인 Klarna는 "쇼핑객이 좋아하는 것을 구매하고 나중에 지불할 수 있는 자유를 제공하면 평균 주문 가치와 전환율을 높이고 장바구니 포기율을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 말합니다.

사람들이 장바구니를 포기하는 한 가지 이유는 모든 항목의 가격을 합한 가격이 예상보다 높기 때문입니다. 지불금을 몇 개월에 걸쳐 분산할 수 있는 옵션을 제공함으로써 영향을 완화합니다.

3. 특히 휴일 동안 비즈니스에 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

특히 다가오는 휴가철과 관련하여 이것에 대해 할 말이 많습니다. 아래에서 볼 수 있듯이 BNPL은 경제성을 높이고 고객이 오늘날 더 많은 지출을 할 수 있도록 도와줌으로써 사람들이 지출하는 금액 과 구매 횟수를 늘립니다. 결국 수익을 높이는 것이 주요 목표일 것입니다. 그렇다면 BNPL은 이를 가능하게 하는 좋은 방법입니다.

지금 구매 후 나중에 지불하여 연말연시 수익 증대

BNPL은 몇 년 동안 상인들에게 가장 큰 게임 체인저 중 하나로 보이기 시작했습니다.

Afterpay 설문조사에서 다음 수치를 보십시오.

2020년 연휴 기간 동안 BNPL 사용자는 평균 $1141를 지출했습니다. 전통적인 결제 수단을 사용하는 쇼핑객의 평균 지출은? $150. BNPL 사용자로부터 받는 돈의 7배 이상 입니다!

또한 BNPL을 사용하는 쇼핑객은 평균 5번의 구매를 했습니다. 다른 쇼핑객은 평균 3명이었습니다.

상당히 놀라운 수치입니다. 하나의 단일 전략이 그러한 영향을 미치는 경우는 드뭅니다.

어떤 BNPL 서비스 옵션을 사용해야 합니까?

WooCommerce를 사용하면 가장 평판이 좋고 세계적으로 확립된 3개의 BNPL 제공업체를 사용할 수 있습니다. 각각은 세계의 특정 지역에 서비스를 제공합니다. 다음은 각각의 몇 가지 특전과 분석입니다.

확인은 현재 미국의 판매자에게 제공됩니다.

그들은 현재 29,000개 이상의 비즈니스와 협력하고 있으며 평균적으로 전환율이 20%, 고객당 수익이 10%, 평균 주문 가치가 85%나 증가했습니다.

확인은 분할 지불, 할부 또는 둘 다를 의미하는지 여부에 관계없이 각 고객에게 가장 관련성 높은 지불 옵션을 동적으로 제공합니다. 고객은 얼마를 지불할 것인지, 언제 지불할 것인지, 총 몇 번을 지불할 것인지 알 수 있습니다. 고객이 사이트에서 체크아웃할 때 Affirm이 어떻게 보이는지에 대한 예는 이미지를 참조하십시오.

수수료와 복리 이자가 없습니다. 확인은 $50에서 $17,500 사이의 주문 금액을 허용하며 다른 BNPL 서비스보다 20% 더 많은 소비자를 승인합니다. 또한 1시간 이내에 가동 및 실행할 수 있습니다.

WooCommerce에서 Affirm을 설정하는 방법을 알아보세요.

Klarna는 EU, 영국, 미국 또는 호주에서 운영되는지 여부에 관계없이 훌륭한 선택입니다.

그들은 20개국에 걸쳐 9천만 명 이상의 소비자와 200,000개 기업에 서비스를 제공합니다. 그리고 그들은 모든 신용 및 사기 위험을 감수하여 귀하의 비즈니스를 보호합니다. 일부 고객은 평균 주문 금액이 36-61% 증가했습니다.

Klarna는 네 가지 결제 옵션을 제공합니다.

• 나중에 지불을 사용하면 지불액을 4개(미국) 또는 3개(영국) 더 작은 무이자 금액으로 분할할 수 있습니다.
• '30일 후 결제'로 결제 전 제품 체험 가능
• '월간 파이낸싱'은 더 큰 구매를 위한 옵션이기도 합니다.
• 고객이 클릭 한 번으로 빠르고 안전하게 결제할 수 있는 '지금 결제'

Klarna는 또한 자체 마케팅 활동과 앱을 사용하여 사이트로 트래픽을 유도합니다. 일부 고객은 Klarna와 협력한 이후 신규 고객이 40% 증가했습니다.

WooCommerce용 Klarna를 설정하는 방법을 알아보세요.

애프터페이는 호주, 캐나다, 뉴질랜드 또는 미국 매장에서 사용할 수 있습니다.

Afterpay는 전 세계적으로 98,000명의 판매자와 협력합니다. 그들은 거의 3천만 명의 고객에게 서비스를 제공했으며 2020년에는 매월 3천 5백만 건의 추천을 고객에게 보냈습니다. 이러한 고객은 전환이 평균 25% 증가하고 수익은 더 적습니다. Afterpay는 쇼핑객의 77%가 18세에서 39세 사이인 밀레니얼 및 Z세대 쇼핑객에게 직접 액세스할 수 있도록 지원합니다.

다른 사람들과 마찬가지로 귀하의 비즈니스는 구매 후 며칠 이내에 지불되며 Afterpay는 모든 신용 및 사기 위험을 감수합니다.

Afterpay를 통해 고객은 2개월 동안 4번의 결제를 할 수 있습니다. 그들의 지불 계획은 항상 무이자입니다. 또한 고객이 지불 위험이 없는지 확인하기 위해 신규 고객이 처음에 지출할 수 있는 금액을 제한합니다. 고객이 서비스를 더 많이 사용할수록 더 많이 지출할 수 있습니다.

Afterpay는 AI 기반 위험 모델이 전 세계 수백만 쇼핑객과 수만 기업의 데이터를 사용하기 때문에 고객 거래의 90% 이상을 승인합니다. Afterpay는 외부 신용 조회와 신청 수수료가 없기 때문에 소비자들에게 인기 있는 결제 서비스입니다.

WooCommerce에서 Afterpay를 설정하는 방법을 알아보세요.

지금 구매 후 후불로 휴가 마케팅 성공을 극대화하는 방법

조기에 자주 홍보

홈페이지는 물론 제품 페이지, 체크아웃 페이지, 랜딩 페이지 및 이메일에서 바로 BNPL 홍보를 시작할 수 있습니다.

웹사이트 전체에 결제 메시지를 추가하여 "상향 유입경로" 쇼핑객에 대한 인지도를 높이십시오. Affirm에 따르면 대부분의 고객은 결제 시 옵션이 표시되기 전에 BNPL 결제 옵션으로 구매하기로 결정합니다.

명확하고 설득력 있는 언어 사용

제품 및 체크아웃 페이지에서 "할부로 지불"과 같은 언어를 사용하십시오.

Affirm의 고객 성공 부사장인 Paul Frantz는 한 회사가 판촉에 "APR이 0%만큼 낮음"이라는 문구를 사용했고 평균 주문 금액이 260% 증가했다고 말했습니다.

Frantz는 "이러한 판촉은 특히 연말연시 캠페인의 일환으로 고객에게 판촉할 때 결제 시 마찰을 줄이고 비즈니스의 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다."라고 말합니다.

또 다른 캠페인은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 이메일에서 "지금 선물하고 나중에 지불"이라는 문구를 사용했습니다. 블랙 프라이데이 전환율은 해당 회사 평균의 2배였으며 사이버 먼데이 이메일 전환율은 평균 5배였습니다.

모든 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 마케팅에 적용

가장 큰 쇼핑일에 사람들은 이미 평소보다 더 많이 지출할 계획입니다. 따라서 그들은 BNPL을 사용하는 옵션을 높이 평가할 것입니다. 이제 한 번에 많은 금액을 청구하는 대신 몇 주 또는 몇 달에 걸쳐 분산시킬 것입니다.

BNPL을 홀리데이 마케팅의 핵심으로 만드십시오. 페이지 하단에 묻지 마십시오. 이를 위한 그래픽을 만듭니다. 강조합니다. 주의를 기울이십시오. 캠페인 그래픽에 큰 글꼴과 밝은 색상으로 추가하십시오. BNPL을 귀하와 귀하의 경쟁업체 사이에서 결정적인 요소로 만드십시오.

지금 BNPL 확장을 설치하십시오

WooCommerce 사용자의 경우 BNPL을 시작하는 것은 간단합니다. 원하는 서비스를 선택하고 대시보드에 확장 프로그램을 설치하기만 하면 됩니다. 여기에서 설정하는 데 몇 분이 걸리며 고객에게 홍보를 시작할 수 있습니다.

요약하자면, 시간 초과 지불 옵션은 빠르게 '필수' 매장 기능이 되고 있으며 성수기 시즌을 앞두고 매장에 BNPL을 추가하기에 더 좋은 시기는 없습니다. 다양한 온라인 결제 옵션과 원활한 구매 경험을 제공하여 이번 휴가 시즌에 쇼핑객의 기대치를 충족시키십시오.